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Presentación ETAPAS MODELO DE CALIDAD

Presentación ETAPAS MODELO DE CALIDAD

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Documentos presentados en el segundo encuentro de las Instituciones "María Auxiliadora" Perú. Hablando sobre Calidad.
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Bienvenidos

OBJETO:
Orientar y acompañar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las institución educativa de la Provincia Santa Rosa de Lima - Perú, con miras a la acreditación en calidad correspondiente, bajo los parámetros de la Norma NTC-ISO 9001:2008.

ALCANCE:
Cubre acciones de diagnóstico, sensibilización, formación requeridas, acompañamiento durante la documentación e implementación de los procesos, desarrollo de auditorías internas del Modelo de Evaluación (Sistema de Gestión de Calidad), orientación y acompañamiento en la revisión por la dirección y ajustes, previo a auditoría de acreditación.

ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN S.G.C
DIAGNÓSTICO Y PLANIFICACIÓN

SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
DOCUMENTACIÓN IMPLEMENTACIÓN

AUDITORÍAS INTERNAS AJUSTE AL S.G.C REVISIÓN POR AL DIRECCIÓN

DIAGÓSTICO Y PLANIFICACIÓN
• Realización del diagnóstico institucional, para conocer su estado frente a los requerimientos de la evaluación institucional (Sistema de Gestión de Calidad), conforme a la norma ISO 9001:2008 (trabajo de campo).

•Se realiza bajo acompañamiento virtual, apoyado de una herramienta de diagnóstico institucional, a la luz de la norma ISO 9001 •Planificación detalladas de las etapas del proceso de certificación (cronograma de actividades)

SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
• Durante la implementación, se generan nuevas condiciones y cambios, que requieren la aceptación por parte del personal. Es por eso que, durante las formaciones, se motivará hacia el entendimiento y toma de conciencia de la importancia de la evaluación institucional (SGC), como instrumento de mejora. • A través de las formaciones se desarrolla un conocimiento crítico del enfoque y herramientas de gestión requeridas para la evaluación institucional (implementación de SGC)implementación de un SGC. Así como el desarrollo de habilidades para su montaje. • Se requiere de presencialidad para el desarrollo de las formaciones

SENSIBILIZACIÓN Y FORMACIÓN
FORMACIÓN “MODELO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL (SGC) PARA EL SECTOR EDUCATIVO” Sensibilización Generalidades del SGC Control de la prestación del servicio Enfoque por procesos Documentación de procesos Mejora Continua Norma ISO 9001 Auditorias Internas de Calidad

• • • • • • • •

DOCUMENTACIÓN
•Consiste en llevar a medios escritos el “día a día” institucional, a través de técnicas para la documentación de procesos. •Se documenta el cómo de la prestación del servicio, cumpliendo los requisitos del modelo de evaluación institucional (SGC) y definiendo las mejores prácticas educativas. •Se parte de una base de 10 procesos estándar para la documentación. •Se realiza bajo acompañamiento virtual.

IMPLEMENTACIÓN
• Es necesario validar la documentación generada de los procesos, para confrontar la coherencia entre la manera como se presta el servicio y ejecutan los procesos y la manera como se deberían prestar, a la luz de la documentación elaborada. • Se realiza un acompañamiento a los procesos, para identificar las condiciones bajo las cuales se está realizando la implementación y realizar los ajustes requeridos. • Se realiza bajo acompañamiento virtual.

AUDITORÍAS INTERNAS
• Se realiza un acompañamiento al equipo de auditores internos, para verificar la conformidad, implementación y eficacia del modelo de evaluación (SGC). • Esta etapa es precedida por la formación en “Técnicas de Auditoría y Habilidades de los Auditores” • Requiere de presencialidad, para la verificación del modelo de evaluación institucional implementado (SGC).

AJUSTES AL S.G.C
•Busca dar los últimos ajustes a los procesos y el SGC, previo a la acreditación (auditoría de otorgamiento), orientando y acompañando la intervención de las no conformidades identificadas en las auditorías internas.

•Se realiza un “tour” por todos los procesos para revisar en detalle su implementación.
•Se realiza capacitación (VIDEO CONFERENCIA) en Herramientas de Mejoras SIN COSTO.

REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
• Orientar la adecuada planeación y desarrollo de la Revisión por la Dirección. • Acompañamiento durante la reunión de revisión por la dirección. • Se efectúa a través de consultoría virtual, apoyada de un instrumento presentado para la revisión final, previo a la acreditación.

QUÉ SE PRETENDE …
El modelo de evaluación propuesto busca: • LA ARTICULACIÓN DE LOS DESAFIOS PROPUESTO POR LA ESA. • LA DINAMIZACIÓN DE DICHOS DESAFIOS, DE CARA A LA PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO. • UNA GESTIÓN EFECTIVA, CENTRADA EN VALORES Y FILOSOFÍA SALESIANA.

DESAFIOS DE LA ESA
COMUNICACIÓN EDUCATIVA

-SE APOYA DESDE LA TECNOLOGÍA PUESTA AL SERVICIO DE LA EDUCACIÓN. -LA MEDIACIÓN TECNOLÓGICA EN LOS PROCESOS EDUCATIVOS, EN LA LINEA DE LA EDUCOMUNICACIÓN. -LA UTILIZACIÓN DE LA TECNOLOGÍA COMO HERRAMIENTA DE APOYO PARA EL FAVORECIMIENTO DE LA GESTIÓN ESCOLAR

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DESAFIOS DE LA ESA

ANIMACIÓN / GESTIÓN ESCOLAR

-“ANIMAR GESTIONANDO Y GESTIONAR ANIMANDO” -DESARROLLO DE LAS POTENCIALIDADES INDIVIDUALES, PUESTAS AL SERVICIO DE LA EDUCACIÓN, PARA EL FAVORECIMIENTO DE LA ESCUELA COMO ORGANIZACIÓN.

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DESAFÍOS DE LA ESA
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS

-SE PRESENTA UN MODELO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL, A TRAVÉS DEL CUAL SE REALIZA UNA GESTIÓN ESCOLAR EFECTIVA, CENTRADA EN VALORES DESDE EL EVANGELIO Y CON ENFOQUE DE RENOVACIÓN CONTINUA, PARA

RESPONDER AL CONTEXTO.
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DESAFIOS DE LA ESA

FORMACIÓNDEL EDUCADOR

-LA COMPETENCIA INSTITUCIONAL SE FORTALECE EN LA MEDIDA QUE SE DESARROLLEN PROCESOS DE FORMACIÓN INTEGRAL CONTINUA DE SU PERSONAL DOCENTE.

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ESA – SISTEMA GESTIÓN CALIDAD

ANIMACIÓN/ GESTIÓN COMUNICACIÓN

EVALUACIÓN

FORMACIÓN

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ESA– SISTEMA GESTIÓN CALIDAD
COM
ANIMACIÓN GESTIÓN COMUNICACIÓN

ANIM

SISTEMA DE GESTIÓN CALIDAD
EVALUACIÓN FORMACIÓN

EVAL

FORM

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CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN MODELO DE EVALUACIÓN
ETAPAS DEL PROYECTO Etapa 1 Diagnóstico Institucional y planificación Sensibilización
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12

Etapa 2

Etapa 3

Capacitación
Documentación de Procesos Implementación de Procesos Auditorías Internas Ajustes previo certificación Auditoría de Certificación

Etapa 4

Etapa 5

Etapa 6

Etapa 7

NUESTRAS LÍNEAS DE CONTACTO
Santiago López Orozco Gerente – Consultor Celular: (315) 7757497 - (300)7862036 E-mail: gerencia@gestionorganizacional.com
WEBSITE: www.gestionorganizacional.com

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