SISTEMA SOCIOTECNICO

El punto de vista de sistema abierto reconoce que las organizaciones se encuentran en una relacin dinmica con su medio ambiente externo y que reciben diferentes entradas que transforman de alguna manera y salen en forma de productos (bienes o servicios) Este Sistema es denominado sociotcnico debido al enfoque de los psiclogos y socilogos del Instituto Tavistock, de Londres, que afirmaba que toda organizacin, coordina la tecnologa y las personas de manera tal que se combinan recprocamente. El sistema abierto de Tavistock, lo constituyen tres subsistemas que son: 12Sistema tcnico, que lo constituye el flujo de trabajo, la tecnologa utilizada, los roles de trabajo y sus variables. Sistema gerencial, implica la estructura organizativa, las polticas, los procedimientos y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, la toma de decisiones y todo lo que involucra los procesos administrativos. Sistema social, relacionado con la cultura organizacional, los valores y las normas, as como la satisfaccin de las necesidades personales. En este contexto se incluye la motivacin de cada uno de sus miembros y sus actitudes.

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El enfoque sociotnico sostiene que la organizacin es una combinacin de tecnologa y hombre, una interaccin constante entre ambos elementos.

Un ejemplo: De un sistema sociotcnico es la empresa Chokolit, empresa chocolatera inglesa, en la que se combina maquinaria (sistema tcnico) con personal (sistema social) para producir y distribuir una gran variedad de chocolates.