La Recepcin Activa

La Recepcin Activa, una imagen vale ms que mil palabras.

Qu es la Recepcin Activa? La Recepcin Activa es una revisin guiada de un vehculo. Durante la Recepcin Activa el Recepcionista o Asesor de Servicio realizar con el cliente la revisin de los elementos principales de un automvil. Y no solo limitarse a los problemas puntuales por los cuales el cliente ha llevado su vehculo al Servicio Tcnico De esta manera, se puede demostrar transparencia, profesionalismo y eficacia.

Por qu es muy recomendable la Recepcin Activa? El riesgo de no identificar posibles incidencias hasta que el vehculo no entre en el taller queda reducido al mnimo. As se tiene la seguridad de que se va a incluir todo en la orden de reparacin o mantenimiento, lo que beneficia directamente al cliente, ya que se evitan todas las molestias que pueda ocasionarte cualquier ampliacin adicional de trabajos a realizar. Durante la Recepcin Activa se pueden aclarar los problemas, reclamaciones y deseos que tenga el cliente en relacin con su vehculo. El hecho de disponer de ms informacin previa permitir mejorar la calidad del trabajo, y ofrecerte un servicio impecable.