Considero que solucion completamente el problema expuesto por la Seora Lola, ya que consult en diversos sitios web y acud

a diferentes compaas con el fin de resolver las inquietudes presentadas por Doa Lola. Acudiendo a la primera inquietud de la Seora Lola averig cinco proveedores de internet que existieran en la ciudad de Armenia, adems de los requisitos, costos y beneficios brindados por dicho proveedor. Igualmente, le di algunos consejos a Doa Lola sobre cmo minimizar los riesgos en Internet y cmo configurar Firewall en un equipo para mejorar la seguridad cuando se navega en internet. Cabe resaltar que adems de suministrarle la informacin requerida a la seora Lola, tambin le present imgenes que explicaban paso a paso el procedimiento que se deba seguir, as mismo, le brind la bibliografa correspondiente en caso de que no quedara claro algn concepto.