DIAGRAMA DE FLUJO FLUJOGRAMA

Johan Esteban Castaeda Rubn Navarro Jimnez

"La mejor estructura no garantizar los resultados ni el rendimiento. Pero la estructura equivocada es una garanta de fracaso." Peter Drucker.

QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO O FLUJOGRAMA

Es una representacin grafica y secuencial de un proceso parte de l, que utilizando una variedad de smbolos y figuras muestra la relacin lgica entre los elementos, facilitando la rpida comprensin de cada actividad y su relacin con las dems.

CARACTERSTICAS DE UN DIAGRAMA DE FLUJO

Presenta informacin clara, ordenada y concisa de un proceso. Esta formado por una serie de smbolos unidos por flechas. Cada smbolo representa una accin especifica. Las flechas entre los smbolos representan el orden de realizacin de las acciones.

CUANDO SE REQUIERE DE UN DIAGRAMA DE FLUJO

Cuando se quiera reconocer o mostrar de forma global un proceso. Cuando hay necesidad de una gua que permita el anlisis sistemtico de un proceso. Para brindar capacitacin a un grupo de personas facilitando el entendimiento de los procesos.

QUE SE DEBE TENER EN CUENTA PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE FLUJO

Donde comienza el proceso. Actividades que se realizan. Toma de decisiones que se hacen. Tiempos de espera. Resultados. Fin del proceso.

TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

Existen 3 tipos de diagramas de flujo principales: Diagrama de flujo vertical Diagramas de flujo horizontal Diagrama de flujo de bloques

DIAGRAMA DE FLUJO VERTICAL (GRFICO DE ANLISIS DEL PROCESO)

Es un grfico en donde existen columnas y lneas. Columnas: Smbolos (de operacin, transporte, control, espera y archivo). Lneas: Destaca la secuencia de los pasos y se hace referencia en cada paso a los funcionarios involucrados en la rutina.

DIAGRAMA DE FLUJO HORIZONTAL

Utilizan los mismos smbolos que en el diagrama de flujo vertical, sin embargo la secuencia de informacin se presenta de forma horizontal. Sirve para destacar a las personas, unidades y organismos que participan en un determinado procedimiento o rutina.

DIAGRAMA DE FLUJO DE BLOQUES

Representa la rutina a travs de una secuencia de bloques encadenados entre s, cada una con su significado. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas anteriores, y no se restringe a lneas y columnas preestablecidas en el grfico.

OTRAS FORMAS DE DIAGRAMAS DE FLUJO

Panormico: El proceso entero est representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho ms rpido que leyendo el texto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no familiarizadas. Arquitectnico: Describe el intinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectnico del rea de trabajo.

SIMBOLOGA USADA EN LOS DIAGRAMAS DE FLUJO

El lenguaje grfico de los diagramas de flujo est compuesto de smbolos, cada uno de ellos tiene un significado diferente, lo que garantiza que tanto la interpretacin como el anlisis del diagrama se realicen de forma clara y precisa. La simbologa ha sido modificada por muchos sectores adaptndolos a sus necesidades especificas, sin embargo no es raro ver algunos flujogramas hbridos combinando tanto smbolos como conectores.

CREADORES DE LA SIMBOLOGIA QUE USAMOS

American Society of Mechanical Enginners (ASME). American National Standard Institute (ANSI). International Organization for Standardization (ISO). El Instituto Alemn de Normalizacin (Deutches Institut fur Normung e.V DIN). Smbolos del Flujograma de Ingeniera de Operaciones y de Administracin y Mejora de la Calidad del Proceso (DO). Diagramas integrados de flujo (DIF) en las versiones de Yourdon-De Marco y Gene & Sarson.

REGLAS BASICAS
Todos los smbolos deben estar conectados. A un smbolo de proceso pueden llegarle varias lneas. A un smbolo de decisin pueden llegarle varias lneas pero solo saldrn de ella dos. A un smbolo de inicio nunca le deben llegar lneas. De un smbolo de fin no parte ninguna lnea.

BENEFICIOS ESTRATGICOS DE UN DIAGRAMA DE FLUJO

Enumerar y asignar tareas. Recoger informacin detallada el paso a paso de procedimientos para un posterior anlisis. Evaluar logros y el cumplimiento de objetivos. Garantizar el uso efectivo de los recursos de la organizacin.

CONCLUSIONES

Los diagramas de flujo o flujogramas, son de gran utilidad en la documentacin de sistemas de gestin de cualquier tipo de organizacin, ya que describen los procesos de forma mas amigable y entendible que los instructivos mas tcnicos.

Lo ms importante de la comunicacin es escuchar lo que no se dice. Peter Drucker.