Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Empresa Gerente General Responsable Criterio 1 Responsable Criterio 2 Responsable Criterio 3 Responsable Criterio 4 Responsable Criterio 5 Responsable Criterio 6 Responsable Criterio 7 Asesores internos : : : : : : : : : : Cargo : Cargo : Cargo : Cargo : Cargo : Cargo : Cargo :
Criterios a Evaluar: Criterio 1 Liderazgo Criterio 2 Clientes y Mercado Criterio 3 Personas Criterio 4 Planificacin Estratgica Criterio 5 Procesos Criterio 6 Informacin y Conocimiento Criterio 7 Responsabilidad Social Cmo se aplica esta autoevaluacion Respondiendo el cuestionario de acuerdo a las prcticas de gestin que se observan en la empresa. Esta herramienta comprende una serie de afirmaciones, que debern ser calificadas utilizando la escala de puntuacin que aparece ms abajo, indicando en la columna correspondiente el valor asignado. Al mismo tiempo, se debe utilizar la ltima columna para indicar el mtodo que se utiliza y que evidencia el puntaje asignado.
Escala de Evaluacin 0 1 2 3 No se ha realizado nunca / No existe Se ha realizado ms de una vez y siempre de la misma forma Se ha evaluado la manera como se realiza Se evala, con datos, en forma sistemtica
6.1.1 b Cmo se selecionan, ordenan e integran los indicadores clave para el seguimiento de las operaciones diarias?
6.1.3 Cmo se actualiza el sistema de medicin con las necesidades del negocio?
6.1.4 a Cmo se realizan los anlisis para revisar el desempeo? cmo se garantiza la confiabilidad de las conclusiones obtenidas con estos?
6.1.4 b Cmo se usan estos anlisis para evaluar el logro y los avances en objetivos e iniciativas?
6.1.5 Cmo el resultado de estos anlisis se usa para establecer prioridades y oportunidades de mejora en la operacin diaria?
6.1.6 Cmo se comunica el resultado de estos anlisis a los distintos grupos de inters?
6.1.7 Cmo se considera el resultado de estos anlisis para la mejora sistemtica de procesos claves?
6.2.1 a Cmo se determinan las necesidades de informacin para apoyar la toma de decisiones?
6.2.1 b Cmo se determinan las necesidades de informacin para apoyar la operacin diaria?
6.2.3 Cmo se asegura la precisin, integridad, confiabilidad, oportunidad, seguridad y confiabilidad de la informacin a sus usuarios?
6.2.4 a Cmo se identifica, mide y gestiona el conocimiento organizacional para aumentar el valor agregado de productos/servicios?
6.2.5 a Cmo se realiza la transferencia de conocimiento entre las distintas reas y equipos y segn sea apropiado, desde y hacia los clientes y proveedores?
3 0 36
36
100%
0%
100%
0.0
3.0
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
7.1.3 Se incentiva e involucra a las personas a participar en actividades orientadas a proteger el medio ambiente y los recursos naturales
7.2.1.b Se revisa y logra la transparencia en las operaciones, la independencia en auditoras internas y externas y la proteccin de los intereses de los distintos grupos de inters
7.3.1.a Se identifica a las comunidades clave y los mbitos que se desea trabajar
7.3.2.b Se incentiva a otros grupos de inters a adherirse a estas prcticas (Ej.: clientes, proveedores, personal, direccin superior, etc.)
27 100% 3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
8.4.1 Cules son los indicadores claves de impacto ambiental de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.2 Cules son los indicadores clave de conservacin y proteccin de los recursos naturales usados por la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.3 Cules son los indicadores clave de contribucin social o de apoyo hacia las comunidades clave de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.4.a Cules son los indicadores clave de cumplimiento e inclumimiento de la conducta tica de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.4.b Cules son los indicadores clave de la confianza que tienen los grupos de inters en la alta direccin y en el sistema de gobierno de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.5 Cules son los indicadores claves de responsabilidad fiscal y cumplimiento de leyes y reglamentos? Quin es el responsable de medirlos?
Criterio 8 Resultados
0
Valor Mx. Valor Obt. Brecha
27 100% 3
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
8.4.1 Cules son los indicadores claves de impacto ambiental de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.2 Cules son los indicadores clave de conservacin y proteccin de los recursos naturales usados por la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.3 Cules son los indicadores clave de contribucin social o de apoyo hacia las comunidades clave de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.4.a Cules son los indicadores clave de cumplimiento e inclumimiento de la conducta tica de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.4.b Cules son los indicadores clave de la confianza que tienen los grupos de inters en la alta direccin y en el sistema de gobierno de la organizacin? Quin es el responsable de medirlos? 8.4.5 Cules son los indicadores claves de responsabilidad fiscal y cumplimiento de leyes y reglamentos? Quin es el responsable de medirlos?
Pgina 10 de 10
Criterio 1 Liderazgo Criterio 2 Clientes y Mercado Criterio 3 Personas Criterio 4 Planificacin Estratgica Criterio 5 Procesos Criterio 6 Informacin y Conocimiento Criterio 7 Responsabilidad Social 0 Promedio
0% Cap. 4
0% Cap. 5
0% Cap. 6
0% Cap. 7
0% Cap. 8
0% Cap. 9
0% Cap. 10 Cap. 11
0% Cap. 4
0% Cap. 5
0% Cap. 6
0% Cap. 7
Conclusin: