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UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST GRADO PROPOSICIN DE UNA METODOLGIA COMO APOYO

A LA TOMA DE DECISIN DE LA GERENCIA EN LA SELECCIN DE UN SISTEMA DE GESTIN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE EN EL CENTRO CLNICO SAN CRISTBAL HOSPITAL PRIVADO C.A. DEL ESTADO TCHIRA Autor: Angel I., Becerra V. Tutor: sin tutor Ao: 2013

RESUMEN

El tema de objeto a estudio est enmarcado en la lnea de investigacin Factores incidentes en la competitividad del sector productiv o nacional, este trabajo fue la proposicin de una metodologa como apoyo a la toma de decisin de la gerencia en la seleccin de un sistema de gestin administrativa y contable en el Centro Clnico San Cristbal Hospital Privado C.A. del Estado Tchira. En los cuales se definieron los siguientes objetivos especficos: (a) Investigar cules son las causas del fracaso en la implantacin del software de gestin administrativa y contable, adquiridos en el Centro Clnico. (b) Seleccionar una metodologa adecuada que sirva como apoyo a la gerencia en la eleccin de un software gestin administrativa y contable en la empresa. Para ello se realiz un anlisis de la situacin en cual se evidencio la falta de una metodologa en el que consten procedimientos documentados que permitan la seleccin adecuada de los sistemas informacin. La proposicin de una metodologa permite mejorar la calidad en los procesos de seleccin de software para la gestin administrativa y contable adems de cualquier otro sistema que se desee implantar en la Institucin. Por lo que se concluye que dicha metodologa es una herramienta bsica para todo tipo de organizacin que busca el mejorar su seleccin de los sistemas de informacin a implantar. El estudio se ha apoyado en una investigacin de campo de carcter descriptivo y evaluativo. La poblacin y la muestra estuvieron conformadas por los empleados que laboran directamente en las reas afectadas. La validez de contenido se determin por la tcnica del juicio de expertos y la confiabilidad mediante el coeficiente de Alpha de Cronbach. Descriptores: metodologa, apoyo a la gerencia, seleccin de los sistemas de informacin.