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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS HUMANOS

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'P. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN

Manual de Procedimientos

de Recursos Humanos No. Revisión: Revisión: 12

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Clave: VST -DA-PR-006

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Emisión

original:15-07-1994

30-10-2012

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íNDICE GENERAL Página

1. INTRODUCCiÓN
11.O BJET IV O -----------------------------------------.::--------------------------------------------111. C3LOSARIO -----------~-------------------------------------------------------------------------IV. MARCO LEGAL ------------------------------------------------------------------------------V. ALCANCE----------------------------------------------------------------------------------------VI. NO RMAS C3 ENERAL ES -----------------------------------~-------------------------------VII. PROCEDIMIENlrOS --------------------------------------------------------------------1. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01 ) 2.
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3

4 5
10 12 13 14 15 41 46

Contratación de Personal Sindicalizado (VST-DA-PR-006-02)

--------------

3. 4. 5.
6.

!

Vacaciones del Personal (VST -DA-PR-006-03) ----------------------------------

Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros 53 de Trabajo (VST -DA-PR-006-04) ----------------------------------------Transferencia Interna de Personal (VST -DA-PR-006-05)---------------------Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo (VST-DA-P R-006-06) ---------------------------------------------------------------64 71 79 87

7. 8.

Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07)-----------Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo, Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios, Alumbramiento y Fallecimiento de Familiares (VST-DA-PR-006-08) ------Otorgamiento de Vales de Alimentos y Despensa o tarjeta de previsión social (VST -DA-PR-006-09) ----------------------------------------------------------

9.

95 101 175 185 226 292 295

10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VSlr-DA-PR-006-10)---------------11. Pago de Pensiones Alimenticias (VSlr-DA-PR-006-11) ---------------------

12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12) --------13. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores (VST-DA-PR-006-13) -------VIII. HISTORIAL DE CAMBIOS --------------------------------------------------------------IX. APROBACiÓN
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DEL COMITÉ DE MEJORA REC3ULATORIA INTERNA -----

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DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006
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INTRODUCCiÓN

Con el propósito de actualizar y simplificar el marco normativo que debe regir la administración de los Recursos Humanos de LlCONSA, S.A. de C.v., se formuló el presente "Manual de Procedimientos de Recursos Humanos", cuya aplicación permitirá optimizar las tareas encomendadas y tener un mejor instrumento rector de las actividades de todas las áreas de la Subdirección de Recursos Humanos.

El presente Manual menciona las normas generales que regulan los servicios relativos a los Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Prestaciones y de Seguridad e Higiene y Protección Civil; así como también, los procedimientos que cada departamento sigue para alcanzar los objetivos encomendados a la Subdirección de Recursos Humanos.

Cabe mencionar que la regulación de los servicios que presta el Departamento de Formación y Desarrollo Humano, en materia de Capacitación y Adiestramiento están contenidos en la~ Disposiciones en materia de Planeación, Organización y Administración de los Recursos Humanos, contenidos en el Manual Administrativo de Aplicación General en dicha materia, CAPITULO 111 Del Desarrollo de Capital Humano. Asimismo, se menciona que el presente Manual cancela y sustituye al "Manual de Políticas y ~ , Procedimientos de Recursos Humanos" con clave DA-02/2002, con vigencia del 18 de febrero de 2002. ;Y/

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Manual de Procedimientos
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de Recursos No. Revisión: Revisión:

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11. OBJETIVO El objetivo del presente Manual es el de administrar adecuadamente los Recursos Humanos

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de LlCONSA, S.A. DE C.v., mediante procedimientos detallados y políticas claras.

Se espera que constituya una referencia práctica y ágil, que estandarice la metodología sobre el procedimiento administrativo que se desarrolla en la Subdirección de Recursos Humanos y en los Departamentos de Relaciones Industriales de las Gerencias Metropolitanas, <Estatales y Programas de Abasto Social.

Asimismo, con este documento se propiciará una atmósfera de equidad en el clima labora pago en tiempo y forma de las remuneraciones, prestaciones y repercusiones; así como de
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las obligaciones tributarias del salario derivadas de la relación laboral entre LlCONSA, S.A. DE C.V., Y su personal.

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DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

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Humanos

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111. GLOSARIO

Para efectos del presente Manual, se entenderá por: COMISiÓN: Situación de un trabajador de la empresa que presta sus servicios transitoriamente fuera de su puesto, horario y lugar habitual de trabajo. Formalización de la relación de trabajo mediante la firma del contrato de trabajo celebrado entre un nuevo trabajador y la Empresa. Convenio celebrado entre LlCONSA, S.A. DE cv., y las Representaciones Sindicales de las diversas Secciones que existen en los Centros de Trabajo de la empresa y que están adheridas al "Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea, Alimenticia, Similares y Conexos de la República Mexicana", con el objeto de establecer las condiciones según las cuales debe prestarse el trabajo en el lugar correspondiente. Es aquel por virtud del cual una persona se obliga a prestar a otra un trabajo personal subordinado, mediante el pago de un salario. Conversación entre el candidato a ocupar una plaza vacante y el que será su jefe directo, en la que se le hacen una serie de preguntas encaminadas a conocer con más detalle su experiencia laboral, nivel de conocimientos y afinidad con las actividades a desarrollar, así como sus opiniones e inquietudes respecto al puesto que ocupará. Prueba que se hace para valorar el perfil psicológico de un candidato a ocupar una plaza vacante en la empresa.

CONTRATACiÓN:

CONTRATO COLECTIVO DE TRABAJO:

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO: ENTREVISTA TÉCNICA:

V
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EVALUACiÓN PSICOMÉTRICA:

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FINIQUITO:

Documento .rnediante el cual se determina y detallan los conceptos importes, así como el impuesto asociado al pago del finiquito que corresponde por la separación voluntaria del trabajador de la empresa, con apego a lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. Falta de aptitud o capacidad del trabajador para acudir a desempeñar sus funciones en la empresa, a causa de alguna enfermedad, accidente, maternidad o riesgo de trabajo sufrido por el trabajador. La incapacidad del trabajador se formaliza mediante un documento dirigido al patrón, expedido por un médico autorizado del Instituto Mexicano del Seguro Social, a través del cual se informa del tipo de incapacidad, así como el período de tiempo estimado por el médico para la recuperación del trabajador. Cambio ascendente del nivel salarial del trabajador conforme al Tabulador autorizado por la Secretaría de Hacienda Y.. Crédito Público (SHCP) de sueldos vigente. El Manual de Procedimientos de Recursos Humanos. Compensación económica otorgada al trabajador cuando este se separa de la empresa. La determinación del importe por este concepto se realiza tomando en cuenta lo establecido en el Título Segundo, Capítulo IV, artículo 50 de la Ley Federal del Trabajo. Tiempo dedicado por el trabajador al desarrollo de su trabajo diario o semanal en la empresa. La jornada de trabajo en la empresa se rige por lo establecido en el Título Tercero, Capítulo II de la Ley Federal del Trabajo. Procedimiento mediante el cual las áreas de la empresa involucradas en la asignación y manejo de recursos financieros y materiales, identifican y detallan los adeudos
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INCAPACIDAD:

INCREMENTO SALARIAL:

MANUAL: INDEMNIZACiÓN:

JORNADA DE TRABAJO:

LIBERACiÓN DE RESPONSABILIDADES:

Y.

Cargo asignado al trabajador. PERSONAL SINDICALlZADO: PLAZA: PROMOCiÓN: PUESTO: RECLUTAMIENTO: Inscripción de aspirantes o candidatos para ocupar una plaza vacante dentro de la empresa. inspección. Trabajadores agremiados al sindicato titular del contrato colectivo que rige las relaciones en la empresa. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Cambio ascendente de puesto dentro de la estructura orgánica de la empresa. el empleado formaliza y manifiesta su libre voluntad de separarse de la empresa. al cual corresponde un nivel salarial. Documento mediante el cual. con el correspondientenivel salarial.Manual de Procedimientos Clave: VST-DA-PR-006 ""O" de Recursos Humanos No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 "l / Emisión original:15-07-1994 Liconsa existentes por parte del un trabajador hacia la empresa. con funciones. Trabajadores que desempeñan de manera general actividades de dirección. OMISiÓN DE REGISTRO DE ASISTENCIA: PERSONAL DE CONFIANZA: Falta que comete el trabajador por haber dejado de hacer su registro de asistencia en el sistema asistencia o bitácora correspondiente. Puesto de trabajo registrado y autorizado ante las Secretarías de Hacienda y Crédito Público y de la Función Pública. así como las remuneraciones o prestaciones pendientes de pago al trabajador al momento de la separación de este último. ~ PÁGINA: 7 de 295 . lugar específico dentro de la estructura orgánica de la Entidad y recursos presupuestales del Capítulo 1000 Servicios Personales.. ya sea por renuncia voluntaria o liquidación. responsabilidades y salario específicos. en los términos de lo dispuesto por el artículo 9 de la Ley Federal del Trabajo. abandonando los derechos y beneficios inherentes a su V') IV V /¡ RENUNCIA: ro . vigilancia o fiscalización.

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antigüedad en la misma. RESCISiÓN: Anulación del contrato laboral por incumplimiento de alguna de sus cláusulas. La rescisión del contrato se realizará conforme a lo señalado en el Título Segundo; Capítulo IV de la Ley Federal del Trabajo. Se integra con los pagos hechos en efectivo por cuota diaria, gratificaciones, percepciones, .alimentación, habitación, primas, comisiones, prestaciones en especie, y cualquiera otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su trabajo, con excepción de los conceptos previstos en el artículo 27 de la Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social. Resultado aritmético obtenido al dividir el sueldo mensual tabular del trabajador entre 30 días. Cantidad de dinero establecida por la Ley Federal del Trabajo (Capítulo 11, artículo 90) que debe ser pagado como mínimo a todo trabajador en activo por los servicios prestados en una jornada de trabajo. Puede ser generala profesional y varía en función del área geográfica de aplicación (zona A, BY C). Los salarios mínimos serán los que establezca la Comisión Nacional de los Salarios Mínimos el primer día de enero de cada año. Elección del aspirante o candidato que se considera mejor o más adecuado para ocupar una plaza vacante dentro de la empresa, tomando como base sus atributos personales, tales como: nivel de escolaridad, conocimientos, experiencia laboral, disposición, resultados obtenidos en las pruebas aplicadas, apego al perfil del puesto de la plaza, entre otros. Cantidad de dinero que recibe regularmente el trabajador por el desempeño de su cargo o de un servicio profesional en la empresa. Dicha cantidad se entrega en función del nivel
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SALARIO BASE DE COTIZACiÓN O INTE(3RADO:

SALARIO DIARIO:

SALARIO MíNIMO:

SELECCiÓN:

SUELDO:

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salarial ocupado dentro del tabulador de sueldos autorizado. TRABAJADOR EVENTUAL: Aquél que tenga una relación de trabajo por obra o tiempo determinados con la empresa, en los términos de Título Segundo, Capítulo 11 de la Ley Federal del Trabajo. Aquél que tenga una relación de trabajo indeterminado con la empresa. por tiempo

TRABAJADOR DE PLANTA: TRANSFERENCIA INTERNA:

Procedimiento mediante el cual se reubica a un trabajador dentro de la estructura orgánica de la empresa.

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IV. MARCO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.- Artículo 123 apartado A: Lineamientos de la Relación Laboral. Vigente 1. Leyes - Ley Federal del Trabajo. Vigente. - Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Vigente. - Ley de Premios, Estímulos y Recompensas Civiles.Vigente - Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.Vigente. - Ley General de Salud. Vigente. - Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Vigente. - Ley del Seguro Social. Vigente. - 'Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Medio Ambiente. Vigente. - Ley General de Protección Civil. Vigente. - Ley del Impuesto Sobre la Renta. Vigente. - Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. Vigente. - Ley de los Sistemas del Ahorro para el Retiro. Vigente. 2. Código - Código Fiscal de la Federación. Vigente. 3. Reglamentos - Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales. Vigente. Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo. Vigente. Reglamento de la Ley del Sistema de Ahorro para el Retiro. Vigente. Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización. Vigente. Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente en Materia de Residuos Peligrosos, Vigente. Reglamento Interior de Trabajo de cada Centro de Trabajo, Vigente. Reglamento Interior de Trabajo para personal de Confianza de Oficina Central. Vigente. Reglamento de Inscripción, Pago de Aportaciones y Entero de Descuentos al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Vigente. Reglamentos de la Ley del Seguro Social. Vigente.

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de Recursos Humanos

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Reglamento del Código Fiscal de la Federación.Vigente. 4. Decretos Decreto del Ejecutivo Federal por el que se crea el Sistema Nacional de Protección Civil. Decreto que establece las Disposiciones para el otorgamiento de aguinaldo de fin de año correspondiente al Ejercicio Fiscal 2004 o subsecuentes. 5. Otras disposiciones legales . Manual Administrativo de Aplicación General, en materia de Recursos Humanos. Vigente. Norma que regula el Seguro de Separación Individualizadoen la Administración Pública Federal.Vigente. Manual de Percepciones de la Administración Pública Federal. Vigente. Contrato Colectivo de Trabajo vigente para Personal Sindicalizado en cada Centro de Trabajo. Contrato de Seguro Colectivo de Gastos Médicos Mayores, vigente. Contrato de Seguro Colectivo de Vida, vigente. Contrato Individual de Trabajo, vigente. Manual de Solicitud, Autorización y Trámite de Pago. Vigente. 6. Referencias: Manual de Procedimiento para la Elaboración, Actualización, Revisión, Autorización y Publicación de los Documentos Normativos de LlCONSA, S.A. DE cv. Vigente.

Plan Nacional de Desarrollo.

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V. ALCANCE

A. En Oficina Central:
Dirección General. Direcciones de Área. Titulares de Unidad. Órgano Interno de Control. Subdirecciones. Jefaturas de Departamento. Personal en General.

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B. En Centros de Trabajo: Gerencias. Subgerencias. Jefaturas de Departamento. Personal en General.

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VI. NORMAS GENERALES
Corresponde a los Titulares de las áreas involucradas, la aplicación del presente Manual, apegándose estrictamente a sus disposiciones. ~'/ La Subdirección de Recursos Humanos informará oportunamente a los titulares de las Jefaturas de Departamento a su cargo, ya los correspondientes en los Centros de Trabajo, los lineamientos normativos, técnicos y administrativos, emitidos por la Dirección de Administración y que tengan que ver con la Administración de los Recursos Humanos.

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Las reformas y/o adiciones a este manual sólo podrán hacerse con la aprobación de la Dirección de Administración, previa autorización del Comité de Mejora Regulatoria Interna.

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VII. PROCEDIMIENTOS 1. 2. 3. 4. Políticas del Departamento de Recursos Humanos (VST-DA-PR-006-01) Contratación de Personal Sindicalizado (VST-DA-PR-006-02) Vacaciones del Personal (VST-DA-PR-006-03) Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros de Trabajo (VST-DA-PR-006-04) Transferencia Interna de Personal (VST-DA-PR-006-05) Elaboración de los Contratos Colectivos de Trabajo (VST-DA-PR-006-06) Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones (VST-DA-PR-006-07) Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo,Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios, Alumbramiento y Fallecimiento de Familiares (VST-DA-PR-006-08) Otorgamiento de Vales de Alimentos y Despensa o depósito en la tarjeta de previsión social (VST-DA-PR-006-09)

5. 6. 7. 8.

9.

10. Seguridad e Higiene y Protección Civil (VST-DA-PR-006-10) 11. Pago de Pensiones Alimenticias (VST-DA-PR-006-11) 12. Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (VST-DA-PR-006-12)

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13. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores (VST-DA-PR-006-13)

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de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. Revisión: Revisión: 12

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Políticas

del Departamento

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íNDICE DE LAS POLíTICAS Página • • Obj etivo -------------------------------------------.:.--------------------------------------------Políticas del Departamento de Recursos Humanos 1. 2. Contratación del Personal de Confianza------------------------------T abu lador de S ueIdos------------------------------------------------------Promoción e incremento salarial -----------------------------------------Autorización de entrada y/o salida del personal en la Oficina Central y Centros de Trabajo ---------------.,-----------------------------Autorización y pago de tiempo extra al personal en Centros de Trabajo --------------------------------------------------------------------------Salarios y Administración de sueldos ----------------------------------Segu ridad jurídica Laboral ------------------------------------------------J orn ada de T ra bajo ----------------------------------------------------------Reg istro de Asiste ncia ------------------------------------------------------17 17 18 18 19 20 22 22 23 24 24 24 25 25 27 28 29 16

3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.

10. Omisiones de Checado ----------------------------------------------------11. Justificación de Faltas de Asistencia sin Goce de Sueldo ---~----12. Com islo nes --------------------------------------------------------------------13. Cursos de Capacitación ----------------------------------------------------14. Obligaciones Tributarias del Salario ------------------------------------15. Fond o de Aho rro -------------------------------------------------------------16 . Incapa cid ades ----------------------------------------------------------------17. Estí mulo Quincena I de Puntualidad -------------------------------------18. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores --------------------------19. Seguro de Separación Individualizado -------------------------------20. Registro de Plantilla de Personal---------------------------------------RE LACiÓ N DE AN EXOS-----------------------------------------------------------------

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 15 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

con el fin de verificar el cumplimiento de las políticas de operación que aplican en la Entidad. PÁGINA: 16 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Lieonsa OBJETIVO Regular los procedimientos de recursos humanos.

en caso de haber prestado sus servicios anteriormente en LlCONSA. Revisión: 12 de Recursos Humanos Liconsa ) -========~=========-Em isión original:15-0 7-1994 Revis ión: 30-1 0-2012 .V. deberá devolver a la empresa la parte proporcional de su indemnización (90 días. deberán contar con la experiencia y escolaridad para cubrir el puesto. S. únicamente se le podrá asignar el nivel medio o máximo cuando el Director General lo autorice. deben ser de preferencia de nacionalidad mexicana.v. • Las personas a ingresar a LlCONSA S. DE C. • En el caso del personal operativo de conformidad a lo autorizado en el CATÁLOGO .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos " "<. Medios y Máximos para las percepciones del personal de confianza. 20 días por año de servicio de salario integrado).A. 2. Clave: VST-DA-PR-006-01 Políticas del Departamento No. En caso que el Servidor Público solicite su reingreso antes de dos años. DE C... podrán reingresar solo cuando haya transcurrido como mínimo dos años desde la fecha de su separación. \ POLíTICAS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1. • Las personas que ingresen a LlCONSA.A. Contratación del Personal de Confianza • Toda contratación del personal de confianza deberá ser autorizado por el Director de Administración. se deberá contratar con el rango denominado mínimo en el nivel que le corresponda. o haber causado baja mediante indemnización total. Tabulador De Sueldos • El Director de Administración tendrá la facultad de establecer niveles salariales Mínimos. • En el caso del personal de confianza.A. S. en base a las habilidades y experiencias del aspirante en relación al puesto a desempeñar.v. DE C. o cuando el Director General lo autorice.

Políticas del Departamento de Recursos Humanos ¡ (1 A FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. /1 establecido en el MANUAL DE PERCEPCIONES DE LOS SERVIDORES / / PyBLlCOS DE LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA ADMINISTRACiÓN PUBLICA FEDERAL.DE PUESTOS Y TABULADOR DE SUELDOS Y SALARIOS DEL PERSONAL Manual de Procedimientos de Recursos Humanos OPERATIVO DE CONFIANZA DEL SECTOR PARAESTATAL. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . de conformidad a lO. • En el caso del personal de Mando Medio y Nivel Superior. '" PÁGINA: 17de 295r.

e) Para poder efectuar una promoción.Manual de Procedimientos .. b) En el caso de promociones que involucren el cambio de nivel. Revisión. yen los Centros de Trabajo. deberán ser tramitados ante el Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales con un anticipación de 10 días hábiles. d) Por ningún motivo el Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales realizará movimientos de promoción e incremento salarial en fecha retroactiva o extemporánea. deberá de existir la vacante de la categoría a la cual se pretende promover. siempre y cuando existan las siguientes condiciones: Que exista la plaza vacante.\"~ PAGINA: 18 de 295TDIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .861-1y "Factores de Evaluación" formato SRH-861-2. éstas deberán ser al rango medio o máximo del nivel propuesto. por el Gerente o Subgerente. FECHA:30 DEOC:rUBREDE2012. . e) Todos los movimientos de promoción e incremento de sueldo.Autorización Trabajo de Entrada ylo Salida de Personal en Oficina Central y Centros de a) La autorización de entrada y/o salida únicamente será aplicable al personal de nivel 15 e inferiores en Oficina Central y Centros de Trabajo.. Requisición autorizada por el Director del Área o Titular de la Unidad de Adscripción o Gerente del Centro de Trábajo y por el Director de Administración. b) Toda entrada de personal fuera del horario de labores establecido. firmada por el ~ Director o Subdirector del Área de Adscripción en Oficina Central. a la fecha que se pretenda surta efecto dich movimiento. deberá estar amparada en la forma FRI-2 "Requisición y Movimiento de Personal". mediante la "Solicitud de Movimiento" formato SRH. 12 Políticas del Departamento \ Clave: VST-DA-PR-006-01 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 3. Promoción e Incremento Salarial a) El Director de Área o Titular de Unidad o Gerente del Centro de Trabajo podrán autorizar el cambio de rango del mínimo al máximo de su categoría a través del formato FRI-1 "Requisición y Movimiento de Personal". Una vez transcurridos 6 meses como mínimo y previa evaluación del jefe inmediato. 4.' de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. se considerará la posibilidad de asignarle el rango medio ó máximo.

no procederá el pago de tiempo extra al citado personal. Mantenimiento. deberá realizarse en la forma FGRRTE-7! 01 "Solicitud de Autorización para Trabajar Tiempo Extra". deberá presentar en Recepción o Vigilancia.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos . deberá de presentar a más tardar al día siguiente el formato FRI-2 "Requisición y Movimiento de Personal" debidamente autorizada. Empleados de confianza con funciones sustantivas de las áreas de Producción. e) Es responsabilidad de Vigilancia. en caso contrario. debidamente autorizado por el Subdirector de su área de adscripción.\/) PAGINA: 19 de 295r DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN f}" . ordenándolos por número de folio. Mantenimiento Civil. por lo que en consecuencia. 5./ Clave: VST-DA-PR-006-01 No. Control de Calidad. el formato "Autorización de Entrada y/o Salida de Personal". e) Únicamente se autorizará y pagará tiempo extra en los Centros de Trabajo al siguient personal: Trabajadores sindicalizados con funciones sustantivas. Coordinador. ni tampoco para el personal de Centros de Trabajoque tenga la categoría de Jefe de Unidad o Sección. d) Toda autorización para trabajar tiempo extra. Jefe de Departamento y niveles superiores. d) El personal que por motivos de trabajo salga de la oficina y no regrese. FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012.fYY· estar firmada por el Jefe de Departamento y por el Subgerente de la adscripción del / trabajador. Distribución. si éste va por el premio de puntualidad. registrar diariamente en una bitácora los formatos "Autorización de Entrada y/o Salida" FRI-24 que le hayan presentado. Revisión: 12 Liconsa Emisión original: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 e) El personal que requiera salir durante su horario de labores. b) Por ningún motivo deberá autorizarse para laborar tiempo extra al personal de Oficina Central. No tendrá ninguna validez este formato si está autorizado por funcionario no facultado para ello o cuando contenga tachaduras o enmendaduras.Autorización y Pago de Tiempo Extra al Personal en Centros de Trabajo a) Se considera "Tiempo Extra" aquella jornada que desempeñe el trabajador después de su horario normal de labores. la cual tendrá que ser requisitada previamente por parte del jefe inmediato del trabajador. misma que deberá . Servicio Médico y Vigilancia. Almacenes. lo podrá presentar en el transcurso de una semana. tomándose en consideración lo establecido en el punto anterior.

Revisión: 30-10-2012 ~ ~~< . Salarios y Administración de Sueldos a) Pago de Indemnizaciones y Finiquito: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PAGINA: 20 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . para cotejar que el personal autorizado sea el que se encuentre laborando la jornada extraordinaria. g) El titular del Departamento en que se haya laborado tiempo extra. h) El Departamento de Relaciones Industriales efectuará una revisión al "Reporte de Tiempo Extra". j) El pago del tiempo extra se efectuará de acuerdo a lo establecido a los artículos 67 y 68 de la Ley Federal de Trabajo. venga debidamente requisitado y autorizado.7 I ~~~ ). "Reporte de Tiempo Extra".. formato FGRR-TE-01._. En ausencia del Gerente lo deberán autorizar el Subgerente del Área que genera el pago mancomunadamente con el Subgerente de Administración y Finanzas./'< " / Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No.~<'' Liconsa e) El Gerente del Centro de Trabajo será el único responsable de autorizar que se trabaje y pague el tiempo extra. se le pagará la siguiente hora extra con un 200 % (doscientos por ciento) más del salario que corresponda a una hora ordinaria de trabajo.DESAitRO~'LO~SOCIAl. '. deberá registrar su salida en la tarjeta de asistencia respectiva. 1) El pago de tiempo extra deberá realizarse por el Departamento de Relaciones Industriales. i) El Departamento de Relaciones Industriales revisará que el formato FGRR-RE-01. " r. Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 . en donde se establece que las primeras nueve horas extras a la semana se les pagarán con un 100 % (cien por ciento) más del salario que corresponda a una hora ordinaria de trabajo y cuando haya trabajado más de nueve horas.SEDESOL " Y'SEC~ETARIA OE. formato FGRR-RE-01. deberá utilizar el . dentro de la nómina que corresponda al período en que se haya generado dicho tiempo. generará el fincamiento de responsabilidades a que haya lugar.". Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . el incumplimiento de esta prohibición. Y las registradas en la tarjeta de asistencia del trabajador.' . formato FGRR-RE-01.: ". m) Queda estrictamente prohibido efectuar pago de tiempo extra que no haya sido autorizado de acuerdo a lo establecido en este procedimiento. f) Todo el personal que haya sido autorizado para laborar tiempo extra. hasta que concluya la jornada extraordinaria. /1 rf 6. así como que las horas extras reportadas sean las mismas que se indicaron en la "Solicitud de Autorización para Trabajar Tiempo Extra". a efecto de reportar semanalmen e al personal sindicalizado y quincenalmente al personal de confianza.

así como para llevar a cabo las negociaciones correspondientes. quedará a cargo del Gerente. debiéndolos enviar a la Dirección de Administración para su autorización correspondiente. las negociaciones que se lleven a cabo con el Sindicato Titular del Contrato Colectivo de Trabajo. Por lo que se refiere al personal sindicalizado. Tanto los finiquitos como las indemnizaciones deberán realizarse mediante Convenio de Terminación de la Relación Laboral ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje de la jurisdicción correspondiente. El Director de Administración será el facultado para autorizar indemnizaciones al personal. para cada año de servicios. el pago de los adeudos corresponderá al Subdirector de Recursos Humanos y en el caso de Centros de Trabajo. o en el Centro de Trabajo. El Director de Administración podrá delegar esta facultad en el Subdirector de Recursos Humanos. Queda estrictamente prohibido realizar pagos de finiquitos e indemnizaciones del personal cuando no se cuente con la "Liberación de Responsabilidades".Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos /" ""\ ) Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original: 15-07 -1994 No. los finiquitos e indemnizacionesse calcularán conforme a lo establecido en la Ley Federal del Trabajo y con base en. más veinte por cada año de servicios y doce días al doble del Salario Mínimo Diario Vigente en la zona. Será responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y/o el Departamento de Relaciones Industriales. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa Para el pago de indemnizaciones consistentes en noventa días de salario integrado. El cálculo de los finiquitos e indemnizaciones del personal de confianza deberá apegarse a lo establecido por la Ley Federal del Trabajo. En el supuesto de que se contravenga la disposición anterior por parte de Oficina Central. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\11 PÁGINA: 21 de 295l: DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . se requerirá I autorización de la Dirección de Administración. la adecuada elaboración de estos cálculos. en la que se acredite que el empleado no tiene adeudos con la Empresa. previa autorización del Director de Administración. cuando las necesidades del caso concreto así lo requieran.

Incapacidad física o mental o inhabilitación del trabajador. Muerte del trabajador. la cual dará la resolución respectiva. PÁGINA 22 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Seguridad Jurídica Laboral Se dará por terminada la relación de trabajo de manera definitiva. excepto en el día o días de descanso semanal que se haya FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. En caso de fallecimiento del trabajador. mediante laudo o resolución. La Rescisión de la Relación Laboral. 8. determine como beneficiario(s). que haga imposible la prestación del trabajo. manifestando mediante convenio debidamente ratificado ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. Tratándose del personal de los Centros de Trabajo. distribuidas en jornadas diarias durante la semana. Para efectuar el aviso de la rescisión de la relación de trabajo a algún empleado de Oficina Central. / I se proceda con base a la normatividad aplicable. cuando exista cualquiera de los supuestos que se indican a continuación: Renuncia por escrito del Trabajador. el Director del área involucrada deberá consultar oportunamente por medio de oficio el caso ante la Dirección de Administración.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos r>. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 7. el Gerente informará por / A escrito a la Dirección de Administración los antecedentes. se procederá al pago de las prestaciones correspondientes a quien(es) la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje de la Jurisdicción competente. para que en su caso. Jornada de Trabajo Tanto el personal de confianza de Oficina Central como de Centros de Trabajo laborarán en una jornada diurna de 48 horas semanales como máximo. El mutuo consentimiento de las partes. y Demás casos señalados por la Ley Federal del Trabajo. La terminación del Contrato por Obra o Tiempo Determinado. sin que subsista la materia del trabajo. ) Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No.

mediante oficio o formato FRI-2 "Requisición y Movimientos de Personal" de las incidencias en que incurra este personal. Gerente o Subgerente del Centro de Trabajo correspondiente. Titular de Unidad. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa estipulado en el contrato individual de trabajo y de acuerdo al Reglamento Interior de Trabajo correspondiente. \ 9. Al personal que se le conceda permiso de salida dentro de su horario de labores. El Director de Área. deberá presentar ante el servicio de Vigilancia la forma denominada "Autorización de Entrada y/o Salida de Personal". donde no cuentan con registro electrónico y que tenga nivel salarial 15 e inferiores. (ji f1I1. marcando las entradas y salidas de su jornada de labores. El personal de Centros de Trabajo. al Área de Recursos Humanos y/o '" ! Relaciones Industriales.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No. El personal sindicalizado de los Centros de Trabajo laborará conforme a lo que dispongan sus respectivos Contratos Colectivos de Trabajo. por los Subgeren_tes. deberá registrar asistencia en tarjeta o bitácora. deberá registrar su asistencia en el registro electrónico a la entrada y salida de su jornada de labores. la excepción del registro de asistencia al personal que por la naturaleza de sus funciones no registre su asistencia en el sistema que se tenga para tal fin. estableciendo los mecanismos de control para las personas exceptuadas de registro y será de su estricta responsabilidad el mantener . sin que pueda exceder de los máximos legales. Las omisiones de registro de asistencia./"1 enterada de manera quincenal en su caso. sólo podrán ser autorizadas por el Director de Área.de Unidad o Gerente del Centro de Trabajo. autorizará y justificará ante el Área de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Subdirector del Área. Titular . la cual deberá estar autorizada por el Subdirector del Área de adscripción del empleado en Oficina Central y en los Centros de Trabajo. El trabajador y el patrón fijarán la duración de la jornada de trabajo de lunes a viernes e incluso hasta el día sábado cuando así lo requiera la empresa. \ ! Registro de Asistencia El personal de Oficina Central de nivel 15 e inferiores. incluyendo la hora de salida y entrada del tiempo que se conceda para tomar alimentos. PÁGINA: 23 de 29~ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN \1) .

Por enfermedad del trabajador de uno a tres días (sin otorgamiento de incapacidad del Instituto Mexicano del Seguro Social -IMSS-) de su cónyuge e hijos. PÁGINA: 24 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . anexándole el "Oficio de Comisión". sin pago de salario en el siguiente caso: . el empleado o un familiar de éste. la que no podrá exceder de tres días. Toda justificación de faltas de asistencia deberá estar soportada con el comprobante respectivo. en el entendido que a falta de ésta se procederá a descontar vía nómina lo correspondiente al día en que ocurra la omisión de checado. Para lo cual. '1' . deberá avisar la causa de la inasistencia al jefe inmediato del trabajador. La justificación se otorgará conforme al comprobante que éste presente. al Departamento de Recursos Humanos o Departamento de Relaciones Industriales. ~\ \ Se justificarán las faltas de asistencia a sus labores al personal que ocupe puestos de nivel salarial 15 e inferiores en Oficina Central y en Centros de Trabajo. conteniendo la fecha. autorizado por el Director o Subdirector y/o Gerente correspondiente. mismo que se deberá anexar a la forma FRI~2. mediante el formato FRI. Justificación de Faltas de Asistencia sin Goce de Sueldo . 11. Comisiones En caso de comisión. deberá presentar debidamente requisitada y autorizada por el Subdirector en Oficina Central y por el Subgerente en Centros de Trabajo. el sello del lugar y motivo de la comisión. deberá presentar el comprobante de consulta o receta médica expedida por el IMSS. ésta deberá ser comprobada ante el Departamento de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales.0misiones de Checado Para la justificación de ésta. 12. En estos casos.."Requisición y Movimientos de Personal".Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. /l FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. o por el médico particular con su número de Cédula Profesional. de acuerdo a la autorización del jefe inmediato. El documento deberá presentarse al siguiente día hábil del regreso de la comisión. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 10. el formato "Requisición y Movimiento de Personal" FRI-2.

y 1 14. de Recursos Humanos de Recursos Humanos . \ /} PÁGINA: 25 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y.1 Impuesto Sobre la Renta (ISR). e) Se entregará a la Dirección de Finanzas y Planeación. este concepto deberá ser invariablementeen efectivo. I Políticas Emisión del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 original:15-07-1994 No. verificarán que se lleve a cabo el cálculo del impuesto estatal en cada entidad federativa. así como la Declaración de Sueldos y Salarios. Cursos de Capacitación Si el trabajador es designado para tomar cursos de capacitaciónfuera de las instalaciones de su Centro de Trabajo. conforme a los lineamientos emitidos por Industriales. indicándose en el recibo correspondiente.Manual de Procedimientos . "". con base al programa autorizado por la Dirección de Administración.2 Impuesto Estatal sobre Nóminas a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones los formatos y tiempos establecidos.3 Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de Relaciones Industriales: rf FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 13. y que los enteros se realicen en los plazos estipulados. t' '\j 14. a más tardar un día hábil antes del inicio del curso de capacitación y al concluir éste deberá \ entregar copia de la constancia que avale su asistencia. b) Se efectuará el pago a los trabajadores que resulten con crédito al salario a favor y deberán pagarlo conjuntamente con el sueldo. ).i 14. y entregarlo al Departamento de Recursos Humanos y/o Relaciones Industriales. serán los responsables de revisar que las retenciones al sueldo y prestaciones se realicen de acuerdo con lo que establece la Ley del ISR en vigor y su reglamento. a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones Industriales.. deberá tramitar el formato FRI-2 para la omisión de checado de asistencia. se realicen correctamente para su presentación anual ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). Obligaciones Tributarias del Salario 14. la información correspondiente para que la Declaración Anual del Crédito al Salario pagada en efectivo. y que las constancias de percepciones y retenciones se expidan dentro del plazo establecido a la baja del trabajador y/o al cierre del ejercicio fiscal. .

Tiempo Extra (conforme a la Ley). . mensual). . serán los responsables de gestjonar la recuperación del pago de subsidios por concepto de incapacidades expedidas por el IMSS. . en las fechas y plazos establecidos por la Ley del Seguro Social y los reglamentos respectivos vigentes. e) El Departamento de Recursos Humanos será el responsable de establecer los parámetros de la integración del salario base de cotización para el pago de amortizaciones y cuotas obrero-patronales dellMSS. Ley del INFONAVIT y sus reglamentos vigentes y en la Ley Federal del Trabajo. d) El Departamento de Recursos Humanos y el de Relaciones Industriales que tengan "Convenio de Pago Indirecto y Reembolso de Subsidios" con el IMSS. mismas que serán enteradas ante la institución autorizada por el IMSS. pAGINA: 26 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN y.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento de Recursos Humanos de Recursos Humanos No.Vales de Despensa (extra en diciembre). conforme a lo indicado en la Ley del Seguro Social vigente.PremioAnual de Puntualidad. Prima vacacional. e) Determinar el monto del pago de cuotas obrero-patronales correspondientes al Seguro Social. 14. . (Excedente del 40% SMG del D. evitando sanciones que pueden traducirse en daño patrimonial. siendo esta integración de la siguiente forma: Factores fijos: Sueldo y salario.Bono de Productividad.4 Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) a) El Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Relaciones Industriales.Primas Dominicales. .Compensación. así como de llevar los controles correspondientes.F. . conforme a lo estipulado en la Ley del Seguro Social vigente. Aguinaldo. conforme a lo establecido en la Ley del Seguro Social y sus reglamentos respectivos vigentes. serán los responsables de determinar el importe que por concepto FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa a) Inscribir a los trabajadores y comunicar los movimientos de modificaciones de salario y bajas del personal al IMSS. Vales de despensa. Factores variables: . Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) e Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT). b) Efectuar las retenciones de los salarios de los trabajadores por concepto de cuotas del Seguro Social.

b) c) j " d) Proporcionar a los trabajadores la información que requieran para gestionar ante ellNFONAVIT las solicitudes de crédito de vivienda correspondientes.6 Instituto del Fondo Trabajadores (FONACOT).SEDESOL ~ ..~'. Realizar la retención de las amortizaciones de los créditos de vivienda otorgados a los trabajadores.l~ .. '~ de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. < " DE.C. Fondo de Ahorro a) El personal operativo de confianza y sindicalizado contratado por tiempo indeterminado. Enterar al FONACOT las bajas del trabajador mediante copia fotostática de la baja que se presentó al Seguro Social. b) 15. la cual se integrará mediante la aportación del porcentaje que la Empresa determine en el cuadro de)t. Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Liconsa de aportaciones del 2 % debe efectuar LlCONSA.. efectuar el entero de éstos ante dicho instituto al siguiente mes de su retención.A. Políticas del Departamento YG>. por sus trabajadores. serán los responsables de: a) y el Departamento Determinar el importe que por concepto de aportaciones del 5 % debe efectuar LlCONSA.S?. ~' . por sus trabajadores. SÉCRET<ARíA " Manual de Procedimientos -.~ . tendrán derecho a esta prestación. PÁGINA: 27 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . así como efectuar su entero correspondiente. Proporcionar a los trabajadores los comprobantes de las aportaciones y amortizaciones de créditos efectuados por bimestre. así como realizar el pago correspondiente ante la institución bancaria en la fecha establecida en la Ley del INFONAVIT y sus reglamentos. deberán: a) de Relaciones Retener al trabajador el importe correspondiente que por concepto de amortización de crédito FONACOT.5 Instituto (INFONAVIT) del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores de Relacione El Departamento de Recursos Humanos Industriales.~R~9lLO 'SO. así como. de Fomento Humanos y Garantía para el Consumo y el Departamento de los El Departamento de Recursos Industriales. 14.. 14. así como realizar el pago correspondiente ante la institución bancaria en la fecha establecida en la Ley dellNFONAVIT y sus reglamentos vigentes.? FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 OEié " 'J".

participando como asesores: el Subdirector Jurídico y el Titular del Área de Auditoría Interna. g) El Fondo de Ahorro será administrado por un Comité. un informe sobre su actuación y los resultados obtenidos. h) En el mes de mayo el Comité del Fondo de Ahorro presentará ante el personal que participó en el ahorro. el Subdirector de Contabilidad General y el Jefe del Departamento de Recursos Humanos. sólo lo podrá hacer al inicio del nuevo ejercicio. el Subdirector de Tesorería General. d) El personal que no haya otorgado el consentimiento para el descuento del fondo de ahorro y quiera incorporarse. El Comité será presidido por el Subdirector de Recursos Humanos y los Titulares podrán nombrar a sus respectivos suplentes con nivel mínimo de Jefe de Departamento. considerado como base para calcular el porcentaje de las aportaciones del fondo de ahorro. Revisión: 12 Liconsa Revisión: 30-10-2012 prestaciones autorizadas y una cantidad igual que al trabajador le será descontada por nómina en la primera quincena de cada mes. el cual será constituido por: el Subdirector de Recursos Humanos. c) Si el trabajador no desea hacer la aportación que le corresponde y en consecuencia no otorga su conformidad en la forma de "Consentimiento de ~\ Descuento para el Fondo de Ahorro". PÁGINA: 28 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f} . así como los rendimientos generados durante el período anual establecido. no deberá exceder de diez veces el Salario Mínimo General Vigente en la zona correspondiente. Incapacidades a) El Departamento de Recursos Humanos o el Departamento de Relaciones Industriales cubrirán hasta el 100% (cien por ciento) del sueldo del personal por FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. b) El salario bruto mensual del personal de confianza. .Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 de Recursos Humanos de Recursos Humanos No. una vez concluido éste. e) Este fondo se integrará con las aportaciones hechas del 01 de julio al 30 de junio del año siguiente y se entregará al trabajador durante los quince días posteriores a este período. perderá su derecho a que la Empresa le ~~ otorgue esta prestación. f) El empleado tendrá derecho a recibir el total del fondo constituido a su favor. y I 16.

..:. No tenga faltas injustificadas. PÁGINA: 29 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . tarjeta.----Revisión: 30-10-2012 : encontrarse incapacitado por el IMSS. 17. tendrá derecho al estímulo quincenal de puntualidad.2 Tenga justificación de omisión de salida autorizada por el Director.. que cumpla con lo slqutente: \~ Registre su asistencia de entrada y salida en el horario determinado por la Dirección de Administración y por la Gerencia en los Centros de Trabajo. Titular de Unidad o el Subdirector de Área correspondiente en Oficina Central o del Gerente o Subgerente correspondiente en Centros de Trabajo. de estar exento. 15 e Inferiores contratados por tiempo indeterminado. No acumule ningún retardo en el periodo quincenal..:::::::::::::::::::==... Titular de Unidad o el Subdirector de Área correspondiente en Oficina Central o del Gerente o Subgerente correspondienteen Centros de Trabajo. todas las quincen~s del ..Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 de Recursos Humanos de Recursos Humanos No.. sea por enfermedad general. durante todos los días laborables de la quincena cubriendo los requisitos establecidos. yen caso .3. '- Liconsa Emisión original:15-07-1994 -~:::::.. el reporte correspondiente. 17.. Revisión: 12 - r I ! ---.~ LlCONSA entregará un estímulo quincenal de puntualidad consistente en un día d~ salar~obr~to. . al ~ersonal de confianza de n!ve~salarial \.:-: . y./ 17. y ~ Firmar su reporte.. por)q FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. registro electrónico o bitácora de asistencia./ / ' ~._ ..3. riesgo de trabajo o maternidad.II/'! el 17. misma que deberá entregarse a más tardar un día hábil anterior a la fecha justificada.. /1 .3 Excepciones El estímulo quincenal de puntualidad también será entregado a quien: 17.:.2 El personal de nuevo ingreso o el personal activo que inicie su registro de asistencia y cubra la quincena. por razón de asuntos oficiales.:.:. . I ¡.año.1 Tenga justificación de omisión de entrada autorizada por el Director.:.:.:::::==. siempre y cuando entregue el formato ST-07 expedido por ellMSS.1 Requisitos Con base en la disponibilidad presupuestal autorizada para cada ejercicio fiscal.:::.. Estímulo Quincenal de Puntualidad 17.. en las siguientes 24 horas posteriores a su expedición.

3. En caso de contrataciones posteriores. . se presentará la solicitud con 15 días calendario de anticipación.5 Para el otorgamiento de este estímulo.3.' J.3. Causas de fuerza mayor o caso fortuito. ~ 17. misma que se deberá acreditar fehacientemente ante las áreas encargadas de la administración de los recursos humanos. la justificación de las omisiones de entrada y/o salida deberá entregarse en las áreas encargadas de la administración de los recursos humanos dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes al acontecimiento. i 17. de una sola ocasión al año. misma que deberá entregarse a más tardar un día hábil posterior a la fecha justificada. Revisión: 12 Rev isión : 30-10-2 012 Liconsa j J razón de asuntos oficiales. 17. . durante la última quincena del mes de diciembre inmediato anterior al período de excepción solicitado.3. por la naturaleza de las~~\ funciones encomendadas de acuerdo al puesto que desempeña.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos _1_ ~~===== ===== = = = = =====Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisió n or igina l:15-07-19 94 No.. Asistencia a cursos de capacitación autorizados por la empresa. Matrimonio del empleado o empleada. Vacaciones. hermanos o cónyuge). y en los Centros de Trabajo al Gerente respectivo. I r/ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.'. hijos. Fallecimiento de un familiar en primer grado (padres.6 En los últimos tres casos señalados. su autorización en oficinas será por el Jefe de Recursos Humanos y el Director de Administración y en los Centros de Trabajo. por el Jefe de Relaciones Industriales y el Gerent~ correspondiente. Alumbramiento de la cónyuge.4 Haya sido exentado de registrar asistencia. .\ PÁGINA: 30 de 295 1. Y dirigida a la Dirección de Administración.3 Tenga justificación de omisión de entrada o salida por causa de fuerza mayor o caso fortuito. 17. en virtud de la solicitud formulada por escrito del Director de Área o Titular de Unidad \. se consideran faltas de asistencia justificadas las siguientes: Salidas o viajes en comisión de la empresa..

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5._---==~==== ===~ =-:::::::= Emi sión original:15-07Rev isión : 30 -1 0. excluyendo los días de incapacidad. se consideran faltas de asistencia justificadas las establecidas en el apartado 17.5 Para determinar la procedencia del otorgamiento del estímulo al personal que haya sido transferido de un Centro de Trabajo a otro. las tarjetas de asistencia faltantes.4 Entrega del Estímulo Quienes hayan satisfecho todos los requisitos para obtener este estímulo.5. siempre y cuando cumpla lo siguiente: Haya asistido a su trabajo todos los días laborables del período.2 Excepciones 17. micie su registro de asistencia y no cubra el período total (1° de enero al 31 de Liconsa 17.2. con base en los días laborables de asistencia registrados en el período antes señalado. les será entregado en la quincena siguiente a la que se obtuvo el mismo. Al personal que sin ser de nuevo ingreso.). No tenga faltas injustificadas y Deberá registrar su asistencia (entrada y salida) de la jornada laboral en electrónico y/o tarjeta de registro debidamente firmada.5.2 . LlCONSA entregará un estímulo de Asistencia Anual al personal de confianza de nivel salarial 15 e inferiores contratados por tiempo indeterminado. Revisión: 12 .5.:::::=.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No.20 12 1994 17.3.) No tenga ningún retardo de 06 minutos o más (9:06 hrs.consistente en un mes de salario bruto. 17.1 En caso de incapacidad expedida por el IMSS. Para el otorgamiento de este estímulo. No acumule más de tres retardos de hasta un máximo de cinco minutos en el período de que se trate (ejemplo 9:01 a 9:05 hrs. el estímulo se entregará de manera proporcional. que haya cumplido con su asistencia en los días laborables del período comprendido entre 1° de enero y el 31 de diciembre del ejercicio fiscal correspondiente. deberá solicitarse al Centro de Trabajo anterior.5 Estímulo de Asistencia Anual 17.2.1 Requisitos De conformidad con la disponibilidad presupuestal autorizada para cada ejercicio fiscal. 17.

PÁGINA: 31 de 295 Políticas del Departamento de Recursos Humanos DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Clave: VST-DA-PR-006-01 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Liconsa .

17. que no cubra el período del 1°.' \ / Clave: VST-DA-PR-006-01 Políticas del Departamento de Recursos Humanos No. El personal que haya sido exentado de registrar asistencia de conformidad con el punto 17. Titular de Unidad o Gerente del centro de trabajo que haya solicitado la excepción de registrar asistencia y solicite el otorgamiento del estímulo de asistencia anual.6 Entrega del Estímulo 17. 0 17.1 Quienes hayan satisfecho todos los requisitos para obtener este estímulo. FECHA: 30 DE OC!UBRE DE 2012.3.2 La Dirección de Administración tendrá la facultad para realizar la recuperación del estímulo Anual de Asistencia entregado.4 podrá recibir el estímulo de asistencia anual.3 Al personal de nivel salarial 15 e inferiores que inicie su registro de asistencia después del 1 de enero del ejercicio correspondiente por nuevo ingreso.5 17. . 17.2. que las personas exceptuadas cumplan con las obligaciones que les son encomendadas de manera eficaz y eficiente para dar continuidad y estar dentro de los casos de excepción planteados. en virtud de la solicitud formulada por escrito por el Director de Área. les será entregado a más tardar el 31 de diciembre del ejercicio en que se obtuvo el mismo.2.6. de enero al 31 de diciembre del año.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos _L_ . 17.4 Al personal que ascienda de nivel operativo de confianza a mando medio. se le entregará la parte proporcional correspondiente cuando cumpla con el resto de los requisitos antes señalados.i diciembre). Titular de Unidad o Gerente del centro de trabajo al Director de Administración. se le entregará la parte proporcional correspondiente siempre y cuando haya cumplido con los requisitos señalados durante el tiempo que fue nivel operativo. se entregará el estímulo de asistencia anual en forma proporcional. deberá verificar bajo su responsabilidad. cuando el trabajador haya incumplido con los requisitos necesarios para su entrega.5.5.2. PAGINA: 32 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN \I? r. dentro de los primeros 15 (quince) días del mes de diciembre.6. así como para otorgar un plazo para efectuar el descuento correspondiente en la nómina del empleado. quien tendrá la facultad para autorizar su procedencia con base en la disponibilidad presupuestal autorizada.5._-==================-. Revisión: 12 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 . El Director de Área.5. así como el personal que cause baja de la empresa y.2.6 17.

Tratándose de Servidores Públicos Superiores y Mandos Medios. Tipo de Personal y Centro Trabajo. se considerará la percepción bruta mensual. tendrá derecho otorgamiento de un seguro de gastos médicos mayores contratado con compañía que determine la Empresa. Revisión: 12 Liconsa . Seguro de Separación Individualizado Los lineamientos específicos de este Seguro de Separación Individualizado tiene su fundamento en la Norma que Regula el Seguro de Separación Individualizado en la Administración Pública Federal.I----========~:::::=== ==--_· i ! ! Emisión original:15-07-1994 Re visió n: 30-1 0-2012 i 18.A. clasificándola por Nivel Salarial. Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores a) El personal contratado por tiempo indeterminadotendrá derecho a un seguro de vida por muerte natural o accidental. 19. ) 20.V. Asimismo. de C. así como en el Manual de Percepciones de los Servidores Públicos de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal. y de su impacto presupuestal se enviará anualmente a la Secretaria de Hacienda y Crédito Público. FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. El personal contratado por tiempo indeterminado.S. \ PAGINA: 33 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Il l"! . por el monto equivalente a cuarenta meses de sueldo bruto mensual. la Plantilla de L1CONSA. (sueldo base y compensación). se anexará el formato denominado Formato Único de Movimientos Presupuestarios (FUM) con la memoria de cálculo correspondiente. \.. Registro de Plantilla de Personal Previo análisis de la Plantilla de Personal Ocupada. para su trámite de registro.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos /-') Clave: VST-DA-PR-006-01 No.

_. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1 2 3 4 5 Requisición y Movimiento de Personal Requisición y Movimiento de Personal Autorización de Entrada y/o Salida de Personal Oficio de Comisión Solicitud de Autorización para Trabajar tiempo Extra Reporte Semanal de Tiempo Extra FRI-1 FRI-2 FRI-24 ~ ~ ~ \ \.-. N FRGR-TE-01 FGRR-RE-01 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS NÚM..~ PÁGINA: 34 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 29F .-=========:~~==~===--Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos _ .

_ . ...R-.::.2=...._ ._---_.-9:4-.._ ..1.=.._FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.ió¡.=======E:m::is:ió:n:o:ri:9i:n:a:I::15:-:0:7:-1:9._ .~~ ._ . 12 ' _/_'._ ..ev. ._----------._ ._ ._----.. /~-) _~_.O._ . Clave: VST-DA-PR-006-01 No.i:s. Revisión: ANEXO 1 "REQUISICiÓN Y MOVIMIENTO DE PERSONAL" Liconsa REQUISIOON y MO\IIMIEN1O DE PERSONAL _ . .._ ._ ..3:o:-1:0..-_ ..._--_ ._ ._ . PÁGINA: 35 de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN \.._ .n:._ ._-----_ .._...Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos ... ......_ ._------_..¡..._ .¡p TI' ..-2.

..--============== Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Políticas del Departamento de Recursos Humanos Em isión orig inal:15 -07-1994 Re visión : 30-10-20 12 No......... DEL ÁREA ........ ADMINISTRACIÓN ~:T.CCIÓN DE.....==--_ ............................ JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS FIRMA DEL EMPLEADO Le! ... Liconsa REQUISICiÓN Y MOVIMIENTO DE PERSONAL o VACACIONES o FALTA INJUSTIFICADA O SUSPENSiÓN O COMISiÓN O o PERMISO OTRO -----------------------------------f l- FRI-2 DIRECTOR TITULAR O SUBDIRECTOR .. ........................... ....._.....-¡=E01A: ~tm"E"OCtOImEnna1 PÁGINA:36 de 295 DIRE. ..._ .. Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-01 Lieonsa ANEXO 2 "REQUISICiÓN y MOVIMIENTO DE PERSONAL" l..........

OFICIAL SI O Pff50NAL 1'0 O REGRBSA HORADE SALI06.:)6.12.i:O : --...a. Liconsa NOMBRE A~aO\lCEE~ y/o SALJ[)l\ CE PERSCNAL I'b.: 1:5:-0:7:-:19:9:4=R:e. i: s:..I.in..1'OMNA.:::.:. AC6~POON: ...::: ANEXO3 "AUTORIZACiÓNDE ENTRADAYIO SALIDADE PERSONAL" l.¡..::=E.ig...J e. :: 3 :. o AUTORIZAOON ESTABLB::ICO I'IIDllVO: DE B'-J'T'Rf>DL\ CESPUES CE_ I-DRARlO OFICIAL O PffiSONAL O ' RETARDO O HORADEENfRADA.0..r. o ALITORlZAOON I'IIDllVO: DE SAL I1....m:is:i:ó:n. o FRI-2A- ALITORlZAOON DE ENTRADO.e..:. TITULAR O SUBDIRECTOR DE ÁREA 1 r. OlAAUTORlZADO . 8\J OlAS INHABILES HORADE ~ _---~ AUTORIZA I-IORACE SALIDA.0 0 ::.: : 2 1 ' .Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: VST-DA-PR-006-01 de Recursos de Recursos Humanos Humanos No. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. n :: :: v . O I-IORACE O ENTRADA.:. Revisión: 12 Liconsa _ ~ :. DIRECTOR. \~ PÁGINA: 37 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . F~ha ~ ~ _" ~ 1'b..o..

.Manual de Procedimientos Políticas del Departamento Clave: de Recursos de Recursos Humanos Humanos . PUESTO DIRECTOR O TTruLAR DELAREA 1 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .JUSTlFICACION PARA ARRENDAMENTO DE AlIl"OMOIIIL SOLICITANTE AUTORIZO rf ARMA ARMA.ó. $ _ RENTJ>DQ o AUTOMCML .-ANEXO 4 11 liCORSa k NOM3RE DEl.m...~ VST-DA-PR-006-01 No.R:e:v:is::io:'n:::3:o:-:10::-::20.a.BOIPECClO\I PUESTO: RAN30 P~ASlGN"CION DE VlAllCOS 1 O 11O 111 O OBJE'fI\¡Q DE LA COMSION LUGAR(ES) A \/ISrTAR DURACION No.~. Revisión: 12 Lieonsa .7:-:19.2==.:==:.is. OlAS IMPORTE VlATICOS NECIO DE TRANSPClRTEAl1TORIZADOA UTILIZAR: AVlON SU\IIA. OQMSIONADO: OFICIO DE COMISION ~ ~-ceNCA\lll- AD5CRIPClON: Sl..¡¡=E..r:ig.9:4:.1..I::1:5:-0.o.n.i.in.~~.

~ .SRE: PUCSTOo CATEGORIA: DEPARTAlllENTO: No.soecmn DE AUTORIZACION PARA TRABAJAR TIEJVPO EXfRA CENTRODETRAB"JOA CE DEL \ NCAI.ABA.V PÁGINA: 39 de 29V· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Revisión: 12 de Recursos Humanos Liconsa 1 ANEXOS "SOLICITUD DE AUTORIZACiÓN PARA TRABAJAR TIEMPO EXTRA" . ~~---------------~------------------- ACEPTO REVISO AUTORIZO NOM3RE y FIRM<\DEL TR.NOMNA: AREA: SECCION: POR a PRESENTE AUTORIZO A USTED A TR._ .ASAJAR EL OlA DEL IVESDE Da HORAS.JAJ:JCR NOM3REYFIRM<\ NONE3RE y RRMI\ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.~~~~~~====== Manual de Procedimientos de Recursos Humanos / ! "1 Clave: VST-DA-PR-006-01 Emisión original:15-07-1994 Políticas del Departamento Revisión: 30-10-2012 No. --=:.

CENTRO DE 1RABI'. Revisión: 12 Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Liconsa 'L --1 .J~a1i~i'ME==------'1 ~ Y_A~ I_~ ~::J ~=~YR~ ~ Y_A_~ ~_~ Y_A~ ~ ~ 1 FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE PAGINA: 40 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 20121- .!!!iOMNTO======&l..BlEREN:lA '.A DE C.JO Sl.j i I Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ¡---j Políticas del Departamento de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-01 No. S..V. ) 'u_~ -"'Js=E=-=CEPAR1i=._--==~=========------ANEXO 6 "REPORTE SEMANAL DE TIEMPO EXTRA" LlCONSA.

.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado No.-------------- 44 45 ~ 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.'/. PÁGINA: 41 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .. Revisión: Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original: 15-07-1994 Liconsa 30-10-2012 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • ()l:ljElti\f() --------------------------------------------------------------------------------------• Descripción dEl Actividades -------------------------------------------------------------- 42 43 • Diag ram a de F Iuj () -------------------------------------------------------------------------• Relación de Anexos ---------------------------------------------------------.

OBJETIVO ~ Supervisar que las contrataciones del personal sindicalizado cubran el perfil del pues! . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa . .Y. PÁGINA: 42 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN '.'" Indeterminado". 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 No.~ que se requiere para cubrir la plaza vacante por "Obra o Tiempo Determinado ". .

Departamento para devolverle copia al titular del área de Relaciones solicitante. así como oficio de respuesta y envía plaza autorizada Recursos Humanos para su aplicación en nomina. 5. Recursos Humanos Subdirector de Se pregunta si procede el movimiento.~ .y PAGINA: 43 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . efectúa el alta en nóminas e integra y actualiza el expediente Industriales del trabajador. Jefe del Departamento de Relaciones Industriales FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-1 \ FRI-1 FRI-1 . Subdirector de Recibe original de la forma FRI-1 y el original de la Justificación de la Contratación. Si: Ir al paso No.SEDESOL Sr.:CRCTARíA DESARROLLO DE. Suscribe con el trabajador el Contrato de Gerente del Trabajo Individual por tiempo determinado o Centro de indeterminado.". Humanos Subdirector de Envía oficio de negativa al Centro de Trabajo Recursos solicitante. SOCIAL Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado . I 1/ ! f /l • Tiempo total: FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. \ ) Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES \ PASO NÚM.rir vacante y recaba las firmas del Gerente y Subgerente de Administración del Centro de Trabajo para su tramitación. y envía originales del formato y la Justificación de la Contratación a la Industriales Subdirección de Recursos Humanos.. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE ~ I DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \ 1 2 3 4 5 6 7 S Genera forma FRI-1 "Requisición y Movimientos de Personal" en original y copia debidamente requisitada. justificando en ella el motivo de la contratación y el perfil del puesto que se requiere contratar para cub. 6. Humanos Subdirector de Realiza los controles y registros... Jefe del Folia el original y copia de la forma FRI-1. Trabajo Presenta aviso de alta ante el IMSS en un Jefe del Departamento término de cinco días hábiles a partir de la de Relaciones fecha de contratación. Recursos No: Ir al paso No.

Manual de Procedimientos Contratación de Recursos Humanos de Personal Sindicalizado No. Revisión: Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 30-10-2012 DIAGRAMA DE FLUJO Inicio del Folia el FRI-l y envía el original a SRHjunto con la justificación Recibe el original de la FRIly de la justifitación de la Contratación Envíaoficio de negativa al CTsolicitante Realizalos controles y registros y envía la plaza autorizada Suscribe con el trabajador el Contrato de Trabajo por tiempo determinado Presenta aviso de alta al IMS$y efectúa el alta en nómina FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~ PÁGINA 4 : 4 de295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N .

OCIAl ~. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.¡ ~: Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Contratación de Personal Sindicalizado < De..¡ . Clave: VST-DA-PR-006-02 Emisión original:15-07-1994 No. 1 NOMBRE DEL DOCUMENTO Requisición y Movimientos de Personal CLAVE¡\ ~ FRI-1 \ ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.SEDESOL ~(CRETARíA • DESARROLLO . PÁGINA: 45 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN >1 • . I S.

Revisión: 12 Em isión ori ginal:15-0 7-19 94 Rev isión : -I---===== ~==~==~ ~---==I Liconsa 30 -10-2 012 i ! íNDICE DEL PROCEDIMIENTO • • • • • Objetivos ----------------------------------------------------------------------------------------- 47 48 50 51 52 Políticas de Operación -----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades -----------------------------------------------------------------Diag ram a de FIujo ----------------------------------------------------------------------------Relación de Anexos --------------------------------------------------------------------------- 1 .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No.

PAGINA: 46 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 'J!? .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. ".

. Revisión: Revisión: 12 Liconsa. Supervisar que el personal sindicalizado que tiene derecho a vacaciones de acuerdo a lo estipulado en el Contrato Colectivo de Trabajo. . 1 \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. " Clave: VST -DA-PR-006-03 I No. de acuerdo a la normatividad establecida./ . disfrute de los días que le corresponden. ! \ Emisión original:15-07-1994 30-10-2012 OBJETIVOS Verificar que los trabajadores de confianza en Oficina Central y Centros de Trabaj disfruten de su periodo vacacional... l.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal ..\ /) PÁGINA: 47 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r...

tendrá derecho a disfrutar el período de vacaciones que contemple el Contrato Colectivo de Trabajo. independientemente de los días de descanso obligatorios y los días festivos autorizados por la Dirección de Administración. \.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos I Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No. podrá disfrutar sus vacaciones conforme lo acuerde con el Jefe~ Inmediato Superior atendiendo a las necesidades de trabajo. PÁGINA: 48 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. a menos que la relación de trabajo se dé por terminada. h) Las vacaciones y el derecho a la prima vacacional de todo el personal no podrán compensarse con una remuneración. c) El Personal de Confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo. de un período de 20 veinte días hábiles de vacaciones anualmente. el 50% (cincuenta por ciento) en la segunda quincena del mes de junio y el restante 50% (cincuenta por ciento). Lieoosa· 30-10-2012 POLíTICAS DE OPERACiÓN Vacaciones del personal de Oficina Central y Centros de Trabajo. el trabajador de confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo disfrutará de 22 días hábiles de vacaciones y por cada cinco años más dos días adicionales.de servicio. f) Las vacaciones deberán ser solicitadas a través del formato FRI-2. .. ! \J g) El Personal Sindicalizado tendrá derecho al pago de la prima vacacional por el porcentaje que se establezca en su respectivo Contrato Colectivo de Trabajo. Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 Revisión: '\ . e) El Personal de Confianza de Oficina Central y Centros de Trabajo. por cada año de antigüedad. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. misma que se otorgará independientemente al disfrute de vacaciones. a partir del primer año de servicios. tendrán~ derecho a disfrutar dentro de los seis meses siguientes de haber cumplido cada añ~ .. en la primera quincena del mes de diciembre de cada año a través de nómina. \ d) A partir del noveno año de servicios. tendrán derecho al pago de una prima vacacional. /) . a) Los Trabajadores de Confianza en Oficina Cenlral y Centros ·de Trabajo. "Requisición y Movimiento de Personal" antes del inicio de su disfrute. no se podrán cancelar las vacaciones del trabajador. i) Cuando las áreas de recursos humanos tengan concluida la nómina respectiva. b) El Personal Sindicalizado.

por medio de la forma FRI-2. proporcionalmente a su antigüedad. ==~ Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa =- j) El personal de Oficina Central y Centros de Trabajo que no haya cumplido el primer año de servicios.trabajador tenga derecho a sus vacaciones anuales. cualquier cambio en la fecha autorizada de vacaciones. 1) Es responsabilidad del jefe directo del trabajador notificar al área de relaciones industriales en Centros de Trabajo o de Recursos Humanos en Oficina Central. Revisión: 12 ~~-----~=~~==~-= . Los períodos vacacionales no serán acumulables y prescribirán de acuerdo a lo establecido en la prima vacacional correspondiente y el artículo 516 de la Ley Federal del Trabajo. FRI-2 ) "Requisición y Movimientos de Personal". previa autorización del Director de Area. deberá acordar con el personal a su cargo. sin incluir el pago de la prima vacacional correspondiente. r& > k) A partir de los seis meses posteriores de que el. para lo cual deberá llenarse la forma. n) Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Recursos Humanos o del Jefe del Departamento de Relaciones Industriales. PÁGINA: 49 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 291 1 . Titular de Unidad . las fechas en que disfrutarán sus vacaciones. ~ Subdirector de área correspondiente en Oficina Central y Gerente o Subgerent \1 correspondiente en Centros de Trabajo. el concepto de vacaciones. podrá tomar días a cuenta de vacacion~s. incluir en la nómina posterior a la fecha del inicio de las vacaciones del trabajador.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 No. pero que tenga una antigüedad mínima de seis meses en la \ empresa. 1 FECHA: 30 DEOCTUBREDE 2012V. m) El Jefe de Departamento o el responsable del área. éste contará con un año más para disfrutarlas. "Requisición y Movimientos de Personal".

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006-03 Vacaciones de Personal No. Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Responsable Notifica al Departamento de Recursos del ÁreaHumanos o al Departamento de Relaciones involucrada Industriales. con un día hábil de anticipación a la fecha en que el trabajador disfrutará sus vacaciones. sin incluir el pago de la prima de Recursos vacacional correspondiente. en observaciones involucrada anota el período vacacional correspondiente y recaba firma del trabajador y autorización del Director o Subdirector del área en Oficina Central y del Gerente o Subgerente en el Centro de Trabajo. Revisión: 12 Liconsa _ . Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Incluye en la nómina el periodo de vacaciones Departamento del trabajador. según sea el caso. FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-2 FRI-2 FRI-2 .-._ . y registra en el Departamento de vacaciones el periodo de Recursos control Humanos y/o correspondiente por empleado. quedándose Jefe del con el original y devuelve copia. según sea el caso.. CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 2 3 4 5 Responsable Requisita la forma FRI-2 "Requisición y del Área movimiento de personal"._ . cualquier cambio de fecha autorizada de vacaciones. Folia y sella de recibido el formato. Responsable Envía el formato al Departamento de Recursos Humanos o al Departamento de Relaciones del Área involucrada Industriales. por medio de la forma FRI-2.-----::==~= =~=~ ==~======= Emisi ón o rigin al:15-07 Revisión: 30-10-2012 199 4 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES ACTIVIDAD PASO RESPONSABLE NOMBRE y NÚM.

"'j? Manual de Procedimientos de Recursos Humanos PAGINA: 50 de 295 Vacaciones de Personal DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012.

NoIif~ cualquier CIlII'ÍIIOde fechlll al.. • hábil de ortllCíPlllclÓfl.. PÁGINA: 51 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACl6N '/! .. lI"daye en la nómina el periodo de vacs:iones. Envio el formato ~I ."iones..!eje eleDepart'!lll1enlode Recursos HUmenoso el Jefe (fe Departamento de Relaciones industrialeS...¡OCEDIM~EN~ I . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Lieoosa DIAGRAMA DE FLUJO /'NICIO DEL P¡:. según $(la el ClISO. "-FIN I .--Requisita !8 torma FRI·2 y recabe rITma del trl:lbejador y outm:t~. Folia y seR!!de rectnw ~ iorm~o.. DEL PROCED¡p. con ..:torizada de Y'lcCl:ione'5.sín incUr el pago (fe la ¡¡rime.IIE~nQ _// FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012../ ----~..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 Emisión original:15-07-1994 No.~' regis:tr'llen ~ cmrcl de vac.

1PAGINA: 52 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Vacaciones de Personal Clave: VST-DA-PR-006-03 Emisión original:15-07-1994 No. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012· Liconsa RELACiÓN DE ANEXOS \ NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE \ 1 Requisición y Movimiento de Personal FRI-2 ~ 1 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012.

~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 53 de \t! 2':t • DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN . Revisión: 12 Emisión orig~t5dlli9_ _Re_vlsió_n:_3_0-t~Oj íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página •Objetivo --------------------------------------------------------------------------------------•Políticas de Operación ------------------------------------------------------------------•Descripción de Actividades -------------~---------------------------------------------•Diagrama de Flujo -------------------------------------------------------------------------•Relación de Anexos -----------------------------------------------------------------------54 55 56 59 61 ) \ I . Clave: VST-DA-PR-006-05 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo.

t9R Jiellisión:-lQ"l0.::20-t2-- Liconsa OBJETIVO Comprobar que el personal que causó baja no cuente con adeudos. y estar en posibilidad de elaborar la liberación de responsabilidades.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio. de lo contrari proceder a realizar los descuentos correspondientes en el finiquito. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 54 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y. Revisión: 12 _EmisióILo[iginal:_:t5-=ül. . Clave: VST-DA-PR-006-05 No.

Revisión: 12 Liconsa EmisjóILol"iginal:-1_5~Ol-t9-94-Jiavisióll:30~-~20-1- POLíTICAS DE OPERACiÓN Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central y Centros dJ. la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" para los efectos de obtención de adeudos del empleado que cause baja. e) En bajas definitivas del empleado. el Departamento de Recursos Humanos en Oficina Central y/o Departamento de Relaciones Industrialesdel Centro de Trabajo. Trabajo. Directores. e) Es responsabilidad del titular del Departamento de Recursos Humanos en Oficina en un plazo no mayor a dos días hábiles. deberán aplicarse y descontarse en el cálculo de finiquito del empleado. a) Los funcionarios facultados para liberar al personal de su adscripción directa serán: • En Oficina Central. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. Subdirectores y Jefes de Departamento.Gerentes. Central y/o Departamento de Relaciones Industrialesdel Centro de Trabajo. si no cuenta previamente con la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" debidamente requisada.Director General. no efectuará ningún trámite para el pago del finiquito. b) En toda baja de personal ya sea definitiva o parcial por transferencia a otro centro de trabajo de la empresa. • En Centros de Trabajo. Titulares de Unidad. =i I d) Es responsabilidad de los titulares o encargados de las áreas involucradas entregar en un plazo no mayor a dos días hábiles.. deberá de obtenerse invariablemente requisitada la forma FRI-08 "Liberación de Responsabilidades".. verificar los adeudos reportados en la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades a fin de hacer los descuentos correspondientes en el finiquito.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 55 de 295 201Y . g) Es responsabilidad del Jefe de Departamento de Relaciones Industriales respectivo y del Departamento de Recursos Humanos. f) Todos los adeudos del personal que cause baja definitiva. Subgerentes y Jefes de Departamento. la informaciónde adeudos del empleado utilizando la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades".

Manual de Procedimientos Liberación de Recursos Humanos DIRECCiÓNDE ADMINISTRACiÓN de Responsabilidades para el Personal de .

relativa a la baja del empleado (definitiva o parcial por transferencia). '. Financiera FRI-8 5 FRI-8 PÁGINA: 56 de 295 r. remite el original y copia de dicha forma al responsable de Activo Fijo y notifica al área de Recursos Humanos de dicha remisión. Jefe del Departamento Determina sobre los conceptos que le de corresponden en la forma FRI-8 y anota su Contabilidad nombre y firma. FRI-8 I FRI-8 3 4 Llena la forma FRI-8 en cuanto a los conceptos que le corresponden y anota su nombre y la firma en el apartado respectivo.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo. DEL DOCUMENTO ~ TRABAJO 1 Recibe del Titular del área involucrada el original y copia de la forma FRI-1 "Requisición y Movimiento de Personal". Clave: VST-DA-PR-006-05 No.A FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NOMBRE y CLA RESPONSABLE Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Director de Área o Gerente del Centro de Trabajo ACTIVIDAD ~\ \. FRI-1 2 Recibe la documentación referida. notificando al área de Documental Recursos Humanos de dicha remisión. Determina sobre los conceptos que le Jefe del corresponden en la forma FRI-8 y anota el Departamento nombre y firma del titular del área y remite el de Activo Fijo original y copia de esta forma al titular del y Archivo área de Contabilidad. • NÚM. elabora la forma FRI-8 "Liberación de Responsabilidades" y la envía al titular del área de adscripción del empleado.' ¡'J/J~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ? .

mediante la forma GF07. Sí: Ir al paso No. Remite fotocopias de las formas FRI-1 y FRI-8 al titular del área de Contabilidad. de Sí: Ir al paso No. Revisión: 12 Liconsa PASO NÚM. 8 Contabilidad No: Ir al paso No. cuando aparezcan adeudos del empleado objeto de transferencia interna. 13 de Contabilidad Financiera / ~"" 7 r 8 Remite original y copia de la forma FRI-8 Jefe del Departamento al responsable-de la Caja de Ahorros y notifica al área de Recursos Humanos. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. 7 Financiera Jefe del Envía la citada documentación al Area de Departamento Recursos Humanos. FRI-8 ~ 9 10 \ 11 ( FRI-1 FRI-8 /j d • FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PAGINA: 57 de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACiÓN . 11 . Continúa en el paso No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio. de Contabilidad Financiera Responsable de la Caja de Ahorros Responsable de la Caja de Ahorros Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Determina sobre lo que le corresponda en la forma FRI-8 y anota su nombre y firma. para que se efectúe el traspaso de los adeudos del área homóloga de Centro de Trabajo receptor. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO i 6 Jefe del Se pregunta si aportaba en la Caja de Departamento Ahorros. Se pregunta si es baja definitiva. remitiendo original y copia de la forma al área de Recursos Humanos. 13 No: Ir al paso No. .

en la carta de transferencia interna y archiva el original de dicha forma en la copia del expediente del empleado a transferirse. una vez realizado el trámite. FIN DEL PROCEDIMIENTO / Liberación de Responsabilidades FRI-8 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio.. PÁGINA: 58 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y. archiva el original y copia de la forma FRI-8 en el expediente del trabajador o en la copia de este expediente en caso de baja definitiva por transferencia externa. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 12 Jefe del Departamento de Recursos Humanos Detalla los adeudos del Personal objeto de Transferencia Interna en la forma FRI8. FIN DEL PROCEDIMIENTO FRI-8 13 \ . . Clave: VST-DA-PR-006-05 No. asimismo. Revisión: 12 -EmisjÓJLQl"igillal:-:t5~Ol.. ! Jefe del Departamento de Relaciones Industriales y/o Jefe del Departamento de Recursos Humanos Aplica y descuenta los adeudos que obren en la forma FRI-8 y en el propio cálculo de Finiquito (original y copia) ante la Subdirección de Tesorería General y tramita el pago de finiquito.1. .994-Revisión:_30~-O~Oj2-- Liconsa PASO NÚM.

No. rI FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.'I! PÁGINA: 59 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . tO_.Q_Qj- DIAGRAMA DE FLUJO No SI crrvialadtada do<t.m~ntadón al Ar-ea de ReaI'sosHum~ Rmit~OfiCinal Vcopja de la formafRI-S al fesp«"lSaIlIede la elija de Ahorros v notifIca aI~H.-Ol-t994- Re\lisiÓ-Il:-30_.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaio... Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-05 Liconsa -Emisión-original:j_S.

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabajo.1-994-Rev_¡sjón:-3()_~-t(b20j_2 Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO No Sí RtmiteFRI-l vFRI-Sa Contabilidad para que efectué traspaso de adeudos áreahomologaCT. Clave: VST -DA-PR-006-05 No. Aplicav descuenta los adeudos ante tesorería y tram ita el paco de finlquit(\ ~alllllos adeudosdel personalen laFRI-Sy en la ClIrtade Transferenda Interna FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'fi PÁGINA: 60 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Revisión: 12 -Emisión-orciginal-:-t5'"-Ol.

NOMBRE DEL DOCUMENTO Requisición y Movimientos de Personal Liberación de Responsabilidades CLAVE 1 FRI-1 FRI-8 2 1 FECHA: 30DE OCTUBRE DE 2012Y PÁGINA: 61 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . ReVisión: 12 Liconsa -Emislóll_()riginal:-t5-~nZt994--Rey_isióll:-3. Clave: VST-DA-PR-006-05 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabalo.0=-tO~2nt2-- I I .j J RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.

A RIIM.<>LIWENTClS V..NIJ.C. y FECHO. PUESTo.ARJII'A YFECHO.CUENTA (MOrAA CUENTADeiT1NOI OTROS OBSERVIICIONES AMAoe PRESTAOCI'6VAlS D O O O CJ D D D NOIVBRE. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 62 de 2g5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Liberación de Responsabilidades para el Personal de Oficina Central Centros de Trabaío.s..1lCA D O O SI CJ D D NOIVBRE.OM~ FEQiO( R.TERl. INSTRlXOOII¡.RRM'\ y FECHO. NO. Clave: VST-DA-PR-006-05 No. DESEAA TURlllARLODE INWEOIATO. Revisión: 12 Liconsa ANEXO 2 LIBERACiÓN DE RESPONSABILIDADES FRl-B Dl>.f!. aNTRO celRi>a'\lO: Ñ<FADE=RlPCIÓII. YFEC~ AMADE.NCACléNSOOAL D D O D IIVFORfE IIVFORfE D D D O $ $ NOIVBRE. y FECHl!.F. V.ARIIM.Y FECHO.6PENSA NOVBRE"RRIV'Ib.<>LEC SE.RAMO.ES y U BROS LLAVES OTROS AMA ce CDM. UBERAOÓN DE RESPONSABIUDADES AMA DE ADSCRPOÓN SéaJ= iRABAlO PENO ENTE SI ENtRB. DE I'. Y FECHO.ENCIA DE INFOR1V\OCIÓN SQUCITPCAAmRO. 6 7 CURSC6 EXENTClSOTQRG!>lXJS DURANTEEL ÚLlllVOA/(IQ AMA DE REOJfISOSIUIMNOS CRÉOTO INFON"MT tJ 201.ARM!>.<>Ñ L <FASUBSéCUENTE EN ELmeeN ce tANUWERI'OóN.DI. ceBEAA PROPOOONAAA LA BREVEOOD tAl NFORM"OÓII SOBRELOS CON:EPrClS QJE LECDRRESroNDMI. BAlA NO SéR'v100DERED SéR'v1aOOECCMEO ELEcrnóNlCO 4 TRMI5fER.ocm/ORJO SI IVDBIUARlOy EQJII'O ENlREGÓ NO 3 ARTlCULOSDE EScRJTCf<IO EQJI PO DE 1RAN5PORTE OTRCS cesERVlIClONES AMA DE IIIFCJRMII. 5 AMA DE PRESTAOONES .A RIIM.OOÓII.ECXlNÓIIIIICAS YSCXlQCU_1\AWES DE CE CE PRESTAClóN CEPOf{IlVA AMA DE CAPAOT.TOS DEL IiM'UiADO NONBRE. s NOMlRE.O NO 1 MA. y FECHI\ 2 DE DE NOMIRE.<>DLEiRABAlO MA. UNA VEZ REQJISlTADO.<>LED SE C.o<lÓN SI NO IIVFORfE s IIVPQRT'E $ IIVPQRT'E $ NOIVBRE. ELRECEPTORce ESTAUBER. /J D O NOMlRE.

{) IlDEUC\A.I>tvW)A5TE~Fa\ICJ CELULAR PARQjEVEHICULAR NClIIBRf. DE SI NO 15 D D If\IFCffi"E s NClIIBRE.SERI/IOOS GEIIBWES Ll.LO DE INIVEOATOAlAAEASUBSECUEmE EN El ORDEN DE LA NUIllERIIOÓ'I.MM5TRA(]ÓN SEQJRC6: lE RlEsa:l5 8 GMV..A8AJQ: MEA DEAD5CRJ POÓII: NO.MG6.E: R. IIVl'CRTl: D D $ NClIIBRE.IONTAS ~ PAG<IIl 13 LIBERIIOÓII DE TARJffADE SER\i10D EIIiPRESARIAl r>OIiBRf. ~[:JiJIC.I>tvW)A5DE L.entral Centros Clave: VST-DA-PR-006-05 No. UNA VEZ REQJISITPDO.ARM\ y FEa-IA tE>MT!WENTO NI'CIctlAL DE AR(}{\.A RMt\ Y FEa-IA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201'f! PÁGINA: 63 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .ABlUOIID llENE IlDEUOO CO\I LA EM'RESA GOSTC5 POR CO'VI'RCeAA D D 10 FQ\IOORJO CJTRC5 ceSERVPClO\IES F(NX)IE AfOR) SI NO r>OIiBRE.R RMt\Y FEQlP. l\lJT"C!5: ANPI'JZOS: NClIIBRE.b2Qt2 UBERAOÓN DE RESPO\JSABIUDADES FRI-a IlA.A RM\ Y FEa-IA ~ tJ.ARM\ y FEa-IA 51 NO AA:EA lE COIIT.. IIVl'CRTl: D D $ NClIIBRf. DEBERÁ TLlRNM.0STANOA 9 Ll. 11 IlDEUC\A.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos para el Personal de de Trabalo.A RM\ Y FEa-IA SI NO CAlA IEAfOR) 12 IlDEUC\A.TOS DEL E1\IPLfAD() Na\IBR.F. DEIIOVINI FEG1A: PUESTO: INSTRu:::aO\lES: ELRECE~ DE ESTALIBERIIOÓII.R RM\ Y FEa-IA AA:EA DE REaRiOSl-U\IW\IOS 14 NClIIBRE.ARM\ Y FEa-IA tE>MT!WENTOIE a. Revisión: 12 Liconsa -Emisiól1_Q_rigJllaJ:j-5~_Q"Zt99~LJiavisión:-3_QH .C: CENTRO DE 1R. DEBERÁ PRa'CXJONAA A LABREVECIAD LAINFOWIIOÓII SC6RE LC6CO\1CEPrC6QJE LECORRESI'ClIIOON. Liberación de Responsabilidades Oficina C.

Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO • • • • • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------Diagrama de Flujo ----------------------------------------------------------------------------Relación de Anexos -------------------------------------------------------------------------- 65 66 67 69 70 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012~ PAGINA: 64 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos Transferencia de Recursos Humanos Interna de Personal No.

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'PÁGINA: 65 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 29il~ 1 . Transferencia Interna de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No. de Recursos Humanos _ . o a lo Centros de Trabajo o entre estos últimos.. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 OBJETIVO Transferir personal entre las diferentes Direcciones de Área de Oficina Central.Manual de Procedimientos .

más no una baja definitiva en la empresa. g) No se cubrirá finiquito al empleado con motivo de su transferencia interna. Para llevar a cabo transferencias de personal. durante los cinco días posteriores a la fecha que surtió efecto el movimiento. el expediente original de responsabilidades.Manual de Procedimientos Transferencia \ de Recursos Humanos Interna. en los siguientes cinco días hábiles. ya que éste es un movimiento de cambio de adscripción a otra área o Centro de Trabajo. así como incluirlo en la nómina. indicando los adeudos y derechos del trabajador. éstas deberán disfrutarse en las fechas acordadas entre éste y el jefe inmediato de su adscripción del Centro de Trabajo receptor. presentará en la fecha en que se haga efectivo el movimiento de transferencia del empleado. sobre la procedencia de la solicitud de transferencia. Titulares de Unidad y Gerentes de los Centros de Trabajo. e) El área receptora. deberá enviar al Centro de Trabajo receptor. h) Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y/o de Relaciones Industriales el notificar al trabajador transferido. y . incluyendo la carta de transferencia y liberaCión c) El área emisora. presentará el aviso de alta ante el IMSS. así como proceder a su baja en la nómina respectiva.de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No. que las prestaciones que recibirá. serán las que se otorgan en su nuevo Centro de Trabajo. d) El área emisora.- FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ \f! • PÁGINA: 66 de 295 . f) En caso de que se adeuden días de vacaciones al empleado transferido. entre las diferentes Direcciones de Área de Oficina Central y Centros de Trabajo o entre estos últimos. completo del empleado transferido. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa POLíTICAS DE OPERACiÓN Transferencia de Personal a) El Director de Administración será el único facultado para autorizar cualquier transferencia de personal a solicitud de los Directores de Área. la baja de éste ante el IMSS.lo siguiente: b) Notificar a las Áreas involucradas o al Centro de Trabajo. es responsabilidad de las áreas de Recursos Humanos y de Relaciones Industriales..

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .

_-:=. Expediente original del empleado a transferir que se indican en los incisos subsecuentes. F.- =::-Liconsa NOMBRE Y\ CLAVE DEll"~ DOCUMENT<b \~ DETRABAJQ DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES 1 2 Director de Área. copia de Resolución de Pensión Alimenticia.Manual de Procedimientos Transferencia Clave: VST-DA-PR-006-05 de Recursos Humanos Interna de Personal No. Elaboración de Carta de Transferencias que indique que se reconoce al trabajador transferible su antigüedad. conjuntamente con el expediente del (Emisor) empleado. Adeudos del trabajador a transferirse.T_ PA G IN A: 67 d e 29 5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . el original y copia de la forma "Requisición y Movimientos de Personal" a la Subdirección de Recursos Humanos para la autorización del movimiento de transferencia por parte de su titular. previo la transferencia del personal. en caso de que aplique.--. Jefe del Envía en la fecha en que se haga efectivo el Departamento movimiento de transferencia. RESPONSABLE ACTIVIDAD Revisión: 30-10-2012 -:--:----:. las prestaciones pendientes a cubrirse y deudas contraídas con la Empresa. E Y F de la norma Industriales que antecede. Titular de Unidad y/o Gerente del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales (Emisor) \ 3 Remite por conducto del área de Relaciones Industriales a favor del empleado correspondiente. lo siguiente: A. ante el área de Recursos Humanos del Centro de Trabajo receptor. Revisión: 12 _. la documentación que de Relaciones se indica en los incisos A. para su cumplimiento. Informe de aportaciones al SAR y en su caso. Acumulado de Percepciones y Deducciones del empleado a transferir a la fecha de baja en el Centro de Trabajo emisor. C. C. decretada por autoridad competente.. (excepto el inciso C) para integrarlos a otro expediente en el archivo del área de Relaciones Industriales. Aviso de Retención por Crédito de INFONAVIT. anexando el original al expediente principal del trabajador y copia en el del área de Recursos Humanos emisora.\'_b ------------------------. D. B.:----:.¡----============Emisión original:15-07-1994 PASO NÚM. E. Realiza. \ FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012. D.

V /( r!Y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 68 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . D. C. FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo total: 2 días . el pago de Pensión Alimenticia decretada por autoridad competente. Presentar el alta del trabajador transferido en el IMSS. Informar al jefe inmediato del trabajador de transferido sobre la adscripción de éste a su Industriales área y efectuar su presentación. a efecto de aplicar correctamente la retención del Impuesto Sobre el Producto del Trabajo. a través de nómina. ~ DE TRABAJO 4 Jefe del Departamento de Industriales (Emisor) Presenta en la fecha en que se haga efectivo el movimiento de transferencia.Manual de Procedimientos Transferencia Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 de Recursos Humanos Interna de Personal No. Cumplimentar en su caso. RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL J~~ DOCUMENTO\. Revisión: 12 Liconsa NOMBREY ~ Revisión: 30-10-2012 PASO NÚM. Acumulado de Percepciones y deducciones para la actualización de acumulados del empleado. E. los adeudos del trabajador transferido. (Receptor) B. la baja del empleado transferido ante el IMSS en los siguientes 5 días hábiles y su baja en la nómina respectiva. Ij\ 5 Lleva a cabo los siguientes movimientos: Jefe del Departamento A. F. Registrar ante el área de Contabilidad. Efectuar el alta del trabajador transferido en la nómina respectiva.

de Porcepc[otlfll '1 D.. eIIMS8'1 N6mlna r•• p. .ltu ptavlCl a I1 'rlln.cl6n per parte Tltulllr. on 111 'eo~.~ .i I I I I 1 j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Transferencia Interna de Personal Clave: VST-DA-PR-006-05 Emisión original:15-07-1994 No. 111 baJa 8nl. llr'l!I TrcHI.dol. herg. s Regl1l1reIIllrlllblll'l'IdO( ejl la l'Iu....na en 011. IIIC... dllll. '8 I\6m Ina '1 en FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. nafa ren01111. 88. movImiento d.oununlo.11 ..f. alUlledlenle.llt. I'IttL!lnclo· 1-"..va Id 11:11'1(:1016. ACLlm ~Ierda .. aparIDlllalll18. que . . echl en q.rOre e I!I S EnvlB en 111 f. A Re...rIH\tlll..e $. halla . 1 ~C. B Pro •• nt.cUvlI .~Uvo _. 6faolivo al m ovlm lonlo de tranaferennla.4IlClolo· nI". ere.U. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 LiCORsa DIAGRAMA DE FLUJO om pl •• dD I1 fcuma Ram il•• flv'Or del oQrrupoll4lIolll*.. en orlulnal y tlopla p'aro llutorlu. r:I. pAGINA: 69 de 295~ '1 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 'o I d. iodio. tr.

NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1. Requisición y Movimientos de Personal FRI-1 r \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PAGINA: 70 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.

Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 -·r----------i Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página •Objetivo --------------------------------------------------------------------------------------•Descripción de Actividades -----------------------------------------------------------•Diagrama de Flujo -----------------------------------------------------------------~-------72 73 77 I '1 /} FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ PÁGINA: 71 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos \ } . .- Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emisión original:15-07-1994 No..

:. ..==~:::. .v. a efecto de garantizar los intereses de LlCONSA.·r-·----I-·-·-----F.A. en las demandas colectivas planteadas por el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea.~~~==~---I :! Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 I i OBJETIVO Gestionar ante las Instancias correspondientes. S.==. Alimenticia.:::. ) Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-'DA-PR-006~06 No. a fin de evitar conflictos que pudieran provocar perjuicios a la empresa. lo anterior respetando los derechos de los trabajadores.. PÁGINA: 72 de 295 t DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . -.=~::¡==~~~~~~~~==. Revisión: 12 -.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . conforme a la normatividad aplicable vigente. de C. los procedimientos legales necesarios en defensa de la empresa.. Similares y Conexos de la República Mexicana o por cualquier otra coalición sindical. \ i FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

2 . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa j -l 1 -1 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES NOMBRE y CLAVE \~ DE DOCUMENTO DEL TRABAJO PASO ~ NÚM. que con emplazamiento a huelga interponga el sindicato (SINDILAC) o en su caso de cualquier otra coalición sindical. PÁGINA: 73 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . No: Ir al paso No. en los casos de emplazamiento por violaciones al contrato u otorgamiento. revisión es Salarial o Pliego Petitorio \ . ~ (J 5 FECHA:-30 DE OCTUBRE DE 2012'1. Sí: ir al paso No. 6. mediante oficio signado por la Subdirección de Recursos Humanos. el Sindicato que cuente con la titularidad del contrato Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Láctea.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emlsion original:15-07-1994 No. firma depósito y registro de éste. Alimenticia. RESPONSABLE ACTIVIDAD J\ 1 Jefe del Recibe la notificación del Pliego de peticiones que Departamento con el emplazamiento a huelga haga llegar por de Relaciones conducto de la Junta Federal de Conciliación y Industriales Arbitraje (JFCA). I 3 Laborales Oficio Documentación 1\ 4 ~ ~ Gerente del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Laborales Recibe y remite dentro de las 24 horas siguientes a la referida notificación la documentación que Documentación sea necesaria para aportarla como medio de 4-p_ru_e_b_a l_ ae __ an _l_u_d_id_a_c_o_n_te_s_t_ac_i_ó_n -_ + . Similares y Conexos de la República Mexicana (SINDILAC) o en su caso cualquier otra coalición sindical Jefe del Departamento de Relaciones Laborales Jefe del Departamento de Relaciones Se pregunta si la Contractual. . remita el original de la documentación que sea necesaria para aportarla como medio de prueba en la respectiva contestación. 3 Solicita inmediatamente al Centro de Trabajo. ~ Contesta en un término de 48 horas a partir de la fecha y hora en la que la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje realice la notificación del Documentación Pliego de Peticiones.

y remite los puntos que no tengan Puntos sin'\ ~ solución local a Oficina Central. Jefe del 11. Elabora por duplicado una carpeta que contenga datos necesarios para realizar la revisión. ACTIVIDAD NOMBREy \\ CLAVEDE ~ DOCUMENTO\ DELTRABAJO \. copia del emplazamiento a huelga. a fin de agilizar la solución del Laborales problema. 6 Solicita al centro de Trabajo mediante oficio signado por la Subdirección de Recursos Humanos. Designe un representante para formar parte del Oficio Carpeta comité revisor. la que deberá remitir a la Subdirección de Recursos Humanos. Se integre a las reuniones que se llevan a cabo en Oficina Central. 8 Cuando se trate de revisiones contractuales se remite con 60 días de anticipación ala fecha que el contrato señala para llevar a cabo la respectiva Emplazamient Jefe del revisión. con el objeto de negociar con el comité revisor del Contrato Colectivo de Trabajo. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa PASO RESPONSABLE NÚM. Departamento solicitando elabore el Centro de Trabajo un cuadro o a Huelga de Relaciones comparativo que contenga tanto le petición del Cuadro Laborales sindicato como los comentarios del Centro de Comparativo Trabajo. . con 20 días de anticipación a la fecha en que el contrato señala para llevar a cabo la respectiva revisión dé lo siguiente: 1. solución local 111. FECHA: 30 DEOCTUBREDE 2012\Í1 PÁGINA: 74 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /l tJ y.<. 7 Gerente del Centro de Trabajo Carpeta. en un plazo que no deberá exceder de quince días anteriores a la fecha de revisión para ser complementada por el Departamento de Relaciones Industriales. Se reúne el Representante del Centro de Departamento Trabajo con el Comité Revisor de la Sección i de Relaciones Sindical.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emlslon original:15-07-1994 No.

enviándolo al Centro de Laborales Trabajo para que lo revise y rubrique conjuntamente con los representantes de la sección sindical. Jefe del Departamento con motivo de los emplazamientos a huelga de Relaciones planteados por el sindicato. Realiza las negociaciones necesarias con las directrices de la Dirección de Administración y de Jefe del la Subdirección de Recursos Humanos. 1 \_/ 9 Gerente del Centro de Trabajo Debe remitir al Departamento de Relaciones Industriales el cuadro Comparativo 15 días antes de la fecha de revisión del Contrato Colectivo de Trabajo. transferir y/o extinguir el Contrato Colectivo de Jefe del Departamento Trabajo o condiciones generales según sea el 12 . a fin modificar. Cuadro Comparativo 10 Da seguimiento a las audiencias a celebrarse ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. Convenio y/o Contrato Colectivo 11 Elabora el correspondiente Convenio y/o Contrato Colectivo una vez que la Empresa y el sindicato cierran la negociación.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 Emisión original:15-07-1994 No. Gerente del Centro de Trabajo Recibe y revisa el Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo. \ PÁGINA: 75 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f~ /J . hasta obtener el desistimiento correspondiente como resultado de Laborales las negociaciones celebradas.~. de Relaciones caso. llevando Departamento a cabo las platicas conciliatorias con los comités de Relaciones revisores de las diferentes secciones sindicales. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa -1 ! PASO NÚM. DOCUMENTO DEL TRABAJO ¡ 1\·.. RESPONSABLE ACTIVIDAD ~:::~ . establecida para tal fin con el Sindicato. donde se plasman los acuerdos a que llegaron las partes. I~ I \ 13 Convenio y/o Contrato Colectivo FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Laborales conforme a una agenda de trabajo.

\ PÁGINA:76 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN d 2951· . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa PAS NOMBRE y RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DE DOCUMENTO DEL TRABAJO o NÚM. Regresas al paso No. 13 Rubrica conjuntamente con los representantes de la sección sindical el Convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo. Convenio y/o Contrato Colectivo rv\ Convenio y/o \ A Contrato ~~ Colectivo Convenio y/o Contrato Colectivo 15 16 17 Obtiene la firmas de las partes que intervienen Jefe del en la celebración. ante la Junta Federal de Conciliación y Laborales Arbitraje Envía a los centros de trabajo involucrados. devolviéndolo para continuar con el trámite correspondiente. procediendo a registrar y Departamento depositar el Convenio y/o Contrato Colectivo de de Relaciones Trabajo. Gerente del Centro de Trabajo Recibe y realiza los trámites correspondientes a efecto de aplicar el convenio y/o Contrato Colectivo de Trabajo FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo Total: 18 Convenio y/o Contrato Colectivo 19 Convenio y/o Contrato Colectivo FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Jefe del mediante un oficio signado por la Subdirección Departamento de Recursos Humanos el convenio y/o Contrato de Relaciones Colectivo de Trabajo para su conocimiento e Laborales inmediata aplicación. ' Sí: ir al paso 16 No: ir al paso 15 Elabora conjuntamente con el sindicato propuestas y las envía al Departamento de Relaciones Industriales.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR-006-06 ~mlsl6n original:15-07-1994 No. Ir" \ ) 14 Gerente del Centro de Trabajo Gerente del Centro de Trabajo Gerente del Centro de Trabajo Se pregunta si está de acuerdo con la redacción del convenio.

Revisión: 12 ) Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO Inidodel Recibe 1.006-06 No.. PÁGINA: 77 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y. Da se¡uimiento a las audiencias enla JFCA Realiza las necociaciones ylleva acabo las pláticas conciliatorias con los Comités Revisores.cIón de e". • .. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. \ j ReCibeY emite información en un lapso de24 hrs.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Trabajo Clave: VST-DA-PR. SoIj cita Inmedlatam ente la documentación oriCinal al CT. n otifl c.plcamlento ahuelp delaJFCA Inte~puestapor el SIUDILAC"otra coalición sindical. 15 días <!lOtesde la revisión delc~rato. Elabora carpeta con ¡nformaciónY remite a laSRH en un pililO de 15 dÍas m~imo antes de su r~sión Debe remitir al DRl el cuadro comparativo..

Revisión: 12 L-------~--------------hE~m~ls~i~o~n~o~ri~g~in~a~I:~1~5~-O~7r-~19~9~4~R~e~v~is~io~·n~:~3~O~-1~O~ ~. Rubrica el Convenio Ylo Contrato en conjl._) LiCORsa 1 -1 1 I ] ¡ ! ( I I Elabora o modifica convenio vIo Contrato ColectiVo una vez cerrada la necociación con el Sindicato.- .D'1tocon el Sindicato y lo remite al DRl 15 B Obrlenefirmas. Enví"alos CT convenio vIo contrato para conocimiento e inmediata ilIPIicación Recibev realza los trámites. I Recibev revisa el Convenio Sindical v/o Contrato Colectivo. recistrov deposita el Convenio vIo Contrato Colectivo ante la JFCA. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 78 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN /J r.j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para la Elaboración y Revisión de los Contratos Colectivos de Traba]o j ( -" :1 Clave: VST-DA-PR-006-06 No. a efecto de aplicar el convenio vIo contrato. l Si í \ ! Elaborapr~sta conjuntamente con el Sindicatov las envía al DRL Recres""al paso13.

PÁGINA: 79 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN \17 r- .:. Revisión: Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo ---------------------------------------------------------------------------------------. Relación de Anexos ------. -------------------------------------------------------------.----------------------------------------------------------------. • 86 FECHA: 30 DE OCTUBR~ DE 2012.------. Políticas de Operación ------------------------------------------------------------------.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos "" para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VSt-DA-PR-006-07 No. 80 81 82 85 • • • Descripción de Actividades Diag ram a de Flujo ---------------------------------------------------------~---------.

1 (! . al término de las relaciones laborales. Revisión: Lieonsa m isron orlgí nal: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 j 1 i : OBJETIVO Establecer las políticas y procedimientos para la elaboración de finiquitos y liquidaciones de conformidad a lo establecido a la Ley Federal del Trabajo y su Contrato Colectivo y/o Individual de Trabajo.Manual de Procedimientos Procedimiento i de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No. PÁGINA: 80 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Y. a fin de evitar el surgimiento de cualquier conflicto. " FECHIC 30 DE OCTUBRE DE 2012. .

y estará obligada a pagar liquidación. y 4. PÁGINA: 81 de . para los casos de Finiquito o Liquidación de personal adscrito a la Oficina Central. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa POLíTICAS DE OPERACiÓN Asesorar a los diversos Centros de Trabajo. 2. Con relación a este punto la empresa estará obligada a pagar finiquito en los siguientes casos: 1. dando seguimiento para que conforme a la normatividad aplicable vigente se lleve a cabo su ratificación ante la Junta federal de Conciliación Arbitraje. Cuando llegue a su término el contrato por obra o tiempo determinado. a efecto de que celebre el convenio correspondiente.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos y Clave: VST-DA-PR-006-07 rmston original:15-07-1994 No. Asimismo. 3. celebrar y cumplimentar el respectivo convenio ante la referida junta. /J ) () FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Por muerte del trabajador. cuando dé por terminada la relación laboral derivada de un Contrato de Trabajo por tiempo indeterminado. Cuando por causa justificada se rescinda el contrato por tiempo indeterminado. Cuando el trabajador voluntariamente dé por terminada la relación laboral. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 291-:0 . cuando se presente el término de la relación laboral entre la empresa y los trabajadores.

de acuerdo a los siguientes casos: de Recursos a) El trabajador voluntariamente de por terminada la Humanos relación laboral. hoja de liberación y cálculo de finiquito y/o liquidación. original de la baja ante IMSS. y/o d) Muerte del trabajador.oficio a la Dirección de Administración solicitando la autorización de baja correspondiente. que se dio por de Recursos terminada la relación laboral. Humanos FECHA.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para la Elaboración Liquidaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No. en caso de Departamento que el trabajador sea foráneo. b) Termino del contrato por obra o tiempo determinado. FRI-1 FRI-8 2 Director de Recibe la solicitud de autorización de baja y cálculo y Administración la envía a la Subdirección de Recursos Humanos. una vez que se dé por terminada la relación laboral derivada de un contrato de trabajo por tiempo indeterminado. RESPONSABLE NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO ACTIVIDAD 1 Gerente del Centro de Trabajo Director de Área Envía . 3 \~ 4 5 6 Jefe del Informa al Gerente del Centro de Trabajo. Subdirector de Recibe la solicitud de autorización de baja y cálculo y Recursos la envía al Departamento de Recursos Humanos. c) Rescisión por causa justificada del contrato por tiempo indeterminado. Revisión: Revision: Lieonsa Emisión original: DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PAGINA: 82 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Jefe del Departamento de Recursos Humanos Verifica la causa de baja del personal de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo y procede a calcular el finiquito y/o liquidación. Humanos Jefe del Analiza y verifica la solicitud de autorización de baja Departamento del personal.

Trabajo Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Recursos Humanos Revisa y reelabora el cálculo definitivo. Revisi6n: 12 mrsron orlgmal:15. Ir al paso No.-.7-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieonsa ~--~--------~----------------------------------~-------.1) PÁGINA: 83 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .~ . RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO (\ 7 Gerente del Da aviso al IMSS en un plazo no mayor a 5 días Centro de hábiles en que ocurrió la baja del empleado. mismo que firma y remite al Subdirector de Recursos Humanos para que este lo valide con su firma y a su vez obtenga la firma de autorización del Director de Administración. Cheque 8 \I . Requisita la documentación de finiquito o liquidación y realiza el trámite ante la Dirección de Finanzas y Planeación.. a efecto de que esta libere el recurso al Centro de Trabajo. ! V Se pregunta si la libera ción es de l personal de Ó r" FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\... 14 Industriales No. \ NOMBRE y PASO NÚM./ 9 Jefe del Departamento de Recursos Humanos 10 Jefe del Departamento de Recursos Humanos ~-. según sea el caso. o tratándose de personal adscrito a Oficina Central expida el cheque correspondiente. de Relaciones Sí. 12 Remite al Departamento de Relaciones Industriales Finiquito y/o copia del cálculo de finiquito y/o liquidación Liquidación debidamente autorizado a efecto de que se dé seguimiento en la liberación del recurso o expedición del cheque correspondiente.~ ~ Jefe del 11 Departamento Oficina Central.j i i Manual de Procedimientos de Recursos Humanos' Procedimiento para la Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 No. Ir al paso No.

RESPONSABLE ACTIVIDAD Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 12 Da seguimiento en la Dirección de Finanzas y Planeación a la liberación de recursos para el pago del finiquito y/o liquidación del personal adscrito al Centro de Trabajo. Da seguimiento en la Dirección de Finanzas y Planeación a la expedición del correspondiente cheque. a efecto de celebrar con el trabajador el convenio de terminación de la relación de trabajo. Convenio 13 Gerente del Centro de Trabajo Envía al Departamento de Relaciones Industríales dentro de los primeros 5 días calendario de cada mes vencido. Cheque. verificando que se realice y cumplimente el convenio de terminación de la relación de trabajo ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. ) /1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ pAGINA: 84 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . copia del convenio debidamente ratificado ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. Revisión: Liconsa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO Revisión: 30-10-2012 PASO NÚM. a efecto de comprobar el pago del finiquito y/o liquidación. FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo Total: 2 días 14 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Convenio de terminación de la relación de trabajo. mismo que ratificará ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje. proporcionando asesoría a estos. Convenio de terminación de la relación de trabajo Pago de finiquito y/o liquidación.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Finiquitos 12 y para la Elaboración Liqu idaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 Emisión original:15-07-1994 No.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Finiquitos 12 y para la Elaboración Liqu idaciones Clave: VST-DA-PR-006-07 No. en que ocurriÓ la~.)l? PÁGINA: 85 de 295. Rect-e 111 soHcilud de llutorjll!!cMn de ~ II!!el"wia al DRH .. ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. InlonM 11C 1 eT que Sí! dI!! por lerlM$da la rebción I. Revisión: Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO EnvÍII ofICio ti 111 OA sollcitlllldO le auoriZlldón de ~¡IICOI1'í!~í!. ()(I IMSO RIIMSS en un plazo 00 1M""'" I!I fiN DEL PROCEOt<UENiQ :. die$ hábffes. Vetiflcl!lla baja del pelSOnIIlde OC y!O cr '1 prcx::edea calcul8r el .boral en CftSO de ~ toraneo. peta rima del SRH y del DA. ReCIbe le solicitud de alAorizllción de bejll Y c81cu1o y le envía s iIl SRH. RevlSIl y'~I!I el c!IIcIAQdetrstivo. Y .iniqu~o yÍO 1lqU~.neliZlI Y verifee iIl sollclt\ld de lIutoriIeción de beja aet perSOll8l. DIReCCI6N De ADMINISTRACI6N \ .4.

~ RELACiÓN DE ANEXOS NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE 1 2 Requisición y Movimientos de Personal Liberación de Responsabilidades FRI-1 FRI-8 FECHA:30 DE OC:rUBREDE 2012~)'! PAGINA: 86 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Revisión: Revisión: Liconsa rmsron origina: 5-07-1994 30-10-2012 .Manual de Procedimientos Procedimiento ''\ de Recursos Humanos ) para la Elaboración Liq u idaciones de Finiquitos 12 y Clave: VST-DA-PR-006-07 No.

Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos Funerarios Alumbramiento Fallecimiento de Familiares. PÁGINA: 87 de 29V' DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. Liconsa No.\t(J. Revisión: 12 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • • • • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------Políticas de Políticas de Operación ------------------------------------------------Descripción del Actividades----------------------------------------------------------Diagrama del Flujo -------------------------------------------------------------------88 89 93 94 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2D12.

e_:_ci:....'I! ..r:1.:.iI:..:m.:.._ra=.::.ie=-:n::..:.::.0.::..:.::lI:.::s:2u..a::.:e:...LT-F_:a:..:..e.A == b.:.....:r :_io::.::_o. 1 / FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 88 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012....::.:ia=-=..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas para Fomento Deportivo..:. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos f--_f:..:n:..:m.= ... Revisión: 12 OBJETIVO Establecer las acciones que permitan hacer llegar oportunamente las prestaciones a que tienen derecho los trabajadores.. familiar y social....:".:m....:t:.:.r_:_es":":''--- Lieoosa No...:m.ie.F.:..._:t:..=a::.....:._:u::.:. contribuyendo a elevar su nivel económico.d:..:.::.

tendrá derecho a partir del segundo mes laborado a recibir la ayuda económica mensual denominada "fomento deportivo". El personal que haya cumplido 30 (treinta) días en la empresa. de acuerdo a lo siguiente: a) Participación en actividades deportivas en lugares destinados para tal fin. '1/ 3. dentro del ejercicio presupuestal correspondiente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas icas para Fomento Deportivo. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN Las prestaciones de este procedimiento se otorgaran al personal confianza con planta. pudiendo ser utilizado por él o ella y su familia. artículo o vestuario necesarios para la práctica deportiva. 2. 4. en su totalidad de la ayuda por el monto a que tiene derecho. de . FECHA: 30 DE OC:rUBRE DE 2012.~ No. Los gastos a cubrir a través de esta prestación deberán estar relacionados con la práctica o fomento de alguna disciplina deportiva.astos r-~F~u_n_er~a~ri~os~A~lu=m=b=r~a=m=ie~n~to~rFa=I~le~c=im=ie~n=to~d~e~Fa=m=i=li=ar~e~s. acuerdo al monto presupuestal asignado para tal efecto. \ PAGINA: 89 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r/! . Para el pago de esta prestación se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones: Los trabajadores podrán cobrar su prestación. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o G. dentro del ejercicio El personal que tenga 6 (seis) meses de antigüedad en la Empresa podrá hacer uso fiscal correspondiente. quedando establecido que sólo se aceptarán facturas con un máximo de 15 días posteriores a su emisión. 5. en caso de cierre de ejercicio presupuestal sólo se recibirá con fecha anterior al mismo. Fomento Deportivo 1. por mes vencido o el año completo. se le descontará la parte proporcional no devengada del finiquito conforme a las políticas de operación del Procedimiento para la Elaboración de Finiquitos y Liquidaciones. b) Clases de alguna actividad deportiva con maestros particulares. c) Compra de equipo. En caso de que el trabajador que hizo uso en su totalidad de la prestación deportiva sea separado de la empresa por cualquier causa.

Las facturas se entregarán en al Departamento de Prestaciones- 7. 8. 6. conteniendo los requisitos fiscales obligatorios que para tal efecto LlCONSA. Al personal de planta se les otorgará una ayuda económica anual para gastos médicos dentales. los trabajadores presentarán en el Departamento de Prestaciones. deberá cumplir con los requisitos establecidos en el Manual de Procedimientos para la Solicitud. los recibos y/o facturas vigentes expedidos por el profesional que prestó los servicios.A DE C. la fecha límite para la recepción de recibos y facturas será el segundo miércoles de diciembre del año en curso. Trámite y Autorización de Pagos". conforme al monto asignado por la Compañía Aseguradora contratada para tal efecto.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas icas para Fomento Deportivo. Revisión: 12 Deberán presentar la factura en original a nombre de LlCONSA. Al personal que considere canjear la Ayuda de Gastos Médicos Dentales.v. 1/ . Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Seguro de Gastos Funerarios 11. La factura deberá especificar claramente en la descripción de lo adquirido que se trata de artículo deportivo. Las facturas entregadas por el trabajador.!? PÁGINA: 90 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Para la prestación de ayuda de gastos Médicos Dentales. 13. . Para otorgar la prestación de ayuda de gastos Médicos Dentales. 9. con los requisitos fiscales correspondientes. establezca en su "Manual de Procedimientos para la Solicitud. S. . S. El personal de nuevo ingreso y el que se transfiera de un Centro de Trabajo a Oficina Central.A. esto será conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos F~u~n~e~~_A~lu=m~b~r~a~m~ie~n~to~rFa=I~le~c~im~ie~n~to~de~Fa=m~i1i=ar~ rClave: VST-DA-PR-006-08 No. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201.v. en caso que el trabajador desee canjear dicha prestación por la contratación de un Seguro de Gastos Funerarios... 12. La fecha límite para la recepción de las facturas será el segundo miércoles del mes de diciembre del año en curso. de C. Trámite y Autorización de Pagos. se les (/ otorgará una póliza de seguros de Gastos Funerarios./ 10. no podrá cobrar esta prestación de los meses anteriores a la fecha de alta.1) ~/ 14.

se notificará directamente a la Compañía Aseguradora contratada para tal efecto. & FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 . Culturales y Recreativas 17. además de presentar la póliza vigente. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos r. La Empresa otorgará a los trabajadores permisos especiales con goce de sueldo en los siguientes casos: a) Al reincorporarse de la incapacidad por maternidad. Subdirector del Area o Gerente podrá conceder más días a cuenta de vacaciones del empleado. Es requisito indispensable presentar posteriormente copia del acta de nacimientocorrespondiente. Revisión: 12 15. cónyuge o hermanos) s~ concederán tres días hábiles.F~u_n~e~m_ri_o~s~A=lu=m~br~a=m=ie~n=to~rF=al=le~c=im~ie~n~t~o~d~e~F=am~ili=ar~e~s~. Para disponer de dicha prestación y eficientar el otorgamiento. Permisos Especiales y Ayudas Económicas \. Se otorgará un día hábil con goce de sueldo. las madres trabajadoras tendrán derecho a disponer del tiempo legalmente establecido para lactancia. Actividades Deportivas. hijos. c) Por alumbramiento de la cónyuge. que podrá disfrutar antes o después del evento. ! d) Por fallecimiento de familiares en primer grado del personal (padres. b) Cuando el trabajador contraiga matrimonio se le concederán tres días hábiles.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. sobrinos). Unidad. ~Liconsa No. se concederán al trabajador tres días hábiles: uno el día del parto y dos a su elección. e) Por fallecimiento en día hábil de familiares hasta segundo grado (abuelos. Titular de /. La Empresa apoyará en la medida de su presupuesto la participación del personal de i manera individual o en grupo en las actividades deportivas. culturales y recreativas. 16. el personal presentará en el Departamento de Administración de Riesgos la solicitud elaborada por escrito y copia de identificación oficial. Para otorgar esta prestación. El Director. I / ~ 18. PÁGINA: 91 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . nietos.

.e.:_m=_=b_:_:ra=.:._:. Titular de la Unidad o Subdirector del Área o Gerentes de adscripción del trabajador deberá generar la forma FRI-2 "Requisición y Movimientos de Personal" a la que se adjuntará el comprobante respectivo y se remitirá a la Subdirección de Recursos Humanos o al Departamento de Relaciones Industriales según corresponda. el Director.._ .:.:a_=..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo.t:o.. b) Por fallecimiento de familiares en primer grado..l:I:= .:.:.nt:..:..e.. 20. o bien.:. e) Por fallecimiento del empleado.::.:.:..i:I-i:e. con base en la resolución que emita la Junta Federal Conciliación y Arbitraje.:... \ .:... se otorgará la ayuda económica que la Empresa determine al monto presupuestal asignado para tal efecto.:n..:. En los casos antes indicados.. Revisión: 12 19..::A_.:.:..._.u.1 .:.. La Empresa otorgará al personal...:... DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012.f...r:e .:.:. en los siguientes casos: a) Por nacimiento de un hijo (a) del trabajador.d... ayuda económica conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto.a =m .:s.:c :. a la persona que haya designado el trabajador como beneficiaria en la póliza de seguro de vida que la Empresa tenga contratada..::0J.:..F:.m :..:_n:. con excepción de hermanos.::...i....:. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos f-----'F~u.....:_ri:.:i:.m::.:e_.._e Liconsa No.:F ..!.:.I:.:ra...:.a .. I / /J rf FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA 9:2 de 295[...

1 f\ 2 NOMBRE y CLAV RESPONSABLE ACTIVIDAD DELDOCUMENTO\. Si: Ir al paso No.\ 8 l/ V1 . Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. y entrega al de Prestaciones Departamento de Contabilidad Financiera las facturas originales.. Recibo de de Prestaciones Honorarios ! 3 \ Jefe del Departamento Se pregunta si procede la solicitud. / Factura 4 Jefe del Se devuelve el documento al trabajador. Jefe del Departamento de Recursos Humanos Envía para su pago vía nómina en la quincena próxima de acuerdo al calendario de nóminas. Recibo de Honorarios Factura y/o Recibo de Honorarios 5 6 . de Contabilidad Financiera Recibe los documentos y mediante oficio entrega al Jefe del Departamento Departamento de Recursos Humanos para de Prestaciones autorización. sino 2 copias fotostáticas. no se entregará original..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos (~".. revisa las facturas Jefe del Departamento y autoriza el monto a pagar. Captura los datos de la solicitud. Ayuda de Gastos Médicos Dentales o Gastos Fune Alumbramiento Fallecimiento de Familiares.. Jefe del Revisa los documentos y los envía al Departamento Departamento de Prestaciones. '\ .:. 5. 7 . 4. Para el caso de la Honorarios ayuda por alumbramiento y fallecimiento. DETRABAJO Jefe del Recibe del trabajador original y copia de la factura Factura y/o Departamento y/o recibo de honorarios que ampare la prestación Recibode de Prestacione s deportiva o dental que solicite. Jefe del Revisa que los documentos cumplan con los Factura y/o Departamento requisitos solicitados.. ) imiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo. Departamento de Prestaciones FIN DEL PROCEDIMIENTO. Liconsa Clave: VST-DA-PR-006-08 No. Y/~l \~ / de Prestaciones No: Ir al paso No..

FIN DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos de Recursos Humanos FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 93 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .

rn'[lIo1!fll:otu rn..al\l. •.'tutt.. Pi ~9: l' u. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO Il.'u. .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ·-.~!1 r" FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~¡J PÁGINA: 94 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r· .F_u_n_e_ ~_A_'u_m br_a_m_i_en_t~o~F~a~lI~e~c~im_ie_n_t_o_d_e_F_a_m_i_lia_r_e_s' ra ~ L iconsa No.ijdin !Ii~ o '.C9.l".r 11. tlMlAilítu.. d~~l¡ItHtn'lII. ~" Procedimiento para Otorgar Ayudas Económicas para Fomento Deportivo.. tu'''.\ln nlQt·F. ... Ayuda de Gastos·Médicos Dentales o Gastos r.

\ . Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . Diagrama del Flujo -----------------------------------------------------------------96 97 99 100 ../ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. ) íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------• Políticas de Políticas de Operación -----------------------------------------------• Descripción del Actividades----------------------------------------------------------. r-r. PÁGINA: 95 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN ..

1 I I \. los vales de alimentos y de despensa o el depósito en la tarjeta de previsión social conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. -.? • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . a todo trabajador que tiene derecho a recibir de manera quincenal y mensual según corresponda. PÁGINA: 96 de 295 '.) OBJETIVO Otorgar oportunamente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos .~.

tendrán derecho al otorgamiento de esta prestación.': FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. que será utilizable en los establecimientos afiliados a la Empresa que haya contratado LlCONSA. monto que le será descontado de su salario. de C. en caso de que el trabajador falte injustificadamente o el personal de nivel salarial 15 e inferior tenga incapacidades por más de tres días se le otorgará solamente los días trabajados en la quincena. En caso de baja de un trabajador. PÁGINA: 97 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . S. . "\ / ! Los trabajadores que se encuentren de vacaciones. domingo o día festivo) estos no serán tomados en consideración para la aplicación de deducciones. la prestación de vales de alimentos o deposito en la tarjeta de previsión social. se otorgarán vales de alimentos por el tiempo que presten sus servicios.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos POLíTICAS DE OPERACiÓN Vales de Alimentos o depósito en la tarjeta de previsión social Todo el trabajador operativo tendrá derecho a recibir quincenalmente conforme al monto presupuestal asignado para tal efecto. tomando como base el monto total quincenal establecido entre 10 días y el resultado se multiplicará por los días trabajados. A cambio de esta prestación. el cual no podrá ser mayor al 20% (veinte por ciento) de un salario mínimo general diario que rija en el DF. Esta prestación se otorgará tomando en cuenta las siguientes consideraciones: Se otorgará esta prestación quincenal a partir de su fecha de ingreso en forma proporcional a los días trabajados.V. se tomará en cuenta lo siguiente: a) En el caso de que la incapacidad abarque días inhábiles (sábado. No se otorgarán vales de alimentos o deposito en la tarjeta de previsión social en los siguientes casos: . el personal aportará el importe que la Empresa le indique.A. Cuando el personal de nivel salarial 15 e inferior tengan incapacidades por más de tres días. b) Se tomará el número de días hábiles que contenga la quince a para proceder a calcular y realizar los descuentos por incapacidad. 1 1) '/! '. cormsion o permiso. Para el caso de los trabajadores eventuales. la prestación se le otorgará en forma proporcional a los días trabajados.

vales de despensa o depósito en la tarjeta de Previsión Social. / \. podrá conceder un poder para este fin a la persona que designe dicho trabajador.A. DE C.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos A los trabajadores que falten injustificadamente. En todos los casos en que el personal no pueda presentarse a cobrar sus respectivos vales. utilizable en los establecimientos afiliados a la Empresa que haya contratado LlCONSA. El personal operativo de planta y eventuales tendrá derecho a recibir en la segunda quincena de cada mes. en vales de despensa o depósito en la tarjeta de previsión social. En caso de que el trabajador no se presente a cobrar sus vales. Vales de Despensa o depósito en la Tarjeta de Previsión Social./ FECHA:30 DE OCTUBREDE 201}~ PAGINA: 98 de DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2~T· . En el mes de diciembre de cada año al trabajador de planta con un mínimo de 6 meses de antigüedad al mes de noviembre le serán pagados de forma proporcional a su fecha de ingreso. la prestación se dará en forma proporcional a los días trabajados. \.V. el doble del monto mensual autorizado. . S. conforme al monto mensual establecido para cada uno de los Centros de Trabajo. podrá otorgar a una persona carta poder para este fin. no se le otorgará la parte proporcional a las faltas. En caso de baja. / I / Esta prestación se otorgará tomando las siguientes consideraciones: Se otorgará esta prestación mensual a partir de su fecha de ingreso en forma proporcional a los días trabajados y se le entregará en la segunda quincena de cada mes.

Relación de Movimientos de Personal \ Registra los documentos y movimientos correspondientes para elaborar el pedido al proveedor de los vales. Solicitud de vales de Alimento .j Manual de Procedimientos de Recursos Humanos J i ( . RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBREYCL ~ DEL DOCUMENT.J 1 ". Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Prestaciones o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Recibe los vales y entrega al personal que le corresponda. .\ DE TRABAl( 1 I ! 2 Jefe del Departamento de Recursos Humanos o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Prestaciones y/o de Relaciones Industriales Envía al Departamento de Relaciones Industriales.~ I 3 Jefe del Elabora la relación del personal que recibe los Departamento de vales y entrega al Departamento de Operación Prestaciones y/o de Bancaria. así como la relación de incapacidades y faltas injustificadas quincenales y/o mensuales. la relación de los movimientos de personal. !I ( FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo total: 6 días hábiles FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 99 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 201':-1. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES \ 1\ I ·1 PASO NÚM." ) \ Procedimiento para el Otorgamiento de Vales de Alimentos o ta eta de ión social Clave: VST-DA-PR-006-09 No. Relación de V personal 4 Vales.

relación de movimientos del personal. Elabora la relación del personal que recibe vales y entre¡a al DOB. '.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos / DIAGRAMA DE FLUJO Inidodel Envíal. . faltas injustificadas e Incapacidades.. Registra los documentosy movimientosvelaborael pedído de vales. . Recibe losvales y entrega al personal que le correspondan /7 f FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 100 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012'i!.

de Recursos Humanos e Higiene y Protección "\ / para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • ObjEltivCls ---------------------------------------------------------------------------------------• Políticas de Operación ---------------------------------------------------------------------- 102 103 109 111 ! • lnstructlvo para la lnvestiqación de Accidentes en IClSCentros de Trabajo -• Descri pción de Activid ades -------------------------------------------------------------•Oiag rama de Flujo -------------------------------------------------------------------------• Relación de Anexos ------------------------------------------------------------------------ 115 117 Y 1 ~..Manual de Procedimientos Procedimiento .. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 201t /) PAGINA: 101 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .

relativas a Seguridad e Higiene Industrial.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 OBJETIVOS Establecer en los Centros de Trabajo de LlCONSA.. Salud.V. el esquema normativo. de C. que permita dar cabal cumplimiento a las disposiciones jurídicas y lineamientos emitidos por el Gobierno Federal y Oficina Central. I Evitar y/o disminuir los riesgos de trabajo (enfermedades profesionales accidentes de trabajo) entre el personal que labora en la empresa. técnico y administrativo."! PÁGINA: 102 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN r· . Ecología y Protección Civil. así como evitar peligro la integridad física de los trabajadores y su entorno. S. Y 1 y/o reducir el efecto de los fenómenos de origen natural o humano que pongan en FECHA:30 DE OCTUBRE DE 2012.A.

~ Coordinar la integración de la Comisión de Seguridad e Higiene. de salud.Manual de Procedimientos Procedimiento 0'0 de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 POLíTICAS DE OPERACiÓN Normatividad General El Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene de Oficina Central deberá de: 1. y proporcionar asesoría y capacitación a sus integrantes. de conformidad con los lineamientos normativos marcados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. . mediante la suscripción del Acta Constitutiva respectiva. técnicos y administrativos emitidos por la Subdirección de Recursos Humanos. los siguientes documentos: .Informe Mensual para el Cálculo de % en Prima a Pagar por Siniestralidad.Supervisar su adecuada observancia. considerando las metas y políticas establecidas en el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil "Tipo". 5. S. Elaborar anualmente el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil "Tipo" de / la entidad y darlo a conocer oportunamente al Departamento de Relaciones I Industriales o de Recursos Humanos en los Centros de Trabajo. (Anexo 12).v.Los lineamientos normativos. . (Anexo 11). d FECHA: 30 DE OS. Elaborar mensualmente y enviar a la Subdirección de Recursos Humanos dentro de los quince días posteriores al mes que se reporta.• 4.Reporte Mensual de Seguridad e Higiene Industrial.A. y Acta de Recorrido de la Comisión de Seguridad e Higiene. y .. El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos en los Centros d Trabajo de LlCONSA.TUBREDE 201} PAGINA: 103 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 7-. en el país. de C. . de ecología y de protección civil vigente. será el responsable de: 3. . Realizar anualmente el Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil y el Calendario de Actividades específicas.Informe de Riesgos de Trabajo. Informe de Actividades' del Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo. . (Anexo 1) 2. Informar con oportunidad a los responsables de dichas materias en los Centros de Trabajo sobre: La normatividad laboral.

con base a la naturaleza de la actividad desempeñada. . y supervisar que en el área de trabajo sea utilizado. \ Organizar e impartir cursos. la maquinaria. Llevar a cabo el suministro y control del equipo de protección personal de los trabajadores. mediante la elaboración de una orden de trabajo. 9. de equipo de seguridad. campañas. a fin de prevenir accidentes. con el propósito de verificar que las accionesde mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones eléctricas. dentro de los quince días posteriores al mes que se reporta. d . Reportar al área de mantenimiento las condiciones inseguras existentes.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA·PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección 6. de salud. Realizar. simulacros y eventos relacionados con la seguridad industrial y protección civil. con el propósito de analizar la estructura física. y dar seguimiento a la respuesta. '/1 I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. acordes a las características físicas y técnicas y con apego a los lineamentos emitidos por el área de Seguridad e Higiene de Oficina Central. reportando cualquier anomalía al área de Seguridad e Higiene de Oficina Central.. para detectar posibles condiciones y actos insegur . ~ 7. se encuentren vigentes. enfermedades y contingencias que pongan en peligro la integridad física de los trabajadores. 8. 11. según lo programado y en coordinación con los responsables del mantenimiento y conservación. Incluyendo las observaciones detectadas en el Acta de recorrido mensual de la Comisión d .s observaciones respectivas en el formato: Acta de Recorrido Mensu I de la Comisión de Seguridad e Higiene y enviar copia del Acta a la Subdirección de Recursos Humanos. incluyendo la. Coordinar junto con el área de Vigilancia la implementación de medidas de seguridad en el inmueble. Realizar las gestiones pertinentes. I s'~\ operaciones y procedimientos industriales. hidro-sanitarias. de gas. 12. el equipo. permiSOS~autorizaciones. registros y estudios técnicos específicos. a fin de que las licencias. alertamiento y de señalización se efectúen de manera correcta y oportuna. PÁGINA: 104 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • . Seguridad e Higiene. solicitados por diversas instancias del Gobierno Federal en el marco de la normatividad laboral. Realizar mensualmente en coordinación con la Comisión de Seguridad e Higien \ recorridos físicos en el inmueble. los riesgos a que estén expuestos y al equipo descrito en el Catálogo de Equipo de Protección Personal y Seguridad (Anexo 3). inspecciones en el inmueble.(' ecología y de protección civil.. la herramienta y ! los dispositivos de seguridad. 10.

número de trabajadores.Constancia o Certificado de Buena Salud expedido por el médico particular/el.~ I • Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . Servicio Médico Disposiciones Generales 1. equipo y señalización) con base al Diagnostico de Riesgos internos y externos efectuado en el Centro de Trabajo (ubicación y características físicas del inmueble. Integrar el expediente médico de los trabajadores con los documentos siguientes: Para el Personal Administrativo . a fin de elevar los niveles de seguridad de los trabajadores y el inmueble. de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos Atender las inspecciones que la Secretaría de Salud y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y/o cualquier otra institución pública competente efectúe en el Centro de Trabajo. Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 13./) trabajador o una institución de salud. t'i # . 4. Es responsabilidad del Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. (Anexo 19). .). de actividades. 5./ / El responsable del Servicio Médico del Centro de Trabajo. así como supervisar que se elabore y cumpla el programa anual / i . Proporcionar toda clase de orientación al trabajador sobre los servicios que prestan el Instituto Mexicano del Seguro Social y otras instituciones de salud. llevar un control de las actividades que realiza el Servicio Médico del Centro de Trabajo. naturaleza de la actividad desempeñada. y vigilar que el personal que lo requiera cuente con la tarjeta de salud actualizad~. Hacer las gestiones pertinentes ante la Secretaría de Salud para la obtención y/o actualización del Aviso de Apertura.·Cuestionario Médico. . y cuando éste no exista ~ y ! \ el titular del Departamento deberá: 2. etc. Determinar las necesidades de equipamiento (material. 3.

PÁGINA: 105 de 295 \ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /) 'f/- .FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

'. 8. El contenido de este botiquín podrá completarse de acuerdo al estudio y análisis de los riesgos de trabajo que puedan presentarse de manera específica en cada Centro de Trabajo. y cuando el caso lo amerite propondrá al área Jurídica de LlCONSA. Efectuar periódicamente las gestiones necesarias para la adquisición de material de curación y supervisar que los botiquines cuenten con la cantidad suficiente para proporcionar los primeros auxilios a los trabajadores en caso de accidente. la revisión del caso. para que el titular de Relaciones Industriales integre la información dentro de los reportes mensuales que se envían a la Subdirección de Recursos Humanos. 6. Supervisar que el botiquín o los botiquines tengan como contenido mínimo de material para la atención de los primeros auxilios. NOM-005-STPS-1998.-Cond iciones de Seguridad e Higiene en los Centros de Trabajo para el Manejo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 11. Áreas de Procedimiento y/o del Comedor en las Plantas: .v. para que ésta presente la inconformidad respectiva ante la autoridad competente del IMSS.. Supervisar que el Centro de Trabajo cuente al menos con un Botiquín fijo o portátil conteniendo material de curación para proporcionar los primeros auxilios al personal en caso de accidente. f para analizar las incapacidades otorgadas por el Instituto Mexicano del Seguro. S. Llevar el registro y control de los Riesgos de Trabajo que ocurran a los empleados en el Centro de Trabajo. Resultados de la Evaluación Médica Periódica. El responsable del Servicio Médico ylo el Departamento de Seguridad e Higiene~/1 asesorará al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humano. C.Cuestionario Médico. PÁGINA: 106 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • . .Constancia o Certificado Médico de Buena Salud. ~ . de acuerdo a lo señalado por la "Norma Oficial Mexicana. (Anexo 2 9). . 10. El responsable del Servicio Médico deberá de elaborar al término de cada mes los Informes de: Actividades del Servicio Preventivo de Medicina del Trabajo y el de Riesgos de Trabajo. 9. de .A. (Anexo 19). 7.Resultados de los Análisis Clínicos.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O Para el Personal Operativo en. () Social. Transporte y Almacenamiento de Sustancias Químicas Peligrosas".

en coordinación con el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección 12. :~: I:::::c~o:e:e~:~c:: ::~a~:rsonal de nuevo inqreso y periódicas y los análisis clínicos que se practicarán al personal operativo que ya labora en la empresa. así como. El responsable del Servicio Médico deberá de integrar su Informe Anual de Actividades y entregarlo al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. Medicina Preventiva 14. El responsable del Servicio Médico. realizará campañas de vacunación y de detección oportuna de enfermedades crónico-degenerativas. En caso de que no exista Servicio Médico en el Centro de Trabajo. impartirá cursos de primeros auxilios. 16. que cuente con este servicio. 13. así como pláticas y eventos que fomenten la medicina preventiva. S.. en la primera quincena del mes de diciembre del año que se reporta. El responsable del Servicio Médico realizará acciones tendientes al fomento a la salud de los trabajadores del Centro de Trabajo. o directamente con los servicios médicos proporcionados por el Instituto Mexicano del Seguro Social u otras instituciones de salud. de C. 15. así como pláticas sobre diversos temas médicos considerando aquellos en los que se registre un mayor índice de accidentes o enfermedades entre el personal 17. deberán atender los criterios siguientes: las evaluaciones ~ /l rIJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 107 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201':1! . el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos se apoyará en el Centro de Trabajo más cercano de LlCONSA.v. El responsable del Servicio Médico en coordinación con el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos y con la colaboración de instituciones oficiales de salud.A. proponer medidas sanitarias para eliminar focos de infección que puedan provocar enfermedades entre el personal.

El Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales.A...A..f} r. S. PÁGINA: 108 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACiÓN . . \ / .A. Examen Médico Periódico para Personal Operativo..A.Todo aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA. de C. si el aspirante deba~ practicarse análisis clínicos adicionales..v. la Constancia o Certificado de Buena Salud y el Cuestionario Médico del personal de nuevo ingreso para su evaluación y será éste quien determine considerando la actividad a desarrollar y /" los lineamientos marcados en el Anexo 15 y/o 16.V. S. S. rtJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. éstos deberán de practicarse anualmente. de C. S.Los análisis clínicos serán obligatorios para el personal que labora en las áreas //7 de procedimiento y/o comedor en las Plantas Industriales.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección Evaluación Física del Personal de Nuevo Ingreso Todo aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA. La evaluación médica periódica será obligatoria para el personal operativo que labora en las áreas de procedimiento ylo de comedor en las Plantas Industriales de LlCONSA. ~ . DE C. de C.v. deberá de presentar al Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales. para que éste en coordinación con el Servicio Médico determine si se continúa con los trámites de contratación.v. deberá turnar al Servicio Médico del Centro de Trabajo. se haya practicado análisis clínicos adicionales deberá de entregar los resultados al Departamento de Recursos Humanos o Relaciones Industriales. . una Constancia o Certificado de Buena Salud expedido por su médico particular o una institución de salud. y deberá ser practicada anualmente por el Servicio Médico de la empresa y cuando éste no exista mediante la contratación del servicio. .. \ En caso de que el aspirante a ocupar un puesto en LlCONSA. deberá de requisitar el formato denominado "Cuestionario Médico" (Anexo 19) y entregarlo al responsable del Departamento de Recursos Humanos o de Relaciones Industriales. con base a la ¡: / naturaleza de la actividad desempeñada y de conformidad a los criterios marcados en el Anexo 15 y/o 16.

20.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O . para. dándole seguimiento al caso.. de acuerdo a los rubros marcados en el formato "Servicio Médico Registro Diario de Actividades del Médico en Consulta" (Anexo 17). El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos y/o el jefe inmediato del trabajador. Llevar a cabo el registro diario de sus consultas. 21. Todo accidente de trabajo que cause una lesión incapacitante.lo amerite se informará a. (7 . I médica primaria y de urgencia y evaluar si debe ser canalizado al IMSS para su ~ valoración y tratamiento. el Servicio Médico deberá canalizarlo al Instituto Mexicano del Seguro Social para que reciba tratamiento médico. y podrá sugerir su reubicación en otra área hasta su total restablecimiento. \ 19. dentro de las FECHA:30 DE OCTUBREDE 20~ PÁGINA: 109 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN /lA.1 ~rea Jurídica de LlC?NSA. ya sea temporal. permanente total o muerte a algún trabajador deberá ser investigado. Instructivo para Investigación de Accidentes en los Centros de Trabajo 22. lo haga del con~clmlento de las autoridades competentes. permanente parcial. .En caso de que se detecte alguna enfermedad en el trabajador. de cv. Cuando el caso. El responsable del Servicio Médico deberá dar seguimiento a los casos de trabajadores que resulten portadores sanos.. En caso de Riesgo de Trabajo: Proporcionar a los trabajadores atención médica de urgencia y evaluar si se encuentra apto para reanudar sus labores. que ~sta. lo referirá al Servicio Médico del IMSS. Cuando el caso lo amerite. 23.?.). Atender a todo el personal que solicite consulta y podrá prescribir un tratamiento médico inicial. serán los responsables de llevar a cabo. S.A. o si debe ser canalizado al IMSS para su valoración y tratamiento. Medicina Curativa El responsable del Servicio Médico del Centro de Trabajo deberá: En caso de Enfermedad no-profesional: Proporcionar a los trabajadores atención í I 18. por posibles violaciones a las leyes aplicables.

. así como. la investigación correspondiente en el lugar de los hechos. reportar los accidentes ocurridos ante el IMSS.Dictamen de incapacidad permanente o de defunción por riesgo de trabajo ST-4. Dictamen de alta por riesgo de trabajo ST-2 (proporcionado por el IMSS al trabajador al término de la incapacidad). En cualquier caso. ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. el jefe inmediato del trabajador y los miembros de la Comisión de Seguridad e Higiene. deberá requisitar adecuadamente y llevar él control de los documentos que se detallan a continuación: . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . se deberá dar prioridad a la atención médica del accidentado sin que por este motivo se posponga la investigación. (Anexo 18). comparando la notificación del accidente de trabajo emitida por el Servicio Médico y el reporte del accidente de trabajo elaborado por el jefe inmediato del trabajador.7.~ /j . El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos deberá investigar las causas reales del accidente. 24. deberá ser investigado de manera conjunta por el Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. 26.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O primeras 48 horas posteriores a la ocurrencia del accidente. mediante el formato denominado "Aviso para calificar probable riesgo de trabajo MT-1".Dictamen de incapacidad parcial permanente ST-3. con el propósito de que se sugieran medidas preventivas que eviten futuros accidentes. total o muerte) o que ocasione pérdidas materiales.Reporte de accidente de trabajo (STPS) . tJ. durante las primeras 24 horas posteriores a la presencia del accidente. I i I .Datos adicionales al reporte de accidentes de trabajo (STPS) Aviso para calificar probable riesgo de trabajo ST-1 (proporcionado por el IMSS al trabajador). 27. y . mediante los formatos: Reporte de Accidente de Trabajo y Datos Adicionales al Reporte de Accidentes de Trabajo.· FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201~ PAGINA: 110 de /J 292. El Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. ~ Es responsabilidad del Servicio Médico y/o del Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos. 28. 25. En caso de que el accidente produzca la falta de integridad física de un trabajador (incapacidad permanente parcial. .

P ÁGI NA : 11 1 d e 29 5 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .I 4 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos. 7 No: ir al paso No 5 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 ---------------------------1. Elabora el último día de cada mes el "Informe de Riesgos de Trabajo". archiva la copia durante un año Informe de Actividades del servicio Preventivo de medicina del Trabajador (IASPMT) Informe de Riesgos de i Trabajo (IRT)\~ Informe de actividades del servicio preventivo de medicina del trabajador (IASPMT) Informe de riesgos de Trabajo 2 Responsable del Servicio Médico en Centro Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES NOMBRE y DEL TRABAJO PASO NÚM. 3 Recibe informes para análisis y validación '7 . 1 RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DOCUMENTO DE Responsable del Servicio Médico en Centros de Trabajo Elabora el último día de cada mes el "Informe de Actividades del Servicio Preventivo de Medicina del trabajador" y envía el original al área de Relaciones Industriales y. Se pregunta si está correcta la información. y envía original al área Relaciones Industriales y archiva la copia. Sí: ir al paso No.

112 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Oficio Reporte Mensual de Actividad e Higiene Industrial 9 Elabora el "Informe Mensual para el cálculo del Oficio Informe % en Prima a Pagar por Siniestralidad"y envía Mensual para el original a la Subdirección de Recursos el Cálculo del Humanos y archiva la copia durante un año. Oficio informes 7 ~b 1\ 8 Elabora el "Reporte mensual de Seguridad e Higiene Industrial" y envía el original a la Subdirección de Recursos Humanos y archiva la copia durante un año. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTODE TRABAJO 5 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Responsable del Servicio Médico en Centros de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Informa al responsable del Servicio Médico que la información es correcta y solicita envía nuevamente la información Oficio ) 6 Envía nuevamente los informes ya corregidos al Departamento de Relaciones Industriales o de Recursos Humanos Informes I \ ¡ Envía los informes correctos en original a la Subdirección de Recursos Humanos y Archiva la copia durante un año.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 PASO NÚM. % en Prima a Pagar por Siniestralidad FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PAGINA.

\.~A=:-:Mc=~t:c. PÁGINA: 113 de 295 • DIRéCCIÓN Dé ADMINISTRACiÓN ...=------::-:--. antes del día 15 del mes posterior al que reporta. verifica registra y archiva una copia. :!a~: 10 Coordina la Realización del recorrido de Departamento inspección y detección de riesgos de la de Relaciones Comisión de Seguridad de Higiene y elabora el Industriales o acta correspondiente. la analiza. 0:J. una vez registrados los turna al Reportes Humanos responsable de Seguridad e Higiene.'(1.'. Recursos los registra.. Reportes Actas de Recorrido I \! ~~-+-=--:-~---:--~=----:---:---:--------:-------:-------+-~------~ 12 Subdirector de Recibe Informes. Informes. reportes y acta de recorrido y Informes.. Actas de Recorrido \V ~ I 13 Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Recibe información. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. reportes y acta de recorrido... Recursos Humanos 11 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos Integra y envía a la Subdirección de Recursos Humanos los informes. Informes.-----:------+--D-O-.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección NOMBRE y PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD CLAVE DEL ~\\_\} t-N-:-Ú= + -M --_ --.~-. 15 15 Solicita al Departamento de Relaciones Industriales o Recursos Humanos del Centro de Trabajo que corrija la información y la envíe nuevamente. Reportes Actas de Recorrido 14 Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Se pregunta si la información es correcta Sí: ir al paso no. No: ir al paso No.-:J~e7fe-d-:-e--:I---t--=-----:-:----:-----. 17.-------.

Reportes Actas de Recorrido 17 Elabora informes. Informes. Reportes Estadísticas \ ¡ ~ I 18 Subdirector de Recursos Humanos Director de Administración Recibe informes. reportes y estadísticas y los envía a la Subdirección de Recursos Humanos. Revisión: 12 PASO NÚM. Recibe información e integra dentro de la carpeta del Consejo de Administración y el Informe anual de Actividades. reportes y estadísticas y los envía a la Subdirección de Recursos Humanos. los valida y envía para su conocimiento a la Dirección de Administración. Regresa al paso No. PÁGINA: 114 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . FIN DEL PROCEDIMIENTO Informes. reportes y estadísticas. 12 ~ Informes. Reportes Estadísticas 1 I 19 ¡ Tiempo Total: 5 días ~ FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 2012'P.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O No. Reportes Estadísticas Informes. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTODE TRABAJO 16 Jefe del Departamento de Relaciones Ind ustriales o Recursos Humanos Jefe del Departamento de Seguridad e Higiene Corrige los informes.

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIAGRAMA DE FLUJO FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 201~ PAGINA: 115 de 2'X DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • .

.[¡[~¡¡n".liU8~I ~ I \ Y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 116 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . IIIUt"1óny d". r1atU'»d'tIll C!l:l1 :t IjlRl.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Coordina la rnlb:aal6'n d.1il rt®I'tM~ 4.

. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Nombre del Documento Programa de Seguridad e Higiene y Protección Civil Directorio de Brigadistas Directorio de Emergencia Directorio de Personal Inventario de Extintores Inventario de Hidrantes Inventario de Recursos Materiales Reporte Mensual de Seguridad e Higiene Informe de Actividades del Servicio Preventivo de medicina del Trabajo Informe de Riesgos de Trabajo Informe mensual para el cálculo del % en prima a pagar por sin iestralidad Acta Constitutiva de la Comisión de Seguridad e Higiene Acta de Verificación de la Comisión de Seguridad e Higiene Catálogo de Equipo de protección Personal y Seguridad Cuadro de Análisis Aplicados a Plantas Rehidratadoras Cuadro de Análisis Aplicados a Plantas Pasteurizadas Servicio-Médico Registro diario de Actividades del Médico en Consulta Investigación de Accidentes de Trabajo Cuestionario Médico Clave Anexo 1 Anexo 2 Anexo 3 Anexo 4 Anexo 5 Anexo 6 Anexo 7 Anexo 8 Anexo 9 Anexo 10 Anexo 11 Anexo 12 Anexo 13 Anexo 14 Anexo 15 Anexo 16 Anexa 17 Anexo 18 Anexo 19 K V /) FECH~: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 117 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y? .Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección · ". RELACiÓN DE ANEXOS r: Núm.

.BaRECOÓN DE RECLRSOS H.. E PROlEOOÓN ClVIL rrediarte la susaipdón ENE P FEBIIVI'IR pffi I\IIII. Salu:I.'..3I ylo Eslata' se erc.gar\4si~e la estru::tcra agáric::a y rorrbres de! personal qce cafOl1TB la Brigadade Protección YSeguidad R 1.YJUN JUL IIGJ SEP OCT NOII D!C dell'da Corst~<...1 ACClO\lES A REAl.1L f'RClGRAfMOE SEGlRIWl E HGlEIE Y F'RO'TBXIÓN CML OBJETlIIO: ForrreIilar y dar segulTier(o 10 las aocioreS de Seguj e Hgi .tAAI'IOS DEP!'RT!'IIeITOCESEGl. E<:dogía y Medi Arrtlierte t\b.ivil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 1 PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCiÓN CIVIL l.... 1.JZPR Q-ear y/o act""¡izar la l.Aiva corresporJ:iiefte Y colocaren lJ1h.RIIl"OEHC3f3\E YFROTECOá-lQ\.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad C.3 Sabarar rrensuaJrrerteel hi-a de Reanido de la Conisi6n de Seguidad e Hgiene p R 1..-Cl.NIJ.. 'Q r: r.. colocar en lJ11\V3r\4si~ela estn.2 Cree< y/o acto. Llconsa NETA 1. 1.ertren lAgartes.AD E HGIEl'E rrediarte la Sl.nl:lir con el rrerco ronmtil.ieren las di~ irstan:ias del Gobierro Feder.4 Vefificar qce las AAori2aciores.AD lNJERNOD .. Registros. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012\ PAGINA: 118 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .aJiza la r COMISIÓNDE SEGlR IJ....&ripdón del hi-a ConsIitlii\e respect. A\4&1SC ... P R I~: P Prograrredo Realizado R CJeSERV)IClaES: II .dua ~ca y rorrbres de los inlegrarles de la Conisióny elaborar su PrograrTB kuaJ de hi-Mda:les P \ R . éduas y EstudiosTéaioos de operacióny fLldomnierto de la """Iuraria y equpo que reqt. Protección aw... Protección 0"1 SallXl E<:d ¡a Me<fio AAt>ierta ORECCI DEADMINSTRACION Sl. .lJc:en:jas.o y de orgarizad6n de SeguidQda Hg"""..

Y JUN JUL /lOO SE? OCT NJ\i ole 2..) 'IDENTlFICARAGENTES I:WiIlt-OS( ruoo. escaieras pc:rtátiles y rrEIirBs. aJU'Ttlrado. ACCICNES A REAlIZAA P ENE FES ~ ABR MO. elc.ACIOIIES(eiéc1ri~. produ:x:iénetc.2 •ANi>l. a'der\ distriW::ié:nde las áeas delrabajo.· FelIiza" el érÉl/isisde riesgos irtaros y elderros del Certro de Trabajo ~------. hdrosaltarias.) ·INSTI'J. etc.J<J[)O[) E HIGIE/>Ey PROTECCIóN CML PROGRAMADE SEGURIDADE HIGIENEY PROTECaÓN OVIL OBJETIVO: IdertiflCaf los riesgos irterros y exterros a loo q\2 es! el<¡1JlSto el perscra. ra:ks.EQUPO y I-ERRM'IIENrASAlJTCltlÁl1CAS Y/O MANJ<\l. etc.PCIONES: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' PÁGINA: 119 de 295 1"· I! DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . pc. labcráoro. sótlrC6. SlEtan:ias~rricas.raSy actos inseguus.. Liconsa NETA 2. etc. JXlMls. amiíllas. tectos. certro de alta dernidad de pobIa:iá1. No.t>OÓNDESEMPEÑAOO(.) • MA. á'eas de circUa:Kx\ éTd<:ries.eráiva.lbIa::iOOfIotarte. en:mios. certro de cárf:Uo. \ } ldertifiar los elemrtos que porga1en riesgJ al persaeI y/o el irTTUlble~: 2. q.rtas de salida. etc) • ESTAD!) FISlCO (a9E(l.~ DlRECCI<?N [E¡l[MNSTRi'OON SU3DlREOOÓN DE RECLRSOSt-lMAIIOS DEPA"!"PNENTO DE SEG. plliararras. canrlcaciores. la Coois!ón de Seguidad e Hgiere y el respcns<t>Ie del Watennierto.~rriristrativa.) P R L I~_: 11 OBSERV. lAbradores. aire acm:Iiciaa:lo. en oxrdiradén con la Brigada de Prt:te:dén Y Seguiáad. ác) 'IDENTlRO'oR El. lStila:iá1. 1xxIega. salidas de errergen::ia. Qa!drerta. pn detEd<r lasprirdpales ~ de riesgo. !nÍ'i\O.) 'IDENTlFlO'oRAGENTES EXPlOSl'vOS(gases. temíral cariore1l.1 Realiza" recaridos f1sicoen el rmece. el aoe!\O c:kx1rrertaI Y el irrTu9b!e. elevadores.O. pd\. paedes.QUNIIRIA.JSlS ~ ( pisos. aJrTBCén. gasera.) • PEROON"L (IÚTBO de 1~. \ ) para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento e Higiene y Protección l...BfENlOS CE RIESGOS ~ (irdBtli$. gas. oordidcres irsegt.. ¡u.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ..) •11PO DE OFIO ~ (~rriristrativa.. etc. etc. es1aócrsTiertos.etc) • Fl.ES(mrta::ayas.

ACCIONES A REALIZAR P ENE FES IVIBR ABR Ml\Y JUN JUL reo SEP OCT r-.ABAJO).PJeaiza"el a-álisis de riesgos irterms y ex!erros de..5 EJaIx:n. csoous o PL. Cer1ro deTrEbejO DfRBX:IÓN DE AD'IIIINSlRACIÓN SLBDIREOCIÓN DE REa. el SJef\O doa.E YPROTECClÓ'JCML Y PROTECCIóN OVIL PROGRAMA DE SEGLRIlAD E OBJET1I. LicoIsa NETA 2. extirtcres.RS:)S l-lM'II'OS [E>IlIITA\I1:NTODESE~o<>DEHIGEI\E HGIe.-el EXl"ER'J:JS..4 EJaIx:n. Trabajo y f'reI.esto el perscraI.ebla No.-y/o actualiza"el DlAGI\ÓSllCO DE SEGlRIDAD E HGIEI\E EN EL TR.A/'O DEY l8IconÓN DENePs DE RIESGOS INTERNJS. ird~ en éste la especif~ de salidas de erm-gerda. €tc.A/'O DEY L81CAClÓNGEOGRAFlG<\ DENePs DE RIESGOS p 2.los riesgos irterms y exterros a los qLe esta ex¡x. R 2.rrertaI Y el irm. prtos de reuiál externos. eqtipo oortra-ircerdio. PÁGINA: 120 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 295/·~ \tJ . Secr€ta'ia de.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 l.Q: ldertifiea.r:::N DIC 2.3 Elalx:rar el ~US o PL.siónSocial. IDENT1FlconÓN DE RIESGOS Y ORGANZAClÓN DE LA SEGLRlIlAD E HGlEI\E EN EL TR.. m-as de5eIPidad irtemas..ABAJO ([)AÑ:)S A LA SALlD. p =base a la rrácdologia y fCJ'T1'Btod s e la R p R ~I~--: ~II~~_~~_· ~ Fe::ta deelataaciá1 _ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

a1aiode R9::1rs::s fIIaaiaIes (~JXlde ~ónpncra y ~JXl de SI3..'-I! . del ~ ErrergEn:ia El<!e'Tm en IcE famíCE cfuales de UCClN5f\ Yde SeNcics de P R EllE FEB [~ /Iffi IlAAYJLN JLL [.RD'DE HGlEl\E Y ~áo.GMII.r ylo a:lwi2a" les [lre::!aiCE de Etiga:fslas.a:tael cavo de T~ l1i2aó::6 de se en= de lIB ..1 CS>I'RTPMNrO [ESEG.3 EIabaar y/o a::tll3li2a"e1ln.1.oa: ss> ccr[1\CN !:XC 3. 3. Revisión: 12 l.[E SEGLRIlIIO E HGlBIE Y PR:JTBX:IélN Cl\1L OBJEl"M): a:rta" 001 la irt<:XTTa:ióa n:ilBIi2a:Ia de les ~ Hmrcs Y I\fetEriies 001 Q. liconsa IIoETA 3.rscs H.I CM. 1'R:lGR.e asta el irTTLEtle) enlasfarrBta¡ diciales de UCClI&.2 l3ab:nr ylo a::lLBIi2a"ICEIrlStalCE de Exlirtcres y de Hcta1es en los fctrrelCE ádales deUCClN5f\ P \ IR 3.mra¡ YIVatEriies I\b.e a. p R p R I~ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 121 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012.Manual de Procedimientos Procedimiento \ ) de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Emi No..-8áxnr clre:taiCE e irMrtariCE de Roo. />COCNESAREPUZAR EIaI:x:r.Jida::l 001 Q..

Manual de Procedimientos Procedimiento
)

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

para Seguridad Civil

Clave: VST-DA-PR-006-10

Liconsa
NETA

l.
4.- SeI'aIi2a" elCef1Iro de Trm<jo

()RECClÓN CE I>m1INSTRI>CIÓN CEREO..RSOS H..MAN:)S ce:>JIRf/M3lll"OCE SEG.fij[ltl{)E HGBIE YI"RCJIHX:ICNCML
SlBOIIEOÓN PmGRAMACE SEGu<lCW)E HGIENE Y PROTECCIÓN OIIIL

~~~o~-------OBJETIVO: IrflIaIS" en el Cerlro de T~o señaes y sin1JOlosde Seg.ridoo e Hgiere y Proteocién OIAI de cwá:ter irtorTmli\O 'bi1MJ obIi 000

No.

,ACCIONESAREJ\LIZAR

ENE FES IW\R.ABR r>fAY J UN JUL Aro SE? OCT NOV DIC

q'-" se emHtren rdocados en putos estratégicos y qce estéfl en bu2n eslado 4.1 ~saI~ SEÑ'>J.ESy A\i1SOS de PROTECCIÓN alil L (pictogaras paa LiJj(3": salida, salida de errergema, rua de e.ea.s:ión, zcre de seguidad interna, puto de reuién ex1erro, aI!mB, ENirta, t"iltarte, qJe hacer en casa de sisrm o irrerdo, á"ee. restrirgida, ecc.), así corm SEÑAlEsy AIilSOS de SEGLRlOt>D E HGlENE (pictograTBS sdJre prcteocién octJar, au::litl\a, atlela, cara, aspa, rrax:6, pies, la\ac:ios, re;l00er"as, SLbst;n;ia tÓllica OCXJITosr..e., etc.)

P

R

4.2 ~sa-

qce se eruertren pirtOOos los caxU:ios, ITB:1linaia y eqtipo de SCUlfdo too los rdores y señaes de seguidad e hgiere e idertificadén de ri~ pcr flLidas oornlridos entlberfas establecido pcr la Seo"et'f"ia del Trabajo Y PreIoisiÓ1 Sodal.

P

R
P

R

L~_._I.
P Progra1'Bdo R ReaizaOO

~

JI

> --------1
~

' CI0IIE5:_-------'J Fecha de elmactén
_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 122 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

2012'1.

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Clave: VST-DA-PR-006-10

l.
Lleonsa
NETA
5.- IrstruTertar N:mBs de &g.rid¡d en ef CetrodeTI'i:lbijo

ORBn t:EAClIIINSTRPOOO SJDREO:lOO t:E REClR9)SH.JININJ6
CE'PRTH.elTO CESEG..R!Cl'O E HGlBE Y PROTECCIÓN m!l

I'ROGRIWIII.t:ESEGlROIIO E HGlBEVPRJTCCCIÓN

(]\¡L

I

OBJET'JI.Q. ~

Ureerriertas lItm"B!iI.os qLe pemita1 eIeI.Er ef ri\eI

de sepida:j cEi p!I"SC1"9 Y ef irrn.eIje_

I

No.
5.1

ACClaES AREAl..JZAR
~ el SlSJEMt>.t:E ICENTlACIlCIÓNca ~ (l.&) cbligala10 de Gafete de a CXX'IT'RCL CE I'G:ESDS CEVlSlTmrES (iso de Gafete p

El\IE FEB MI'IR.ABR Mt\Y JUN JUL

¡AG'J s:P ocrlNCN DlC

8r¡)eado). e irry;lerra1a' o 8"g:Jrr!m).

IR
5.2

Q;ecv' el SlSJEMt>.CE CXX'IT'RCL CE/JC1::ESJ AL ESTJlO<JNlWlBIITOV REGISTRO VEHCll.AA (lB) de ~ o 1alje.1as).

P

IR
p

R
p

R

I~

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 123 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

2012.'-l! T~

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O

l.
Liconsa
NETA
6.- Dar seguniento al Prograrm de Marteriniento del irm.el:le

DlREOOóNDEADMINSfRAOóN SlBDlREOOóN DE RECI..RSOSH...MAN:lS DEPARrf>M::i'lTO DE SEGURlDPD E HIGIENE Y PROTECCIÓN CML PROTE.CCIÓN CML PROGRAMAIlE SEGl.RDAD E HQENE Y

OBJETIVO: DsnirLir la wrerabilidad del persoo3I Y el irm-eble rrediarte la realizaci6nde axioresde rrarteriniento ......rtiI<> cacrectM>

No.
6.1 Rea'izar rec.ooidos parawrifioar

/>CeIONES A REl\l...IZAR

ENE FES M6R JlBR MlI.Y JUN JUL fJG:J SEP OCT NOII ole

la instlUrertaci6n del Prograrm de Marteriniento
p

oonsídemrdo 1""rUlfos siguenl:es: ·11II5TJ'J..ACI0I\ES El..á;rR¡CAS(oorIa:::tos, I~, tal::jeros de oorIrd, Slbestación elédrk:a, eeupo de o6rrpUo, etc ) ·11II5TJ'J..ACI0I\ES HiJROSó.NTARlAS (bai\c6, tlberlas, IIQIeSde paso, tiraccs, cisterra,etc) • CUORTOS DE CONTROL (sistema de borri:Jeo, aire acoo:liciorado, redpiertes ."" a presión, irten'4:ltores, etc) • EQUPO DE SEGlRIDOD (exlirtores, tidrarte8, equpo de p-otECCión perso-aI, detectores de turo Y calor, seí\aJizaci6n,I~ de errergen:::ia, etc.) •MEAS DE ORCUAClóN (salidas, escaleras y salidas de errergen:::ia, abertinientode po.stas, obstáaJos en n.tas de e.a::uación, etc) • ESTRLCn..RA DE IIIMLEBlE (mros, pisos, piafores, lezas, bardas, oargas m.ertas,etc) •SiSl'EMA. DE COMLNCAaOl\ES (teléforo, fax, radio, redes de irtercomJicadón, etc)

R

6.2

ElalJoIar reportes y/o ordenes de trabajo al área de Sen.<cios Genetales o de Warterinierto para qLe se de sdu::.ión a las oordiciones y/o actos irsegtrOS detectadosen el irmJ3ble.

P

R

~I~--:
p Prograrmdo R Rea'i2ado

~II~~_~_: ~
Fedt;¡ de elaPoración

_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201Y PÁGINA: 124de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

civn
Clave: VST-DA-PR-006-10

l.
Liconsa

ORECOON CEPO\IINSfROOON SI.BORECClÓ\lI:l" REO.RSOS H.JWW)6 (EPI'RTIlM'NfOceSEQ.RJDODEHQE¡\E YPFOrECCIÓ>ICML f'R:lGRAIIMCE 5B:(R1l"!D E HGlI'N: Y 1'fUl"8X:I~ CML

I
f'b.
7.1 7.2

NETA
7.- ~p;merto del P3fSC'l3I, brigadistas e irnu!l::le

I
P

IOBJETlVO: [l:Jtar de eq..ipo de seg.ridaj al ¡:asaBI, eq..ipo clslír1h.a
las brigOOasde pdeccién in::eráo al imual:le
y seguida:!y equpo

a:rtra

i

ACCIa-JES A REJlLIZAA
&p¡Nsar "'" los ~adores asten a::n ei eqLipo de ¡:roteo::ién persoraI de a:urdo cm laadMcIad deseo Ipeña:la, Y qt.e las b-ig¡rlstas del Certro de Trai:Ejo asten eq..ipo cistirli\a

ENE FEB fIN\R ABR flAAY JUN JUL I'GJ SEP CCT NCN ole

=

)

re.<si<:res pera l.eiificarqt.e si eq..ipo de seg.ridaj Y oortra in::erdo se era.a1ren en ro-dcicres épirras de cperoción La S4JEiNsión se hri a: • GABJf\ETE OJN EQUR) I:l" SEGl.AlD<lD I"ed-es, ¡loas, lartes ¡:ntec:tores, rrasca1l1as.lárr¡;a¡assoroas, ctJ;qaón y ¡:a1EIén de Ixlrrte:o, ¡Das, etc. •EQUR)OJNTAA.IruN)O e>lirta-esde pd\Oq.jrria:l seoo,gas teJény tiáxidode C!irtXrD, red de licI-artesY tarms siarn!sas, gabirete del _ (~ diflón, lAáIv.Jy a 11,...d , e a::q:iarrierto), .. sierra de ale1ariertO, asperscres, detectaes de turo o caJer, etc.) •EQU PO CE ENERGEI'OA I~, rregá'c.-os, dria..-tiderTaparte en escaJems, etc. •Es::alems, ram:as vio salidas de errergerda
EfedU3(

P

=

R

7.3

s..peNsa" qu¡ las ~res de prirT"l'rOS aoóliosastena:nsi rraleriaJ de a..radén y rredcamrtos sUidertes pera aten:ler...... errergen::ia.

P

R

~I~------------~I~I~_~----~

FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 20';;/!
PÁGINA: 125 de 295

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento
,/

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

\.

para Seguridad Civil

/

Clave: VST -DA-PR-006-1 O

~

i 1

l.
Liconsa
IIoETA
B.-C3¡Bdta" al per&nj en rretaia de Seguida:! e Hgerey Rdecriá1<N1 y dfu-dr rT1!!Jidas a la crea:l'á1de u-a aJt ll"8.J,.lII~IJVdI'~~'IU:J.. de

IlRECOóN CEPO\II NSlR"O SUDR8X1óN CE RB:l.RSJS l-l.MI'N)S IB'PIU /lNENTOCE SB:'I..RD"OE H(lB'€ Y PIUTEOClá-l a\AL F'RJJGRPiIMCE5B3lR[)I!I[) E HGlBE Y f'R)TBX;IÓIII CIIIL

IOBJETlVO: Rqxrcicra- an::dniertcs leáiw.pidiccs sotre
~ e H9ere, F'lctecriá1<NI, Salu:I y Ecdoja al

I

No.

PCCICX\IESA REt>LIZJIR
lrrpafír arsos de ~ály SeguidOO pátlcas al per&nj Y a la Biga:la de Rdecdá1y p

ENE FES MI\R í'BR Ml\Y JUN JUL PG:. SEP OCT NOIf Ole

a1

IR
8.2 Raalizar car;:a'ias de forrerto a la sah.dy de mJtidel:ecdcres p

IR
8.3 ~ydslJilJjral ~ fd<tcs, triptícos, boIetiresy oa1e1es p

R

a4

Dñrdr al pa-s:n;i a Ira\.és de rreterial arla,.;SLBimrldas p-e.ert;-.asq..B ¡n:m.e.m u-a aJllJ"a 00 ~

P R

L I~

I I~)O~

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 126 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil

de Recursos Humanos e Higiene y Protección

Clave: VST -DA-PR-006-1 O

·~

ORECO

CE.ADMIIIlSTRJlOÓN

l.
Liconsa
9.- Realizar ejatidos de gabicetey simJacros. .

SUlDIRECClóN ce RECl.RSOS l-l..MAN)S
CEPJlRfI'NB'ITOD:SE<ll.RDOOEHGEN: YPR:JTECCIÓ'-IQ\.1L ~!E SEGlROAD E HGI~ Y F'R01ECCIÓNa\IIL

0BJET1\I0: ~"pruebala~

deresp.ssla de las Elig¡D¡sde Ro-

_ySeg..rtdad.rred¡nfela~lntipdélicadela . de <re s_de E!!!!)!eI'1CiaeC ne a1Irode To:tlEjo

I

I\b.

AC:OO'SAREAJJZAR
p

ENE FES •MOR,IléR Iv'AY JLN JlA...

IPGC SEP OCT N:Jv DIe

9.1 Con base al análisis de riesgos del Certro de Trab;IJo, diseñar escererios para la reallzadón de EJERaOOS CE GOSII'ETE, as! <XlITO. SlMLlACROS parcisles. tda'es. con o sin ¡:nMo .....80. parteardo lipé<esis de siSlTD, ironlio. eoq:AOSÍÓJ\ arreraza de artefacto eoq:Aosil.O. asalto a rrero amada.. etc.

R p

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I

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R
p

R

P
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I~~_'------------II~~
Fecta de eiaboración

_

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~ PÁGINA: 127 de

d92[:

f)

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

cerro U'l silbato o rregéforo... o a lf'Q\és deU'l código SCOl'O rrediate Ll'El sirena).ato sororo.".3 Definr y operar. f~ de sustaria 11Dcica...bienesyw emmo.ICI'ID (deflnr qlJen o q. caso de' sisrro... 10. ..desaroIla:Ios pcr el CeRro de Trabajo .". LiCOnsD IllETA DlRECaON SU!DlRECClON CE ADMINSTRAOON CE RECLRSOS H.. in::erdio.iems son los resporsables de la lerrEOde deciStones... asaI10 a l1"Enl aTTBla.<>.MAN:)$ I:a'I'RT~O[E$ECl...1 ~nr ACCIONES A REALIZAA y opera"el PLMI CE AlERfAMIENl'O .. caso de . caso de U"S cortlrgen::ia (sist""" de aler1¡n...HD'DEHaB-......E PROGRAMA CE SEGlRJOAD E HlGleE y~ y FROTECaÓN O\iIL CIVIL ~~~~o~--------OBJETI\IO: ~laíntegidOOfi!k:adetas¡:><mTaS.R A8R MAY JUN JUL l>!2D SEP OCT NOV ole P R ) los Pl. expIosiOn. p i¡..cati~ el PLMI CE EVALIJ'ICIÓN CE lJAÑJS y VLEL TA A LA N:JRMAI.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ) l._és de lila anirgenda) R p R ~I~--'----------~II~~_~_' ~ P R Progra"f'9:lo Reellzado Fed's de eIaIxlradOn _ / ti FECHA: 30 DE OCTUBRE DE pAGINA: 128 de 295 2012'1 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . anrte de lHI No...AIIES 10. ENE FES MI'. desp.... de artefacto e><¡lÍ0SÍ'. ya sea si~.2 EJarorar.....ebaperiódicsnrte y operar.. p 10. rtlldirnool wnodmEl1oyq:><ra:iáldept><B:lniEnos de a:luac:lá1 a1Ies. caso de . pcn!r a pn. d.CXX1i~ CE EIvERGEI'CIA..c.

_ COMCIUO' TELEFONO: -'- _ _ _ No.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos \ / para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No. NOI\IBRE ED'ID AAEADE ADSCRIPCiÓN PUE5IO DENTRO DE IABRI= MEI\IBRO DfSDE TElEFONO DEOFICIN.DISTAS ENTlD'lDFEDERATIVA: CENTRO DE TRABAl 0. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 129 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201:1 .JMAIIIOS DE SEGJRlIlIU> E HGlENE DlREcroRIO DE BRlGII. Revisión: 12 ANEXO 2 DIRECTORIO DE BRIGADISTAS ttRECOÓN SUBlJlRECOÓN DEPARfAIVENTO DE ADIIIINISTRAaÓN DE REWRSOS I-I.O TELEFONO PARTICUIJlR FECHA DE ELABORACiÓN.

/ CRUZ ROlA CU ERPOSDE ElllERGENOA CRUZAIVE!AR COMSlóN NACiONAl DE EI\IERCXNOAS ETC.ODPÚBLICA FUG'IS DE GI\S UNIDAD ESTATAL DE PROTECCIóN CIVIL FEo-tADE ELABORACIÓN: _ FECHA: 30 DE 0S.f! .TUBRE DE PAGINA 130 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201'.) LOCATEL OJERPODE BOVBEROS SEGURID.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ANEXO 3 DIRECTORIO DE EMERGENCIA • INS1TTUCIÓN \ CE ADMINISlRACIÓN CE RECURSOS I-lJMANOS CEPARTAlllENTOCE SEGUlUllAD E HGlENE DIRECTORIO CE EIllERGENCIA DlREcaÓN SUBDIRECCIÓN ENTIDAD FEDERATIVA: CENTRO DETRABAlO: _ _ OOMCI LI0: TELEFONO: _ _ TELEFONO HOSPITAL CLINICADEL SEGURO SOCIAL i o .

_ _ OOMCIUO: ~~ffiNO: _ _ lEIa'ONODE .lEIa'ONOPAR1ICUIAR iNCAsOiiN:Cl~ : AIllSAliAL~< ~CH<l.DE EIAI!ClRN:IÓN: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201}'! PÁGINA:131 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r' . DlRECOÓN DE AllVINISlRACIÓN SUBDIRECOÓN DE REOJRSai HUI'vW'KlS DEPARrAlVENTO DE SEaJRlIlAD E I«GlENE DI RECTORIO DE PERSONAl.OAONA DOIYIOUO PARIICutM .Manual de Procedimientos Procedimiento \ ../ de Recursos Humanos para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 4 DIRECTORIO DE PERSONAL • E~~~DEM~V~ CENTRODElRABAIO: • .

'/! PÁGINA: 132 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .1).11M" :fIOjoI..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos -\ ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 rotección ANEXO 5 INVENTARIO DE EXTINTORES • E~IWl~CEMWk a~CE~O: •••••••• DlRECOÓN CE AIlMNI5TRACIÓII SUBDlRECOÓN CE RECURSOS I-UMANOS CEPARTAlllENTO CESEGJRlIWl E HGlENE DIRECTORIO DE EXTINlURES I:lOYIOuO: ~~~-------------------•.~ \ 1 ! FEOlACE EI..A8ORACIÓN: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

lv '::CDP~ . llAVE UNIVERSAL lJISiavAÓ~: ~--~~~~~~I\ .." .:'. . lUI'AlIJE HIlRANTES FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. ". : ..'.: :: '. . IXMOUCJ: _ '... CHAPA .lMANli DEPARrAMI'lTODESEGJRlMDEHGlENE IrMNTARlO DE HIDRANTES ENllDADFl:IJERATlVA: CEmRO IJE TRABAlCJ: . ". .Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 6 INVENTARIO DE HIDRANTES OIRECOÓN DE Al:MNISTRACIÓN SUBOIRECOÓN DE RECURSOS It.. OIiSTA1 .~RA. : •óliIiJ. pAGINA: 133 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . •UIIÓl(¡ÓN ~~~-----------..

... . -.: UBlCAClÓN: _ ca.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 7 INVENTARIO DE RECURSOS MATERIALES rlRECaÓN DE AClVINlSlRACIÓN SUBIlREcaÓN DE RECURSOS fUMANai DEPARTAlVENTODESEGURIDADE HIGIENE INVENTARIO DE REO. \ OBSERVACIoNES . .OR: _ .JRSOS ~TERlALES E~DAD~DEAA1N~ CENTRODElRABAJO: GABlNffi NO.": I ~CHA DE ELABORACIÓN: FECHA:30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 134 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201.!J. NO. ...

Liconsa ENl11lQO FEDERATIVA: DlRECCIONDEADMNISTRACION SlIDREmON CER. Revisión: 12 \ ) ANEXOS REPORTE MENSUAL DE SEGURIDAD E HIGIENE l.Ea.MAJIOS DEPAATI'MENTO DESEGJRlDJ'DE HIGIENE Y PRarECClQ\ICML REPORTE l\IENSlW..JroSH...~ SEGtRJ:W> E HGlEN: M:iS!lLQlE~ _ r. SEGtROOD E HGlEN: \ j OTRAS ACllVIIlI\DES f-OJA1 DE 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2011PÁGINA: 135 de 295 7 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No.

/>S EST¡lQ()1E5 \/ERIFlCAIXlW)ES: 111..elCIAce LA VERlFICPCION ce l.aJES CI-E(.E: BLENESfADO ( t... ce LADlSTRlBUCION ICTUAI. FRECL. Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ) 11.AS: EXAJQ. ESfAlX) ( BLENESfADO ( C(N)fQON DELPUMlRJIOO EX!ERIlR EXAJQ.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección ..E: C(N)fQQNES ce PlERT.W.ilDOOES: NJ ( EN8lBIl ESTAOO ESPEClFlQ. POOTECCION CONTRAR080 _\. ESfAlX) ( BLENESfAlX) ( t-nJA 2 ce 6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 136 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .W.PK:tA SE EFECT\.I'../>S EST¡lQONES Y Dl.-'-... POOTECCION Y\IIGlI.E: Si ( ) t{) ( ) r---------------------------------------------~--------------. l.RfICION DEL RB:XlRRIOO: t..IPROOPLAllCAS C(lIILOS \/IGlLANTES: NJ () Si () FUnE lBvI6SlPA TA!XS ~~~~ EN8lBIlESTAOO Si () NLM:RO DE/JR1NlS: ESFEaFlQtE: NLM:RO DE RB.."'\.

Neta:Si la5UTB CÉloso:l6tos.rnESTIro S () ro ( ) CCN!100 LE HIJW.IIXH5YIU'(S(l~1E EQJI'O cosrota.1:#m ~L.PfQ 0JtlI.<l6\CJ'EfWO)B. R..E ~EN B./IfQ.Bc 6:S nnRA1~0: EJIPI...MR> LEaEMNTCS ClEI~=""""""'~=--::ER::-~=-------------------RaN~~RR~S~IER~~~~§~ 'J'E!'IIDS1RAT~ 8IJB.IQ..IAI.E'J ESTJlDJ SI () EST.JS ~b G.lll!Yim CCSTOLELA~IE EXlItG.E: ~8'm)LEIDSPS: E)(PIJ(J.M C :l lB E ..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos " ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O COOW'NT~ ERQrQIISClBITA: M..EOO 51 () M:l ( ) V. sedebri IBB' la reda1B::ión El letal dllla> diiIa>. RELAC'J!I.mriores retasa lacatldiII ~ la~ fja caro deW:tie...ES~ CXEOItIlR))(MlOO SI() M:l( ) LE 1.E: ro ( ) ESTESI:Rv100 ~l1[W)LEMClGIRAS=_= _ EXA.llES SIl El. 1-OlA3CE6 FECHA3 : 0 DEOCTUBRE DE2012Y. lIB\f'OFBUXl RRB..Q. f'Bm.JQE EUl'O( ) !lOO () I'IUBI1SLE~EMO~ ~ooaoo I~ EST. PÁGINA: 137 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN d .GLOLEBJ..

OlAS DE II\CAPACIDAD POR E..TERNDAD TI PO MICOSIS DERMA.os~PlTPSYB'>JOS ~C6IECMHliJ>RE!l ~ EN:CCRIN:::Lc!3C"S CASOS .nnS HERNAS HEMORROIDES VARICES HIPERTENSIONAATERIAL HIPOTENSIONARTERlAL AGLDEZA VlSlW.l!CTMDADES DEL SERVICIOPREVEN11IIO DE MEDICINA DEL lRAB.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 9 INFORME DE ACTIVIDADES DEL SERVICIO PREVENTIVO DE MEDICINA DEL TRABAJO DI RECCION DE ADIIi1INISTRACION SUBD1RECC10N DE RECURSOSH.JM. POR MA. Ci\SOS POR MATERfllDAD OlAS OTOR.ANJS DEPAATftMENTO DE SEGURlOI'D E HIGIENEY PROTECC1ON CML INFORIVIEDE.G. Uconsa CENTRO DE TRABAJO: NIJ'vIERO DE TRABAJADORES: ~co IMSS Ci\SOSATEND1DOS POR EG.DES: ~CEv. f 1-OJA4CE6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 138 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .6JO _ l.\S OTRAS ENFERMEOA.RInS CASOS TI PO SINDROME DIARREICO couco ABOOMINAL PIROSIS ODONTALGIAS FAAIN3ITIS RINO FAAIN3ITIS AMIG[lAJ_11S l LAAlN3ITIS RESFRIADOCOMLN ENFERMEDADESVlEN::RE. AGLDEZAAlOInVA CONJUNTIVlnS CEFALEA NEL.

~~~y~~==---- l' FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012.ASEJWIE EL 1M3S %PRIIll'A LLGlRDEL IlAS 111'0ce LESlOJ y PIlRTE PFEeT)'OA. CE flroDENTE C<IIJS<>.- DEPftRTANENlO FECHA...ASEDE II'COPPCI[)AC PPCI· DAD lP pp PT MI" OBSERVACIONES: CLAVES: 1BTrabIIjo CM Ccn'iaIón lRTrayecto ~ kcI6n lrooagua aCordci6n~ lPTIJIllX)I'aI PPPa • • a¡e¡ú_ PT~TotaI MTMIerte ELABORO: I ----~~===---~.~ H:UA 5 DE 6 r---7. Liconsa ENllDAD FEDERA11VA N'J\I13RE DEL I'CClDENT/>DJ DlRECClO\J DE. PAGINA: 139 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '-fJ..R5OS H.Jv'IONJS DEPI'RrPlVENTO DE SEGlJRl!lIID E HGlENE y PROTECCIONCML IlIFORVE lE RIESGOS lE TRABAJO a.. .Manual de Procedimientos Procedimiento · \ de Recursos Humanos para Seguridad Civil e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 10 INFORME DE RIESGOS DE TRABAJO l.Aa\I1NISTRACIO\J aIDRECOO\I CEREa. flroDENTE DEL AL 18 CM lR jlJ a a. 11'0'.

MR) lHLNJaJES ~~100 o N o o ffiB o o o ::B RlBn:> ees 31 ees PflR..t\ELCJIlClLO..llO.OIl3.M.&XXX1'1o _ IFC'IM LA PARA[EJERVlWlRB.A PRIIN%= [(5'366) + V x (~l x (FIN) + M V.CXROJ O.M:s FCR ELTOTPL CE DASQlE fi:\YPN"fRIlJ\BJ..ESID3PL M = O.lJ>OOPL M:SPNTmffi M:S1'ClU'l JIO.ESl::ESTA~#ID pflR. /Q.. SI::l:IffRÁ unUZOR 335 DAS. LACXNrrftNTE ''355' l:IffRlI...t\ELCJIlOl..MJPJX) CEL 1!'Da: CE SIN ESlRt>I.CERRlNfAJESCEIf'CAP. a.Jero.A~BA.BSD.3a. = N. a.o S o = 2...5TllU R:ECC>DO.FPCrCRCEffirw\ = N.JD'O %8IIPRMO.M:s FCR B.51C1\W.AOO SlGIIIRCND CE CXNrrI>NTESY V..EESB..E SI::FH:!XNfA JINfE ELIrvss.M. TOTPL CE DAS QlE TlBIE ELrvESQlESI:: ESTA~fIDJ pflR.APIGMPC:RSlNI3S1RPU[w) ENT![)I>D FECffiClllVA PÑJQlE ~A: IS: 0.OO5ffiMo\MNMo\CERES?Q 335 = f\ÚVER)CE ÓAS IlAll..XlOOO'v1L IIIRRVENef3UlIlPMAB.t\EL CJIlOl.RAOrnCE 'v1D\ICTlVA CE LN1!'D\i1a.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 11 INFORME MENSUAL PARA EL CÁLCULO DE % EN PRIMA POR PAGAR POR SINIESTRALIDAD Llconsa l...O.E ES ELTOTPL CE dAS CE LNPÑJ~O cx:MJ SI::fv\OR)\ B\lLA RHvu. JIO. asrrru R:ECC>DO.M.. PCRBlfAJE EN PRPM II'OCECE SNESTm. DlRECC!()II CEAn'v'lNlSTRPCIOII SUEORECCI()II CE REClJR&B l-UvW\a) IH'PRrJIMNID CE S33(R[}l[) E HGlBlEY ffiJTE..l.mOO CE EI'ER) PL rvESa. SI.lll\UlL CEL1!'Da: CE SIN ESTRIIlJ[)I>D QlE ES B.t>RI~ = TOrPL DAS s..O~CELI!'DCECESlNESTRIIlJcro.I:ES:RTA 1-QJA6CE6 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ PÁGINA: 140 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . %ENPR1\M...lJ>OO !ICRJOl O.#.OCBlXl IFCRIVU.RlILES CELPÑJ OOTA: 1 D F N = SJ.olRAEl5 S I r..111D3 FCR 1f'CAPP{)[)I>DTEJv'R:ROL V = 2B Mas CE !:l.CAJ:ll.MR)CE~FfOvmOEXF\. LACXNrrJINfE ''355' affRÁ.

S.A. HORAS DEL DE C.C.: ~ PORCIENTO EN PRIMA: HORARIO: _ A _ HORAS. CON BASEA LO ANTERIORLA COMISiÓN QUEDA ORGANIZADADE LA SIGUIENTEMANERA: GERENTE NOMBRE V FIRMA COORDINADOR SECRETARIO NOMBRE V FIRMA NOMBRE Y FIRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 12 ACTA CONSTITUTIVA DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE LlCONSA CENTRODE TRABAJO: _ ACTA CONSTITUTIVADE LA COMISiÓN DESEGURIDADE HIGIENE EN DíA EN EL LOCAL QUE DOMICILIO MUNICIPIO: R.M. I.'/.V.M. ESTADO: REG. QUE ESTABLECE LA CONSTITUCiÓN y FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LOS CENTROSDETRABAJO. i COMO REPRESENTANTE DE LlCONSA y LOS INTEGRANTES DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA NORMA OFICIAL MEXICANA 019-STPS-2004. PÁGINA: 141 de 291) . .F.S.S.: GIRO: CLASE ANTE EL I.: NÚMERO DE TRABAJADORES: TELÉFONO: SE REUNIERON EL GERENTE (Al SIENDO LAS OCUPA LlCONSA S.S.

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O .

019-STPS-2004. -------- HORAS DEL DíA ------ DEL MES DE EL CONSERVANDO EL ORIGINAL RESPONSABLE DE RELACIONES INDUSTRIALES Y ENTREGÁNDOSE UNA COPIA A LA FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST -DA-PR-006-1 O VOCALES REPRESENTANTES DEL PATRÓN NOMBRE FIRMA REPRESENTANTESDE LOSTRABAJADORES NOMBRE FIRMA LAS ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑARA LA COMISiÓN SERÁN LAS QUE ESTÁN COMPRENDIDAS EN EL PUNTO No.DE LA NOM.FUNCIONAMIENTO ."PAGINA: 142 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . 7 . SE CIERRALA PRESENTEACfA A LAS DE GERENCIA DEL CITADO CENTRO DE TRABAJO.

ANTERIOR. PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDOEN El ARTfcULO 509 DE LA LEY FEDERAL DEL TRABAJO Y A LOS ARTíCULOS 124 Y 126 Del REGLAMENTO FEDERAL DE SEGURIDAD E HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO. DETURNOS HORARIO / \ . Así COMO A LA NOM.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 13 ACTA DE VERIFICACiÓN DE LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE EMPRESA CENTRO DETRABAJO COMISiÓN NO. ABIERTA LA SESiÓN SE DIO LECTURA AL ACTA INMEDIATA MES DE DE.t .e. 019-STPS-2004. REGISTRO I REGISTRO IMSS R. RIESGOSDE TRABAJO OCURRIDOS DURANTE El MES: FECHA: 30DE OCTUBRE DE 20121 PÁGINA: 143 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . I DOMICILIO NO.F. DETRABAJADORES NO. CORRESPONDIENTEAL REPORTÁNDOSE LOS AVANCES SIGUIENTES EN LAS OBSERVACIONES LEVANTADAS EN LOS RECORRIDOSANTERIORES. ACTADEVERIFICACiÓN FECHADELACTADEVERIFICACiÓN GIROO ACTIVIDAD NO. EN LA CIUDAD DE Del SIENDO LAS SE REUNIERON lOS INTEGRANTES DE HORAS DEL DíA LA COMISiÓN DE SEGURIDAD E HIGIENE.

QUE QUE OCUPA El CENTRO EN DE TRABAJO. "'-_ SE ACUERDA QUE LA PRÓXIMA INTEGRANTES DE LA COMISiÓN COORDINADOR SECRETARIO NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA VOCALES NOMBRE FIRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 144 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201'f? .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O CURSOS Y PLÁTICAS IMPARTIDAS EN EL MES: ACTIVIDADES DEL SERVICIO MÉDICO DURANTE EL MES: OBSERVACIONES:. . LA COMISiÓN EN LAS DE SEGURIDAD E HIGIENE. NO ENCONTRÁNDOSE FfslCA DE LOS ANÓMALAS PONGAN RIESGO LA INTEGRIDAD INSTALACIONES . REALIZÓ EL RECORRIDO DE VERIFICACiÓN ORDINARIO. SITUACIONES TRABAJADORES. CON BASE A PROGRAM DE RECORRIDOS DE VERIFICACiÓN REUNiÓN SERÁ EL DíA DEL CENTRO DE TRABAJO. SE CIERRA SGURIDAD LA PRESENTE ACTA DE E HIGIENE PARA A LAS HORAS EL ORIGINA DEL DíA DEL MES DE COMISiÓN DE DE LAS ENVIANDOSE AL COORDINADOR QUE POR SU CONDUCTO SE SUPERVISE Y SE CORRIJAN OBSERVACIONES LEVANTADAS.

RECOMENDACiÓN RESPONSABLE DE ATENDER LA RECOMENDACiÓN (1) SEÑALAR LA NOM. RECOMENDACiÓN RESPONSABLE DE ATENDER LA RECOMEN DACIÓN ! CONDICiÓN O ACTO INSEGURO NO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección -~ ) Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O CONDICiÓN O ACTO INSEGURO NO. DE LA STPS QUE SE INCUMPLE PRIORIDAD: A= ALTA B= MEDIA C= BAJA FECHA:30 DE OCTUBREDE 2011PÁGINA: 145 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .

1.2 PARA OJOS Y CARA • LENTES DE SEGURIDAD • LENTESCONTRA VAPORES • • • CARETA GAFAS PARA SOLDAR (AUTÓGENA) YELMO PARA SOLDAR (ELÉCTRICA) 1./J r.4 PARA OíDO • • • TAPONES OREJERASMEDIANA ABSORCiÓN OREJERASALTA ABSORCiÓN 1. CLASIFICACiÓN 1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos "\. SISTEMA RESPIRATORIO • • • • CUBRE BOCA MASCARILLA CONTRA POLVOS MASCARILLA CONTRA VAPORES ÁCIDOS Y SOLVENTE MASCARILLA CONTRA AMONIACO FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 146 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .. . EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL 1. I Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 14 CATÁLOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL Y SEGURIDAD DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD A.5. PARA LAS MANOS • • • • • • • • • • • GUANTES DE LONA GUANTES COMBINADOS GUANTES TIPO ELECTRICISTA GUANTES DE CARNAZA TIPO MECÁNICO GUANTES DE CARNAZA TIPO SOLDADOR GUANTES DE ASBESTO ALUMINIZADO GUANTES DE HULE NEGRO GUANTES DE HULE LÁTEX TIPO DOMESTICO GUANTES VINILEX VERDE CON REFUERZO GUANTES CO NTRA ALTO VOLTAJE GUANTES MANGAS DE CARNAZA 1.3 PARA LA CABEZA • CUBRE PELO • CACHUCHA ANTIGOLPE • CASCO 1.

EVITAN LAS CORTADAS. PALMA y PULGAR DOBLE.6 PARA LOS PIES • • • • • BORCEGuí DIELÉCTRICO BORCEGuí CONDUCTOR BORCEGuí CON CASQUILLO BOTA DE HULE BLANCA POLAINAS DE CARNAZA 1. AMPOLLAS Y ABRASiÓN FUERTESOBRE LA PIEL EvíTESE SU USO AL MANEJAR LíQUIDOS DE CUALQUIER nro O CERCA DE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO. PUÑO DE RESORTE y COSTURAS OCULTAS. ABRASIONES y EL PASO DE CORRIENTEELÉCTRICADE BAJO VOLTAJE. PUÑO DE RESORTE. SIN ASTILLAS Y METÁLICOS. TRABAJO SEMI-PESADOS. GUANTES COMBINADOS 2.2. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 147 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 201. PUÑO CORTO AJUSTADO A LOS DEDOS.1. DORSO DE LONA y DRILL. TRABAJO SEMI-PESADOS. GUANTES DE LONA CARACTERfsTICAS PERSONAL RIESGOSQUE PROTEGE Y LIMITACIONES TRABAJO LIGERO EN MATERIALES CON FILO O ASPEROS. EN MATERIALES CON FILO EVITAN LAS CORTADAS. COSTURAS OCULTAS PALMA DE CARNAZA SUAVE. MATERIAL LONA O DRILL.(J. DESCRIPCiÓN DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PARA MANOS NOMBRE DEL EQUIPO 2.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD 1. EVITA LAS CORTADAS. EvíTESE SU USO AL MANEJAR LfQUIDOS. EN MOTORES Y MATERIALES ELÉCTRICOS EvíTESE EN USO AL MANEJAR LíQUIDOS DE CUALQUIER TIPO. AMPOLLAS y ABRASiÓN LIGERA SOBRE LA PIEL. SUAVE y LISA.7 PARA EL CUERPO Y OTROS • • • • • • MANDIL MANDIL DE HULE CONTRA ÁCIDOS DE CARNAZA ARNÉS TIPO PARACAIDISTA PORTA HERRAMIENTA TIPO ELECTRICISTA FAJA DE SEGURIDAD FAJA DE SEGURIDAD PIEL 2. 2.. GUANTES TIPO ELECTRICISTA TODO EN PIEL DE TERNERA.3. .

350MM. GUANTES DE CARNAZA TIPO MECÁNICO CARACTERisTICAS TODO EN CARNAZA. EviTESE EL CONTACTO CON MATERIALES CALIENTESPOR ENCIMA DE LOS60°C. LARGO DE 350 MM. FECHA 3 :0 DE OCTUBRE DE PÁGINA 1 :48 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2. 2. PALMA ASTRIADA. PRODUCTOS QUíMICOS DISUELTOSCON POCA ACIDEZ O ALCALINIDAD. VARIAS TALLAS.6. TRABAJO PESADOS EN REPARACiÓN DE MAQUINARIA Y MANEJO DE LAMINA Y PLACA. COSTURASVISIBLES. DE LARGO 2012. EvíTESE SU USO EN MATERIALES LíQUIDOS. TRABAJO DE LIMPIEZA DE OFICINA Y MATERIAS DE LABORATORIO. SE AUTORIZA SU USO COLECTIVO (POR EJEMPLO: UN PAR DE GUANTES POR CADA LABORATORIO). 2. AUXILIARES DE PINZAS PARA SOLDADURA DE PIEZAS PEQUEÑAS.8. EvíTESE SU USO EN EL MANEJO DE LiQUIDOS y CERCA DE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO. EXTERIOR FORRO DE FRANELA. ABRASIONES Y QUEMADURAS POR CHISPAS EN EL CORTE Y SOLDADURA DE METALES. GUANTES DE HULE NEGRO TODO EN HULE NEOPRENO.EvíTESESU USO EN EL MANEJO DE LíQUIDOS. COSTURASVISIBLES. RIESGOS QUE PROTEGEy LIMITACIONES TRABAJO PESADOS EN REPARACiÓN DE MAQUINARIA EVITANDO CORTADAS y ABRASIONES SOBRE LA PIEL. GUANTES DE ASBESTO ALUMINIZADO FABRICADO EN ASBESTO ALUMINIZADO.4. PUÑO GRANDE DE PIEL 290 MM DE LARGO. GUANTES DE HULE LÁTEX TIPO DOMÉSTICO TODO EN HULE.9. DE LARGO. TRABAJO CON MATERIALES CALIENTES QUE DIFfClLMENTE PUEDAN' TOMARSE CON PINZAS Y QUE SE ENCUENTRAN A 1000 C O MÁS DE TEMPERATURA.7. 2. DISMINUYE LOS EFECTOSDE GOLPESLEVES. VARIAS 350 MM. EvíTESE EL CONTACTO CON LíQUIDOS CALIENTESPOR ENCIMA DE LOS 40° C. 230 MM. PUÑO GRANDE DE PIEL 350 MM DE LARGO. GUANTES VINllEX VERDE CON REFUERZO MATERIAL VINIL. EN EL ENSAMBLE DE PIEZASPEQUEÑASY CERCADE MAQUINARIA EN MOVIMIENTO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O "\ / DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DELEQUIPO 2. 2.'i} . MANEJO DE SUSTANCIAS QUíMICAS LíQUIDAS EN CONCENTRACIONES ALTAS DE ÁCIDOS. EvíTESEEL CONTACTO CON MATERIALES CALIENTES POR ENCIMA DE LOS 30° C. REFUERZODE FRANELA AFELPADA INTERIOR. EVITA CORTADAS. TRABAJO DE LIMPIEZA EN GENERAL. DE LARGO. GUANTES DE CARNAZA TIPO SOLDADOR TODO EN CARNAZA.5. NEGRO TALLAS. PUÑO AMPLIO. PALMA ASTRIADA AJUSTADOS.

PULIDO Y EN DONDE SE DESPRENDAN PARTíCULAS METÁLICAS O FILOSAS QUE PUEDAN INCRUSTARSEEN LOSOJOS. CRISTAL 12 SOMBRAS. CARETA 2. CRISTALCLAROSOBREPUESTO. RESISTENCIA2.11.12. ARMAZÓN DE PLÁSTICO. TRABAJO DE SOLDADURA AUTÓGENA (OXIACETILÉNO). CABEZAL UNIVERSAL.14. YELMO PARA SOLDAR (ELÉCTRICA) PARA LA CABEZA 2. Y 2. INTERCAMBIABLE. GUANTES CONTRA ALTO VOLTAJE CARACTERfsTICAS TODO EN HULE DIEL~CTRICO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O (~ .16. AJUSTE A LA CABEZA REGULABLE. DESMONTABLE. VENTILACiÓN INDIRECTA. ACCESORIOS FLEXIBLES. BORDE METÁLICO. TRABAJOS CON PRODUCTOS QUíMICOS EN SOLUCiÓN CON BAJO GRADO DE ALCALINIDAD O ACIDEZ. 4 BROCHES. LA CONTAMINACiÓN PRODUCTO. PROVOCADAS POR CHISPAS AL SOLDAR PARA OJOS y CARA 2. MANGAS DE CARNAZA FABRICADASTODAS EN CARNAZA. CUBRE CABELLO TELA SINTÉTICA DESECHABLE EVITA. VENTILACiÓN INDIRECTA Y MICA ENCAPUCHADA. 2. TRABAJOS DE ESMERILADO.) DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. EN PARTE. TRABAJOS CON PRODUCTOS QUíMICOS REGULARES GRADOS DE ACIDEZ O ALCALINIDAD QUE PUEDEN AFECTAR LA PIEL. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES PARA DESCONECTAR SUBESTACIONES TABLEROSENERGETlZADOS. MICA O ACETATO. CABEZAL UNIVERSAL.17. EN LOS CUALES PUEDE EXISTIR EL RIESGODE SALPICADURAS.10. CRISTAL 2a. 000 VOLTS. LENTESCONTRA VAPORES 2.15. SE USA EN COMBINACiÓN CON LENTES CONTRA VAPOR PARA SUSTANCIAS.13. LENTESDE SEGURIDAD CRISTAL ENDURECIDO TÉRMICO. GAFAS PARA SOLDAR (AUTÓGENA) 2." FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 20i- PÁGINA1 : 49de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . FIBRA DE VIDRIO. PROTEGECONTRA QUEMADURAS EN BRAZOSY ANTEBRAZOS._ . TRABAJO DE SOLDADURA ELÉCTRICA EN LOS QUE SALTAN CHISPASY ESCORIA MUY CALIENTE Y SE GENERAN RAYOS ULTRAVIOLETA QUE DAÑAN LA RETINA DEL OJO. CRISTAL O SOMBRAS CRISTAL TRANSPARENTE SOBREPUESTO. AL -". PROTECCiÓN LATERAL COMPLETA.. DONDE PRODUCEN RAYOS INFRARROJOSY CHISPAS QUE PUEDAN DAÑAR OS OJOS.

..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos . 20 DBA.20. CONCHA DOBLE ACOJINAMIENTO DESMONTABLE. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 80 A 100 DECIBELESEN EXPOSICIONESDE 9 HRS. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 120 A 130 DECIBELESEN EXPOSICIONES DE 9 HRS.22. TAPONES MATERIAL PLÁSTICO.21.S. CUBRE BOCA MATERIAS SINTÉTICO DESECHABLE FECHA: 30DE OCTUBRE DE PÁGINA: 150 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201. PROTECCiÓN CONTRA RUIDOS DE 120 A 130 DECIBELESEN EXPOSICIONES DE 9 HRS. NO SE RECOMIENDA COMBINARLO CON TAPONES. SE UTILIZA PARA DISMINUIR LA VELOCIDAD DE SALIDA DEL AIRE DE LA BOCA Y RETENER LAS PARTíCULAS QUE SALEN DE SALIVA Y EVITAR CONTAMINACIONES AL PRODUCTO. PROTECCiÓN CONTRA OBJETOS QUE CAEN y GOLPES CONTRA TUBERfAS y MAQUINARIA. MÁXIMO CADA UNA Y SEPARADAS POR DESCANSOS DE 60 MINUTOS COMO MíNIMO.18. SOPORTE LIVIANO. MATERIAL PLÁSTICO. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES CASCO LIGERO.23. SOPORTE REFORZADO. NO SE RECOMIENDA COMBINARLO CON TAPONES.P. 2.19. SOPORTE TRASERO (NUCA) 40 DBA DE ABSORCiÓN EN 1000 c. MÁXIMO CADA UNA y SEPARADAS POR DESCANSOS DE 60 MINUTOS COMO MÁXIMO.P. 2. OREJERAS MEDIANA ABSORCiÓN 2. EVITA QUE EL CABELLO HAGA CONTACTO CON MAQUINARIA EN MOVIMIENTO O EQUIPO ELÉCTRICOENERGIZADO. VISERA AL FRENTE TIPO ELECTRICISTA. SOPORTE TRASERO (NUCA) 40 DBA DE ABSORCiÓN EN 1000 C. O HASTA 140 DECIBELES EN 4 EXPOSICIONES POR JORNADA DE 15 MIN.1 . CONCHA DOBLE ACOJINAMIENTO DESMONTABLE. CACHUCHA ANTIGOLPE CARACTERfsTICAS MATERIAL PLÁSTICO. CASCO FIBRA DE VIDRIO. PARA OíDOS \ l 2./ "\ ) Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOSHUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DELEQUIPO 2. EVITA LESIONES EN GOLPES CONTRA TUBERfAS y MAQUINARIA. 2.S. PENETRACiÓN CORTA. O HASTA 140 DECIBELES EN 4 EXPOSICIONES POR JORNADA DE 15 MIN. OREJERASCON LATA ABSORCiÓN MATERIAL PLÁSTICO.

PROPIO PARA ELECTRICISTAS.SIN CASQUILLO. MASCARILLA CONTRA POLVOS MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA PARA EVITAR LA INHALACiÓN DE POLVOS FILTRO INTERCAMBIABLE Y QUE PUEDEN PRODUCIR DAÑOS A LOS PULMONES. CASQUILLO DE ACERO. EVITAR INTOXICACIONES. MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA DURANTE EL MANEJO DE LÍQUIDOS QUE FILTROS INTERCAMBIABLES DESPRENDANVAPORES ÁCIDOS O SOLVENTESPARA CONTRA AMONIACO . SE UTILIZA PARA DISMINUIR LOS EFECTOS DE UN SHOCK ELÉCTRICO. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉN SATURADOS DE OLORESDEAMONIACO. \ . 2. CORTE DE TERNERA.SIN OJILLOS. SIN CLAVOS. BORCEGuí CON CASQUILLO CORTE DE TERNERA.27. 2. MASCARILLA PORTÁTIL CON SE UTILIZA DURANTE EL MANEJO DE LíQUIDOS QUE FILTROSINTERCAMBIABLES. DESPRENDANVAPORES ÁCIDOS O SOLVENTESPARA EVITAR INTOXICACIONES.29. AL MISMO TIEMPO QUE SE EVITAN LAS CONTAMINACIONES AL PRODUCTO MENCIONADAS EN EL CUBREBOCA. .24. SUELA ANTIDERRAPANTE VULCANIZADA. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉN SATURADOS DE OLORES.28. SUELA DE CUERO.26. FECHA :0 3 DE 09TUBRE DE 2012\1 PAGINA1 : 51 de 295 DIRIECCIÓN DIE ADMINISTRACIÓN r. MASCARILLA MEDIA CARA CONTRA AMONIACO PARA PIES 2. MASCARILLA CONTRA VAPORES ÁCIDOS Y LíQUIDOS ORGÁNICOS. POR SALIDAS DE PARTíCULASDE SALIVA. LO DEBE UTILIZAR EL PERSONAL QUE POR SUS ACTIVIDADES MANEJE MATERIALES METÁLICOS CON PERO SUPERIORA LOS 10 KGS. PROPIA PARA PINTORES. SUELA DE CUERO. BORCEGuí SIN CASQUILLO (CONDUCTOR) SE UTILIZA PARA DESCARGAR LA ELECTRICIDAD ESTÁTICA Y EVITAR QUE LAS CHISPAS PRODUZCAN INCENDIOS. BORCEGuí SIN CASQUILLO (DIELÉCTRICO) CORTE DE TERNERA.1 2.25. 2. SUS FILTROS DEBEN SER CAMBIADOS CUANDO ESTÉNSATURADOS DE POLVO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERíSTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES PARA EL SISTEMA RESPIRATORIO 2. CORREAAJUSTABLE. EN ESPECIAL LOS QUE UTILIZAN PISTOLADE AIRE COMPRIMIDO.

MANDIL DE HULE CONTRA ÁCIDOS.34. FABRICADA CON HILOS DE ALGODÓN ENTRETEJIDOS. FABRICADO EN CUEROCON VARIOS COMPARTIMENTOS.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. TIRANTES EN HOMBROS Y PIERNASY ANILLO PARA SUSPENDERLA UNEA DE CABLECON GANCHOS.36.33. SUELA ANTIDERRAPANTE RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES DEBERÁ USARSEEN LAS ACTIVIDADES DE LIMPIEZA Y EN AQUELLAS EN LAS QUE EL EMPLEO DEL AGUA REPRESENTE UNA NECESIDAD.1. 2.32.35. TIRANTES PROTECCiÓNCONTRA QUEMADURAS EN EL CUERPO AL MANEJAR SUSTANCIAS CORROSIVAS. FAJA DE SEGURIDAD PIEL FABRICADA EN CUERO. DEBIDAS A CHISPA ORIGINADAS POR SOLDADURAS. 2.37. / SELLADOS. YA SEAN ACIDAS O ALCALINAS. PROTEGEN CONTRA QUEMADURAS EN PIES y PIERNAS. DEBERÁ USARLO TODO EL PERSONAL QUE TRABAJE EN ALTURAS. MANDIL DE CARNAZA TODO EN CARNAZA. 2. ARNÉS PARACAIDISTA TIPO FABRICADO CON CINTAS DE NYLON TEJIDO CON DOBLE ARNÉS. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 152 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012f. .YA SEAN EN TECHOSO ESCALERAS FIJAS O PORTABLESY EN TRABAJOS A MÁS DE 3 MTS. '" 2. FAJA DE SEGURIDAD DEBERÁN USURARLO LOS TRABAJADORES QUE OCUPEN HERRAMIENTAS EN ALTURAS TALES COMO ELECTRICISTAS Y MECÁNICOS. PORTA HERRAMIENTA TIPO ELÉCTRICA 2.31. DEBIDAS A CHISPAS ORIGINADAS POR SOLDADURA. POLAINAS DE CARNAZA FABRICADASTOTALMENTE EN CARNAZA.30. PARA EL CUERPO y OTROS \ 2. MTS. PROTEGE CONTRA ESGUINCE LUMBAR A PERSONAS QUE EFECTÚANTRABAJOS DE CARGA Y DESCARGADE MATERIAS. PROTECCiÓN CONTRA QUEMADURAS EN ROPA Y CUERPO. LARGO 1. DE ALTURA. 2. PROTEGE CONTRA DESGARRES DE TEJIDOS MUSCULARES A PERSONAS QUE EFECTÚAN CONSTANTEMENTE ESFUERZOS FíSICOS EN EL MANEJO Y CARGA DE MATERIALES. BOTAS DE HULE BLANCA CARACTERíSTICAS CORTEDE HULE BLANCO.

EQUIPO CONTRA INCENDIO • • • • • • • • • CHAQUETÓN PARA BOMBERO PANTALÓN PARA BOMBERO TIRANTES PARA PANTALÓN DE BOMBERO CASCO PARA BOMBERO PROFESIONAL BOTAS CORTAS PARA BOMBERO GUANTES PARA BOMBERO DE CARNAZA HACHA PICO PARA BOMBERO GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE BOMBERO GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE EMERGENCIA EXTINTOR EN POLVO QUíMICO SECO (ABe) EXTINTOR DE DIÓXIDO DE CARBONO EXTINTOR DE GAS HALON (1211) \.4. PÁGINA: 153 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 'iJ . EQUIPO DE SEGURIDAD Y PROTECCiÓN CIVIL • • • • • MEGÁFONOS SISTEMA DE ALERTAMIENTO LÁMPARAS DE EMERGENCIA DETECTORES DE HUMO Y CALOR MASCARILLA TÓXICOS. EQUIPO DE SEGURIDAD 1.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos e Higiene y Protección ( ) para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD B. CLASIFICACiÓN 1.1.3. . EQUIPO PARA BRIGADISTA • • • • • • • CHALECO IDENTIFICADOR CACHUCHA IDENTIFICADORA BRAZALETE LÁMPARA SORDA ANTICHISPA DE PILAS SILBATO HACHA PICO PARA BOMBERO CINTA DE BARRICADA (3 Yz") 1.2. • • • 1. EQUIPO PARA PRIMEROS AUXILIOS • • • BOTIQuíN BOTIQuíN PARA PRIMEROS AUXILIOS PORTÁTIL DE PLÁSTICO CAMILLA PLEGADIZA 1. PROTECCiÓN CONTRA AMONIACO Y OTROS POLVOS ELÉCTRICO Y/O MANUAL FECHA 30 DE OCTUBRE DE 2012. DE CARA COMPLETA.

EVITA QUEMADURAS Y EL CONTACTO CON MAQUINARIA Y EQUIPO ENERGIZADO.3. FABRICADO EN PIEL DE CARNAZA TRAZADA PARA AGUANTAR EL CALOR INTERIOR CON BARRERACONTRA VAPORESy CARA DE INSULACIÓN DE LANA. CON CAPA EL CABELLOTENGA CONTACTO CON MAQUINARIA Y INTERIOR DE FCAM DE ALTA EQUIPO ELÉCTRICO ENERGIZADO. FABRICADA EN POLY-RUBBER CON CAPA INTERIOR REFORZADADE (PROTECCiÓN TÉRMICA).4.2. FABRICADO EN MATERIAL ELÁSTICO DE 1 Y. BOTAS CORTASPARA BOMBERO 2. CASCOPARA BOMBERO FABRICADO EXTERIORMENTE CONTRA OBJETOSQUE CAEN Y GOLPES. RIESGOS ELÉCTRICOS CORROSiÓN. BRASIONESy AGUA. 2.5 02/yd2 BARRERA CONTRA VAPORES DE NEOPRENO. CHAQUETÓN PARA BOMBERO FABRICADO EN SU CAPA EXTERIOR EN TELA NOMEX 111 ARAMID DE 7. GUANTE PARA BOMBERO DE CARNAZA TRABAJO PESADO EN CASO DE CONATO DE INCENDIO.5.6.PERFORACIONESA .1. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. 2. BARBIQUEJO Y CINTAS ANTI REFLEJANTES. DE ANCHO CON OCHO BOTONES PERMITE HACER FRENTE A UN CONATO DE INCENDIO. EN UN CONATO DE INCENDIO. EVITA QUEMADURAS Y EL CONTACTO CON MAQUINARIA Y EQUIPO ENERGIZADO. FABRICADO EN SU CAPA EXTERIOR EN TELA NOMEX 111 ARAMID DE 7.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD 2. CON CASQUILLO Y PLANTILLA DE ACERO INOXIDABLE. PROTECTOR FACIAL DE CUELLO Y OíDOS. PERMITIENDO MAYOR SOPORTEY COMODIDAD. PANTALÓN PARA BOMBERO PERMITE HACER FRENTE A UN CONATO DE INCENDIO. ABRASIONES Y QUEMADURAS. DESCRIPCiÓN DEl EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL NOMBRE DEL EQUIPO EQUIPO CONTRA-INCENDIO 2. CALOR. TIRANTES PARA PANTALÓN DE BOMBERO SOSTIENE EL PANTALÓN DE BOMBERO. CARACTERíSTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES 2. DENSIDAD. 2. EVITA CORTADAS.5 02/yd2 BARRERA CONTRA VAPORES DE NEOPRENO. /) . PROTEGELOS PIESDE LAS FLAMAS. EVITA QUE EN PPC-LEXAN. " PÁGINA1 : 54de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 't'.

EN INCENDIOS CLASE A. PICO. A PESAR DE SER LfQUIDO.11.12. MADERA Y METAL.ETc. EQUIPO PARA BRIGADISTAS 2. RECUBIERTO CON CAPA ANTICORROSIVA. OFRECE PROTECCiÓN CONTRA EL RIESGO DE FUEGO. FABRICADO EN CILINDRO DE ACERO. B Y C (MADERA. RESGUARDARY PROTEGER EL EQUIPO COMPLETO DE BOMBERO. HACHA-PICO PARA BOMBERO 2. PLÁSTICO. EXTINTOR DE POLVO QUíMICO SECO(ABe) OFRECE PROTECCiÓN CONTRA RIESGO DE FUEGO. CON RECUBIERTO EN INCENDIOS ABC (ESPECIALMENTEPARA EQUIPO ANTICORROSIVO. CASCO.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERfsTICAS FABRICADA EN MADERA Y ACERO. CON VIDRIO.7. MEDIDAS DE 170x60x40 CMS. /1 / FABRICADO EN LAMINA RESGUARDAR Y PROTEGER EL EQUIPO DE NEGRA. AL DESCARGARSESE CONVIERTE COMO EN COPOS DE NIEVE. ES UN AGENTE LíQUIDO-VAPOR TRANSPARENTE. PAPEL. PARA INCENDIOS CLASE B y e (LíQUIDOS y GASES FLAMEABLESy FUEGOS ELÉCTRICOS). VÁLVULAS METÁLICAS Y MANÓMETRO A PESAR DE SER LíQUIDO AL DESCARGARSE SE CONVIERTE EN PEQUEÑAS PARTíCULAS BLANCAS FABRICADO EN CILINDRO DE ALUMINIO. ACERO. .10.DEJA RESIDUOS. EXTINTOR DEGAS HALÓN (1211) FABRICADO EN CILINDRO DE OFRECEPROTECCiÓNCONTRA EL RIESGODE FUEGO. ESMALTADO EN COLOR SEGURIDAD(LÁMPARAS. CON UN PESO DE 2 % LIBRAS.9. VÁLVULAS ELÉCTRICOS y ESPECIALIZADO. MEDIDAS DE 170x35x21 CMS. CON RECUBRIMIENTO ANTICORROSIVO. 2. PERMITE VIDRIO. d I FECHA30 DE0PUBRE DE2012 PAGINA1 : 55 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '/!. 2. GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE BOMBERO EMERGENCIA 2. HACHA. GABINETE METÁLICO PARA EQUIPO DE FABRICADO EN LAMINA NEGRA. EXTINTOR DE BIÓXIDO DE CARBONO (C02). LíQUIDOS INFLAMABLES Y FUEGOS ELÉCTRICOSD ) EJA RESIDUOS.NO DEJA RESIDUOS. CON VIDRIO. RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES EN CONATO DE INCENDIO.) ROJO. VÁLVULAS DE BRONCE FORJADO CON ACABADO CROMADO. METÁLICAS y MANÓMETRO.8. ESMALTADO EN COLOR ROJO. 2.

. BOTIQuíN PORTÁTIL DE PLÁSTICO RESGUARDAR Y PROTEGER EL MATERIAL DE CURACiÓN y MEDICAMENTOS DE PRIMEROS AUXILIOS. ANCHO.13. CAJA TIPO PESCADOR.17.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2. VERDE Y AZUL. EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE A LOS BRIGADISTAS DAR AVISO O ALERTAMIENTO. PROTEGER EL MEDICAMENTOS MATERIAL DE DE PRIMEROS 2. Y PELIGROSOS). FABRICADO EN VINIL 100% EN IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO.15. LÁMPARA SORDA ANTICHISPA 2. FECHA 30 DE OCTUBRE DE 2012'-~ PÁGINA' 156 de 29S DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r· & . 2." DE RIESGO. EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE SU TRASLADO .14. EQUIPO PARA PRIMEROS AUXILIOS 2. 2. VERDE Y AZUL. CACHUCHA IDENTIFICADORA FABRICADO EN GABARDINA DE IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO.19. CON COM PARTIM lENTOS. BOTIQuíN FIJO METÁLICO FABRICADO EN LAMINA RESGUARDAR Y METÁLICA ESMALTADO EN CURACiÓN y AUXILIOS. SILBATO 2. CONTINGENCIA.16.20. FABRICADO EN METAL. COLOR BLANCO CON VIDRIO. CONTINGENCIA. LÁMPARA DE SEGURIDAD DE EN CASO DE CONTINGENCIA QUE ORIGINE TRES BATERíAS PARA USO EN INTERRUPCiÓN DE LA ENERGíA ELÉCTRICA PERMITE ATMOSFERA PELIGROSA A LOS BRIGADISTAS DAR SEÑALES INDICATIVAS DE (VAPORES Y GASES FLAMABLES EVACUACiÓN O DE PELIGRO. VERDE Y AZUL. CHALECO IDENTIFICADOR CARACTERfsTICAS RIESGOS QUE PROTEGE Y LIMITACIONES FABRICADO EN GABARDINA DE IDENTIFICAR A LOS BRIGADISTAS EN CASO DE UNA COLORES ROJO.18. BRAZALETE 2. FABRICADO EN PLÁSTICO DURO RESISTENTE. CON LEYENDA "PELlGRO NO PASE". CINTA DE BARRICADA FABRICADO EN POLlETILENO EN CASO DE CONTINGENCIA PERMITE A LOS DE COLOR AMARILLO O BRIGADISTAS LIMITAR EL PASO A LAS ÁREAS DE ANARANJADO DE 3)1. CON BANDA AJUSTABLE. CON AGARRADERA. CONTINGENCIA.

CAMPANAS CON TABLERO DE CONTROL.24.21.5x12. LÁMPARA DE 33 WATTS. BISAGRAS.23. SISTEMA DE ALERTAMIENTO ELECTRÓNICO Y/O MANUAL 2. SEÑALES DE ALERTAMIENTO A TRAVÉS DE UN TABLERO DE CONTROLY DE UNA CHICHARA O CAMPANA.5x14. EQUIPO DE SEGURIDAD y PROTECCiÓN ESPECIAL 2. DE 1. EQUIPO ELECTRÓNICO DE PERMITE CONTAR CON UN SISTEMA SONORO DE SIRENAS. TIEMPO DE ILUMINACiÓN 6 HORAS.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO CARACTERíSTICAS RIESGOS QUE PROTEGE Y LIMITACIONES 2. SENSORESELECTRÓNICOSQUE PROPORCIONAN DE MANERA VISUAL (LUZ) Y AUDITIVA (SONIDO). DETECTORDE HUMO Y/O CALOR 1 . TUBOS DE 15 WATTS AL HABER AUSENCIA DE ENERGíA ELÉCTRICA. CMS. CON DIMENSiÓN DE: 49. CAMILLA PLEGADIZA FABRICADA CON ARMAZÓN DE EN CASO DE UNA CONTINGENCIA PERMITE TUBO DE ALUMINIO DE 1" CON TRASLADOSEGUROY RÁPIDO DEL LESIONADO. CHICHARAS. BATERíA SELLADA. EN CASO DE CONTINGENCIA OFRECE DE MANERA RÁPIDA MANTENER LOS ESPACIOS ILUMINADOS ENCIENDE AUTOMÁTICAMENTE SUS DOS ANTE LA FALTADE ENERGíAELÉCTRICA. IMPACTOS Y A FLAMAS. OFRECE PROTECCiÓNANTE LA EVENTUALIDAD DE FUEGO.40 KG DE PESO Y DE BATERíAS(16 WATTS). ALTAVOCES Y CONTINGENCIA. ALERTAMIENTO EN CASO DE PRESENTARSEUNA TIMBRES.25. TELA PLASTIFICADA RESISTENTEA LA HUMEDAD Y CORREAS PARA SUJETAR AL PACIENTE.22. MEGÁFONOS \ J LIGERO EN CASO DE UNA CONTINGENCIA PERITE A LOS ALTO-PARLANTE ELECTRÓNICO. LÁMPARA DE ENERGíA 2. PERMITE DETECTAR DE MANERA RÁPIDA CUANDO EN UN ÁREA SE PRESENTAELEVACiÓN DE TEMPERATURAY/O HUMO. ~ L-------------------------------------------------------------FE-C-H-A-:3-0-D-E-O-CT-U-B-R-E-DE---201}" PÁGINA: 157 de 2ir- DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .2. 2. FABRICADO EN BRIGADISTAS TRANSMITIR DE FORMA CLARA LOS PLÁSTICO RESISTENTE A PROCEDIMIENTOSDE ACTIVACiÓN A SEGUIR.

@ FECHA: 30 DE O(_::TUBRE DE 201~ PAGINA: 158 de 2it DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . MASCARILLADE CARA COMPLETA (PROTECCiÓNCONTRA AMONIACO Y OTROS POLVOSTÓXICOS) CARACTERfsTICAS RIESGOSQUE PROTEGEY LIMITACIONES FABRICADA EN SllICÓN. MICA DE QUíMICOS CONTAMINANTES.Manual de Procedimientos -'\ / de Recursos Humanos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento e Higiene y Protección DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD NOMBRE DEL EQUIPO 2.26. POLlCARBONATO CON CAPA ANTIRRAYADO y ANTIEMPAÑANTE SUJETADA CON UN RETENEDOR TERMOPLÁSTICO. CON BRINDA PROTECCiÓNCONTRA AMONIACO Y OTROS DOBLE PORTAFOLIOS CONTAMINANTES RESPIRATORIOSMEDIANTE LOS COLOCADOS LATERALMENTE CARTUCHOS QUíMICOS O FILTROS MECÁNICOS PARA CARTUCHOS Y FILTROS ELIMINA EL AIRE INHALADO Y LOS AGENTES MECÁNICOS.

5. EL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. EN CADA CENTRO DE TRABAJO SE DEBERÁ DOTAR A LOS TRABAJADORES DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL QUE SEA NECESARIOPARA LA REALIZACiÓN DE SUS LABORESEN FORMA SEGURA. NO PODRÁ SER UTILIZADO POR DOS PERSONAS AQUEL EQUIPO EN EL QUE EXISTE PELIGRO DE CONTAGIO DE ENFERMEDADES. LA REPOSICIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONALSE HARÁ MEDIANTE EL CAMBIO DEl EQUIPO DESGASTADO. EL JEFE DIRECTO DEL TRABAJADOR VIO EL TITULAR DEl ÁREA DE SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCiÓN CIVIL. EL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL A UTILIZAR EN CADA PUESTO DE TRABAJO ES OBLIGATORIO V sÉ DEBERÁ UBICAR EN EL CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCIÓNPERSONALY DE SEGURIDAD QUE SE ENCUENTRA ANEXO A ESTE DOCUMENTO. 6. VERIFICANDO El NÚMERO DE NOMINA IMPRESO Y DESTRUYÉNDOLOPARA EVITARUN POSIBLEMAL USO. E-Q-U-IP-A-M E-~ I N~T-O-D~E-P-R~O~T~EC~C~I~Ó~N~ Y P ~ E S ~ -R EG ~S -U ~O R ~ -N ID -A ~ -L D-----------------t\-\~ A A \ DISPOSICIONES GENERALES 1. Revisión: 12 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE CATALOGO DE EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL SEGURIDAD ~. 4. 3. CONSIDERANDO EL NÚMERO DE TRABAJADORES. EL SUPERVISOR. COMO ESEL CASO DEL EQUIPO QUE SE DETALLA A CONTINUACiÓN: GUANTES DE ASBESTOALUMINIZADO GUANTES VINILEX VERDECON REFUERZO CARETA YELMO PARA SOLDAR 8. 2. EN CADA CENTRO DE TRABAJO SE DEBERÁ CONTAR CON EL EQUIPO DE SEGURIDAD Y ALERTAMIENTO NECESARIO. LAS CARACTERíSTICASFíSICASDEL INMUEBLE Y SU UBICACIÓN GEOGRÁFICA. LA NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD DESEMPEÑADA. EVITAR EXTRAVíos y ROBOS DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. DEBERÁSERMARCADO CON EL NÚMERO DE NÓMINA DEL TRABAJADOR.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 No. 7.~ '---2-.TALESCOMO: CUBRE PELO CUBRE BOCA TAPONES PARA LOS OíDOS MASCARILLA DE TODO TIPO CALZADO DE TODO TIPO UNIFORME L---------------------------------F-E-C-H-A-:3-0-D-E-O-C-TU-B-R-E-D-E-2~o1~11 1"'- 1 ~c T' PÁGINA: 159 de 292 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Y SE REPORTARÁ A FIN DE EVITAR EXTRAVíos V ROBOS DEl EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL. QUE POR SU COSTO V POCA FRECUENCIADE USO. PREVIA AUTORIZACIÓN DEL SUPERVISOR O DEL JEFEDIRECTO DEL TRABAJADOR PODRÁ SER UTILIZADO POR UNO O VARIOS TRABAJADORES. SERÁN RESPONSABLESDE INDICAR AL TRABAJADOR LA NECESIDADY OBLIGATORIEDAD DEL USO DEL EQUIPO DE PROTECCiÓN PERSONAL.

R.D.l X X X X X VACUNA AUDlOIVHRIA ESPIR<lIIIIEmIA X X ANllTETANICA X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X i EQJIPO AlJTOMi\noo MANTENIMENTODE PLANl MANTENIMIENTO AIJTOW() ALMACENES ALMACENES GENERAL MATERIA PRIMA PRODUCTOTERMNADO RECUPeRACIÓN OFICINAS COIVfOOR x X X x x x X X X x x X x x X x x x X X X X X X X X X X X )( x X X x X x x x x X X x x x x x x x x x x x X X x x x 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 160 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección \. / ANEXO 15 CUADRO DE ANÁLISIS APLICADOS A PLANTAS REHIDRATADORAS ANAIJSIS QJNCOS MEA DE ADSCRIPCIÓN PROIXiCCIc)\l POlVOS TRATAMENTO DE IWJJAS LAVAOO DE CANASTIllAS REHORATACIÓN ENVASADO DISTRIBUCIÓN EN ENVASE MANTENIMIENTO \ EVALUACIÓN EXAMEN !XNERAL CUNICA X X X X X X DE ORINA X X X X X X QJíMlCA BlOIIIETRIA SANGUINEA HEMAnCA X X X X X )( SEROI.OGOO EXUDAOO COPROPARASITOSCOPIOO FARlNGEO V.

aJlllCA X X X X X DEalINA X X X X X BlCXVETRÍA C(l>!O'ARASmJSC(J>fCO SERCl~ V.¡ DE IECH FRESCA COlImO.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 16 CUADRO DE ANÁLISIS APLICADOS A PLANTAS PASTEURIZADORAS ANAUSIS rutllClli AREA DE ADS(]lIPOÓII PIDMOÓN RECEPOÓN DE LEOt: ENVASAOO LAVAOODECANASTlUAS CUARTQFRlO DlSTRlBUClÓII AlMACENES JlMTERlA PRIMA AlMACEN tENERAI.R. DE CAUIlAD ORONAS CENTROS DEAOlPtO CAPTAOl)o.IETRIA ESPtFOvERlA ANllTETANlCA X X teMnCA X X X X X FARftaO X X X X X X X X X x X X \ X X X X X X x X X ~~ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201~~ PAGINA: 161 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 2:T- .D. PKlI1JCTOlElMNADO lIMNTENlMENTO PLANTA COlImO. DE CAUIlAD <XlIVEIXJt X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X (lIIMCA SANalINfA EVALUAOÓII EXAIVENtENERAI.l X X X X X X EXUIlIIOO VAClJNA ALDot.

_ _ \ ) >.:l~i~~~~~CI~~~~DI:~~ . HIPERTENSIONARTERlAl DIAII. PAC'~~+~ii· ¡ ~~~~ ili...A.¡. _ FECHAc." de Recursos Humanos '\ ) para Seguridad Civil e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 17 SERVICIO-MÉDICO REGISTRO DIARIO DE ACTIVIDADES DEL MÉDICO EN CONSULTA Uconsa CENTRO DE TRABAJO _ I DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDADE HIGIENE SERVICIO MÉDICO· REGISTRO DIARIO DE ACTIVIDADES DEL MÉDICO EN CONSULTA MÉDICO. N~.Manual de Procedimientos Procedimiento ('.!~~g!!.CIABETE9 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE PAGINA: 162 de 295 201i DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . H.

OS OEPI'RT Mf:NTO CE SEGJRJOOD E H'GIENE Y PROTECCIá-J CML INIIEST1GPDÓN DE Nn!ENTESlE TIOOAJO ~ ~ ~~~:----------tiMR:J N:Mft CE.1 DftCT/>S INlRrr/>S cx:Rm:lÓJ <::lHRVI'CICNB \ } f'E(HI. _ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\. .1J PAGINA: 163 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 29~r.lC6 cal>COCEN!E ~ M:5: _------CIIIJ3IIS FRRB5rACE 3J..ES1O C8"PRr~ ()II. Liconsa 8II1lD'D: DlRECOÓ'J IEMMNSTRAC!(N SU3OREOOÓNlE REClRSOS l-t..l\W.:.B3ó.UJÓJ _ PG:NlE 1\é:PN9iO 1..Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ANEXO 18 INVESTIGACiÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO l. lF+'84JICCR YR.

Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-10 ANEXO 19 CUESTIONARIO MÉDICO LICONSA. SERVICIO MÉDICO e u e s t o n a r o Méd e o DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN SUBDIRECClór~ DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD E HIGIENE FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 164 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . V. S. A. DE C.

Diabetes meUitus (azúcar en la sangre) Cáncer o leucemia (Indique tipo '1localización) Elevación del colesterol o triglicéridos o grasas en la sangre Angina de pecho (insuficiencia coronaria). -. o infarto cardiaco Hipertensión arterial (presión alta) _ DSi DSí OSi OSi O O No No OSi OSi Psiquiátricos Neurológicos Epilepsia Especifique: OSi OSi O No O No O No O No O No O No ¿Practica con regularidad algún deporte? ¿Cuál? ¿Es SlI intención practicar algún deporte? ¿Cuál? ¿Fuma? _ OSi ¿Desdecuándo? ONo _ OSi _ ONo o Si Nunca O O Puro No _ Pipa ¿Qué tipo de tabaco fuma? O Cigarrillo ¿Desde hace cuántos años? ¿Qué cantidad fuma al dla? ¿Con que frecuencia ingiere beb--. la . o ha tenido.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O Indique si algún familiar dtrecto tiene.1! FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 165 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . señalando el grado de parentesco y ei mulieron por esta causa.-"'""'id'a-s.o -? hó"· o O Diario O Fines de semana Ocasionalmente ¿Uega al estado de embriaguez? O Si ¿Cuándo bebe cuántas copas en promedio ingiere? ¿Ha viajado recientenlente? ¿Cuanda?: ¿A qué IVgar? ¿Convive con animales? ¿Con que frecuencia consume 105 siguientes No ¿A la semana? a a O ----=~ O No =:: - O Ocasionalmente =- OSi ~=_--- OSi tipos de alimentos? O No O O Carne Leche O Verduras O O ---------------- Pescados Y mariscos Huevo o Alimentos grasos OSi O _ No ¿Desde cuándo? /¡ ¿Ha tenido recientemente cambios en su peso corporal mayor a 5 Kg? ¿Cuántos Kilogramos? tJ 2012'. !as siguientes ffiferme<lad~. i-lc 'c a -s .

Si o el Q Si Si Si O No O No O No O No O No Parásitos intestinales Nefritis (g!lJrnerulonefriüs) Anginas Fiebre reumática Hepatitis Epilepsia ¿Otras? Especifique cuál: a Si Si Sí Si S¡ SÉ Q Si Q Si O a No Q Si o No O No o No o No O No o. '- ¿Ha estado alguna vez hospitalízado? Ind.s Paperas PolLomie!itf:s Sí Si Si Si O O O No No No a No O No O No O No O No O No Hemorroides Diabetes Enfermedad tiroidea {bocio} HIpertensión arterial Enfemledadi dill corazón Infecciones urinarias Artritis Cáncer a Si el Si a Si a Si a Si o. No o No \.¡queIa causa: Q Si o No ¿Que operaciones le han practicado? ¿Ha surndo algún accidente? Específique: _ Q Si o No O No O No O No Años.limento el Sustancia Q Medicamento FECHA:30 DE OCTUBREDE 201. ¿Ha suntdo alg una luxación.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST -DA-PR-006-1 O ¿Ha padecido alguna vez las siguientes enfem1edades? Sarampión Rul:>eola Tosferina Escar1atina a a a Si Sí Sr o O O O O O O el a No a No O No U[cera o gastritis Cálculo urinarios Calculas en la vesícula COlití.). PÁGINA: 166 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . fractura o torcedura? ¿Ha tenido perdida de [a conclencia? ¿Cuandoypo~u~? ¿Ha reciüido transfusiones sanguíneas? ¿Porqué?: Número de transfusiones: ¿Es usted al'érgtco a a[gún? ¿Acuál? ¿A que edad? o _ Si Q Si O Si I:l A.

.? ¿Se le han reventado los oídos alguna ve?2 ¿Presenta dolor en atgúlI1 oído? ¿Presenta alguna dificultad para oír? ¿Presenta con frecuencia tapones de ceriUa? ¿utiliza aparatos para oír mejor? el buceo? ¿Pmctica OSi OSi OSi OSi OSi QSi QSi QSi QSi O O O O Q Q Q Q Q No No No No No No No No No /! / ri FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~ PÁGINA: 167 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .-tr"bismo O Cataratas o o U. zumbido de oídos? ¿Se le han infectado Jos oídos alguna vez. \ O No aNo ONO ONO _ ~ OSi OSi OSi OSi aNO a No .lc@rasen la oom&a ) O M¡opí~ O Asli.pnlndimiento d>e retina. En caso positivo anote la fecha aproximada de la vniciadón de fas molestias y su duración: ¿Esta expuesto a ruidos intensos? ¿Padece con frecuencia.gmafisrnD PTesb ici:a o De.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección ) Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 CUESTIONARIO POR APARATOS Y SISTEMAS ¿'f'rresenta algCtn dolor ell ros ojos? zoon Quefret:uencia? _ o Si Sí a No a No a No a No O No ¿Presenta ardor en los ojos? ¿Tiene visión doble? ¿Tiene visión borrosa? ¿'f'rresenta secreción (lagaña)? ¿Prresenta 01(15rojos o lrrltados? a Si a Si a Si _ a O Si ¿Ha notado halos de colores 1} pequeños arco íns al observar un foco en la noche? O Si ¿Qm que fret:uencia? ¿Ha sufrido algún golpe ruerte en los ojos? ¿Lo han operndo de los ojos? ¿Especifique por ftué? ¿Usa anteojos o lentes de contacto? Fecha de úlUma graduación A pesar de los anteojos ¿tiene alteración en la visión? Le han diagnosticado alguna vez.O Gl<wcoma o e.

1). I ~ I ·1 . ¿Con que 'frecuencia? ¿Existe dificUltad para tragar alimentos? ¿Que tipo de alimentos lo provocan? O Purés O ¿Presenta agruras? ¿Presenta nauseas? ¿Presenta vómito? ¿Presenta Indigestión. que fueron tmtadas? ~ _ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 168 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN 2012'. carne) O líquidos OSi OSí ¿Presenta dolor en alguna parte del abdomen? O No "O No "O No "O Si OSi O No OSi _ _ "O No ¿Presenta estre. huevo. o aguacate? "O Si CJ No O "O Si O O Si CJ ¿Ha presentado sensación de ardor O' motestía a~orinar? ¿Ha orinado con sangre? ¿Ha tenido su 'orina cambios importantes de coloración o de olor? ¿Le es dificil ¡nidar fa micción? ¿Se [e interrumpe la micctón (se te corta el ehorro~? Ind'iquelas veces que'orina al día aproximadamente ¿Ha tenido íotecctcnes venéreas? ¿Cuáles? "O Si. sin haoor presentado gripa o catarro? ¿Padeee de alguna alergia que le provoque trastornos al respirar? ¿Pa. mejillas.{ictériCO)? NO' ¿Ha presentado dolor cólico en lia parte superior del abdomsn.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O . leche. paladar)? .doce de alguna alergía que le provoque estornudos? _ o O S¡O No SiO No O Si "O No O SiO No O SiO No ¿Ha padecidO de úlceras pSfSfstentesen la boca (fal)¡os. ¿Sangra con frecuencia por la nariz? ¿COn quefrecuenci:a? ~ ¿Presenta alguna resequedad en la nariz? ¿Ha cambiado su pe¡-cepcfón olorosa. gases o sensación de quemadura en la boca del estomago? _ O S¡O No O S¡O No Sólidos (pan. después de comer grasa. .O No "O S¡"O No O Si "O No "O SIO No "OSiONo _ "O S¡"O No ~----------------------- ¿Oan.rnmfento? ¿Presenta diarrea? "O "O Si Si O O No No ¿Con que frecuencia? ¿Con que frecuencia? "O Si "O Si ¿Ha notado cambio en el grosor o aspecto en sus evacuaciones? ¿Presenla dolor persistente en el recto? ¿Ha tenido sangrado rectal? ¿Ha notado presencia de materia pastosa y de color negrusco en su materia fecat? "O Si CJ No O No NO' No ¿Se ha puesto alg:una vez .amañUo.

CCIÓNDE.porlas mañanas? ¿Se hincha por las noches? o Si Si Si Si Si Si Si Si !:l O O O O CJ No r. pesantez.wgún ejercicio ¿s¡ente que le falta el aire? OSi CJNo O Sí O No ¿Se ha despertado en la nocna con sensación de falta de aire o ros intensa? Q Si Q No Cuando camina ¿siente necesidad de detenerse o descansar por dolor en una o en ambas piernas? Q Si CJ No Q No I:J: Si ¿.ADMINISTRACIÓN \f! .a.tenido anemla? ¿Se le ha d¡agnosticooa crecimiento de gangHos linfáticos? ¿TIene infecciones frecuentes? Q Si Q Sí Si Si No ¿CUrues? ¿Tiene 'O _ Q tuvo atgunB vez doeor. o piernas con frecuencia? ¿Se hincha .rt:icu.Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad Civil de Recursos Humanos e Higiene y Protección Clave: VST-DA-PR-006-1 O ¿Ha tenido tos persistente por más de tres meses? ¿Se acompaña la tos eon flemas? ¿De que color?~ O Si a NO' a ¿AblJndante? _ ~ ~ ~ ~ Q No Si ¿Purulenta? Sí Sí ¿Notó en a.peQueñas cortadas o ex'tracci enes dental:es? ¿Le salen pequeñas manchas rojizas 001"1 facílidad O O o Si O No Q Q Q Q No No No o COI1 peQJJei'íosgolpes? ¿Ha. o dol'Of agudo (punzante) en el pecho con el ejercicio o emociones? O: Si Q No Duración del malestar: _ ¿Ha presemado palpitaciones o vuetcos del corazón? Al efectuar .)o.inflamaciim.Tienesensación de calambres? ¿Le han encontrado soplos en el corazón? ¿Ha tenido la presión alta? ¿Ha tenido mareos freeuentes? ¿Ha perdido la eoncíeneía en forma súbita? ¿TIene vartces en las piernas? ¿Ha padecido tromboflebitis? ¿Se le han hincttado ros pies" tobltlos.lna ocasión estrías de sangre en la flema? ¿Presenta frecuentemente ataque de tos sin flema? ¿Le duele el pecho cuando tose o respira.li. profundamente? ¿Padece alguna sensación ele asfixia o falta de aire? ¿Ha presentado coloración vfolácea en los labios O' manos? o Si o SI O Si Q No Q No Q No Q No Q No ¿Ha sentido en alguna ocasión la sensactón de opresión.jón? CJ No ¿Se le Í1<l diagnosticado ~ Gota alguno de los stguientes padecimientos? Q Ciática Q Artl-itis 1 O Artritis Reumatorde ONo ONo ¿Tiene dolor en la parte naja de la espalda o cintura? ¿Tiene el pie plano? ~Si OSi d FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. entumecimien!o de argU"1a . PÁGINA: 169 de 295 DIRE.gil.:J No Q No Q No o No Q Q Q Q No No No No Q Si a O ¿Ha notado sangTado excesivo por .

descamación o úlcera en tos ptes? ¿Ha cambiado el color de su p¡.de la cantidad de orina y frecuencia con que orilla? ¿Le molesta el calor o el mo? ¿Su \fOZ se !la necno lenta o gruesa? ¿Resequedad muy importan'te en la piel? ¿Caída del pelo? ¿Aumento de veno? (SÓlo mujereS) No ¿Disminución de SIlI apetito sexual? ¿Disminución de su potencia sexual? QSi aSi O Q Sí Si Sí Q No Q No Q No Q No Q Si CJ No Q No :Q No O Q Si Q Sí Q Si Q Si el Q No Q No /1 I FECHA: 30 DE OCTUBRE pAGINA: 170 de ~ DFÚO"V! d DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .Q No zse acompaña de zumbido de oídos? ¿Se acompaña de visión de manchas? ¿Se acompaña de náuseas? ¿Se acompaña de vómito.? ¿Tiene vértigo? ¿Ha notado temblorres? ¿Ha tenido ties? ¿Ha tenido perdida de sensibilidad? ¿Se despierta en '13 noche con calambres en (os pies? ¿Ha tenido paralisis de alguna parte del cuerpo? Q Si Q Si Q Si I:l No Q Q Q Q el O O O Si Si Si Si Q Si Q Si Q O Q Q el¡ Si O No No No No No No No No No Ha notado: ¿Aumento o disminución del apetito? ¿Aumento d. o de tos píes? ¿CUál? ¿Presenta comezón.e la sensación de sed? ¿Aumento .Manual de Procedimientos Procedimiento ~\ .' de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O ¿Ha tenido problemas serios de acné? ¿Presenta comezón generalizada o localízada con persislencfa? ¿Tiene algún! tunar que haya cambiado de color >O tamaño? ¿Endvnde? ¿Se le cae el pelo facilmente sin causa aparente? ¿Tiene al_gim problema con las uñas de las manos.eI? (no por quemaduras del sol) Q Si Q Sí Q Si Q Sí Q Si Q No Q No Q No Q No _ Q No Q No el s¡ el Sí No 1:.1 ¿Su1iíede do[lor de cabeza intenso o frecuente? el Si .

el el Si I:J No QSíONo Sí el No años ¿Que molestia presenta actualmente? ¿Toma actualmente algún tipo de hormona o moorcamenlo para la menopausia? ¿Ha sido sometida a operaciones ginecológicas? No Indique el tfpo de operación Y edad en la que se practicó _ O SI O No el Si: _ O FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. cantidad de tabletas que ingi€. angustfa. 6 ¿Amamanto a sus hijos? ¿Ha llegado a la menopausia? ¿Tuvo molestias severas? Cesáreas Kg. recordar o pensar claramente? ¿Encuentra agraclable el tranaíc que rea¡i:za? ¿Ha recibido tratamiento ps[quiátrico o psicológico? ¿Piensa que se preocupa c!emasiado' por las cosas? o No o NO el No el No a el el el o No a No o No I~ ¿Que medicamentos esta tomando actualmente?. el O _ a No el No el O Abortos Kg. Kg. Revisión: 12 ¿Padece de insomnio? a el el Si Si Si Si Si Si Si ¿Tiene sensación de depresión. día y la razón por la cuál los está tomando: ¿Edad en que [nlcio su menstruación? ----:-_--.-.uilidad? ¿Tiene mal carácter o se siente ¡'fritado constantemente? ¿Ha notado d1ficultad para conc.Manual de Procedimientos Procedimiento ~\ ) de Recursos Humanos /:.veces contando? Partos Indique el peso de sus hijos al nacer 1 Kg.dolor durante su acto sexual? ¿Ha estado embarazada? ¿CUántas. 2 5 Kg.cantidad ele sangrado últimamente? ¿Desde cuándo? -=¿A que edad inicio su vida sexual? años ¿Tiene. para Seguridad e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O No. .entrarse. 3 7 4 8 _ Kg. ¿Cuanto 11em po? ¿A Que edad? Si Si _ I:J No I:J No Kg. especifique nombre. o intranQ.-----=¿cada cuántos días se presenta su menstruación? Q ¿Es rrregular? el ¿Se adelanta? años días Q¿Se atrasa? ¿Cuántos días? _ Si Si ¿Presenta molestias o dolor durante su menstruación? ¿Ha aumentado la.. " PÁGINA: 171 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN n r. Kg.~~.

Indique cuál de los síguteníe. ¿Ha tenido problemas I:On sus hijos? ¿Se ¡leaplicó la vacuna? Fecha del ultimo Papanicotau (frotís vagmal) día _ O Si o No O No o ElevacIón de ¡lapresión arterlal D O mss _ Si Si u No CI No Cl No CI No el No el No año CUando estornuda.sangre u orina Si tiene sangre Rh negativo.nataf.smétodos ha empleado: CJ SI CI No _ O O O O Ritmo Interrupción del acto sexual Pre5ervatívos Plastia de trompas (ligadura) Geles espermicidas Píldoras anticonceptivas Dispositivo intrauterino D D D O otros años _ Especifique: ¿A que edad tuva su últtmo embarazo? ¿Cuanclo tuvo su últímo periodO menstrual? día 0100 _ año _ ¿Se ha complicado alguno de sus emllarazos? Indique por cuál de tas siguientes causas: O Toxernia (eclampsia) [J Azúcar en su . tose o fÍe ¿presenta salida involuntaria de orina? ¿Tiene flujo? ¿Dequec~or? CJ Sí CJ Sí Q Abundante ¿Tiene sensación de comezón o picazón vaginal persistente? CI Escaso CJ Si ¿Ha tenIdo hemorragia.idad? Indique el tiempo: ----.Manual de Procedimientos para Seguridad Civil Clave: VST-DA-PR-006-1 O Procedimiento de Recursos Humanos e Higiene y Protección ¿Ha tratado de controlar fa . u otra molestia después de tener relaciones sexuales? ¿Tiene sangrado o a Si Cl Cl Si Si Si pequeñas manchas sin relación a su regla? ¿Tiene tumoractones o sensación dolorosa en las senos o pezones? ¿Presenta salida de secreción de leche en [os senos? ¿Sabe examinarse los senos? El D' Si O No el No el No FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 172 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2:11 .

PÁGINA: 173 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .r .Manual de Procedimientos Procedimiento . V.. SERVICIO MÉDICO FI:CHA DE CONSULTA ¡P~: DESCRIPCION DEL PADECIMIENTO . DE C. ~\ de Recursos Humanos e Higiene y Protección para Seguridad / Civil Clave: VST-DA-PR-006-1O UCONSA. A.) \ IMPRESIÓN mÁGNOSTICA PRESCRIPCiÓN MEDICA MEDICAMENTOS FORMA DE SUMINISTRARSE ESTUDIOS SUGERIDOS RECOMENDACION ES GENERALES DUETA: CUIDADOS: OTROS: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. S.'/).

. V.O No ¿Continuarcon el mismo tratamiento? ¿Requiere cambio de tratamiento? PLANTx: MEDICAMENTOS O Q SiO No SI iO No FORMADE SUMINISTRARSE ¿Requiere estudios de laboratoriO? Indique tipo de estudio: . Nomllla: I ¿Ha notado mejoría? Jl!mpemtlJl3: I PIUO.. A..Manual de Procedimientos Procedimiento para Seguridad de Recursos Humanos e Higiene y Protección Civil Clave: VST-DA-PR-006-10 LlCONSA.- o SiO No _ ¿Requiere atención de medico especialista?' 1:1 S¡O OBSERVAQONES No Indicar especialidad: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ . S. DE C. SERVICIO MÉDICO FICHA DE CONSULTA NIlmen¡ CI!. ¿Ha tomado el medicamento en la forma Indicada? ¿Ha seguido fas indicaciones del médico? Comentaños: ¿Alta efe!paciente? Q Si . PÁGINA: 174 de 29V· DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .

182 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. pAGINA: 175 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 'i! .181 Relación de Anexos --------------------------------------------------------------------. Revisión: Revisión: Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 12 30-10-2012 Liconsa íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • Objetivo ------------------------------------------------------------------------------------• • • • Políticas de Políticas de Operación ------------------------------------------------Descripción del Actividades-----------------------------------------------------------176 177 179 Diagrama del Flujo ----------------------------------------------------------------------.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones Alimenticias No.

acatando las órdenes decretadas por las ~ autoridades competentes.. \f . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012" /) PÁGINA: 176 de 295r. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa OBJETIVO Establecer el procedimiento que se deberá de observar para efectuar las retenciones.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR.006-11 Emisión original:15-07-1994 No. pago y control de las pensiones alimenticias.

para la elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pago (MAPP) correspondiente.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones Alimenticias No. a más tardar los días 10y 16 de cada mes. deberán efectuarse en la caja general. El MAPP deberá estar autorizado por el Subdirector de Recursos Humanos o por el Subgerente de Administración y Finanzas. • . recibirá el MAPP debidamente autorizado. según lo establecido en el Manual ~ de Procedimientos para la Solicitud. c. en donde la Subdirección de Recursos Humanos por cuestiones de cierre de ejercicio indicará la fecha de pago. Trámite y Autorización de Pagos. el cual será sobre del total de los ingresos que el trabajador percibe en su Centro de Trabajo. el pago se realizara al siguiente día hábil. Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Recursos Humanos y/o el Departamento de Relaciones Industriales o su equivalente en los centros de trabajo. con el anexo del Recibo de Dinero ~ correspondiente y procederá a elaborar el cheque. cumplir y hacer cumplir los ordenamientos de este procedimiento. Deberá guardar y custodiar los expedientes relacionados con el procedimiento de descuento por concepto de pensiones alimenticias. 5. indicando en éste el nombre y número de nómina del funcionario a cargo de la pensión. 2. Es responsabilidad del cajero general. b. solicitar al beneficiario de la pensión una identificación oficial vigente y recabar su nombre y firma en la póliza de cheque y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 177 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACI6N en'fJ. a excepción de la segunda quincena de diciembre. Notificará al servidor público que se ha procedido a efectuar la retención decretada por la autoridad judicial. enviándolos a la Subdirección de Presupuesto. d. Elaborará el Recibo de Dinero por el importe retenido por cada persona beneficiaria. de acuerdo al ordenamiento decretado por las autoridades competentes. 4. 3. en los casos que éstos sean inhábiles. \\\ a. o su equivalente en centros de trabajo. Realizará las retenciones por nómina de las pensiones alimenticias. rn \ El Departamento de Cuentas por Pagar o el equivalente en centros de trabajo. únicamente con cheque nominativo a nombre del beneficiario. Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-11 Liconsa Emisión original:15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. clave VSTDFP-PR-007. Los pagos por concepto de pensión alimenticia. exceptuando los descuentos estrictamente obligatorios que señala la ley.

El beneficiario podrá autorizar cobrar los montos por concepto de la pensión alimenticia a un tercero. la validación de firmas en la carta poder. acerca de las percepciones y deducciones mensuales del trabajador. Revisión: Revisión: Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 12 30-10-2012 Liconsa --¡ ! el Recibo de Dinero por el importe retenido. además. la cual será indispensable para el pago. 6. El Departamento Civil.Manual de Procedimientos Procedimiento "1 / de Recursos Humanos para el Pago de Pensiones . ) /.Alimenticias No. 7. mediante carta poder simple. así como los demás datos relacionados con el procedimiento de la pensión alimenticia que hayan sido solicitadas por el propio juzgado. Mercantil. Fiscal y Administrativo o su equivalente en centros de trabajo. se deberá solicitar al Departamento de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales. informarán por medio de oficio al juzgado competente. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ ' PÁGINA: 178 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y-< ~ . así como copia de la identificación oficial del beneficiario y del tercero autorizado. Sin la identificación no se efectuará el pago respectivo. firmada por dos testigos con nombres y domicilios.

en original. la retención por nómina del concepto de la pensión alimenticia ordenado por el juez competente. y/o Departamento de Relaciones Industriales el informe de las percepciones y deducciones mensuales netas. Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Informa mediante oficio al juzgado Subdirector Jurídico y/o correspondiente. Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Administración y Finanzas Oficio Oficio Oficio \. deducciones y Subgerente de prestaciones a las que tiene derecho el trabajador. Subdirector de Comunica a la Subdirección Jurídica y/o Subgerencia de Administración y Finanzas las Recursos Humanos y/o percepciones. las percepciones. NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO (l' \ 1 2 3 4 Por instrucción judicial el Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Administración y Finanzas solicita a la Subdirección de Recursos Humanos. Recibe el acuerdo en original e inmediatamente aplica al trabajador.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias /" \ ) Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No. Oficio Acuerdo Oficio Acuerdo 5 6 Oficio Acuerdo Recibo de Dinero FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. emitido por el juzgado competente para proceder a la retención de la pensión alimenticia y lo envía a la Subdirección de Recursos Humanos y/o Departamento de Relaciones Industriales. deducciones y prestaciones del trabajador. así como todas las demás prestaciones a que tenga derecho el trabajador. Ad ministración y Finanzas Dictamina el descuento de la pensión alimenticia y envía el acuerdo correspondiente.~ PAGINA: 179 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN f• . Juzgado Subdirector Jurídico y/o Subgerente de Admin istración y Finanzas Subdirector de Recursos Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Recibe el acuerdo original. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. elabora el Recibo de Dinero a favor del demandante y solicita a la Subdirección de Presupuesto y/o Departamentode Contabilidad Financiera la elaboración del MAPP correspondiente.

·10 revisa y recaba firmas de autorización de pago y lo envía al irector de Subd e Contabilidad Presupuesto y/o al Departamento de autorización Financiera para recabar la firma dlo turna al de la partida Departamento de presupuestal Cuentas por y Pagar y/o área responsable en Centros de Trabajo. Recibe el MAPP. MAPP MAPP MAPP / Recibode Dinero \ 11 12 Verifica los datos correspondientes. ~ pAGINA: 180 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 1 d r· . Jefe del Departamento de Cuentas por Pagar y/o Área responsable en el Centro de Trabajo. Revisión: 12 Emisión original: 15-07-1994 Revisión: 30-10-2012 Lieoosa PASO NÚM.nte en el Centro de Trabajo FIN DE PROCEDIMIENTO FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. recaba firma Recibode Dinero de recibido del beneficiario o de la persona Pólizade Cheque autorizada en la póliza de cheque y en el Recibo de Dinero con el importe de la retención y realiza el pago. de Contabilidad Financiera o su equivale . Recibe el MAPP debidamente autorizado con el Recibo de Dinero. Caja General Elabora el MAPP de acuerdo a los datos del Recibo de Dinero y lo devuelve al Subdirector de Recursos Humanos y/o Departamento de de Relaciones Industriales. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \ 7 8 9 ) 10 Subdirector de Presupuesto y/o Jefe del Departamento Contabilidad. Jefe del Recibe expediente de pago. Caja General Envía expediente del pago al Departamento de Contabilidad Financiera o su equivalente en los Centros de Trabajo. registra aplicaciones Departamento contables y archiva. Subdirector de Recursos Humanos y/o Jefe del Departamento de Relaciones Industriales. revisa y procede a elaborar el cheque y envía el pago correspondiente a la Caja General.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR-006-11 No.

Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias / \ j Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No.. \ Rel!lll WIIPP .~ .•1{!tUl' ¡f~ -.~'."'_ ..ti.. c .. l' Ii>!olOCi>'á '" ~M". "."'.¡~" o FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.n ~f)iI!i4flU-fbit_ ~it!)ii dfrwl1.~ r. ". Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa DIAGRAMA DE FLUJO ttlt~ .O (~flll9 -"tl~ "9. <!lit IHn. . '~ O -·.Iic<> Y ..1'IGfIJ..r!i4.Ji) ¡.-.. PÁGINA: 181 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .1 fr~(JIU. ..l b 1 o« '~t ••"II~t"'''.

Revisión: Revisión: 12 Liconsa 30-10-2012 RELACiÓN DE ANEXOS \ NÚM. NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE r~ 1 2 Recibo de Dinero Instructivo de llenado del Recibo de Dinero \~ .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No.'i! ./ ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 182 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACfóN 2012.

-~..=e~ .:_=-=~_:_-_----. ~. J~ ..-~ ... 4 ... -- _ :. ~ .= ..iIi. ~~~~-~~..:I. -.=OOO-.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias \I I Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión No.. por $ Reo~rde ta cantldad de ---::::-..::=-=---' ::_.. 2..!d' .- ~~ -_.~.~ ~-~~~ LlIGAR "( FECHA de ....----_ ---~ -------~-- ~_...~~~".0=--~ (fU ttCMfJ'R1: y fiRMA FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 183 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 201. _~~d.~b ~-_=.'. Revisión: 12 Liconsa original: 15-07 -1994 Revisión: 30-10-2012 RECIBO DE DINERO No..-__.l(5~1_~ .-.'.. .

POR: 5. NOMBRE y FIRMA: 1 f 1) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 184 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012_'i! . POR ($): 2. LUGAR Y FECHA: 6. MES Y AÑO EN QUE SE RECIBE EL PAGO \ NOMBRE Y FIRMA DE LA BENEFICIARIA 4. LA CANTIDAD DE: NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE EMITE EL PAGO ~ IMPORTE DEL PAGO (CON LETRA) CONCEPTO. Procedimiento para el Pago de Pensiones Alimenticias I ) Clave: VST-DA-PR-006-11 Emisión original:15-07-1994 No.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos /'---\ . RECIBí DE: 3. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa INSTRUCTIVO DE LLENADO "RECIBO DE DINERO" EN SE ANOTARÁ IMPORTE DEL PAGO (CON NÚMERO) \. 1. PERíODO DEL PAGO Y ENTIDAD LUGAR. DíA.

-----------------------------------------------------------------------------------------186 187 ~ . .. Políticas de Operación Descri pció n de Activid ades -----------------------------------------------------------------Diagra ma de FIuj o -----------------------------------------------------------------------------Re Iación de An exos -------------------------------------------------------------------------- 194 201 204 1 I 1 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE PAGINA: 185 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012\. ~~~isión:12 Clave: VST-DA-PR-006-12 Liconsa -------------j-E-misién-afigi·nal-.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No.-4é-(J7~_994 -Revlslon-.-30-4-G-2042-1----- íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • • • • • Objet ivo -----------------------------------------------------------------------..f! .

FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\.(J 29r- DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .Manual de Procedimientos Procedimiento " de Recursos Humanos i I para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales +-N_o_"_R_e_vi_s_ió_"_: 1_2 r-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 --1 +-----------I-Emisión-o-riginal-:-1-5-8-f-1-994--Revis-ión-:-S0. PAGINA: 186 de .-1-0-281-2'--1------- Liconsa OBJETIVO Establecer los mecanismos de operación en materia de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.

a fin de firmar y mantener vigentes los convenios de colaboración con LlCONSA. Para ello.2012. el número de su seguro facultativo y 2 fotografías tamaño infantil. 2. El Departamento de Formación y Desarrollo Humano elabora el proyecto anual de distribución de los recursos a partir del presupuesto asignado. La duración del servicio social deberá ser no menor a 6 (seis) meses ni mayor a 2 (dos) años.. el presupuesto asignado el año anterior y su ejercicio. las plazas solicitadas. Los responsables de Capacitación de los Centros de Trabajo y el Departamento de Formación y Desarrollo Humano../l. OTORGAR APOYO ECONÓMICO AL PRESTADOR DEL!l SERVICIO SOCIAL O PRACTICAS PROFESIONALES 5..Z-1-994- Revisión-. Tener cubiertos el 70 (setenta) % de los créditos académicos. deben mantener un estrecho contacto con las escuelas de educación técnica. Que su escuela o institución educativa cuente preferentemente con convenio de colaboración con LlCONSA. se considerará fundamentalmente la prioridad de los proyectos. 3. se registrarán únicamente con fines informativos y estadísticos. Las plazas de servicio social y/o prácticas profesionales sin apoyo económico. Durante todo el año se entrevistará a los aspirantes que así lo requieran. Revisión: 12 l· L" onsa "\ f----------------I-Emision-origin-al-:-4-s. ' '\/J .. PÁGINA: 187 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN t7 r. PROCEDIMIENTO PARA. SUJETOS DEL SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES 4.. Entregar la carta de presentación de su escuela. . Preferentemente ser mayor de 18 años de edad. y hasta 600 horas en el caso de estudios profesionales. Todos los interesados deben cumplir con los siguientes requisitos: >>>>>- Acreditar un promedio mínimo de 8 (ocho).---B8=4-8=284-2-I-IC----- POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. cubriendo un mínimo de 480 horas para carreras técnicas. y se proporcionará las solicitudes de servicio social y/o de prácticas profesionales con el objeto de permitir atender los requerimientos de las diferentes áreas de LlCONSA. la solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales. Para efectos de las prácticas FECHA: 30 DE OCTUBRE DE.e.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 No. así como con las instituciones de educación media y superior...

para realizar actividades escolares o de investigación. El apoyo económico otorgado a los Prestadores de Servicio Social debe sujetarse. g) Carta de aceptación de servicio social (DA-SM-055).Manualde Procedimientosde RecursosHumanos Procedimientoparael Servicio Socialy/o Prácticas Profesionales I onsa ~ Clave:VST-DA-PR-006-12 No. FECHA. tendrán una duración de tres a cinco meses. d) Proyecto de servicio social y/o prácticas profesionales (DA-SM-053). b) Solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales (DA-SM-052). El aspirante desarrollará su actividad sin apoyo económico. deben integrar un expediente de cada estudiante al que anexará la siguiente documentación: a) Solicitud de servicio social y/o prácticas profesionales elaborada por el solicitante en el portal de intranet «DA-SM-051). 30 DE 09TUBRE DE 201 PAGINA. 188 de /1 \I! 29f • t DIRECCIÓN DEADMINISTRACIÓN . En caso que el aspirante sea de nacionalidad extranjera. cubriendo un mínimo de 300 horas. f) Carta de presentación elaborada por la escuela o institución del estudiante. e) Carta-compromiso de bienes informáticos (DA-SM-054). expedida por la Secretaría de Gobernación. a su permanencia en LlCONSA en calidad de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. El apoyo económico. e) Carta de presentación del aspirante emitida por su escuela. El horario establecido para la realización del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales es durante la jornada laboral establecida en el Centro de Trabajo. se solicitará lo siguiente: ~ ~ ~ ~ Forma (FM3). 6. o de prácticas profesionales (DA-SM-056). Revisión:12 L' -c-------------+-Emis-ión-o-rigi-na-I-:---1-5-0-l-4-994--Revis-ión-:--ae-4-G-2-842-1-I-C----- profesionales. 7. INSTRUMENTACiÓN DEL SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES 8. debe otorgarse mensualmente de acuerdo con el presupuesto establecido. Notificación de autorización del Instituto Nacional de Migración. elaborada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. retirándose cuando el estudiante adquiera algún tipo de relación laboral con la Entidad. Pasaporte (calidad migratoria). El Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano y en los Centros de Trabajo.

!'inado el periodo. ~ Mes en el que está prestando sus servicios./I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. ~ Créditos cubiertos. 12. ) 10. ~ Nivelo grado escolar. 38_1-Q-2Q~-2--t------~ Liconsa h) Tarjetas de control de asistencia (DA-SM-057). . ~ Área de adscripción. social y/o prácticas El registro llevará a cabo mediante la "Tarjeta de Control de Asistencia" o "Sistema de Checado" (medio electrónico). ~ Nombre del responsable inmediato. Si el Centro de Trabajo no dispone del sistema de checado electrónico. para su autorización. de Servicio Social y/o prácticas 13. La Carta de Presentación del aspirante deberá contener la siguiente información: ~ Nombre del alumno. '\ j) Evaluación del desempeno (DA-SM-065).a_le_s ~. i) Carta de terminación de servicio social (DA-SM-060) o de prácticas profesionales (DA-SM-.~61). ~ Firma del prestador de servicio. el formato denominado / "Control de Apoyo Económico de Prestadores profesionales" (DA-SM-058). ~ Número de registro escolar. una vez terr. matrícula o número de boleta. ~ Nombre de la carrera técnica o profesional.Manual r- de Procedimientos de Recursos Social Humanos y/o Prácticas Procedimiento para el Servicio P_r_o_fe_s_i_o_n. PÁGINA: 189 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . /1 I fIi'-/ i~ 14. En el centro de trabajo el Jefe del Departamento de Relaciones Industriales o Su. ~ Tipo de actividad que está realizando. controlado por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. . . El Departamento de Formación y Desarrollo Humano debe presentar a las Subdirecciones de Modernización y de Recursos Humanos. 9. I r-C_la_v__ eV __ : ST_-_D_A_-P_R_-O_O_ + 6 N __ -1 o_ " 2 _R_e_vi_s_ _ ió 1_ 2n_: ---I r---------------------------l-r--m-is-ión-arigi-n-a-I-:--4-5-0-7-4-994~evis_iófl_. el estudiante firmará su hora de entrada y salida en el listado de prestadores de servicio social. o registro electrónico de asistencia. ~ Autorización de la escuela para realizar el servicio profesionales. La Tarjeta De Control de Asistencia debe contener los siguientes datos: ~ Nombre del prestador de servicio. una vez terminado el servicro social o "\ prácticas profesionales. . 11.

Los Prestadores de Servicio Social.. Existan plazas vacantes para la realización de la práctica profesional en áreas susceptibles de ubicación de prestadores. firmará de recibido. El prestador haya mostrado esmero e interés durante la prestación del servicio social. c.> ). información y equipo para el desarrollo de las / ( actividades. 15. Así mismo. deben contar con la posibilidad de realizar prácticas profesionales en LlCONSA. Recibir oportunamente la documentación requerida para el registro. el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo. La práctica profesional constituya un requisito dentro de la escolaridad del prestador social. hará de conocimiento el Reglamento Interno (DA-SM-066) que contiene sus derechos y obligaciones. Todo prestador tiene derecho a: a./'/ d. . misma que será firmada por el Gerente o por el Subgerente de Administración.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 No. PÁGINA: 190 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .> ).. Recibir los apoyos académicos y económicos estipulados en el programa.> \ .-30-4-0~El4-2_I--IC equivalente. seguimiento y conclusión del servicio social y/o prácticas profesionales. y una vez aceptado. siempre y cuando hayan concluido debidamente su servicio social y reúnan las condiciones siguientes: ). (y FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. debe elaborar "La relación de los estudiantes que reciben el Apoyo Económico para prestadores de Servicio Social o Prácticas Profesionales" (DA-SM058). Revisión: 12 L" onsa _ f-----------+IEmisián-original-.> ). debe elaborar el formato denominado "Plantilla de servicio social y/o prácticas profesionales" (DA-SM-059). con material.4-g94--R-evisién-. Recibir orientación y trato respetuoso por parte del personal de LlCONSA. Desarrollar la prestación en condiciones de higiene y seguridad. b. La solicitud de la práctica profesional sea congruente con el requerimiento de las áreas solicitantes. '\} DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES l' Una vez que ingresa el prestador. si éste lo prestó en LlCONSA.-'1-5=0-f. en un espacio" A físico adecuado.

su entrada y salida de la institución. En caso de interrumpir el servicio social. Todo prestador está obligado a: a. j. i. Proporcionar la debida inducción a los estudiantes. Cuidar y salvaguardar el mobiliario y equipo de cómputo. Inscribirse en los programas de servicios sociales aprobados y registrados por la escuela de procedencia y por la dependencia donde se quiera realizar. f. . a menos./) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 : PÁGINA: 191 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Respetar las disposiciones legales y políticas que establece LlCONSA. e. En el caso de falta de asistencia. f. mediante una lista que se encontrará en la oficina del Coordinador del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. g. Informar sobre las políticas básicas de convivencia y el reglamento al que deben apegarse durante el desarrollo de sus servicios. Conducirse de manera profesional y ética. si durante el servicio social no se respetan los derechos. en su tarjeta de control de asistencia o en el sistema de checado. b. utilizando los relojes checadores ubicados en el área destinada para el registro de entrada de todos los empleados.que dicha salida esté autorizada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo a solicitud del responsable del estudiante y mediante una "Autorización de salida" (DA-SM-064). h. o bien. deberá notificarlo por escrito. ya que más de 2 (dos) faltas injustificadas causarán baja. Realizar en tiempo y forma las actividades señaladas en el programa. k. y presentar el o los informes de las actividades realizadas durante la prestación del servicio social que sean solicitados. ya que una mala conducta será motivo de sanción o de suspensión. o si se presenta algún problema. vía telefónica y posteriormente entregará al coordinador de servicio social y/o prácticas profesionales el justificante correspondiente. c. Realizar los trámites administrativos ante las unidades responsables. Presentar y entregar la carta de presentación emitida por la escuela de procedencia. el estudiante dará aviso a su responsable inmediato. 1. Tratar con respeto a sus compañeros y vestir con decoro. m. Registrar diariamente. firmar la Carta Compromiso de Bienes Informáticos (DA-SM-054).Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales e. Informar al Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente. El estudiante no está autorizado para abandonar la institución. d. a fin de integrarlos a la Entidad y facilitar el desarrollo de sus actividades.

> Firma del Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo. . En estos casos. 20. Los estudiantes portarán en un lugar visible la credencial._3gA9_2:942--+------- l 1! ! i i I 16. atención si lo requieren. Los Centros de Trabajo que cuenten con servicro médico deben proporcionar.. . Periodo.> ).' .. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. o no cumpla con el plan de trabajo o tenga más de 2 (dos) faltas injustificadas. Adscripción.> ). 18. La credencial debe contener los siguientes datos: En la parte anterior: ).2R_e_v_is_ió_ 1 2_: _n 1-------------I-Em·isióR-Ql'igina~~-á-Q_7-1_99. .> Nombre del estudiante.. ). I Liconsa t-C_la_v_ V e _ _ S :_T_-D_A_-_P_R_-O_O_ +6 -N -_ _ o1 _.---t-Re_v-isiéf1_. 21. aunque el periodo de prestación del servicio social exceda este tiempo. el responsable directo informará al Jefe o responsable del Departamento de Formación y Desarrollo Humano para que realice el trámite 19. Dichas credenciales estarán firmadas por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo y por el estudiante.. Nombre del responsable inmediato./f# . 17. ni rebasará 6 (seis) meses en su otorgamiento.> Reglamento.q. a los Prestadores de Servicio Social ylo Prácticas Profesionales adscritos a dicho centro. Piso asignado (Oficina Central).> ).fesionales ---.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos t----~ para el Servicio Social ylo Prácticas Pro . El Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo podr-á suspender la ayuda económica al prestador que no haya cumplido con los requisitos de ingreso o haya faltado al reglamento. \. Horario.> Firma del estudiante. El responsable directo del prestador podrá suspender el servicio ~ocial ylo las prácticas profesionales del estudiante que atente contra las políticas y disposiciones de la institución. / En la parte posterior: ). ). \ PÁGINA: 192 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN /J r.> ).> ). la cuál será de color verde para los que estén realizando el servicio social (DA-SM-062) y de color azul cuando estén realizando sus prácticas profesionales (DA-SM-063). La ayuda económica mensual no será acumulable.

Cualquier cambio que se suscite durante la prestación de servicio social y/o prácticas profesionales se notificará por escrito al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano o su equivalente en los Centros de Trabajo. desarrollo y término de prácticas profesionales se harán de acuerdo con los lineamientos que para servicio social se han establecido en este documento. inicio.Manual de Procedimientos Procedimiento '\ J de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales . a efecto de que éste realice las modificaciones pertinentes. 22.. 23. PÁGINA: 193 de 295 DIRECCfÓN DE ADMINISTRACfÓN . correspondiente. Todas las gestiones de incorporación. l\J' ~'~ J FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 194 de 29 1} --------------------------. Estatales y Programas de Abasto Social. Jefe del Depto. Solicita en la tercera semana de noviembre y de Formación y recibe durante el mes de diciembre.-4~-91~_99.:r ) 1 . superior y .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos /' :- '" Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales t-------r-'--'---------¡ I Liconsa y CLAVE r-C_la_v V _ _e S _ _ :T_-_DA_-_P_R_-O_ -O -j-_ N6 _O -_ _ R 1 . Jefe del Depto. Gerencias Metropolitanas.¡. el número Desarrollo de solicitudes de Prestadores de Servicio Social Humano y prácticas profesionales que se requieren a nivel nacional. 39--Hl-284. de Relaciones Industriales Envía a la Oficina Central la detección de necesidades de Prestadores de Servicio Social y Prácticas Profesionales.-7'-----1I------1 . instituciones escuelas técnicas._ 2e_v_is_ _i1 ó2 _n_: --I -+-------------+--Em·islóR-Qril'li-na~. í 2 3 Jefe del Depto. Integra.evisi·én_. Elabora y autoriza la Plantilla de Servicio Social de Formación y y/o Prácticas Profesionales (DA-SM-059).. 4 5 I--------+--I---Tra_bajo Director de Administración o Gerente Envía el convenio de colaboración al Jefe del Convenios con Departamento de Formación y Desarrollo Instituciones Humano o equivalente en los Centros de ------+---------11\ K) V 6 Firma los convenios de colaboración con las Convenios con instituciones de educación media. para reclutar estudiantes en las plazas vacantes de acuerdo al perfil identificado.D IR E CC iÓ N D E AD M IN IS T RA C iÓ N . 1 Jefe del Depto. analiza y evalúa la información recibida de Formación y de acuerdo con el presupuesto autorizado e informado por la Subdirección de Recursos Desarrollo Humano Humanos. así como el presupuesto anual de Prestadores de Desarrollo Servicio Social y Prácticas Profesionales para Humano Oficina Central.1 -J j _¡ DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE DEL DOCUMENTO t\ DE TRABAJO '\ NÚM."'Ir---+n:. Institución educativa DA-SM-059 .

de Relaciones Industriales 11 /¡~ '---'---. Informa a los aspirantes sobre Jos requisitos de Formación y indispensables para realizar el Servicio Social Desarrollo y/o Prácticas Profesionales en LlCONSA y Humano y/o brinda todo tipo de asesoría y gestoría. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2 2. de y/o de se DA-SM-051 8 DA-SM-052 9 1 10 Jefe del Depto. de Formación y que se actualiza mensualmente. de Relaciones Industriales Proporciona al aspirante una solicitud ingreso al programa de Servicio Social Prácticas Profesionales. --_--'--. anexando el Formato de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales (DA-SM-051). . Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. Jefe del Depto. Jefe del Depto. PÁGINA: 195 de 2 ~ . según el ingreso de los prestadores. (DA-SM-052) acuerdo con los convenios vigentes que tengan con las instituciones de educativas. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos PASO NÚM. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 7 Área Solicitante Solicita al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano un prestador de servicio social o de prácticas profesionales. Concentra la información en una base de datos'. de Relaciones Industriales Jefe del Depto.

de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. de Relaciones DA-SM-054 /Ji _L ~~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DÉ 201 PÁGINA: 196 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN L_ _ _L_I_n_d_us_t_ri_a_le_s_~ . de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto. J. su decisión respecto al aspirante. :.~'" de Recursos Humanos ".::.Manual de Procedimientos Procedimiento /. ir al paso No. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto.. FIN DE PROCEDIMIENTO. de Relaciones Industriales Área Solicitante 14 Presenta al aspirante con el jefe del área donde prestará su servicio social de acuerdo al perfil solicitado. 13 No. j I j PASO NÚM. Proporciona al aspirante la "Carta Compromiso de Bienes Informáticos" para su conocimiento y firma. RESPONSABLE Jefe del Depto. \ para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales -----l / ¡--C_la_v V __ eS __ : T_-D_A_-_P_R_-O_06 -+ _-N _1 _2 oR _. Área Solicitante 15 16 Jefe del Depto. l í I NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO \ \~ 12 U' ~ 13 \. V ) DA-SM-053 Informa al Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano. de Relaciones Industriales Jefe del Depto. ACTIVIDAD Se pregunta si el aspirante cumple con los requisitos? Si._e_v_is_ió __ 1n 2_: Liconsa 1- ------------I-Emis~ón-o~giRal~~-Q7~-994--Rev·isión:-J·Q~-Q-2Q~_2. Requisita el formato "Proyecto de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales" (DA-SM-053) donde se especifica los requerimientos y actividades a realizar.

de Relaciones Industriales Extiende carta de solicitud de ingreso a LlCONSA para realizar el servicio social. así como por el responsable directo del estudiante. Humano ylo Jefe del Depto. de Formación y Desarrollo Humano ylo Jefe del Depto. lo da de alta en el sistema de Control de Apoyo Económico de Prestadores de Servicio Social ylo Prácticas Profesionales" (DA-SM058).I DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN / / . credencial de Servicio Social (DA-SM-062) ylo de Prácticas Profesionales (DA-SM-063) que lo acredite como prestador de servicio. entrega formato de derechos y obligaciones. de preferencia los días 1° ó 16 Desarrollo de cada mes. Recibe y firma de aceptación el formato de derechos y obligaciones de LlCONSA (DA-SM066) Recibe "Carta de aceptación de Servicio Social" (DA-SM-055) o "Carta de aceptación de Prácticas Profesionales" (DA-SM-056) firmada por el Jefe del Departamento de Formación y Desarrollo Humano. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DETRABAJO 17 Jefe del Depto. de Relaciones Industriales 17 ~~--~--------------~--~~ 18 Prestador de servicio Prestador de servicio DA-SM-066 (1 1\ DA-SM-055 DA-SM-056 19 FECHA:30 DE OCTUBREDE 201} /J~I PÁGINA: 197 de 297. Fija la fecha de ingreso del estudiante con el de Formación y área solicitante. DA-SM-057 DA-SM-058 DA-SM-062 DA-SM-063 16 Jefe del Depto. de Relaciones Industriales Jefe del Depto.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales \ PASO NÚM. de Formación y Desarrollo Humano ylo Jefe del Depto. elabora su tarjeta de control de asistencia o comprobante de asistencia (DA-SM-057). \ Elabora expediente completo del estudiante aceptado.

Humano ~--+------1-------------~------+-------~~(' Director de Realiza el trámite de liberación de recursos.Q--1-Q-2Q~-2-----I_IC---_ PASO NÚM. RESPONSABLE ACTIVIDAD 19 Jefe del Depto.29 20 21 Envía control mensual de pago (5 días después de finalizar el mes) de los prestadores de servicio de Servicio Social y/o prácticas profesionales a las Subdirecciones de Modernización y de Recursos Humanos para su autorización. Envía a la Dirección de Finanzas y Planeación el de Formación y control mensual de pago para el trámite 23 Desarrollo correspondiente. ir al paso No. Firma de autorización el control mensual de pago.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 .9 No. ~ ~ rfIndustriales de trabajo con el formato (DA-SM-059).-+--------- Prestador de servicio _ Cobra en la caja general su apoyo económico. Jefe del Depto. de Formación y Desarrollo Humano Se pregunta si el pago se genera en Oficina Central? Si.y-!'/ ~ ~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN ._ _e nn _la _s O_ f_ ic n_a_c_e_n_tr_al_ ~ p _ _ \. L_ ---L -------' OCTUBRE DE 20'" FECHA 30 DE PÁGINA: 198 de 29. conforme al presupuesto anual autorizado y de acuerdo a su DA-SM-058 DA-SM-059 1 ~ f-- R la c io m e d ie o d e l_ f m ot_ (u D A -iS -0 8E )y lo ce n tr_ ois ~ ~ f--d Je _e _e f_ e _ dn _es _ID +_ n e i _ v p __ t_ l_ od _ . I 22 Director de Administración Jefe del Depto. ir al paso NO. de Relaciones Industriales Jefe del Depto. Revisión: 12 I L" onsa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO Re-v-isión-:-J. de Formación y Desarrollo Humano y/o Jefe del Depto.o er_ ea st _ d _ _M O_ s5 . 24 No. \ o . 24 Finanzas y Planeación 25 '-------'--- V ~--+ ------1----------------------.-----------I-Emisión-or-igJrtak--t5~Q1~_9 . de Formación y Desarrollo Humano y/o Gestiona mensualmente la ayuda económica para los Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.

de Formación y Desarrollo Humano 1/ 31 Informa al Centro de Trabajo sobre la autorización y número de liberación asignado para la asignación de los recursos.~S-O-Ii-c-ita-. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 ~ ~/ {'/ . ir al paso No. NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO 26 Gerente del Firma la plantilla mensual de pago para su Centro de autorización. de Relaciones Industriales ACTIVIDAD Elabora y presenta al gerente del Centro de Trabajo la plantilla mensual de pago de los Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales para su autorización.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales --j r-C_la_v_ Ve_ S :_T_-_D_A-_P_R_-O_O_+ 6N __ -1 o _ _ 2 . 36 del Depto. Se pregunta si el prestador cumplió cabalmente de Formación y el servicio social? Desarrollo Si. 28 \. una vez validado por el Departamento de Formación y Desarrollo Humano. 27 Trabajo ~-~-Je-f-e-d-e-l-D-e-p-to-. ! Director de Admin istración 29 Oficio de liberación de recursos 1/ ~ 30 Director de Finanzas y Planeación Jefe del Depto. de Relaciones ~ ~ I_n_d_us_t_ri_a ~_le_s ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. anexando la plantilla (DA-SM-059) que avale la solicitud. Envía oficio al Director de Finanzas y Planeación de Oficina Central. ------------j-E-.--m-e-d-i-a-nt-e--o-fi-c-io--a-I--Je-f-e--d-e-I+---O-fi-ci-O-~~ de Relaciones Industriales Departamento de Formación y Desarrollo Humano la liberación de recursos correspondiente al mes especificado. DA-SM-059 '\~.rusiól"l-Qr-i9if1al~_é-Q1-t994_Rev~s~óR~Q 1-Q-. PÁGINA: 199 de 295 . ir al paso No. 37 32 Humano y Jefe No. Jefe del Depto. RESPONSABLE Jefe del Depto.W~i-L-- PASO NÚM. Realiza el trámite de liberación de recursos._R_e_vi_S 1 i_ _2 ó_n_: _ Liconsa . solicitando la liberación de recursos correspondiente para el Centro de Trabajo.

previo llenado del formato denominado "Evaluación del Desempeño" formato (DA-SM-065).Manual de Procedimientos Procedimiento . RESPONSABLE ACTIVIDAD Jefe del Depto. PASO NÚM. de Recursos Humanos Social y/o Prácticas I Licon sa NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO para el Servicio ~P~r_o_f~es~i~o_n~a~le~s----------------~ I-C_la_v_ _V e_ _S : T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2_~+N _ _ o1 _2 . PAGINA: 200 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y!.--+-E-n-t-re-g-a-Ia--"-C-a-rt-a-d-e--t-e-rm--in-a-c¡-ó-n-d-e--S-e-rv-I-·c-¡ de Formación y Desarrollo Humano y Jefe del Depto. de social en otra Institución._R_e --_ ---v 1i_ s _ i ó _ n_: ---------------------------l-E-m-isión-e·r-igi-na-I-i--1-á-Q-7~~99 -Rev-is-ián-. . 33 Humano y Jefe El estudiante inicia nuevamente su servicio (~ del Depto. Retiene la "Carta de Terminación" explicando el de Formación y motivo y se archiva el expediente para su \ Desarrollo consulta. .~ Relaciones FIN DE PROCEDIMIENTO \\\.. . firmado por su responsable directo y avalado por el Jefe del Departamento Formación y Desarrollo Humano FIN DEL PROCEDIMIENTO DA-SM-061 DA-SM-065 34 \/ /' /! FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012. de Relaciones Industriales Social" formato (DA-SM-060) o la "Carta de terminación de Prácticas Profesionales" formato (DA-SM-061). Industriales \JI\ I------+--J-ef-e-d-e-I-D-e-p-to-.--6Q~-Q--2g_:¡-2----l--------r.

'1ue .al-:-'l-5-~-gg4--RelJ-isióp. • .l~¡.'... 11. d. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . r""''Il4Iru~~w~¡d~ ru.rud..~.ctEn \ ~')IIJ.. pr..T.b·l~ A PI'l~lIdln.1 ~1'f~>'Ild.l>lt~ . .>lci~.:ld(u rJ~i!'¡'MIH .. rt'l~iii1I'i* !li4i1"fh~.~ Pr..r.IMhIC!tl'>U .~:~tr lH".. Plut> 'i el P. .I). ~'tiÍ44d{'!> A r~ÁJi:ar /) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.lu pr.. U.. ~.• r ¡'u.i4_d •.~1tII:M' ~" l~OIlM ah4ll~~_I"{..1 'Jpir~h\J ' ..l1ti'N d.. (lid".' h". inS:rmulí" ~~... C~hl~ {(tn~.d.'t}III'~.\~ 1»i¡rM~ A "'·~'I.1) PÁGINA: 201 de 295. .w.j{. Hl"\'id 1> I'lIIf.hl¡.!. V ouall9lb HtlD.¡tCI: d..·'¡'d.0 R~. .\.all:4 th II~Yrth\m I~ de~(din d~ n(. n:1L1tliM¡tl.¡i<0n4.. ElV13«IIVUIX (j!> ". Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-12 Liconsa -----------+Emisión-or~gip. I'l1tnlH (~f.. (~~W.hill.~·d.WOfro».1.1)~ i' 1.J.~~.\lO d! O~lta Ctl1Ial'(<fltros d! 11. in3'''s..~Q~-Q-2Q~-2--1--- DIAGRAMA DE FLUJO C~JI(~hn l.' $.~" rua rt. II rf<~um~ 4t ~~q~..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No. t"" R."h {~n~¡ *. h..la ~f Intllll.u¡'lb tll:u". :1 . h ~I[.~• ..ith Hdel o ItI~t'.~~i1.lr4h. al OtP'lltJnutl ~ fóllll~I).$QplIe.r.~ 4ut!in4) Eh~11'l1 'f '~IC¡jn I~!>lit.p.~ w4ull~<I IlHh>UAI .IÍIl tllh1n~.~t.

e. contorme <Ilprtsupuesto :anual autoril!ado FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012.al uplrante ti carta compromiso de bienes intOlTl"lltkos pira su COl\o.cimierM y1ím". Revisión: 12 Clave: VST-DA-PR-006-12 -Rev~sióR-i-JQ-4Q-2-Q~I-é--I--- Liconsa Propoll:!om..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No.lxlra e)l1)ed¡e~dtl ~dllIl'ite JC~!tdo ylo dade alto!en el sisteMa de COMt'OId~ pagos GestioM I'MnsulIlmente lI)I1Jda eC:Ollomkapara los prestadores. . PAGINA: 202 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN '1.

a la Dirección de Finanzas y Planeaclón. de liberación para la radicación de los recursos I '\ j Retiene la carta de termínacíón explicando el motivo y se archiva el expediente para su consulta.. solicitando la liberación de recursos Envía a la Dirección de Finanzas y Planeación el control mensual de pago para el trámite correspondiente Informa a los centros de trabajo la autorización y No. mediante oficio. B Solicita.':.is. PÁGINA: 203 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .. al Departamento de Capacitación la liberación de recursos. Revisión: 12 I Liconsa ) Clave: VST-DA-PR-006-12 -+----------------I-'Em. 1 de Recursos Humanos para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales No. El estudiante inicia nuevamente su servicio social en otra institución Elabora y presenta al Gerente del Centro de Trabajo la plantilla mensual de pago para su autorización A.ión-original~_á-Q_7_~-9·94 R-evisi·éf1.--a9-4-G~G42'-------<------- Envía a las subdirecciones de Modernización y Recursos Humanos para su autorización el control mensual de pago de prestadores Envía oficio.. anexando la plantilla correspondiente FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201:1.Manual de Procedimientos Procedimiento 1: .

." \ para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No. Plantilla de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales de los Centros de Trabajo SSPP-8 Carta de Terminación de Servicio Social SSPP-9 Carta de Terminación de Prácticas Profesionales Credencial de Servicio Social SSPP-10 Credencial de Prácticas Profesionales SPP-10a Autorización de Salida SSPP-11 Evaluación del Desempeño SSPP-12 Formato de Derechos y Obligaciones (Reglamento Interno) SSPP-13 SSPP-9a DA-SM-061 DA-SM-062 DA-SM-063 DA-SM-064 DA-SM-065 DA-SM-066 V FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012'. 1 2 3 4 5 6 7 8 \ NOMBRE DEL DOCUMENTO Formato Servicio Social y/o Prácticas Profesionales SSPP-1 Instructivo de llenado del "Formato Servicio Social y/o Prácticas Profesionales" Solicitud de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Proyecto de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Carta Compromiso de Bienes Informáticos SSPP-4 Carta de Aceptación de Servicio Social SSPP-4a SSPP-5 SSPP-2 SSPP-3 \ ~ ~~ DA-SM-051 DA-SM-052 DA-SM-053 DA-SM-054 DA-SM-055 DA-SM-056 DA-SM-057 DA-SM-058 DA-SM-059 DA-SM-060 I\J ." de Recursos Humanos ..~ PÁGINA: 204 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN y. Revisión: I onsa CLAVE / Clave: VST-DA-PR-006-12 f--------------I-E-m-is-ión-Gr-ig·i-Aa-I7--1-á-Q-7-1-99 12 L" -ReViS-iér-H--aQ~-Q~Q_:¡-2---I_I_C RELACiÓN DE ANEXOS NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento . de Prestadores de Servicio Social y/o ~~ . Carta de Aceptación de Prácticas Profesionales 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Tarjeta de Control de Asistencia o Comprobantes de Asistencia SSPP-6 Prácticas Profesionales SSPP-7 Control de Apoyo Económico..

Responsable del proyecto (7) % Nombre y firma del Jefe Inmediato Superior 11 T· ..Servicio Social: ( 14 ) 7 -Manejo de software Power Point: % Internet: Excel: % Word: % % Otro ( 15 ) B.. DATOS DEL SOLICITANTE ( 5) Fecha: (6) Nombre: I Ext: (8 ) 1.¡ ~ FORMATO DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-051 i ¡ J DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO Solicitud de Prestadores de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ÁREA REQUISITANTE Dirección. Gerencia o Programa de Abasto Social: Subdirección o Subgerencia: Departamento: Centro de Costos: Llconsa (1) (2 ) (3 ) (4 ) Con el propósito de apoyar a su área a través del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales./) Ext: (20 ) Ext: (21 ) FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' pAGINA: 205 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN # ..-Area: ( ) Ingeniería ( ) Psicología I Administración ( ) I Diseño ( ) ( ) ( ) Derecho Contadurías ( ) I Diseño I Otro _( ) ( 17 ) Matutino ( ) Vespertino ( ) Horario requerido: ( 18 ) ( 19 ) Firma Vo..Problemática o necesidades del Area: ( 10 ) 3._R_e_vi_s_i1 Ó __ 2n_: ---1 ---1_Emi.7~-g~4--ReV-isi6n.-Carrera Técnica o Licenciatura: ( 16 ) 9.Actividades que desempeñará el estudiante: ( 11 ) 4..sión_o~iglf-la.Nombre del proyecto: (9) 2.Prácticas profesionales: ( 13 ) 5.Manual de Procedimientos Procedimiento t-----~--j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I • 1-- r-C_la_v_V e_: S_T_-_D_A_-P_R_-O~O_6_+ -1 N_2 o_.:--JQ~-Q-2-Q-'I~---l------- Liconsa l .Resultado que se esperan lograr con el proyecto y/o actividades: ( 12 ) 6..-1-5=O.Bo... es necesario contar con la siguiente información que sustente el proyecto que realizarán los estudiantes.I.

' Manual de Procedimientos Procedimiento Clave: de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales No. Responsable: Formación y Desarrollo Humano Ext: Nombre del personal que realizó la recepción: Fecha de recepción: Jefe del Departamentode Firma: Instrucciones: Enviar la solicitud anticipada vía correo electrónico al responsable o encargado de Servicio social.-~~-(J7~-994 -Revlslon~Q-~-Q-2Q-'I-2-I--- EXCLUSIVO PARA EL DEPARTAMENTO DE FORMACiÓN Y DESARROLLO HUMANO.!. Ú" DA-SM-051 FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 201~ PAGINA: 206 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN 1 2~r .na... ~~~isión: 12 I Liconsa VST-DA-PR-006-12 ---------r!Em'isiól'1-or~_9i. El documento original firmado se enviará al Departamento de Formación y Desarrollo Humano..

NOMBRE DE LA SUBDIRECCiÓN SERVICIO. O NECESIDAD DEL ÁREA: Necesidades del área para solicitar prestador de EL ESTUDIANTE: Acciones que desarrollará el estudiante Efecto final ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑARÁ durante su estancia en el área. BO.S: Área o Centro de Trabajo que solicita al prestador de servicio. O SUBGERENCIA QUE SOLICITA AL PRESTADOR DE '¡ ~ ~ 3 4 CENTRO DE COSTOS: Número de Centro de Costos del área solicitante FECHA DE ELABORACiÓN NOMBRE DEL SOLICITANTE DEL FORMATO. DE SOFTWARE: Modalidad requerida Tipo de paquetería que maneje el estudiante para el desarrollo Perfil requerido por el Área o Departamento. DEL PRESTADOR DE SERVICIO./l tIJ Número de la extensión del jefe inmediato del responsable del proyecto. GERENCIA O P. ) \ 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 EXTENSiÓN DEL SOLICITANTE _! NOMBRE DEL PROYECTO QUE DESARROLLARÁ PROBLEMÁTICA servicio. EXTENSiÓN: EXTENSiÓN: Número de la extensión del responsable del proyecto. PÁGINA: 207 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. PRÁCTICAS PROFESIONALES: CONOCIMIENTO del proyecto. . DEPARTAMENTO SOLICITANTE. . HORARIO REQUERIDO: FIRMA RESPONSABLE (matutino o vespertino) DEL PROYECTO EL PROYECTO Y VO.:J-2-- Liconsa INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL "FORMATO DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES" FORMATO DA-SM-051 1 2 NOMBRE DE LA DIRECCiÓN. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.A...R~~isión: 12 Re-V-ISIOr-li--aQ-~-Q-2Q. I\~ I RESULTADO QUE SE ESPERAN LOGRAR CON EL PROYECTO YIO ACTIVIDADES: esperado del proyecto. EL ESTUDIANTE.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales Clave: VST-DA-PR-006-12 f---------------HEmisión-or-i. NOMBRE Y FIRMA DEL JEFE INMEDIATO SUPERIOR AVALANDO LA SOLICITUD.g. SERVICIO SOCIAL: Modalidad requerida.i.na1~1~-·Q7-~_99 No. CARRERA TÉCNICA O LICENCIATURA: I ÁREA DE INTERÉS: Selección de carrera relacionada con el proyecto a realizar.

Y! • I ~ PÁGINA: 208 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN ... :\.. Teléfono de Emergencia: Edad: Teléfono Particular: Fecha de Nacimiento: Nombre de la Escuela: Dirección: Carrera: Semestre Cursado: \ ~ D \ I Promedio: Tipo de Actividad: Servicio Social ( ) Producción ( ) Jurídico ( ) Observaciones: DA-SM-052 Prácticas Profesionales ( ) Areas de Interés: Administración ( ) Finanzas ( ) Otro ( ) Informática ( ) Otro ( ) 0 /¡ Firma de conformidad del Estudiante .. . / Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales SOLICITUD DE SERVICIO Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-052 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO SOLICITUD DE SERVICIO SOCIAL Y/O DE PRÁCTICAS PROFESIONALES Fecha: Nombre: Domicilio: } \ \ Licons¡lr\ \ ¡ Horario Disponible: .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos .V 1." FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

I_ni··evjsióR~Q-:J_Q-2-Q~_2--I------- I Liconsa PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES DA-SM-053 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES Liconsa Con el propósito de apoyar a su área con personal de Servicio Social y/o Prácticas Profesionales.. Fecha: Area solicitante: Nombre del responsable del proyecto: Nombre del proyecto: Problemática del área: Actividades que desempeñará el estudiante: Resultados que se esperan lograr con el proyecto: Fecha de recepción de solicitud: Centro de costos: Puesto del responsable del proyecto: ~ f\ t? Servicio Social ( ) Sexo femenino ( ) Sexo masculino ( ) Carrera: Prácticas Profesionales I _( ) Horario solicitado: Nombre del prestador(a) seleccionado: Observaciones: Fecha de inicio: 1 Fecha de término: /l Firma del Responsable del Estudiante DA·SM-053 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales 1----~--------1 I-C_la_vV _ _S e__ T_:-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_.g94. PAGINA.209 de 295 • r!J 'l ..nal-:-1~. es necesario contar con la siguiente información que sustente el Proyecto que realizarán los estudiantes.10 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . .Q7~._R_e_vi_ _s 12_iÓ_n_ --: --1 ---------------I-Emisión-or-igi.

Nunca utilizar los bienes informáticos del responsable del proyecto o el Departamento. y cualquier otra indicación de la Subdirección de Tecnología de Información. propiedad de la empresa. ya que éstas son personales e intransferibles. . y en virtud de la incorporación como Prestador de Servicio a Liconsa. Internet. etc. en mi carácter de Prestador del Servicio Social y/o Prácticas Profesionales. Estado de México. así como con las auditorias y/o monitoreos que lleve a cabo la Subdirección de Desarrollo de Sistemas Informáticos. Atender las instrucciones para el buen uso de los bienes informáticos de la empresa. programadas o de emergencia. así como los servicios de comunicaciones (Red institucional. sistemas y programas que me sean asignados. me comprometo a lo siguiente: GENERAL 1. así como sus contraseñas. conozca o resguarde.V. Internet y/o correo.. incluyendo manuales de usuario u otras normas.). FTP.A. 6. . y con base en la obligación de hacer un correcto uso de los bienes informáticos (hardware y software). con el número de control de asistencia . 4. Colaborar en todo momento con las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo. Correo. que están asignados al Departamento en asuntos personales. el Gobierno Federal o cualquier otra instancia que pudiera ser afectada. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. en perjuicio de la empresa. 7. 3.Mánual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales CARTA COMPROMISO DE BIENES INFORMÁTICOS CLAVE: DA-SM-054 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN y DESARROLLO HUMANO Naucalpan de Juárez. S. Cuidar el uso responsable de las cuentas de red. con dichos bienes. Evitar el uso de los bienes informáticos. Usar exclusivamente para fines institucionales los equipos. en el ejercicio de las funciones y actividades para las que fui incorporado a la institución o aquellas que se le asignen posteriormente. 2. para beneficio propio o de terceros. a de de 20 CARTA COMPROMISO PARA PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES \ C. PÁGINA: 210 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '(J. de C. 5. así como de la información que genere. No modificar la configuración de cualquier servicio o software de los equipos a cargo del responsable del proyecto o el Departamento.

12.5 Mb.----: 1_2 '---------------HEm-is. Utilizar el servicio exclusivamente para transferencia de datos. Evitar colocar en la Red información ajena a los intereses de la empresa y a las funciones y actividades asignadas. sea exclusivamente de carácter oficial y esté constantemente respaldada. 20..ión-Qr~·gi-Rali-t~-Q7-~-994---l-Revisiér-H--3QAQ--2Q~-L:----+- Liconsa 8. Usar la dirección de correo que me sea asignada para fines institucionales: 10. y para interactuar con sitios oficiales o relacionados "'( . 16.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales -I r-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_"_R_e_vi_s_ió_n. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. personal o periféricos que me sean asignados. sobre todo aquellos con temas en idioma inglés. No modificar la configuración del equipo asignado. Llevar a cabo las rutinas de respaldo de la información oficial almacenada en los equipos a mi cargo. 17. Usar la red interna de comunicación para fines exclusivamente institucionales. 14. Usar todos los equipos de computo (los asignados directamente y los de uso común). USE) o cadenas con propósitos comerciales informativos.'. 19."'~ actividad encomendada por el responsable del proyecto o Departamento. Cuidar que la información contenida en los discos duros de los equipos asignados.--. PÁGINA: 211 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . fijos o portátiles. publicitarios. con todo el cuidado necesario y sólo para fines institucionales. políticos o religiosos. . No conectar a la red de corriente regulada ningún aparato distinto a los de cómputo. búsqueda de información relacionad con objetivo y funciones de la actividad a desarrollar. Usar el servicio de Internet que me sea asignado. No enviar correo electrónico no solicitado (unsolicited bulk e-mail. CORREO 9. según los procedimientos establecidos. ni en su sistema operativo ni en el acceso a redes. RED 15. Depurar con periodicidad el buzón o buzones a mi cargo. EQUIPO DE CÓMPUTO PERSONAL. eliminando o respaldando la información innecesariao no oficial. INTERNET \ j 13. Evitar abrir correos del responsable del proyecto.. remitentes no conocidos o no relacionados con la empresa. ni correos mayores a 1. 18. exclusivamente a través de la cuenta y password a mi nombre. dependiendo de su volumen y la importancia de la misma. 11. etc.

No instalar en los equipos. software no autorizado expresamente por la Subdirección de Tecnología de lnforrnación.Manual de Procedimientos Procedimiento I-----~--------j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa - I--C~la~v~e_V : _S_T_-~D_A_-P_R_-O_O_+6 N_ _o -1 _. la red institucional o cualquier otro equipo. sea turnado para lo conducente al Departamento de Formación y Desarrollo Humano. software que no sea legalmente propiedad de la empresa o del cual no se tenga licencia de uso. Acepto que cualquier falta a los compromisos antes descritos o cualquier uso inadecuado de los bienes informáticos a cargo del responsable del proyecto. 22. No copiar ni utilizar sin la autorización correspondiente el software o los sistemas propiedad de la empresa. Solicitar por escrito autorización para el uso de software de comunicación interactiva. . 23. ATENTAMENTE NOMBRE Y FIRMA DA-SM-054 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012_ PÁGINA: 212 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1. 25. Evitar bajar y cargar en los equipos a cargo del responsable del proyecto. 24._R 2_e_vi_s_ió_n_: _12 ---j . sin la autorización de la Subdirección de Tecnología de Información. de uso común o la red. No instalar software personal. sea o no dueño de su licencia de uso o programas fuente.-------------+Emis-iór-l-oFigi-na-IH-é-91--4-994 -R-evisión-:-3e~1-e-2-e4-2-1------- SOFTWARE Y SISTEMAS INSTITUCIONALES 21. instalado en el equipo.

ev-isióFH---6Q~-Q~Q-t2-----l------- CARTA DE ACEPTACiÓN DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-055 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO DFDH I 100 Naucalpan de Juárez.Manual de Procedimientos Procedimiento t------~----l de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ---I I Liconsa t-C_la_v_ V e _ _S : _T_-_D_A_-P_R_-O+ _N O _ _ o 6 __ . Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. durante 6 • • • Sin otro particular por el momento. de lunes a viernes en horario de _ Las actividades programadas son las siguientes: . / _ Por medio de la presente. ha sido aceptado(a) en esta Institución para realizar su SERVICIO SOCIAL en el Departamento bajo la responsabilidad de I El periodo de realización del Servicio Social se programó del meses. a CARTA DE ACEPTACiÓN SERVICIO SOCIAL A: P r e s e n t e._ -R 1_e 2_vi_s1 __ ió 2 _n_: ~-------------j-Em-isi6n-Qr-ig¡_nal-:--1-§-Q-7·4f}9. cubriendo un total de 480 brs. Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-055 Responsable del Estudiante FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. se hace constar que el (la) alumno(a) con número de matrícula . de la Carrera . quedamos de usted. Estado de México. PÁGINA: 213 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .4---I-I"(-. \.

Atentamente /J Responsable del Estudiante Coordinador del. Estado de México. se hace constar que el' (la) alumno(a) .O~Q_2_Q~_2. a CARTA DE ACEPTACiÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES A: P r e s e n t e.-1_2 Liconsa _j_------ iEmisió_rLo_rjginal:_j_5-=-Ol-t9-9A----R-e-v-isiÓn-:-3. _ • • • Sin otro particular por el momento.. l) './ 100 Naucalpan de Juárez.a_:le~s +N_o_. Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-056 d A T· FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012_" PAGINA:. 1 "'.Departamento Formación y Desarrollo Humano. de la Carrera ha sido aceptado(a) en esta Institución pa a realizar su PRÁCTICAS PROFESIONALES en el Departamento bajo la responsabilidad de I L1coRsa _ El periodo de realización del Prácticas Profesionales se programó del durante 6 meses. de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas son las siguientes: .-.. t-- para el Servicio Social y/o Prácticas P_r_o_fe'-s'-i_o_n-._R_e_vi_s_ _ 1i2ó_n_: I ---I I-C_la_v_ _V eS_ _T :_-_D_A_-P_R_-O_O_6_. quedamos de usted. CARTA DE ACEPTACiÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-056 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO DFDH. Por medio de la presente.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos i _: L ..214 de 295 . cubriendo un total de 480 hrs. con número e matrícula _.

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas I .

4 v-is~·(m~Q~~Q-2Q~-2'------+------ i .ltLIIJA 16 ~ . ~ . R_e_v_is_ió_1 n2 _: --I -I-Emis.:.~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ %.ll_ol"ig¡!'lal~-5~07~1_R g~ e. % %. r/ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 215 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r.ió.\\ de Recursos Humanos 1------~--------1 para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa . 1 TARJETA DE CONTROL DE ASISTENCIA O COMPROBANTE DE ASISTENCIA CLAVE: DA-SM-057 TARJETA DE CONTROL D E A S IS T E N e lA NUMERO DE CONTROL NOMBRE CA TEG OR lA PERIODO :lO Q 1 urRACA SALlU ENTUDA 2 IiAlItll ENTRADA 3 S. 6 7 8 9 O 1 /1 ~ V. ) ~ f-C_la_v_V e _:S_T_-_DA_-_P_R_-O_O_6-l_ -N 12 _o_.Manual de Procedimientos Procedimiento /::".) . %.

..._R_e_vi_s_ _1 ió 2 _n_: Liconsa i-------------I-Em... ") 1--~----1 f-C_la_v_Ve _S __:T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 +N_o_.oo DA-SM-058 O" ".is. PÁGINA: 216 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN \1 r.' FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. .Manual de Procedimientos Procedimiento :~... de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I --1 ..1 $Q..ión--O~igiRal:-~-á-g:¡'~-99 -Rev-i&iórn--3g-4-g-2-g4:~----1I-------- CONTROL DE APOYO ECONÓMICO A PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES DE OFICINA CENTRAL CLAVE: DA-SM-058 CONTROL DE AYUDA ECONOMICA A PRESTADORES DE SERVICIO SOCIAL Y PRACTICAS PROFESIONALES DE OFICINA CENTRAL CORRESPONDIENTE AL MES DE DE "\ .

A.. DE C..-_P_R_-O_O_6-_12 -+--N_o_" R_e_v_is_ió_n_: _12 Liconsa 1------- -+------------+-E-m~sión-Qr~·g-. PLANTILLA DE SERVICIO SOCIAL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES DE LOS DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN ..."------ / .!l-g_2_g-'1-2- PLANTILLA DE SERVICIO SOCIAL Y/O PRÁCTICAS PROFESIONALES CENTROS DE TRABAJO CLAVE: DAMSM-059 LlCONSA S. ")' I I I I I I I I I I I I I AUlllrlt6 /l COO~lfWXlR OEI..V. DEPARTAMENTO DE FORMACiÓN Y DESARROLLO HUMANO ..OEPARTAMEtnO DEFORkAClÓfi V DESARROllO HUMAHO J(FE DeL OEPARJlJiltKro DE ReI.g-7--1_994--Rev_isión_:_ag_.Manual de Procedimientos Procedimiento I----~---------j de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I --I f-C_la_v_e_: V_S_T_-_DA_.na-IH-§. \/) & r· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .ACIONES lNOUimAlES DA-SMM059 PÁGINA: 217 de 295 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.

de la Carrera .\. de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas fueron las siguientes: ._R_e_v_is_ _ 1i2 Ó_"_: --1 Liconsa ------------+E-mis-ión-9·Figi·na·I-i--1-á-Q7--1-994 -Revisiáfl-. quedamos de usted.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social ylo Prácticas Profesionales f-C_la_v_ V_ eS_ _T :_-O_A_-_P_R_-O_06_-_12 -+-N_o. se hace constar que el (la) alumno(a) . a A: P re s e n t e. cubriendo un total de 480 hrs. CARTA DE TERMINACiÓN SERVICIO SOCIAL Por medio de la presente. PAGINA: 21B de 295 DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN IJ '1'. ha sido terminado en esta Institución su SERVICIO SOCIAL en el Departamento bajo la responsabilidad de _ El periodo de realización del Servicio Social se programó del 6 meses.--3G-4-0-2042'----l------- CARTA DE TERMINACiÓN DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-60 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACIÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO HUMANO I L1consa _ DFDH I 00 100 Naucalpan de Juárez. con número de matrí ula . durante _ • • • Sin otro particular por el momento. Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. Estado de México. . Servicio Social y Prácticas Profesionales Responsable del Estudiante DA·SM·060 FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012.

de la Carrera . a CARTA DE TERMINACiÓN SERVICIO SOCIAL • \ A: P r e s en t e. PÁGINA:219 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN Responsable del Estudiante .Manual de Procedimientos Procedimiento I-------~------l de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales +N_o_. se hace constar que el (la) alumno(a) con número de . de lunes a viernes en horario de Las actividades programadas fueron las siguientes: ._R_e_vi_s_ _ 12 ió_n~: ----1 I Liconsa I-C_la_v_ _V e__ ST :_-_D_A_-P_R_-O_O_6_-1_2 l---------------l-Em. _ ----~- • • • Sin otro particular por el momento.---ae~1·e-z·e-1[-. Atentamente Coordinador del Departamento Formación y Desarrollo Humano. Por medio de la presente.is-ión-Qr-igina~~_á-Ql~-99 -Revis-iów. ha sido terminado en esta Institución su PRÁ PROFESIONALES en el Departamento bajo la responsabilidad de El periodo de realización del Prácticas Profesionales se programó del durante 6 meses. Servicio Social y Prácticas Profesionales DA-SM-061 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. cubriendo un total de 480 hrs.1----+------ ~ 1 CARTA DE TERMINACiÓN DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA-SM-61 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTO DE FORMACIÓN y DESARROLLO HUMANO I ! LiCORSa DFOH I 100 Naucalpan de Juárez. quedamos de usted. Estado de México.

3.<tIllf1.1~~.1.... ch~<.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos ¡ '1· 1 .. d Qen!p y fIlelll da l.:¡.. ccn IliSpBO a ~s mOW..!'r~'""'''¡:.'''':-~&''''.....!~!'"o::L.·~'''''''·('T~S FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012..Iiv .¡'l¡¡'GnJiiW'oV'I¡~'Vi.!~"~~~. ~e 4.tW{:C:·:'X):lLL"':·I~'X'!tlI~::. la 8IlpAllaen "ralcj l.. ..Eoet caso dio lal"s.'"i.''t"'J~.estir~QO suspensDn.ertrada V salda de. JI' Desarrd.11::~"J~~"llI~~.ca<b"n E n ~ . no IllJllpreea ~ meros q¡s dcha ~liiid.)'11.\ <.EI ..----------------i-ÉmisiGn-Gr~gi·Fla-I-.\. tI.. I ~ I I ~ es.""[::r.~ua~¡U<.':!..N.~'l¡. .o¡(:101!!"'~~'~~~.'. PÁGINA: 220 de 295 '1.::r.i f-C_la_v_e_: V_S_T_-_D_A_-P_R_-O_O_6_+ -1 -N_ _2 o_. o QIi ~ 'i poQeo:llmltlle B'llra!JIral correspondiente._R_e_vi_s_ió_n_: 1_2 --1 f.~.."'''-'¡~¡_''''?¡.Iidilr y c¡qnp..I------- CREDENCIAL DE SERVICIO SOCIAL CLAVE: DA-SM-062 ~"1~I'I>:l~~~~~.OHUw-NO .:::l[ffi~!!'Jt:!!ni!)ll'1il1~'l'~1i:h.t1'::I!'li.. AR'-'ADEL ESTUDIANTE H ~ I v /l b'lU\.QiQtud del ~.~~'''~~'~!'k«IJJVftt'f1."'_~-.~~''1i-''1~~".lLdia>te •• .Q de a~qq¡.~:11..n.1 .i.-''*R. ¡¡¡<tltltE!tB'ldrá irsl~acicnEl6.'''"~¡<¡i''].aqQru¡. o~i!JIdo a ragislraralJ.--3-8~1-e~8-'1-2 -.1 para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales I Liconsa I -------------------------.OI.RROIl. ~1 ~ ~~: a I I ~ ii&l~iS~1 DE PAATAM:NrO DE FORfoMOÓN y I:ES4. planta l ell~~" •. Procedimiento I ..-4-5-El-7-4-994 Rev·is-ión-.~ij ~ t~ "1 ~ RE\GU\~NIiQ: 1 .1o H~IIlI"Qa s.

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos I .

. para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales .~~ ••<J.:=.J Procedimiento ¡ I ¡.::.:=tWIT ••~::::6.X:."""".. CREDENCIAL DE PRÁCTICAS PROFESIONALES CLAVE: DA~SM~063 • ...Manual de Procedimientos de Recursos Humanos i . .~ ••~ ~ ~ ! I i ) DA~SM~063 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 221 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 20J.:"') .

..4-e_2_()-'1~-I-I------ 1 1 1 I AUTORIZACiÓN DE SALIDA CLAVE: DA-SM-064 Subdirección de Modemización Departamento de Formación y Desarrollo Humano FECHA: HORA DE SALIDA: NOMBRE DEL ESTUDIANTE: AREADE NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL RESPONSABLE DEL ESTUDIANTE: SERVICIO SOCIAL y NOMBRE DE QUIEN AUTORIZA: CARGO: FIRMA DE QUIENAUTORIZA: . ... & FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012..§-9_7-1_994--R_ev·is_ién_....1 DA-SM-64 /7.1) Clave: VST-DA-PR-006-12 -+------------K=m.... Revlslon: 12 I L"consa .....~.. pAGINA: 222 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1....................isjóR-Gl·i·gina. • ........ 3(}..~ ~ ••••• .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos i '1 /""" Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ......... No. ..

P...§-Q7~-99 Liconsa -Rev... .--3-0-4-8-284!._R_e_v__i1 s 2_ió_n_ -:--I I111 I-C_la_vV_ _S e _T __-:.-----jf---- J 1 EVALUACiÓN DEL DESEMPEÑO CLAVE: DA-SM-065 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN SUBDIRECCiÓN DE MODERNIZACiÓN DEPARTAMENTODE FORMACIÓN Y DESARRROLLO HUMANO l...t.YIO P..-1.:.¡sió-n-.DA_-_P_R_-O_O_6-_12 f-----------------1--Emis¡...<•• " Manual de Procedimientos Procedimiento r) de Recursos Humanos para el Servicio Social y/o Prácticas P_ro~f~e~s~io~n~aTI~e~s----------------~ -4-N_o.óA-G·r~fJ·i·RaI.:.. Liconsa MALO EVALUACION FINAL DEL DESEMPEÑO S_S.¡ ¡ . Nombre: Fecha de Inicio: Servicio Social RESPONSABILIDAD Rendimiento de su trabajo Iniciativa Colaboración Asistencia Puntualidad Disciplina COMPORTAMIENTO Relación con su jefe Relación con sus compañeros Relación con sus colaboradores Comportamiento personal Comunicación APRENDIZAJE Facilidad para aprender Calidad en el trabajo Cumple con las exigencias del uesto Area: Fecha de Término: Prácticas Profesionales EXCELENTE BUENO REGULAR o Capacidad de ne ociación o Calidad Profesional o Facilidad de o Solución de Problemas alabra o Terminó con las labores encomendadas Finalmente señale: Se le puede expedir su carta de terminación Nombre y Firma del Responsable del Estudiante N° de Nomina Ext- _ DA-SM-65 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA: 223 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 2012'1.

a menos que dicha salida esté autorizada por el Departamento de Formación y Desarrollo Humano. • Informar a la unidad de servicio social de la escuela correspondiente. • Conducirse de manera profesional y ética. • En caso de interrumpir el servicio social. I DA-SM-066 ~ l. el estudiante deberá dar aviso a su jefe inmediato vía telefónica y posteriormente entregar al coordinador de servicio social y/o prácticas profesionales el justificante correspondiente. • Respetar las disposiciones legales y políticas que establece la escuela y las de la dependencia donde se realice. o bien. sí durante el . \ PÁGINA: 224 de 29STDIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . utilizando el sistema de checado destinado para el registro de Prestadores de Servicio. • Cuidar y salvaguardar el mobiliario y equipo de cómputo.IJ . • Realizar en tiempo y forma las actividades señaladas en el programa y presentar el o los informes de las actividades realizadas durante la prestación del servicio social que sean solicitados. • Portar la credencial en un lugar visible dentro de las instalaciones.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales ¡ •••• REGLAMENTO INTERNO PARA PRESTADORES DE SERVICIO SERVICIO SOCIAL YIO PRACTICAS PROFESIONALES DISPOSICIONES GENERALES . ya que más de 2 faltas injustificadas causarán baja. • Realizar los trámites administrativos ante las unidades responsables. • Inscribirse en los programas de servicios sociales aprobados y registrados por la escuela de procedencia y por la dependencia donde se quiera realizar. o si se presenta algún problema que afecte la prestación. • Tratar con respeto a sus compañeros y vestir con decoro.servicio social no se respetan los derechos. • El estudiante no está autorizado para abandonar la empresa. a solicitud del responsable del estudiante y mediante una "Autorización de Salida" (Formato DA-SM064). la entrada y salida de la empresa.-OBLIGACIONES TODO PRESTADOR DE SERVICIO ESTÁOBLIGADOA: • Registrar diariamente en su control de asistencia. deberá notificarlo por escrito. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. mediante una lista que se encontrará en la oficina del Coordinador del servicio social y/o prácticas profesionales. ya que una mala conducta será motivo de sanción o de suspensión. • En el caso de falta de asistencia.

información y equipo para el desarrollo de las actividades. seguimiento y conclusión el servicio social y/o prácticas profesionales.! (2) Fotografías tamaño infantil h (1) Carta de presentación expedida por su escuela o institución h (1) Seguro Facultativo MOMENTO DE INICIAR SU SERVICIO SOCIAL . TODO ESTUDIANTE INTEGRARÁ. Clave: VST-DA-PR-006-12 ~----------I-Emis-iÓf'l-origifla[.-4-5=9-1-1-994 No. PÁGINA: 225 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 'f! .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento para el Servicio Social y/o Prácticas Profesionales . • Recibir la debida inducción a fin de integrarse a la Empresa y a su Área de trabajo para facilitar el desarrollo de sus actividades. • Recibir oportunamente la documentación requerida para el registro. • Recibir los apoyos académicos y económicos estipulados en el programa. • Ser informado sobre las normas básicas de convivencia y el reglamento al que deben apegarse durante el desarrollo sus servicios. Revisión: 12 -ReViSión~9=-1-8~8-'1-2--I_I L"consa - II. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. en un espacio físico adecuado.-DERECHOS TODO PRESTADOR DE SERVICIO TENDRÁ DERECHO A: • Recibir orientación y trato respetuoso por parte de su escuela y del personal de la institución donde se esté realizando. con material. AL YIO PRÁCTICAS PROFESIONALES: P. • Desarrollar la prestación en condiciones de higiene y seguridad..

228 230 231 Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------------. Revisión: 12 íNDICE DEL PROCEDIMIENTO Página • GLOSARIO • MARCO LEGAL • ALCANCE SUBPROCEDIMIENTOS A) Renovación.---------------Políticas de Operaci ón ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades a) Pago Directo --------------------------------------------------------------------------------255 • b) Reembolso------------------------------------------------------------------------'----------263 • • • Diagrama de Flujo a) Pago Directo ------------------------------------------------------------------------------b) Reembolso -----------------------------------------------------------:---------------------259 ~ 249 250 19 (f) Y. Baja y/o Modificación del Seguro de Gastos Médicos Mayores de Empleados y de Dependientes Económicos. • • \. 267 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 PÁGINA: 226 de 295 . Alta.:.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos rO":"" ) Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No.245 B) Indemnización de Siniestros del Seguro de Gastos Médicos Mayores • • • • Objet ivo -------------------------------------------------------------------------.232 Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------233 239 • • Diagrama de FIujo ---------------------------------------------------------------------------------.

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN Manual de Procedimientos de Recursos Humanos .

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y. Revisión: 12 Emisi. Gastos Médicos Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No. PÁGINA: 227 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN .j 1 I C) Renovación del Seguro de Vida del Personal de Confianza y Sindicalizado • Objetivo ------------------------------------------------------------------------------------------ 270 271 273 277 • Po Iíti cas de Ope rac ión ----------------------------------------------------------------------- • • • Descripción de Actividades ----------------------------------------------------------------Diag rama de Flujo ----------------------------------------------------------------------------de Siniestros por Fallecimiento o por Incapacidad Total y Permanente del Seguro de Vida del Personal de Confianza y Sindicalizado Objetivo -----------------------------------------------------------------------------------------Políticas de Operación ----------------------------------------------------------------------De scri pei ón de Activ idade s ----------------------------------------------------------------Diag ra ma de FIujo --------------------------------------------------------7-------------------• RELACiÓ N DE A NEX OS-------------------------------------------------------------------- D) Indemnización 280 281 283 286 288 • • ~~.:-3-0-j1)_"zOj."". • FECHA:30 DE OCTUBREDE 20':/).6n_origillal.:_j-5"Q7--=--1-994 -ReV-isióll.2~--f----- -l .

..Pago de la suma asegurada a los beneficiarios designados por el asegurado titular o al mismo si se tratara de incapacidad total y permanente (dictamen IMSS) Para Personal Sindicalizado.Muerte.'fJ.Muerte o incapacidad total y permanente del asegurado titular (dictamen IMSS) Personal Sindicalízado.. enfermedad o accidente cubierto por la póliza o bien que la aseguradora realice de manera directa al prestador de servicios. CHECK LlST: . sin importar la causa que la provoque.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos Mayores Clave: VST-DA-PR-006-13 No.. . como consecuencia de algún accidente o enfermedad cubierta por la póliza. . endosos y exclusiones del contrato de seguro...Pago de la suma asegurada a los beneficiarios designados por el aseguradotitular. documento en el que se encuentran todas las condiciones. Seguro de vida INDEMNIZACiÓN: \ Para Personal de Confíanza. Lista de chequeo de la documentación mínima necesaria para el resarcimiento de un siniestro.. Seguro de Gastos Médicos Mayores INDEMNIZACiÓN: Pago que realiza la aseguradora por los gastos médicos efectuados por el Asegurado a consecuencia de un padecimiento. cláusulas.. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE PAGINA: 228 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PAGO DIRECTO: 2012. SINIESTRO: Para Personal de Confíanza. Es el sistema mediante el cual la compañía aseguradora liquidará directamente al prestador de servicios los gastos correspondientes a la atención médica del asegurado. Revisión: 12 GLOSARIO Definiciones PÓLIZA: para las pólizas de personas Nombre con que se conoce al contrato de seguro.

internas o externas que amerite tratamiento médico y cuyo acontecimiento genera la obligación a la aseguradora a indemnizar.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y Gastos Médicos Ma ores Clave: VST-DA-PR-006-13 No. Cualquier alteración en la salud del asegurado por causas anormales. SINIESTRO: SMGMVDF: FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 229 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN \fJ. Revisión: 12 .F.-----------------l--Emjsi-ó-n---o-~iginaJ:-j-5=-O¡-j-99A -Rev_¡sión:-3(ht~1 REEMBOLSO: Es el sistema mediante el cual la compañía aseguradora liquidará al asegurado. c1 . Salario Mínimo General Mensual Vigente en el D. el monto de los gastos médicos que ha desembolsado como consecuencia de algún accidente o enfermedad cubierta por la póliza.

Vigente. Otras Disposiciones Legales . Leyes . 1. Vigente. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . .Ley sobre el Contrato de Seguro. 2. Vigente. 1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 230 de n 2:57. de Recursos Humanos ) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros. . Vigente.Ley Federal del Trabajo Vigente. Ley del Seguro Social. Revisión: 12 MARCO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.Lineamientos para la contratación de seguros sobre bienes patrimoniales y personas a cargo de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal.Manual de Procedimientos Procedimiento /~\ -.

1 FECHA:30 DE O~TUBRE DE 2012\. Subdirecciones. En centros de trabajo Gerencias. Revisión: 12 ALCANCE A. B. Jefaturas de Departamento. Subgerencias. Personal en General.. Jefaturas de Departamento (o su equivalente). Personal en General. En Oficina Central Dirección General. Titulares de las Unidades de Área. Órgano Interno de Control.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos : ) res No.. PAGINA:231 de 295/· DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Direcciones de Área. ~ .

contratada con una Compañía de Seguros con la finalidad de otorgar asistencia médica. seguridad y bienestar de los empleados de la Entidad.Y. con el propósito de coadyuvar a la estabilidad económica. hospitalaria. OBJETIVO Establecer las políticas para administrar la póliza de seguro de gastos médicos mayores.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos SUBPROCEDIMIENTOS A. \ . quirúrgica y de rehabilitación. PÁGINA: 232 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN .) 1 FECHA: 30 DEOCTUBREDE2012. ALTA. BAJA YIO MODIFICACiÓN DEL SEGURO DE GASTOS MÉDICOS MAYORES DE EMPLEADOS Y DEPENDIENTES ECONÓMICOS. RENOVACiÓN. en caso de accidente o enfermedad a los empleados de LlCONSA y dependientes económicos asegurados.

2. Fecha de nacimiento de los asegurados. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. 4. tiene derecho a esta prestación el personal sindicalizado que de acuerdo a su contrato colectivo cuente con este beneficio. baja o modificación de dependientes económicos."PÁGINA: 233 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN / 1 I . El Departamento de Administración de Riesgos envía (en el mes de diciembre de cada año). Sexo de los asegurados. Fecha de antigüedad. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos Seguro de Gastos Médicos Mayores" y presentarse en original y copia. Número de nómina. FECHA: 30 DEOCTUBRE DE 2012. Toda solicitud de alta.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Bajas. 3. el personal de confianza que cuente con contrato de trabajo por tiempo indefinido. al Departamento de Administración de Riesgos. 5. deberán realizar dicho trámite a través del Departamento de Relaciones Industriales. mediante el formato DA-SRMSG-020 "Reporte de Altas. el listado con la información necesaria para llevar a cabo la conciliación y revisión para la Renovación de la Póliza del Seguro de Gastos Médicos Mayores. el cual enviará mediante oficio a la Subdirección de Recursos Materiales y Servicios Generales. Tiene derecho a esta prestación. deberá realizarse mediante el. éstos pueden asegurar también a sus dependientes económicos directos ascendientes y descendientes aceptando el costo de la prima correspondiente. a más tardar 5 (cinco) días hábiles después del acontecimiento de dichos movimientos. Es responsabilidad de cada empleado llenar y firmar la solicitud de altas. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos. Nombre completo del titular asegurado. Bajas. en el caso de los centros de trabajo. a los centros de trabajo. Parentesco. Nombre completo de los dependientes asegurados. bajas y modificaciones de dependientes económicos y entregarla al Departamento de Administración de Riesgos.formato DA-SRMSG-020 "Aviso de Altas. Para solicitar el alta. Seguro de Gastos Médicos Mayores". Así mismo. deberá presentarse en original y copia. baja o modificación del Titular. Número del Centro de Trabajo.

Parentesco. 7. mediante el formato DA-SRMSG-020 el cual debe contener los siguientes datos. Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central y del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20121pAGINA: 234de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN \ ". informar al Departamento de Administración de Riesgos. de los dependientes que causarán baja en la misma fecha del titular. Dicho formato tiene que ser firmado y sellado por el responsable del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo y debe contener los siguientes datos: Nombre completo (sin abreviaturas). Fecha de movimiento. Fecha de nacimiento. titular y en su caso de los dependientes (sin . Tipo de movimiento. Nivel salarial.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos. El Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo tiene la responsabilidad de notificar al Departamento de Administración de Riesgos. Nivel salarial. de acuerdo al nivel salarial. Fecha de movimiento. bajas. de acuerdo al nivel salarial. Tipo de movimiento. j 1 1 6. Suma asegurada correspondiente Incremento de suma asegurada. correspondiente Incremento de suma asegurada. tales como: altas. transferencias ylo modificaciones de nivel salarial del titular dentro de los primeros 5 (cinco) días posteriores a la ocurrencia de dicho movimiento. Número de nómina. Suma asegurada. Sexo. a más tardar dentro de los primeros 5 (cinco) días en que ocurrió la baja de los dependientes económicos asegurados. Número de nómina. cuando existan movimientos del personal. a través del formato DA-SRMSG-020. Sexo. Fecha de nacimiento. Nombre completo del asegurado abreviaturas). Registro Federal de Causantes.

-: ) Clave: VST-DA-PR-006-13 Emisión ori lnal: 15-07-1994 No. siempre y cuando. 8. Las edades límites de aceptación y renovación son: a) Asegurados titulares sin límite de edad. los funcionarios pagarán el costo de la prima correspondiente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos '. Revisión: 12 Parentesco. Los funcionarios de Mandos Medios y Superiores tienen derecho a incluir a la colectividad de este seguro a sus dependientes directos (cónyuge e hijos menores de 25 -veinticinco.años). 9. su cónyuge. en su caso. cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en que el asegurado cumpla los 80 (ochenta) años de edad.. hijos y padres) absorbiendo el costo de la prima correspondiente.. así como. Causarán baja de esta póliza. cumplan con las edades de aceptación y se reporte el alta dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes al inicio del contrato por tiempo indefinido. aquellas personas que hayan dejado de pertenecer a la \ colectividad asegurada. 11. 10. Los empleados de confianza del nivel 15 (quince) e inferiores pueden incluir a sus dependientes económicos directos (cónyuge. . El Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo y el Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central. hijos dependientes económicos y/o padres \ del asegurado. I caso de renovación ésta podrá efectuarse hasta los 79 (setenta y nueve) años. ) En lo que respecta a sus ascendientes directos. Incremento de suma asegurada. FECH" 30 DE OCTUBRE DE 2012. absorbiendo el costo de la prima correspondiente. Suma asegurada. La prima correspondiente al incremento de sumas aseguradas será pagado por el empleado no importando su nivel salarial o jerárquico. matrimonio o el nacimiento de hijos. deberán comunicarle a los empleados de nuevo ingreso que tienen derecho a esta prestación y que pueden incluir a sus dependientes económicos. correspondiente de acuerdo al nivel salarial. Durante la vigencia de la póliza se podrán incluir a los dependientes económicos del empleado. b) " . PÁGINA: 235 de 295 DIRECCI6N DE ADMINISTRACl6N '-fJ. quedando a cargo de LICONSA el costo de la suma asegurada básica del seguro.

el cual será informado por el Departamento de Administración de Riesgos mediante oficio. los importes a descontar quincenalmente a los empleados por concepto del seguro de gastos médicos mayores. En caso de renovación ésta podrá efectuarse hasta los 74 (setenta y cuatro) años. Revisión: Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos 12 12 e) Hijos dependientes económicos. 12./ ( SMGM. 14. d) Hijos dependientes económicos mayores de 25 (veinticinco) años. únicamente si son solteros. estudiantes de tiempo completo y en caso de renovación. 1000 Y 2000 . ajunto con el aviso de alta de sus dependientes económicos. si desea incrementar su suma asegurada. esto lo deberá solicitar dentro de los . 13. En los centros de trabajo el Área de Relaciones Industriales correspondiente informará al área de Contabilidad. llenando el formato DASRMSG-020 indicando el incremento correspondiente.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos res No. 16. desde el nacimiento hasta los 24 (veinticuatro) años de edad. Es responsabilidad del Departamento de Relaciones Industriales informar a los empleados que tiene derecho a incrementar su suma asegurada a 550. primeros 15 (quince) días naturales siguientes a su contratación. absorbiendo cada empleado el costo correspondiente. PÁGINA: 236-de ~ !\ -/1 ) nA \/ iiJ· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en el que el asegurado cumpla 30 (treinta) años de edad (la prima de estos asegurados siempre será a cargo del asegurado titular no importando su nivel salarial o jerárquico). 15. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20~.Si el Centro de Trabajo no llegará a reportar los movimientos de altas. se notificará al Órgano Interno de Control para su conocimiento y participación de darse el supuesto de que con la falta de oportunidad en la entrega de información se llegará a constituir un daño en contra de la Entidad. bajas. Asimismo. transferencias y modificaciones dentro del plazo establecido (cinco días hábiles después del acontecimiento de dichos movimientos). cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en el que el asegurado cumpla 25 (veinticinco) años de edad. e) Padres del asegurado titular hasta los 69 (sesenta y nueve) años de edad. el Departamento de Administración de Riesgos pondrá a consideración de la compañía aseguradora el movimiento y la responsabilidad del rechazo o fecha de aceptación del movimiento recaerá en el Centro de Trabajo. Es responsabilidad de cada empleado solicitar al Departamento de Administración de Riesgos. cancelándose automáticamente al siguiente aniversario de la póliza en que el asegurado cumpla los 75 (setenta y cinco) años de edad. si no hasta la renovación de la misma que es cada 31 de diciembre. La baja de dependientes por ningún motivo se podrá realizar durante la vigencia de la póliza.

los cambios de nivel salarial.. La póliza del seguro de gastos médicos mayores será pagada como se indica a continuación. \ . 18. la compañía aseguradora podrá condicionar la aceptación del asegurado en caso de alta. hasta el término de la vigencia del ejercicio en que hubiera ocurrido la baja del empleado. LlCONSA pagará a la compañía aseguradora de forma anual la prima básica correspondiente a los asegurados titulares. Al inicio de vigencia de la póliza. . que cubra toda la vigencia de la póliza. dicha autorización dependerá de los criterios de elegibilidad de la compañía aseguradora. Directores de Área. LlCONSA pagará a la aseguradora de forma anual las primas básicas correspondientes a los dependientes directos (cónyuge e hijos menores de 25 (veinticinco) años de edad) de los funcionarios (Director General.' . así como. para lo cual la aseguradora emitirá un recibo que cumpla con todos los requisitos fiscales vigentes a nombre de LlCONSA. bajas y modificaciones.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos 17. El pago de la prima de los dependientes (hijos mayores de 25 (veinticinco) años de edad y ascendentes) de los funcionarios estará sujeto al siguiente párrafo.V. 19.A. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. . Subdirectores. la aseguradora emitirá un recibo con todos los requisitos fiscales vigentes a nombre de LlCONSA. para lo cual. S.) PAGO DE ASEGURADOS TITULARES.. PAGO DE DEPENDIENTES.De acuerdo con las condiciones generales de la póliza de gastos médicos mayores.v. de C. . de C.DEPENDIENTES DE FUNCIONARIOS Al inicio de vigencia de la póliza. Jefes de Departamento o puestos homólogos). LlCONSA deberá de comunicarlos a la compañía aseguradora dentro de los 30 (treinta) días naturales siguientes en que éstos ocurran.A. hasta la fecha en que tuvo conocimiento de ella.. todos los movimientos de altas. S. PÁGINA:237 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN /J y. que cubra toda la vigencia de la póliza.En el caso de que el empleado dado de baja solicite se descuente de su finiquito o liquidación el costo de la cobertura de gastos médicos mayores. se otorgará previa autorización de la compañía aseguradora. y exigir el pago de primas de cada asegurado que se dé de baja. de lo contrario.

PAGINA: 238 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '-1. en donde se verán reflejadas las primas no devengadas por movimientos de baja y las primas pendientes de pagar por movimientos de alta o modificacionesefectuadas durante la vigencia de la póliza. para lo cual la aseguradora emitirá una constancia que avale el monto de la prima devengada por el periodo mensual concluido.v. S. \ AJUSTE ANUAL Al término de la vigencia. la compañía aseguradora entregará un recibo o una nota de crédito a nombre de LlCONSA.A. Las constancias mensuales que expida la aseguradora a lo largo de la vigencia serán sustituidas al final del año por los recibos (con todos los requisitos fiscales a que hace referencia la Ley del Impuesto sobre la Renta) a nombre de cada uno los asegurados titulares que lo soliciten al Departamentode Administración de Riesgos. DEL PERSONAL OPERATIVO E INCREMENTOS DE SUMAS El costo de la prima correspondiente a los dependientes del personal de confianza y sindicalizado. se descontarán quincenalmente al empleado mediante el sistema de nómina y se pagarán de forma mensual a la aseguradora. bajas y modificaciones realizadas durante la vigencia que concluye. sin considerar recargo por pago fraccionado. correspondiente al ajuste anual de altas.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DEPENDIENTES ASEGURADAS. de C. ya que esta prima es pagada en su totalidad por los empleados.. los incrementos de sumas aseguradas y las primas de los hijos mayores de 25 (veinticinco) años de edad y ascendientes de todos los trabajadores de LlCONSA. 1 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. .

Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. 3. Recibe el oficio y la relación con la información correspondiente y la remite al Departamento de Relaciones Industriales. de las Políticas de Operación. Revisa si el trámite es por renovación? Sí. de Relaciones Industriales 6 7 FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Oficio Relación ~\ " Oficio Relación Oficio Relación Oficio Relación 4 5 Gerente del Centro de Trabajo Subgerente de Administración y Finanzas Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Depto. Ir al paso No. 13. NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO RESPONSABLE ACTIVIDAD 1 2 3 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Realiza el trámite de renovación. con los datos que se mencionan en el numeral 5. Recibe para su análisis y conciliación. la relación del personal asegurado (confianza y sindicalizado. No. Ir al paso No. . 15. Envía en el mes de noviembre al Centro de Trabajo. Ir al paso No. alta. 8. a fin de que verifique y valide la información para renovar la Póliza del Seguro de Gastos Médicos Mayores. baja y/o modificación del seguro de gastos médicos mayores del personal de Oficina Central y de Centros de Trabajo. Ir al paso No. No. Toma conocimiento del oficio y de la relación del personal y lo envía a la Subgerencia de Administración y Finanzas para su seguimiento. incluyendo a los dependientes económicos). Pregunta si el trámite es del personal de Oficina Central? Si. la relación del personal asegurado del Centro de Trabajo y de los dependientes económicos asegurados.9de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN '-P. PAGINA: 23.

Envía. 18.' 9 Empleado del Centro de Trabajo DA-SRMSG020 10 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales DA-SRMSG020 1" 11 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Listado DASRMSG020 Oficio Relación del Personal Listado DA-SRMSG020 12 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' IJ pAGINA: 240 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN d r. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes DA-SRMSG020 ~ ~ L r-r- ~------ -- +-M Ea -c orn o"-. el listado del personal del Centro de Trabajo que realizó alta.'m--ic-o-s---S-e-g-U-rO---d-e---G M-_ -a és _-d t_ _O iC _ _ S O_S-fy-o e-s Envía al Departamento de Relaciones Industriales los formatos DA-SRMSG-020. Continúa en el Paso No. PASO NÚM. mediante el formato DA-SRMSG020. para que realice la alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores para titulares y beneficiarios. bajas y/o modificación de los titulares y de los dependientes económicos. baja y/o modificaciones de acuerdo a los formatos DA-SRMSG-020 para que realice la contratación del seguro de gastos médicos mayores y/o en su caso informe de la baja a la compañía aseguradora. NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 8 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Solicita al empleado del Centro de Trabajo le informe si requiere el alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores del titular y/o de sus beneficiarios. de acuerdo a los formatos DA-SRMSG-020. la solicitud de alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores del titular y de sus dependientes económicos. .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M . Recibe del trabajador del Centro de Trabajo en original y copia. Elabora un listado con las altas. \\l ~ . Bajas. al Departamento de Administración de Riesgos.. mediante oficio. mediante el formato DA-SRMSG-020 "Aviso de Altas.

Oficio Relación del Personal Oficio Relación 15 16 17 Emite circular en el mes de noviembre para el Jefe del Departamento personal de Oficina Central. 19. seguro de gastos médicos mayores. Bajas.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. de Riesgos Continúa en el paso No. PÁGINA: 241 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Continúa en el Paso No. o de lo contrario. médicos mayores. Circular DA-SRMSG- 020 \~r DA-SRMSG020 18 Oficio Relación del Personal 020 DA-SRMSG- 1 r . /1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. bajas y/o modificación del de Administración . Revisión: 12 PASO NÚM. Jefe del Departamento de de Riegos Administración Recibe del Departamento de Relaciones Industriales del Centro de Trabajo la relación del personal validada y los formatos DA-SRMSGmodificación y/o renovación del seguro de gastos 020. solicitándole se informe de las altas. para que se tramite la alta. 18. Envía mediante oficio la relación del personal del Centro de Trabajo ya validada y corregida al Departamento de Administración de Riesgos para que realice el trámite de renovación del seguro de gastos médicos mayores. Recibe del empleado de Oficina Central las Jefe del Departamento solicitudes de alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores de titulares y de Administración de los dependientes económicos mediante formato DA-SRMSG-020. de Riesgos Solicita al Departamento de Administración de Empleado de Oficina Central Riesgos el alta y/o baja y/o modificación al seguro de gastos médicos mayores. en caso de que esté correcta la validad. baja. mediante "Aviso de Altas./J y. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 13 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 14 Revisa la relación del personal del Centro de Trabajo que envió el Departamento de Administración de Riesgos y analiza la información. realiza correcciones. Transferencias y Modificaciones de Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos Seguro de Gastos Médicos Mayores".

Recibe de la compañía aseguradora las pólizas por renovación.. ~ . Envía a la compañía aseguradora mediante oficio.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. altas y/o modificación de 105 empleados de la Entidad y de sus dependientes y verifica que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. Recibe solicitud de renovación. Envía a la Subdirección de Tesorería General. modificación y/o renovación) del personal del Centro de Trabajo y de Oficina Central.\"1J PÁGINA: 242 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . una vez que queda contratada la póliza. NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE \ DEL DOCUMENTO¡ DETRABAJO 19 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora 20 21 22 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos 23 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Elabora un reporte de todos los movimientos (alta. alta. baja.. baja y/o modificación y elabora las pólizas correspondientes y las envía al Departamento de Administración de Riesgos. original de la factura o recibo y listado del personal. alta. En caso de que los certificados contengan errores ser regresan a la compañía aseguradora para su corrección. de acuerdo con los formatos DASRMSG-020 para su envío a la compañía aseguradora. Reporte ~ DA-SRMSG.~ 24 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Original de la Factura o Recibo Listado del Personal /7 'f" • ~ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. la relación de los movimientos y solicita se realice la renovación. toma conocimiento de las bajas para emitir 105 endosos de baja. baja y/o modificaciones correspondientes del seguro de gastos médicos mayores para titulares y dependientes económicos. para la programación de pago de primas a la compañía aseguradora. \ 020 ~ \ Oficio Reporte DA-SRMSG020 Pólizas Pólizas FGJ-SF-02 . Turna al Departamento de Contabilidad Financiera la forma FGJ-SF-02 'Traspaso de Documentos" para que se efectúen los cargos correspondientes a los centros de trabajo y a los empleados de Oficina Central.

NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO \.. Copia de la Envía al Departamento de Contabilidad Jefe del Departamento Financiera copia de la factura o recibo y listado Factura o de del personal para su registro.Manual de Procedimientos "\ j de Recursos Humanos . Recibo Ad ministración Listado del de Riesgos ~ Personal 26 MAPP Jefe del Solicita a la Subdirección de Presupuesto la Departamento elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pagos (MAPP).. de Ad ministración de Riesgos MAPP . de Admin No. Administración de Riesgos 25 1" ~ n V· FECHA. continúa en el paso No.. " DE OCTUBRE DE "'~ PÁGINA: 243 de 29 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • .. '~ d~ e~ R ie s g= os -~~~~~~--~--~=---~~~--~r-~~------~ r-~~--~~ + 28 Jefe del Recibe de la Subdirección de Tesorería General Cheque . 30. continúa en el paso No. 27 Jefe delRecibe el MAPP para firmas correspondientes y Departamento la entrega a la Subdirección de Tesorería de General para que elabore el contra-recibo y se Administración proceda a la elaboración del cheque../ { de Financiera de Oficina Central.& .. Departamento el cheque correspondiente y procede a efectuar de el pago ante la compañía de seguros. Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M"""""p. PASO NÚM. Adm inistración de Riesgos Pregunta si las pólizas son de los centros de 29 Jefe del Departamento trabajo? Si. istración de Riesgos 30 Jefe del Entrega a los empleados de Oficina Central su Certificado Departamento certificado individual y tarjeta del seguro de individual gastos médicos mayores. 33. de Administración de Riesgos ~---4------------+-----------------------------------~------------~ Jefe del Remite la información correspondiente de los /'1 31 Departamento pagos al Departamento de Contabilidad .

Jefe del Recibe del Area de Contabilidad del Centro de Departamento Trabajo los importes a descontar quincenalmente de Relaciones a los empleados del Centro de Trabajo.r. . RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBREy CLAVE DEL DOCUMENTO DETRABAJO 32 33 34 35 36 Jefe del Envía al Departamento de Recursos Humanos. Jefe del Envía a cada Centro de Trabajo mediante Circular Departamento circular los certificados individuales y tarjetas de Certificados la póliza del seguro de gastos médicos mayores individuales de Administración de los Empleados del Centro de Trabajo. de Riesgos Jefe del Recibe del Departamento de Administración de Certificados Departamento Riesgos los certificados individuales y tarjetas del individuales de Relaciones seguro gastos médicos mayores de correspondientes. Industriales Jefe del Archiva copia de la factura o recibo. de Administración de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO I\J ~I FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. de médicos mayores para el personal de Oficina Administración Central. carátula de Documentación Departamento póliza y reporte del personal de la Entidad y documentación soporte durante un año.o.C!! PASO NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M~.. 36. de Riesgos Continúa en el paso No.n. y este los entrega a los Industriales empleados del Centro de Trabajo..' PÁGINA: 244 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN IJ Y. la Relación Departamento relación de descuentos del seguro de gastos Descuentos .

OO2 de nl.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M j DIAGRAMA DE FLUJO R. tlIta~baja '(fe i mcclilicación del SGMM del ! p.t~ & ... . 18 FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012..ja yft:J 'oWliclCión 111 S OM~l...1".".~[dIlda ~'lOsfamlitos FAO-DOI y i'AL\.'O flcaclÓn del SOfooIM.lcinliento . A Tom~ Cco. E!IlIlectc~1$"en OO'I1f~e para i!t perSCf18l de OC. _5 y.¡rsor. IIdeciór1.3. meo:flllnle lcrllldlos F/loD- 001 '1 FpJ). scicrtárJdcje se Inftrme de es alas. de rerova'lCo.w~ y de t'-ependim~s Económicos..tlO: P'l'8 ModilicliC!Óf> y'o R~no'Iaci. \ /) PAGINA: 245 de 295 r. ~:be i!t oneo Y le rel8c1ón lX'I'1 ¡a nformaCtOO CClTespot\dienle y !a retn1le 810Rl... DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . ~~:a el trámt.~ .'ndel >CMM. Recibe del DRI del CT la rekocién del ¡:ersCMI ..~ento SQlic~~alOAR !t'I . 18 reI8cIón del perron<!i ~segur>ldo ps'lI rNÍslén v .al de OC Y de cr . 1 or1cio y ~. Envifl en el mes de novremNI:! ~ el. le rel~ción de la SAF peora s.

la &llIclud de Ala. Recibe del trabajador del eT en original y copla. ". para que realiCe los movimientos del SOMM. Envío al DAR..." . en caso de que este carecta la V81dSd. el lisiado del personal del eT con los movimientos yformatQS FAD-001 Y FAD-002 ps-a la contrElttl:ión del SGMM. realiza ccrr~lones.o de lo contrariO. 12 D r. Clave: VST -DA-PR-006-13 Revisa y analiza la reldn del personal del ct que envíoel DAR.. (FAD-001 V FAD-002) 10 Elabora un lISiado con las movimientos de los TItulares y de los Dependientes Econó micos. Boje Vio Modíflc8ci6n al SOMM del Titular V de~nálenles. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Envía mediante ofICio la relación del personal del cr ya vallde¡day COIteglda al DAR para que realice el trámne de Renovación del SGMM.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Ma""" . 13 Envía al DRL del eT los tamatos FAD-001 y FAD002. de acuerdo a los fonmdos FAD-001 y FAD-002.

Envía a Contabilidad copia de 111 IlIctlA'lI o !'do. ylo Renov. para [a programación de paliO de prlmlls a la Cill. Recibe ele Tesoreria el cheque ca-respondlenle y procede a efectuar el paliO ante la Cía.Dependientes . del SGMM de Tdulares y Selle. e FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.: 23 0 Envíe! el Tesoreria original de [a fllct\l'eI o recibo. Asegurada'a las pótizas de los empleados y de sus dependientes y verWica que se hayan emitido de acuerdo el lo solicitado. Modil. Envía a l1li Cía. Baja.stro y selo. Reci)e de la Cía.1I a Presupuestes le alabO/Elclón del Movimiento de Afectación Presupuestlll (MAP). cllrát~ de p6liZ6 y fislado del personal. Asegurada'a el reporte de movinientos (f AD-001 Y f AD-002) Y solicita Alta. Aseguradall.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Revisión: 12 Elabora reporte de movimIentos del personal del eT y de OC. una vez contratada [a Póliza . 20 .'/). PÁGINA: 247 de 295 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . de Seguros. 24 Aseguradcra. llnexando cOpia de los formatos FAD- 001 y fAO-OO2p81'IISU 19 envío a la Cra. 21 O Recibe la MAP para firmas correspondientes . Alta ylo Modificación Y elabora las pólzas cmaspondentes y las envia al DAR. de la cllnilulll de pÓliza y lisiado del personal p8r&Su re¡.y l1li entrega a Tcsora"ra pera que elabore el contrarecibo y se ¡:roceda ft la eI!Iboración del cheque. toma conocimiento de l1li15 bajas. 22 turne el Contabilidad la la'ma fOJ-SF-02 para que se efectúen los C«'gos correspondiertas a los CT ya los empleados de oc. A \ ) Recibe soIicJtud de Renovaetón.

Envfa a cada CT mediante circular la Póli%8 de los Empleados. y este 18sentrega el los ~mpleados trel e T. Revisión: 12 SI 1 Entrega a los empleados de oe la Póliza del SOMM. quincenalmerte El los ~de1CT. PÁGINA: 248 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN O T. AIctlIva copja de la fedtra o recibo. ~rátufel de póliza y repa1e de1pemnat de 18 empresa y documentación sopor1e dU'anle un año.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Recibe del DAR las P6IiZfts cooesponclientes. . ReC1be del Area de Contabilidad del eT los importes a desCQnt . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.\.. Remite la información correspondiente de 10$ pagos al Departamento de ContabDitUld de OC.

/) .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos f-\ ) B. \ ) rJ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ pAGINA: 249 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN r. de acuerdo a las i I condiciones generales y endosos de la póliza de los gastos médicos mayores. INDEMNIZACiÓN DE SINIESTROS DEL SEGUROS DE GASTOS MÉDICOS MAYORES OBJETIVO Establecer las políticas para gestionar y supervisar que la compañía aseguradora realice el pago directo o reembolso de los gastos médicos mayores generados por eventualidades surgidas por algún accidente o enfermedad a los empleados de LlCONSA y a sus dependientes económicos asegurados.

REPORTE HOSPITALARIO. entregará una constancia asegurado indicando el concepto de los gastos a cubrir por parte de la Aseguradora y po parte del asegurado. de la póliza de seguro de \ 1. en los casos que continuación se indican. El beneficio también podrá operar en el pago de honorarios médicos. Los sistemas de pago previstos para las indemnizaciones gastos médicos mayores son las siguientes: a) PAGO DIRECTO El sistema de pago directo considerado en esta póliza opera. El beneficio de reporte hospitalario será otorgado si el asegurado al momento de ingresar al hospital de la Red Médica. siempre que el médico tratante forme parte de la Red Médica. presenta en la administración del mismo su tarjeta que lo identifique como asegurado.PROGRAMACiÓN DE INTERVENCIONES TRATAMIENTOS MÉDICOS QUIRÚRGICAS._Y DfRECCIÓN DE ADMfNfSTRAC/ÓN . lapso en que la Aseguradora valorará la intervención o tratamiento y otorga por escrito al asegurado la autorizació correspondiente.. Deberá el asegurado permanecer hospitalizado cuando menos 24 horas a partir de la hora y fecha en que realice su reporte de ingreso hospitalarioa la Aseguradora. ESTUDIOS O La programación de cirugías deberá de llevarse a cabo con diez días hábiles de anticipación a la intervención o. tratamiento.. 11. Para confirmar la procedencia del reporte en el hospital y/o del médico tratante. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 /7 PÁGINA: 250 de \{})I-!I 2'i'1. Revisión: 12 POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. En relación a la programación de estudios estos podrán programarse siempre y cuando el costo del estudio sea superior al deducible y exista un diagnostico definitivo. siempre que el asegurado requiera de atención médica ingreso a un hospital y obtenga los servicios de médicos y hospitales de la Red Médica.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. en caso de hospitalización. dicha autorización se debe de entregar en el área de admisión del hospital o al médico tratante. Aseguradora por conducto de un médico supervisor.

Que exista un diagnostico médico definitivo Que el padecimiento esté cubierto por la póliza... se deberá comunicar al Departamento de Administración de Riesgos para que éste gestione el trámite con los ejecutivos de la compañía aseguradora. 1. los gastos efectuados por el asegurado se cubrirán mediante reembolso dentro de los términos y condiciones de la póliza. Para efecto del pago directo. La aseguradora deberá contar con toda la información médica necesaria.Manual de Procedimientos .. para dictaminar la procedencia del padecimiento. se requiere: Ser atendido en la red médica de la compañía aseguradora (hospital y médico en convenio) Dar aviso a la compañía de seguros de la hospitalización del asegurado. 1 1'\ I 1 l. El asegurado deberá entregar al Departamento de Administración de Riesgos la siguiente documentación para programar una cirugía: . . El total de los gastos médicos procedentes deberá ser superior al deducible contratado 'j i 2. _ "'\ j de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos M res No. después de haber dado aviso a la aseguradora. 3. Revisión: 12 b)REEMBOLSO Si el asegurado no llegara a utilizar los servicios de programación de cirugías o reporte hospitalario. Solicitud de cirugía programada PÁGINA: 251de2~V' DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN FECHA:'30 DE OCTUBRE DE 201\IJ. El familiar del asegurado deberá reportar a la compañía aseguradora que el paciente ingreso al hospital y permanecerá hospitalizado más de 24 horas. el deducible y coaseguro indicados en la póliza. aplicando además. La programación de cirugías deberá llevarse a cabo con 10 (diez) días hábiles de anticipación a la intervención y/o tratamiento. Que el asegurado cuente con su credencial de seguro de gastos médicos mayores al momento de ingresar al hospital.. En caso de que la compañía aseguradora no esté brindando un buen servicio. los cuales no excederán del indicado en el tabulador de honorarios médicos. El asegurado deberá permanecer por lo menos 24 horas hospitalizado. así mismo tendrá que anotar el número de reporte hospitalario asignado y el nombre del ejecutivo de la aseguradora que tomó el reporte. 5. 4._.

I \ 6. tomografías.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Los recibos de honorarios médicos y/o quirúrgicos deberán de especificar claramente ~ el concepto que se está cobrando. .. en los cuales se hayan realizado biopsia o resección parcial o total de un órgano. será necesario el reporte histopatológico. Sólo será necesaria la copia fotostática de la interpretación. Las notas de farmacias. En todos aquellos casos de cirugía. Historia clínica completa Análisis de laboratorio y gabinete (rayos X con copia de la interpretación y resultados) que confirmen el diagnóstico Copia de la credencial del asegurado titular o asegurado afectado Copia de Identificación oficial del asegurado Toda la documentación se deberá presentar en original y copia./ - - - \'. Copia de identificación oficial del asegurado. Historia clínica completa. especificando cada uno de los medicamentos comprados. Solicitud de reembolso Formato de declaración del reclamante (aviso de accidente o enfermedad) debidamente requisitado y firmado Formato de declaración del médico tratante (informe médico) debidamente requisitado en todas sus partes y firmado. etc. . en el caso de radiografías. Toda la documentación antes mencionada. resonancia magnética. el asegurado deberá comprobar a la Aseguradora la realización del siniestro presentando su reclamación acompañada de las formas y documentación que a continuación se enlistan y en las cuales deberán consignar todos los datos e informes que en las mismas s indican. Revisión: 12 - - Declaración del médico tratante (En caso de que sean varios médicos se deberá requisitar un informe por cada médico).¡yIy PÁGINA2 : 52 de 2~·/ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . ultrasonido. se deberá presentar en original y copia al ~ Departamento de Administración de Riesgos. _ . acompañadas de la receta médica correspondiente.o enfermedad (Formato de Declaración del Reclamante). Estudios de laboratorio y/o gabinete que se hayan realizado. Aviso de accidente. Facturas originales y oficiales que satisfagan los requisitos fiscales./ FECHA. En caso de que la reclamación procediera a través del sistema de reembolso. DE OCTUBRE DE 2012 .. de cada uno de los gastos efectuados. electroencefalograma.

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de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Revisión: 12

7. La cantidad que la compañía aseguradora pagará al asegurado por reembolso se determinará de la siguiente manera: Si se utiliza hospital y médico en convenio con la aseguradora Se sumarán todos los gastos médicos cubiertos, ajustándolos a los límites establecidos en el tabulador de honorarios médicos de la póliza y/o endosos de la misma. Si se utiliza hospital fuera de convenio o médico fuera de convenio con la aseguradora. Se sumarán todos los gastos médicos cubiertos, ajustándolos a los límites establecidos en el tabulador de honorarios médicos de la póliza y/o endosos de la misma. A la cantidad resultante se descontará primero el deducible y después la cantidad por coaseguro pactados en la carátula de la póliza y/o endoso de la misma. Por cada enfermedad cubierta, el deducible se aplicará una sola vez al abrir el siniestro y el coaseguro se aplicará por cada reclamación. En toda reclamación es necesario que el total de los gastos médicos procedentes sea superior al deducible contratado. 8. Aplicación del Deducible y Coaseguro En toda reclamación inicial de todos o de una parte de 105 gastos erogados por el asegurado a consecuencia de una enfermedad cubierta, el asegurado tendrá como obligación el pago del deducible y del coaseguro sobre los gastos procedentes erogados por él. Si el asegurado utiliza hospitales y médicos de la red médica de la aseguradora, se eliminará el deducible y el coaseguro. El deducible y el coaseguro contratados se especifican en la carátula y/o endosos de la póliza. - Cuando 105 gastos erogados por el asegurado sean a consecuencia de un accidente cubierto, se elimina el pago del deducible y coaseguro, si la atención médica se /fJ realiza dentro de 105 primeros 90 (noventa) días de ocurrido el accidente.· ./ I - Cuando el asegurado haya erogado gastos por una emergencia médica y éstos se ~ hubieran efectuado durante el período de estancia del hospital por dicha emergenCia~(J
FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PÁGINA: 253 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN •

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

M

en el caso de ser atendido por un médico fuera de la.red médica de la aseguradora, pero del staff de urgencias del hospital, se elimina el deducible y coaseguro de los gastos derivados de la emergencia. Para los gastos generados después de dicha estancia, se aplicará el deducible y coaseguro.
EMERGENCIA O URGENCIA MÉDICA

Cualquier evento que ponga en peligro la vida del asegurado y/o la viabilidad de cualquiera de sus órganos, siempre que éste sea imprevisto y que un médico legalmente reconocido determine que el asegurado requiera de atención médica inmediata.

FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~~ PÁGINA: 254 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

res
No. Revisión: 12

DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES a) PAGO DIRECTO
NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

PASO NÚM.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

1

2

Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo Asegurado de Oficina Central y/o del Centro de Trabajo Asegurado de Oficina Central y/o del Centro 'de Trabajo Jefe del Departamento de Admisión Hospitalaria Médico Coordinador de la Red

Pregunta si el trámite es por reporte hospitalario? Si. Ir al paso No. 2. No. Ir al paso No. 12.

~

\)\

Muestra la tarjeta de identificación que lo acredite como asegurado y una identificación oficial vigente con fotografía en el Departamento de Admisión Hospitalaria al momento de su ingreso al hospital en convenio con la aseguradora

Tarjeta Identificación Oficial

3

4

5

Cubre el importe por concepto de depósito que Recibo de Pag, exige el hospital, el cual se le devolverá en cuanto se autorice el pago directo por parte de la aseguradora. Avisa inmediatamente o solicita a sus familiares reportar su ingreso hospitalario a la compañía aseguradora y al Departamento de Administración de Riesgos en cuanto haya sido admitido en el hospital. Verifica, vía telefónica, con la compañía aseguradora que se haya realizado el reporte hospitalario. Acude en el hospital en un lapso de 24 horas para verificar que el asegurado este bien atendido y evalúa el caso de acuerdo a las condiciones de la póliza; así mismo, deja al asegurado el formato de informe médico para que sea llenado y firmado por su médico tratante y el aviso de accidente o enfermedad para que sea llenado por el asegurado. Informe Médico Aviso de .Accidente o Enfermedad

1'\'

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6

FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 • PÁGINA: 255 de 29 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Manual de Procedimientos

de Recursos

Humanos

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Procedimiento

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

res No. Revisión: 12

PASO NÚM.

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

7

8

9

10

11

12

13

Pregunta si la póliza cubre el siniestro? Sí. Ir al paso NO.1 O. No. Ir al paso No. 8. Informa al asegurado que la póliza no cubre el Reporte de siniestro, y le comunica la razón por la cual él Admisión Hospitalaria deberá cubrir los gastos que se generen en el hospital. Médico Da seguimiento al caso y vigila que la atención y Coordinador los servicios brindados al paciente sean los adecuados, evitando en lo posible de la Red procedimientos y cargos innecesarios. Fin del Procedimiento. Analiza la información médica (si ya existe un Autorización de 1 Médico Coordinador diagnostico médico definitivo) y visita al Pago Directo de la Red asegurado por segunda ocasión para informarle, mediante la autorización de pago directo que el evento está cubierto por la póliza, notificándoleel ~ deducible, coaseguro y gastos que deberá cubrir el paciente. Entrega en el Departamento de Admisión Autorización de Médico Coordinador Hospitalaria o en la caja del hospital, la copia de Pago Directo la autorización de pago directo y da seguimiento de la Red diario del caso, con el fin de verificar que la atención que le estén proporcionando al paciente asegurado, sea la adecuada. Fin del Procedimiento. Pregunta si se trata de programación de Jefe del Departamento intervención quirúrgica y si el trámite es del personal de Oficina Central? de Administración Si. Ir al paso No. 19. No. Ir al paso No. 13. de Riesgos Asegurado del Solicita al Departamento de Relaciones Documentación A Industriales la programación de la autorización ~ I Centro de de cirugía y envía la documentación que se Trabajo

Médico Coordinador de la Red Médico Coordinador de la Red

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~m ee _r n c _ i_ o __ nn ae_l_n_u_m_ 6 e _ _ ,r _ _ d a _ le_l_a_s_p_o_l_ít_ic_a_S_d_e~ ~ Op a c ió n .e •.~~

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FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201 .•

PÁGINA: 256 de 2 5

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos

Humanos D/REECC/ÓN DEEADMINISTRACIÓN

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos

Manual de Procedimientos Procedimiento

de Recursos Humanos

de Seguro de Vida y de Gastos Médicos
M:I"¡",r,,,Q

PASO NÚM.

NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO

14

15

16

17

18

Jefe del Recibe y documentación Documentación revisa la Departamento correspondiente para el trámite. de Relaciones Industriales Jefe del Pregunta si la documentación está completa y Departamento correcta? de Relaciones Sí. Ir al paso No. 18. Industriales No. Ir al paso NO.16. Solicita al asegurado que complemente la Jefe del Departamento documentación y la envíe nuevamente. de Relaciones Industriales Asegurado del Recibe solicitud y envía nuevamente la Centro de documentación. \ Regresa al paso No. 14. Trabajo Envía al Departamento de Administración de Documentación Jefe del Departamento Riesgos la documentación correspondiente para de Relaciones el trámite de autorización de cirugía programada. Industriales Continúa en el paso No. 22 Asegurado de Oficina Central Solicita al Departamento de Administración de Documentación Riesgos la programación de la autorización de cirugía y envía la documentación que se menciona en el numeral 6, de las Políticas de Operación. Pregunta si la documentaciónestá completa?

{,
~,

\

19

20

Jefe del Departamento Sí. Ir al paso No. 22. de Administración No. Ir al paso No. 21 de Riesgos

v

D
la Documentación

21

que complete Jefe del Solicita al asegurado Departamento documentación y la envíe nuevamente. de Administración Regresa al paso No. 19. de Riesgos

FECHA: 30 DE O<;:TUBRE DE 20~.I! PAGINA: 257 de DIReCCiÓN DE ADMINISTRACiÓN

~~t

Ir al paso No. . Revisión: 12 PASO NÚM. Carta Pase programada y otorga por escrito la autorización correspondiente en 8 (ocho) días hábiles y la envía al Departamento de Administración de Riesgos. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 22 23 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Recibe la documentación completa y gestiona ante la compañía aseguradora el trámite de cirugía programada. Dictamina si procede el pago directo de la cirugía . 27. ~~ Recibe de la aseguradora por escrito la Caria de Pago ~ ~ autorización correspondiente "Carta de Pago Directo Directo". No. es del personal de 28 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Envía al Departamento de Relaciones Industriales la Autorización correspondiente "Carta de Pago Directo" y solicita se la entregue al asegurado para que él. Se pregunta si el trámite Oficina Central? Sí. a su vez la entregue al área de admisión del hospital y al médico tratante el día de la intervención. FIN DEL PROCEDIMIENTO Carta de Pago Directo Carta de Pago Directo FECHA: 30 DE os. Fin del Procedimiento. Documentación ~ 24 Compañía aseguradora 25 26 27 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe del Departamento de Administración de Documentación Riesgos la documentación correspondiente para el trámite de programación de cirugías para valoración. 28. Entrega al asegurado la autorización correspondiente "Carta de Pago Directo" para que él. a su vez la entregue al área de admisión del hospital y al médico tratante el día de la intervención.rUBRE DE 2012~ PAGINA: 258 de 29~ DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN A '1'.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos " / I de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. revisa que la respuesta sea correcta. Ir al paso No.

Manual de Procedimientos Procedimiento \ i de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. AcucIe $1 hO$plaI para verlfic« que el Asegurado este bien G1enclclo y evalúa el caso de a::uerclo a las condiciones de la póliza y deja lomudos p!re requlstar. A$eguradae que se haya realzado el repale hOspitalarIO. Ver~lcll' 'IIa teht16n1ca con la ela.eCión Oficiftl en el Departamenlode AdmIsIón Hospitalaria. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO (PAGO DIRECTO) Muestre le TtIrj~e de asegunldo y una IdertifK. A:seguradaa en cuanlo haya sIcIo !ldmilido en el Hospital. FECHA:30 DE OCTUBREDE 201~ PÁGINA: 259 de 292 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN r· . Dar aviso Inmedlatamerte a la era.

Solícita al ORIIa programación de la 8I. Da $egultnlcnlo al ceso y vigila que la slenclón y 10$ servlcm brinaado6 al paciente sean los aclecuados. Revisión: 12 .- de Recursos Humanos ) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. la copiQ de la AutorlzCICIÓld 'le pago cirecto y da seguimiento diario del caso.Manual de Procedimientos Procedimiento . FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012' PÁGINA: 260 de n 29'Y· DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . Entrega en el DAH o cm18 ceja del hospital.doríZ8Ci6n de cirugía y envfa la documentación de acuerdo allnceso f.~ I Si Informa al Asegurado que la póliza no cubre el siniestro. y le comunica la razón pO'18 cual él deberé cubrir los gastos que se generen en el Hospital.

. SOHcfta al DAR la progrMlacl6n de la aUlorized6n de cirugía y envía la documentacIÓnde acuerdo al Inciso1de !as poMllcesde opera:ión 19 B SOlicle el ElSegureIdQ que complele la documenlación y la envié nuevemenle. 19.. documenlaclón y 111 envíe nuevamente... Envra al DAR la documentación parE!el trámite de autorización de Ciru!3ÍaProgramada. 14. \ j Recibe sollclud y envía nuevamenle la documentación. PAGINA: 261 de DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN 29r· .. Regr6S1I1I1 pElSONo. co Recibe y ReVisa la documentaclón correspondiente pefa el trámfte. Regresa al paso No. res o. Recibe ladocumenlación completa y gestiona ante la Cia. So1ic~E a Il Asegurado que complemente le..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos --'~) de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M """ . Aseguradcra el Trámite de Cirugla Programada_ FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012\1!.

Envía al DRIIa "carta Pago Directo' y solicita se la entregue el Asegll'eIdo pIIra que éla suvez la entr69-1681hospit81Y 111 médico tl'8lante el té de la lnIerven. ~ ~ /¡ )W FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ pAGINA: 262 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN .!ón. Dictamina si procede el pago directo de la drugfa programada y otorga pcr esO'lo la alltoriza::lón Reclbe por escrKo la Autoril:!lclÓll \ correspond~~arta Pago Directo". r""hsa que la respuesta sea conecte.. Gastos Médicos res No. Enlreg~ al asegurado la "Carta PagoO!recto" para que el a su vez la entrega al Hospélaly al médico trMente el día de la lnIerverción.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de. Revisión: 12 ! ': i Recibe del DAR la documenteclÓll correspondiente p¡ra el Trámtte de Programación de Clrugras pelra valora.lón.

. Ir al paso No. 5. 5 la Documentación D ~ ~. No. Recibe y revisa la documentación correspondiente para el trámite. Departamento Relaciones Solicita al de Industriales que le trámite el reembolso del seguro de gastos médicos mayores y envía la documentación que se menciona en el numeral 7. . 3. completa la documentación y Documentación entrega nuevamente toda su documentación al Departamento de Relaciones Industriales./¡ ~ 205 ~ . Ir al paso No. 13. mediante oficio. de las Políticas de Operación. de Documentación Administración de Riesgos la documentación correspondiente para el trámite de reembolso del seguro de gastos médicos mayores. Regresa al paso No. No. 1 RESPONSABLE Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado del Centro de Trabajo ACTIVIDAD Pregunta si el asegurado es personal de Oficina Central? sí. Solicita al asegurado que complemente documentación y la envíe nuevamente. al Departamento Envía.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M res No. Ir al paso No. Documentación NOMBRE y CLAVE DELDOCUMENTO DETRABAJO (\ L\ ~ v 2 . Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES b) REEMBOLSO PASO NÚM. 6 Recibe solicitud. 8. Continúa en el paso No. Documentación 3 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Asegurado del Centro de Trabajo Jefe del Departamento de Relaciones Industriales 4 Pregunta si la documentación está completa? Sí. FECHA:3D DE OCTUBRE DE PÁGINA: 263 de 7 . 2~25T » DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Ir al paso No. 2. 7.

Informa personalmente al asegurado que la Documentación documentación está incompleta y solicita envíe el complemento para realizar el trámite. Ir al paso No. Regresa al paso No. Ir al paso No. 21. Compañía aseguradora Compañía aseguradora Recibe del Departamento de Administración de Documentación Riesgos la documentación correspondiente para revisión y análisis.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Recibe la documentación completa y tramita ante Documentación Jefe del Departamento la compañía aseguradora el reembolso del personal de Oficina Central y/o del Centro de de Administración de Riesgos Trabajo. Ir al paso No. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 8 Asegurado de Oficina Central 9 10 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Pregunta si la documentación está completa? Departamento de Administración Sí.. Pregunta si procede el pago por reembolso? Sí. 14 () /¡ 15 FECH" 30 DE OCTUBRE DE 201: PÁGINA:264 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN rIJ . / O ) 11 de Hiesgos Jefe del 12 13 de Departamento Administración de Riesgos Asegurado de Entrega el complemento de la documentación al Documentación Oficina Central Departamento de Administración de Riesgos. Solicita al Departamento de Administración de Documentación Riesgos el trámite de reembolso del seguro de gastos médicos mayores y entrega la documentación que se menciona en el numeral 7. tri. ~~ ~ . No. 13. Recibe para revisión y análisis la documentación Documentación correspondiente. Revisión: 12 PASO NÚM. \: . 9.de las Políticas de Operación. 11. 16. No. Ir al paso No.

13.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M::I"Ir\rt:l'c:. de Ad ministración de Ríes os Se pregunta si el pago por reembolso es Jefe del Departamento correcto? Si. Regresa al paso No. PÁGINA: 265 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN • . 13. Carta de Rechazo 18 19 Oficio Solicitud 20 Entrega al Departamento de Administración de Riesgos el complemento de la información. se solicita. Comunica al Departamento de Relaciones Carta Rechazo Jefe del Solicitud de Departamento Industriales del Centro de Trabajo que no fue Información de aceptado el reembolso y envía Carta de Administración Rechazo. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 16 17 Informa en un plazo de 10 (diez) días hábiles al Carta Rechazo Departamento de Administración de Riesgos que no procede el pago de reembolso y envía Carta de Rechazo. Ir al paso No. PASO NÚM. 25. Ir al paso No. y en caso de que hubiera faltado de Riesgos documentación. Informa personalmente al asegurado de Oficina Central el porqué no fue aceptado el reembolso y si faltó información se la solicita. de Administración No. de Riesgos Compañía aseguradora Cheque FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Re resa al paso No. Cheque 21 22 23 Comunica en un plazo de 10 (diez) días hábiles la aceptación del reembolso y envía cheque de indemnización. 24. Recibe cheque de pago por el reembolso y Jefe del Departamento verifica que se haya emitido correctamente. Compañía aseguradora Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Asegurado de Oficina Central Recibe Carta de Rechazo y/o solicitud de información y complementa la información.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M PASO NÚM. 14.T· # . de Administración de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO '~ I 1 FEC"" 30 DEOCTUBREDE2O~ ~ PÁGINA: 266 de DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN ~. al Departamento Relaciones Envía de Industriales del Centro de Trabajo mediante oficio..Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Envía nuevamente a la compañía aseguradora Documentación la documentación y le solicita reconsidere el pago y le informa el motivo de inconformidad. el cheque o respuesta de la aseguradora por reembolso del seguro de gastos médicos mayores y solicita: 1.. Regresar al paso No..Se entregue el cheque al asegurado titular 2.Se envíe el acuse de recibido Entrega personalmente al asegurado de Oficina Oficio Cheque 26 Cheque Departamento Central el cheque por concepto del reembolso.. RESPONSABLE ACTIVIDAD NOMBRE y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 24 25 Jefe del .

Recibe para rev8ÍÓfl y el anélísis 111 documenteción correspondiente. Envíe medl6nte ollcio El! DAR la docllJ1let1l$d6n para ellrámíle de Reembolso en el SOMM. Coriinúa en el peso No. FECHA:30 DE O~TUBREDE 201~ PAGI NA: 267 de 2:5/' ~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . Regresa al paso No. SoiicRaa' Ase1JUl'1!Ido qw complemenle !ti documentación y ~ envíe nuevamente. Recibe '1' Revisa 18 documentación conspondlente ~ trámite. 3. 13. Recibe solic~ud y er1V~ nuevamente le documentación . SOIk:ltt!llll DAR el trámde de reembolso del SGMM y erwía la documentación.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DIAGRAMA DE FLUJO (REEMBOLSO) Solicita al D RL que le trámite el reembolso del SGMM y envía la docurnentllcioo .

Jrado que la d~t!lCi6nesta ilcomplete y soIlcl8 envíe el comple mento pare! leallz~ el trámite Rrnbe !el documentación completa y lremita ante la cra. y en caso de que I'lI.Ibrer!l tlllt8do documenlaclón. Envía el complemento de la documentacíÓn al DAR. Aseguradcr!l el reembolso del person!ll de OC '1/0 del CT.tación del reembolsQ '1 envía Chequeae Indernni%llCión. Regresa al paso No. 9.¡ol$o y envIiI Qlrta de RechiJzo.nte PI" revisión y Ilnál~ls.\/J PAGINA: 26B de 295 r. No Informa en un plozo de 1O dIas al DAR (\Ya no procede el pago de Conullca en un plazo de reen1. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . 1O dfas laCIIcer. se 111 soicila. Recibe Carta de Rech8ro y sQjjci1ud de intcrrmtción y em~eel complemento. FECHA:30 DE O~TUBREDE2012.Manual de Procedimientos Procedimiento ""''''''1 J de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos No lnforlll8l persool!llmente al Asegl. Recibe del DAR la documentación correspondic:. 13. que: no fue ICeptado el reembolso y envía Carla de Rechazo. Regresa al paso No.

Informa personalmente 81 AseguradQ de OC el porque no fue aceptado el reembolso y sí tallo informaciónse la solic~a.". 13. Ertrega personalmente al AsegurlllOO de OC el Cheque por concepto del reembolso. Envía nuevamente a la cía. el Cheque o respuesta por reembolso del SO". y so6ctlll se entregue 111 Beneficierio y se envíe el IIIC\1S8 de recfbido. /J FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. PAGINA: 269 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN Y! ti .14 Envía al DRl del CT medianle ofldo. "\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Ml:IIIv.~r"'Q . Regresa elpeso No.Regresa al paso No. ReCIbe cheque de pago por el reembofso y verYtcII que se h«ye emttido correctamente..) Emisión ori 1-º=20j_2_ . Envfa al DAR el complemento de le InfOTmaclón.Manual de Procedimientos Procedimiento ¡. Asegurac:IIH la documentación y le soIídIa reconsidere el pago y le Intoml!l el motivo de Inconfamlded.·c.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. RENOVACiÓN DEL SEGURO DE VIDA DEL PERSONAL SINDICALlZADO OBJETIVO DE CONFIANZA y Establecer las políticas para administrar la póliza del seguro de vida. en caso de muerte natural o muerte accidental del empleado (de acuerdo a lo estipulado en su contrato ya la sección sindical a la que pertenezcan). Establecer las políticas para administrar la póliza del seguro de vida. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA: 270 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Jt1 . en caso de muerte o incapacidad total y permanente del empleado. la cual otorga un respaldo económico a los beneficiarios de los empleados de confianza de LlCONSA. la cual otorga un respaldo económico a los beneficiarios de los empleados sindicalizados de LlCONSA. Revisión: 12 C.

' PAGINA: 271 de 295 &.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos POLíTICAS DE OPERACiÓN 1. al Departamento de Administración de Riesgos un disquete que contenga el listado de los empleados.Fecha de nacimiento Registro Federal de Contribuyentes (incluyendo homoclave) FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012.Número de nómina . bajas y modificaciones de empleados a la compañía aseguradora. . Personal de confianza: Número de Centro de Trabajo Número de nómina Nombre del empleado Fecha de nacimiento Registro Federal de Contribuyentes (incluyendo homoclave) ~ . cualquiera que sea su edad u ocupación y sin necesidad de examen médico.Nombre del empleado . Al final de la vigencia. Quedarán' excluidos de esta prestación los empleados que perciban sus ingresos po honorarios. los incrementos de sueldos o sumas aseguradas que se den durante la vigencia de la póliza. '1': /) . 5.Tipo de personal Personal sindicalizado: /h I . no se reportarán los movimientos de altas. Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de Relaciones Industriales que cuenten con personal de confianza y/o sindicalizado. 3. con la siguiente información: 7. Categoría (nivel de tabulador) e incluyendo / \ \ I . El Departamento de Recursos Humanos será el responsable de informar mensualmente al Departamento de Administración de Riesgos.Número de Centro de Trabajo . 6. . la compañía aseguradora realizará un ajuste anual que quedará a favor o en contra de la Entidad según sea el caso. El empleado que no cuente con una designación de beneficiarios y que no haya requisitado y firmado debidamente el "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios" no está asegurado. Este seguro se otorga a todo el personal contratado por tiempo indeterminado.. elaborado en hoja de cálculo.Sueldo bruto sin ninguna deducción compensación garantizada o bono . 2. Esta póliza es auto-administrada. 4. remitir a más tardar el 15 de noviembre de cada año. es decir.

Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN de Seguro de Vida y de Gastos Médicos .

Relaciones Industriales. administrativo o promotor social) 8..~ . Es responsabilidad del Departamento de Recursos Humanos y del Departamento de .. para todos los movimientos de altas deberán de enviar al Departamento de Administración de Riesgos copia del "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios del Seguro de Vida" plenamente requisitado... Colectivo de Trabajo .. FECHA' so DE OCTUBRE DE 2012 PÁGINA....272 do ""y?-/ rv DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN . sellado por el Centro de Trabajo y firmado por el Asegurado.. tales como..Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M . informar al Departamento de Administración de Riesgos. bajas.Suma asegurada de acuerdo al Contrato..Tipo de personal (sindicalizado operativo. cuando existan movimientos del personal. altas. dentro de los primeros 5 (cinco) días posteriores a la ocurrencia de dicho movimiento.Sueldo . transferencias y/o modificaciones de nivel salarial de los empleados..

. el Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios ~. para que sea requisitado y firmado por el empleado. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 2 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Empleado Solicita mediante oficio al Departamento de Administración de Riesgos formatos de consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios cuando existe personal de nuevo ingreso. empleado el formato de consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios y envía copia al Departamento de Administración de Riesgos para que este lo envíe a la compañía aseguradora. /. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM. ~d .) V 1'<.. 4 ~~ --~~ ~ --~R -~ 5 J efe del ecibe Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Requisita y firma el consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios y lo entrega al Departamento de Relaciones Industriales o al Departamento de Recursos Humanos. formatos del consentimiento para ser asegurado y designación de beneficiarios.1 FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Entrega al empleado el consentimiento para ser asegurado y solicita designe a sus beneficiarios y firme el formato. asegurado y Designación de I Beneficiarios 3 Recibe solicitud y envía al Departamento de Relaciones Industriales y al Departamentode Recursos Humanos. PÁGINA: 273 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN • . Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios J Oficio Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios \ Consentimiento \ J para ser .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.

12. recibida esta 10 Informa al responsable de la información que está incompleta y solicita que envíe el complemento. Listado ~ V \ . Oficio FECHA: 30 DE OCTUBRE DE PÁGINA 2 :74de29~.' DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN 201t '! . 10. Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Expediente r----=7:---t---J-=-e--::fe-----: + d = :E e-= =-I1 a--:-b-o-ra-u-n---:I-=-is-:-ta-d-:-o------=-de:-I:-p-e-r-so-n-a---:I-q-u-e:-l:-a-= i-b\-o-r Departamento la empresa de acuerdo a lo estipulado en el de Relaciones numeral 6.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 6 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Entrega al trabajador el original del consentimiento para ser asegurado y la otra copia la archiva en el expediente del empleado. ir al paso No. Ir al paso No. y lo . No. de las Políticas de Operación. Oficio Listado Consentimiento para ser asegurado y Designación de Beneficiarios I 8 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe el listado correspondiente y revisa la información. H um an os ~~----~ ----------------~------~. y 9 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Pregunta si la información completa? Sí. Industriales envía mediante oficio al Departamento de Jefe del Administración de Riesgos para que solicite la Departamento renovación de la póliza a la compañía de Recursos aseguradora.

Consentimiento ~ para ser asegurado y Designación de Beneficiarios Pólizas \. según sea el caso. DfRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . 13 Compañía aseguradora Recibe el listado con correspondiente para la seguro de vida. 8. 295T. Regresa al paso No. "< 15 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Pólizas 16 Elabora el cuadro de repartición de primas por Centro de Trabajo. Oficio 1/ Listado V Consentimiento para ser asegurado y Designaciónde Beneficiarios Oficio Listado _\. Oficio Listado Envía mediante oficio el listado correspondiente a la compañía aseguradora para que realice la renovación y/o contratación del seguro de vida.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NOMBRE RESPONSABLE ACTIVIDAD y CLAVE NÚM. la información renovación del 14 Compañía aseguradora Elabora y envía al Departamento de Administración de Riesgos las pólizas del seguro de vida correspondientes. DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 11 12 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Recibe la solicitud y envía el complemento de la información al Departamento de Administración de Riesgos. Recibe de la compañía aseguradora las pólizas correspondientes y revisa que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. Cuadro de Repartición de Primas FECHA: 30 DE OpUBRE DE PAGINA: 275 de 2012\11.

una vez que queda contratada la póliza. carátula Factura o Recibo Departamento de de póliza y del cuadro de repartición de Carátula de Póliza Cuadro de Administración primas durante un año. para Cuadro de la programación del pago de primas. Repartición de de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO Primas FECHA:30 DEO~TUBREDE 201'. Repartición de Primas Envía a la Subdirección de Contabilidad copia Factura o Recibo de la factura o recibo. Repartición de Primas Solicita a la Subdirección de Presupuesto la MAPP elaboración del Movimiento de Afectación Presupuestal y Pagos (MAPP).ACTIVIDAD y CLAVE DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 17 18 19 20 21 22 23 MAPP Recibe el MAPP para firmas correspondientes y la entrega a la Subdirección de Tesorería General para que elabore el contra-recibo y se proceda a la elaboración del cheque. \J IJ & . para el pago de primas a la compañía aseguradora. Cheque Jefe del Recibe de la Subdirección de Tesorería Departamento de General el cheque correspondiente y procede Administración a efectuar el pago ante la compañía de Riesgos aseguradora. NOMBRE RESPONSABLE . Jefe del Archiva copia de la factura o recibo. carátula de póliza y Carátula de Póliza cuadro de repartición de primas para su Cuadro de registro. Envía a la Subdirección de Tesorería General Factura o Recibo original de la factura o recibo.Manual de Procedimientos Procedim de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos PASO NÚM. carátula de Carátula de Póliza póliza y cuadro de repartición de primas. /) PAGINA:276 de 2~7. DIRECCIÓNDE ADMINISTRACIÓN Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Adm inistración de Riesgos Turna al Departamento de Contabilidad FGJ-SF-02 Financiera la forma FGJ-SF-02 "Traspaso de Documentos" para que se efectúen los cargos correspondientes a los centros de trabajo.

Recille del efllJle«1o el lc:rmeto V envIe el oriljMl al DAR para que este lo erwfe (1ia CIo. ÁSej¡\l'm!a8. Reqlisita y firma el Consaiimlento para ser Asegurado y Deslgneclón de 8eneflclarlo$ V lo enlrega. pare llIJe sea requislado por el empleado. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 20} pAGINA: 277 de IJ . Recibe IiOIIdud V envIe al ORldelCT ValORH de OC. Enlrega allr8b8jador une copa del Consentimiento para !1« Megu-my ia atra copia la archiva en el expedienle del empleado.ela reno~ ele la póiIa ala Cíe. .~. .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.r DIRE. Aseguradaa. ElatlOrtllistaCloy 10enVÍ6 mediante oficiO al DAR para que sok. A.CC/ÓNDE ADMINISTRACiÓN . el Consenlinlenlo. Enlrega al e mpIeedo el Con$el'llinlenlo para ser AseguraCfo y soIICla de$lgne ti sus beOellclaios y firme el famelo. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO SOIiCla mediante oficIO al DAR el CCIf1St!fIIimlenlo pare S8' Megu'ado Y DesIgn!lClón de BenefiCiarIOs cuando existe personal de nuevo Ingreso.

lfOdc Vida correspondientes.'/). Recibe la sollcllud y envía el complemento de la Informacl6n si DAR.. Asegura!b'a Ilara que reellee la Renovación ylo Conlrll1l!1dón del Seguro. Recibe de la Cia. 17 rI FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. une! vez que queda /¡ contratada la pónza. Elabora el cuadro de repartición de r:rlmas por el.. 6.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Informa al resl)Onsable de la Informaci6n que esta incompleta y solicita que env(e el complemento. RegreSe! al peso No. Aseguradaa las Pólizas correspondlentes y rMsa que se hayan emitido de acuerdo a lo solicitado. PÁGINA: 278 de 295 . Recibe foml8los de Consentimientopara ser Megurado y Designación de Beneficiarios y el ftstado para la renovación del Seguro. DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Turna !I ContabiUdetl la fama FGJ·SF·02 para que se efectúen los c. Envía formalos y el fistado a la era. Ele!bora y envl'a al DAR las PóliLIiIs del S!l!Jl.gO$ correspondientes a los: el.

pere 18prognvnedón del pago de primas. carmula de Póliza y Cut'lcto ele reptu1íciónde ¡:rimes. Rec. cermula de Pólízay cuaa-o ele repartición de ¡:rimas pera su registo y sejo. 21 e Recibe de TesOl'erla el cheque ccrrespondierte y procede ti efectuar el pego enle la CÍI. carát~ de Póliza y del cuElCt'ode repertición de primes dur8l1le un año. Aseguredcre.UBRE DE 201 '. ArchiVa copie ele la fa:tU'tII o recibo. Envía a Contalol"dad copie de la f8CItra o recibo. PÁGINA: 279 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . FECHA: 30 DE OCT.I:)e la MAP para firmas correspondientes y la entrega e TeSOl'erla pera que 8labore el contr~ recloo y se ¡:roceda el la elaboración del cheque.'I./J.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos Envía !I Tesoreria original de la factU'EIo recibo.

INDEMNIZACiÓN DE SINIESTROS POR FALLECIMIENTO O POR INCAPACIDAD TOTAL y PERMANENTE DEL SEGURO DE VIDA DEL PERSONAL DE CONFIANZA Y SINDICALlZADO OBJETIVO Establecer las políticas para tramitar ante la compañía de seguros la indemnización de los siniestros del seguro de vida de los empleados de confianza de LlCONSA. Revisión: 12 D.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. en caso de muerte o incapacidad total y permanente ~~ Establecer las políticas para tramitar ante la compañía de seguros la indemnización d ') I los siniestros del seguro de vida de los empleados sindical izados de LlCONSA. \ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 201~ PÁGINA: 260 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . en cas ! de muerte natural o muerte accidental (de acuerdo a lo estipulado en su contrato y a la I sección sindical a la que pertenezcan).

DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .i IJ 29~T .Copia de identificación oficial del asegurado FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012\ PÁGINA: 281 de \ .Original del comprobante del último pago del salario del empleado . 2.. es decir.Original del consentimiento y designación de beneficiarios . -\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos ) POLíTICAS DE OPERACiÓN --~ I --' 1.Solicitud de pago suscrita por el (los) beneficiario (s) . Al final de la vigencia. El empleado que no cuente con una designación de beneficiarios y que no haya requisitado y firmado debidamente el "Consentimiento para ser Asegurado y Designación de Beneficiarios" no está asegurado. Quedarán excluidos de esta prestación los empleados que perciban sus ingresos por honorarios. 4. El Departamento de Recursos Humanos de Oficina Central será el responsable de informar mensualmente al Departamento de Administración de Riesgos los incremento de sueldos o sumas aseguradas que se den durante la vigencia de la póltza.Original del acta de nacimiento de los beneficiarios . _5. Esta póliza es auto-administrada. 3. I compañía aseguradora realizará un ajuste anual que quedará a favor o en contra de la Entidad según sea el caso. Documentación necesaria para el trámite de indemnización por fallecimiento o por incapacidad total y permanente: Fallecimiento: . cualquiera que sea su edad u ocupación y sin necesidad de examen médico.Original del acta de defunción emitida por el Registro Civil Acta certificada del Ministerio Público con todas sus intervenciones (en caso de muerte accidental) .Manual de Procedimientos Procedimiento . 6. no se reportarán los movimientos de altas bajas y modificaciones de empleados a la aseguradora. Este seguro se otorga a todo el personal.Original del acta de matrimonio en caso de que la beneficiaria sea la esposa .Original del acta de nacimiento del asegurado .

. .Copia de la incapacidad médica que le expidió el IMSS.Copia de comprobante de domicilio actual del empleado Incapacidad Total y Permanente: .Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original. ·. en la que se refleje el nombre del asegurado. ...Original del acta de nacimiento del empleado. .Copia de identificación oficial del (los) beneficiario (8) . expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social. .. ." . en la que se refleje el nombre del asegurado.F.Comprobante de domicilio actual del empleado. último sueldo percibido por el empleado y el motivo de su baja. RFC. (en caso de que el asegurado al momento de su fallecimiento hubiera estado incapacitado) . último sueldo percibido por el empleado y el motivo de su baja. cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición. .Original del comprobante del último pago del salario del empleado.Original del dictamen de incapacidad total y permanente.. R. .Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original. '¡ / Solicitud de pago suscrita por el empleado.. vigente a la fecha del siniestro.'1 PÁGINA:282 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN .C.Copia de identificación del empleado. .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición.

2. de Documentación de acuerdo al Check List. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 1 Jefe del Departamento de Relaciones Industriales Jefe del Departamento de Recursos Humanos Informa por escrito al Departamento de Oficio Administración de Riesgos cuando se haya Documentación presentado un siniestro por fallecimiento o por incapacidad total y permanente y envía la documentación que se menciona en el numeral 6. Ir al paso No. Admin istración de Riesgos Oficio Check List 3 4 Regresa al paso No. de las Políticas de Operación. FECHA: 30 DE 09TUBRE DE 2012\J'} PAGINA2 : 83 de 29~ DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . 4. Admin istración de Riesgos Jefe del Pregunta si la documentación está completa? Departamento Sí.Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. 6. 2 Jefe del Recibe y revisa la documentación para tramitar Oficio Departamento la indemnización ante la aseguradora. Ir al paso No. según sea el caso. de No. Revisión: 12 DESCRIPCiÓN DE ACTIVIDADES PASO NÚM.

al Oficio Documentación ~ Carta de Rechazo \ Carta de Rechazo ~ 11 10 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Recibe Carta de Rechazo del trámite del siniestro y le envía copia al Centro de Trabajo. . 9. 11. para que sea firmado por el (los) beneficiario (s). Informa en un plazo de 10 (diez) días hábiles posteriores a la recepción de la documentación. 4. Cheque . PAGINA: 284 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . 6 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Compañía aseguradora Compañía aseguradora Envía a la documentación -' aseguradora la comparu a Oficio correspondiente para ef trámite Documentación de indemnización del siniestro. la aceptación de la indemnización del siniestro y envía el cheque de dicha indemnización al Departamento de Administración de Riesgos. Ir al paso No. el motivo del rechazo de la indemnización del siniestro y envía Carta de Rechazo Departamento de Administración de Riesgos.Manual de Procedimientos Procedimiento :: . de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos j Emisión ori PASO NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO NÚM. \ 7 8 9 \ ) Compañía aseguradora Recibe y analiza la documentación emitida para el trámite de indemnización del siniestro. Pregunta si procede el trámite de indemnización del siniestro? Sí.- V-Cheque ~ 12 13 Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Jefe del Departamento de Administración de Riesgos Envía al Centro de Trabajo correspondiente el (los) cheque (s) de recuperación de la indemnización junto con el finiquito. Ir al paso No. Recibe el cheque de la compañía aseguradora del pago de indemnización y se lo envía al beneficiario al Centro de Trabajo. Informa en un plazo de 20 (veinte) días hábiles posteriores a la recepción de la documentación.4. Cheque Finiquito /7 FECHA: 30 DEO~TUBREDE 2012Y. Regresa al paso No. No. solicitando la documentación faltan te.

16.) ores No. Administración \[\:. Jefe del Entrega el (los) cheque (s) de recuperación de la Cheque Departamento indemnización a él (los) beneficiario (s) y solicita Finiquito de le firme el finiquito. Continúa en el paso No. al Departamento de Administración de Riesgos. NOMBRE y CLAVE RESPONSABLE ACTIVIDAD DEL DOCUMENTO DE TRABAJO 14 15 16 Remite el finiquito firmado por el (los) Finiquito beneficiario (s) junto con una copia de la Identificación identificación.~ de Riesgos FIN DEL PROCEDIMIENTO Jefe del Departamento de Relaciones Industriales a fEC"" 30 DEOCTUBREDE 2012'-1 PÁGINA:285 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACiÓN . Administración de Riesgos Jefe del Registra en la base de datos los siniestros y Documentación Departamento archiva la documentación soporte por asegurado de durante un año. Revisión: 12 PASO NÚM.Manual de Procedimientos Procedimiento '''~':':'':''\ de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos M .

clón ~ para tnlmite de IndemnlzllCi6n y la enw. oJlcio e 18GCT sOilcilMdo18 Envfa la d~cumenleción COO'e$poodierte a la documentttCtón filiarte y enexa copie efe! Check llSt. Revisión: 12 DIAGRAMA DE FLUJO ~ ~ Rece~ la C!ccumenlaclón 1 COITespon<fenteen cese de fallecimiento deo un CMce$lotl!ll1o o [)j$lrtluidOl" y la erwf. No SI Envrt. l.. efa Aseg¡ndaa para tránite cte indemnizaciÓn por ll11eCimlenlo. R~esa . o DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. al DAR. A .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. \ PÁGINA: 2B6 de 295 . Recibe mediante ofielo la cIocument. al DAR. C!ocurnertacm tlllllrie y la enw. Recibe noIiflctICl6n Y complementa 1... SRMSO... Recibe la ~sción PtQ erriHda ellr"mI" de IodernniZllCiÓll y la revisa de l!ICUeI'efo al CheckUst. 3 Recre y anaira la docunenltlCJón para el lrérrilede IndelTtlb:eclón de de f!llleclmlento efe COncesionarIOo Oistrwdor.1paso No.

.:::--". el recheao de la Indemnización y envía Carta de Rechazo ar 10 DAR. \ PAGINA: 287 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN A T. \ Rem le el tiniqulo Ilrmedo por el (los) beneficiario (s). \ i' res No. Recibe la CartA de Rechazo del trámite de indemnizeción e infOl11l8 al Centro de Trabajo. de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos ¿<. I!II'lexandocopla de la iderti1icación del beneficiario al DAR enla basede datos los siniestros y archNa la documentación soporte pcr un liño y pO" cada ct. Revisión: 12 Informa en un plazo de 30 dfas netur~es posteriores a la recep:lÓll de la documentación.Manual de Procedimientos Procedimiento . R~a FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 2012.

I Médicos de Red. Bajas. PÁGINA: 288 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN '1 • .Manual de Procedimientos Procedimiento de Recursos Humanos de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. 1 2 3 NOMBRE DEL DOCUMENTO CLAVE Aviso de Altas. í Check List (Documentación para el Reembolso y Programación í ¡ de Intervenciones Quirúrgicas y/o Tratamientos con Hospitales y . Seguro de Gastos Médicos Mayores) \)\) Check List (Documentación para la Indemnización por Fallecimiento e Incapacidad Total y Permanente) FECHA: 3D DE OCTUBRE DE 2012. Revisión: 12 RELACiÓN DE ANEXOS NÚM. Seguro r de Gastos Médicos Mayores ~. Transferencias y Modificaciones de DA-SRMSG-020 Asegurados Titulares y de Dependientes Económicos.

F FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012~ /) PÁGINA: 289 de 295 r . w o o n.....) z o!z 11l~ u i u i « ! !! ~ u. (/) ri.. \ C 'i w wO s (.. ~ ~ l11 z t- o z g u:: [5 o ::. 11 ::... z (5 ::.. Revisión: 12 ~ o UJ u...fg ~ « 11 ~ !!! ::. j I Q .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No.J . DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . -~ .

PÁGINA: 290 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN )t! . Copia del último finiquito (Solo en caso de complementos) 11. Admón. RESPONSABLE CENTRO DE TRABAJO OBSERVACIONES.Ininforme por cada uno). Copia de Credencial de GNP del Titular y Afectado 12.os médlcoa mayoTes el 1. Aviso de accidente o enfennedad. Documentación D Cl _ _ Fecha: ext: _ _ neceearlapera él reembolsos del seguro de gast. Facturas de laboratorio y gabinete (análisis y rayos-X con la copla de la Interpretación asi como resultados ). de Riesgos) • La documentación entregada quedara sujeta a revisión de la Asequradora y podrá solicitar mayor información Fecha probable de respuesta:. _ FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. Historia ellniea completa (Solo para padecimientos de larga evolución y si la llegará a solicitar GNP) 5. I. CJ 2. Aviso de accidénte o enfennedad 4. ADMÓN. 6. En caso de haber estado hospitalizado. Copla de toda la documentación anterior. Originales de facturéISy recibos con los requIsitos fiscales vigentes y desglose de cada concepto que S9 está cobrando ( A nombre del asegurado titular). I:J 5. el O O \ el a Documentación necesaria para el·tramlte de clrugfas programadas del seguro de gastos médicos mayores el 1. T. un Informe por cada uno). Cl 6. DE RIESGOS Fecha y hora ( sellar C. Resultados de estudios de laboratorio y gabinete (análisis y rayos-X con la interpretación). Copia de Credencial de GNP der Titular y Afectado 7. Recibos de honorarios médicos (Especificando claramente el concepto que se esta cobrando) 7.Bo. CJ 3. copla de la Autorización de pago al Hospital expedida por la Aseguradora. ) (Soro en caeode qua:se ramlla pn su COri'eCtainl8gl'6QrOn) Fecha y Hora ( sallar Dapto. el 4. 9. Copia de identificación oficial. Informe médico (En el caso de que sean varfos médicos. Solicitud de reembolso el el el Cl a 2. 13. DEPTO. Facturas de Medicamentos (Indispensable receta y desglosa de factura) 8. Solicitud de cirugla programada (oficio del Centro de Trabajo) (En el caso de que sean varios médicos. 10. Informe médico a FIRMA VO. Copia de toda la documentación anterior. Copia de Identificación oficial.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACiÓN DE RIESGOS SEGURO DE GASTOS MÉDICOSMAYORES CHECKL!ST Centro de Trabajo: Nombre del ASegurado Titular:. HIstoria clínica completa. el 8. 3.

La documentación entregada quedara sujeta a revisión de la Aseguradora y podrá solicitar mayor información FECHA:30 DE O~TUBRE DE 2012.oom>clalnlograo!6.) Fecha y Hora( sellar Dapto..Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Procedimiento de Seguro de Vida y de Gastos Médicos res No. Acta Certificada del Ministerio Publico con todas sus intervenciones. (copia). Copia de la licencia medica que le expidió el IMSS. Identificación Oficial del Asegurado. r:J 8.. "'Ita pa"u. Identificación Oficial de los Beneficiarios. Nombre de los Beneflciaríos:. Acta de Nacimiento del Asegurado. O 6. T. DE RIESGOS ~_ Fecha y hora ( sellar C. DEPTO.1 Te DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . O 12.. RESPONSABLE CENTRO DE TRABAJO OBSERVACIONES. (copia). O 9.(original) O 4. de Riesgos) . Acta de Nacimiento de los Beneficiarios. En caso de muerte accidental... en la que se refleje el nombre del asegurado.Bo. D 11. (original). cargo y firma autógrafa de la persona facultada para su expedición.Consentimiento y Designación de Beneficiarios (original) O 3. ADMÓN. Revisión: 12 DePARTAMENTO DE ADMINISTRACiÓN DE RIESGOS SEGURO DE VIDA CHECI$LlST Centrode TrabaJo': Nombredel AseguradoTitular:. Constancia de servicios expedida por el Centro de Trabajo con sello original. O 10.Solicitud de pago de Seguro de Vida firmada por el beneficiarlo O 2. CJ 5.F.Admón. '(igente a la fecha del siniestro. ) (SoloenC_de q"" .C. (original) . (original). r:J 7. PAGINA: 291 de 295 \. Los dos últimos recibos de nómina del Empleado. último sueldo percibldo por el empleado y el rnotvo da su baja.. (original). Actade matrimonio FIRMA Vo.Acta de Defunción. R. _ _ _ Fecha: _ Tel: _ Oocurillmtaclón necesaria para el tramite de Indemnlzaci6n por fallecimiento r:J 1.

Clave: JRH-011/97. vigencia del 16 de marzo de 1998.2 correspondientes al premio quincenal y anual. HISTORIAL DE CAMBIOS Fecha de A_Qrobación 15/07/1994 Descripción del Cambio Documento original. 15 Premio de Asistencia. Actualización del documento clave: DA-002/2002. Actualización de documento.8.03/05).OR.Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No.. promoción e incremento salarial. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa VIII. numeral 15. vigencia del 18 de febrero de 2002.Seguridad Jurídica Laboral. 05 30-08-2006 Incorporación de la página 20-A. vigencia del 1 de noviembre de 1997.. FECHA: 30 DE OyTUBRE DE 2012. con acuerdo V. 10. Clave VST-DAl GS-002 de fecha 3 de febrero de Mejora Regulatoria Interna. \. . 7. PAGINA: 292 de 295 DIRECCiÓN DE ADMINISTRACIÓN A r.1 y 15. 5. de 2005. Cambio de formato. 18.20 Y 28.Se modificaron las políticas 1.Homologación conforme a I~I'. 19. Actualización del Documento. . 06 16-10-2006 Actualización de las páginas 4. . Registro de Asistencia. .. . 0 Revisión número Motivo(s) 1 I '\ I 01 1-11-1997 r~ ¡ . 17.T. clave DA-001/98. con clave JRH-001/94 y fecha de vigencia del 15 de julio de 1994. 02 16-03-1998 03 18-02-2002 04 30-11-2005 Actualización del Documento. 11.Modificación de la Políticas y Procedimientos del Área de Recursos Humanos. Guía Técnica para la ~~ Elaboración de Documentos: ~ (5a Sesión Ordinaria del Comité Normativos. .

6. Materia. .Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACiÓN . . Trabajo del Personal de Confianza en Oficina Central.2 premio anual. . 18.El Seguro de Separación Individualizado contenido en Recursos Humanos.Se incorporó la política número 19 "Registro de Plantilla de Personal". pAGINA: 293 de 295 09 06-08-2010 10 04-07-2011 \/J r.En los oficios de exoneración se agrega la leyenda "por la naturaleza de las funciones encomendadas". se agrega la palabra 16. de Políticas contemplada en el artículo 12 del Departamento de Recursos del Reglamento Interior de Humanos. 20 Ay 26. Modificación de la Políticas del Departamento de Recursos Humanos.Adecuar la redacción del 1er párrafo respecto a la Jornada Adecuación de la política . . . se eliminó la política 17 será regulado la 18 por ser actividad y se por la Ley Federal en la recorrió la 19. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012.Se incorpora la omisión de entrada por fuerza mayor o caso fortuito. . .Modificación de la Política número 15.El trabajador tendrá 3 días hábiles posteriores al acontecimiento (fallecimiento de algún familiar directo) para entregar las omisiones de registro. punto 3 inciso e y 15. Actualización de la política 17 de . de Trabajomáxima Jornada de Trabajo. 19 "empleada".En ausencia por matrimonio Actualización de las páginas 2. 17.Se Contempla a los Titulares de Unidad. Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa _j 1 i i i 07 24-12-2008 Actualización de las páginas 6. se cambia la palabra "premio" por "estímulo". Modificación al formato "Solicitud Autorización para Trabajar Tiempo extra" I! 08 03-12-2009 .

S. apartados dentro de los procesos del presente Manual. Jefe del Empresa. Revisó. Revisión. de Recursos Humanos No. Jefe del Departamento de Recursos Humanos. establecido en el Manual de Rafael Morgan Álvarez.. 12 30-10-2012 Actualización originada por la Modificación de diferentes revisión anual de este documento. 11 16-12-2011 Elaboró: Ing.A DE para consulta de actualizaciones anteriores se deberá consultar el documento en el Archivo Histórico. Rafael G. Margan Álvarez. página 3 de Políticas del Departamento de Recursos Humanos. /j y FECHA: 30 DE O~TUBRE DE 201}/J. para Elaboró.. y Tabulador de Sueldos. Autorizó.. Departamento de Recursos Humanos. no refleja particularidades propias de Liconsa en estos rubros. Aprobó Lic. Ing. Autorización y Publicación de los Documentos Normativos de LlCONSA. Subdirectora de Historial de Cambios conforme lo Recursos Humano. en virtud de que a la entrada en vigor del Manual de Aplicación General de Recursos Humanos. Administración. Director de Administración. Se incorporó la Política Contratación del Personal de Confianza. cv. PAGINA: 294de 297 • DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . Ignacio Rafael Vázquez Torre. Lic. Lic. Director de Procedimiento para la Elaboración. Catalina A partir de esta fecha se unifica el Camarilla Rangel. Actualización. Ignacio Rafael adecuarlo a la realidad laboral de la Vázquez Torre.Manual de Procedimientos . Revisó: Subdirector de Recursos Humanos. Revisión: Revisión: 12 I " _-') Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 Liconsa 1 30-10-2012 Incorporación de las políticas 1 y 2 "Contratación de Personal de Confianza" y "Tabulador de Sueldos".

.RE 1 AfdA OESAflROLL. RAFAEL G. ROBLES VALDÉS Director de Finanzas y Planeación LIC.O DE SOCIAL .SEDESOL SE<. GONZALO E. PÁGINA: 295 de 295 DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN . MORGAN ÁLVAREZ Director de Administración ING. l' i LIC. JOSÉ LUIS AYOUB PÉREZ Titular de la Unidad Jurídica LIC. "...\2.x . Manual de Procedimientos de Recursos Humanos Clave: VST-DA-PR-006 Emisión original:15-07-1994 No.11. APROBACiÓN DEL COMITÉ DE MEJORA REGULATORIA INTERNA '1 I NOMBRE FECHA FIRM~ . Revisión: 12 Revisión: 30-10-2012 Liconsa I I J :¡ IX. FECHA: 30 DE OCTUBRE DE 2012. JOSÉ LUIS CASTILLO HERRERA Director de Abasto Social ING. ADRIANA CUEVAS ARGUMEDO Titular de la Unidad de Comunicación Social 01.. ÁNGEL SALVADOR GUEVARA SÁNCHEZ Director Comercial ING. JORGE LUIS SÁINZ PICOS Director de Producción DR.

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