UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL EVALUAR LOS INDICADORES DE GESTION

DEL HOSPITAL GENERAL DR. PATROCINIO PEUELA RUIZ DE SAN CRISTOBAL ESTADO TACHIRA Autor: Chacn Carmen Tutor: Snchez Haylen Ao: 2013

RESUMEN

La presente exploracin consiste en la Evaluacin de los Indicadores de Gestin del Hospital General Dr. Patrocinio Peuela Ruiz de San Cristbal estado Tchira, la cual se desarrolla en base a una investigacin de tipo descriptiva con un diseo de investigacin de campo, utilizando como tcnica la recoleccin de datos, la observacin directa y la encuesta, para ello se dise un (01) instrumento con preguntas cerradas, respuesta dicotmicas (si/no), este se aplicara a la poblacin total que estar conformada por trece (13) funcionarios gerenciales que laboran en las diferentes reas, formulado con cuarenta y seis tems (46), el cual ser avalado por dos expertos. A travs del cuestionario que se aplicara se desea diagnosticar la situacin actual del departamento de Control de Gestin e identificar los procesos medular y de apoyo , el cual permitir monitorear de forma continua las variables que son factores crticos de xitos, as como aquellas que ameritan una mayor transparencia del proceso administrativo , buscando mejorar que el hospital tengan un mayor control en las tarea y a su vez hace que los funcionarios entiendan cada vez ms la funcin fiscalizadora y preventiva que deben aplicar a las operaciones y de ms actos que se realizan, y de esta manera apegarse estrictamente a lo establecido en las leyes y normas respectivas. Con los resultados obtenidos se realizara las conclusiones y recomendaciones que amerite la presente investigacin. Descriptores: Control de Gestin, Indicadores de Gestin, Proceso Medular y de apoyo