Ideas Fundamentales

DESARROLLO de CAPTULOS
4. Formacin del Profesorado: Cambios de Roles

Este captulo se centra en la formacin del

profesorado en el entorno virtual y el rol que ste debe desempear.

Se citan los puntos de vista de varios

autores con respecto a rol del docente de educacin virtual.

Se establece el perfil del docente a

distancia de acuerdo a los roles en funcin de su desempeo como instructor de la modalidad a distancia o virtual.

Se

describe

las

funciones

que

el

docente virtual debe asumir, basadas en Desarrollador de contenidos propios, trabajo interdisciplinario, utilizacin de la red como canal de comunicacin, asumir las redes como espacio cooperativo y de formacin.

Se

abordan

las

caractersticas,

los

principios y las tareas que el docente virtual debe poseer, segn la propuesta terica de los autores Asencio (2002) & Torres (2003).
Al igual que el docente, el estudiante debe

adoptar tambin un papel importante en la educacin virtual o a distancia, razn por la cual se plantea el rol del estudiante virtual.
Se habla de los cambios metodolgicos

que traen consigo el entorno virtual.

Se mencionan las implicaciones

institucionales

teniendo

en

cuenta

el

contexto y las polticas institucionales.

4.1. Introduccin
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin estn cambiando la manera de hacer las cosas, en la forma como nos comunicamos y como accedemos a la informacin. Es por esto que las Instituciones de Educacin Superior (IES) deben desarrollar estrategias para integrar las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) en los procesos de formacin de sus estudiantes, esto supone un cambio en la comunidad universitaria, administracin educativa y por supuesto los docentes. Se debe ser consciente que este cambio tiene sus efectos en el proceso de enseanza-aprendizaje y son las instituciones de educacin quienes deben asumir el desafo de preparar a los individuos en el nuevo entorno; no se puede seguir enseando con la tecnologa tradicional, razn por la cual se hace necesaria la formacin del profesorado respecto al conocimiento y al uso de la tecnologa, como tambin el papel que deben asumir, caracterizada por una actitud positiva ante el cambio y al manejo de los medios tecnolgicos. Algunos docentes han desarrollado una tecno-fobia, y siguen apostando por el tablero tradicional, como medio para transmitir conocimiento a los educandos. Actualmente el computador, internet, las bases de datos digitales, las video-conferencias, los chats, y dems recursos tecnolgicos de la comunicacin son buenos en el proceso enseanza-aprendizaje (E-A) al igual que los tradicionales. Sin embargo el mal uso de estos recursos tecnolgicos puede incurrir en una enseanza mediocre, que En este captulo se estudiarn los cambios del rol del profesor y del estudiante como caso de estudio basado en el artculo competencias docentes ante la virtualidad de la educacin superior del autor Inciarte Rodriguez Mercedes del sistema de Educacin a distancia de la Universidad del Zulia, Venezuela. De manera similar, se pueden abordar otros estudios de casos, como el rol docente en entornos de educacin interactiva y; el rol del docente en desarrollo de software educativo, entre otros. Tambin se profundizar sobre el perfil docente basado en el artculo el rol y el perfil del docente en la educacin a distancia de la autora Maribel Perdomo de Vsquez de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela. (2008). no permite alcanzar el logro de las competencias y los objetivos de un curso. Es, por ello, que debe realizarse una adecuada formacin del profesorado para integrar la tecnologa al proceso de E-A.

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4.2. Cambios en el Rol del Profesor

Hay diversos autores que se han ocupado de las funciones que debe desarrollar el profesor en los ambientes de aprendizaje, que explotan las posibilidades de la comunicacin mediada por el computador En este sentido, Mason (1991) consider que los profesores pueden desempear tres roles fundamentales:
Organizativo: El profesor tendr que establecer

agenda para el desarrollo de la actividad formativa (objetivos, horario, reglas de procedimientos), teniendo que actuar como impulsor de la participacin.
Social: Crear un ambiente social agradable para el

aprendizaje
Intelectual: Centrar las discusiones en los puntos

cruciales, hacer preguntas y responder a las cuestiones de los alumnos para animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones. Berge (1995) los categoriza en cuatro reas:

pedaggica, social, organizacional o administrativa y tcnica. Sin embargo, no todos estos roles tienen que ser desempeados por la misma persona. El rol del profesor cambia de la transmisin del conocimiento a los alumnos a ser mediador en la construccin del propio conocimiento por parte de estos (Gisbert & otros, 1997; Salinas, 1999; Garca, 2002). Al respecto, Adell (1997) sugiere que: Los nuevos entornos de enseanza-aprendizaje exigen el desempeo de nuevos roles a los profesores; su misin en entornos ms ricos en informacin es la de facilitador, la de gua y consejero sobre fuentes apropiadas de informacin, la de creador de hbitos y destrezas en la bsqueda, seleccin y tratamiento de la informacin.

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Mientras tanto, Esteban (2000) postula que: El papel del profesor en este entorno (la educacin a distancia) ha de replantearse desde las condiciones muy peculiares con que se diferencia de los ms convencionales contextos de aprendizaje. Los materiales, las actividades, el encuadre general del proceso, la funcin orientadora -y en su casodirectiva, la secuenciacin de los contenidos, as como otras funciones, adquirirn perfiles muy caractersticos que han de estar delimitados con atencin al medio y respeto al proceso muy personal de aprendizaje que requiere el entorno. Podra decirse que, en cierto modo, pierde algo de su relevancia la necesaria competencia cientfica del profesor, para quedar ms resaltada la delicada funcin de mediador de los aprendizajes. (p.7) Sobre el rol de los tutores, Zapata (1998) argumenta que stos se transforman en mediadores o dinamizadores de la actividad educativa, trabajan en equipo en la produccin de materiales que vehiculicen y sirvan de soporte a los conocimientos. (P.10-11)

Segn Salinas (1997), La institucin educativa y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el profesor debe pasar a actuar como gua de los alumnos, facilitndoles el uso de los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor del grupo de recursos de aprendizaje y a acentuar su papel de orientador. Se puede ver que el rol del profesor por parte de distintos autores tiene aspectos en comn, la mayora coincide con la funcin de colaborador, de facilitador y de gua; donde el estudiante es el responsable de la construccin de su propio conocimiento.

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4.2.1. Perfil del docente virtual

Acerca del tema, Fainholc (1999) plantea que: Es aconsejable desdoblar el rol del tutor en dos perfiles:
El tecnlogo educativo que prepara o disea el

material y
El que acta como orientador o facilitador del

aprendizaje, cuya intervencin se manifiesta en las ayudas didcticas necesarias para seleccionar, ejecutar y evaluar diversas estrategias. Para mantener vivo el inters del estudiante acta guindolo e incentivndolo a continuar aprendiendo, investigando y resolviendo cuestiones por s solo; es decir, fortificando su autodireccin y autorregulacin. Segn Perdomo (2008) los roles del docente a

distancia debe establecerse un perfil en funcin de su desempeo como instructor de la modalidad a distancia. Estos roles son:
Rol de Facilitador. Se aplica al profesor que crea y

facilita materiales instruccionales y acciones didcticas para que los estudiantes se involucren activamente en sus procesos de adquisicin de conocimientos y aprendan tanto como fuere posible por sus propios medios y esfuerzos intelectuales.
Rol de Tutor. Se aplica al profesor que gua, orienta,

motiva y asesora a sus estudiantes en el encuentro de stos con los nuevos conocimientos.
Rol de Mediador de Tecnologa. Se aplica al docente

que fomenta el uso de recursos tecnolgicos y medios comunicacionales electrnicos como herramientas para promover el aprendizaje independiente.

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Tabla 2. El Perfil del Docente a Distancia

Perfil del Docente a Distancia Conoce el contenido de la asignatura que administra a distancia. Es un experto en los contenidos del curso que administra. Facilitador Adapta los contenidos de cursos convencionales de manera que puedan ser aprendidos a distancia. Adapta las estrategias de enseanza al modo de entrega de la instruccin en la modalidad a distancia. Planifica el desarrollo de experiencias de aprendizaje que involucren activamente a los estudiantes en sus procesos de aprendizaje independiente. Disea y desarrolla materiales especficos para la asignatura que administra a distancia. Entiende la naturaleza y filosofa de la educacin a distancia Tutor Identifica las caractersticas de los estudiantes que aprenden separados fsicamente del docente. Gua y orienta el proceso autnomo e independiente de apren-dizaje de sus estudiantes. Ayuda a resolver las dificultades del material didctico. Facilita y mantiene la motivacin de los estudiantes con oportunas acciones de realimentacin y contacto individual. Propone a los alumnos tcnicas diversas de trabajo intelectual que faciliten la adquisicin de conocimientos y habilidades. Gua la planificacin y desarrollo del proceso de aprendizaje, proponiendo estrategias posibles para el logro de los objetivos Mediador de Tecnologas Selecciona y usa programas informticos con propsitos educativos. Domina, aplica y selecciona recursos tecnolgicos bsicos y conoce la plataforma tecnolgica de la institucin para potenciar experiencias de aprendizaje a distancia. Ayuda a prevenir las dificultades de los estudiantes con el acceso a la tecnologa puesta en marcha para la entrega de instruccin. Fomenta el uso de los medios de comunicacin asincrnicos y sincrnicos para la interaccin didctica
Nota Fuente: Perdomo, M. (2007). El rol y el perfil del docente en la educacin a distancia. Recuperado de http://www.salvador.edu.ar/vrid/publicaciones/PErdomo.doc

Resuelve problemas didcticos relacionados con la enseanza y aprendizaje a distancia.

del curso. Ayuda a superar los estados de ansiedad o angustia de los participantes que se puedan generar por el uso de recursos tecnolgicos.

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4.2.2. Funciones del docente virtual

Planificador y desarrollador de acciones formativas:

Segn Inciarte

(2008), Los docentes deben ser

para elaborar cursos en lnea es imprescindible contar con un diseo bien organizado, el docente es el que tiene el control de su planificacin, adems de fomentar y fortalecer de manera eficiente aprendizajes significativos y el desarrollo autnomo del estudiante.
Desarrollador de contenidos: Productor y

capaces de asumir funciones basadas en:

Desarrollador de contenidos propios Trabajo interdisciplinario Utilizacin de la red como canal de comunicacin. Asumir las redes como espacio cooperativo y de

formacin.
Usar las redes como espacio de trabajo.

evaluador de contenidos, integrndose en equipos interdisciplinares para la construccin de contenidos de manera consensuada y segn los criterios de pares de especialistas de reas comunes. Como desarrollador de contenidos, el docente debe ser poseedor de una visin constructivista del desarrollo curricular, capaz de convertir los materiales usados en su prctica presencial para entornos tecnolgicos, adems de ser promotores del cambio de los contenidos curriculares a partir de los avances de la sociedad que enmarca el proceso educativo.
Administrador de educacin a distancia:

En este rol, el docente debe ser un agente mediador del aprendizaje. Para esto se hace necesario un cambio mental para afrontar esta modalidad educativa, en el cual el docente debe ejecutar un rol de lder, conocedor de procesos que vinculen la aprehensin, asimilacin y comprensin de conocimientos, es por ello que se habla de un cambio interno del docente, para poder interactuar con el estudiante en la construccin de su conocimiento; Este educador debe estar actualizado en la exigencia de estos procesos de aprendizaje en cuanto a estrategias de enseanza, de tal manera que faciliten la aprehensin de los conocimientos, para mantenerse motivado y despertar el inters, la responsabilidad, la contextualizacin de los contenidos en la vida real, es decir, la articulacin entre la teora y la prctica, el fomento del trabajo colaborativo, entre otros recursos que son esenciales en el espacio virtual. Es as como, teniendo en cuenta todos los aspectos sealados anteriormente, el docente de entornos virtuales desarrollar una serie de funciones como:

Utilizando los recursos tecnolgicos, conocimiento las innovaciones y avances para aplicarlas en la administracin de la instruccin, como administrador de este proceso el docente adems, diagnostica necesidades acadmicas de los alumnos, acompaa al alumno, realiza monitoreo y supervisin de los avances del alumno retroalimentando su actuacin. Por lo tanto, en la educacin virtual el docente juega el papel de facilitador, promotor del aprendizaje y del inters, motivador, tutor atendiendo dudas o dificultades, ampliando la informacin y evaluando el proceso de aprendizaje, adems de estas tareas el docente debe intervenir en el diseo de las evaluaciones de aprendizaje y en las reuniones de coordinacin general aportando criterios sobre el programa y su desarrollo. El tutor no es portador de contenidos, papel que en estos sistemas cumplen los materiales, sino un facilitador del aprendizaje.

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4.2.3. Caractersticas del docente virtual

Asencio Sandra (2002), las sistematiza de la siguiente manera:

Es una persona interesada en las posibilidades de

4.2.4. Principios del docente virtual.

A continuacin se muestran algunos de ellos basados en lo planteado por Torres (2003):

las TIC.
Tiene voluntad de aprendizaje, reciclaje y

superacin continua, sobre todo con ganas de ensear.

Plantea nuevas formas de ensear en la interaccin

Activar los procesos cognitivos, para aplicar este

principio el facilitador debe: Dar soporte y gua al participante durante el desarrollo de la asignatura o curso, requerir: comparaciones, clasificaciones, inducciones28, deducciones, anlisis de errores, construcciones, abstracciones, anlisis, metforas, explicaciones, productos, en otras palabras, la participacin activa, desarrollar los contenidos desde diferentes perspectivas, utilizar vnculos a unidades de informacin que ofrezcan flexibilidad, interactividad, posibilidad de acceso a variadas fuentes de informacin. utilizar esquemas conceptuales.

del conocimiento
Ofrece mayor tiempo para producir sus contenidos

y disear clases ms concretas y eficaces.

Es un tutor del proceso instruccional - Se ajusta al

ritmo de aprendizaje de cada estudiante - Se actualiza y actualiza los contenidos de sus cursos constantemente - Aprovecha al mximo las posibilidades de la red (foros, correo electrnico, bibliotecas virtuales, video conferencias, Chat y otros)

28. Diccionario WordReference. Recuperado de http://www.wordreference.com/definicion/rol

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 Promover interaccin social, participacin,

Ayudar al aprendizaje auto-dirigido, el facilitador

ofreciendo al participante mltiples formas de comunicacin: correos, chats, foros, pizarrn, tele-conferencia, vdeos, audio, audio-conferencia, multimedia, actividades de ayuda, elaboracin de proyectos, formulacin de preguntas, tormenta de ideas, pequeos grupos de discusin, estudio de casos, juego de roles, asignacin de lecturas e investigaciones, presentacin de invitados (audio, vdeos, lecturas), trabajos de campo, exmenes, prcticas, juegos, problemas, portafolios, simulaciones, tutoras, y retroalimentar, anunciar las expectativas, explicitar cmo sern las interacciones y las responsabilidades. generar productos de las actividades realizadas. permitir a los estudiantes seleccionar problemas de inters para su estudio, conformar grupos pequeos de discusin y de trabajos. solicitar a los estudiantes resmenes de cada discusin. centrarse en la realizacin de tareas especficas y valiosas. favorecer el desarrollo de interacciones acadmicas tipo dilogo, en donde el significado se construya compartiendo y no se pierda la calidez humana

debe promover la ejercitacin de los contenidos a travs del manejo del tiempo, el planteamiento de objetivos y la autoevaluacin, ayudar a tomar riesgos, dar soporte, retroalimentacin, aconsejar, monitorear, propiciar la elaboracin de trabajos en grupo con metas libres. - Capturar, mantener y estimular el inters, enfatizando en la experimentacin y resolucin de problemas, el descubrimiento y construccin de nuevos conocimientos, animar a los participantes a pensar y buscar informacin para realizar los trabajos desde diferentes perspectivas, publicar los mejores trabajos y elogiarlos pblicamente, aumentar los niveles de dificultad como una manera de ofrecerle retos al estudiante. Como lo plantea la autora antes sealada, estos principios permiten ubicar muchas de las estrategias y/o recursos que el facilitador podra implementar de mltiples maneras en la prctica de la administracin de su curso a distancia. Todo depender, de la situacin o contexto en que ocurra el proceso y a su vez, de las respuestas que se puedan ofrecer a mltiples interrogantes, como por ejemplo: qu es aprender y para qu ensear.

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4.2.5. Tareas del docente virtual

Asencio Sandra (2002) plantea la descripcin de dos las tareas bsicas del docente virtual:
Tarea acadmica. Asesora al estudiante sobre los

aspectos directamente relacionados con el estudio y aprendizaje de los contenidos del curso:
Manejo de informacin. Proporciona

explicaciones al estudiante sobre cmo utilizar las diferentes fuentes de informacin, en la forma de lecturas, sonidos, imgenes y sitios de Internet. Un logro adicional es la motivacin del participante.
Construccin del conocimiento. Propicia la

reflexin, presenta ejemplos y propone soluciones, por ejemplo a travs de intercambios en foros, por correo electrnico, en trabajos grupales o en parejas.
Tarea orientadora. El docente orienta al

participante para resolver problema, as como su acceso y socializacin.

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4.3. Cambios en el Rol del Estudiante

Al igual que el profesor, el estudiante ya se encuentra en el contexto de la sociedad de la informacin, y su papel es diferente al que tradicionalmente se le ha otorgado. El papel del estudiante en el ambiente virtual es significativamente diferente al presencial, pues en este ltimo tiene un rol pasivo mientras que en el ambiente virtual o a distancia el estudiante juega un rol muy activo en la construccin de su conocimiento, sin ser autodidacta pues en el ambiente virtual el docente facilita el conocimiento. Adell (1997) plantea que, los estudiantes deben adoptar un papel mucho ms importante en su formacin, no solo como meros receptores pasivos de lo generado por el profesor, sino como agentes activos en la bsqueda, seleccin, procesamiento y asimilacin de la informacin As mismo, Zapata Ros (1998) argumenta que: El alumno en la educacin a distancia regula su aprendizaje de forma ms autnoma: as por ejemplo, tiene la posibilidad de parar, suspender la actividad de enseanza en el momento que l quiere o que sus posibilidades de conocer y recordar se lo permiten. (p.10) Las implicaciones, desde esta perspectiva sobre el usuario de la formacin, son (Salinas, 1997):
Acceso a un amplio rango de recursos de

aprendizaje.
Control activo de los recursos de aprendizaje. Participacin de los alumnos en experiencias

de aprendizaje individualizadas, basadas en sus destrezas, conocimientos, intereses y objetivos.

Acceso a grupos de aprendizaje colaborativo, que

permita al alumno trabajar con otros para alcanzar objetivos en comn.

Experiencias en tareas de resolucin de problemas(o

mejor, de resolucin de dificultades emergentes antes que problemas preestablecidos) que son relevantes para los puestos de trabajo contemporneos y futuros. Estas implicaciones significan que el estudiante debe poseer entre otros conocimientos Bautista, Borges & Fors, (2006):

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Habilidades comunicativas: Leer y escribir. Saber escribir para destinatarios y objetivos diferentes, saber estructurar un texto, conocer las convenciones y etiqueta del correo electrnico, Las destrezas comunicativas son esenciales en el entorno virtual debido a que muchas de las actividades, tanto asncronas como sncronas estn basadas en espacios de comunicacin escrita. Habilidad tecnolgica: Esto por el medio de aprendizaje y el medio de comunicacin son telemticos, el estudiante debe manejar con comodidad (aunque no un especialista en tecnologa) los recursos tecnolgicos de la comunicacin en relacin con su desempeo en el aula del entorno virtual, el estudiante debe tener un buen conocimiento de la navegacin, foros, materiales, recursos, qu canales de ayuda existen y dnde estn, qu servicios existen y cmo acceder a ellos. Pero adems de este conocimiento ms o menos tcnico el estudiante a distancia o virtual deber conectarse con regularidad, leer y responder los mensajes de los docentes y de sus compaeros. El estudiante a distancia o virtual debe colaborar y participar, ya que participar le ayuda a reflexionar, a escribir, a aprender y tambin es la forma que el docente lo conozca. Es necesario que conozca los objetivos del curso, y las competencias que se han mencionado.

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4.4. Cambios Metodolgicos

Para Mason (1998), no se inventan nuevas metodologas, sino que la utilizacin de las TIC en educacin abre nuevas perspectivas respecto a una enseanza mejor, apoyada en entornos en lnea cuyas estrategias son prcticas habituales en la enseanza presencial, pero que ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su formato virtual. Se deben tomar decisiones sobre el diseo de la enseanza, y estas decisiones estn ligadas al tipo de institucin, debido a que cada una acoge la metodologa de enseanza y las estrategias didcticas de manera particular; Este cambio a la virtualidad, implica tener claridad sobre el rol del docente y el rol del estudiante, recursos para el aprendizaje y la forma de evaluacin. Sumado a esto, tambin estn las decisiones sobre la infraestructura tecnolgica que soportar el ambiente virtual, como herramientas para: la distribucin de contenidos, acceso a la informacin, interaccin entre profesores y alumnos, gestin del curso, capacidad y control de los usuarios durante el desarrollo de un curso, etc.

4.5. Cambios Institucionales

Es claro que para profesores y estudiantes su actuar es diferente en un entorno virtual o a distancia que en el convencional; de igual manera los productos de aprendizaje son diferentes. De all que las instituciones educativas deben disear estrategias de innovacin docente apoyadas en las tecnologas, no solo por abrirse un nuevo mercado en la educacin virtual sino porque estamos en la era de la revolucin tecnolgica y de la informacin, lo que implica un cambio en la forma de impartir el conocimiento. Ninguna innovacin puede ignorar el contexto en el que se va a desarrollar. Por tanto se hace necesario partir de un anlisis del contexto, como ubicacin geogrfica, aspectos pedaggicos, aspectos tcnicos, contexto organizacional, contexto socioeconmico y, cultural del estudiante. Por otra parte, en cuanto a la poltica institucional se debe tener claro la misin y la visin de la institucin para que proyectos de innovacin tecnologa o integracin de TICs estn alineados a la estrategia institucional y de igual forma, que los miembros de la institucin muestren compromisos con el proyecto Salinas, (1999).

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Trminos Claves
1. TIC 2. Docente 3. Proceso de enseanza-aprendizaje 4. Capacitacin del Profesorado 5. Perfil 6. Virtualidad 7. Rol 8. Distancia

Lecturas Recomendadas
Arteaga M. L. (2001) Sistema operativo GNU. Qu es software libre? Recuperado de http://www.gnu.org/ philosophy/free-sw.es.html Esteban, M. (2000). Consideraciones sobre los procesos de comprender y aprender. Una perspectiva psicolgica para el anlisis del entorno de la EaD. Documento elaborado para el curso: Educacin y Formacin a Distancia a travs de Redes Digitales: Recursos y Servicios de Internet. Espaa. Recuperado de http://www.um.es/ead/red/4/Documento3.pdf Prez M.R. (2006). Correo electrnico. Aprendercontics. Recuperado de http://aprendercontics.espacioblog.com/categoria/ recursos-la-comunicacion Salinas, J. (1997). Nuevos ambientes de aprendizaje para una sociedad de la informacin. Revista Pensamiento Educativo, Pontificia Universidad Catlica (20), 81- 104. Recuperado de: http://www.uib.es/depart/gte/ambientes.html

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