HIGIENE MENTAL EN EL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

• Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. • Definición de Higiene mental. • Factores de riesgos y de protección. • Evolución de Higiene mental. • Objetivos de la federación mundial de la salud mental. • Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre.

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL.

- Experiencias en España “promoción y prevención”.

IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO.

• HIGIENE MENTAL Y TRABAJO

❖ Inadaptación Laboral: Higiene, salud y condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral ❖ Importancia de la salud mental en el trabajo. ❖ Marco Legal ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. ❖ Trastornos de salud mental.

o Psicosis

o Depresión o Ansiedad o Estrés y agotamiento

❖ Ejemplos de higiene mental en el trabajo. ❖ Ejemplo de higiene mental en el individuo.

• INTERVENCIÓN

• Principios de actuación • Fases • Intervención organizativa • Estrategias • Intervenciones sobre la persona INTRODUCCIÓN.-

Uno de nuestros mayores objetivos en el día a día es el cuidado de nuestra salud, debido a las diferentes situaciones de estrés. Por lo que es imprescindible dedicarle tiempo y esfuerzo a nuestro cuerpo, a través de la alimentación, el ejercicio físico, el descanso y el sueño conveniente, para poderlo conseguir. Pero en la gran mayoría de ocasiones dejamos atrás un elemento de vital importancia, que unido a la higiene física, hace que tengamos una vida saludable en todos los sentidos. Haciendo referencia a la higiene mental. Ya que juntas consiguen alcanzar un nivel optimo de bienestar.

Higiene mental engloba todas las conductas que emite nuestra mente, y las cuales están totalmente vinculadas a nuestro entorno, independientemente de que sean beneficiosas o perjudiciales para nosotros, (pensamientos, raciocinio, emociones, autonomía, relaciones sociales,…), y las cuales influyen en nuestra salud. El trabajo con relación a la higiene mental, también va a formar parte de éste trabajo. Puesto que es uno de los aspectos más importantes en la vida de las personas, donde el individuo pasa gran parte del día y donde se desarrollo una parte fundamental de su vida de relación. Presenta una doble vertiente. Por un lado, la actividad laboral se puede concebir como una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento de la autoestima y estímulo para la superación y

el estrés.realización del individuo. acepte. como lo son el agua y el jabón en el aspecto físico. Por lo que en general. que permiten que una persona se encuentre en equilibrio en su entorno sociocultural (preservar la Salud Mental). La sociedad a su vez. podemos decir que el trabajo resulta negativo psicológicamente cuando no posibilita la integración. las relaciones vecinales. Por tanto. “No malgastes tu vida en innecesarias preocupaciones mentales. pueden constituir una fuente de preocupación. en los que las personas se encuentren cómodas. Mientras que Salud Mental entendemos por opuesto a enfermedad. siempre que se les cuide. Ya que influirá tanto positiva como negativamente en nuestra conducta diaria dependiendo de nuestra personalidad y capacidad. El hecho de que se hable de higiene mental significa que en el comportamiento hay cosas tan elementales para mantener la salud. la religión. vinculada con la capacidad de manejar temores y angustias. en la higiene mental del individuo. para poder obtener una salud mental optima. la toma de decisiones. son acciones que intentan prevenir comportamientos no adaptativos a dicho entorno y garantizar así un ajuste psicológico. quedándonos con una breve frase que dice mucho del tema a tratar. dentro de sus entornos. . como la inadaptación laboral y social. rutinas.…etc. ésta debe de ser cuidada diariamente por los individuos. tiene un papel importante. pueden favorecer y mucho.…etc. adaptación y el desarrollo psicosocial de los individuos. técnicas. no te preocupes y ocúpate”. imprescindible para una adecuada salud mental. Por tanto. se respete. Definición de Higiene mental Llamamos higiene mental al conjunto de actividades. estrés. el sistema educativo. Los cuales. frustración o sufrimiento. La salud mental es muy fácil de reflejar en los comportamientos del día a día. A su vez. la insatisfacción derivada de las condiciones o de la organización. ansiedad. Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. la responsabilidad. por otro lado. A continuación profundizaremos en higiene mental y trabajo. diremos que Higiene mental son actos elementales que procuran mantener alejadas enfermedades que prosperan gracias al descuido y a la falta de higiene (agua y jabón). problemas personales. Forman parte de estos ambientes la familia. a través de hábitos positivos/beneficiosos como: valoración positiva propia y ajena. ya que debe de involucrarse para crear ambientes propicios. aunque para poder entenderlo mejor. Llegando a una situación de riesgo. e incluso desencadenar un trastorno psíquico. Ambas tienen el mismo significado.

estabilidad emocional. cuyos objetivos eran los mismos de la Asociación Internacional. Mientras que la Organización Mundial de la Salud (OMS). pero enfermo mental que sufrió la defectuosa organización de los hospitales psiquiátricos de aquel tiempo. se organizaron semanas de h. El desarrollo de esta disciplina en los Estados Unidos ha sido. realiza una obra . con gran diferencia. [pic] [pic] Evolución de Higiene mental. La finalidad principal que se persigue es la de conseguir un perfecto acoplamiento de todas las medidas privadas y públicas destinadas a evitar la expansión de las enfermedades mentales. C.w. El movimiento preconizador de la higiene mental nació en los Estados Unidos. Sola o en colaboración íntima con la OMS. produjo tal impacto en la opinión pública norteamericana que originó la revisión del sistema hospitalario y la creación de la primera Liga de Higiene Mental. aunque ha sido considerable también en otros muchos países. fue escrita por un profano en medicina. rama de la ONU. m. la citada Federación es una organización privada. Agrupa sobre el plano internacional más de 100 asociaciones nacionales repartidas en más de 50 países y recoge los diversos movimientos en pro de la salud mental. En 1931 se promulgó una nueva y progresiva Ley de asistencia psiquiátrica. es un organismo intergubernamental. La Liga Española de Higiene Mental tuvo por cuna a Barcelona en el año 1926 y mandó al Congreso de Washington de 1930 tres delegados. el más amplio del mundo. que nos permitirán mantener un equilibrio interno. Factores de riesgos y de protección. Dicha obra. y otras actividades. España fue uno de los primeros países en adherirse al Movimiento Internacional de Higiene Mental. Jacques Rees fundó en 1948 la Federación Mundial de la Salud Mental. Prevenir desordenes mentales. que sirvió de modelo a las que se fueron creando después en todos los países civilizados. Mantener equilibrio psíquico. aparecido en 1908. desequilibrios psicológicos que no nos permitan desenvolvernos con normalidad. Beers. Equilibrio individuo-entorno (adaptación al medio). evitando a su vez. la UNESCO y otros órganos públicos y privados. fortalecimiento de la autoestima. a partir de la publicación del libro una mente que se encontró a sí misma.

➢ Mayor capacitación profesional. en el orden práctico. Envía consultores a numerosos países con la misión de estimular a los organismos oficiales y privados en favor de la h. reuniones anuales y congresos (Londres 1948. ➢ Fomentar la capacidad de vivir en un medio evolutivo. participó en el Año Mundial de la Salud Mental. Su comité científico estudia las doctrinas sobre las que se fundamenta la teoría y la práctica de la h. En 1951. España ingresó en dicha Federación (Congreso de Salud Mental de México) y en 1960. Toronto 1954. El Día Internacional de la Salud Mental es una iniciativa de la Federación Mundial de Salud Mental y de la Organización Mundial de la Salud. ➢ Formular recomendaciones e incitar para investigar en salud mental. En 1992. para el progreso. además de ser la única campaña global de concientización enfocada en salud mental y trastornos mentales.científica regular bajo la forma de coloquios. sobre el desarrollo del niño. encontramos los siguientes: ➢ Promover en todos los pueblos y naciones un nivel alto de salud mental. y profilaxis mentales. París 1961). Los desórdenes mentales afectan alrededor del 12 % de la población mundial. es decir. pedagógico y social). un gran paso con la creación del Patronato Nacional de Asistencia Psiquiátrica (PANAP). una de cada cuatro personas en el mundo sufrirá una enfermedad mental. sobre la salud mental de los estudiantes. aproximadamente 450 millones. La Federación estimula la investigación. m. médico. tales como el de Chichester (Inglaterra) en 1952. se optó por concientizar a la sociedad de la importancia de este tema y su relación con el desarrollo de las sociedades. México 1951. en todos los aspectos (biológico. particularmente organizando trabajos en equipo por medio de seminarios especializados. el de Princeton (USA) en 1957. ➢ Fomentar la cooperación entre grupos científicos y profesionales. sino del conjunto de los problemas de salud mental. cuya misión es la de ser un instrumento de renovación no sólo de la asistencia psiquiátrica. OMS. Unos de los objetivos de éste día es: . En estos encuentros se discute una considerable cantidad de trabajos referentes al h. m. Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre. La psiquiatría española ha dado. Objetivos de la federación mundial de la salud mental En cuanto a los objetivos de la federación mundial de la salud mental.

nos dice: “Las actividades de promoción de la salud mental implican la creación de condiciones individuales. las redes sociales. marginación o la discriminación. ➢ trabajar para la prevención de los desórdenes mentales. el estigma. los objetivos se orientarán a la inclusión social. incrementando el acceso a los servicios. || |INDIVIDUAL COMUNITARIO | || . Si nos centramos desde un enfoque comunitario. mejorar la calidad de vida y reducir la diferencia en expectativa de salud entre países y grupos. y es que para mejorar la salud mental se requiere una perspectiva de salud pública. asociaciones.➢ promover las bases de la reivindicación y acciones para mejorar los servicios para las personas con desórdenes mentales y de conducta. En consecuencia. y sus avatares vitales. como la escuela. los objetivos irán dirigidos a cuestiones de mayor amplitud. PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL. regionales y nacionales. Aplicando una visión social más general. para poder mejorar las políticas y prácticas de salud mental. Comenzaremos haciendo referencia a la definición propuesta por el Organización Mundial de la Salud. orientaremos el enfoque hacia la promoción de la autoestima. Pero existe un mayor consenso. La concienciación y reivindicación es la clave para llegar a las gobiernos. a través de los programas y eventos conmemorativos locales. se celebra en más de 100 países. y a la sociedad en general. acerca de la promoción de la salud mental. así como en la mejora de la calidad de vida. Dichas iniciativas involucran a individuos en el proceso de lograr una salud positiva. con independencia de cada enfoque. el trabajo y las entidades comunitarias. sus necesidades emocionales y afectivas. las capacidades de relación personal y las habilidades sociales. ➢ promover la salud y bienestar mental. Invertir ahora en la salud mental puede generar enormes beneficios en términos de reducción de la discapacidad y la prevención de muertes prematuras asociadas con esos trastornos. sociales y ambientales que permitan el óptimo desarrollo psicológico y psicofisiológico. Es un proceso habilitador que se realiza con y para las personas”. la participación activa en la comunidad. El Día Internacional de la Salud Mental. y de las relaciones interpersonales en las organizaciones de pertenencia. Si utilizamos un punto de vista mas individual centraremos los objetivos de promoción de la salud mental en aquellos aspectos de las formas de sentir y pensar de cada persona.

El enfoque preventivo de los trastornos mentales parte de la consideración de los factores de riesgo y de los factores de protección que condicionan tanto su aparición como su desarrollo y consecuencias. La prevención primaria puede ser: |Prevención Universal |Prevención selectiva | Prevención indicada | |Intervenciones que están dirigidas al |Individuos y subgrupos cuyo riesgo de |Se dirige a personas de alto riesgo que | |público en general o a un grupo completo |desarrollar un trastorno mental es son identificadas como personas con signos| . |inclusión social. |Redes sociales. a su vez las repercusiones puede ser mínimas o generar un alto grado de discapacidad y dependencia. no debemos olvidar que hay una amplia gama de problemas. prevalencia. ➢ Prevención Primaria: recoge la siguiente definición “la prevención de los trastornos mentales tiene el objeto de reducir la incidencia. | |Mejorar relaciones interpersonales. el tiempo en que las personas permanecen con los síntomas o la condición de riesgo para desarrollar una enfermedad mental. recurrencia de los trastornos mentales. Se desarrolla. desde un enfoque de salud pública que incorpora la división entre prevención primaria. previniendo o retardando las recurrencias y disminuyendo también el impacto que ejerce la enfermedad en la persona afectada. | [pic] En cuanto a la prevención del trastorno mental. | |Promoción de la autoestima. También pueden presentar una duración determinada o extenderse en el tiempo. sus familias y la sociedad”. | |Habilidades sociales. en primer lugar. |Mejora calidad de vida. | |Capacidad de relación personal. tanto vistos desde su gravedad como de la duración y efectos discapacitante. secundaria y terciaria.|OBJETIVOS | ||| |formas de sentir y de pensar individuales. |Participación activa en la comunidad.

mejora de la rehabilitación y prevención de recaídas recurrencia de la enfermedad. desarrollado en Cantabria que busca la detección precoz y sistemática. . ➢ Prevención terciaria: Se incluyen las intervenciones para la reducción de la discapacidad. | | | |pero que en ese momento no cumple el | | | |criterio para trastorno mental. que supone una aplicación en España del programa desarrollado en Europa por eurpeam Alliance against depresión y actúa a través de la mejora de la detección y la actuación.|de población que no ha sido identificado |significativamente alto que el promedio. | |pronostican el inicio de un trastorno | | | |mental o predisposición a desarrollarlo. modificando las actitudes y organizando circuitos asistenciales. Experiencias en España “promoción y prevención”. ➢ Un protocolo de actuación sanitaria ante los malos tratos hacia las mujeres. | ➢ Prevención Secundaria: Se mantiene el concepto de disminuir la proporción de casos establecidos del trastorno en la población a través de la detección y tratamiento temprano de enfermedades diagnosticables. ➢ La implantación del “proyecto europeo contra la depresión y prevención del suicidio” en el distrito Dreta Eixample de Barcelona. que pretende integrar las actividades de promoción y prevención en la práctica asistencial de las consultas de atención primaria y detectar situaciones o desajustes que hagan a la población vulnerable a un trastorno mental. A continuación detallaremos 3 ejemplos de buenas prácticas en este campo que han sido realizados evaluados en nuestro país: ➢ “El programa de actividades preventivas y de promoción de la salud en atención primaria”. la intervención temprana y la acción coordinada de diferentes organismos. que | |sobre la base de mayor riesgo. |o síntomas mínimos pero detectables.

entre un 3 y un 4% del PIB se gasta en problemas de salud mental. En los países de la Unión Europea. Estados Unidos.- ❖ Inadaptación Laboral: Higiene.IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO. en cuanto a practicas laborales. pero también algunos elementos comunes que vinculan la alta incidencia del estrés. intervenir. ingresos y pautas de empleo. salud y condiciones de trabajo. estrés o cansancio. técnicas y estrategias desarrolladas principalmente por la Psicosociología con la finalidad de comprender. Si nos referimos al enfoque o marco teórico-conceptual que propone la disciplina Inadaptación Laboral para tratar el fenómeno de la Higiene Mental en el mundo laboral. Polonia y Reino Unido) muestra que la incidencia de los problemas de salud mental está aumentando. de asistencia sanitaria y de formas de abordar los problemas de salud mental. ansiedad. sino porque son emblemáticos en las distintas maneras de concebir la organización del trabajo y los sistemas de protección (higiene mental) Por encarnar distintos tipos de legislación. podemos indicar que su objeto de estudio estriba en analizar el proceso dinámico de desajuste en la interacción individuo-puesto de trabajo-organización y que se manifiestan en conductas negativas que repercuten en la Salud Laboral. El informe observa. Finlandia. con el fin de identificar los problemas e impedir que se desarrollen. Un estudio de la OIT acerca de las políticas y programas de salud mental concernientes a trabajadores de determinados países (Alemania. el cansancio y la depresión a los cambios que se están produciendo en el mercado de trabajo. que los orígenes de la inestabilidad mental son complejos y se dan grandes diferencias entre los países. debido a los efectos de la globalización económica… HIGIENE MENTAL Y TRABAJO. sufre depresión. . Estos países fueron elegidos no porque presentarán incidencias anormalmente altas de enfermedad mental. hasta tal punto que uno de cada 10 trabajadores (de estos países). que en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. métodos. prever y promocionar la salud de los trabajadores. La OIT emprendió el estudio porque el lugar de trabajo es un ambiente adecuado para educar a los individuos y concienciarlos de las dificultades a que se enfrenta la salud mental. tratando de poner en práctica los conocimientos.

asignada o impuesta a cada trabajador. Desde el planteamiento que acabamos de hacer mención. en suma. y cada hombre a su trabajo”. requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo cuya articulación da lugar a una carga global de trabajo que es asumida. Por ello. procesos) que se desencadenan en el ámbito laboral y que como ya hemos advertido. efectos directos o indirectos. provocando de manera inmediata o mediata. psíquica y/o mental de los trabajadores. Colocar y mantener al trabajador en un ambiente laboral adaptado a sus condiciones fisiológicas y psicológicas. mental y social de los trabajadores en todas las operaciones. Prevenir cualquier desviación de su estado de salud causado por las condiciones de trabajo.M.Comprehensivo a la búsqueda de la higiene mental en el ámbito laboral. es igual de importante conservar un buen ambiente físico y psicológico en el entorno laboral. ❖ Ambiente Laboral. Proteger a los trabajadores en sus empleos frente a los riesgos resultantes de los diversos factores para la salud. sobre la vida y salud física. adoptamos la filosofía que late en el concepto de salud Propuesto por la O. en el cual se explica de forma clara que “La salud es un estado de bienestar físico.S. Si nos remitimos a la propia definición podemos observar de entrada la inclusión e interrelación de todos los factores psicosociales (variables. y no meramente la ausencia de daño y enfermedad” Igualmente la OIT (1984) define la manera más concreta el fin que se persigue al abogar por un concepto ( enfoque) de Salud Laboral específico: “La Salud Laboral está dirigida a promover mantener el más alto grado de bienestar físico. van a determinar la generación de procesos de adaptación / inadaptación laboral. mental y social. El concepto indica que : “ Las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por una serie de factores ( analizados más adelante) que constituyen las exigencias. Y. junto con nuestro hogar el lugar donde pasamos la mayor parte del día. • AMBIENTE FÍSICO . En esta primera conceptualización ha aparecido el término de Salud Laboral.- El entorno de trabajo es. positivos o negativos. (1948). aspectos. concepto que ha sido retomado por la mayor parte de las legislaciones Europeas en materia de prevención de riesgos laborales. adaptar el trabajo al hombre.

virus…) • PRIVACIDAD Es un medio donde se debe prescindir de ciertos hábitos de conducta con el objetivo de adaptarse por lo que en ocasiones debemos prescindir de nuestras necesidades de privacidad. Ha de asimilar tanto recibir órdenes como darlas. • RELACIÓN CON LOS IGUALES La adaptación al grupo es una fuente de conflictos que no son necesariamente negativos porque en muchas ocasiones pueden estimular la competitividad y los deseos de superación. químicos o biológicos: FÍSICOS: (ruidos. gases. El trabajador ha de cumplir normas de vestimenta. pues que se puede estar expuestos tanto a agentes físicos. horarios. mala iluminación…) QUÍMICOS: (vapores. • JERARQUÍAS DE PODER O RELACIONES DE AUTORIDAD Todo trabajador se mueve en un contexto en el que tiene que tratar con superiores. semejantes y subordinados. la actividad del trabajador puede estar expuesta a examen y evaluación tanto por parte de su superior o por los compañeros. Estos problemas suelen aparecer en tareas mecánicas y repetitivas. . • IMPERSONALIDAD En ciertas actividades el individuo puede llegar a tener problemas de despersonalización. prohibiciones de fumar…Además. humos…) BIOLÓGICOS: (bacterias. temperaturas extremas.El trabajo se realiza en un ambiente al que es necesario adaptarse. desvalorización o frustración. Esto genera situaciones de conflicto entra e interpersonales que contribuyen a aumentar el nivel de tensión del sujeto.

Estas dos últimas situaciones repercuten negativamente en el bienestar psicológico y son fuentes de tensión para las personas que las sufren. -Ambigüedad de rol: Cuando la persona percibe indefinición respecto a su rol y tiene una imagen confusa del mismo. mal explicadas o/y presentan amplios márgenes de incertidumbre. El recién incorporado poco a poco va haciéndose una idea de lo que se espera de él y pueden originarse diferentes situaciones: -Lo deseable: Cuando la persona recibe concordancia entre las expectativas de la organización y la suyas propias sobre el rol que debe desempeñar y su papel también es asumido por todos. ❖ Marco Legal. Esto puede deberse a que las expectativas que los demás tienen están poco claras.• CONFLICTO DE ROL Y AMBIGÜEDAD DE ROL Cuando una persona entra a formar parte de una organización tiene sus propias ideas acerca del papel que debe desempeñar en su puesto. las demás personas de la organización tienen sus propias expectativas acerca del papel que aquella persona va a desempeñar.- . -Conflicto de rol: Cuando la persona recibe divergencias entre las expectativas de la organización y las suyas propias estamos ante un “conflicto de rol”. Unión Europea. Por otro lado.

- La Ley 31/1995 de 8 de Noviembre. Este marco legal obliga a la evaluación porque: □ Porque la calidad de vida laboral es reconocida como uno de los factores esenciales que influyen en la salud. Aunque la salud mental no constituye el núcleo fundamental de la directiva en su artículo 6 señala que la empresa tiene el deber de: -Adoptar medidas necesarias para la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores. su directiva sobre salud y seguridad en el trabajo (89/391/EEC) que entró en vigor en 1993. -Atenuar el trabajo monótono y repetitivo (para ello hay que elegir bien los equipos de trabajo y métodos de producción). □ Se conocen suficientemente los efectos tanto directos como indirectos sobre la salud de las personas. España. . de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 39/1997 de 17 de Enero por el que se aprueba el reglamento de Servicios de Prevención establecen desde su entrada en vigor. que los riesgos derivados de la organización del trabajo son parte de la actividad preventiva.La salud mental tiene un marco legal en la Unión Europea. -Evitar los riesgos -Evaluar los riesgos que no se pueden evitar -Combatir los riesgos en su origen.

□ Disponemos de técnicas para su estudio y corrección. □ Cada vez hay mayor número de personas que sufre éstos problemas. los cambios de destino se reconocen como importantes fuentes de tensión.- Todo cambio en el trabajo requiere un esfuerzo adaptativo por parte del individuo. FACTORES LIGADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL. insatisfacción. depresivos e incluso propiciar el uso de sustancias. la situación de desempleo. Esta experiencia se puede comparar con la de un duelo: 1) Fase: Shock o impacto emocional 2) Fase: Rechazo – Confusión 3) Fase: Adaptación a la nueva situación en ocasiones no se logra). bajar nuestra autoestima e incluso producirnos cuadros ansiosos. La inadaptación a la nueva situación puede llevarnos a sentir inseguridad. los ascensos. el despido. ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. JUBILACIÓN: La adaptación a la jubilación supone un esfuerzo doble: 1) ha de adaptarse emocionalmente a lo que supone la pérdida del trabajo 2) la nueva . Factores como por ejemplo la jubilación.

fuerzas de seguridad. el riesgo de trastorno mental es máximo. amas de casa y trabajadores del transporte. En especial los desempleados alcanzan mayor nivel de malestar psíquico y mayor prevalencia de trastornos neuróticos. Ciertos trabajos por sus características pueden generar una sobrecarga emocional. Hauman y Kompier 1995) En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discreción respecto al uso de las destrezas. Dicha sobrecarga se identifica en el llamado “Síndrome de agotamiento emocional” traducido en síntomas ansiosos. CAMBIOS DE DESTINO: Pueden conllevar mucho mayor riesgo para la salud que la jubilación. Las presiones que derivan de éstos trabajos pueden desencadenar en una crisis. Como riesgo adicional está el empleo abusivo de tóxicos en un intento de aliviar tensión. TRASLADOS. fundamentalmente depresivos frente a problemas de los que se encuentran empleados que sufren un incremento de problemas psicosomáticos (traducidos en cefaleas.situación supone una disminución de ingresos y por lo tanto una modificación en el estilo de vida. [pic] (Ejemplo: para los Países Bajos. DESEMPLEO.- Apenas existen sistemas de vigilancia internacional o nacional que permitan identificar los factores de riesgo. En algunos países se dispone de datos sobre la distribución de los grupos profesionales en lo que concierne a los principales factores de riesgo. GRUPOS PROFESIONALES CON RIESGO PARA LA SALUD MENTAL. bomberos. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por motivos de salud mental en los Países Bajos pertenecen al sector servicios. Sólo puede darse un “gráfico de dispersión”. . depresivos o psicosomáticos casi siempre relacionados con la actividad profesional. como el personal sanitario y los maestros. es el caso de controladores aéreos. Les puede ocasionar una descomposición del equilibrio psicológico por depender de ellos la seguridad o incluso la vida de otras personas. así como los empleados de la limpieza. las consecuencias para la salud mental o los grupos de riesgo. dermatitis hipertensión arterial) y un abuso de alcohol y tabaco. personal sanitario. DEGRADACIÓN. pilotos de vuelo.

De modo más formal. b) Factores del puesto de trabajo . incluyendo la mayor parte de las actividades laborales. interpretar la realidad y comportarse correctamente está lo bastante alterada para causar un menoscabo manifiesto de la capacidad para satisfacer las demandas habituales de la vida. PSICOSIS Psicosis es un término general empleado con frecuencia para describir una alteración grave de la función mental. procedimientos y protocolo especiales destinados a reducir al mínimo el riesgo de las personas que trabajan con sustancias químicas tóxicas. En general esta deficiencia es tan importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida cotidiana. ejercen una influencia directa en el sistema nervioso central. Hales y Fergusen (1991) definen la psicosis como: “un trastorno mental mayor de origen orgánico o emocional en el que la capacidad de la persona para pensar. responder emocionalmente. un menor control de los impulsos y un contexto mental anormal. Varios disolventes orgánicos utilizados en la industria química. cubre un campo generalmente aceptado de la salud. comunicar. Yodofosky. un estado de ánimo inadecuado. recordar. Pese a todo el coste humano y económico es de tal envergadura que los convierte en un problema importante que hay que tratar de conocer y resolver. el arsénico y el plomo han producido psicosis en trabajadores manuales. en el que inducen cambios bioquímicos y un comportamiento impredecible. (Los síntomas se) caracterizan a menudo por un comportamiento regresivo. el disúlfuro de carbono. proceso o resultado claramente definido. Es importante pues establecer precauciones. el tolueno.❖ Trastornos de salud mental y su relación con el trabajo Aunque la salud mental no es un estado. como ideas delirantes y alucinaciones” a) Factores químicos Se sabe que ciertas sustancias químicas como el mercurio.

a la impuntualidad y al absentismo. peligro. calor. Se han planteado si el estrés intenso o acumulado. humedad. sino también al papel que el lugar de trabajo puede desempeñar como agente etiológico del trastorno. la discriminación.Se ha comprobado asimismo que factores estresantes psicosociales importantes propios del empleo. no sólo en lo que concierne al impacto que puede tener en el lugar de trabajo. a los representantes sindicales. se asocia a una mayor propensión a las enfermedades relacionadas con el estrés. . a la depresión. conocido como “hiperactividad inducida por el estrés” y derivado del entorno laboral puede inducir trastornos psicóticos relacionados con el trabajo.Comprender mejor la relación entre los factores propios del lugar y la psicosis . c) Conclusión Si bien la psicosis es un fenómeno comparativamente poco frecuente determinado por diversas causas.Desarrollar enfoques más eficaces para tratar la psicosis en el lugar de trabajo y reducir su incidencia DEPRESIÓN La depresión es un tema de enorme importancia en el campo de la salud mental en el trabajo. Así. los conflictos entre supervisor y supervisado. al rendimiento escaso. Se necesitarían nuevos estudios para: . supervisores y profesionales de la salud en el trabajo. emanaciones y frío) y la psicosis. como la ambigüedad de las funciones. existen pruebas que relacionan las experiencias alucinatorias y delirantes con acontecimientos estresantes específicos como accidentes en minas o explosiones en fábricas de productos químicos. su aparición en la población activa plantea importantes desafíos a los compañeros del afectado. la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla. los conflictos de funciones. a la ansiedad y a otras formas de sufrimiento psicosocial. Los investigadores que han estudiado la relación entre los factores psicosociales del entorno laboral y la psicopatología grave han encontrado relaciones entre las condiciones “inclementes” (ruido.

6. Cinco (o más) de los síntomas siguientes han estado presentes durante un mismo período de dos semanas y representan un cambio respecto a la conducta previa. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse. 4. a) Incidencia . idea de suicidio recurrente. Idea de muertes recurrentes.a) Manifestaciones Según el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. Además de dar una idea sobre los problemas que sufre la persona con depresión. 3. Conviene reseñar varias partes del Criterio A. 7. Agitación o retraso psicomotores casi todos los días. para tener una idea de lo que sucede en la verdadera depresión mayor. Insomnio o hiperinsomnio casi todos los días. Sentimiento de inutilidad excesivo o inadecuado de culpabilidad casi todos los días. o disminución o aumento del apetito casi todos los días. uno de los síntomas se identifica con el número 0 ó con el 2: 1. 9. con o sin un plan específico. Notable disminución del placer o interés en todas o casi todas las actividades la mayor parte del día. casi todos los días. Estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día. o indecisión casi todos los días. debe cumplir varios criterios. al menos. o intento de suicidio. casi todos los días. Fatiga o pérdida de energía casi todos los días. A veces. A. 2. Aumento o pérdida significativa de peso sin seguir ningún régimen. la revisión de estos criterios revela también las muchas formas en que la depresión puede influir negativamente en el lugar de trabajo. la existencia de múltiples malestares y dolores sin explicación médica es un indicio de depresión. 5. 8.

tanto por su impacto en el lugar de trabajo como por el impacto de éste en la salud mental del trabajador. las crisis de angustia y la ansiedad generalizada. las fusiones y el continuo cambio de la descripción de los puestos de trabajo son problemas frecuentes en el entorno laboral. la preocupación y la aprensión subclínicos y los trastornos relacionados con el estrés asociado. como el insomnio parecen tener un gran aumento y mostrar una incidencia cada vez mayor en los centros de trabajo. ANSIEDAD Los trastornos por ansiedad. con graves consecuencias tanto para el enfermo como para la empresa. el trastorno obsesivo compulsivo.Además de los aspectos cualitativos de la depresión. al igual que el miedo. c) Conclusión La depresión es sumamente importante en el campo de la salud mental en el trabajo. b) Etiologías relacionadas con el trabajo Los problemas de pérdida o riesgos de pérdida del empleo pueden dar lugar a depresión y. . a) Definición y diagnóstico de la ansiedad. Su prevalencia es muy grande y puede tratarse con facilidad. en el contexto actual del recorte de plantilla. pero por desgracia muchas veces pasa inadvertida. las fobias (temores irracionales). Estos trastornos constituyen una familia de procesos que comprenden la agorafobia (temor a los esposos abiertos). Otros resultados del frecuente cambio de las tareas a desempeñar y de la constante introducción de nuevas tecnologías es que el trabajador se siente incompetente o insuficiente. las características cuantitativas/epidemiológicas de esta enfermedad hacen de ella uno de los grandes problemas del lugar de trabajo.

los plazos y una falta percibida de control personal. tareas y demandas laborales o factores estresantes profesionales relacionados que se asocian a la instauración o cronicidad de la ansiedad o de sus manifestaciones. Estos factores pueden ser una carga de trabajo abrumadora. parecen correr también mayor riesgo de sufrir estado de sufrimiento psicológico mayores y más prevalentes como la ansiedad. fatiga. . b) Factores de riesgo profesional de los trastornos por ansiedad. Es preciso tener en cuenta las variables individuales de la personalidad del trabajador en el contexto de las demandas específicas de su profesión. La expresión ansiedad relacionada con el trabajo implica que hay situaciones. observada en las personas que desarrollan respuestas de ansiedad ante la tecnología informática (Stiles 1994). y que ésta interacción determine la aparición. progresión y evolución de estos trastornos. el ritmo de trabajo. antes de predecir su probable impacto interactivo en la salud mental del mismo. como los agentes del orden y los bomberos.Según el DSM-IV. El diagnóstico de trastorno por ansiedad sólo puede ser hecho por un profesional de la salud mental debidamente formado y que emplee los criterios diagnósticos aceptados. los síntomas de trastorno por ansiedad generalizada comprenden: inquietud o sensación de estar en tensión o al borde de un ataque de nervios. Otro tipo de ansiedad laboral de la que tenemos pocos datos es la “fobia a los ordenadores”. tensión muscular excesiva y alteraciones del sueño. c) Interacción de los factores de riesgo de ansiedad individual y profesional. desempeñen tareas peligrosas caracterizadas por la probabilidad de verse expuestas a un producto dañino o a una actividad lesiva. Es probable que los factores de riesgos individuales interactúen con muchos de los profesionales citados y potencien su influencia en el comienzo. Las personas que. progresión y evolución de los trastornos por ansiedad. Parece probable que exista una mutua influencia de los factores organizativos relacionados con el trabajo y los propiamente personales. dificultades para concentrase.

También va acompañado a menudo por una falta de motivación. Otros signos afectivos y del estado de ánimo pueden ser un distanciamiento progresivo. distintos procesos cutáneos o dolores cardíacos vagos inexplicables (Freudenberger y North 1986). junto a otros de carácter familiar agudos o crónicos. Es un proceso definido con una sensación de deterioro y cansancio progresivo con eventual pérdida completa de energía. grandes oscilaciones del estado de ánimo. El agotamiento es una forma de estrés. la persona contenta se hace malhumorada. Otro componente del estrés es la experiencia previa del individuo ante una situación similar y su respuesta empírica. como la necesidad de cuidar de un pariente anciano o discapacitado. mayor cinismo y pesimismo. incapacidad para concentrarse o prestar atención. Freudenberger y Richeison 1981). dolores de espalda. no más”. positivo o negativo. Es una sobrecarga que tiende a lo largo del tiempo a afectar a las actitudes. y los efectos de su equilibrio o desequilibrio en el estado de ánimo y en el comportamiento quedan claramente demostrados por los cambios de personalidad que aparecen durante la menstruación. A ello se asocia el factor de refuerzo. los niveles de estrés subjetivos experimentado. trastornos gastrointestinales. Además del cambiante papel de varones y mujeres la conservación de dos fuentes de ingresos obliga a veces a efectuar cambios en la vida cotidiana. Las facetas afectivas y del estado de ánimo del trabajador son objeto de una preocupación cada vez mayor. respectivamente. y una sensación general de futilidad. fatiga excesiva. depresión. Los síntomas del agotamiento se manifiestan a nivel físico como molestias psicosomáticas difusas. a medida que el medio ambiente se traba o se hace más complejo. el trabajo destaca los aspectos racionales de las personas y su capacidad para resolver problemas” (Lowmam 1993). El estrés supone una interacción entre la persona y el medio ambiente de trabajo.ESTRÉS Y AGOTAMIENTO El trabajo productivo “exige centrarse en una realidad externa a sí mismo. al estado de ánimo y a la conducta general (Freudenberger 1975. los éxitos o fracasos que pueden intervenir para reducir o aumentar. cefaleas. Los factores bioquímicos influyen en la personalidad. alteraciones del sueño. como mudarse para ocupar un puesto de . Entre los factores de estrés más comunes se encuentra el divorcio o lo problemas matrimoniales. A lo largo del tiempo. la afectiva se vuelve silenciosa y distante y el optimista se convierte en pesimista. un sentimiento que sugiere “ya basta. por tanto. Muchos trabajadores necesitan aprender a adaptarse al hecho de que sus sentimientos y valores tienen a menudo escasa importancia o pertinencia en el centro de trabajo. pérdida de la confianza en sí mismo y menor autoestima.

la falta de definición de lo que se espera de un individuo es un factor importante en la generación de una mala salud mental. ❖ Ejemplos de Higiene mental en el trabajo Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar. Si no prestamos atención a las estadísticas. El desconocimiento se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. y tanto los individuos como las empresas deben volver a estudiar sus sistemas de valores. Se trata de obtener informaciones referentes a qué trabajo específico tiene signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el trabajo. Todos estos factores pueden causar graves tensiones en las relaciones interpersonales y en el trabajo. Es preciso que se produzcan cambios espectaculares. EJEMPLO DESCRIPCIÓN CLARA DEL PUESTO EMPRESA X. Las personas necesitan mayor control sobre sus propias vidas y tener la responsabilidad de sus acciones. desplazarse diariamente a larga distancia o vivir en lugares distintos.trabajo. Puesto que. S. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Denominación: JEFE DE ÁREA . La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan determinar cómo se ejecuta el trabajo. A. Cuando sucede lo contrario. es seguro que el agotamiento y el estrés seguirán siendo los grandes problemas que hoy son para toda la sociedad. el análisis del puesto resultará lo más complejo y arduo de todo el proceso de descripción y evaluación. Una descripción del trabajo debidamente elaborada facilita la fase de análisis. los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades que posee cada trabajador.

• Control de la evolución del servicio. solicitando la opinión de las personas afectadas.Departamento: DEPARTAMENTO DE RRHH En dependencia de: DIRECTOR GERENTE FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: • Recepción de servicios. hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación. permitirá definir los requerimientos de capacidad y experiencia necesarios para desempeñar efectivamente el trabajo. 1. . solución y registro de incidencias. • Asistencia al conductor en casos de emergencia. • Responsabilidad del puesto. • Información al conductor. • Planificación de recursos y rutas. • Revisión de la documentación entregada por el conductor. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente. Un exhaustivo análisis del trabajo debe procurar obtener otras informaciones. • Asignación de vehículo a servicio. tales como: • Grado de discrecionalidad para tomar decisiones. Igualmente. • Atención. al valorar las diferentes tareas del trabajo y determinar su nivel de complejidad y dificultad. • Llamadas al cliente por necesidades del servicio. El análisis del puesto.

Al SABER y PODER trabajar hay que añadir el QUERER trabajar. • Riesgo de trabajo. de las actitudes de los trabajadores ante el trabajo. tal y como queda reflejado en este gráfico: . señalemos que el contenido de cualquier puesto de trabajo puede ser caracterizado a partir de dos dimensiones principales: ámbito y profundidad. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de problemas de salud mental. • Adiestramiento necesario. en definitiva se refiere al grado de discrecionalidad del afectado a la hora de realizar su labor. no depende tanto de que todos Tengan asignadas claramente sus funciones. más bien. (.El ámbito se refiere al número y variedad de tareas y obligaciones desempeñadas..• Condiciones de trabajo. BALKIN y CARDY (1995: 201) "El buen funcionamiento de una empresa.. sino. Ocurre lo mismo cuando el individuo son se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona.La profundidad del puesto hace alusión al grado de libertad del titular para planificar y organizar su propio puesto de trabajo. para establecer su propio ritmo de trabajo y para decidir qué movimientos realizar y qué comunicaciones establecer. Adaptado de GÓMEZ-MEJÍA. y esto no depende de un buen análisis de tareas. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. Gráfico 5. sino de la motivación de los que ocupan estos puestos de trabajo". . Controlar la carga de trabajo. 1. según la posición ocupada. Finalmente. RUL-LAN (1992: 141). .).

sociales y de organización). pero. las actitudes y los estilos de reacción. de razonamiento. la motivación. en las situaciones de trabajo.El nivel de aspiración. la cualificación/capacitación. etc. . Algunas de estas características individuales son: . De las circunstancias de trabajo (físicas. Del exterior de la organización. En general.El estado real y el nivel inicial de activación.La edad. referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales. La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos. son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse. . Las capacidades de memoria.Las capacidades. los conocimientos. pueden deteriorarse o debilitarse. cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario). . cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles. . son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. la autoconfianza. etc. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan: De las exigencias de la tarea. y la experiencia. de aprendizaje. en circunstancias físicas o psíquicas adversas. de percepción. Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las distintas presiones que recaen sobre ella. por ejemplo.Las capacidades de la persona. de atención. constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental.

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