Introduccin a la Metodologa de Investigacin en Ingeniera

Propsito. Conceptos. El problema. Justificacin de la investigacin. Limitaciones de la investigacin. Los objetivos de la investigacin. Marco referencial. Las hiptesis. Diseo de la investigacin. Recoleccin de datos. Anlisis de datos. Conclusiones.

Propsito
Esta Introduccin a la Metodologa de Investigacin en Ingeniera pretende realizar un recorrido de los principales conceptos de la Metodologa de la Investigacin Cientfica presentada como base para la investigacin de temas tecnolgicos. La ilustracin que acompaa el texto, que se presenta en cuadros con fondo celeste, as como en recuadros, parte de un problema derivado del rea de conocimiento denominada Integracin de la gua PMBOK para Gestin de Proyectos en donde se alienta la convocatoria desde el principio de todos los involucrados en un proyecto. La falta o tardanza de esa convocatoria ocasionar problemas segn se trata de evaluar en el ejemplo.

Conceptos
La realidad
La investigacin que nos interesa busca conocer la realidad, la cual comenzamos a percibir a partir de la forma cmo se presenta ante nuestros sentidos, y de la que pretendemos conocer su verdadera esencia que suele estar oculta a nuestra percepcin sensorial. Como conocemos de nuestra experiencia cotidiana, la realidad es cambiante y evoluciona. Si la conocemos en un tiempo determinado podramos saber de su evolucin si conocemos las leyes, axiomas, o principios que explican esos cambios.

Conocimiento
El objeto que deseamos conocer es parte de la realidad. El sujeto que pretende alcanzar ese conocimiento es un ser racional capaz de orientar su atencin hacia el objeto, y darse cuenta de sus caractersticas, componentes, propiedades, interrelaciones, etc. En primera instancia, el nivel de conocimiento que adquiere el sujeto sobre el objeto, depender de su capacidad de percepcin y de los conocimientos previos del sujeto. Como quiera que ello no sea garanta de llegar a la esencia del objeto, el sujeto debe recurrir a los conocimientos de la humanidad sobre el objeto. Y si estos no alcanzan, debe explorar o indagar por s mismo utilizando instrumentos adicionales, tericos y fsicos, orientados a un conocimiento ms completo. El resultado de este proceso de conocer al objeto, se denomina conocimiento del sujeto sobre un objeto determinado. El Mtodo de Investigacin Cientfica orienta el proceso de generacin del conocimiento del objeto de manera sistemtica, clara, verificable, y comunicable. 1

Ciencia e investigacin
La ciencia es el conjunto de conocimientos que en un momento, la humanidad acepta, sistematiza, y estn en publicaciones disponibles de diferentes formatos. Este conjunto de conocimientos es dinmico, por lo que continuamente se generan nuevos conocimientos que integran o actualizan la ciencia. Aquella investigacin que es capaz de generar conocimiento nuevo tal que pueda integrarse a la ciencia ya establecida, adquiere la categora de investigacin cientfica. Las funciones que enfrenta la investigacin cientfica son las siguientes: La descripcin Es la etapa inicial de la investigacin. La enfrenta el investigador para averigar qu es o cmo es la parte de la realidad que es objeto de la investigacin? La explicacin Al contar con la descripcin, a travs de la explicacin el investigador puede responder a la pregunta por qu es as la parte de la realidad tomada en investigacin? Para ello requiere indagar sobre las causas y sus relaciones que explican la realidad y su comportamiento. La prediccin A partir de las relaciones causales explicatorias y el mecanismo de la deduccin lgica, ser posible responder a qu y cmo suceder? Los requisitos de una investigacin cientfica incluyen: Tener un sustento terico cientfico El problema que se aborda debe ser nuevo para la ciencia Debe seguir un mtodo de investigacin cientfica El resultado debe significar un aporte a la ciencia

Igualmente una investigacin cientfica debe obedecer las siguientes caractersticas. Objetividad investigador. Que existe realmente, fuera de la presencia o inters del

Precisin Concisin y exactitud rigurosa en el lenguaje o estilo. Que permita identificar claramente lo que se quiere decir. Verificacin Capaz de ser comprobado por otras investigaciones. Descripcin breve y certera del resultado. No en opiniones. Derivada y comprobada en la

Explicacin concisa Basada en datos experiencia prctica.

Razonada y lgica Producto del proceso de pensar. Deducido de un grupo de principios. O inducido, extrado de experiencias particulares. Restricciones claras sus resultados. Precisin de las limitaciones de la investigacin y

Tecnologa
Entendemos como tecnologa al conjunto de medios (incluyendo instrumentos y herramientas necesarias) y la tcnica para obtener como resultado la solucin de un problema o la elaboracin de un objeto. La tcnica es el conjunto de reglas o pasos que hay que seguir de inicio a fin para obtener un resultado determinado 2

con el uso de los medios. La aplicacin de toda tcnica requiere de conocimientos y destrezas (no se toca bien el piano slo con conocimientos), de ah que hay un ingrediente de arte que se enlaza con estos conceptos. Las tecnologas conforman un campo del conocimiento que incorpora tanto el conocimiento cientfico como aquel generado por la experiencia del tecnlogo o del grupo de tecnlogos. Al tecnlogo se le reconoce porque su labor est orientada a resolver problemas o a construir objetos.

Investigacin terica e investigacin aplicada

La investigacin terica (tambin llamada pura o bsica) tiene un propsito cognoscitivo destinado a corregir o perfeccionar los conocimientos existentes con un resultado que es igualmente perfectible. La investigacin aplicada (llamada tambin tecnolgica o de desarrollo) tiene como propsito resolver problemas o como base para la fabricacin de un objeto o artefacto.

Conocimiento e investigacin
El conocimiento se desarrolla (crece, se incrementa) con el apoyo de la investigacin.

Investigacin

Definir un problema

Rplicas

Hiptesis a ser probadas

Sntesis de la investigacin

Coleccin y anlisis de datos

Adaptacin y evaluacin

Interpretacin de resultados

Desarrollo del conocimiento

Mtodo cientfico

Adems de los resultados de una investigacin, se requiere de otras etapas de trabajo para contar con un conocimiento consolidado. Buscar una generalizacin con repeticiones o rplicas en campos afines. La comparacin y evaluacin sistemtica de los diferentes estudios a fin de concretar los hallazgos de la investigacin. Las adaptaciones y evaluaciones locales.

El problema
Para efectos de una investigacin, una situacin se califica como problema, cuando una situacin real es diferente y est en desventaja en comparacin con una situacin deseada. Esta ltima representa el modelo, norma, objetivo, o patrn con el cual comparar. Un problema puede identificarse por varias razones: Por ignorancia del modelo con el cual comparar, o conocindolo no se ha considerado en la comparacin Por discrepancia entre normas referidas al mismo tema Por incumplimiento de una norma existente Por carencias o dificultades para alcanzar un objetivo Por restricciones internas o limitaciones externas presentes en el proceso de obtener algn objetivo Por interpretacin equivocada o distorsionada de la norma que debe emplearse Por el seguimiento de una norma equivocada

Enunciado del problema

Para nombrar apropiadamente un problema se pueden utilizar las siguientes recomendaciones: Incluir el aspecto negativo o carencia que se desea superar. El nombre debe ser claro y preciso. No debe incluir las causas pues estas deben ser puestas en evidencia durante el proceso de la investigacin.

Preferentemente, el enunciado de un problema debe guiar a su explicacin y servir de base a su solucin. Es recomendable que sus partes tomen en cuenta las siguientes consideraciones. Para lo que debe ser Inducir al lector a pensar en la importancia del problema . Traslada el inters del lector a aquel del investigador que enuncia el problema. Ubicar el problema en un contexto del conocimiento , de un rea determinada de la Ingeniera en este caso. El lector enfoca su atencin al rea a que hace referencia el enunciado. Reflejar la posibilidad de una investigacin emprica. Aquella que demanda del acopio y anlisis de datos. Proporcionar un marco para reportar los resultados y conclusiones. El enunciado, insina la ruta o mtodos que se seguir en la investigacin, as como para reportar las conclusiones. Para lo que no debe ser Evitar la vaguedad de la proposicin. No conduce a una investigacin especfica.

Evitar hacer la pregunta cmo hacer alguna cosa. No es el propsito de la investigacin hacer un plan de accin. Es una pregunta propia de una propuesta de innovacin. Evitar los juicios de valor. Como bueno o malo, deseable o indeseable, mejor o peor, creyente o ateo. No pueden ser demostrados cientficamente.

No hay una extensin fija para el enunciado del problema, aunque se espera que no sea muy largo. De otra parte, tal enunciado es necesario para iniciar la investigacin, pero el texto puede ser modificado durante el proceso de la misma, especialmente en lo que se va concretando el significado del estudio.

Caractersticas deseables Inducir al lector a pensar en la importancia del problema Ubicar el problema en un contexto del conocimiento Propuesta del problema Reflejar la posibilidad de una investigacin emprica Proporcionar un marco para reportar los resultados y conclusiones

Fuentes: Literatura relacionada Situaciones derivadas de la prctica Experiencia personal Deducciones a partir de una teora. Indagacin en una base de datos.

Caractersticas no deseables Evitar la vaguedad de la proposicin. Evitar hacer la pregunta cmo hacer alguna cosa Evitar los juicios de valor.

Fuentes para la identificacin de problemas

Diferentes son las fuentes que orientan a un investigar a establecer un problema. Literatura relacionada. Puede tratarse de una indagacin localizada que busca repetirse para ampliar la generalizacin de los resultados. Situaciones derivadas de la prctica . En la cual se detectan situaciones que inducen a investigar un problema. Experiencia personal. Provienen de experiencias cualitativas que sugieren investigaciones adicionales. Deducciones a partir de una teora. La aplicacin de un conjunto de principios puede conducir a algunos interrogantes. Incluye el uso de una norma de aceptacin general y derivar el problema a partir de su incumplimiento. Indagacin en una base de datos con lista de problemas . La lista puede partir de tpicos o temas generales, y de ah hacerse preguntas ms especficas.

Cuadro 1. Identificacin de posibles problemas y posibles investigaciones a partir del incumplimiento parcial de la recomendacin del PMBOK relativa a la Constitucin de un Proyecto en el rea inicial de Integracin A.

Gestin de la integracin del proyecto. Rol de la direccin del proyecto a partir de una norma de gestin Tema Posibles problemas a nivel Posibles investigaciones como lnea base del proyecto

Aspecto

de la direccin del proyecto

Constitucin del proyecto

Identificacin y

participacin de todos los interesados en el proyecto

Falta de identificacin o

convocatoria tarda de los Carencia de un acta de

Evaluacin de las

involucrados en el proyecto constitucin del proyecto

implicancias de la

convocatoria tarda de los implicados en el proyecto

Alcances del acta de constitucin del proyecto: activos, iniciales, factores ambientales.

como marco de partida para y productos

contratos, requerimientos

el diseo-procura-construccin

Importancia de contar con un acta de constitucin del proyecto y protocolo para alcanzarla

De un problema general a un problema especfico

Parte de un problema general
Usualmente el primer acercamiento al problema es general lo cual significa que es susceptible de desagregarse en componentes distinguibles entre los que hay que elegir un problema especfico.
Desagregacin en temas o problemas componentes: Falta de identificacin Convocatoria tarda

Problema general: Falta de identificacin o convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto

Seleccin del tema o problema especfico de investigacin

Convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto

Recuadro 1. El problema general: Falta de identificacin o convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto se descompone en Falta de identificacin de los involucrados en el proyecto, y Convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto. Se elige el ltimo como problema especfico

El proceso para ello se ilustra en la figura: Se parte del problema general en la forma indicada previamente Desagregar el problema general en problemas componentes, mentalmente o tambin con el auxilio de herramientas como el mapa de procesos. A partir de ah seleccionar un problema especfico que pueda ser investigado.

Especificando el problema
El problema no es susceptible de descomponerse, o puede serlo, pero se requiere de ms informacin para comprenderlo. En el proceso de raciocinio que conduce desde el problema general a observaciones susceptibles de ser investigadas, se pasa por las siguientes etapas. Abstraer los componentes del problema. Es posible alcanzar una visualizacin mental del problema, aun cuando tenga un enunciado genrico. Esta abstraccin no permite una directa investigacin cientfica; esto es, no es posible una directa medicin o cuantificacin del problema. Para ello se requiere de entidades medibles. Identificacin de variables. Se trata de entes que representan atributos y propiedades de los elementos que intervienen en el enunciado del problema (segn su abstraccin), y que pueden ser medidos. De esta manera se dice que las variables tienen una magnitud. A estas variables se llega por un razonamiento lgico a partir de la abstraccin del problema. Relacin entre variables. Generalmente, se simula el problema por un conjunto de variables relacionadas entre s. Por lo tanto, el problema est representado con una o ms variables vinculadas entre ellas. Concepcin de un modelo. Un modelo es un esquema terico, generalmente expresado en forma matemtica, o visualizado grficamente, que representa una realidad compleja, y que se utiliza para facilitar su comprensin y estudiar su comportamiento.

Propuesta general del problema

componentes del problema

Abstraer los

Razonamiento lgico

Variables a ser estudiadas

Deduccin de relaciones empricas

Variables y relaciones a ser medidas Concepcin de un modelo

Propuesta de problema susceptible de investigacin

Cuadro 2. Identificacin de la posible investigacin, de las variables a ser estudiadas, sus relaciones, y el posible modelo que pueda integrarlas Posible problema a nivel de la direccin del proyecto Posible

investigacin como lnea base del proyecto

Variables a ser estudiadas

Relacin entre variables

Modelo

Convocatoria tarda de los proyecto involucrados en el

Evaluacin de las

implicancias de la de los implicados

Integracin Alcance Tiempo

Las variables se relacionan entre s, pero una convocatoria

Gestin por valor

convocatoria tarda

Constituye un examen de todas las opciones relevantes para el diseo y construccin

oportuna y una

Cuadro 2. Identificacin de la posible investigacin, de las variables a ser estudiadas, sus relaciones, y el posible modelo que pueda integrarlas Posible problema a nivel de la direccin del proyecto Posible

investigacin como lnea base del proyecto

Variables a ser estudiadas

Relacin entre variables

Modelo

en el proyecto

Costos Calidad Mano de obra Comunicaciones Riesgos Procura Interesados Medio ambiente Cierre

razn slida

para ella, facilita esta relacin.

de un proyecto,

derivando en un

refinamiento del diseo y en la identificacin de cualquier restriccin de presupuesto. Es un proceso que brinda a en el diseo, la procura, y la construccin, la oportunidad de participar en el proceso de decisiones. Busca alterar la calidad del proyecto reducir los costos sin todos los involucrados

De acuerdo al cuadro, el problema especfico se puede indicar de la siguiente manera, que tambin podra formularse como pregunta:
Recuadro 2. Posible problema especfico en el ejemplo: La convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto afecta el proceso de integracin para generar valor

Ttulo de la investigacin
Estas son las partes de inters para el ttulo de la investigacin a partir del problema especfico a ser estudiado: El objeto o realidad que se va a investigar Lo nuevo que se va a investigar La propuesta que ser utilizada

Recuadro 3. Posible ttulo de la investigacin en el ejemplo: Uso de la gestin por valor para evaluar las implicancias de la convocatoria tarda de los involucrados en un proyecto

El ttulo puede formularse en trmino afirmativo o interrogativo, y debe ser: 9

Breve, claro, y preciso Debe captar la atencin del lector e invitar a la lectura del estudio Debe servir de base para la formulacin del objetivo de la investigacin.

Justificacin de la investigacin
En la justificacin se deben presentar las razones relevantes que motivan la investigacin. Por ejemplo: A qu grupo social ayudar Permitir llenar un vaco en el conocimiento o lograr una nueva perspectiva al estudio abordado Puede ayudar a estudios futuros sobre el tema Introduce nuevas herramientas a la investigacin, o mejora el uso de las existentes Tiene implicancias prcticas de inters

Recuadro 4. El estudio en el ejemplo: Est dirigido a los directores de proyecto, que por ejemplo, en los casos de construcciones corresponde a los residentes de obra Tambin es de inters a quienes brindan servicios al contratista (diseadores, subcontratistas) y a los proveedores de materiales, que pueden coordinar su trabajo y evitar interferencias, por ejemplo No se conoce de investigaciones dirigidas a las dificultades de convocatoria y agenda de reuniones de los involucrados en un proyecto Introduce la teora de gestin por valor como incentivo para la integracin del proyecto Puede servir para mejor la gestin y valor de los proyectos

Limitaciones de la investigacin
Las limitaciones estn referidas a los alcances de la investigacin y a las restricciones encontradas en el proceso. Por ejemplo en las limitaciones: En referencia al tiempo sealar que el estudio slo alcanza a temas contemporneos Respecto al espacio indicar que se restringe a una determinada rea geogrfica. En extensin puede sealarse a un sector social determinado, si es pertinente Indicar las variables consideradas y aquellas tratadas en el estudio considerando su relevancia. Igual puede indicarse para los aspectos o componentes del problema tratado El acceso a la informacin es solo para un proyecto especfico El presupuesto est restringido No hay acceso a determinada tecnologa Pueden haber restricciones en la calificacin del personal 10

Por ejemplo en las restricciones:

Recuadro 5. El estudio del ejemplo reconoce las siguientes limitaciones La validez de la gua del PMBOK para la gestin de proyectos y la asimilacin de las reas de conocimiento como variables No hay antecedentes conocidos para utilizar esta gua en la identificacin de temas de investigacin La informacin es para un proyecto especfico

Los objetivos de la investigacin

Resultados, efectos, e impactos
Para ubicar mejor los objetivos de la investigacin hay que referirse a estos tres conceptos: Resultados Efectos Son los logros del estudio expresados en sus conclusiones y referidos al problema que se aborda. Son los usos de los resultados del estudio en otras investigaciones o en desarrollos tecnolgicos de algn proyecto, segn corresponda. Son las implicancias de ndole econmica, social, y ambiental a consecuencia de los efectos; esto es, del uso de los resultados de la investigacin.

Impactos

Estos resultados, efectos, e impactos se inscriben en un propsito mayor llamado fin o finalidad, de bsqueda permanente para modificar la realidad en uno de cuyos aspectos se ubica el objeto del estudio.
Recuadro 6. Resultados, efectos, impactos, y finalidad en el ejemplo Resultados: Conocimiento de las causas de la convocatoria tarda de los involucrados. Influencia en las variables componentes de la gestin de un proyecto. Uso motivador de la gestin por valor y beneficios de su aplicacin. Efectos: Mejora de la gestin del proyecto de referencia. Proyecto integrado y consistente desde el principio buscando eliminar las interferencias habituales. Impactos: Mejoras econmicas en el proyecto. Atencin del desarrollo de las capacidades de los trabajadores as como de su seguridad. Preocupacin mayor por los impactos ambientales. Finalidad: Mejora continua de la gestin de proyectos en la empresa originaria de la investigacin, y de otras empresas y proyectos que sigan el estudio.

Objetivos
Objetivo general

Es un propsito que busca estudiar el problema especfico objeto de la investigacin, se integra con el ttulo de la misma, y est en armona con la finalidad o propsito mayor. No es permanente como ste. El enunciado del objetivo general puede tener las siguientes partes o caractersticas, no necesariamente en este orden: Que describir y analizar el problema especfico que afecta una parte de la realidad Indicar el marco general o patrn que se usar en la investigacin para contrastar la realidad que se analiza 11

El tipo de variables que sern consideradas El tipo de resultados que se espera. Insinuar su desagregacin en partes que pueden ser entendidas como los pasos a efectuar para lograr el resultado de la investigacin.

Recuadro 7. Objetivo general: Evaluar las implicancias en las variables de gestin derivadas de la convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto beneficindose con el uso de la gestin por valor

Objetivos especficos

Estos objetivos deben desprenderse del objetivo general, pudiendo desagregarse en las siguientes partes, precisando: Los elementos del marco general o referencial de la investigacin que incluye los conocimientos del marco terico y los derivados de la experiencia propia o de especialistas El anlisis del problema especfico que es objeto de la investigacin Las variables consideradas, los datos necesarios y la forma de analizarlos Los resultados que se presentarn en las conclusiones y eventualmente en las recomendaciones.

Recuadro 8. Objetivos especficos: Utilizar la teora de gestin de proyectos, la ponderacin de variables, y la gestin por valor en trminos de su utilidad para la investigacin Identificar por consulta de expertos, las causas de la convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto y los aspectos que son afectados Utilizar las variables que son afectadas seleccionndolas de la teora de gestin de proyectos, evaluar su importancia con expertos, e igualmente evaluar los alcances de la gestin por valor para una evaluacin global, as como su verificacin en campo Concluir con los principales aspectos de gestin as como el ahorro que podra alcanzarse con la gestin por valor.

Marco Referencial
Comnmente referido como Marco Terico o tambin como Marco Conceptual, el marco referencial comprende el conjunto de conocimientos y experiencias (aunque tambin pueden ser normas, algoritmos y otras herramientas) que deben ser considerados como base para identificar, describir, y explicar un problema objeto de una investigacin tecnolgica. Se notar que en esta definicin, el marco referencial comprende tanto el marco terico (propio de la investigacin cientfica) y otros componentes que ayuden a la comprensin y explicacin del problema en estudio.

Teora
La teora es un concepto importante en esta etapa de la investigacin. Se le entiende como el conjunto de conceptos y proposiciones relacionadas que 12

permiten entender y explicar un fenmeno en forma sistemtica. Es ideal contar una teora as como base para la investigacin, pero la realidad no suele ser as y se dispone de varias posibilidades, ninguna desechable. Teora desarrollada Completa con proposiciones lgicas relacionando las variables involucradas en el estudio. Se adoptara como base para el estudio. Teoras parciales Se dispone de varias teoras que se relacionan con el problema en estudio pero cada una trata de aspectos parciales del mismo. En este caso ser conveniente ensamblarlas para contar con una propuesta integral que incluso puede incluir proposiciones producto de la experiencia. Teoras incompletas No se ajustan a la definicin de teora pudiendo incluso estar en proceso de investigacin. Extraer de ah lo ms relevante para tratar de construir una teora de inters.
Recuadro 9. Teoras parciales de inters para la investigacin Gestin de proyectos del PMBOK: proporciona la base para la seleccin de variables asociados a los campos del conocimiento: integracin, alcance, tiempo, costos, calidad, mano de obra, comunicaciones, riesgo, procura, interesados, medio ambiente, y cierre. Mtodo Delphi: es propiamente una herramienta que podra usarse para jerarquizar la importancia de las variables e intentar una relacin entre ellas. Gestin por valor: mecanismo de participacin de los involucrados en la forma de talleres programados con el propsito de introducir soluciones ahorradoras sin alterar el tiempo y la calidad. Sera la base de integracin de las variables para llegar a un solo indicador. Teora de la motivacin: como herramienta para la motivacin de los involucrados a partir de sus necesidades y expectativas y del seguimiento del proceso de motivacin.

El marco referencial
Como se aprecia de los anterior, la construccin del marco referencial o marco terico, implica: Hacer una revisin amplia de los antecedentes sobre el estudio del problema objeto de la investigacin, identificando los logros, vacos o limitaciones, as como las tendencias. Identificar los tratamientos tericos empleados, estudiarlos tambin en forma amplia, y seleccionar los que resulten pertinentes. Elaborar el marco terico a partir de los tratamientos seleccionados, y la introduccin de un ensamble lgico como base metodolgica para la investigacin.

Las hiptesis
Se trata de un supuesto del investigador en relacin con los resultados del estudio, y aunque no es obligatoria en toda investigacin su formulacin debe ayudar a la orientacin de la misma, pues de otra manera podra divagarse en el trabajo. El desarrollo y resultados de la investigacin soportar o no a estas hiptesis. Caracteriza a la hiptesis: Estar relacionada con el problema y los objetivos de la investigacin 13

Esta relacin se expresa con el uso de las variables del estudio en la forma de una relacin causal, relacional, o nula. La precisin de la relacin en la hiptesis depender del nivel de conocimiento sobre el tema.

Cuadro 3. Propuesta de hiptesis a partir del problema, de los objetivos, y las variables Problema La convocatoria tarda el proyecto afecta el para generar valor Objetivos Variables Integracin Alcance Tiempo Costos Calidad Mano de obra Comunicaciones Riesgos Procura Interesados Medio ambiente Cierre Valor Hiptesis

de los involucrados en proceso de integracin

Objetivo general:

Evaluar las implicancias en las variables de gestin derivadas de la

Hiptesis general:
Ante la convocatoria se vern afectadas negativamente, en tarda, todas las variables

convocatoria tarda de los

involucrados en el proyecto

Objetivos especficos:
de proyectos, la

particular: el tiempo, la calidad, y la procura.

Utilizar la teora de gestin ponderacin de variables, y la gestin por valor en trminos de su utilidad para la investigacin

Hiptesis especficas:
Las variables de la teora por valor pueden de gestin y de la gestin integrarse para un investigacin

Identificar por consulta de convocatoria tarda de los y los aspectos que son afectados

tratamiento completo de la Las causas de la

expertos, las causas de la involucrados en el proyecto

convocatoria tarda son de complejo entendimiento consulta de expertos expertos pueden pudiendo indagarse por Tambin por consulta de identificarse las principales variables afectadas e integrarse en una gestin por valor

Utilizar las variables que son afectadas seleccionndolas de la teora de gestin de proyectos, evaluar su

importancia con expertos, e igualmente evaluar los alcances de la gestin por valor para una evaluacin global, as como su verificacin en campo

evaluacin global con la Las evaluaciones de las beneficios de la gestin por valor sern la base para un programa de incentivos

Concluir con los principales aspectos de gestin as como el ahorro que podra alcanzarse con la gestin por valor.

variables afectadas y los

En la investigacin se deben definir las variables (en trminos conceptuales), sus elementos, caracterizacin, y explicar la forma de medirlas.

14

Cuadro 4. Definicin de variables, elementos componentes, su caracterizacin, y medicin en relacin con el objetivo general

Variables y definicin

Elementos

Caracterizacin

Medicin para valorar general

la respuesta al objetivo

Integracin: participacin en el proyecto desde el

Diseadores, proveedores, usuarios

conjunta de los interesados inicio al cierre para tomar

constructores, subcontratistas,

Participantes

comprometidos en el manejo y ejecucin coordinada del proyecto

Firma del Acta de Constitucin Grado de ausencia de interferencias en el proyecto

decisiones sobre el mismo Alcance: totalidad del contratacin

Stanos, estructura, pisos, cobertura, bloques, instalaciones, acabados, dems construccin componentes de la

Uno o ms edificios con partes importantes diferenciables y eventualmente entregables

Nivel de precisin en los componentes del proyecto que deben de aquellos que no

proyecto comprometida en la

entregarse al cierre, y Nivel de reclamos de no cumplidas

los usuarios por partes

Tiempo: duracin integral y indicacin de actividades y recursos

Actividades, recursos, cronograma del proyecto, cambios

Expresin de la

especfica del proyecto con

programacin del

Nivel de la brecha entre el tiempo de cumplimiento y la programacin

proyecto con actividades y recursos organizados Presupuesto del

Costos: estimacin de costos a partir de actividades y recursos y

Costos por actividades y presupuesto

proyecto consistente y diferenciable para su ejecucin

Nivel de diferencia entre costos estimados y costos reales

preparacin del presupuesto Calidad: cumplimiento de Normas y

normas y procedimientos, y control de satisfaccin de clientes

procedimientos

Proyecto con calidad evaluable en su de sus partes totalidad y en cada una

Proporcin de

aplicables a procesos, entregables, cierre,

observaciones de auditora interna cumplidas

factores de produccin, satisfaccin de clientes

Mano de obra: organizacin adecuada de los grupos de trabajo, ambiente interno agradable, capacitacin continua

Grupos organizados para el trabajo, capacitacin organizada espacios agradables,

Proyecto con ambiente interno agradable, con sistema continuo de

Tasas de incremento de la productividad de mano de obra. Incremento de la internos

capacitacin, con mano grupos y total

de obra organizada por

satisfaccin de clientes

Comunicaciones: sistema de

Equipos de transmisin

Los interesados del

Niveles de cobertura y

15

Cuadro 4. Definicin de variables, elementos componentes, su caracterizacin, y medicin en relacin con el objetivo general

Variables y definicin

Elementos

Caracterizacin

Medicin para valorar general

la respuesta al objetivo

informacin segn las necesidades de los disminuya ruidos e interesados, tecnologa que interferencias, con calidad de recepcin medible

y recepcin eficientes, informacin segn las necesidades de los interesados

proyecto con calidad y con recepcin cobertura

cantidad de informacin satisfactoria y completa

de satisfaccin de recepcin

Riesgos: posible ocurrencia en todas las etapas del proyecto, anlisis cualitativo y registros de ocurrencia, amenazas prevencin y reduccin de

Riesgos que pueden y a los bienes del

afectar a las personas proyecto, estimaciones de probabilidad de mitigacin ocurrencia, medidas de

Personal y bienes preventivas y de contingencia

protegidos con medidas

Nivel de riesgos no

previstos y de daos

mayores a los estimados

Procura: definicin de lo que se hace y de lo que se compra o subcontrata, calidad del servicio, aceptacin registros ordenados por condiciones claras de

Proveedores y

subcontratistas

Aprovisionamientos y ordenados en su ejecucin

ordenados por calidad, claramente

subcontratos claros y entrega, calidad, y

Nivel de cumplimiento y calidad.

en oportunidad, cantidad Nivel de superacin de interferencias entre proveedores y subcontratistas

servicios y condiciones especificados

Interesados: ordenamiento de participantes segn sus intereses, compromisos adquiridos con ellos

Participantes

organizados segn intereses afines, compromisos registrados

Proyecto con el total de participantes organizados, y

Nivel de compromisos cumplidos con los participantes

cumpliendo con los

compromisos adquiridos Aplicacin de medidas Nivel de cumplimiento de observaciones de auditora ambiental

Medio ambiente: previsin de impactos ambientales del proyectos, medidas de mitigacin, y seguimiento

Impactos fsicos,

qumicos, biolgicos, sociales previstos, y de mitigacin conjunto de medidas

de mitigacin, y control seguimiento de de proyectos sustentables

de impactos residuales, cumplimiento, bsqueda

Cierre: condiciones claras y satisfactorias de entrega de partes y total del proyecto,

Entregables y total del proyecto culminado y transferido a

Proyecto finalizado y

entregado con registro

Nivel de aceptacin de partes y del proyecto

de lecciones aprendidas

16

Cuadro 4. Definicin de variables, elementos componentes, su caracterizacin, y medicin en relacin con el objetivo general

Variables y definicin

Elementos

Caracterizacin

Medicin para valorar general

la respuesta al objetivo

lecciones aprendidas Valor: referido a los ahorros respecto al proyecto original por cambios sugeridos por los participantes que no afecten tiempo y calidad

satisfaccin Talleres organizados de los participantes revisando el proyecto Proyecto con un ahorro versin original por interesados Nivel logrado de ahorro segn propuesta de los participantes a travs de talleres, en proporcin a la versin original

importante respecto a la participacin de los

para conseguir ahorros monetarios sin afectar tiempo y satisfaccin de clientes

Las variables pueden ser: Continuas Discretas Jerarquizadas En el rango de valores de las variables se encuentran cantidades con decimales Aqu los valores de las variables se expresan con nmeros enteros O de rango. Aunque no responden a valores numricos, estas variables pueden ordenarse siguiendo una jerarqua como: muy bajo, bajo, mediano, alto, muy alto. Numricamente se les asigna los valores, por ejemplo, 0,1,2,3,4.

Diseo de la investigacin
Diseo
En este punto de la investigacin se han definido los siguientes aspectos relacionados entre s: Problema especfico objeto de la investigacin Objetivos, principal y especficos, como propsitos de la investigacin tendientes a resolver el problema en estudio Variables, identificadas y descritas como elementos que requieren ser medidos para tratar de alcanzar los objetivos Hiptesis, principal y especficas, como supuestos del investigador en forma de proposiciones que ordenan la variables generalmente en la forma de variables casuales (llamadas independientes), cuya variacin afecta a otras variables (llamadas dependientes)

En lo que sigue se trata de proponer una estrategia para medir a las variables, la cual se llama diseo de la investigacin. Segn el control que puede ejercer el investigador sobre el ejercicio de obtener datos de las variables, el diseo puede ser: Experimental Cuando el investigador puede controlar variaciones de la variable causal para conocer los efectos en la variable 17

dependiente manteniendo constante el entorno. Es el caso de pruebas de laboratorio, aunque eventualmente tambin se pueden recoger en campo. Lo usual en ingeniera es que la prueba de laboratorio est normada incluyendo la seleccin de la muestra No experimental El investigador no est en condiciones de controlar variaciones de alguna y realiza mediciones en campo, toma informacin secundaria, o efecta consultas. En la investigacin se pueden efectuar mediciones en un momento determinado (o transversales) o en varios momentos (o longitudinales, pera seguir una variacin).

Poblacin y posibles fuentes de informacin

Para seleccionar las herramientas de levantamiento de informacin se necesita conocer: Poblacin Se refiere al total de valores que puede adquirir una variable o el conjunto de variables en estudio. Si la variable es continua o muy numerosa siendo discreta, se tomar una muestra cuando la investigacin es experimental, pudiendo asumirse un rango. Fuentes de informacin Dependiendo del tipo de investigacin y de la naturaleza de la variable, se selecciona la fuente de informacin entre diferentes posibilidades: Documentaria: a partir de informacin secundaria relativa a investigaciones previas a las que se pueda hacer referencia Consultas de opinin: por seleccin calificada de expertos en la materia de la consulta Mediciones en campo: por observacin y medicin directa durante la ocurrencia del fenmeno en estudio Tcnica experimental: por mediciones en laboratorio bajo condiciones controladas
Cuadro 5. Valoracin segn una escala de 0 a 4 (tipo Likert) y herramienta de medicin Variables Medicin, a partir de Valoracin en general Integracin Firma del Acta de Constitucin Grado de ausencia de interferencias en el proyecto Alcance Herramienta de medicin

respuesta al objetivo

S (0). No (4)

Verificacin documentaria

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Nivel de precisin en los que deben entregarse al

componentes del proyecto cierre, y de aquellos que

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

18

Cuadro 5. Valoracin segn una escala de 0 a 4 (tipo Likert) y herramienta de medicin Variables Medicin, a partir de Valoracin en general no Nivel de ausencia de reclamos de los usuarios por partes no cumplidas Tiempo Herramienta de medicin

respuesta al objetivo

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Nivel de la brecha entre el tiempo de cumplimiento y la programacin

Muy alto positivo (0).

Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Muy alto positivo (0).

Consulta de expertos

Costos

Nivel de diferencia entre reales

costos estimados y costos

Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Calidad

Proporcin de

observaciones de auditora interna cumplidas

Consulta de expertos

Mano de obra

Tasas de incremento de la productividad de mano de obra.

Muy alto positivo (0).

Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Muy alto positivo (0).

Consulta de expertos

Incremento de la internos Comunicaciones

Consulta de expertos

satisfaccin de clientes

Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Niveles de cobertura y de satisfaccin de recepcin

Consulta de expertos

Riesgos

Nivel de riesgos no

previstos y de daos

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

mayores a los estimados Procura Nivel de cumplimiento en oportunidad, cantidad y calidad. Nivel de superacin de interferencias entre

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3).

Consulta de expertos

19

Cuadro 5. Valoracin segn una escala de 0 a 4 (tipo Likert) y herramienta de medicin Variables Medicin, a partir de Valoracin en general proveedores y Herramienta de medicin

respuesta al objetivo

subcontratistas Interesados Nivel de compromisos cumplidos con los participantes Medio ambiente

Muy bajo (4)

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Nivel de cumplimiento de ambiental

observaciones de auditora

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Cierre

Nivel de aceptacin de partes y del proyecto

Muy alto (0). Alto (1). Medio (2). Bajo (3). Muy bajo (4)

Consulta de expertos

Valor

Nivel logrado de ahorro segn propuesta de los participantes a travs de versin original

Monto de ahorro en porcentaje

Mediciones de campo y extrapolacin

talleres, en proporcin a la

Recoleccin de datos
A partir del diseo, el acopio de datos se efecta segn El mtodo y las variables seleccionadas, incluyendo las herramientas para la medicin La escala de valoracin La muestra seleccionada, si corresponde

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Cuadro 6. Valoracin simulada de respuesta de seis expertos y promedio por variable. Caso de una ronda Variables de valorada Valoracin en respuesta al objetivo general Respuesta de expertos, 1 ronda. Experto N 1 4 2 3 3 4 Suma promedio /(n=6) Nivel de implicancia por la convocatoria tarda 20/6=3.33

gestin que es

4 3

5 3

6 3

Integracin

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

Alcance

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

16/6=2.67

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4) Tiempo Muy alto positivo (0). Alto positivo

19/6=3.17

(1). Medio (2). Bajo

21/6=3.50

(1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Costos Muy alto positivo (0). Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Calidad

18/6=3.00

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

21/6=3.50

Mano de obra

Muy alto positivo (0). Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy bajo negativo (4) Muy alto positivo (0). Alto positivo (1). Medio (2). Bajo negativo (3). Muy

15/6=2.50

15/6=2.50

21

Cuadro 6. Valoracin simulada de respuesta de seis expertos y promedio por variable. Caso de una ronda Variables de valorada Valoracin en respuesta al objetivo general Respuesta de expertos, 1 ronda. Experto N 1 2 3 Suma promedio /(n=6) Nivel de implicancia por la convocatoria tarda

gestin que es

bajo negativo (4) Comunicaciones Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4) Riesgos 3 3 4 3 3 3 19/6=3.17

(1). Medio (2). Bajo

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

16/6=2.67

Procura

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4) 4

22/6=3.67

22/6=3.67

(1). Medio (2). Bajo

Interesados

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

20/6=3.33

Medio ambiente

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

15/6=2.50

Cierre

Muy alto (0). Alto (3). Muy bajo (4)

(1). Medio (2). Bajo

18/6=3.00

Valor

Si las fases y los talleres han sido efectuados, el clculo del monto ahorrado debe estar parablica descendente, por ejemplo. El dato se presenta como porcentaje del ahorro significa la oportunidad de un ahorro perdido.

registrado. Si la evaluacin se hace en el proceso, puede extrapolarse usando una curva respecto al presupuesto inicial. Digamos, 10%. De haberse hecho slo las propuestas,

Al terminar el acopio de datos, los resultados deben ser revisados y ordenados para hacer el anlisis de los mismos. Cmo se ordenan los datos? Hay que tener presente el problema, los objetivos, y las hiptesis. Se consigue mucho si los datos son ordenados segn las hiptesis especficas, lo cual permitir verificar su cumplimiento o no.

22

Anlisis de datos
Ordenamiento o codificacin
Segn los datos recogidos y procesados para el anlisis, la primera recomendacin es agruparlos en segmentos considerando la relacin de estos grupos con los objetivos e hiptesis. Comenzando por una escala o rango de calificacin.
Cuadro 7. Resumen de la calificacin del nivel de implicancia por convocatoria tarda segn una escala de 0 a 4

Variables de valorada

gestin que es

Nivel de implicancia por la convocatoria tarda

Calificacin Muy baja (0). Baja (1). Media (2). Alta (3). Muy alta (4) Alta Media

Integracin Alcance

Interferencias en el proyecto Precisin en los

3.33 2.67

componentes del proyecto que deben entregarse al cierre, y de aquellos que no Reclamos de los usuarios por partes no cumplidas

3.17

Alta

Tiempo

Brecha entre el tiempo de cumplimiento y la programacin

3.50

Alta

Costos

Diferencia entre costos

estimados y costos reales Observaciones de auditora interna cumplidas Incremento de la obra.

3.00

Alta

Calidad

3.50

Alta

Mano de obra

productividad de mano de Incremento de la satisfaccin de clientes internos

2.50

Media

2.50 3.17

Media Alta

Comunicaciones

Cobertura y de satisfaccin de recepcin

Riesgos

Riesgos no previstos y de daos mayores a los estimados

2.67

Media

Procura

Cumplimiento en oportunidad,

3.67

Alta

23

Cuadro 7. Resumen de la calificacin del nivel de implicancia por convocatoria tarda segn una escala de 0 a 4

Variables de valorada

gestin que es

Nivel de implicancia por la convocatoria tarda

Calificacin Muy baja (0). Baja (1). Media (2). Alta (3). Muy alta (4)

cantidad y calidad. Superacin de interferencias entre proveedores y subcontratistas Interesados 3.67 Alta

Compromisos cumplidos con los participantes

3.33

Alta

Medio ambiente

Cumplimiento de ambiental

observaciones de auditora

2.50

Media

Cierre

Aceptacin de partes y del proyecto

3.00

Alta

Valor

Nivel logrado de ahorro segn propuesta de los participantes a travs de versin original

10%

Muy alta

talleres, en proporcin a la

Interpretacin
Seguramente que esta calificacin permitir presentar los datos en una forma que facilite su interpretacin.

Cuadro 8. Ordenamiento de variables segn su nivel de implicancia por la convocatoria tarda

Nivel de

implicancia por la convocatoria tarda Muy baja Baja Media

Variables de gestin que se implica

Mano de obra. Riesgos. Medio ambiente

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Cuadro 8. Ordenamiento de variables segn su nivel de implicancia por la convocatoria tarda Alta

Integracin. Alcance. Tiempo. Costos. Calidad. Comunicaciones. Procura. Interesados. Cierre Valor

Muy alta

Antes de cerrar el anlisis es necesario hacer un esfuerzo de validacin de los resultados: Volviendo a revisar la suficiencia de los datos, la validez de las mediciones, y del ordenamiento de los resultados Comparando resultados con otras investigaciones similares Si es necesario, desarrollar otro mtodo de anlisis

Conclusiones
Una forma de encaminar las conclusiones es a partir de la hiptesis y la contrastacin con los resultados del anlisis.
Cuadro 9. Uso de contrastacin de hiptesis para establecer las conclusiones del estudio Problema La convocatoria tarda de los involucrados en el proyecto afecta el Hiptesis Conclusiones por contrastacin de hiptesis

Hiptesis especficas:
Las variables de la teora por valor pueden de gestin y de la gestin integrarse para un investigacin

Para las hiptesis especficas

La complejidad para la valoracin cuantificada de las implicancias del problema en las variables de gestin, no impide encontrar un mecanismo de

proceso de integracin para generar valor

tratamiento completo de la

valoracin cualitativo. Adems, aprovechando que la gestin por valor compromete la participacin permite encontrar una cifra que indique los beneficios de tal participacin de los involucrados en el proyecto, su aplicacin

Las causas de la

convocatoria tarda son de complejo entendimiento consulta de expertos pudiendo indagarse por

Sobre la presuncin de que no se convoca a los interesados por desconocimiento de las ventajas de lo que ello significa, la investigacin muestra un acercamiento a ellas a travs de la consulta a expertos

Tambin por consulta de expertos pueden identificarse las principales variables afectadas e integrarse en una

Como resultado de la consulta a expertos se

encontr los siguientes niveles de implicancias variables de gestin:

de la convocatoria tarda en las correspondientes Alta: Integracin. Alcance. Tiempo. Costos.

evaluacin global con la

Calidad. Comunicaciones. Procura. Interesados.

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Cuadro 9. Uso de contrastacin de hiptesis para establecer las conclusiones del estudio Problema Hiptesis gestin por valor Conclusiones por contrastacin de hiptesis Cierre Media: Mano de obra. Riesgos. Medio ambiente Adems: Muy alta: Valor. Entendida como la prdida de por valor Las evaluaciones de las beneficios de la gestin por valor sern la base para un programa de incentivos oportunidad de ahorro de no aplicarse la gestin

variables afectadas y los

La identificacin del nivel de implicancias en las variables de gestin, as como en el valor, ser un programa de incentivos para facilitar la toma de decisiones en un programa de integracin un ingrediente importante en el planteamiento de

Hiptesis general:
Ante la convocatoria se vern afectadas negativamente, en tarda, todas las variables

Para la hiptesis general:

Como resultado de esta ilustracin, no slo el tiempo, la calidad, y la procura se afectan, sino

tambin la integracin, el alcance, los costos, las comunicaciones, los interesados, y el cierre. Esto es, tiene una gran influencia sobre todas las variables

particular: el tiempo, la calidad, y la procura.

Referencias
Caballero, A. E. (2009). Innovaciones en las Guas Metodolgicas para los Planes y Tesis de Maestra y Doctorado Editado por Instituto Metodolgico Alen Caro EIRL. Lima. Hernndez, R. et al (2003). Metodologa de la Investigacin- McGraw-Hill Interamericana. Mxico. McMillan, J.H. and Schumaher, S. (2001). Research in Education. Addison Wesley Longman, Inc. USA.

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