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Instrumento de evaluacin y seleccin de sistemas de gestin de aprendizaje y otros materiales digitales

Medicin y ponderacin de LMS y CLMS, recursos educativos digitales y herramientas o sitios de la WEB 3.0.

Claudio Ariel Clarenc


about.me/caclarenc claudio.clarenc@gmail.com

Documento elaborado para la Universidad Nacional de la Patagonia Austral y para GEIPITE (Grupo de Estudio -abierto y colaborativo- en Investigacin y Prcticas sobre la Influencia de las TIC en Educacin), del Congreso Virtual Mundial de e-Learning: http://www.congresoelearning.org Octubre de 2013

Resumen
En este documento se pretende elaborar un instrumento de evaluacin de software educativo (entornos virtuales de enseanza y aprendizaje o sistemas de gestin y administracin de aprendizajes), conocidos comnmente en ingls como LMS (Learning Management System), orientado al profesorado para la elaboracin de cursos en modalidad a distancia. Es as que se parte de la concepcin y funcionamiento de estos sistemas y se abordar los tipos software segn su distribucin y desarrollo, para finalmente construir el instrumento de medicin a travs de ciertos indicadores y caractersticas que toda plataforma de esta ndole debe poseer.

Palabras clave: lms, instrumento de evaluacin, plataformas de e-learning, materiales digitales, web 3.0

ndice

1. Introduccin................................................................................................4

2. Desarrollo...................................................................................................5 2.1. Tipos de LMS.................................................................................5 2.1.1. Comerciales.....................................................................5 2.1.2. Software libre..5 2.1.3. En la nube.......................................................................6 2.2. Algunos aspectos importantes para la implementacin de un LMS.....6 2.2.1. Tecnologa necesaria...................................................................7

2.3. Resumen de herramientas de las plataformas..................................8

2.4. Caractersticas de las plataformas de e-learning...............................9

2.5. Elaboracin del instrumento de medicin y evaluacin....................13

3. Conclusiones....16

4. Bibliografa................................................................................................17

5. Agradecimientos y crditos ........................................................................20

1.

Introduccin

Learning Management System (LMS) o Sistema de Gestin del Aprendizaje, es un software que se instala generalmente en un servidor web (o en una intranet), que se emplea para crear, aprobar, administrar, almacenar, distribuir y gestionar las actividades de formacin virtual, aunque tambin puede utilizarse como complemento de clases en modalidad presencial. Un LMS se centra en gestionar contenidos creados por una gran variedad de fuentes diferentes, por lo que sirve de soporte tanto a docentes como a alumnos, en el momento de llevar adelante un proyecto de enseanza y aprendizaje a distancia. Entre las principales funciones que debe cumplir un LMS se encuentran las de administrar los usuarios, los recursos, los contenidos y las actividades para la enseanza de un tema en particular; calendarizar, organizar y ordenar eventos; administrar el acceso; controlar y hacer seguimiento del proceso de aprendizaje; contar con herramientas para evaluar; generar los informes de avances; gestionar servicios de comunicacin (como foros de discusin y videoconferencias, entre otros); permitir colaboracin entre usuarios y posibilitar la conversacin en lnea. En resumen, se podra decir que un LMS sirve para poner a disposicin de los estudiantes la metodologa plasmada en la organizacin didctica, materiales, tareas, foros, chat (entre otros) creada por un grupo de docentes para fomentar el aprendizaje en un rea determinada.

2. Desarrollo

2.1 . Tipos de LMS Clarenc (2012) seala que los LMS pueden ser de tres tipos: de uso comercial (o propietario), de software libre o gratuito y en la nube.

2.1.1. Comerciales Son de uso licenciado, es decir que para su uso hay que abonar a alguna empresa, ya sea la que desarroll el sistema o la que lo distribuye. Son sistemas generalmente robustos y bastante documentados. Con diversas funcionalidades que pueden expandirse de acuerdo con las necesidades y presupuesto del proyecto. Es decir que, cuanto ms completo sea el paquete que abone, ms servicios recibir a cambio, como por ejemplo una mesa de ayuda online durante un determinado tiempo. Entre las ms conocidas se encuentran Blackboard, WebCT, OSMedia, Saba, eCollege, Fronter y e-ducativa, entre otras.

2.1.2. Software libre Surgieron como una alternativa para hacer ms econmico un proyecto de formacin en lnea. Estos sistemas de gestin del aprendizaje estn generalmente desarrollados por instituciones educativas o por personas que estn vinculadas al sector educativo. Algunas de estas plataformas son de tipo Open Source (de cdigo abierto), lo que establece que son de libre acceso y permiten que el usuario

sea autnomo para manipular ese software, es decir, que una vez obtenido se pueda usar, estudiar, cambiar y redistribuir libremente. Es variada la gama de funcionalidades que traen cada una de estas plataformas. Hay algunas que pueden equipararse o superar a las comerciales, mientras que otras slo cuentan con funcionalidades bsicas. Entre las ms usadas estn ATutor, Dokeos, Claroline, dotLRN, Moodle, Ganesha, ILIAS y Sakai.

2.1.3 En la nube No son consideradas plataformas LMS propiamente dichas, porque su mayor utilidad es la de permitir el apoyo a la clase presencial, as como el desarrollo de MOOC (Cursos online abiertos y masivos), acrnimo en ingls para Massive Open Online Course. Las ms populares son Udacity, Coursera, Udemy, edX, Ecaths, Wiziq y Edmodo, entre otros.

2.2. Algunos aspectos importantes para la implementacin de un LMS Al momento de dar comienzo a un proyecto de implementacin de un LMS, hay que mantener la visin de que se est construyendo un ambiente para el aprendizaje, el que, en primer lugar, debe satisfacer una gran cantidad de necesidades, las que darn origen a los objetivos que se desean lograr en el proceso de construccin. Es por ello que se requiere del concurso de personas calificadas para la evaluacin previa, de manera que la seleccin siempre sea guiada por la obtencin de respuestas a los planteamientos que dieron lugar a su creacin.

Por otra parte, no debe restringirse la seleccin solamente a los aspectos tcnicos. Al respecto, Clarenc (2012) seala: Es necesario contemplar a los LMS desde la perspectiva del aprendizaje y no desde la tecnolgica, ya que los aspectos tcnicos deben ser considerados recursos a ser utilizados en el proceso de implementacin. Recomienda el autor: Contar con personas calificadas en el proceso de evaluacin e

implementacin del LMS. Evaluar el LMS antes de adquirirlo o implementarlo. Realizar una prueba de la plataforma antes de firmar un acuerdo. Pensar en todos los aspectos involucrados en la implementacin del

LMS y no pretender que sean resueltos por el proveedor, cuya funcin es orientar sobre sus caractersticas.

2.2.1. Tecnologa necesaria

Toda plataforma en lnea tiene ciertos requerimientos tcnicos y tecnolgicos necesarios para que al ser implementada funcione ptimamente. Segn Badillo (2007), los aspectos ms resaltantes a ser tomados en cuenta tienen que ver con las algunas de las siguientes caractersticas: Ancho de banda (BandWidth): consumo total de la plataforma

teniendo en cuenta la descarga y visualizacin de contenidos (desde la navegacin hasta la bajada de un documento). Suele medirse

mensualmente. Tipo y capacidad del servidor: Consiste en el conjunto de servidores

dentro de la organizacin o la contratacin de servidores externos en un datacenter. Vara segn la cantidad de usuarios conectados.

Sistema

operativo:

bajo

Windows

GNU/Linux,

principalmente. Software necesario para administrar cada funcin y ejecutarla:

para diseo instruccional y elaboracin de contenidos o materiales multimedia.

A su vez, otras caractersticas generales que define Boneu (2007) son: Cdigo abierto, plataforma gratuita, internacionalizacin o arquitectura multiidioma, tecnologa empleada, amplia comunidad de usuario y documentacin,

2.3. Resumen de herramientas de las plataformas

En la actualidad existen infinidad de LMS, cada uno de ellos con sus propias herramientas y funcionalidades. No es posible encontrarlas a todas en una nica plataforma, y por esta razn, es importante que evaluemos cules resultan prioritarias, de acuerdo a nuestro propio proyecto de curso o las necesidades de la empresa que utilizar la plataforma. En relacin con este tema, es muy til e interesante el anlisis de las herramientas que realiza Boneu (2007), resumido en el siguiente cuadro:

Herramientas Orientadas al aprendizaje

Descripcin Foros, buscador de foros, soporte de mltiples formatos, eportafolio, intercambio de archivos, comunicacin sincrnica (chat), comunicacin a-sincrnica (mensajera, correo electrnico), blogs (webblogs grupales, individuales y blogs de asignaturas), presentacin multimedia (videoconferencia), wikis.

Orientadas a la productividad

Anotaciones personales o favoritos, calendario y revisin de progreso, buscador de cursos, ayuda en el uso de la plataforma, mecanismos de sincronizacin y trabajo fuera de lnea, control de publicacin, pginas caducadas y enlaces, novedades del curso.

Implicacin de los estudiantes Soporte

Grupos de trabajo, autovaloraciones, grupos de estudio, perfil del estudiante. Autenticacin de usuarios, registro de estudiantes, auditora.

Publicacin de cursos y contenidos Diseo y planes de estudio

Test y resultados automatizados, administracin del curso, seguimiento del estudiante, apoyo al creador del curso, calificacin en lnea. Conformidad con la accesibilidad, la reutilizacin y comparticin de contenidos, plantillas de cursos, personalizacin del entorno (look and feel), conformidad con el diseo de la educacin (IMS, AICC y ADL)

2.4. Caractersticas de las plataformas de e-learning

Boneu (2007) define cuatros caractersticas que este tipo de entornos debe poseer. Estas cuatro caractersticas se pueden explicar de la siguiente forma: Interactividad: la persona es protagonista de su propio

aprendizaje. Flexibilidad: hace referencia al hecho de que una plataforma pueda

ser adaptada no solo a los planes de estudio sino tambin a los contenidos y estilos pedaggicos de la organizacin. Escalabilidad: se refiere a la capacidad de la plataforma para

funcionar con diversa cantidad de usuarios segn las necesidades de la organizacin. Estandarizacin: es la que permite utilizar cursos realizados por

terceros.

Sin embargo, no solo estas cuatro caractersticas resultan insuficientes para evaluar todas las funciones que debe cumplir un LMS, sino tambin que Boneu no especifica cules elementos se encuentran dentro de cada una, por lo que es necesario desarrollarlas con mayor detalle e incorporar cuatros componentes ms. Por consiguiente se agrega que: Interactividad: comprende todas las herramientas de interaccin sincrnicas y asincrnicas, como las de cooperacin, colaboracin y comparticin y generacin de contenidos (chat, foros, wiki u otro sistema similar, conformacin de
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grupos de trabajo, creacin de formularios y encuestas, test de evaluacin, videoconferencia, espacios de entrega de actividades y mail interno, entre tantas otras. Flexibilidad: est relacionada a varios factores que pueden resumir el grado de adaptabilidad tecnolgica o tcnica y Adaptabilidad pedaggico-didctica Escalabilidad: hace referencia a la posibilidad de proyeccin a futuro y al seguimiento y control de los recursos existentes o venideros. Estandarizacin: vinculado a la aceptabilidad de estndares como SCORM o a la permeabilidad para importar o insertar otros recursos o contenidos.

Y se desarrollan las siguientes cuatros caractersticas:

Usabilidad: es la facilidad con que las personas pueden utilizar la plataforma con el fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad tambin se refiere al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de su uso o de un objeto. Pertenecen al mbito de esta caracterstica o indicador la Accesibilidad, Navegabilidad, Programacin, Administracin y Look & feel (tambin diseo e imagen). Funcionalidad: son las prestaciones-caractersticas que hacen que esa plataforma sea adecuada (funcional) segn los requerimientos y necesidades de los usuarios. Se ve reflejada en el nivel Eficiencia y efectividad, la Portabilidad del sistema y la facilidad de instalacin (Instalabilidad), que es la conjuncin entre requerimientos tecnolgicos y de infraestructura, ms el uso de los recursos del servidor. Ubicuidad: segn se explica en la Wikipedia, la ubicuidad es: 1) la capacidad de estar presente en todas partes simultneamente, 2) una cualidad
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que generalmente se atribuye a las deidades y 3) una de las perfecciones atribuidas a Dios. En una plataforma de e-learning o sitio, es la capacidad de hacer sentir al usuario omnipresente. Qu significa esto? Que la plataforma transmite al estudiante la "tranquilidad" (interprtese seguridad o certeza) de que todo lo que necesita para su aprendizaje lo encuentra all. Es decir, esa plataforma pasa a formar parte de su entorno personal de aprendizaje (PLE) de forma transversal y no ocupa simplemente el lugar de ser una URL para bajar un contenido o entregar una tarea. La ubicuidad es, entonces, la capacidad de ser y estar en todo lados, pero, adems, de influir y condicionar el contexto. Es decir, la capacidad de ser, estar, crear y moldear los mltiples entornos del estudiante: PLE, EVA, PLN, GLE, SLE. Y la ubicuidad se puede medir a travs del grado de Presencia que brinda la plataforma y de su capacidad de integracin con otros sistemas autnomos externos a ella (sitios, medios o redes sociales).

Persuabilidad: palabra compuesta principalmente por dos trminos (persuasin y usabilidad) que implica la conjuncin e integracin (articulacin) de estas ltimas tres caractersticas (Funcionalidad, Usabilidad y Ubicuidad), siendo la usabilidad su mayor exponente, ms la Interactividad. Y se resumira en la capacidad de una plataforma de convencer, fidelizar o evangelizar a un usuario a travs de su uso. Es decir, la capacidad de convertirlo en un potencial cliente (Persuadir para convertir).

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2.5. Elaboracin del instrumento de medicin y evaluacin

Sobre lo explicado anteriormente, se confecciona el siguiente instrumento de medicin, donde cada valoracin equivale a:

Muy alta = 10 puntos Alta= 8 puntos Media= 6 puntos Baja= 4 puntos Muy baja = 2 puntos

Como este instrumento es adaptable a mltiples usos, en el campo interactividad no es necesario completar todos los indicadores (solo los que se ajusten al tipo de material que se est evaluando: software, herramienta o recurso web), pero en el resto, -y como aplican a todos los tipos de software y materiales digitales, si no se quiere afectar el resultado final de los promedios, es necesario llenar todos los indicadores.

Nombre: Sitio web (si lo tiene):

Escriba el nombre Escriba la URL Complete con una X lo que corresponda

TIPO de SOFTWARE o MATERIAL


Propietario Libre, abierto o gratuito En la Nube

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Desde aqu, complete con un 1 lo que corresponda y una sola vez por fila. Todos los tems son obligatorios, excepto los indicadores de Interactividad INDICADORES GRADO de PERTINENCIA
Interactividad
Herramientas de comunicacin sincrnica (Ej.: chat, videoconferencia) Herramientas de comunicacin asincrnica (Ej.: foros, blogs, mail interno) Herramientas de colaboracin conjunta (wikis o cloud colaboration) Herrmientas de cooperacin y participacin (foros de actividades, repositorios) Herramientas comparticin o sindicacin de contenidos Herramientas de generacin de contenidos (pginas, test, etctera) Otras MUY ALTA AL TA ME DIA BA JA MUY BAJA MUY ALTA AL TA ME DIA BA JA MUY BAJA

Flexibilidad
Adaptabilidad tecnolgica o tcnica Adaptabilidad pedaggica y didctica

Escalabilidad
Proyeccin Seguimiento y control

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

Estandarizacin
Aceptabilidad Permeabilidad

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

Usabilidad
Accesibilidad Navegabilidad Programacin Administracin Look & feel (tambin diseo e imagen)

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

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Funcionalidad
Eficiencia y efectividad Portabilidad Instalabilidad (conjuncin entre requerimientos tecnolgicos y de infraestructura y uso de los recursos del servidor)

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

Ubicuidad
Presencia Integracin externa (con otros sistemas, plataformas, medios
o redes sociales)

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

Persuabilidad general
(grado de integracin y conjuncin de 4 indicadores: interactividad, usabilidad, funcionalidad y ubicuidad)

MUY ALTA

AL TA

ME DIA

BA JA

MUY BAJA

Este instrumento se puede descargar y utilizar a travs del siguiente enlace: https://dl.dropboxusercontent.com/u/48728886/Instrumento%20de%20evaluaci%C3%B3n% 20de%20software%20educativo/instrumento.xlsx

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3. Conclusiones

Este instrumento es un recurso para la evaluacin y medicin de, principalmente, plataformas de e-learning, por lo que su utilizacin debe ser lo ms objetiva posible y desprovista de cualquier tipo de valoracin sobre estereotipos de gnero, etnia, clase social y otras cuestiones de orden ideolgico. A su vez, esta herramienta puede utilizarse no solo para evaluar Sistemas de Gestin del Aprendizaje (LMS y CLMS), sino tambin para otro tipo de software educativo (programas y juegos), comunidades virtuales de prctica y aprendizaje, materiales curriculares digitales, sitios web y medios sociales, debido a que sus indicadores suelen encontrarse en la mayora de las plataformas actuales de la ya superada WEB 2.0.

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4. Bibliografa utilizada
o Badillo, J. (marzo de 2007). Cmo est definida la plataforma e-learning. o Barroso, J. et al. (1998)." Evaluacin de los medios informticos: una escala de evaluacin para el software educati vo". En CEBRIN, M. Et al. Creacin de materiales para la innovacin con nuevas tecnologas: EDUTEC97. Pp. 355-358" Mlaga: ICE Univ. Mlaga. o Belloch Ort. Consuelo Evaluacin de las aplicaciones multimedia.

Criterios de calidad. Unidad de Tecnologa Educativa. Universidad de


Valencia. o Boneu, Josep M. (2007). Plataformas abiertas de e-learning para el

soporte de contenidos educativos abiertos. En: Contenidos educativos en abierto [monogrfico en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento (RUSC). Vol. 4, n.o 1. UOC. [Fecha de consulta: 28/09/20013].http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/boneu.pdf o Clarenc, Claudio A. (2012). e-Learning-ubicuo: Concepcin de ubicuidad

en el e-Learning. Conferencia disponible en: http://vimeo.com/38286913


o Clarenc, Claudio A. y otros (2013). Libro de Actas 2012: Memorias del

Congreso Virtual Mundial de e-Learning. Disponible en:


o Clarenc, Claudio A. (2012). Tipos de LMS, caractersticas y requisitos:

Procedimientos

para

seleccionar

un

LMS.

Disponible

en;:

http://es.scribd.com/doc/100084618/Tipos-de-LMS-caracteristicas-yrequisitos-Procedimientos-para-seleccionar-un-LMS o Cabero, Julio; DUARTE, Ana (2000)."Evaluacin de medios y materiales de enseanza en soporte multimedia". Comunicacin y Pedagoga o Cova, ngela; Arrieta, Xiomara; Aular de Durn, Judith Revisin de modelos para evaluacin de software educativo. Revista Electrnica de Estudios Telemticos. Vol. 7. Venezuela.2008.
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o Gonzlez Castan, Miguel ngel. Evaluacin de software educativo:

orientaciones para su uso pedaggico. Universidad EAFIT. Colombia.


o Llorente, Mara del Carmen. Evaluacin de software educativo.

Comunicacin y Pedagoga. Nuevas Tecnologas y Recursos Didcticos,


210.pp. 50-54. Universidad de Sevilla.2006. o Marqus, Pedro. Evaluacin y Seleccin de Software educativo. Universidad de Barcelona. Espaa o Nielsen, Jakob (1990). Ten Usability Heuristics: Designing web usability. New Riders, Indianapolis. o Nielsen, Jakob (1999).

User Interface Directions for the Web.

Communications of the ACM. o Tovar, J.L. (2007). Infraestrucura de la clase mundial? Consideraciones

para la seleccin de un LMS. Universidad Nacional de Colombia.


Disponible en: http://www.virtual.unal.edu.co/unvPortal/articles/ArticlesViewer.do?reqC ode=viewDetails&idArticle=7

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Bibliografa general consultada

o AA. VV. Los medios didcticos en los cursos de enseanza a distancia. Espaa, Asociacin Nacional de Centros de Enseanza a Distancia. o Fernndez Reiris, Adriana (2004). El libro y su interrelacin con otros

medios de enseanza. Buenos Aires. Mio y Dvila.


o Martnez Bonaf, Jaume (1995). Interrogando al material curricular. En Garca Mnguez, Jess; Beas Miranda, Miguel (Compiladores). Libro de Texto y Construccin de Materiales Curriculares. Granada, Proyecto Sur de ediciones. o Mndez Garrido, Juan Manuel. Pautas y criterios para el anlisis y

evaluacin de materiales curriculares.


o Parcerisa Aran, Artur (1996). Materiales curriculares. Cmo elaborarlos,

seleccionarlos y usarlos. Barcelona, Grao.


o Prendes Espinosa, Mara Paz. Evaluacin de manuales escolares. Universidad de Murcia, Espaa. o Squires, David; McDougall, Anne (1997). Cmo elegir y utilizar software

educativo. Madrid, Morata.

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Agradecimientos

A Adriana Fernndez Reiris por fomentar su desarrollo. A Silvina Mariel Castro, Carmen Mara Lpez de Lenz, Mara Eugenia Moreno y a Norma Tosco, por su apoyo y confianza incondicionales.

Crditos

Cita recomendada
Clarenc, Claudio A. (2013). Instrumento de evaluacin y seleccin de sistemas de gestin de aprendizaje y otros materiales digitales: Medicin y ponderacin de LMS y CLMS, recursos educativos digitales y herramientas o sitios de la WEB 3.0. Congreso Virtual Mundial de e-Learning, Grupo GEIPITE. Disponible en:

http://es.scribd.com/doc/175057118/Instrumento-evaluacion-LMSmateriales-digitales-recursos-web30

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