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Higiene Mental

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HIGIENE MENTAL EN EL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

• Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. • Definición de Higiene mental. • Factores de riesgos y de protección. • Evolución de Higiene mental. • Objetivos de la federación mundial de la salud mental. • Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre.

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL.

- Experiencias en España “promoción y prevención”.

IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO.

• HIGIENE MENTAL Y TRABAJO

❖ Inadaptación Laboral: Higiene, salud y condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral ❖ Importancia de la salud mental en el trabajo. ❖ Marco Legal ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. ❖ Trastornos de salud mental.

o Psicosis

o Depresión o Ansiedad o Estrés y agotamiento

❖ Ejemplos de higiene mental en el trabajo. ❖ Ejemplo de higiene mental en el individuo.

• INTERVENCIÓN

• Principios de actuación • Fases • Intervención organizativa • Estrategias • Intervenciones sobre la persona INTRODUCCIÓN.-

Uno de nuestros mayores objetivos en el día a día es el cuidado de nuestra salud, debido a las diferentes situaciones de estrés. Por lo que es imprescindible dedicarle tiempo y esfuerzo a nuestro cuerpo, a través de la alimentación, el ejercicio físico, el descanso y el sueño conveniente, para poderlo conseguir. Pero en la gran mayoría de ocasiones dejamos atrás un elemento de vital importancia, que unido a la higiene física, hace que tengamos una vida saludable en todos los sentidos. Haciendo referencia a la higiene mental. Ya que juntas consiguen alcanzar un nivel optimo de bienestar.

Higiene mental engloba todas las conductas que emite nuestra mente, y las cuales están totalmente vinculadas a nuestro entorno, independientemente de que sean beneficiosas o perjudiciales para nosotros, (pensamientos, raciocinio, emociones, autonomía, relaciones sociales,…), y las cuales influyen en nuestra salud. El trabajo con relación a la higiene mental, también va a formar parte de éste trabajo. Puesto que es uno de los aspectos más importantes en la vida de las personas, donde el individuo pasa gran parte del día y donde se desarrollo una parte fundamental de su vida de relación. Presenta una doble vertiente. Por un lado, la actividad laboral se puede concebir como una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento de la autoestima y estímulo para la superación y

e incluso desencadenar un trastorno psíquico. A su vez. el estrés. El hecho de que se hable de higiene mental significa que en el comportamiento hay cosas tan elementales para mantener la salud. son acciones que intentan prevenir comportamientos no adaptativos a dicho entorno y garantizar así un ajuste psicológico. Definición de Higiene mental Llamamos higiene mental al conjunto de actividades.…etc. ésta debe de ser cuidada diariamente por los individuos. podemos decir que el trabajo resulta negativo psicológicamente cuando no posibilita la integración. Ambas tienen el mismo significado. que permiten que una persona se encuentre en equilibrio en su entorno sociocultural (preservar la Salud Mental). la insatisfacción derivada de las condiciones o de la organización. la responsabilidad. Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. La salud mental es muy fácil de reflejar en los comportamientos del día a día. Forman parte de estos ambientes la familia. siempre que se les cuide. se respete. no te preocupes y ocúpate”. aunque para poder entenderlo mejor. para poder obtener una salud mental optima. en la higiene mental del individuo. ansiedad. quedándonos con una breve frase que dice mucho del tema a tratar.…etc. A continuación profundizaremos en higiene mental y trabajo. las relaciones vecinales. Llegando a una situación de riesgo. ya que debe de involucrarse para crear ambientes propicios. Por tanto. pueden favorecer y mucho. técnicas. acepte. estrés. tiene un papel importante. Por tanto.realización del individuo. el sistema educativo. dentro de sus entornos. como lo son el agua y el jabón en el aspecto físico. vinculada con la capacidad de manejar temores y angustias. imprescindible para una adecuada salud mental. adaptación y el desarrollo psicosocial de los individuos. en los que las personas se encuentren cómodas. Ya que influirá tanto positiva como negativamente en nuestra conducta diaria dependiendo de nuestra personalidad y capacidad. a través de hábitos positivos/beneficiosos como: valoración positiva propia y ajena. la toma de decisiones. como la inadaptación laboral y social. pueden constituir una fuente de preocupación. por otro lado. rutinas. Mientras que Salud Mental entendemos por opuesto a enfermedad. Los cuales. diremos que Higiene mental son actos elementales que procuran mantener alejadas enfermedades que prosperan gracias al descuido y a la falta de higiene (agua y jabón). frustración o sufrimiento. “No malgastes tu vida en innecesarias preocupaciones mentales. la religión. . problemas personales. Por lo que en general. La sociedad a su vez.

Equilibrio individuo-entorno (adaptación al medio).estabilidad emocional. la citada Federación es una organización privada. Beers. C. que nos permitirán mantener un equilibrio interno. desequilibrios psicológicos que no nos permitan desenvolvernos con normalidad. El desarrollo de esta disciplina en los Estados Unidos ha sido. a partir de la publicación del libro una mente que se encontró a sí misma. cuyos objetivos eran los mismos de la Asociación Internacional. realiza una obra . es un organismo intergubernamental. España fue uno de los primeros países en adherirse al Movimiento Internacional de Higiene Mental. se organizaron semanas de h. aparecido en 1908. con gran diferencia. Sola o en colaboración íntima con la OMS. Agrupa sobre el plano internacional más de 100 asociaciones nacionales repartidas en más de 50 países y recoge los diversos movimientos en pro de la salud mental. m. El movimiento preconizador de la higiene mental nació en los Estados Unidos. Prevenir desordenes mentales. evitando a su vez. En 1931 se promulgó una nueva y progresiva Ley de asistencia psiquiátrica. pero enfermo mental que sufrió la defectuosa organización de los hospitales psiquiátricos de aquel tiempo. La finalidad principal que se persigue es la de conseguir un perfecto acoplamiento de todas las medidas privadas y públicas destinadas a evitar la expansión de las enfermedades mentales. y otras actividades. el más amplio del mundo. Dicha obra. Factores de riesgos y de protección. que sirvió de modelo a las que se fueron creando después en todos los países civilizados. [pic] [pic] Evolución de Higiene mental. La Liga Española de Higiene Mental tuvo por cuna a Barcelona en el año 1926 y mandó al Congreso de Washington de 1930 tres delegados. fue escrita por un profano en medicina. Jacques Rees fundó en 1948 la Federación Mundial de la Salud Mental. rama de la ONU. la UNESCO y otros órganos públicos y privados.w. fortalecimiento de la autoestima. aunque ha sido considerable también en otros muchos países. Mientras que la Organización Mundial de la Salud (OMS). Mantener equilibrio psíquico. produjo tal impacto en la opinión pública norteamericana que originó la revisión del sistema hospitalario y la creación de la primera Liga de Higiene Mental.

Unos de los objetivos de éste día es: . Los desórdenes mentales afectan alrededor del 12 % de la población mundial. m. ➢ Mayor capacitación profesional. pedagógico y social). Envía consultores a numerosos países con la misión de estimular a los organismos oficiales y privados en favor de la h. La psiquiatría española ha dado. y profilaxis mentales. Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre. el de Princeton (USA) en 1957. Su comité científico estudia las doctrinas sobre las que se fundamenta la teoría y la práctica de la h. Toronto 1954. OMS. una de cada cuatro personas en el mundo sufrirá una enfermedad mental. se optó por concientizar a la sociedad de la importancia de este tema y su relación con el desarrollo de las sociedades. en todos los aspectos (biológico. La Federación estimula la investigación. además de ser la única campaña global de concientización enfocada en salud mental y trastornos mentales. m. El Día Internacional de la Salud Mental es una iniciativa de la Federación Mundial de Salud Mental y de la Organización Mundial de la Salud. médico. ➢ Fomentar la capacidad de vivir en un medio evolutivo. sobre el desarrollo del niño. París 1961). Objetivos de la federación mundial de la salud mental En cuanto a los objetivos de la federación mundial de la salud mental. para el progreso. sobre la salud mental de los estudiantes. es decir. participó en el Año Mundial de la Salud Mental. México 1951. En 1992. tales como el de Chichester (Inglaterra) en 1952. un gran paso con la creación del Patronato Nacional de Asistencia Psiquiátrica (PANAP). ➢ Fomentar la cooperación entre grupos científicos y profesionales. particularmente organizando trabajos en equipo por medio de seminarios especializados.científica regular bajo la forma de coloquios. encontramos los siguientes: ➢ Promover en todos los pueblos y naciones un nivel alto de salud mental. aproximadamente 450 millones. España ingresó en dicha Federación (Congreso de Salud Mental de México) y en 1960. sino del conjunto de los problemas de salud mental. reuniones anuales y congresos (Londres 1948. cuya misión es la de ser un instrumento de renovación no sólo de la asistencia psiquiátrica. en el orden práctico. En 1951. ➢ Formular recomendaciones e incitar para investigar en salud mental. En estos encuentros se discute una considerable cantidad de trabajos referentes al h.

y a la sociedad en general. como la escuela. las capacidades de relación personal y las habilidades sociales. y es que para mejorar la salud mental se requiere una perspectiva de salud pública. Es un proceso habilitador que se realiza con y para las personas”. regionales y nacionales. los objetivos se orientarán a la inclusión social. ➢ trabajar para la prevención de los desórdenes mentales. orientaremos el enfoque hacia la promoción de la autoestima. asociaciones.➢ promover las bases de la reivindicación y acciones para mejorar los servicios para las personas con desórdenes mentales y de conducta. nos dice: “Las actividades de promoción de la salud mental implican la creación de condiciones individuales. Pero existe un mayor consenso. Comenzaremos haciendo referencia a la definición propuesta por el Organización Mundial de la Salud. la participación activa en la comunidad. acerca de la promoción de la salud mental. con independencia de cada enfoque. Si nos centramos desde un enfoque comunitario. mejorar la calidad de vida y reducir la diferencia en expectativa de salud entre países y grupos. así como en la mejora de la calidad de vida. para poder mejorar las políticas y prácticas de salud mental. || |INDIVIDUAL COMUNITARIO | || . Dichas iniciativas involucran a individuos en el proceso de lograr una salud positiva. las redes sociales. PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL. Invertir ahora en la salud mental puede generar enormes beneficios en términos de reducción de la discapacidad y la prevención de muertes prematuras asociadas con esos trastornos. y sus avatares vitales. La concienciación y reivindicación es la clave para llegar a las gobiernos. Aplicando una visión social más general. el estigma. Si utilizamos un punto de vista mas individual centraremos los objetivos de promoción de la salud mental en aquellos aspectos de las formas de sentir y pensar de cada persona. el trabajo y las entidades comunitarias. y de las relaciones interpersonales en las organizaciones de pertenencia. sus necesidades emocionales y afectivas. ➢ promover la salud y bienestar mental. se celebra en más de 100 países. incrementando el acceso a los servicios. a través de los programas y eventos conmemorativos locales. En consecuencia. sociales y ambientales que permitan el óptimo desarrollo psicológico y psicofisiológico. marginación o la discriminación. los objetivos irán dirigidos a cuestiones de mayor amplitud. El Día Internacional de la Salud Mental.

sus familias y la sociedad”. La prevención primaria puede ser: |Prevención Universal |Prevención selectiva | Prevención indicada | |Intervenciones que están dirigidas al |Individuos y subgrupos cuyo riesgo de |Se dirige a personas de alto riesgo que | |público en general o a un grupo completo |desarrollar un trastorno mental es son identificadas como personas con signos| . | |Mejorar relaciones interpersonales. en primer lugar. |inclusión social. tanto vistos desde su gravedad como de la duración y efectos discapacitante. prevalencia. Se desarrolla. | [pic] En cuanto a la prevención del trastorno mental. el tiempo en que las personas permanecen con los síntomas o la condición de riesgo para desarrollar una enfermedad mental. recurrencia de los trastornos mentales. a su vez las repercusiones puede ser mínimas o generar un alto grado de discapacidad y dependencia. | |Capacidad de relación personal. |Participación activa en la comunidad. El enfoque preventivo de los trastornos mentales parte de la consideración de los factores de riesgo y de los factores de protección que condicionan tanto su aparición como su desarrollo y consecuencias. ➢ Prevención Primaria: recoge la siguiente definición “la prevención de los trastornos mentales tiene el objeto de reducir la incidencia. | |Habilidades sociales. |Redes sociales. no debemos olvidar que hay una amplia gama de problemas. previniendo o retardando las recurrencias y disminuyendo también el impacto que ejerce la enfermedad en la persona afectada. desde un enfoque de salud pública que incorpora la división entre prevención primaria.|OBJETIVOS | ||| |formas de sentir y de pensar individuales. secundaria y terciaria. También pueden presentar una duración determinada o extenderse en el tiempo. | |Promoción de la autoestima. |Mejora calidad de vida.

Experiencias en España “promoción y prevención”. que supone una aplicación en España del programa desarrollado en Europa por eurpeam Alliance against depresión y actúa a través de la mejora de la detección y la actuación. ➢ Prevención terciaria: Se incluyen las intervenciones para la reducción de la discapacidad.|de población que no ha sido identificado |significativamente alto que el promedio. . mejora de la rehabilitación y prevención de recaídas recurrencia de la enfermedad. que | |sobre la base de mayor riesgo. que pretende integrar las actividades de promoción y prevención en la práctica asistencial de las consultas de atención primaria y detectar situaciones o desajustes que hagan a la población vulnerable a un trastorno mental. modificando las actitudes y organizando circuitos asistenciales. | | | |pero que en ese momento no cumple el | | | |criterio para trastorno mental. ➢ La implantación del “proyecto europeo contra la depresión y prevención del suicidio” en el distrito Dreta Eixample de Barcelona. |o síntomas mínimos pero detectables. | |pronostican el inicio de un trastorno | | | |mental o predisposición a desarrollarlo. la intervención temprana y la acción coordinada de diferentes organismos. | ➢ Prevención Secundaria: Se mantiene el concepto de disminuir la proporción de casos establecidos del trastorno en la población a través de la detección y tratamiento temprano de enfermedades diagnosticables. A continuación detallaremos 3 ejemplos de buenas prácticas en este campo que han sido realizados evaluados en nuestro país: ➢ “El programa de actividades preventivas y de promoción de la salud en atención primaria”. desarrollado en Cantabria que busca la detección precoz y sistemática. ➢ Un protocolo de actuación sanitaria ante los malos tratos hacia las mujeres.

ingresos y pautas de empleo. con el fin de identificar los problemas e impedir que se desarrollen. Polonia y Reino Unido) muestra que la incidencia de los problemas de salud mental está aumentando. podemos indicar que su objeto de estudio estriba en analizar el proceso dinámico de desajuste en la interacción individuo-puesto de trabajo-organización y que se manifiestan en conductas negativas que repercuten en la Salud Laboral. . intervenir. prever y promocionar la salud de los trabajadores. que en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. sino porque son emblemáticos en las distintas maneras de concebir la organización del trabajo y los sistemas de protección (higiene mental) Por encarnar distintos tipos de legislación. que los orígenes de la inestabilidad mental son complejos y se dan grandes diferencias entre los países. estrés o cansancio. ansiedad. entre un 3 y un 4% del PIB se gasta en problemas de salud mental. El informe observa. debido a los efectos de la globalización económica… HIGIENE MENTAL Y TRABAJO. Un estudio de la OIT acerca de las políticas y programas de salud mental concernientes a trabajadores de determinados países (Alemania. métodos. Finlandia. Estos países fueron elegidos no porque presentarán incidencias anormalmente altas de enfermedad mental. pero también algunos elementos comunes que vinculan la alta incidencia del estrés.- ❖ Inadaptación Laboral: Higiene.IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO. técnicas y estrategias desarrolladas principalmente por la Psicosociología con la finalidad de comprender. el cansancio y la depresión a los cambios que se están produciendo en el mercado de trabajo. hasta tal punto que uno de cada 10 trabajadores (de estos países). Si nos referimos al enfoque o marco teórico-conceptual que propone la disciplina Inadaptación Laboral para tratar el fenómeno de la Higiene Mental en el mundo laboral. sufre depresión. en cuanto a practicas laborales. La OIT emprendió el estudio porque el lugar de trabajo es un ambiente adecuado para educar a los individuos y concienciarlos de las dificultades a que se enfrenta la salud mental. de asistencia sanitaria y de formas de abordar los problemas de salud mental. salud y condiciones de trabajo. tratando de poner en práctica los conocimientos. En los países de la Unión Europea. Estados Unidos.

Y. mental y social de los trabajadores en todas las operaciones. psíquica y/o mental de los trabajadores.S.M. El concepto indica que : “ Las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por una serie de factores ( analizados más adelante) que constituyen las exigencias. ❖ Ambiente Laboral. adoptamos la filosofía que late en el concepto de salud Propuesto por la O. Proteger a los trabajadores en sus empleos frente a los riesgos resultantes de los diversos factores para la salud. En esta primera conceptualización ha aparecido el término de Salud Laboral. concepto que ha sido retomado por la mayor parte de las legislaciones Europeas en materia de prevención de riesgos laborales. van a determinar la generación de procesos de adaptación / inadaptación laboral. requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo cuya articulación da lugar a una carga global de trabajo que es asumida. junto con nuestro hogar el lugar donde pasamos la mayor parte del día. efectos directos o indirectos. es igual de importante conservar un buen ambiente físico y psicológico en el entorno laboral. provocando de manera inmediata o mediata. en el cual se explica de forma clara que “La salud es un estado de bienestar físico. procesos) que se desencadenan en el ámbito laboral y que como ya hemos advertido. adaptar el trabajo al hombre. y cada hombre a su trabajo”. aspectos. Si nos remitimos a la propia definición podemos observar de entrada la inclusión e interrelación de todos los factores psicosociales (variables. positivos o negativos. (1948). Desde el planteamiento que acabamos de hacer mención. Prevenir cualquier desviación de su estado de salud causado por las condiciones de trabajo. Colocar y mantener al trabajador en un ambiente laboral adaptado a sus condiciones fisiológicas y psicológicas.- El entorno de trabajo es. • AMBIENTE FÍSICO . en suma.Comprehensivo a la búsqueda de la higiene mental en el ámbito laboral. Por ello. asignada o impuesta a cada trabajador. sobre la vida y salud física. mental y social. y no meramente la ausencia de daño y enfermedad” Igualmente la OIT (1984) define la manera más concreta el fin que se persigue al abogar por un concepto ( enfoque) de Salud Laboral específico: “La Salud Laboral está dirigida a promover mantener el más alto grado de bienestar físico.

gases. Estos problemas suelen aparecer en tareas mecánicas y repetitivas. virus…) • PRIVACIDAD Es un medio donde se debe prescindir de ciertos hábitos de conducta con el objetivo de adaptarse por lo que en ocasiones debemos prescindir de nuestras necesidades de privacidad. • RELACIÓN CON LOS IGUALES La adaptación al grupo es una fuente de conflictos que no son necesariamente negativos porque en muchas ocasiones pueden estimular la competitividad y los deseos de superación. desvalorización o frustración. semejantes y subordinados. horarios. mala iluminación…) QUÍMICOS: (vapores. • IMPERSONALIDAD En ciertas actividades el individuo puede llegar a tener problemas de despersonalización. Esto genera situaciones de conflicto entra e interpersonales que contribuyen a aumentar el nivel de tensión del sujeto. Ha de asimilar tanto recibir órdenes como darlas. la actividad del trabajador puede estar expuesta a examen y evaluación tanto por parte de su superior o por los compañeros. pues que se puede estar expuestos tanto a agentes físicos. . • JERARQUÍAS DE PODER O RELACIONES DE AUTORIDAD Todo trabajador se mueve en un contexto en el que tiene que tratar con superiores. prohibiciones de fumar…Además.El trabajo se realiza en un ambiente al que es necesario adaptarse. químicos o biológicos: FÍSICOS: (ruidos. humos…) BIOLÓGICOS: (bacterias. El trabajador ha de cumplir normas de vestimenta. temperaturas extremas.

-Conflicto de rol: Cuando la persona recibe divergencias entre las expectativas de la organización y las suyas propias estamos ante un “conflicto de rol”. Por otro lado. Estas dos últimas situaciones repercuten negativamente en el bienestar psicológico y son fuentes de tensión para las personas que las sufren.• CONFLICTO DE ROL Y AMBIGÜEDAD DE ROL Cuando una persona entra a formar parte de una organización tiene sus propias ideas acerca del papel que debe desempeñar en su puesto. -Ambigüedad de rol: Cuando la persona percibe indefinición respecto a su rol y tiene una imagen confusa del mismo. las demás personas de la organización tienen sus propias expectativas acerca del papel que aquella persona va a desempeñar. Unión Europea. mal explicadas o/y presentan amplios márgenes de incertidumbre.- . El recién incorporado poco a poco va haciéndose una idea de lo que se espera de él y pueden originarse diferentes situaciones: -Lo deseable: Cuando la persona recibe concordancia entre las expectativas de la organización y la suyas propias sobre el rol que debe desempeñar y su papel también es asumido por todos. ❖ Marco Legal. Esto puede deberse a que las expectativas que los demás tienen están poco claras.

Este marco legal obliga a la evaluación porque: □ Porque la calidad de vida laboral es reconocida como uno de los factores esenciales que influyen en la salud. su directiva sobre salud y seguridad en el trabajo (89/391/EEC) que entró en vigor en 1993.La salud mental tiene un marco legal en la Unión Europea. -Atenuar el trabajo monótono y repetitivo (para ello hay que elegir bien los equipos de trabajo y métodos de producción). Aunque la salud mental no constituye el núcleo fundamental de la directiva en su artículo 6 señala que la empresa tiene el deber de: -Adoptar medidas necesarias para la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores. -Evitar los riesgos -Evaluar los riesgos que no se pueden evitar -Combatir los riesgos en su origen. de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 39/1997 de 17 de Enero por el que se aprueba el reglamento de Servicios de Prevención establecen desde su entrada en vigor. España. que los riesgos derivados de la organización del trabajo son parte de la actividad preventiva.- La Ley 31/1995 de 8 de Noviembre. □ Se conocen suficientemente los efectos tanto directos como indirectos sobre la salud de las personas. .

insatisfacción. La inadaptación a la nueva situación puede llevarnos a sentir inseguridad. la situación de desempleo. depresivos e incluso propiciar el uso de sustancias.□ Disponemos de técnicas para su estudio y corrección. FACTORES LIGADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL.- Todo cambio en el trabajo requiere un esfuerzo adaptativo por parte del individuo. bajar nuestra autoestima e incluso producirnos cuadros ansiosos. Factores como por ejemplo la jubilación. Esta experiencia se puede comparar con la de un duelo: 1) Fase: Shock o impacto emocional 2) Fase: Rechazo – Confusión 3) Fase: Adaptación a la nueva situación en ocasiones no se logra). ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. JUBILACIÓN: La adaptación a la jubilación supone un esfuerzo doble: 1) ha de adaptarse emocionalmente a lo que supone la pérdida del trabajo 2) la nueva . los ascensos. el despido. los cambios de destino se reconocen como importantes fuentes de tensión. □ Cada vez hay mayor número de personas que sufre éstos problemas.

situación supone una disminución de ingresos y por lo tanto una modificación en el estilo de vida. amas de casa y trabajadores del transporte. CAMBIOS DE DESTINO: Pueden conllevar mucho mayor riesgo para la salud que la jubilación. fuerzas de seguridad. como el personal sanitario y los maestros. dermatitis hipertensión arterial) y un abuso de alcohol y tabaco.- Apenas existen sistemas de vigilancia internacional o nacional que permitan identificar los factores de riesgo. TRASLADOS. Dicha sobrecarga se identifica en el llamado “Síndrome de agotamiento emocional” traducido en síntomas ansiosos. Hauman y Kompier 1995) En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discreción respecto al uso de las destrezas. En especial los desempleados alcanzan mayor nivel de malestar psíquico y mayor prevalencia de trastornos neuróticos. el riesgo de trastorno mental es máximo. depresivos o psicosomáticos casi siempre relacionados con la actividad profesional. GRUPOS PROFESIONALES CON RIESGO PARA LA SALUD MENTAL. En algunos países se dispone de datos sobre la distribución de los grupos profesionales en lo que concierne a los principales factores de riesgo. Sólo puede darse un “gráfico de dispersión”. DESEMPLEO. pilotos de vuelo. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por motivos de salud mental en los Países Bajos pertenecen al sector servicios. DEGRADACIÓN. bomberos. . las consecuencias para la salud mental o los grupos de riesgo. personal sanitario. [pic] (Ejemplo: para los Países Bajos. así como los empleados de la limpieza. Les puede ocasionar una descomposición del equilibrio psicológico por depender de ellos la seguridad o incluso la vida de otras personas. fundamentalmente depresivos frente a problemas de los que se encuentran empleados que sufren un incremento de problemas psicosomáticos (traducidos en cefaleas. Ciertos trabajos por sus características pueden generar una sobrecarga emocional. Como riesgo adicional está el empleo abusivo de tóxicos en un intento de aliviar tensión. es el caso de controladores aéreos. Las presiones que derivan de éstos trabajos pueden desencadenar en una crisis.

procedimientos y protocolo especiales destinados a reducir al mínimo el riesgo de las personas que trabajan con sustancias químicas tóxicas. incluyendo la mayor parte de las actividades laborales. proceso o resultado claramente definido. Pese a todo el coste humano y económico es de tal envergadura que los convierte en un problema importante que hay que tratar de conocer y resolver. un estado de ánimo inadecuado. el arsénico y el plomo han producido psicosis en trabajadores manuales. En general esta deficiencia es tan importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida cotidiana. un menor control de los impulsos y un contexto mental anormal. el tolueno. b) Factores del puesto de trabajo . en el que inducen cambios bioquímicos y un comportamiento impredecible. comunicar. ejercen una influencia directa en el sistema nervioso central. como ideas delirantes y alucinaciones” a) Factores químicos Se sabe que ciertas sustancias químicas como el mercurio. Hales y Fergusen (1991) definen la psicosis como: “un trastorno mental mayor de origen orgánico o emocional en el que la capacidad de la persona para pensar. responder emocionalmente. (Los síntomas se) caracterizan a menudo por un comportamiento regresivo. Varios disolventes orgánicos utilizados en la industria química. Es importante pues establecer precauciones. PSICOSIS Psicosis es un término general empleado con frecuencia para describir una alteración grave de la función mental. el disúlfuro de carbono. interpretar la realidad y comportarse correctamente está lo bastante alterada para causar un menoscabo manifiesto de la capacidad para satisfacer las demandas habituales de la vida.❖ Trastornos de salud mental y su relación con el trabajo Aunque la salud mental no es un estado. Yodofosky. De modo más formal. recordar. cubre un campo generalmente aceptado de la salud.

Se han planteado si el estrés intenso o acumulado. sino también al papel que el lugar de trabajo puede desempeñar como agente etiológico del trastorno. humedad. la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla. la discriminación. a la ansiedad y a otras formas de sufrimiento psicosocial. al rendimiento escaso. su aparición en la población activa plantea importantes desafíos a los compañeros del afectado. conocido como “hiperactividad inducida por el estrés” y derivado del entorno laboral puede inducir trastornos psicóticos relacionados con el trabajo. calor. Se necesitarían nuevos estudios para: . a los representantes sindicales. . existen pruebas que relacionan las experiencias alucinatorias y delirantes con acontecimientos estresantes específicos como accidentes en minas o explosiones en fábricas de productos químicos. peligro. emanaciones y frío) y la psicosis. a la impuntualidad y al absentismo. no sólo en lo que concierne al impacto que puede tener en el lugar de trabajo. los conflictos de funciones. se asocia a una mayor propensión a las enfermedades relacionadas con el estrés. como la ambigüedad de las funciones. Así. supervisores y profesionales de la salud en el trabajo. los conflictos entre supervisor y supervisado. Los investigadores que han estudiado la relación entre los factores psicosociales del entorno laboral y la psicopatología grave han encontrado relaciones entre las condiciones “inclementes” (ruido. c) Conclusión Si bien la psicosis es un fenómeno comparativamente poco frecuente determinado por diversas causas.Comprender mejor la relación entre los factores propios del lugar y la psicosis . a la depresión.Se ha comprobado asimismo que factores estresantes psicosociales importantes propios del empleo.Desarrollar enfoques más eficaces para tratar la psicosis en el lugar de trabajo y reducir su incidencia DEPRESIÓN La depresión es un tema de enorme importancia en el campo de la salud mental en el trabajo.

8. 4. 9. 5. 2. Insomnio o hiperinsomnio casi todos los días. A. A veces. con o sin un plan específico. idea de suicidio recurrente. Aumento o pérdida significativa de peso sin seguir ningún régimen. Sentimiento de inutilidad excesivo o inadecuado de culpabilidad casi todos los días. al menos. o indecisión casi todos los días. 3. 6. Conviene reseñar varias partes del Criterio A. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse. a) Incidencia . debe cumplir varios criterios. Estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día. la revisión de estos criterios revela también las muchas formas en que la depresión puede influir negativamente en el lugar de trabajo. 7. Agitación o retraso psicomotores casi todos los días.a) Manifestaciones Según el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. Además de dar una idea sobre los problemas que sufre la persona con depresión. casi todos los días. Fatiga o pérdida de energía casi todos los días. Notable disminución del placer o interés en todas o casi todas las actividades la mayor parte del día. la existencia de múltiples malestares y dolores sin explicación médica es un indicio de depresión. para tener una idea de lo que sucede en la verdadera depresión mayor. Cinco (o más) de los síntomas siguientes han estado presentes durante un mismo período de dos semanas y representan un cambio respecto a la conducta previa. uno de los síntomas se identifica con el número 0 ó con el 2: 1. Idea de muertes recurrentes. casi todos los días. o intento de suicidio. o disminución o aumento del apetito casi todos los días.

Estos trastornos constituyen una familia de procesos que comprenden la agorafobia (temor a los esposos abiertos).Además de los aspectos cualitativos de la depresión. las características cuantitativas/epidemiológicas de esta enfermedad hacen de ella uno de los grandes problemas del lugar de trabajo. con graves consecuencias tanto para el enfermo como para la empresa. como el insomnio parecen tener un gran aumento y mostrar una incidencia cada vez mayor en los centros de trabajo. Otros resultados del frecuente cambio de las tareas a desempeñar y de la constante introducción de nuevas tecnologías es que el trabajador se siente incompetente o insuficiente. la preocupación y la aprensión subclínicos y los trastornos relacionados con el estrés asociado. el trastorno obsesivo compulsivo. en el contexto actual del recorte de plantilla. pero por desgracia muchas veces pasa inadvertida. las fobias (temores irracionales). al igual que el miedo. a) Definición y diagnóstico de la ansiedad. las crisis de angustia y la ansiedad generalizada. Su prevalencia es muy grande y puede tratarse con facilidad. tanto por su impacto en el lugar de trabajo como por el impacto de éste en la salud mental del trabajador. . b) Etiologías relacionadas con el trabajo Los problemas de pérdida o riesgos de pérdida del empleo pueden dar lugar a depresión y. c) Conclusión La depresión es sumamente importante en el campo de la salud mental en el trabajo. ANSIEDAD Los trastornos por ansiedad. las fusiones y el continuo cambio de la descripción de los puestos de trabajo son problemas frecuentes en el entorno laboral.

desempeñen tareas peligrosas caracterizadas por la probabilidad de verse expuestas a un producto dañino o a una actividad lesiva. . dificultades para concentrase. Es preciso tener en cuenta las variables individuales de la personalidad del trabajador en el contexto de las demandas específicas de su profesión.Según el DSM-IV. progresión y evolución de estos trastornos. observada en las personas que desarrollan respuestas de ansiedad ante la tecnología informática (Stiles 1994). fatiga. los síntomas de trastorno por ansiedad generalizada comprenden: inquietud o sensación de estar en tensión o al borde de un ataque de nervios. b) Factores de riesgo profesional de los trastornos por ansiedad. c) Interacción de los factores de riesgo de ansiedad individual y profesional. Parece probable que exista una mutua influencia de los factores organizativos relacionados con el trabajo y los propiamente personales. Estos factores pueden ser una carga de trabajo abrumadora. Otro tipo de ansiedad laboral de la que tenemos pocos datos es la “fobia a los ordenadores”. progresión y evolución de los trastornos por ansiedad. y que ésta interacción determine la aparición. Las personas que. El diagnóstico de trastorno por ansiedad sólo puede ser hecho por un profesional de la salud mental debidamente formado y que emplee los criterios diagnósticos aceptados. antes de predecir su probable impacto interactivo en la salud mental del mismo. Es probable que los factores de riesgos individuales interactúen con muchos de los profesionales citados y potencien su influencia en el comienzo. parecen correr también mayor riesgo de sufrir estado de sufrimiento psicológico mayores y más prevalentes como la ansiedad. como los agentes del orden y los bomberos. el ritmo de trabajo. tensión muscular excesiva y alteraciones del sueño. los plazos y una falta percibida de control personal. tareas y demandas laborales o factores estresantes profesionales relacionados que se asocian a la instauración o cronicidad de la ansiedad o de sus manifestaciones. La expresión ansiedad relacionada con el trabajo implica que hay situaciones.

respectivamente. a medida que el medio ambiente se traba o se hace más complejo.ESTRÉS Y AGOTAMIENTO El trabajo productivo “exige centrarse en una realidad externa a sí mismo. la afectiva se vuelve silenciosa y distante y el optimista se convierte en pesimista. grandes oscilaciones del estado de ánimo. Muchos trabajadores necesitan aprender a adaptarse al hecho de que sus sentimientos y valores tienen a menudo escasa importancia o pertinencia en el centro de trabajo. Otro componente del estrés es la experiencia previa del individuo ante una situación similar y su respuesta empírica. Freudenberger y Richeison 1981). El estrés supone una interacción entre la persona y el medio ambiente de trabajo. Entre los factores de estrés más comunes se encuentra el divorcio o lo problemas matrimoniales. como la necesidad de cuidar de un pariente anciano o discapacitado. El agotamiento es una forma de estrés. También va acompañado a menudo por una falta de motivación. los niveles de estrés subjetivos experimentado. Los factores bioquímicos influyen en la personalidad. y una sensación general de futilidad. distintos procesos cutáneos o dolores cardíacos vagos inexplicables (Freudenberger y North 1986). al estado de ánimo y a la conducta general (Freudenberger 1975. no más”. A ello se asocia el factor de refuerzo. incapacidad para concentrarse o prestar atención. la persona contenta se hace malhumorada. Es un proceso definido con una sensación de deterioro y cansancio progresivo con eventual pérdida completa de energía. trastornos gastrointestinales. los éxitos o fracasos que pueden intervenir para reducir o aumentar. alteraciones del sueño. Las facetas afectivas y del estado de ánimo del trabajador son objeto de una preocupación cada vez mayor. Otros signos afectivos y del estado de ánimo pueden ser un distanciamiento progresivo. Es una sobrecarga que tiende a lo largo del tiempo a afectar a las actitudes. dolores de espalda. un sentimiento que sugiere “ya basta. junto a otros de carácter familiar agudos o crónicos. como mudarse para ocupar un puesto de . Además del cambiante papel de varones y mujeres la conservación de dos fuentes de ingresos obliga a veces a efectuar cambios en la vida cotidiana. por tanto. depresión. pérdida de la confianza en sí mismo y menor autoestima. positivo o negativo. el trabajo destaca los aspectos racionales de las personas y su capacidad para resolver problemas” (Lowmam 1993). mayor cinismo y pesimismo. cefaleas. Los síntomas del agotamiento se manifiestan a nivel físico como molestias psicosomáticas difusas. A lo largo del tiempo. y los efectos de su equilibrio o desequilibrio en el estado de ánimo y en el comportamiento quedan claramente demostrados por los cambios de personalidad que aparecen durante la menstruación. fatiga excesiva.

los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades que posee cada trabajador. es seguro que el agotamiento y el estrés seguirán siendo los grandes problemas que hoy son para toda la sociedad. La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan determinar cómo se ejecuta el trabajo. Todos estos factores pueden causar graves tensiones en las relaciones interpersonales y en el trabajo. la falta de definición de lo que se espera de un individuo es un factor importante en la generación de una mala salud mental. ❖ Ejemplos de Higiene mental en el trabajo Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar. desplazarse diariamente a larga distancia o vivir en lugares distintos. El desconocimiento se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. A. Puesto que. y tanto los individuos como las empresas deben volver a estudiar sus sistemas de valores. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Denominación: JEFE DE ÁREA . EJEMPLO DESCRIPCIÓN CLARA DEL PUESTO EMPRESA X. el análisis del puesto resultará lo más complejo y arduo de todo el proceso de descripción y evaluación. Cuando sucede lo contrario. S. Una descripción del trabajo debidamente elaborada facilita la fase de análisis. Si no prestamos atención a las estadísticas. Se trata de obtener informaciones referentes a qué trabajo específico tiene signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el trabajo. Las personas necesitan mayor control sobre sus propias vidas y tener la responsabilidad de sus acciones.trabajo. Es preciso que se produzcan cambios espectaculares.

• Llamadas al cliente por necesidades del servicio. al valorar las diferentes tareas del trabajo y determinar su nivel de complejidad y dificultad. • Información al conductor. El análisis del puesto. Igualmente. Un exhaustivo análisis del trabajo debe procurar obtener otras informaciones. hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación. • Atención. • Revisión de la documentación entregada por el conductor. 1.Departamento: DEPARTAMENTO DE RRHH En dependencia de: DIRECTOR GERENTE FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: • Recepción de servicios. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente. solicitando la opinión de las personas afectadas. tales como: • Grado de discrecionalidad para tomar decisiones. • Control de la evolución del servicio. permitirá definir los requerimientos de capacidad y experiencia necesarios para desempeñar efectivamente el trabajo. solución y registro de incidencias. • Planificación de recursos y rutas. • Responsabilidad del puesto. . • Asistencia al conductor en casos de emergencia. • Asignación de vehículo a servicio.

RUL-LAN (1992: 141). 1. sino. Controlar la carga de trabajo. más bien. y esto no depende de un buen análisis de tareas. según la posición ocupada. . Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de problemas de salud mental.• Condiciones de trabajo. BALKIN y CARDY (1995: 201) "El buen funcionamiento de una empresa. Al SABER y PODER trabajar hay que añadir el QUERER trabajar..). tal y como queda reflejado en este gráfico: . • Riesgo de trabajo. sino de la motivación de los que ocupan estos puestos de trabajo".La profundidad del puesto hace alusión al grado de libertad del titular para planificar y organizar su propio puesto de trabajo. Finalmente. • Adiestramiento necesario. (. Gráfico 5. no depende tanto de que todos Tengan asignadas claramente sus funciones. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. . Ocurre lo mismo cuando el individuo son se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona. para establecer su propio ritmo de trabajo y para decidir qué movimientos realizar y qué comunicaciones establecer. en definitiva se refiere al grado de discrecionalidad del afectado a la hora de realizar su labor. Adaptado de GÓMEZ-MEJÍA..El ámbito se refiere al número y variedad de tareas y obligaciones desempeñadas. de las actitudes de los trabajadores ante el trabajo. señalemos que el contenido de cualquier puesto de trabajo puede ser caracterizado a partir de dos dimensiones principales: ámbito y profundidad.

constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental. las actitudes y los estilos de reacción. de percepción.El nivel de aspiración. La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos. en circunstancias físicas o psíquicas adversas. En general. Del exterior de la organización. son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. pueden deteriorarse o debilitarse. Las capacidades de memoria. etc. . sociales y de organización).Las capacidades. cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario). etc. en las situaciones de trabajo. . Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las distintas presiones que recaen sobre ella.Las capacidades de la persona. la cualificación/capacitación. de atención. cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles. . la autoconfianza. son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse. . de razonamiento. por ejemplo. de aprendizaje. referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan: De las exigencias de la tarea. y la experiencia. De las circunstancias de trabajo (físicas.El estado real y el nivel inicial de activación. pero. Algunas de estas características individuales son: . la motivación.La edad. los conocimientos.

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