PROTOCOLO ACADÉMICO

1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO ACADÉMICO FICHA TECNICA DEL CURSO Nombre del Curso Gestión de Personal Académico: Código del Curso 102012 Académico: Gestión, Talento Humano, Procesos, recursos, Selección, Palabras Claves:
Capacitación, Evaluación de desempeño, Diseño de cargos, Remuneración, sueldo, salario, compensación.

Institución: Año: Dependencia Académica: Campo de formación: Área de conocimiento: Créditos académicos:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD2009 Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN Profesional Administración Dos créditos académicos, correspondientes a 96 horas en correspondientes a 72 horas en promedio de trabajo independiente y 24 horas en promedio de acompañamiento tutorial. Teórico Estudiantes de la UNAD de los programas de Administración y de las demás escuelas que lo tomen como electiva.  El estudiante identifica, analiza, comprende y aplica los
conceptos, la fundamentación, las políticas, estrategias y tácticas que se utilizan en los procesos de Gestión de Personal.

Tipo de curso: Destinatarios: Competencias generales de aprendizaje: Metodología de oferta: Formato de circulación Denominación de las unidades

A distancia Virtual para que sea impreso o cargado en CD o computador.
1.Reclutamiento y selección de personal 2. Capacitación, desarrollo y remuneración

INTRODUCCIÓN El curso Gestión de Personal correspondiente al componente de formación profesional específica del Programa de Administración de Empresas se ofrece tanto a los estudiantes del Programa de Administración de Empresas como. Los estudiantes deben interactuar y aportar de manera permanente para la construcción de los informes solicitados en cada actividad. Por tal razón. T iene como objetivos conocer los procesos que se deben aplicar en la Gestión del Talento Humano y comprender la relación que tiene la Gestión del talento humano con la competitividad empresarial. a los estudiantes de las demás escuelas que deseen tomarlo como electiva.2. y actividades de autoevaluación. Análisis de Sistema.s . es importante planificar el proceso de aprendizaje.  Acompañamiento tutorial: corresponde al acompañamiento que el tutor realiza al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. estas son: 1 La información correspondiente al sistema pedagógico y de evaluación por ser un estándar de la UNAD se tomó textual modelo de protocolo del curso suministrado por la Vicerrectoría de Medios y Mediaciones: Alexandra Aparicio Rodríguez.  El trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. el cual en la modalidad virtual de la UNAD se caracteriza por:  Estudio Independiente: se desarrolla a través del trabajo personal y de presentación de diferentes evaluaciones como quices. que constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del curso. en forma electiva. En este sentido. El curso tiene dos (2) créditos académicos los cuales comprenden el estudio independiente y el acompañamiento tutorial. se realizarán tres tipos de evaluación alternativas y complementarias. El curso es de carácter teórico y la metodología a seguir será bajo la estrategia de educación a distancia 1 .  El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa.

Sistemas de interactividades sincrónicas: permite la comunicación a través de encuentros  presenciales directos o de encuentros mediados (chat. videoconferencias. Heteroevaluación: Es la valoración que realiza el tutor. y pretende la socialización de los resultados del trabajo personal. tutorías telefónicas) Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicación en forma diferida favoreciendo la disposición del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje. la interacción y la producción de nuevas dinámicas educativas. grupos de discusión. audioconferencias. . buscando la interlocución durante todo el proceso de diálogo tutor-estudiante:   Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento. Tutor-estudiantes: mediante el acompañamiento en grupo de curso Estudiantes-estudiantes: en los procesos socialización que se realizan en el grupo de curso. El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden. Coevaluación: se realiza a través de los grupos colaborativos. de la siguiente manera: Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual Estudiante-estudiante: mediante la participación activa en los grupos colaborativos de aprendizaje. foros. entre otros.   Autoevaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. Estudiantes-tutor: a través del acompañamiento a los pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. mediante la utilización de correo electrónico. Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnológicos como medio activo e interactivo.

Una de las variables que más determinan el éxito en los cursos virtuales es el compromiso con sus compañeros en los trabajos colaborativos. Esté atento a presentar sus aportes desde el inicio de la actividad. gestión y evaluación de estos recursos. necesidades y características que deben ser tenidas en cuenta en su gestión.  En la medida en que usted profundice en su rol de estudiantes ingresando al curso cotidianamente. también en Internet existen fuentes como Youtube. Es importante que el estudiante complemente su formación con los contenidos ofrecidos por diferentes textos universitarios sobre gestión del talento humano. procesos y herramientas necesarias para evaluar. Se investigan y analizan las técnicas. la Wikipedia e innumerables portales de universidades en donde se consigue información actualizada sobre el tema. entendiendo que el sistema de gestión está conformado por un conjunto de procesos y actividades que utilizan recursos y que se gestionan con el fin de que los elementos se transformen en resultados . JUSTIFICACIÓN Se dice que el talento humano es uno de los recursos más importantes de una organización. revisando cada uno de los espacios y en especial el protocolo y el módulo desarrollará confianza y habilidad en el manejo de las actividades. El campo de estudio de la Gestión del Talento Humano estudia los procesos que se aplican en la planeación. 3. La gestión de los recursos humanos tiene unas características diferentes a las que tienen la gestión de los recursos financieros o de los recursos físicos. Los seres humanos tenemos motivaciones. implementar y mejorar un sistema de gestión del talento humano en una organización. Las personas son las que ejecutan los procesos y la competitividad de una empresa tiene relación directa no solo con la calidad de sus recursos humanos sino además de lo motivados y comprometidos que se sientan con la organización para la que trabajan.

es necesario que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por parte del estudiante si se quieren lograr resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso. CONTEXTUAL: Capacidad de comprender las el impacto que tienen los recursos humanos en la competitividad organizacional y en la planeación organizacional.  Acompañamiento tutorial: es el apoyo que la institución y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. este proceso se puede planificar de la siguiente manera:  Estudio independiente: Es el fundamento de la formación y del aprendizaje. VALORATIVA: Capacidad de comprender las implicaciones éticas y valorativas de su gestión de los recursos humanos. apoyados por la asertividad en las relaciones interpersonales. expresar mensajes y de desarrollar procesos argumentativos. . En el estudio de la gestión del talento humano son importantes las habilidades interpretativas y propositivas que les permiten a los estudiantes diseñar estrategias y procesos aplicando el conocimiento del curso. Por cada crédito académico el programa dedicará en promedio 14 horas al acompañamiento tutorial.  Para el logro de éstas competencias.Las competencias necesarias que promueve el curso son: COGNITIVA: Capacidad de apropiarse de los conocimientos sobre la gestión del talento humano. Por cada crédito académico el estudiante debe dedicar en promedio 34 horas al trabajo académico en estudio independiente. Se desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. Los estudiantes desarrollan capacidades para comprender y manejar los procesos de gestión de recursos humanos. identificar las variables que intervienen en la gestión de este talento. COMUNICATIVA: Capacidad de comprender.

estrategias y tácticas que se utilizan en los procesos de Gestión de Personal. Reconoce la importancia de la gestión adecuada de lo talento humano en la productividad organizacional. Diseñar estrategias para el diseño y ejecución de algunos procesos de gestión del talento humano. comprende y aplica los conceptos. Diseña un proceso de evaluación de desempeño. Propone estrategias para diseñar escalas de salario en una empresa determinada. Conoce los objetivos de cada uno de los diferentes procesos de recursos humanos. OBJETIVOS   Que el estudiante fortalezca las competencias cognitivas que les permitan comprender y aplicar los procesos de gestión de personal. el participante:   Identificará los procesos de gestión del talento humano. .4. la fundamentación. Diseña estrategias para diseñar un plan de formación adecuado a las necesidades específicas de una empresa. METAS DE APRENDIZAJE Al terminar el curso de Gestión de Personal. Que el estudiante diseñe estrategias para el manejo adecuado de recursos humanos. analiza. Realiza el análisis y diseño de un cargo. las políticas. COMPETENCIAS Este curso se propone que el estudiante desarrolle las siguientes competencias        El estudiante identifica. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS PROPÓSITOS  Lograr que los estudiantes del curso Gestión de Personal se apropien de los contenidos y herramientas que les permitan aplicar los conocimientos sobre los diferentes procesos de gestión de personal para mejorar la productividad de las organizaciones.

Planeación estratégica y administración de R. Técnicas relacionadas con la eficiencia . 2: Planeación y reclutamiento de personal 3: Capacitación y desarrollo de personal. Lección 6: Análisis de puestos Lección 7: Reclutamiento y selección de personal.H. Lección 4. Lección 11: La socialización organizacional Lección 12: Entrenamiento y adiestramiento Lección 13:El proceso administrativo Lección 14:Capacitación y desarrollo gerencial Lección 15: Desarrollo organizacional Temas Lección 16: Corrientes teóricas Lección 17: Objetivos de la evaluación de desempeño Lección 18: Selección de criterios Lección 19: Entrevistas de evaluación Lección 20: La nueva perspectiva de la evaluación de la gestión. H Lección 3: La función de la administración de R. Evaluación de desempeño.5. Lección5: El futuro de Recursos Humanos. La gestión y su importancia Lección 2. Segunda Unidad Capítulos 4. UNIDADES DIDACTICAS A continuación se presentan los contenidos del curso: Primera Unidad Capítulos 1. Lección 21: Concepto de sueldo y salario Lección 22:Valuación de puestos Lección 23: El método de valuación por puntos Lección 24: El método de comparación de factores Lección 25: Encuesta de salarios (I) Lección 26: Encuesta de salarios (II) Lección 27: Salarios e incentivos Lección 28: Ascensos y promociones Lección 29: Calificación de méritos Lección 30: Participación de utilidades Introducción a la administración de Recursos Humanos. Lecciones Lección 1. Remuneración de personal 6. El contexto de la administración de R. Lección 8: Pruebas y selección de personal Lección 9: Entrevista y aplicación de pruebas Lección 10: Otras técnicas de selección. La gestión de personal en la actualidad. Evaluación de desempeño y remuneración de personal 5.

3. Remuneración del personal 3. 2. MAPA CONCEPTUAL Gestión de personal Código 102012 Unidad 1: Introducción a la administración de Recursos Humanos. Planeación y reclutamiento del personal. 2. Unidad 2: Evaluación de desempeño y remuneración de personal Contenidos: 1. La Gestión de personal en la actualidad. Técnicas relacionadas con la eficiencia. Contenidos: Evaluación de desempeño.6. . Capacitación y desarrollo del personal1.

técnicas y herramientas que posibilitan la aprehensión de los conocimientos propios de la gestión de personal. el docente diseña y ofrece situaciones de aprendizaje. para decidir los incentivos y para decidir ascensos y promociones en las organizaciones. distinga. gestión y evaluación del recurso humano en las organizaciones. Se indica la importancia que tienen los recursos humanos en la planeación y se presentan los métodos para hacer la planeación de los recursos humanos en las organizaciones. ¿A que tipo de problemáticas teóricas. para diseñar las escalas salariales. metodológicas o recontextuales responde el curso? El curso atiende a las siguientes problemáticas: Problemáticas teóricas: Explica los métodos para administrar los recursos humanos en las organizaciones. . Problemáticas metodológicas: El curso ofrece un conjunto de estrategias.7. las cuales en la medida en que sean abordadas de manera profunda y comprometida por el estudiante conducirían a los logros de aprendizaje propuestos. los criterios y procedimientos para remunerar al personal. diseño. compare. CONTEXTO TEÓRICO ¿Cuáles son los nexos que se establecen entre el curso y el campo disciplinario en el que se inscribe? El curso Gestión de Personal suministra conocimientos sobre los procesos de planeación. describa. Se explica como hacer análisis y diseño de cargos. generalice. El principio pedagógico que rige el curso es el del autoaprendizaje. relacione. Se explica como hacer análisis y diseño de cargos y se presentan los métodos para hacer la planeación de los recursos humanos en las organizaciones. En la primera se explican las características que tiene la administración de los recursos humanos en la actualidad. En la segunda Unidad se explican los criterios para realizar los procesos de evaluación de desempeño. también se conocerán los procedimientos para realizar los procesos de selección. interprete. Problemáticas recontextuales: El curso está programado para que el estudiante identifique. exprese. ¿Cuáles son las relaciones que se establecen en el curso entre las unidades conceptuales que lo fundamentan? Las Unidades didácticas están diseñadas para que el estudiante de manera progresiva se adentre en el conocimiento de los procesos de gestión del personal.

La administración indica la manera de planear. ¿Qué tipo de competencias fomenta entre quienes asuman su estudio y aprendizaje? Las competencias que promueve el curso son: cognitiva. proponga. ¿Cuál es la perspectiva en la que se sitúa de manera particular el curso en dicho campo de conocimiento y qué aportes se desprenderán de su desarrollo? Los estudiantes que tomen este curso estarán en capacidad de diseñar. Las diferentes variables que describen los procesos de administración de los recursos humanos. resuma. critique. por tal razón. este proceso comprende las siguientes fases:  Reconocimiento: Experiencias previas de aprendizaje en determinado campo del conocimiento o en actividades de otro orden. 8. Consiste en crear contextos. METODOLOGÍA Con el propósito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso. ejecutar y evaluar los procesos para la gestión de recursos humanos. examine. contextual y valorativa. ¿Cómo se contextualiza en el conjunto de las teorías o tendencias metodológicas que se estructuran o vienen emergiendo en el campo de conocimiento al que pertenece? El estudio de la gestión de personal se apoya en una interrelación armónica de las teorías desarrolladas por las siguientes disciplinas:  Psicológicas  Administrativas Estas disciplinas convergen y apoyan el estudio el estudio de la gestión de personal permitiendo una comprensión y abordaje multidisciplinario del mismo. investigue. ejecutar y evaluar los procesos que se realizan en las organizaciones para gestionar eficientemente los recursos humanos. justifique y sustente la información aprendida. en la solución de problemas y en el diseño de propuestas para manejo de los recursos humanos en diferentes contextos. es importante que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por medio de fases teniendo en cuenta las características de la metodología de educación a distancia. comunicativa.descubra. las cuales fueron expresadas anteriormente. condiciones . La Psicología explica las motivaciones humanas relacionadas con el trabajo y los fenómenos relacionados con el aprendizaje humano en las organizaciones.

competencias y metas de aprendizaje establecidos en el curso. desarrollo de actividades programadas en la guía de actividades.  Profundización: Se refiere al conjunto de actividades previamente planificadas de manera didáctica. objetivos.  . según los propósitos. destreza o competencia puede permitir la transferencia de situaciones conocidas a situaciones desconocidas. Teniendo en cuenta las fases anteriormente descritas.y ambientes para que el estudiante pueda objetivar las significaciones de sus experiencias previas y dotarlo de métodos. sus intencionalidades. Se trata de una actividad de transferencia en torno a los resultados de aprendizaje obtenidos en el curso académico mediante el desarrollo de situaciones planificadas y que comprenden actividades de retroalimentación por parte del tutor y de los propios estudiantes. del plan analítico. guía didáctica. corresponde a las actividades de identificación de los propósitos del curso. el trabajo académico según el sistema de créditos académicos comprende:  Estudio Independiente Se desarrolla a través del: Trabajo personal: Es la fuente básica del aprendizaje y de la formación e implica responsabilidades específicas del estudiante con respecto al estudio del curso académico. conducentes al dominio de conceptos y competencias de órdenes diferentes. Es decir. Se establecen también actividades destinadas a la transferencia de aprendizaje de una fase a otra. bibliotecas y hemerotecas virtuales). Al final del proceso se realizan actividades de cierre o balances de aprendizaje. estudio del material sugerido por la UNAD. realización de ejercicios de autoevaluación. direcciones de sitios Web de información especializada. presentación de evaluaciones. las actividades de aprendizaje planeadas en la guía didáctica deben agregar valores de recontextualización y productividad al conocimiento que se aprende a las competencias derivadas. habilidad. elaboración de informes. bibliografía de documentos situados en Internet. consulta de fuentes documentales (bibliografía de documentos impresos en papel: libros y revistas. con el propósito de consolidar o nivelar el dominio de las competencias adquiridas. técnicas y herramientas que le faciliten este proceso. Transferencia: Todo conocimiento.

interlocución sobre criterios para la valoración de los conocimientos aprendidos. intercambio de criterios en el aprendizaje y tratamiento de las temáticas. consejería sobre pertinencia de métodos. evaluación de las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje.- Trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje: es parte del estudio independiente y tiene como propósito el aprendizaje del trabajo en equipo. desarrollo de actividades en equipo. consejería sobre métodos.  Acompañamiento tutorial Es el apoyo que la institución y el programa brindan al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. valoración de informes. tanto de carácter cualitativos como cuantitativos. técnicas y herramientas para potenciamiento del aprendizaje colaborativo. Tutoría en grupo de curso: es el acompañamiento que el tutor realiza al conjunto de los estudiantes a su cargo a través de procesos de socialización de las actividades desarrolladas en el trabajo personal y en los pequeños grupos colaborativos de aprendizaje. . interlocución sobre criterios utilizados. SISTEMA DE EVALUACIÓN El sistema de evaluación tiene como propósito la comprobación y verificación de los procesos de aprendizaje del estudiante centrados en la generación de competencias para resolver situaciones y actividades en formatos evaluativos múltiples. Tutoría a pequeños grupos colaborativos: es el acompañamiento que el tutor realiza a las actividades desarrolladas en pequeños grupos. según las posibilidades tecnológicas incorporadas por la institución. La participación en un pequeño grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carácter obligatorio en el curso académico. revisión de informes. valoración de actividades y evaluación de informes. la socialización de los resultados del trabajo personal. El encuentro en grupo de curso puede ser presencial. sugerencia sobre escenarios productivos de aprendizaje. virtual o mixto. técnicas y herramientas para potenciar los procesos de aprendizaje. - - 9. Está dado por: Tutoría Individual: es el acompañamiento que el tutor hace al estudiante con carácter de asesoría al aprendizaje de los contenidos temáticos. elaboración de informes según actividades programadas en la guía didáctica. revisión de informes.

tiene las siguientes características: . Interfaces Situaciones y Formatos de Evaluación por Prueba Nacional de actividades socialización parte del tutor con aprendizaje base en parámetros 40% de la Guía Didáctica Trabajo Sistematización La sumatoria de los Prueba nacional personal personal procesos de carácter Pequeños Análisis de evaluativos de esta individual y grupos sistematización y interface obligatoria que colaborativos nueva producción corresponde al 10% se sumará con del total de la los resultados Grupo de curso Socialización de calificación del del 60% producciones y de curso académico obtenido por el experiencias Trabajo Sistematización La sumatoria de los estudiante en el desarrollo de personal personal procesos Pro fun diz aci ón Reconocimiento . Heteroevaluación. la realiza el estudiante de manera individual para valorar su propio proceso de aprendizaje. Coevaluación. lecturas autoreguladas e investigaciones sobre temas especializados. talleres.Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propósito de afianzar el pensamiento autónomo del estudiante. estudios de caso. El sistema de evaluación. problemas. a través de ejercicios. profundización y transferencia. los procesos de evaluación del aprendizaje están correlacionados y articulados y generarán en el estudiante competencias para la realización de procesos de: Autoevaluación. portafolio individual. y pretende la socialización de los resultados del trabajo personal a través de portafolios que consiste en hacer una colección de producciones o trabajos (ensayos. El sistema de evaluación tendrá como referente las diversas fases de aprendizaje: reconocimiento. trabajo de socialización en grupo de curso. el sistema de evaluación tendrá en cuenta los diversos momentos del trabajo académico que realizan los agentes del proceso formativo: trabajo personal. Así mismo. reflexiones personales. en cuanto a sus procedimientos e instrumentos. análisis de lecturas. del curso Gestión de Personal. trabajo en pequeños grupos colaborativos. se realiza a través de los grupos colaborativos. En consecuencia. mapas conceptuales) y permite la reflexión conjunta sobre los productos incluidos y sobre los aprendizajes logrados. Es la valoración que realiza el tutor y tiene como objetivo examinar y calificar el desempeño competente del estudiante.

Pequeños grupos colaborativos Grupo de curso Análisis de sistematización y nueva producción Socialización de producciones y de experiencias Trabajo Sistematización personal personal Pequeños Análisis de grupos sistematización y colaborativos nueva producción Grupo de curso Socialización de producciones y de experiencias evaluativos de esta actividades de interface las interfaces: corresponde al 30% del total de la 40% calificación del curso académico La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 20% del total de la calificación del curso académico Transferencia .

). Comportamiento Organizacional: Conceptos. Buenos Aires: Granica. Javier. (2001). Cummings. Controversias. J. (2008). Alles. Bogotá: Mc Graw Hill. Davis. G. Como lograr un cambio cultural a través de Gestión por competencias. & Newstrom. M. S. (2007). http://biblioteca. I.unad.) México: Cengage Learning. Administración de recursos humanos (5ª ed. (8ª ed. FUENTES DOCUMENTALES Chiavenato. Desempeño por competencias.edu.). K. Dessler.co http://personalmanagementguide. Desarrollo Organizacional y cambio (8ª ed. Robbins. (1999). modelo estratégico para la Dirección de Recursos Humanos. C. Fernández. Aplicaciones. (1999). México: Prentice Hall. (2000). Comportamiento Organizacional. Buenos Aires: Granica.com/how-to-make-your-relationship-lastforever/ .). Gestión por Competencias. México: Prentice Hall. Comportamiento Humano en el trabajo (10ª ed. M. (2005). Alles. Administración de Personal (8ª ed.). & Worley. (5ª ed.) México: Prentice Hall. T. (2005).10. México: McGraw Hill.