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TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES

Elemento del sistema de gestin


Comunicacin y liderazgo de la administracin

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Comunicar claramente a los empleados las polticas y objetivos de seguridad y salud ocupacional de la empresa y asegurar que la gerencia brinde los recursos, motivacin, prioridades y obligaciones para asegurar la seguridad y salud ocupacional de sus empleados. Informa a los empleados las polticas, prcticas y objetivos de la empresa. Provee ms visibilidad para la gestin. Incrementa la conciencia, proteccin y la moral del empleado. Reduce los costos del negocio. Aumenta la productividad. Porcentaje de las visitas de gestin planeadas al sitio de trabajo en un marco de tiempo especifico1. Grado de compromiso de la gerencia, a travs de las encuestas en los lugares de trabajo1. Porcentaje de las revisiones formales planeadas de la gestin de los programas de HSE conducidas en un perodo de tiempo especfico1. Efectividad en la implementacin de los planes de HSE (escala de uno a seis)1.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Obligaciones y Responsabilidades

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Definir, documentar y comunicar claramente los roles, responsabilidades y obligaciones de todos los empleados y su relacin en la gestin de seguridad y salud ocupacional. Comprometer a todos los empleados para lograr las metas y objetivos de seguridad y salud Los trabajadores estn bien informados de sus responsabilidades. Elimina la duplicacin de trabajos, asignndose ms efectivamente las responsabilidades. La seguridad y salud ocupacional llega a ser responsabilidad de cada trabajador. Incrementa el conocimiento, la proteccin y la moral de los empleados. Asegura que todos los empleados estn trabajando bajo las mismas reglas. Porcentaje de descripciones de trabajo en las cuales han sido identificadas las responsabilidades de HSE. (Nota: En la medida que el porcentaje de trabajo con responsabilidades de HSE aumenta, tambin aumentar el conocimiento y el desempeo en HSE).

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Objetivos y metas

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Establecer claramente metas y objetivos definidos de seguridad y salud ocupacional, para las personas y unidades de Trabajo. Provee metas y objetivos para que las personas y unidades de trabajo se esfuercen. Provee un mecanismo para medir el xito. Porcentaje de posiciones con metas y objetivos de HSE. Porcentaje de metas identificadas y objetivos logrados de HSE. (Nota: El desempeo de HSE se incrementar en la medida que se alcance el porcentaje de las metas de HSE identificadas).

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Gestin de la Integridad

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Lograr la integridad operacional asegurndose que las instalaciones, equipos y herramientas de la empresa son diseados, construidos, adquiridos, operados, mantenidos e inspeccionados de acuerdo con las polticas, objetivos y requerimientos de seguridad y salud ocupacional. Identifica equipos y herramientas deficientes antes de que ellos causen incidentes o near misses. Grado al cual el diseo de la instalacin permite una operacin segura (escala de uno a seis)*1. Grado en el cual la disposicin del lugar de trabajo contribuye a una operacin segura (escala de uno a seis)*1. (Nota: Esta es una medida sobre cmo la organizacin del lugar de trabajo contribuye a las mejoras en el desempeo de HSE). Grado al cual el planeamiento y la programacin conducen a operaciones seguras (escala de uno a seis)*1. Porcentaje de incidentes donde los malos diseos fueron una causa raz1. Costos tangibles (Ej., valor en $) de proyectos con elementos de HSE en contratos, comparados con el valor de todo el proyecto1. Nmero de controles de sistemas comparados con los controles individuales1.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Reconocimiento Positivo.

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Desarrollar un programa que reconozca los logros de seguridad y salud ocupacional y el desempeo de las personas o grupos, divisiones o Departamentos. Incluir las charlas de seguridad y salud ocupacional en todas las agencias de las reuniones y documentar y hacer seguimiento de las decisiones tomadas sobre seguridad y salud ocupacional. Establece metas para los empleados que trabajan para la empresa. Fomenta las prcticas de trabajo seguro. Grado de efectividad de la participacin de empleados en la gestin de SSO (escala de uno a seis)*1.

Reuniones y Charlas de Seguridad y salud Ocupacional.

Aumenta el perfil de los aspectos de seguridad y salud ocupacional. Incrementa la percepcin de los aspectos de seguridad y salud ocupacional en forma equivalente a otros aspectos del negocio.

Grado de efectividad de las comunicaciones (escala de uno a seis)*1. Nmero de reuniones y conferencias de HSE atendidas por los empleados de la empresa1. Nmero de conferencias y reuniones de HSE atendidas como un porcentaje de la asistencia a otras conferencias y cursos1. Porcentaje de reuniones diferentes de HSE con aspectos de HSE en la agenda1. Nmero de reuniones acerca de las herramientas del programa por trimestre1.

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Elemento del sistema de gestin
Recursos

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Asignar recursos suficientes para asegurar una efectiva implementacin y uso de las iniciativas de seguridad y salud ocupacional. Asegura que hay suficientes recursos (financieros, de personal y equipo) para administrar efectivamente los aspectos de seguridad y salud ocupacional. Nivel de financiamiento suministrado para los Programas de HSE como un porcentaje de financiamiento operacional 3&4 Nivel de conciencia y uso de los manuales de HSE1. Duracin entre actualizaciones de documentos1. Porcentaje de procedimientos obsoletos en todos los documentos1. Porcentaje de rdenes de compra con requerimientos especficos de HSE. Presupuesto aprobado contra presupuesto gastado3.

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Elemento del sistema de gestin
Requisitos legales, estndares y cdigos de la empresa

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional


Identificar, comprender y comunicar las obligaciones legales con el objeto de cumplir todas las leyes, reglamentos y normas sobre seguridad y salud ocupacional. Establecer procesos estandarizados de seguridad y salud ocupacional para seleccionar y administrar contratistas y desarrollar relaciones de negocios con empresas similares. Asegura el cumplimiento de las obligaciones legales y las polticas de la empresa. Porcentaje de cambio en las notas de incumplimiento de HSE publicadas por la empresa1. Porcentaje de los estndares de HSE que se vienen cumpliendo

Relacin con terceros (Ej. , contratistas, empresas Similares)

Establece la seguridad y salud ocupacional como una gran prioridad en los convenios del negocio. Provee un acuerdo base para la administracin de temas de seguridad y salud ocupacional. Provee una comunicacin ms efectiva entre la gerencia, los empleados, contratistas y empresas Similares

Porcentaje de cambio en los puntajes de evaluacin de los programas de HSE del contratista contra los criterios especificados1. Porcentaje de contratistas que alcanzan o exceden los requerimientos de HSE de la Empresa3.

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Elemento del sistema de gestin
Evaluacin de peligros y gestin de riesgos

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Identificacin y control de peligros


Identificar y evaluar los peligros (Ej., equipo, herramientas, condiciones del lugar de trabajo) presentes en los lugares de trabajo de la empresa y manejar aquellos peligros para prevenir incidentes. Identifica y administra los peligros para disminuir los riesgos de incidentes y near misses. Mejora el planeamiento del trabajo. Provee una manera de tomar oportunidades sin exponer a la organizacin a un riesgo innecesario Relacin entre los tems identificados a travs de caminatas o inspecciones de seguridad sobre un periodo de tiempo especfico1. Relacin entre los peligros identificados que son de riesgo medio o alto sobre un periodo de tiempo especfico1. Tiempo promedio tomado para corregir los peligros de alto riesgo1. Porcentaje de peligros de alto riesgo corregidos dentro del tiempo planeado1. Nmero de peligros reportados por mes2.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Percepciones de seguridad y riesgo.

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Identificacin y control de peligros


Comprender cmo sienten los empleados la seguridad y salud ocupacional en su trabajo. Las percepciones de riesgo ocupacional de los empleados frecuentemente conllevan a la realidad porque un empleado actuar de acuerdo con sus percepciones. Promocin de la participacin en las lecciones y buenas prcticas de seguridad y salud ocupacional. Identifica los conceptos equivocados de los requerimientos de seguridad y salud ocupacional. Resulta en una comunicacin ms efectiva entre la gerencia Porcentaje de empleados evaluados como idneos en reas especificas de HSE. Porcentaje de empleados que entienden los temas de HSE (evaluados a travs de encuestas o cuestionarios).

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Comportamiento seguro

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Identificacin y control de peligros


Identificar las conductas riesgosas en los lugares de trabajo y en los empleados y detectar aquellas conductas que aseguren el cumplimiento de los objetivos de seguridad y salud ocupacional. Adoptar sistemas que consideren la interaccin del hombre con el diseo de equipos o procedimientos de operacin para detectar los peligros potenciales. Reduce los riesgos de conductas inseguras causantes de un incidente o near miss. Promueve un ambiente de trabajo ms agradable. Mejora el desempeo en seguridad adquiridos. La efectividad del anlisis de seguridad en el trabajo u otros mtodos de gestin de riesgos que sirvan en el control de actividades de alto riesgo (escala de uno a seis)*5.

Factor humano

Identifica el error humano potencial en el diseo, operacin y Mantenimiento.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Gestin del cambio

Descripcin

Ventajas

Ejemplo de Indicadores

Identificacin y control de peligros


Describir y comprender los procesos de gestin del cambio para asegurar que las modificaciones no comprometan el diseo, operacin y mantenimiento seguro de una instalacin. Brindar entrenamiento en la extensin y naturaleza necesaria para lograr los requerimientos de las polticas y objetivos de seguridad y salud ocupacional y de acuerdo con los objetivos y metas de entrenamiento de seguridad y salud ocupacional. Esto incluye evaluaciones para asegurar que los trabajadores sean competentes basados en sus habilidades y destrezas desarrolladas a travs de la experiencia y conocimiento adquiridos. Administra cada cambio bajo un procedimiento aprobado, minimizando cualquier riesgo que un cambio pueda causar. Porcentaje de cambios de administracin o de procesos evaluados usando el proceso de Gestin de Cambio1.

Entrenamiento y pruebas de Capacidad

Asegura que los trabajadores estn calificados para desempear los trabajos asignados. Identifica las deficiencias en los programas de entrenamiento y capacidad.

Porcentaje de personal evaluado conforme a los estndares de habilidad1. Numero de sesiones de entrenamiento de HSE presentadas3. Porcentaje de personal entrenado en aspectos especficos de HSE. Nmero de cursos de entrenamiento de HSE como un porcentaje de todos los cursos ofrecidos3. Porcentaje de supervisores entrenados en HSE. Porcentaje de personal con induccin2. Porcentaje de trabajadores con plan de entrenamiento en HSE.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Reporte completo e investigacin de incidentes y near misses

Descripcin

Ventajas Gestin de incidente

Ejemplo de Indicadores

Establecer procedimientos para asegurar que todos los incidentes y near misses sean reportados, registrados e investigados

Provee una comprensin global del estado de los programas de seguridad y salud ocupacional. Permite monitorear las Tendencias.

Proporcin de los incidentes reportados que no resulten en lesiones, comparados con aquellos que si, durante un periodo de tiempo especfico1. (Nota: El incremento de la proporcin de incidentes reportados que no resulten en lesin, es una indicacin de que ms incidentes de near miss estn siendo reportados. Esto conduce a una mejora del desempeo de HSE) Porcentaje de casos donde las acciones correctivas fueron tomadas dentro de un plazo de tiempo definido1. Porcentaje de informes de near miss comparado con el total de informes de incidentes3. Porcentaje de fuerza laboral activa cubierta por los sistemas de registro/ notificacin1. Porcentaje de incidentes investigados y reportados1. (Nota: El desempeo de HSE mejorar, a medida que se investiguen ms incidentes). Porcentaje de incidentes reportados durante un periodo de tiempo especifico1.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Investigacin de la causa-raz y Aprendizaje

Descripcin

Ventajas Gestin de incidente

Ejemplo de Indicadores

Investigar los orgenes o fuentes de los incidentes y near misses que pueden ser eliminados

Asegura que los orgenes o fuentes de todos los incidentes y near misses sean identificados y eliminados apropiadamente. Permite que las lecciones aprendidas se puedan aplicar en otras reas de la operacin. Mejora el sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional.

Porcentaje de investigacin de incidentes que resultan en identificacin de las causas raz3. Nmero de cambios hechos como resultado de la identificacin de las causas Raz3.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Programas de respuesta a emergencias

Descripcin

Ventajas Gestin de incidente

Ejemplo de Indicadores

Anticipar, evaluar y manejar los riesgos manteniendo programas de respuesta a emergencias y de manejo de crisis que enfatizan la prevencin y la preparacin, respuesta, continuidad y recuperacin efectivas de una emergencia. La conduccin de prcticas de emergencias (simulacros) permite suministrar guas con definiciones muy claras de roles y responsabilidades de las personas involucradas en la respuesta a Emergencias.

Asegura que la organizacin est preparada para responder y recuperarse de emergencias.

Nmero de ejercicios de entrenamiento de emergencias efectuado en un perodo de tiempo especfico3. Porcentaje de personas identificadas como parte del equipo de respuesta a emergencias que son entrenadas en sus responsabilidades3. Porcentaje de todo el presupuesto operativo gastado en actividades o equipos de respuesta a emergencias3.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Implementacin de acciones para mejorar la seguridad y salud Ocupacional

Descripcin

Ventajas Gestin de incidente

Ejemplo de Indicadores

Establecer un mtodo que asegure que las acciones correctivas identificadas y lecciones aprendidas en las inspecciones, auditorias y ejercicios o respuestas a emergencias e investigacin de incidentes sean implementadas. Esto incluye la medicin del tiempo desde la identificacin de una condicin insegura hasta el tiempo que esta es corregida.

Asegura la eliminacin de peligros en el lugar de trabajo. Optimiza los recursos (financieros, de personal y fsicos) para un manejo efectivo de los aspectos de seguridad y salud ocupacional. Promueve compartir los aprendizajes y buenas Prcticas.

Nmero de acciones correctivas identificadas como resultado de incidentes o prcticas3. Porcentaje de acciones identificadas implementadas dentro de un plazo de tiempo especfico1. Tiempo promedio invertido en implementar las acciones identificadas1. (Nota: A medida que el tiempo para implementar las acciones identificadas disminuye, el desempeo de HSE se incrementar debido al cambio positivo que se esta generando.

TABLA 1 INDICADORES PROACTIVOS COMUNES


Elemento del sistema de gestin
Auditorias e inspecciones

Descripcin

Ventajas Mejora Continua

Ejemplo de Indicadores

Conducir reconocimientos y revisiones metdicas de las instalaciones, programas, polticas y prcticas de trabajo seguro de la empresa para asegurar el cumplimiento con la empresa, la industria y los requerimientos legales. Documentar y comunicar los resultados de las auditorias e inspecciones.

Identifica las deficiencias de seguridad y salud ocupacional en todas las reas de operacin. Identifica acciones para resolver deficiencias. Asegura el cumplimiento de las obligaciones legales y polticas de la empresa.

Nmero de auditorias internas y externas completas4. Porcentaje de cambios en la calificacin de auditorias internas o independientes, en un plazo de tiempo especfico1. Porcentaje de cambios en el nmero de acciones correctivas y/o preventivas requeridas en un plazo de tiempo especfico1. Duracin entre revisiones del programa1. Cantidad de tiempo invertido entre la identificacin e implementacin de acciones4. Nmero de inspecciones o auditorias de seguridad por mes o trimestre1. Nmero de inspecciones de servicios suministrados por mes o trimestre2.

TABLA 2. DESEMPEO DE INDICADORES PROACTIVOS EJEMPLO DE METAS VERSUS DESEMPEO ACTUAL


Indicador Proactivo
Reuniones mensuales de salud y seguridad Sesiones de entrenamiento en primeros auxilios, extintores, sci, rescate Razn de horas de entrenamiento de HSE en relacin con las horas trabajadas (Nota: Basada en el estndar de 200,000 horas trabajadas)

Meta Establecida
12 8

Medida actual
3 4

Desviacin
-9 -4

Desempeo
35 % 50 %

.0001

.00004

-.00001

40%

Comprensin del programa de HSE en relacin con el grupo total de objetivos

100%

60%

-40%

60%

INTEGRAR LOS INDICADORES PROACTIVOS


Deben ser............

SMART
Specific (especficos), Measurable (medibles), Attainable
(alcanzables), Realistic (realistas) y Timely (oportunos).

INTEGRAR LOS INDICADORES PROACTIVOS


EN LAS OPERACIONES DIARIAS
Identifique las reas en las operaciones donde los indicadores proactivos de desempeo en seguridad y salud ocupacional pueden ser usados diariamente. Revise los indicadores proactivos identificados en la Tabla 1: Indicadores proactivos comunes comenzando en la pgina 7, y escoja los que son mas tiles en la evaluacin del sistema de gestin de seguridad y salud ocupacional. Asegrese de que los empleados estn enterados de cules indicadores proactivos sern usados para mejorar el desempeo en SSO y discuta con ellos: Asigne y documente las responsabilidades para asegurarse de que los indicadores proactivos sean usados rutinariamente. Fomente en el empleado su participacin en la implementacin de los indicadores proactivos.

INTEGRAR LOS INDICADORES PROACTIVOS


EN LAS OPERACIONES DIARIAS
Provea a los empleados las herramientas y procedimientos necesarios para la implementacin efectiva en el uso de indicadores proactivos en sus actividades de trabajo. Fomente las sugerencias y retroalimentacin de los empleados.

Provea incentivos para mejorar el desempeo basados en el uso de indicadores proactivos. Discuta el desempeo de indicadores proactivos en las reuniones regulares de seguridad en el lugar de trabajo.

Implemente procesos para monitorear el xito de los indicadores proactivos.

ORIENTACIN PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIN DEL EMPLEADO


Anmelos a que participen en:

comits de seguridad y salud ocupacional y otros grupos de consejera las inspecciones del lugar de trabajo el anlisis rutinario del peligro en cada etapa de un trabajo o proceso y en la identificacin de acciones para eliminar o mitigar esos peligros el desarrollo y revisin de las reglas de seguridad el entrenamiento de los empleados y nuevos contratados

ORIENTACIN PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIN DEL EMPLEADO


Animelos a que participen en:

las investigaciones de incidentes y near miss

la toma de decisiones en seguridad y salud ocupacional en todas las operaciones de la empresa


observaciones y adiestramiento en seguridad

auditorias de programas y operaciones

TABLA 3. MATRIZ SOBRE ASPECTOS Y PRIORIDADES DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL


Indicador Proactivo
Reuniones mensuales de Seguridad y Salud Ocupacional. Sesiones de entrenamiento de brigadas.

Resultados
83% del objetivo

Aspectos Relacionados de SSO


Notable incremento en incidentes menores durante los perodos cuando las reuniones no se efectuaron. Responsabilidad potencial por no cumplir con los requerimientos regulatorios de habilidades de primeros auxilios en lugares de trabajo Grandes. Entre mas near miss sean reportados, se podrn implementar las acciones para corregir los problemas antes que resulten en lesiones o prdidas.

Accin propuesta
Renovar el compromiso para llevar a cabo las reuniones y trabajar para llegar al 100 por ciento del objetivo. Encontrar servicios de educacin adicional para aumentar las sesiones de entrenamiento y asegurar el cumplimiento de las regulaciones. Incrementar la conciencia de los empleados sobre el valor de reportar near miss y fomentar el uso de los formatos de reporte de near miss.

Prioridad
Media

50% del objetivo

Alta

Porcentaje de reportes de near miss comparados con el total de reportes de incidentes.

30 por ciento de todos los reportes son reportes de near Miss.

Media