FICHA INFORMATIVA En lo que va de la administracin se han iniciado 425 procesos administrativos contra servidores pblicos, de los cuales: o 220

0 estn en determinacin de responsabilidades. o Y en 255 casos se ha dictado resolucin sancionatoria a 205 servidores pblicos: 115 en Firme 26 en Trmino 74 en Revocacin 40 Amparo Por otra parte, se tienen 306 casos en Etapa de Investigacin. Las sanciones pueden ser amonestaciones, suspensiones por diversos periodos (das, meses o aos), destitucin, inhabilitacin y econmicas. Las dependencias con mayor nmero de denuncias son: o Secretara de Seguridad Pbica o Procuradura General de Justicia *Debido al nmero de servicios que ofrecen.

Mediante el programa Ciudadano Encubierto se han detenido a 28 servidores pblicos, en lo que va de la administracin: o 6 en 2013 o 10 en 2012 o 12 en 2011

 Con el objetivo de reforzar el compromiso del Gobierno de Puebla en la lucha contra la corrupcin, la ltima semana de septiembre reiniciamos la campaa de difusin del nmero nico de denuncia a nivel nacional 01 800 HONESTO (4663786). En la entidad, 01 800 HONESTO (4663786) comprende un esquema de atencin telefnica operado por la Direccin de Seguimiento de Quejas y Denuncias de la Secretara de la Contralora, a travs del cual los ciudadanos tienen la oportunidad de denunciar las conductas inadecuadas cometidas por servidores pblicos en el estado. La atencin se presta las 24 horas, los 365 das del ao, las quejas y denuncias se pueden recibir de manera annima o con atencin personalizada, segn prefiera el ciudadano. En promedio recibimos 28 llamadas al da; sin embargo, no todas las quejas son relacionadas con servidores pblicos o actos irregulares, en algunas de las ocasiones nos percatamos que tienen que ver con el trmite o servicio. El viernes es el da que ms quejas recibimos, en un horario de 9:00 a las 15:00 horas, por la mayor afluencia de ciudadanos a las oficinas de servicios pblicos.