BUROCRACIA

CONCEPTOS
se rige previamente por normas y reglamentos

necesita describir anticipadamente y con detalles la manera que debern hacerse las cosas

organizacin eficiente por excelencia

CARACTERISTICAS
carcter formal de las comunicaciones

carcter legal de las normas y reglamentos;

competencia tcnica y meritocrtica

profesionalizacin de los participantes

Completa previsin del funcionamiento

VENTAJAS
Uniformidad en rutinas y procedimientos.

Coherencia.

Continuidad de la organizacin.

Rapidez en las decisiones.

DESVENTAJAS

Dificultad en la atencin a clientes y conflictos con el publico.

Exceso de formalizaci n y papeleo.

Interiorizacin de las normas y exagerado apego a los reglamentos.

Superconform idad con rutinas y procedimiento s.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CONCEPTO

Campo de estudio que nivela el comportamiento dentro de las organizaciones

aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organizacin.

PRINCIPALES FACTORES
Estructura formal de la organizacin. Proceso sy diseos de trabajo

Relaciones interpersonal es

el logro de objetivo s.

METAS

Mejorar las competencias de las personas.

Desarrollar equipos directivos ms eficaces.

Mayor comprensin de los grupos de trabajo.

Mejorar los mtodos de solucin de conflictos.

CONCLUSION
El objetivo es identificar como los sujetos, los grupos, el ambiente, etctera influyen en la conducta de los miembros de una organizacin.