UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACDEMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL INDICADORES DE GESTION PARA EL COMEDOR

POPULAR MONSEOR SAN MIGUEL DE SAN CRISTOBAL ESTADO TACHIRA Autor: Guillermina Moreno Tutor: Haylen Snchez Fecha: Octubre, 2013 RESUMEN La presente investigacin tiene como objeto proponer indicadores de Gestin para el Comedor Popular Monseor San Miguel de San Cristbal, estado Tchira para ello se identificaron los niveles de planificacin estratgica y los factores internos y externos que intervienen en la gestin del Comedor. Por su propsito, el nivel de la investigacin que se realiza es de naturaleza descriptiva, apoyada en un diseo de investigacin de campo, el estudio se ajustara a las circunstancias de un proyecto viable. Esto permitir examinar la realidad de la gestin de la institucin, y la ejecucin de sus diferentes objetivos, detectar las posibles desviaciones y tomar decisiones oportunas, que contribuyan a mejorar los procesos, as como ajustar las acciones que sean solicitadas para optimizar la calidad de los servicios prestados y en efecto lograr una administracin efectiva, eficaz y oportuna dirigida al bienestar del usuario. La poblacin estar constituida por 07 funcionarios en la parte directiva y administrativa, de los cuales se tomara como muestra toda la poblacin y por los beneficiarios del Comedor cuya poblacin es de 500 y se tomo como muestra 150 Adulto Mayor ; para la recoleccin de los datos se aplicara la tcnica de la encuesta bajo la modalidad de cuestionario, con base en los indicadores generados en la operacionalizacin de la variable y se utilizara una escala de frecuencias de 2 alternativas: si y no. Segn los resultados arrojados se realizara la debida conclusin y recomendaciones para la implantacin o no de indicadores de gestin, que permitirn impulsar la gestin del comedor con la finalidad de fortalecer los programas ejecutados por la institucin Descriptores: Gestin gerencial, Control eficiente, Indicadores, Planificacin estratgica.