1954 Teora de las 4 Ps Precio Producto Plaza: Lugar fsico de la compra. Promocin Concepto: Lo que el cliente ve.

Enfoque: Lo que demuestro que soy. Marketing vs Ventan Deseos de los clientes Ganancias Idear formas de fabricar y entregar Se enfoca en el producto Volumen de ventas Se fabrica y luego se vende

Mercadotecnia: Conjunto de principios y prcticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda. Producto: Conjunto de atributos que posee un bien o servicio y que satisface una necesidad, gusto, etc. Cualquier bien material, servicio o idea. Bien: Es un objeto tangible. Servicio: Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Beneficio que se le hace a una persona a cambio de algo. Idea: Es un concepto, una filosofa. La mercadotecnia genera afluencia (Llega de personas. Abundancia) Funcin de la mercadotecnia: Manipular al consumidor. Mezcla de mercadotecnia: Producto, Precio, Plaza, Promocin. Las 4 Cs Cliente, Costo, Conveniencia, Comunicacin. Valor: Escala personal asignada a un producto de acuerdo a la capacidad de satisfacer necesidades. Satisfaccin: Estado de regocijo de una persona por haber obtenido un beneficio Intercambio: Se obtiene un objeto deseado perteneciente a otra persona.

Transaccin: Canje de valores entre las dos partes. Mercado: Conjunto de personas u organizaciones que compran o podran comprar un producto. Tienen necesidades por satisfacer, dinero por gastar y el deseo de gastarlo. Calidad: Totalidad de los aspectos y caracteristias de un producto que se relaciona con la satisfaccin del cliente. Mercado Real: Todos aquellos que compran Mercado Potencial: Todos aquellos que me pueden comprar. Mercadotecnia objetivo: Manipular al cliente, usuario consumidor. Importancia: Ayudan directa o indirectamente a vender los productos de la firma. Los precios de mercadotecnia forman parte del precio del producto. Actividades de mercadotecnia: Investigacion de mercados, Promocion, publicidad, transporte, financieras, estrategias de mercado, evaluacin.

Factores que influyen en la estrategia de la Mercadotecnia: Ambiente Tecnologico: Actores y Fuerzas de un sistema de Mercadotecnia: Proveedores Empresa Productos Demogracia Econmica Fuerzas ambientales Competidores Tecnologia Mercado del usuario final Politico legal

Socio cultural