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Qu tareas automatizables mediante un programa ves posibles o propondras en tu entorno laboral?

Explica por lo menos un proceso de tu trabajo diario que sea automatizable.


Creo que uno de los puntos muy importantes a poder realizar una automatizacin es la recepcin de llamadas, correos electrnicos, realizar seguimiento al cliente. Trabajo en el rea de Soporte Tcnico, Reparacin, Configuracin vemos la parte de hardware y software. Cuando recepcionamos las consulta por los servicios que prestamos sea va telefnica, email, solicitamos sus datos, nombre de la persona, nmero telefnico. Luego que el cliente realiza la consulta y si esta interesado en nuestro servicio nos visita,pero debera haber un programa que nos permita saber sobre el cliente hacerle seguimiento y proponerle alternativas y que toda su informacin se vaya a una base de datos de esta manera de obtendra informacin de todos los clientes que nos llaman y les podramos proponer productos y alternativas.

Qu tan involucrado ves tu trabajo con la tecnologa? Explica las caractersticas para justificar tu respuesta.
Al dar soporte y ofrecer Servicio Tcnico para todo Apple: Ipad, Ipod, Iphone, Mac(Macbook, Mac Mini, etc).Asi como laptop,Pc,Smartphone,Tablet, atendemos todas las necesidades tanto en hardware como software para nuestros clientes y tenemos que estar al dia con los ltimos cambios. Tenemos que conocer los nuevos equipos que estn saliendo al mercado informarnos de sus caractersticas, es el caso del nuevo sistema operativo de Apple el IO7 que viene presentando problemas cuando uno actualiza su equipo.

Cmo crees que se desarrollar tu trabajo respecto a la tecnologa en los siguientes cinco aos?
Estimo que en 5 aos la empresa habr logrado alcanzar el nivel de automatizacin necesarios para su labor. Asi tambin una de las ideas de crecimiento de la empresa es el desarrollo de Sistemas, creacin de programas para Smartphone, Tablet, etc. Y para ello es necesario poder actualizarnos y conocer todas las tecnologa .