Resumen Ejecutivo

El Plan de Negocios que se desarrolla a continuacin, se basa en la Apertura de una Sucursal de la Farmacia Lurdes Mara en la ciudad de Itacurub del Rosario del Departamento de San Pedro, atendiendo la necesidad existente en dicha ciudad, la cual es parcialmente atendida actualmente desde la Casa Matriz de la Farmacia, en la ciudad de General Aquino. La ciudad de General Aquino es ciudad vecina de Itacurub del Rosario, encontrndose a escasos kilmetros (23 Km). La sucursal que se pretende aperturar sera la primera, luego de una trayectoria de ms de 26 aos de la farmacia, centrndose en su casa matriz solamente. La primera sucursal de la farmacia, como ya se menciono previamente, estar ubicada en la ciudad de Itacurub del Rosario, sobre la Ruta 10 Residentas y Francisco Solano Lpez, en el Barrio San Antonio, a escasos metros del Centro de Salud Pblico de la comunidad y de un sanatorio privado. Por este motivo, la sucursal de la farmacia se encontrara ubicada en una zona estratgica, adems sobre la ruta principal, asfaltada, de fcil acceso y en el centro mismo de la ciudad. La sucursal mantendr los servicios y los valores ofrecidos y promovidos por la casa matriz, enfocndose netamente en la venta de medicamentos nacionales, medicamentos importados, perfumera, cosmticos y bazar; adems ofrecer atencin mdica gratuita a todos los clientes que as lo necesiten, pudiendo ser un diagnostico de urgencia, inyecciones, nebulizacin, toma de presin, etc., adems de recomendarle el medicamento necesario para la mejora de su salud.

Contara con un horario de atencin diferenciado, teniendo en cuenta que las dos nicas farmacias existentes en la ciudad tienen un horario reducido de atencin y adems no ofrecen atencin mdica gratuita. De ah surge la necesidad de ambos factores, los cuales sern el valor aadido de los servicios de la Farmacia Lurdes Mara, adems de ser los factores diferenciadores de la competencia, que harn que los clientes prefieran los servicios ms completos y tiles, a toda hora. De esta manera, el horario de atencin fijado ser el siguiente: de Lunes a Sbados la atencin ser las 24 horas del da, contando con dos equipos de trabajos que rotaran entre s para cubrir las necesidades que surjan especialmente en el turno noche. Los Domingos y Feriados se atender en un horario diferenciado, que ser de 8:00 hs a 12:00 hs del da. La Sucursal contar con 9 empleados; en primer lugar el Encargado de Sucursal, luego dos Auxiliares de Venta, dos Cajeros, dos guardias de seguridad (diurno y nocturno), un Personal Nocturno exclusivo y una Limpiadora. El mercado a enfocarse ser el mercado interno (ciudad de Itacurub del Rosario y ciudades vecinas), con una visin a futuro de expandirse a nivel departamental, siendo la mejor farmacia del Departamento de San Pedro, ser reconocida en cada una de las ciudades que componen el segundo departamento, y diferenciarse por los servicios, atencin mdica gratuita, productos de calidad, promociones a ofrecer y precios accesibles. Las razones que justifican el proyecto a realizarse son varias, incluso ya fueron mencionadas varias de ellas, pero cabe resaltar que la principal se enfoca en atender la necesidad existente en la ciudad, con un horario diferenciado, de lunes a domingo, con atencin mdica gratuita, buscando el bienestar de los clientes y contribuir de alguna u

otra manera con su calidad de vida, atendiendo que se trata de una zona del pas con gente trabajadora y humilde, que en varias ocasiones deben salir de la ciudad, viajar largas horas y enormes distancias solo para cubrir una necesidad bsica. Eso es lo que justamente la Sucursal de la Farmacia Lurdes Mara busca lograr: contribuir a que una necesidad bsica como lo es la salud, pueda ser satisfecha, si es posible, a cabalidad, en los 13.146 habitantes con que cuenta la ciudad, segn las proyecciones al ao 2013 de la Direccin General de Encuestas, Estadsticas y Censo (DGEEC). Para el logro de este noble objetivo, la sucursal de la farmacia estar dotada de un saln de ventas amplio y moderno, con varios muebles y exhibidores, con equipos informticos, contando con un software farmacutico de primer nivel, de manera a que este contribuya a un adecuado control de inventario, lo cual permitir contar con una lnea completa de medicamentos tanto nacionales como importados, con una lnea completa y surtida de cosmticos y perfumera y, por ltimo, un rea completa de bazar para regalos y/o necesidades varias en general. La estrategia a utilizar ser una combinacin de Segmentacin y Diferenciacin, ya que se enfocara fundamentalmente en los ciudadanos de la ciudad de Itacurub del Rosario y se diferenciar de la competencia por el valor aadido ya mencionado anteriormente. Para la puesta en marcha de la apertura de la sucursal, se necesita inicialmente un Capital Operativo de Gs. 120.672.080.-, una Inversin Inicial en Activos Tangibles e Intangibles de Gs. 139.083.325.-, de los cuales el 63% ser aporte propio y el 37% ser financiado por terceros (prstamos bancarios).

Se financiarn en total Gs. 96.232.500.-, a un plazo de 4 aos, con una tasa del 18%, mediante el sistema alemn, en una entidad bancaria local. El Plan de Negocios que se desarrolla a continuacin pretende innovar el tpico, comn y antiguo negocio farmacutico, que anteriormente solo buscaba la comercializacin de medicamentos. Hoy en da, uno debe ir ms all de los objetivos trazados, se debe reconocer necesidades fuera de lo normal y buscar diferentes formas de satisfacerlas, ya que cada cliente es nico y diferente. La Apertura de la Sucursal de la Farmacia Lurdes Mara en la ciudad de Itacurub del Rosario, es un claro ejemplo de cmo buscar hacer algo ya conocido pero de manera diferente, original y completa, pensando siempre en primer lugar en el bienestar del cliente, a quien toda empresa se debe.

Conclusiones y Recomendaciones
El sector farmacutico ha crecido enormemente en todo el pas en los ltimos aos, demostrando una tendencia favorable en el rubro en s. El Anlisis del Sector Industrial realizado al comienzo de este Plan de Negocios lo demuestra de esta manera, calificando como Atractivo al mercado farmacutico en nuestro pas, teniendo en cuenta las cinco fuerzas de Porter: Nuevos Ingresos, Rivalidad de los Competidores, Poder de los Compradores, Poder de los Proveedores y Disponibilidad de Sustitutos. Todo esto se verifica de manera ms concreta viendo la cantidad de cadenas de farmacias y sus respectivas sucursales que se van instalando a lo largo y ancho de nuestra ciudad capital y de toda Gran Asuncin, lo cual hace eco a tolo lo mencionado, ya que la principal necesidad atendida en este rubro es nada ms y nada menos que la salud, una de las necesidades bsicas ms importantes, si es que no es la ms importante y fundamental para todo ser humano. La Salud puede ser definida de la siguiente manera: Es un estado de completo bienestar fsico, mental y social, y no solamente la ausencia de enfermedad o dolencia, segn la definicin presentada por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) en su constitucin aprobada en 1948. La Salud ha sido considerada no como un estado abstracto sino como un medio para llegar a un fin, como un recurso que permite a las personas llevar una vida individual, social y econmicamente productiva. La salud es un recurso para la vida diaria, no el objetivo de la vida. Se trata de un concepto positivo que acenta los recursos sociales y personales, as como las aptitudes fsicas.

La salud pblica es la disciplina encargada de la proteccin de la salud a nivel poblacional. Tiene como objetivo mejorar la salud de la poblacin, as como el control y la erradicacin de las enfermedades. Da tras da vemos paro de trabajadores de la salud en todo el pas, pero, quienes realmente se ven afectados son los pobladores del interior del pas, gente que no cuenta con un seguro medico, que debe recorrer gigantescas distancias para concurrir a un centro asistencial pblico, que debe formar largar filas por horas y horas desde tempranas horas del da para una consulta mdica, y, en el ms optimista de los casos, recibe una atencin bsica. La Farmacia Lurdes Mara ya en su sede de Casa Matriz en la ciudad de General Aquino del segundo departamento de San Pedro, viene haciendo una labor de responsabilidad social con la comunidad desde hace mas de 26 aos, brindando atencin mdica gratuita las 24 horas del da, lo cual hace que se posicione en la mente del cliente como un lugar clido, seguro y cordial, en donde encontrara una ayuda idnea en todo momento, ser bien atendido y saldr satisfecho siempre. Esta misma Cultura Organizacional se transmite a la primera sucursal en la ciudad de Itacurub del Rosario, donde el principal objetivo es el bienestar del cliente y la contribucin a una mejor calidad de vida para cada uno de los mismos, quienes finalmente son la razn de ser de toda empresa u organizacin. La ciudad de Itacurub del Rosario es una ciudad en auge; actualmente, su economa se sustenta en la agricultura y la ganadera. Se destaca en el cultivo del ssamo, maz, arroz, soja, entre otros. En este distrito se sita la colonia menonita Friesland. La ciudad cuenta con escuelas, colegios, universidades privadas, bancos y financieras, entre otros.

Se encuentra a unos 200 km de Asuncin, se accede al Distrito por la ruta N 10 Las Residentas, con una superficie de 997 km2 de extensin y una poblacin aproximada de 13.146 habitantes, segn datos provedos por la DGEEC. La ciudad cuenta solamente con dos farmacias, las cuales se encuentran prcticamente obsoletas y descuidadas. Las mismas no ofrecen atencin mdica gratuita, no cuentan con una lnea completa de medicamentos y productos, y no ofrecen horarios extendidos de atencin. Con todos estos factores que demostraban fervientemente una gran necesidad de una farmacia completa, diferente, innovadora y con precios accesibles, se realizaron las proyecciones financieras de si seria o no rentable la apertura de la primera sucursal, lo cual dio totalmente positivo. El tiempo de recuperacin de la inversin propia se estima sera en 3,04 aos; el Valor Actual Neto (VAN), arroja un resultado final de Gs. 63.421.923.-, es decir, supervit; la Tasa Interna de Retorno (TIR) resultante es de 46%, con Tasa de Descuento (KO) de 34%, siendo la TIR superior al KO, lo cual indica que el proyecto soporta hasta el 46% antes de presentar dficit; y, finalmente, el ndice de Rentabilidad (1,38 veces), demuestra que el proyecto es rentable, ya que la Inversin realizada producir ganancias por encima de la rentabilidad exigida. Los indicadores financieros son favorables, existe una gran necesidad en la ciudad, la competencia es escasa y cuenta con varias debilidades, la marca de la farmacia ya es conocida y respetada en la ciudad y los factores diferenciantes que ofrecer la primera sucursal de la farmacia la hacen totalmente factible, en un mercado en constante crecimiento, cada vez con mayor demanda y con ms clientes que satisfacer y cuidar.