LA COMUNICACIN EN LAS ORGANIZACIONES

Comunicacin:
La comunicacin es un fenmeno de carcter social que comprende todos los actos mediante los cuales los seres vivos se comunican con sus semejantes para transmitir o intercambiar informacin.

FLUIDEZ DE LA COMUNICACIN

Fluidez Descendente. Fluidez Ascendente. Fluidez lateral o Comunicacin lateral.

Fluidez descendente

La informacin va dirigida hacia abajo en la estructura jerrquica de la empresa.

Fluidez Ascendente
Se

dirige hacia arriba en la estructura jerrquica de la empresa

Fluidez Lateral o Comunicacin Lateral

La transmisin de informacin entre grupos de trabajo o personas que estn al mismo nivel jerrquico. Ms fluida y abierta por comunicarse entre un mismo nivel.

Barreras en la Comunicacin

:
FILTRACIN. PERCEPCIN

SELECTIVA. DEFENSA. LENGUAJE.

 Percepcin

selectiva :

una percepcin personal

por una de las partes . Defensa : Intervienen las emociones negativas . Lenguaje :Palabras tienen diferente significado para las partes.

Ventajas de una buena comunicacin empresarial:

nfasis

en la comunicacin Face to Face. Compromiso compartido. Un manejo saludable de las noticias malficas.

Para recordar
La comunicacin es la transferencia de informacin y la retroalimentacin del mismo. Se conocen tres formas de fluidez comunicacin: descendente, ascendente y lateral. Las barreras de la comunicacin dificultan y distorcionan el mensaje. La comunicacin cumple una funcin bsica transmitir y retroalimentar un mensaje efectivo.