2.5 Un servidor, fuente finita, cola finita.

Los costos de servicio influyen en el mtodo para encontrar el sistema de menor costo. Si el costo de servicio es un funcin lineal de la tasa de servicio, puede encontrarse una solucin general para la tasa ptima. Para aplicar una solucin general, se necesita una tasa de servicio que pueda variar de manera continua. Cuando los costos de servicio cambian en forma escalonada, se usa la tcnica de prueba y error para encontrar el sistema de menor costo. Se calcula el costo total para una tasa de servicio, despus para la siguiente y as sucesivamente. Esto contina hasta que se encuentra un lmite inferior o un mnimo tal, que el aumentar o el disminuir las tasas de servicio da costos totales ms altos. Ejemplo: Se esta estudiando un muelle de carga y descarga de camiones para aprender cmo debe formarse una brigada. El muelle tiene espacio slo para un camin, as es un sistema de un servidor. Pero el tiempo de carga o descarga puede reducirse aumentando el tamao de la brigada. Supngase que puede aplicarse el modelo de un servidor y una cola ( llegadas Poisson, tiempos de servicio exponenciales) y que la tasa promedio de servicio es un camin por hora para un cargador. Los cargadores adicionales aumentan la tasa de servicio proporcionalmente. Adems, supngase que los camiones llegan con una tasa de dos por hora en promedio y que el costo de espera es de $ 20 por hora por un camin. Si se le paga $ 5 por hora a cada miembro de la brigada, Cul es el mejor tamao de esta? Datos : A = 2 camiones por hora. S = 1 camin por persona. Cw = costo de espera = $20 por hora por camin. CS = costo de servicio = $ 5 por hora por persona. Ahora sea k = nmero de personas en la brigada. Se busca k tal que la suma de los costos de espera y servicio se minimicen : Costo total = Cw LS + k CS Las pruebas deben de empezar con tres miembros de la brigada, ya que uno o dos no podran compensar la tasa de llegadas de dos camiones por hora. Para una brigada de tres, la tasa de servicio es de tres camiones por hora y puede encontrarse Ls con la siguiente ecuacin :

De la misma manera, para una brigada de cuatro :

El costo es menor, por tanto se sigue adelante. Para una brigada de cinco :

Este todava es menor :

Como este costo es mayor que el de la brigada de cinco, se rebas el lmite inferior de la curva de costo; el tamao ptimo de la brigada es cinco personas. FUENTE: http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/investoper2/index.htm