IVTRS IDAD NAC IO NAL D T TRUJILTO E$,CUELA Df lNGf NlER.lA rACU LTAD D II,GENITR.

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Vlenano Ba4uedanc. Carlc'=

Tma: t-a L-**rnprensr n cle

Grufos y Erlrrrpr:s de

Traba1r

TR,UJILL- PER U

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f O Rirl ALES

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IN FO RM ALTg

Son arupoa a lor cuales ee ier {rtan a:,tqnaCIner rje tra[:a]o y acLrvreiadee es i;and a rrzades.
f i:n-rule *l orrrportanrrento ief rndrvrdu.: pr ,iniqur meta* o i"ranrzada*.

1an arupos de naluraleza

*orai.

Aparecen en el ambrente cle trabalo n reipu*ta la nece*rdad de un r ntato rolal.

5e forman
T'enerncr: loe qrupos de msndo {e4urpo* t ranstirsr,? nales, e4utf #S auto ad nlrnrstralrvos, qrbp>b da actwdad.
i'fl n4llnAl

af

rededcr de

amrsla(ree e lnLereses

POfi, OU 5E UNE LA GENTE A LO5 GR.UPOS? flli*ten vrl5 raaane Var !** rtuc l -4ente hrene la nece*ld;d de i.ri'iii's e iiieractUr en rupoS, la mar,:r pArte cje las persnA fo hsce F,3r' ilir!;dd de *eLurlad, sttus, autaestrrna, afrlrafl, pCIder o lo.3ro de al,uria met.*. Todos'esloe {arupoe hu*can srmpre henefr*rar a .)*
rntefll:rc s.

RAZONTS rOR

tA5 AUE tA 6EilTr 5E Uilr A GRUFOS:

&J $E{}uRlPAP,- Al encontrarno* aqruya,Ju$ redu.;n?rp* la rnse.JurrqJad ir ,:rrter *oia\, nos sentrfil)5 muho ms {uerte*. tenenr,:* rnnos dr:das personales y ofrecemob mayor re srsLencra ante las
;1t1fl nZ

5,

Bi 3-i"AIU.3.-

La rnclusrn en un 4ruro r4ue atros conrde ren inl .rt istr. pf'[r F]r] rn nti t*rrfrild,rlltetlirr y slsius 5Lr5 rrrrenlL-ros.

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AUT{j f SIt MA.

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fi rL,poe puerJen

natpqnett\ ir'+.rf o a lr?q t"/}Fcirnrq {ttprn Ael 7ptty).t'r lJn :lnrr, ,.tprnnlr', Ap ,6o,lr, p", el .,'^-r-.-,J.-...r he,-:fr,r d -! nr.reSbra ruLDe:trma 5e reflrerza Lran.lo rros a/j.,ept:itl -' - dr-re - -r '-"' Pn rjr! rrtJ7Q de alho Valr, U "f '

etl raql rr?r.r ,, tto lanoynn",

n,'lam+ .4trn:q l aF rltt4

atr,reilt.r lo* =entrmtenlc*

;:1.

D) AflLiAClFi.- L:* 4rupo5 pLrerJen nstrs{acer nrleslras ncBrrJrd$ soclie5, en e3pcrai. i{3s 4rup5 ie Lrabaro cntrui)uvr.r ci' mnerr} rnuV stqnrirf rv s,f r5ficer fleceerciadep eje anrlEtad y reiacril5:
30 0tie3.
)l-Jl---L-.--L.---! -Llri :le i5 5}'-iei-:t3 Ar.rACttt5 e iO5 qrLlP(]S 5 1ile fJ OATlD -'ULlfi\.- il-.rt7r5eilt;in Foder, lo que nG 5e yLiede alcanar tndrvrdualr-nente =* i/udlve p5rble fr nledro dl acfinr d loz 1rupo. rnf, 5e Frdrsenf en un dcho: "la ilnn hr; la {uer4" l

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!r15ona f.)r deserrllar un ctrvrdd es:*cffrce, yor lo clur* nrt*53flG c.omkrrnar talenLos, cflnsc.rfiil*nto: a pocieree i frn cle c.o fl*e4urr terrnrnr uR n b.ehrvrr,

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LTS Y }.IO RM A5 DE U NA TM PRTSA IilTLUYT},I TH TL CMFORTAMIEhITO DE U} TMTLEADCI

f,n ura or{ffrlzcrn. lo* roles y lat nornrs ju{n un Fsfidl crlrctl n la nducta de los mpledb.*btendi] E.u lCIs role ,n un cnJUiiii de pafrorld:,d i;mfortamtenLo 1ue se.atrrbuyen a al,uren iue i).Lrfa Lrit fo:ilorn leLermnd, denbro 1e una undad 50c.r"!l; enbonrtes *:*to ext13e denLro de una or{nrzaotdn a clue lor *nrple;d* Lra[en rle d+:fermrilar .que trpa de ccrTrfortffirenta: :oclrsmo: r:5fei"sr de eile. f llos ** rn{ornrarn lc}bre su* pr,re9No3" r6rk,rrn nLrq*r'enctal de irg Fupr1oe3 y :b:*rvar,n ,ffi,] 5e degenvlieh,en :r* clems Llornfiilro5 n fit* ut:racto ne*,

De rqual modo las norrfiss,que *e establc.en fl gn ernpres c.ontrrtruvn de nrner ciara en ei corr1porir]rento dei enrpieado r]ue5[ que ecLa* norms e*iabiecen ioE parr-neiros 5{4urr. puciien<lo cresr rrte]or5 ri: e:fu:rzo. iesemF]eo. fltre otros. Tocio ests noa iiev a ?enaar,4$e ei enrpiesri,: Lenlr {iu cia?harle a i+,4ue ia emprre-rr$ ie

o.
y t'e nd r que 3u?erer bcdo* a4lrellcs facbo re5 que dlflulben slr laho r, La le* 6CI mc : ausenbrr rT.!o, rmf.runf Lla lrtJaJ, lenL rt ucl, etc,
rilrJ,lLre

COM PO NrNTrS CLAVES DrL M C} PrLO Dr CO M T RTAM ITHTO RU TAL

A}

CNDI{:IONTS EXTTRNAs iM PUESTAs AL GR.UPO

Tara comprender esto benemos q,u cnnsrierer a un {ruiro fnrrnal oie LraLr.t,r Gom un subsrsLm tl,e r;LrmF?le las recla* y p,:itrcan qu 5on drct;rJs en un *terne nrs r_1rrnj*.

Altiunar d: ertsr cc,nrrrctn5 *on: re ertraeEr* 4robal Je re erilri"*.a,, lar esf ruc.turar, tce .uforrdad, reqlamenfou iorriales" la ;rbunJancr;r c evaluacrn del ciesempeo y el =rrberna de rei:ornpensas cle i": t"r'g,r.rcrn, su culbura y sr.luema fisrlc 6enerar cder e*ra6,o ,J" t.r*b; c ,:lel gruy qu_e res fr.1s er e4urro de rngenrero: r*dustrrare* ! | - r, <Jlee iiarjc res de la o{rcrna,

r}l

RT(:U R.TiOS
n , rJeprende

Dr LO5 M IM BROs NrL GRU PO.-

qran parbe el nlvei paienctal je ieserilFreo rie un {rlrpo cie ir:r re6ursos qr,* ,r" nlremiro aparta* en io rndrvlduai ai {ruFrJ, err,: rniuye las hahrlliede* .Ce ios mlembros y 5u3 caracLersi'r.arl ,Je pr6s'7n,alrdarJ, Pocenios <Jeerminar el cJererrrpefio cJe un tlrupo rJe al evaluar las habrirc'lad's:i rntel:uales y las r4ue 3n rlevantei Fr la at6,dad ie sur miniL'rr:r, rnirvrduarer. Er de*empeo ier qrupa n,: ero ee ra habrhdad Lotal del e:ts habllrrJades nvidurleE ft3an parArnef rcs para '3ruPc, i:ero !o qu* f:r:erJan realnar los nrrembrCIs cunbo yuedan deeempearse, )/

cj

ESTRUCTURA DEL 6RUPO._

Lr:* arlrFob traba.o treren une.estrutura q.ue confraur* er .de ':ornrrrf;rmrento de su mrembro:. v hace posrbre ex'vrtcar;, /r*uu," un, rlravor fr.ar;r:"rn dei rilportamrento rncjrvrdual ai rruai nuu ui !eEernpeiio riei 'fi''uPCr' EsLr varlablep est.rucbursies rnciuven iuncror*", nrJn'r;:""" rtatus. L;rnra,: ciel grupo y i.r,erazqa iorrnai.

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5on los prpreso 5 .4ue *e de*arroilan

brabal6' La rntinrhn.:ra
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ettor

dei

4rupo 3ilmar ia utlirtjad dei proce*,r sListraer to{ias arueiias percirtias.iei r,.rocC, ,;ie ia *frcac.ra potencrai cf ei .f rup.

p,:ben,;t.el .Jetrnr,Jc: el cual eJefrne !a= re*frrcc.enE,s, rer)r,,o* se!r;fr.a5 r mternr. Pera cJetermtnar la eircaaa reei ,i,ei usted nce*rt-t

ro de un 4rup* de ?ro.e:,-,,5 ra1rc.a esecralieirbe ,:n ei

den

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ACTIVIDAD E$

Et

G R,U TO

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e=pec'ifrr:o. la coffiplerdad e rnherdependencra rJe la= acLrvrclacie* en la efrr;renila clel grupG.

E:rrsten

Enfitra qLie el rnipacto Je ror Frodceoe Erupaler sobrc el clesemp,eo del qruro y la *atniaxctn cJe los mremL,r* depende ie ls act"rdal c'iu el qruy realrza an esa momenfo. De un modo mn
,flLrren

2 hrpos cle actr'rclade:rr

al

rLrbrnarr19 y e*haniC.arradis:. b'l C;ornp,lela*.- 5on navedo*s5 )/ n? rutrnarrs.

$encrllas,- $,rn

itirenLras nls cornpieLa sea ia acLrvrciad. rn;is lrenefrcroE obiiencir ei qruFo dtll anirsts entre mtemiro*, {:er{: ie rnLocios aibernor :,ara ei

Lrabalo

5i i ;ctvtdad e Eencllla. ios mrenrl>ro=

^l. ^,-.-.-L-..d tL e I ild L

ntr nece5tt;rn anllnr f xle=

ttri4s,

CITECIThTr rTULAR.IDAD Dr LOS rQU IPOS LAS O R.G A tI AC tO t'l E5

Acluaimertie enf re

Dr

TR,ASAJ$ rN

c0f,0 parie de
co mn).

,v I rnrliones cie per*.,,rnas reairan su5 c*tryr{.lcde un rlurp, de brala,to iqrupcs fornraies cofflpu*.a*[o5 F{ir rndtvtciuori' lnbertiepenJtenIe*" reg1onsabie* rre aicanzar un mei:a ri

ti
Lrfla .xF;lr:aclc n ,r-.;r pr el rei:reilf rncrefierlL0 de la pili;,nciarJ de lc* equrrs. pro hay ir cre rfo nrimerc cJe ra,::ne*, denlrn r'{e J.a: ,:Lr*les !* tr= rnrporLsnteg e.x

hlc

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*on:

Al

der e*urpo exh4en rnuho unos de *tr**. Al hcerir: gsi. fecrrrtan ia r:{}{rperat;wn v m.JDran ia morar rie ros emprearios" Todas ras norrllas ciei e4urpo Ltenrietl a aientar s ios rnre*rirros e sol>re*airr v ai nil*,r1o rrempo, dr.r u crrma que aumenta ia satrsfaccrn .Jei puesb,:.

6rNr*A rgpRrTu 0r rQUrpo.'5r?rafl

y

Lo* nrr*nrlrror

f]] rrf;,M trE 4 LA ADM tlilsrRAct rH 3AH fSIR,AfdglCAillIHTt._ fl t)b .i*"-""1r,p,or, lrb.,era a lc,r ;tJnrrnr*tr.adares r,;r rearrzar ms.r praneamreno e*rratqrco. ira616 lo: pueshos 5e jl=ean alreciedor de lc: rnrirvrrjuos. lcs 'r"lmrnrsbr'arJcre*
rnrs estratqrc.a. La rnrprant a,,n rJ'3 e4Lrrr.e5 ,Je tra[:a3c permrte a ro: ,rr*rrnrstracc,:rer c{r,4rr *lrs *r,err{as ha,;ra _r)unto9 rnr rmporhanLe*,

en 5Ur/ervl*r s 5U gente. ya que exorbrfanle rJe e*tn dem*sracro ri;upalo3 para pn5:ar mucho en
3r-r Lremp6

rasatt ccn frecuenc,ra una csnblrad

i Ar] r tr RA LAg D rt

lS lo N E5 -- irlorer fs rore ie cie,srores re ir)5 eutpos n f,:rnra verftc"ri, pernlrLe, i, o,,*arnrztn un filvor fie:xrL'rlrdaci yara ,rexrsrne= rns rprdas. Los ,n,*,nhrou der eqwy.o a *,{:ilUd saben ms cje ros vt.,obr,,mat qu s reracr,:nan c,,n el hrah;r1o. r,r,e ror nr:rrils a"Jmrnr*tredcr.o:s, c.,rno resurtaclrL a mctnudo se Loman ls Jeciriolies nis rp:r6f u,ife cuando erste n .lu urr.to f,= puesos 3 ctisean alreded.r cte i;;ir;,1:f-

0) rctLtrA r-A DTvERSTDAD

Dr LA ruf RA LABoF.AL.* Los 'fr!lp5 rnfegralos por" rnrirvrrluos con anhecedenfie y **re*en6r.a* i rfere rtes, l menullr verl hon,r,s6o", For r,: r,anr,,r, ;-_;; o,:':'i:r.[:_-,;#;: reluit"?r en rr,e* nr: tnnouai,:res v **1o,.le.rslones rlrre ia: ,"tr1 tlr.rdtrn rnanetars por ics tncJ wtdua* alslado*.

i":i:

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Fa r uLrrno. tad,t fos fatc,re: para. hacet qL'e el deserrpeii,r raet dr{Ulj:;, :te, ml f 4Ue t:i lAti . p,ticirera ir:Er*r*e -L'* ios

Uli,f

fNTA EL D ESTMPE anf r-n,i re* pue clen co mbrnarse

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rtijstlicr,s

tq)

rndiVrdiro:, .1ue brabi cada uno po r 3t) cuena. M ucha: cr6Jane.ac t ncs lmpo rLanLes han enco nbrado que lc* .lutf rrs elrrnrnan de*y*.rdrcv:, red lrcen en .jr^sfl cantrda1 la: {3I05 Eeneralen [ruror:"rtrco, eshrrnulan lar rdea Fara el ffie.lCIramrenlci y {enern rnyor pr"odur:,Jtn rlue lo: d=eo= tradraonales de tr.atr*1o enf,:,;arJo.* al tnd tv'td Lro,

ILAR.CTER5TICA5
,-. -iitv(:5ttcJ;(ltot5

Dr LO5 EOUITO-L rrECTiVOs

d;ai'cLel'iitica f rinciprls$ 4u ee relaconit 6ri fti a c;"aLei"".trca= :o n a= urentes:

=rr

retentep vf?rrtirn fi vlstdn de l= lo* eluipos ef*ctiv,:=.

ETAS C LARA5.- Lo* er;1urps3 {:n alho rie*empeo trenen, bantc irna ccmprerr:tn clare de la mete que deben alcan:r. com la refl{.tg de que la m:la rnco rr"ora un re*ulta:lo rrnpo rranle o que r,,ale ia pena. Ms 3un. la tmportancta de estas rnelas alrenta a lo* rnjr!,rrduos a subltnnar lao iinte* e*b2a metan del trpo, Y lo* er{utfCI5 e{1.;ace" loz mrembroE e*tn tnsaqredo* ?or lal metas dei qnt ()\ *atren
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io 4ue se elpera 1ue eiioe logren y elL:flzr' untos etf a* metas.

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{;omr?ren{c}1

roms vn

flABltlDADfS RfLEVANTfS.- Los e{ur?os elechry,rs e*tn integ radot f;r*r pebana:t c-ornpete nte:. Tre nen rs c.a,{ia{id1et :/ habrlrdacles t*fiaa flc,3n3 fsr; iorirr.jr la meta je*eslag, y la* aracterltraE pEr5CI nle5 neeri a Frara lcaRar ia elel*ncia mrentras brab,aan 4r? n ,:f ras pers ns, L,:* Eilut?oe ,ce alt.: de=empeo lt:ne n mrerntrro= que r-.LrenLan cc fl hbllljale* banf n
bcntca* c mo rnterperno nales.

CONf I/\NA M UTUA.- Lor qury)* efer:brvos *e rardbeilrzlfr tl,..tr utla griin conftanza mut{"r1 ent"e srrs nir*mbrog; e* +ledrr" lr?.* rntembrcr creen en 5u lnteg rrdad, carcter y hgtlrlrdlad uno de r,,lr.. A*lmrem,? corno la co nf tana (Aenera con{rana y la rJesci: niranea grovoca ciesc't:nftaltza, lnanLener esa cortfranza r{utere cie un aLencrn urdrdoe tje prLd eJe la acjmrnrci;rarn.

o*::,f;,,*i:,",c,one* que varoran . hanradez ;#::,jlJ'''x; *' y * u -' * *'i ir ;;i ffi ;:!:. ..{ -; j j;ffi ,,.* :. lm : li i,,,,-'u

centro de ,,n ,irl,trodenhrc le 'n e4uri) y clrnra de ,*le trenJe , rnflrrenr:r.a ohre la culbur* ls or"j,rn,rri,u;.;**,r=o1;,r,1,3 ,;:ri;
r;cnftan"?

ff

e:lLrrPc

de

canltanza

cirspuesf';'s

COMfRhdlSO UHIFICADO,Lr:s rnrembror ,",Jnt,rn* ie ee*tr*r exhrben un rnensa lealtai

l;:s ;' ;fil[;

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a I er4uryo..fJl:: ha,cer *rr'a,r',,:;, ,4uE Len,an (.'Ue rearrarse para .cQ,,a uon p,"on,,ro*'u,,r,.,,d, r{u c:arectertza ,::;1' o?,t;r,
ida,Jer--nrr rlo

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l,',,0i*liu'-ii,ri,#o',1- .;'T:j;;:luoor rc,:sr* *atucrabfe .re t'-;) i;, rnlernb'ro* deiL,na eurpt, 'adrrtntsira c.wn. y ie Lt::i ruilernbros aei r.tutp O" ciesempeio cJe co rnp;lrtn. aus tdes 50n ;pacs , _.1,r: renblmrenLo* .vde *rr*rn rprcia ,{ ef rcrenLe.
rel'rirma:ttacvsn

:, de

muEruA coMuincaclN._ | equrPos efechlv,s :)e i?a r Len:r uns buena 61r{-tarrzan *onr,,,-o* Ya 4,e laz *,**L'*= .a?ace* de *rrr-*,ir'_j:j::'j'tcactn. ,,an rnnsa.le3 entre ellos n,rn *orma r.lue 5s e,bre*J: en ro,jn**,t,r
t,ru,,n

l,:*

Ii:lrlfffijf

.;decuadar,.

r{rc0crADo RAs.- Los cru,p$ Y Inuy de crltlttnuo, realran ajustes. efecb,vor rienrren E:ito *r,.1*+ *,un,bir-u 1el EqLtryCI tenqan 4ue

ro*" -;;,r[.',;ff'

Hffil;*l

LJ",[f;;::.=;l:lf ,,:rf;.;, j:;

hr'b,lrdnd*, nego,adoras

e n {iiu*3CI a sequrrlas -r,tr*rcne' tr*5 cie irr Ia jiu avurJan a aclarar ias metas. m.* t,ficie* mucsr, ei ltc'Erbie ai verrcr ie ,f*r*,,r,1 ;'-;::^:t::ut,lnn camhro e5 4u y eutnenLan la arrL nrrem[:rc,* iei **r,oo. srnfrane jqulr:o' lrrr7,,r*r,),1^) cie ios ayudnciole* a reaitar penrLua. 5u Fi:i;encrai (;on nrsvor

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lntern r5 debe frvdr al e?Ultr+l 5t,: tncluv clrslt,it{.,n aJeclrada" un srsf*rna frmprenslble de mlrorn con el ,rue iD-.1 filleft1brr)3 jei ciutfr pueidn e'/aiUr 5u ciesenrpeiio Aiobai, ufl proqrm de rn#enhrvcrg c:[u re6or1Lrr',i reffiuflere ias actrtrd;l1e* 1ei qurfro y un i13bem de r6ur5oa huflanCIg que los re*paicie" In crnra exferua. ia admtnt*tracrn dehe prf"rorr:rnrie al equrfi] io= r'ctJr':i{i nedesno5 i7r" criiedlulr .1ue i rellce el iraLrac,

OYO lt{Tf RNO Y f XTf RNO.- l-a iirnta .rsndrirn necesar:i Fara to13ar un etTt-ttVq elecftro e* r-,n cltrna de afoy. A nrr.l

COMO PUTDTH LO5 ADM INISTRADORTS CN5TRUIP.

CONTIA}IZA

I-A

Es rnuv rnrprl:rf.ante fenr bren en iaro io que *e pretencie io4rar, se tru:ca la opLrntrz{:rn cjei rendunrento de i:s prrno5 de una er}lpr5 y ia manef ms nrcjrcaJa para ii:qrari es hacer qLre prengeil dlud *,u Lrafraji: : ei m,z aceriis. aufl uando no ir,'fuere. e rnciucrrie5 ai mecr dezempeii,: rnednbe el elorSro y la cri\rca atrncia. 5 pi] o a fleca elevarn ru rendrmrnt al rnxtmo y lqrrn trabalar 4ulto;anrente en un rnhten *n donrle puecln 3tr 5e{urGsr'le;1ire [odo re e=torzar;ir "l
ilt.ilil(/.

Hav rir-re hener rnlr*lro c.urdaclo ccn la L-.onfan; {anadr e5 tJema*rado lrqtl, cLesta mucho otrtenerla y ee t.rn r,encllo perrCerla. E*h*
aq tilnn a,o al aa^l-nr -ttttal"-'ily6 Lsvv
ur"r
C-l utLL

eb'e b,:m:f urJJ

llU.r. g uI

efl tJ,uctt;5 Ugnl:.

qrLt1 e5 rnflun/irdCI por la (:ulbura J: lr or{nt.;t'in y la* a*cwnds d la admrnr*traan. A,4uella* or,.-J.-{nlactGneti ue er?er"n Lrn minJCI adec.uado Ce estoE f Unto5 5 f?t"r'bable que e*tabieecan cuilura r tie conir*nza.

El clrtna de,:,:nfr;nzl en

Coniprotrlso Linrfrcacio.- Una v? (:{lfi*equrd ia Eoildrfrsacln {ei grup tneitanbe ia cCInfran:a io= rnrembrcr ciet .4rupo p,:ciran lleo1ar.3 i;orner 3u* accfines muy n:)en *l i:orde" le ileqaru rdalrr,firande* r-racrrlrcr,:*'
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llahrlrdarce* l,le6acradoras.- solucro nar aquellcs problema= rlue frecuent:mente varan en los equvos y exr{en que los mrembrog se enfrenten y conalren 5u5 drferenc.ras.

Apr.:pndo"- Lor lideres $o11 ayaaa* de mobwar a n equqo iun en:l[usct*Res ms Jures. l ssL,r de=peJ*r el penorm y lievar ia *aima en el mom*nto rnrilcado.
Lrderazge,:

Apoyo

y Exberno.- Es neceearre crear un cirma ie apoyo. y eg L,ueno d:moshrarles eoldez que le* rje el rezyalo aecuaaa.
inlb:rnr:

SUGTR :NCIA3 SOBR.E Ctr,IO CONSTRUIR LA CONfIAiIZA:

A.)

cIduNlQUE.- Es rnrp*rtante msntenerlos al Lanto de lo* aa:ntermrentos, explrcndoles sr {uere posrble al detalle el ,r1u, de ac.ctones o politrcras bonradas.

fr/.r l"

B) fOyf .- ste stempre a drsposradn je los dems. Alentarlos

src|rnFra.

ci 5EA RrSrETuoSo.rci
:

E*cuche a loe cdenrr y no derprcr es

a:

tt)

3f,4 JUST.- D crd*a cuando se pueda. Fero no deie fe rer wnyaraal" e 9u{eflble rrenrpre loar las buenas accron5.
sFA rRrDrclnLE.- curnplr ?rornesab y Br congretente en las

\ t-J

oMPETINClA.- Demuesre adrntractn y respeto lo:i ienrs, ad**,ms de su habrlrdad hcnwa y profesronal.
DE,hJUTSTRE

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ROL DT EAUITCIs f N ACT

de las caracterislrca centralec de la sdmtnlslraan de cslrclacj totai es ri ugo de edutflos. La ACT retulre rlue ios ernpleeclos. c,:nrparLan tcieas V acLen s,:bre io a,ue eii,:tr,l,uleren. li Mosarci especrair:iba en ACT,lwe que cuancio ei yrocesa eb fuera de c.onfroi te nece+rta lraha-,: de equryo para la eoiucrn eslrucburada del pr,:biema.
Una

olcJ ti4otor* Cci. inldi sug gfueruos n ACT como 5u nleantlmt, fundamen[al de r{ntzdn, la adrnrnrEtracrn de tord rdentrfi cin
lltcLd:/.

ai

Lo* equrpr:* deben -e'er lo suftclenhemente FEqueo5 F.?ra eer {rr'rentia: rr ef tCgCe= b) Lo:> e4urpa* deben lener una c.apacrtactn c,prrecta en las hak,rlrdader 1ue necesltarn sus rnletnbro:. ,;) Lo* eqwV,:s deben a*vynr*ele* su{raeni;e renrpo fara qve trabaen Eubre los proL,lemes a la* q.ue tendran 4te enfrentar. dJ Lori equtps deben darse.la sutsndaci para resolver ios proi:iema* e rlrrplanrar ia acc.tn correcttva. el Lol: e,4urpos q.ue ee ie astqne "un cntpen" cuyo bralralo ec at'udar al *1,;1urp,: a resolver lot ob*bculo5 1u pucite:en 5ur{tr.
n Arnan Refrr.3erabtonr ln. Utlrzan {ruPCI5 ,Ce atividcl integradar Fr fereoi'ls de drferenLes ritveles, dentro de i efiiFres;, cada aruf ttne un rea ey.clu*va de la r5fon=ablrdad en la Ei:lucin de prrrL,lemas" Amana dwe 4e el uso de esl,:s iirufos de LraL,a3o iTtJori la c"omunrc.actn hortzonbal y Ve"btcal lenfro de la erfre*a y reducn: el nmerc de prCIblema* de *ervtctc en el campo.

Of,ras ayhcacwnes de lor e4urpos s la ACT:ran l,:s rcul*- de lalrla,d; Ee reneit rion re4lrlarrclad para ana!tzr 5u5 Pr,31r|etnls de calrclail, mve*ttqar la* qau*a* rie l,:s prot:lerna*, re.omenrJar soiur,rne5 y e-myrendet' ecnel crretva*' llos tlenen ls relron::ahrlrdsd de reoolver !ee probienra* de c'airdari; *tn embar,o, iil adrnlnrstragn hrene ia iec"rsrn frnai cerc cie la utlplantcron de ia g,: luct, ne9 1ue 9e rec0 mtencJen.

(arlos

leriano aquedano EL EQUIPO DE THABAJO: DEFINiCITV

U, cruip, crc tiirrrrj, cs rrrr c.rr.iurrf r rrc flcl-s.nlts, rlircctamcn(c lclucjirrr!!rlus clrtrlc,, u,,"'t,.ulr,,_ J an l)illa.c.onscgu i r olrjct i vos c,,rriiir,x convcncirlas rlc lIcanzar.los colr lliis c llclirc'i r un{os

ffiJifii
.i

cur: indiviclualucntc. aclcr.niis

dc cstirr colccta,l,r. pcrnrutcntentcntc con otr()s crluil)()s dc lu cllt)rcsil

ln isnla.

para lir crnsccucitin cle Ios oh"jc.tivos glrlrulcs clc la

rlc lr[s pcr.s()nls hrciu str irr(cnlercrr_ 111:rlScncirlltl (lcncul. lo rtre consljitrryc ltr cscrrcil rlc st rorrslitrr_ clon.

nracitin clc los proccsos. evoluciollllrkl rlcsrlc la

cillnbio irrtcrclcpcntlicn(c quc fircilirc la trurrslbr-

.tlc ttsunicllclo rcs.ronsirhilitlltlcs tjuc. f ur,,rr.cciclus tor la cultur-a orgarrizutiva clc llr crrirrcs,,. tr,,!u,i'rirfrt" el cLrnrplirrricnto rle la nlisirin ,1. 1,, ,r,;n,,i1,. Urt ccuipo. pucs. e xige unit tliniinricr tle illcl.

crcrlos. con l)uc.stos

i)c cs(l rlerflrricirirr sc tlcsrrcrrtlc cl lrccllt tlc rtrc haccr cruirr) Lrri rrnu.rrrctoclirloga tlc tr.irhuil par.a aflrrntirr proccsos rlc infb.nraciii,, y .n,rr,,nicuclln cn nrcclio.s orgalizrtirts cornplc.ioi y cntor.rros in_
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<lif.cr.clrciarlos

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BASES PARII LA EFICACIA DE UN EQUIPO DE TBABA.JO

I-a c.volucitin rlcstlc la htrrtogcltcitlltl ir

tlcpc',clcrcia

lncrlilnlc accioltcs

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(plan<l irrtclcctrrirl): cnurrciirr, ir. cxponcr, i r lil.ntirr,, r.cst rr ir. r clclcr icleas, rcflcx ionar...
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