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Anlisis de Cadena de Valor

Oscar Gonzalez Bonifacio Octavio Villegas Nansen

Gustavo Rivas Flores


Mateo Pabloff Mora

La cadena de valor empresarial , o cadena de valor ,


es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final.

Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creacin
fsica del producto, diseo, fabricacin, venta y el servicio posventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

Logstica interna(de entrada) : R ecepcin,


almacenamiento, control de inventario, planeamiento del transporte.

Operaciones (produccin):
Incluye maquinaria, empaquetado, ensamblaje, mantenimiento del equipo, pruebas y el resto de las actividades creadoras de valor que transforman la materia prima en el producto final.

Logstica externa(de salida) : Las actividades

requeridas para conseguir que el producto final llegue a los clientes: almacenamiento, atencin de pedidos, transporte, gestin de la distribucin. conseguir compradores que compren el producto, incluyendo: seleccin de canal de distribucin, publicidad, promocin, ventas, asignacin de precios, gestin de ventas minoristas, etc

Marketing y Ventas Las actividades asociadas a

Servicio : Las actividades que mantienen y realzan el


valor del producto, incluyendo: soporte de cliente, servicios de reparacin, instalacin, entrenamiento, gestin de repuestos, actualizaciones, garantas etc.

La cadena de valor es una poderosa herramienta para


planificacin y estrategia.

permite realizar un mejor anlisis interno de sta,

permitiendo, sobre todo, identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos. Y, de ese modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallar formas de minimizar dichos costos.

Una vez que se haya definido la cadena de valor, un


anlisis de costos puede realizarse asignando costos a las actividades de la cadena de valor. Porter identific 10 factores conductores de costos relacionados con las actividades de la cadena de valor: Creando una ventaja de costos basada en la Cadena de Valor

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