Diagrama SIPOC o de Tortuga

Con qu?
(Tecnologa dura) Indica las caractersticas particulares de las mquinas, materiales (incluyendo equipo de prueba), sistemas de cmputo, software, etc. Utilizado en los procesos

Con quin?
(Recursos humanos) Indica las competencias y habilidades concretas requeridas para ejecutar el proceso y sus procedimientos inherentes

SUPPLIER
Inicio
Indicar detalles de las actividades, acciones o situaciones con los que inicia el proceso

INPUT
Entradas
Indicar el detalle de las entradas, materiales, informacin especificando la interaccin con los procesos que originan dichas entradas

PROCESS
Proceso

OUTPUT
Salidas
Indicar el detalle de las salidas materiales, informacin, especificando la interaccin con los procesos a los cuales se dirigen dichas salidas

CUSTOMER
Final
Indicar detalles de las actividades, acciones o situaciones con los que termina el proceso

Nombre del Proceso a Analizar

Cmo?
(Tecnologa suave) Indicar los mtodos, procedimientos y tcnicas utilizadas para planear, ejecutar y controlar el proceso

Con qu resultados?
(Medicin/e valuacin)

Indicar las mtricas de desempeo del proce so y sus valores planeados para la evaluacin