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Quiebres
El anlisis de quiebres corresponde al estudio de los
mapas conversacionales.
Descubrir discontinuidades que se presentan en la
ejecucin de los procesos.
Determinar pasos superfluos o eliminables producto de un
mejor uso de tecnologas.
Anlisis de Quiebres (Parte 1)
R.Q.N.
Quiebre 4
Quiebre 5
Quiebre 1
Quiebre 2
Quiebre 3
2
Justificacin de Quiebres (2)
Mircoles y Jueves Development & System Inc.
Quiebre 4:
Interrupcin en el proceso por la necesidad de solicitar la generacin
de cotizacin de inspeccin consultada.
Quiebre 5:
Discontinuidad en el proceso por la necesidad de consultar a
subgerente de finanzas la metodologa de pago para cada inspeccin
que tenga una duracin superior a los tres meses.
Quiebre 6:
Pasos superfluos relacionados al inicio de la ejecucin de inspeccin y
la necesidad de solicitar bsqueda de inspector para realizar la
inspeccin, que generan interrupcin en el proceso.
Lista de Requerimientos (1)
Mircoles y Jueves Development & System Inc.
1. Cliente no tenga que estar contactndose telefnicamente con la empresa
para coordinar reunin.
2. Proceso estandarizado de definicin de alcances y entrega de
requerimientos, evitando contactarse con ejecutivo de inspecciones.
3. Cliente no tenga que asistir a empresa para definir alcances y
requerimientos, manejndose en lnea.
4. Ejecutivo de inspecciones no tenga que determinar para cada propuesta de
inspeccin, hitos y entregas.
5. Hitos y entregas asociadas sean estandarizadas y definidas.
6. Cliente no tenga que entregar datos para formato de especificaciones en
cada inspeccin, llevando la empresa un registro.
7. Cotizaciones generadas automticamente en base a patrones definidos y
parmetros ingresados.
8. Mtodos de pago estandarizados para diferentes duraciones de inspeccin.
9. Eliminar necesidad de aviso de ejecucin de inspeccin a subgerente de
inspecciones.

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