LIDERAZGO

Es la influencia
interpersonal dirigido a través
del proceso de comunicación
para el logro de una a varias
metas.

Yolman Soto
TIPOS DE LíDERES

qLíder Autócrata

qLíder Participativo

qLíder Liberal
Yolman Soto
 CARACTERISTICAS DE UN
LIDER
§Capacidad de Comunicación
§Inteligencia Emocional
§Capacidad de Establecer metas y Objetivos
§Capacidad de Planeación
§Un Líder conoce sus fortaleza y la aprovecha al
máximo.
§Un Líder hace crecer a su gente
§Tiene Carisma
§Es innovador

Yolman Soto
 COACHING ORGANIZACIONAL

Es el proceso Interactivo mediante el cual

una persona que es la que enseña (coach) y la
persona o grupo implicado en dicho proceso,
busca el camino mas eficaz para alcanzar los
objetivos fijados, usando sus propios recursos y
habilidades.

Yolman Soto
 CUANDO APLICAR EL
COACHING
qRetroalimentación

qFelicitaciones al Empleado

qCuando el empleado necesita

Mejorar

Yolman Soto
POR QUE EL COACHING ES
IMPORTANTE
qFacilita a las personas adaptarse a los
cambios.
qMoviliza los Valores Centrales y los
compromiso del ser humano.
qEstimula a las Personas.
qRenueva las Relaciones y hace eficaz la
Comunicación.
qPredispone a las personas para la
colaboración y el trabajo en equipo.

Yolman Soto
MANEJO DEL ESTRES
En Algunas Ocasiones el exceso de trabajo, las responsabilidades
familiares y hasta la espera de algún acontecimiento importante, nos
puede generar una situación de estrés.
El estrés también es una respuesta de nuestro cuerpo ante un cambio,
por ejemplo, un ascenso en el trabajo, una enfermedad, o incluso el
desvelarse por asistir a una fiesta. Se da también frente a condiciones
internas que perturban nuestro equilibrio emocional.

Daniela Castillo
 Síntomas del Estrés
Entre algunos síntomas de alerta que sufre una persona
con estrés, podemos mencionar:

vlatidos más rápidos del corazón

vproblemas para conciliar el sueño
valteración del apetito
vnerviosismo
vfalta de concentración,
vfuertes dolores de cabeza

Daniela Castillo
 Causas del Estrés
vFrustración
vConflictos
vPresión
vAcontecimientos de
la Vida y Cambios
vEntorno
Tipos de
vEuestres
vDiestres
Daniela Castillo
El estrés laboral
Se puede decir que las responsabilidades
y el propio lugar de trabajo son factores
típicos que originan el estrés de la persona.

Claves para manejar el

Daniela Castillo
La Toma de
Decisiones

Stefania Gilarranz
Proceso de la Toma
decisiones
1-.Definir el propósito
2-.Listar las opciones disponibles
3-.Evaluar las opciones:
4-.Escoger entre las opciones disponibles
5-.Convertir la opción seleccionada en acción.

Stefania Gilarranz
 Tipos de Decisiones
En lo Cotidiano

vDecisiones programadas

vDecisiones no
programadas

vContexto empresarial

 Stefania Gilarranz
VARIABLES QUE
INTERVIENEN
¿Quién decide? ¿Cuándo se tiene que decidir?
¿Qué se decide? Personas afectadas e implicadas
¿Cómo se decide? Consecuencias y repercusiones.

Stefania Gilarranz
 Importancia de la
Toma de Decisiones
Es importante por que mediante el empleo de un buen
juicio, la Toma de Decisiones nos indica que un problema o
situación es valorado y considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones.

Stefania Gilarranz
 LAS TRES “R” QUE
DIFICULTAN LA TOMA DE
DECISIONES

iesg
o

enunci
a

esponsabilidad

Stefania Gilarranz
MOTIVACIóN EMPRESARIAL
"La motivación es, en síntesis, lo
que hace que un individuo actúe
y se comporte de una
determinada manera. Es una
combinación de procesos
intelectuales, fisiológicos y
psicológicos que decide, en una
situación dada, con qué vigor se
actúa y en qué dirección se
encauza la energía."

Mauri Aranguren
Mauri Aranguren
 "Invertir en organizaciones
empresariales improductivas es
acelerar su fracaso"
Desarrollo Empresarial

Desarrollo Empresarial
Maximizar la utilización de los recursos humanos, técnicos, de capital
y financieros actualmente al servicio de la micro, pequeña y mediana
empresa, con el objeto de mejorar su productividad, hacerlas más
competitivas y capaces de enfrentar los retos que demanda un
mercado globalizado.
Toda organización empresarial es susceptible de alcanzar mejores
niveles de desarrollo.

Raul Rosales
 MODELO INTEGRAL DE
DESARROLLO - MID
El MID esta conformado por cuatro
componentes fundamentales:

§ Complementación académica de los grupos de

dirección
§ Apoyo tutorial a los grupos de dirección.
§ Apoyo en los procesos de obtención y
procesamiento de información.
§ Seguimiento, evaluación y retroalimentación.
W3

Raul Rosales
 Complementación
académica grupos de
dirección y medios
1
Apoyo Seguimiento,
tutorial a los evaluación y
grupos de retroalimentación.
dirección.
2 4
Apoyo en los
procesos de
obtención y 3
procesamiento de
información.

Raul Rosales
 CLIMA ORGA
NIZACIONAL

De todos los enfoques sobre el concepto de clima

organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es
el que utiliza como elemento fundamental las
percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y
procesos que ocurren en un medio laboral.

Raul Rosales
 Elementos del clima
organizacional
•El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
•Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores
que se desempeñan en ese medio ambiente.
•El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
•El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.

Raul Rosales
Comunicación
Es el hecho que un determinado
mensaje originado en el punto “A”
llegue a otro punto determinado “B”
distante del anterior en el espacio o en el
tiempo.

Zorycar Chique
EL RUMOR COMO
HERRAMIENTA DE
COMUNICACION
Los rumores
surgen cuando existen
lagunas en la
información que se
trasmite. Cualquier
tergiversación
voluntaria puede
provocar un rumor.

Zorycar Chique
 COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL Y EL
MANEJO DE LA
Frente mercados
turbulentos, la
comunicación
surge como actor
cohesionador que
reduce la
incertidumbre y
genera dinámicas
de gestión.
Zorycar Chique
Por su Atención
Mauri Aranguren Stefania Gilarranz
Zorycar Chique Raúl Rosales
Daniela Castillo Yolman Soto