COMO CONVERTIRSE EN UNA MARCA EXITOSA 5 Claves para el Posicionamiento Profesional

1. Entienda las necesidades de sus clientes Algunos no quieren hablar de "clientes" porque no quieren verse a s mismos como vendedores. Bien, si ese es su caso, me corrijo: "Entienda las necesidades de las personas que utilizan sus servicios". Esto es clave. Pregunte. No piense por l. Confirme qu es lo que ellos esperan y despus supere esa expectativa. Ms all de lo que esperaba esa persona. Pregunte al "usuario", paciente o cliente si eso era lo que esperaba y permtale que se extienda en elogios. Despus, dgale que usted estara gustoso de brindarle un servicio similar a sus familiares y amigos. El boca-boca es la publicidad ms efectiva. 2. Convirtase en un experto Publicar artculos y libros sobre el tema de su especialidad le convertir en un punto de referencia y una autoridad en el tema. Actualmente, con el auge de los medios virtuales, tener un blog y, mejor an, un boletn electrnico es realmente fcil y se obtienen resultados extraordinarios. Por otra parte, tener una pgina web profesional dej de ser un lujo hace mucho tiempo, para convertirse en una necesidad. Todos estos recursos ayudan a construir credibilidad y confianza, que son elementos fundamentales en el proceso de constituirse en una marca exitosa. 3. Construya o participe de las redes de profesionales Las redes de profesionales y las redes de negocios son una oportunidad de crecimiento profesional. No estoy hablando de facebook, aclaro; que tiene otros usos para el posicionamiento. Estoy hablando de una red de personas a quienes usted puede ayudar en el futuro con sus servicios. Por favor, note que no dije "una red de personas de las que puede sacar provecho en el futuro". El espritu con el que usted se acerque a la gente puede hacer la diferencia. La persona que conoci en el avin o en un seminario es un nuevo eslabn en esa red si usted decide cultivar la relacin. O puede que no pase nada si usted no "cultiva" la red y se limita a guardar la tarjeta de presentacin en algn lugar de una gaveta olvidada. 4. Capactese y capacite. Hacer y capacitacin y recibirla lo proyectan como un profesional que sabe y que adems est interesado en actualizarse an ms. La capacitacin permanente lo proyecta como un profesional confiable. Asistir a eventos le permite establecer contactos para fortalecer la red de la que hablamos anteriormente. Esto debe convertirse en un hbito sano y permanente. Por otra parte, est abierto a la posibilidad de brindar una conferencia cuando se lo soliciten o cuando se presente la oportunidad. Esta actividad lo proyectar como un especialista en el tema; y se har confiable ante los ojos de la gente que se entera y, especialmente, ante los ojos de su auditorio. 5. Colabore con los medios Conoce la revista de su especialidad? O la columna de prensa especializada en su rea de trabajo? Los editores con frecuencia pasan trabajo tratando de llenar esa columna que usted considera mediocre. Hacemos mejor papel si nos ponemos en contacto para ofrecer una colaboracin espordica. Si hace un buen trabajo terminarn aceptando su artculo.

Otra vez: publicar en los medios genera confianza, divulgacin, posicionamiento profesional y marca exitosa. Ahora usted tiene dos opciones. Una, decir que ya saba esto y que no hay nada nuevo bajo el sol. Otra poner manos a la obra y comenzar a consolidarse como una marca exitosa. Leonel Vidal D., Conferencista Motivador

TENER UN NEGOCIO INCLUYENTE