INTRODUCCIN

El conflicto se define como una situacin antagnica

que se presenta entre dos partes, pudiendo ser personas, organizaciones, estados, etc. El conflicto se presenta como un proceso cuando ocurren dos condiciones desencadenantes: a.- Percepcin de la incompatibilidad de objetivos, b.- Percepcin de la oportunidad de interferencia.

 Para alcanzar sus objetivos o sus intereses, la parte

utiliza una serie de tcticas. Estas tcticas varan desde la resistencia pasiva, hasta el bloqueo activo del trabajo de la otra parte.

PROCEDIMIENTOS QUE EMPLEAN LAS PARTES PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS

Pueden recurrir a dos tipos de procedimientos para

alcanzar sus objetivos a.- No Coactivos La persuasin constituye el medio a travs del cual una de las partes o arribas, tratan de convencer a su oponente de que acceda a los objetivos que desea alcanzar. Tambin las recompensas contingentes, consiste en el ofrecimiento que una de las partes hace a la otra sobre algo que desean a cambio de alguna concesin que facilite el alcance de sus objetivos.

 b.- Coactivos El empleo de la presin y de la fuerza

constituye el medio que una de las partes emplea para alcanzar sus objetivos . Se pueden distinguir aquellos procedimientos que son utilizados por las partes cuando se trata de conflictos que se presentan dentro de la estructura nacional, o aquellos que se dan como producto de las relaciones entre los Estados.

b) Coactivos

 http://www.monografias.com/trabajos-pdf/solucion-

conflictos/solucion-conflictos.pdf http://www.slideshare.net/punkinlenin/concflictosocial