HIGIENE MENTAL EN EL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

• Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. • Definición de Higiene mental. • Factores de riesgos y de protección. • Evolución de Higiene mental. • Objetivos de la federación mundial de la salud mental. • Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre.

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL.

- Experiencias en España “promoción y prevención”.

IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO.

• HIGIENE MENTAL Y TRABAJO

❖ Inadaptación Laboral: Higiene, salud y condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral ❖ Importancia de la salud mental en el trabajo. ❖ Marco Legal ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. ❖ Trastornos de salud mental.

o Psicosis

o Depresión o Ansiedad o Estrés y agotamiento

❖ Ejemplos de higiene mental en el trabajo. ❖ Ejemplo de higiene mental en el individuo.

• INTERVENCIÓN

• Principios de actuación • Fases • Intervención organizativa • Estrategias • Intervenciones sobre la persona INTRODUCCIÓN.-

Uno de nuestros mayores objetivos en el día a día es el cuidado de nuestra salud, debido a las diferentes situaciones de estrés. Por lo que es imprescindible dedicarle tiempo y esfuerzo a nuestro cuerpo, a través de la alimentación, el ejercicio físico, el descanso y el sueño conveniente, para poderlo conseguir. Pero en la gran mayoría de ocasiones dejamos atrás un elemento de vital importancia, que unido a la higiene física, hace que tengamos una vida saludable en todos los sentidos. Haciendo referencia a la higiene mental. Ya que juntas consiguen alcanzar un nivel optimo de bienestar.

Higiene mental engloba todas las conductas que emite nuestra mente, y las cuales están totalmente vinculadas a nuestro entorno, independientemente de que sean beneficiosas o perjudiciales para nosotros, (pensamientos, raciocinio, emociones, autonomía, relaciones sociales,…), y las cuales influyen en nuestra salud. El trabajo con relación a la higiene mental, también va a formar parte de éste trabajo. Puesto que es uno de los aspectos más importantes en la vida de las personas, donde el individuo pasa gran parte del día y donde se desarrollo una parte fundamental de su vida de relación. Presenta una doble vertiente. Por un lado, la actividad laboral se puede concebir como una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento de la autoestima y estímulo para la superación y

realización del individuo. Definición de Higiene mental Llamamos higiene mental al conjunto de actividades. vinculada con la capacidad de manejar temores y angustias. La salud mental es muy fácil de reflejar en los comportamientos del día a día. como la inadaptación laboral y social. ya que debe de involucrarse para crear ambientes propicios. aunque para poder entenderlo mejor. frustración o sufrimiento. siempre que se les cuide. ansiedad. podemos decir que el trabajo resulta negativo psicológicamente cuando no posibilita la integración. Llegando a una situación de riesgo. la responsabilidad. a través de hábitos positivos/beneficiosos como: valoración positiva propia y ajena. diremos que Higiene mental son actos elementales que procuran mantener alejadas enfermedades que prosperan gracias al descuido y a la falta de higiene (agua y jabón). no te preocupes y ocúpate”. Por lo que en general. el sistema educativo. en la higiene mental del individuo. Ya que influirá tanto positiva como negativamente en nuestra conducta diaria dependiendo de nuestra personalidad y capacidad. quedándonos con una breve frase que dice mucho del tema a tratar. que permiten que una persona se encuentre en equilibrio en su entorno sociocultural (preservar la Salud Mental).…etc. dentro de sus entornos. Ambas tienen el mismo significado. estrés. para poder obtener una salud mental optima. acepte. rutinas. son acciones que intentan prevenir comportamientos no adaptativos a dicho entorno y garantizar así un ajuste psicológico. adaptación y el desarrollo psicosocial de los individuos. ésta debe de ser cuidada diariamente por los individuos. la religión. A su vez. Forman parte de estos ambientes la familia. la toma de decisiones. el estrés. e incluso desencadenar un trastorno psíquico. problemas personales. como lo son el agua y el jabón en el aspecto físico. en los que las personas se encuentren cómodas. “No malgastes tu vida en innecesarias preocupaciones mentales. Por tanto.…etc. imprescindible para una adecuada salud mental. El hecho de que se hable de higiene mental significa que en el comportamiento hay cosas tan elementales para mantener la salud. por otro lado. Los cuales. pueden constituir una fuente de preocupación. la insatisfacción derivada de las condiciones o de la organización. A continuación profundizaremos en higiene mental y trabajo. pueden favorecer y mucho. técnicas. se respete. . Mientras que Salud Mental entendemos por opuesto a enfermedad. tiene un papel importante. Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. La sociedad a su vez. las relaciones vecinales. Por tanto.

En 1931 se promulgó una nueva y progresiva Ley de asistencia psiquiátrica. que sirvió de modelo a las que se fueron creando después en todos los países civilizados. evitando a su vez. Prevenir desordenes mentales. Equilibrio individuo-entorno (adaptación al medio). C. La Liga Española de Higiene Mental tuvo por cuna a Barcelona en el año 1926 y mandó al Congreso de Washington de 1930 tres delegados. la UNESCO y otros órganos públicos y privados. La finalidad principal que se persigue es la de conseguir un perfecto acoplamiento de todas las medidas privadas y públicas destinadas a evitar la expansión de las enfermedades mentales. pero enfermo mental que sufrió la defectuosa organización de los hospitales psiquiátricos de aquel tiempo. Mantener equilibrio psíquico. que nos permitirán mantener un equilibrio interno. Mientras que la Organización Mundial de la Salud (OMS). Jacques Rees fundó en 1948 la Federación Mundial de la Salud Mental. Sola o en colaboración íntima con la OMS. Agrupa sobre el plano internacional más de 100 asociaciones nacionales repartidas en más de 50 países y recoge los diversos movimientos en pro de la salud mental. realiza una obra . es un organismo intergubernamental. a partir de la publicación del libro una mente que se encontró a sí misma. se organizaron semanas de h. El movimiento preconizador de la higiene mental nació en los Estados Unidos. Dicha obra. España fue uno de los primeros países en adherirse al Movimiento Internacional de Higiene Mental. fortalecimiento de la autoestima. aunque ha sido considerable también en otros muchos países. aparecido en 1908. rama de la ONU. y otras actividades. m.estabilidad emocional. la citada Federación es una organización privada. Beers.w. Factores de riesgos y de protección. El desarrollo de esta disciplina en los Estados Unidos ha sido. con gran diferencia. el más amplio del mundo. [pic] [pic] Evolución de Higiene mental. fue escrita por un profano en medicina. produjo tal impacto en la opinión pública norteamericana que originó la revisión del sistema hospitalario y la creación de la primera Liga de Higiene Mental. desequilibrios psicológicos que no nos permitan desenvolvernos con normalidad. cuyos objetivos eran los mismos de la Asociación Internacional.

En 1951. sino del conjunto de los problemas de salud mental. m. m. En estos encuentros se discute una considerable cantidad de trabajos referentes al h. La Federación estimula la investigación. ➢ Mayor capacitación profesional. Unos de los objetivos de éste día es: . una de cada cuatro personas en el mundo sufrirá una enfermedad mental. ➢ Fomentar la capacidad de vivir en un medio evolutivo. México 1951. Toronto 1954. El Día Internacional de la Salud Mental es una iniciativa de la Federación Mundial de Salud Mental y de la Organización Mundial de la Salud. aproximadamente 450 millones. pedagógico y social). Su comité científico estudia las doctrinas sobre las que se fundamenta la teoría y la práctica de la h. ➢ Fomentar la cooperación entre grupos científicos y profesionales. España ingresó en dicha Federación (Congreso de Salud Mental de México) y en 1960. además de ser la única campaña global de concientización enfocada en salud mental y trastornos mentales. participó en el Año Mundial de la Salud Mental. La psiquiatría española ha dado. sobre el desarrollo del niño.científica regular bajo la forma de coloquios. Objetivos de la federación mundial de la salud mental En cuanto a los objetivos de la federación mundial de la salud mental. es decir. reuniones anuales y congresos (Londres 1948. se optó por concientizar a la sociedad de la importancia de este tema y su relación con el desarrollo de las sociedades. Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre. en todos los aspectos (biológico. París 1961). OMS. ➢ Formular recomendaciones e incitar para investigar en salud mental. En 1992. sobre la salud mental de los estudiantes. el de Princeton (USA) en 1957. en el orden práctico. para el progreso. Los desórdenes mentales afectan alrededor del 12 % de la población mundial. Envía consultores a numerosos países con la misión de estimular a los organismos oficiales y privados en favor de la h. médico. y profilaxis mentales. tales como el de Chichester (Inglaterra) en 1952. encontramos los siguientes: ➢ Promover en todos los pueblos y naciones un nivel alto de salud mental. cuya misión es la de ser un instrumento de renovación no sólo de la asistencia psiquiátrica. un gran paso con la creación del Patronato Nacional de Asistencia Psiquiátrica (PANAP). particularmente organizando trabajos en equipo por medio de seminarios especializados.

asociaciones. Invertir ahora en la salud mental puede generar enormes beneficios en términos de reducción de la discapacidad y la prevención de muertes prematuras asociadas con esos trastornos. sus necesidades emocionales y afectivas. orientaremos el enfoque hacia la promoción de la autoestima. mejorar la calidad de vida y reducir la diferencia en expectativa de salud entre países y grupos. los objetivos se orientarán a la inclusión social. || |INDIVIDUAL COMUNITARIO | || . a través de los programas y eventos conmemorativos locales. y de las relaciones interpersonales en las organizaciones de pertenencia. Comenzaremos haciendo referencia a la definición propuesta por el Organización Mundial de la Salud. ➢ promover la salud y bienestar mental. con independencia de cada enfoque. Dichas iniciativas involucran a individuos en el proceso de lograr una salud positiva. Es un proceso habilitador que se realiza con y para las personas”. El Día Internacional de la Salud Mental. regionales y nacionales. así como en la mejora de la calidad de vida. y sus avatares vitales. las capacidades de relación personal y las habilidades sociales. marginación o la discriminación.➢ promover las bases de la reivindicación y acciones para mejorar los servicios para las personas con desórdenes mentales y de conducta. los objetivos irán dirigidos a cuestiones de mayor amplitud. el estigma. ➢ trabajar para la prevención de los desórdenes mentales. la participación activa en la comunidad. En consecuencia. nos dice: “Las actividades de promoción de la salud mental implican la creación de condiciones individuales. se celebra en más de 100 países. sociales y ambientales que permitan el óptimo desarrollo psicológico y psicofisiológico. el trabajo y las entidades comunitarias. Si nos centramos desde un enfoque comunitario. para poder mejorar las políticas y prácticas de salud mental. Pero existe un mayor consenso. La concienciación y reivindicación es la clave para llegar a las gobiernos. Aplicando una visión social más general. y a la sociedad en general. incrementando el acceso a los servicios. acerca de la promoción de la salud mental. las redes sociales. PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL. y es que para mejorar la salud mental se requiere una perspectiva de salud pública. como la escuela. Si utilizamos un punto de vista mas individual centraremos los objetivos de promoción de la salud mental en aquellos aspectos de las formas de sentir y pensar de cada persona.

| |Mejorar relaciones interpersonales. el tiempo en que las personas permanecen con los síntomas o la condición de riesgo para desarrollar una enfermedad mental. | |Promoción de la autoestima. recurrencia de los trastornos mentales. en primer lugar. desde un enfoque de salud pública que incorpora la división entre prevención primaria.|OBJETIVOS | ||| |formas de sentir y de pensar individuales. prevalencia. | [pic] En cuanto a la prevención del trastorno mental. previniendo o retardando las recurrencias y disminuyendo también el impacto que ejerce la enfermedad en la persona afectada. tanto vistos desde su gravedad como de la duración y efectos discapacitante. | |Capacidad de relación personal. |Participación activa en la comunidad. |Mejora calidad de vida. |inclusión social. ➢ Prevención Primaria: recoge la siguiente definición “la prevención de los trastornos mentales tiene el objeto de reducir la incidencia. sus familias y la sociedad”. a su vez las repercusiones puede ser mínimas o generar un alto grado de discapacidad y dependencia. | |Habilidades sociales. También pueden presentar una duración determinada o extenderse en el tiempo. La prevención primaria puede ser: |Prevención Universal |Prevención selectiva | Prevención indicada | |Intervenciones que están dirigidas al |Individuos y subgrupos cuyo riesgo de |Se dirige a personas de alto riesgo que | |público en general o a un grupo completo |desarrollar un trastorno mental es son identificadas como personas con signos| . no debemos olvidar que hay una amplia gama de problemas. |Redes sociales. El enfoque preventivo de los trastornos mentales parte de la consideración de los factores de riesgo y de los factores de protección que condicionan tanto su aparición como su desarrollo y consecuencias. secundaria y terciaria. Se desarrolla.

que supone una aplicación en España del programa desarrollado en Europa por eurpeam Alliance against depresión y actúa a través de la mejora de la detección y la actuación. ➢ La implantación del “proyecto europeo contra la depresión y prevención del suicidio” en el distrito Dreta Eixample de Barcelona. Experiencias en España “promoción y prevención”. la intervención temprana y la acción coordinada de diferentes organismos. |o síntomas mínimos pero detectables. desarrollado en Cantabria que busca la detección precoz y sistemática. que pretende integrar las actividades de promoción y prevención en la práctica asistencial de las consultas de atención primaria y detectar situaciones o desajustes que hagan a la población vulnerable a un trastorno mental. A continuación detallaremos 3 ejemplos de buenas prácticas en este campo que han sido realizados evaluados en nuestro país: ➢ “El programa de actividades preventivas y de promoción de la salud en atención primaria”.|de población que no ha sido identificado |significativamente alto que el promedio. modificando las actitudes y organizando circuitos asistenciales. ➢ Un protocolo de actuación sanitaria ante los malos tratos hacia las mujeres. . que | |sobre la base de mayor riesgo. ➢ Prevención terciaria: Se incluyen las intervenciones para la reducción de la discapacidad. | | | |pero que en ese momento no cumple el | | | |criterio para trastorno mental. | |pronostican el inicio de un trastorno | | | |mental o predisposición a desarrollarlo. mejora de la rehabilitación y prevención de recaídas recurrencia de la enfermedad. | ➢ Prevención Secundaria: Se mantiene el concepto de disminuir la proporción de casos establecidos del trastorno en la población a través de la detección y tratamiento temprano de enfermedades diagnosticables.

con el fin de identificar los problemas e impedir que se desarrollen. el cansancio y la depresión a los cambios que se están produciendo en el mercado de trabajo. estrés o cansancio. La OIT emprendió el estudio porque el lugar de trabajo es un ambiente adecuado para educar a los individuos y concienciarlos de las dificultades a que se enfrenta la salud mental. debido a los efectos de la globalización económica… HIGIENE MENTAL Y TRABAJO. ansiedad. Si nos referimos al enfoque o marco teórico-conceptual que propone la disciplina Inadaptación Laboral para tratar el fenómeno de la Higiene Mental en el mundo laboral. . podemos indicar que su objeto de estudio estriba en analizar el proceso dinámico de desajuste en la interacción individuo-puesto de trabajo-organización y que se manifiestan en conductas negativas que repercuten en la Salud Laboral. de asistencia sanitaria y de formas de abordar los problemas de salud mental.IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO. Polonia y Reino Unido) muestra que la incidencia de los problemas de salud mental está aumentando. ingresos y pautas de empleo.- ❖ Inadaptación Laboral: Higiene. entre un 3 y un 4% del PIB se gasta en problemas de salud mental. Estos países fueron elegidos no porque presentarán incidencias anormalmente altas de enfermedad mental. en cuanto a practicas laborales. En los países de la Unión Europea. salud y condiciones de trabajo. Estados Unidos. tratando de poner en práctica los conocimientos. que los orígenes de la inestabilidad mental son complejos y se dan grandes diferencias entre los países. sino porque son emblemáticos en las distintas maneras de concebir la organización del trabajo y los sistemas de protección (higiene mental) Por encarnar distintos tipos de legislación. intervenir. Un estudio de la OIT acerca de las políticas y programas de salud mental concernientes a trabajadores de determinados países (Alemania. sufre depresión. prever y promocionar la salud de los trabajadores. que en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. métodos. pero también algunos elementos comunes que vinculan la alta incidencia del estrés. Finlandia. técnicas y estrategias desarrolladas principalmente por la Psicosociología con la finalidad de comprender. hasta tal punto que uno de cada 10 trabajadores (de estos países). El informe observa.

Comprehensivo a la búsqueda de la higiene mental en el ámbito laboral. mental y social. • AMBIENTE FÍSICO . positivos o negativos. y no meramente la ausencia de daño y enfermedad” Igualmente la OIT (1984) define la manera más concreta el fin que se persigue al abogar por un concepto ( enfoque) de Salud Laboral específico: “La Salud Laboral está dirigida a promover mantener el más alto grado de bienestar físico. en el cual se explica de forma clara que “La salud es un estado de bienestar físico. Proteger a los trabajadores en sus empleos frente a los riesgos resultantes de los diversos factores para la salud. en suma. El concepto indica que : “ Las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por una serie de factores ( analizados más adelante) que constituyen las exigencias. y cada hombre a su trabajo”. van a determinar la generación de procesos de adaptación / inadaptación laboral. Si nos remitimos a la propia definición podemos observar de entrada la inclusión e interrelación de todos los factores psicosociales (variables. psíquica y/o mental de los trabajadores. Por ello. adoptamos la filosofía que late en el concepto de salud Propuesto por la O.- El entorno de trabajo es. (1948). adaptar el trabajo al hombre. En esta primera conceptualización ha aparecido el término de Salud Laboral. concepto que ha sido retomado por la mayor parte de las legislaciones Europeas en materia de prevención de riesgos laborales. asignada o impuesta a cada trabajador. sobre la vida y salud física. provocando de manera inmediata o mediata. Y. es igual de importante conservar un buen ambiente físico y psicológico en el entorno laboral. Prevenir cualquier desviación de su estado de salud causado por las condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral.S. aspectos. junto con nuestro hogar el lugar donde pasamos la mayor parte del día. procesos) que se desencadenan en el ámbito laboral y que como ya hemos advertido. mental y social de los trabajadores en todas las operaciones.M. requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo cuya articulación da lugar a una carga global de trabajo que es asumida. Colocar y mantener al trabajador en un ambiente laboral adaptado a sus condiciones fisiológicas y psicológicas. efectos directos o indirectos. Desde el planteamiento que acabamos de hacer mención.

. Estos problemas suelen aparecer en tareas mecánicas y repetitivas. pues que se puede estar expuestos tanto a agentes físicos. horarios. gases. la actividad del trabajador puede estar expuesta a examen y evaluación tanto por parte de su superior o por los compañeros. • IMPERSONALIDAD En ciertas actividades el individuo puede llegar a tener problemas de despersonalización. temperaturas extremas. • JERARQUÍAS DE PODER O RELACIONES DE AUTORIDAD Todo trabajador se mueve en un contexto en el que tiene que tratar con superiores. Ha de asimilar tanto recibir órdenes como darlas. • RELACIÓN CON LOS IGUALES La adaptación al grupo es una fuente de conflictos que no son necesariamente negativos porque en muchas ocasiones pueden estimular la competitividad y los deseos de superación. Esto genera situaciones de conflicto entra e interpersonales que contribuyen a aumentar el nivel de tensión del sujeto. semejantes y subordinados. mala iluminación…) QUÍMICOS: (vapores. prohibiciones de fumar…Además. humos…) BIOLÓGICOS: (bacterias. desvalorización o frustración. virus…) • PRIVACIDAD Es un medio donde se debe prescindir de ciertos hábitos de conducta con el objetivo de adaptarse por lo que en ocasiones debemos prescindir de nuestras necesidades de privacidad.El trabajo se realiza en un ambiente al que es necesario adaptarse. químicos o biológicos: FÍSICOS: (ruidos. El trabajador ha de cumplir normas de vestimenta.

❖ Marco Legal.- . Unión Europea. Por otro lado. El recién incorporado poco a poco va haciéndose una idea de lo que se espera de él y pueden originarse diferentes situaciones: -Lo deseable: Cuando la persona recibe concordancia entre las expectativas de la organización y la suyas propias sobre el rol que debe desempeñar y su papel también es asumido por todos.• CONFLICTO DE ROL Y AMBIGÜEDAD DE ROL Cuando una persona entra a formar parte de una organización tiene sus propias ideas acerca del papel que debe desempeñar en su puesto. Esto puede deberse a que las expectativas que los demás tienen están poco claras. -Ambigüedad de rol: Cuando la persona percibe indefinición respecto a su rol y tiene una imagen confusa del mismo. -Conflicto de rol: Cuando la persona recibe divergencias entre las expectativas de la organización y las suyas propias estamos ante un “conflicto de rol”. Estas dos últimas situaciones repercuten negativamente en el bienestar psicológico y son fuentes de tensión para las personas que las sufren. mal explicadas o/y presentan amplios márgenes de incertidumbre. las demás personas de la organización tienen sus propias expectativas acerca del papel que aquella persona va a desempeñar.

Este marco legal obliga a la evaluación porque: □ Porque la calidad de vida laboral es reconocida como uno de los factores esenciales que influyen en la salud. . Aunque la salud mental no constituye el núcleo fundamental de la directiva en su artículo 6 señala que la empresa tiene el deber de: -Adoptar medidas necesarias para la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores. -Atenuar el trabajo monótono y repetitivo (para ello hay que elegir bien los equipos de trabajo y métodos de producción). que los riesgos derivados de la organización del trabajo son parte de la actividad preventiva. de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 39/1997 de 17 de Enero por el que se aprueba el reglamento de Servicios de Prevención establecen desde su entrada en vigor. España.La salud mental tiene un marco legal en la Unión Europea. □ Se conocen suficientemente los efectos tanto directos como indirectos sobre la salud de las personas.- La Ley 31/1995 de 8 de Noviembre. su directiva sobre salud y seguridad en el trabajo (89/391/EEC) que entró en vigor en 1993. -Evitar los riesgos -Evaluar los riesgos que no se pueden evitar -Combatir los riesgos en su origen.

Esta experiencia se puede comparar con la de un duelo: 1) Fase: Shock o impacto emocional 2) Fase: Rechazo – Confusión 3) Fase: Adaptación a la nueva situación en ocasiones no se logra). JUBILACIÓN: La adaptación a la jubilación supone un esfuerzo doble: 1) ha de adaptarse emocionalmente a lo que supone la pérdida del trabajo 2) la nueva . La inadaptación a la nueva situación puede llevarnos a sentir inseguridad.□ Disponemos de técnicas para su estudio y corrección. □ Cada vez hay mayor número de personas que sufre éstos problemas. los ascensos. depresivos e incluso propiciar el uso de sustancias.- Todo cambio en el trabajo requiere un esfuerzo adaptativo por parte del individuo. la situación de desempleo. FACTORES LIGADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL. bajar nuestra autoestima e incluso producirnos cuadros ansiosos. los cambios de destino se reconocen como importantes fuentes de tensión. ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. insatisfacción. Factores como por ejemplo la jubilación. el despido.

DESEMPLEO. bomberos. como el personal sanitario y los maestros. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por motivos de salud mental en los Países Bajos pertenecen al sector servicios. Ciertos trabajos por sus características pueden generar una sobrecarga emocional. En especial los desempleados alcanzan mayor nivel de malestar psíquico y mayor prevalencia de trastornos neuróticos. Como riesgo adicional está el empleo abusivo de tóxicos en un intento de aliviar tensión. DEGRADACIÓN. el riesgo de trastorno mental es máximo. fundamentalmente depresivos frente a problemas de los que se encuentran empleados que sufren un incremento de problemas psicosomáticos (traducidos en cefaleas. amas de casa y trabajadores del transporte. es el caso de controladores aéreos. Sólo puede darse un “gráfico de dispersión”. Dicha sobrecarga se identifica en el llamado “Síndrome de agotamiento emocional” traducido en síntomas ansiosos. Las presiones que derivan de éstos trabajos pueden desencadenar en una crisis.situación supone una disminución de ingresos y por lo tanto una modificación en el estilo de vida. personal sanitario. depresivos o psicosomáticos casi siempre relacionados con la actividad profesional. dermatitis hipertensión arterial) y un abuso de alcohol y tabaco. TRASLADOS.- Apenas existen sistemas de vigilancia internacional o nacional que permitan identificar los factores de riesgo. así como los empleados de la limpieza. las consecuencias para la salud mental o los grupos de riesgo. CAMBIOS DE DESTINO: Pueden conllevar mucho mayor riesgo para la salud que la jubilación. . pilotos de vuelo. En algunos países se dispone de datos sobre la distribución de los grupos profesionales en lo que concierne a los principales factores de riesgo. Les puede ocasionar una descomposición del equilibrio psicológico por depender de ellos la seguridad o incluso la vida de otras personas. fuerzas de seguridad. [pic] (Ejemplo: para los Países Bajos. Hauman y Kompier 1995) En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discreción respecto al uso de las destrezas. GRUPOS PROFESIONALES CON RIESGO PARA LA SALUD MENTAL.

un estado de ánimo inadecuado. procedimientos y protocolo especiales destinados a reducir al mínimo el riesgo de las personas que trabajan con sustancias químicas tóxicas. (Los síntomas se) caracterizan a menudo por un comportamiento regresivo. comunicar. en el que inducen cambios bioquímicos y un comportamiento impredecible. Pese a todo el coste humano y económico es de tal envergadura que los convierte en un problema importante que hay que tratar de conocer y resolver. el arsénico y el plomo han producido psicosis en trabajadores manuales. proceso o resultado claramente definido. En general esta deficiencia es tan importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida cotidiana. un menor control de los impulsos y un contexto mental anormal. Varios disolventes orgánicos utilizados en la industria química. el disúlfuro de carbono. el tolueno. recordar. De modo más formal. interpretar la realidad y comportarse correctamente está lo bastante alterada para causar un menoscabo manifiesto de la capacidad para satisfacer las demandas habituales de la vida.❖ Trastornos de salud mental y su relación con el trabajo Aunque la salud mental no es un estado. incluyendo la mayor parte de las actividades laborales. PSICOSIS Psicosis es un término general empleado con frecuencia para describir una alteración grave de la función mental. b) Factores del puesto de trabajo . cubre un campo generalmente aceptado de la salud. responder emocionalmente. Es importante pues establecer precauciones. como ideas delirantes y alucinaciones” a) Factores químicos Se sabe que ciertas sustancias químicas como el mercurio. Hales y Fergusen (1991) definen la psicosis como: “un trastorno mental mayor de origen orgánico o emocional en el que la capacidad de la persona para pensar. Yodofosky. ejercen una influencia directa en el sistema nervioso central.

Desarrollar enfoques más eficaces para tratar la psicosis en el lugar de trabajo y reducir su incidencia DEPRESIÓN La depresión es un tema de enorme importancia en el campo de la salud mental en el trabajo. sino también al papel que el lugar de trabajo puede desempeñar como agente etiológico del trastorno. conocido como “hiperactividad inducida por el estrés” y derivado del entorno laboral puede inducir trastornos psicóticos relacionados con el trabajo.Se ha comprobado asimismo que factores estresantes psicosociales importantes propios del empleo. su aparición en la población activa plantea importantes desafíos a los compañeros del afectado. a la ansiedad y a otras formas de sufrimiento psicosocial. . supervisores y profesionales de la salud en el trabajo. la discriminación. los conflictos entre supervisor y supervisado. a los representantes sindicales. peligro. al rendimiento escaso. Así. la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla. a la impuntualidad y al absentismo. emanaciones y frío) y la psicosis. Los investigadores que han estudiado la relación entre los factores psicosociales del entorno laboral y la psicopatología grave han encontrado relaciones entre las condiciones “inclementes” (ruido. existen pruebas que relacionan las experiencias alucinatorias y delirantes con acontecimientos estresantes específicos como accidentes en minas o explosiones en fábricas de productos químicos. c) Conclusión Si bien la psicosis es un fenómeno comparativamente poco frecuente determinado por diversas causas.Comprender mejor la relación entre los factores propios del lugar y la psicosis . como la ambigüedad de las funciones. humedad. se asocia a una mayor propensión a las enfermedades relacionadas con el estrés. a la depresión. calor. Se han planteado si el estrés intenso o acumulado. los conflictos de funciones. Se necesitarían nuevos estudios para: . no sólo en lo que concierne al impacto que puede tener en el lugar de trabajo.

A. Agitación o retraso psicomotores casi todos los días. idea de suicidio recurrente. 4. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse. 5. 3. para tener una idea de lo que sucede en la verdadera depresión mayor. A veces. Conviene reseñar varias partes del Criterio A. 9. la revisión de estos criterios revela también las muchas formas en que la depresión puede influir negativamente en el lugar de trabajo. Fatiga o pérdida de energía casi todos los días. debe cumplir varios criterios. 6. la existencia de múltiples malestares y dolores sin explicación médica es un indicio de depresión. casi todos los días. Aumento o pérdida significativa de peso sin seguir ningún régimen.a) Manifestaciones Según el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. o indecisión casi todos los días. Además de dar una idea sobre los problemas que sufre la persona con depresión. o intento de suicidio. Insomnio o hiperinsomnio casi todos los días. o disminución o aumento del apetito casi todos los días. con o sin un plan específico. Idea de muertes recurrentes. al menos. a) Incidencia . Estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día. Notable disminución del placer o interés en todas o casi todas las actividades la mayor parte del día. 8. 2. Cinco (o más) de los síntomas siguientes han estado presentes durante un mismo período de dos semanas y representan un cambio respecto a la conducta previa. 7. casi todos los días. Sentimiento de inutilidad excesivo o inadecuado de culpabilidad casi todos los días. uno de los síntomas se identifica con el número 0 ó con el 2: 1.

pero por desgracia muchas veces pasa inadvertida. Su prevalencia es muy grande y puede tratarse con facilidad. como el insomnio parecen tener un gran aumento y mostrar una incidencia cada vez mayor en los centros de trabajo.Además de los aspectos cualitativos de la depresión. las crisis de angustia y la ansiedad generalizada. en el contexto actual del recorte de plantilla. a) Definición y diagnóstico de la ansiedad. al igual que el miedo. ANSIEDAD Los trastornos por ansiedad. . las fusiones y el continuo cambio de la descripción de los puestos de trabajo son problemas frecuentes en el entorno laboral. el trastorno obsesivo compulsivo. c) Conclusión La depresión es sumamente importante en el campo de la salud mental en el trabajo. tanto por su impacto en el lugar de trabajo como por el impacto de éste en la salud mental del trabajador. Otros resultados del frecuente cambio de las tareas a desempeñar y de la constante introducción de nuevas tecnologías es que el trabajador se siente incompetente o insuficiente. las características cuantitativas/epidemiológicas de esta enfermedad hacen de ella uno de los grandes problemas del lugar de trabajo. las fobias (temores irracionales). la preocupación y la aprensión subclínicos y los trastornos relacionados con el estrés asociado. Estos trastornos constituyen una familia de procesos que comprenden la agorafobia (temor a los esposos abiertos). con graves consecuencias tanto para el enfermo como para la empresa. b) Etiologías relacionadas con el trabajo Los problemas de pérdida o riesgos de pérdida del empleo pueden dar lugar a depresión y.

los síntomas de trastorno por ansiedad generalizada comprenden: inquietud o sensación de estar en tensión o al borde de un ataque de nervios. c) Interacción de los factores de riesgo de ansiedad individual y profesional. el ritmo de trabajo. . progresión y evolución de los trastornos por ansiedad. dificultades para concentrase. progresión y evolución de estos trastornos. y que ésta interacción determine la aparición. como los agentes del orden y los bomberos. tareas y demandas laborales o factores estresantes profesionales relacionados que se asocian a la instauración o cronicidad de la ansiedad o de sus manifestaciones. El diagnóstico de trastorno por ansiedad sólo puede ser hecho por un profesional de la salud mental debidamente formado y que emplee los criterios diagnósticos aceptados. fatiga. parecen correr también mayor riesgo de sufrir estado de sufrimiento psicológico mayores y más prevalentes como la ansiedad. los plazos y una falta percibida de control personal. Es preciso tener en cuenta las variables individuales de la personalidad del trabajador en el contexto de las demandas específicas de su profesión. Es probable que los factores de riesgos individuales interactúen con muchos de los profesionales citados y potencien su influencia en el comienzo. Parece probable que exista una mutua influencia de los factores organizativos relacionados con el trabajo y los propiamente personales. b) Factores de riesgo profesional de los trastornos por ansiedad.Según el DSM-IV. tensión muscular excesiva y alteraciones del sueño. Otro tipo de ansiedad laboral de la que tenemos pocos datos es la “fobia a los ordenadores”. observada en las personas que desarrollan respuestas de ansiedad ante la tecnología informática (Stiles 1994). Las personas que. Estos factores pueden ser una carga de trabajo abrumadora. antes de predecir su probable impacto interactivo en la salud mental del mismo. La expresión ansiedad relacionada con el trabajo implica que hay situaciones. desempeñen tareas peligrosas caracterizadas por la probabilidad de verse expuestas a un producto dañino o a una actividad lesiva.

la afectiva se vuelve silenciosa y distante y el optimista se convierte en pesimista. un sentimiento que sugiere “ya basta. cefaleas. mayor cinismo y pesimismo. El agotamiento es una forma de estrés. pérdida de la confianza en sí mismo y menor autoestima. Entre los factores de estrés más comunes se encuentra el divorcio o lo problemas matrimoniales. Además del cambiante papel de varones y mujeres la conservación de dos fuentes de ingresos obliga a veces a efectuar cambios en la vida cotidiana. distintos procesos cutáneos o dolores cardíacos vagos inexplicables (Freudenberger y North 1986). a medida que el medio ambiente se traba o se hace más complejo.ESTRÉS Y AGOTAMIENTO El trabajo productivo “exige centrarse en una realidad externa a sí mismo. como mudarse para ocupar un puesto de . y una sensación general de futilidad. los éxitos o fracasos que pueden intervenir para reducir o aumentar. A ello se asocia el factor de refuerzo. como la necesidad de cuidar de un pariente anciano o discapacitado. También va acompañado a menudo por una falta de motivación. Otros signos afectivos y del estado de ánimo pueden ser un distanciamiento progresivo. la persona contenta se hace malhumorada. A lo largo del tiempo. junto a otros de carácter familiar agudos o crónicos. al estado de ánimo y a la conducta general (Freudenberger 1975. Muchos trabajadores necesitan aprender a adaptarse al hecho de que sus sentimientos y valores tienen a menudo escasa importancia o pertinencia en el centro de trabajo. y los efectos de su equilibrio o desequilibrio en el estado de ánimo y en el comportamiento quedan claramente demostrados por los cambios de personalidad que aparecen durante la menstruación. Los factores bioquímicos influyen en la personalidad. Es una sobrecarga que tiende a lo largo del tiempo a afectar a las actitudes. alteraciones del sueño. Es un proceso definido con una sensación de deterioro y cansancio progresivo con eventual pérdida completa de energía. Las facetas afectivas y del estado de ánimo del trabajador son objeto de una preocupación cada vez mayor. respectivamente. incapacidad para concentrarse o prestar atención. por tanto. trastornos gastrointestinales. fatiga excesiva. positivo o negativo. Los síntomas del agotamiento se manifiestan a nivel físico como molestias psicosomáticas difusas. grandes oscilaciones del estado de ánimo. los niveles de estrés subjetivos experimentado. el trabajo destaca los aspectos racionales de las personas y su capacidad para resolver problemas” (Lowmam 1993). depresión. dolores de espalda. no más”. El estrés supone una interacción entre la persona y el medio ambiente de trabajo. Freudenberger y Richeison 1981). Otro componente del estrés es la experiencia previa del individuo ante una situación similar y su respuesta empírica.

A. Todos estos factores pueden causar graves tensiones en las relaciones interpersonales y en el trabajo. ❖ Ejemplos de Higiene mental en el trabajo Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar. el análisis del puesto resultará lo más complejo y arduo de todo el proceso de descripción y evaluación. Una descripción del trabajo debidamente elaborada facilita la fase de análisis. El desconocimiento se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. Se trata de obtener informaciones referentes a qué trabajo específico tiene signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el trabajo. S. Si no prestamos atención a las estadísticas. EJEMPLO DESCRIPCIÓN CLARA DEL PUESTO EMPRESA X.trabajo. y tanto los individuos como las empresas deben volver a estudiar sus sistemas de valores. la falta de definición de lo que se espera de un individuo es un factor importante en la generación de una mala salud mental. La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan determinar cómo se ejecuta el trabajo. es seguro que el agotamiento y el estrés seguirán siendo los grandes problemas que hoy son para toda la sociedad. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Denominación: JEFE DE ÁREA . desplazarse diariamente a larga distancia o vivir en lugares distintos. Puesto que. Es preciso que se produzcan cambios espectaculares. Las personas necesitan mayor control sobre sus propias vidas y tener la responsabilidad de sus acciones. Cuando sucede lo contrario. los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades que posee cada trabajador.

solicitando la opinión de las personas afectadas. • Control de la evolución del servicio. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente. El análisis del puesto. permitirá definir los requerimientos de capacidad y experiencia necesarios para desempeñar efectivamente el trabajo. • Responsabilidad del puesto. solución y registro de incidencias. • Información al conductor. al valorar las diferentes tareas del trabajo y determinar su nivel de complejidad y dificultad. • Asignación de vehículo a servicio. • Atención. • Llamadas al cliente por necesidades del servicio. • Planificación de recursos y rutas. • Revisión de la documentación entregada por el conductor. • Asistencia al conductor en casos de emergencia. Un exhaustivo análisis del trabajo debe procurar obtener otras informaciones. . hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación. 1. Igualmente. tales como: • Grado de discrecionalidad para tomar decisiones.Departamento: DEPARTAMENTO DE RRHH En dependencia de: DIRECTOR GERENTE FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: • Recepción de servicios.

BALKIN y CARDY (1995: 201) "El buen funcionamiento de una empresa. Adaptado de GÓMEZ-MEJÍA. Ocurre lo mismo cuando el individuo son se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona. Gráfico 5.. señalemos que el contenido de cualquier puesto de trabajo puede ser caracterizado a partir de dos dimensiones principales: ámbito y profundidad. sino de la motivación de los que ocupan estos puestos de trabajo". En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. sino. (. tal y como queda reflejado en este gráfico: . RUL-LAN (1992: 141). para establecer su propio ritmo de trabajo y para decidir qué movimientos realizar y qué comunicaciones establecer. más bien. y esto no depende de un buen análisis de tareas. Controlar la carga de trabajo. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de problemas de salud mental. • Adiestramiento necesario. Al SABER y PODER trabajar hay que añadir el QUERER trabajar.• Condiciones de trabajo. de las actitudes de los trabajadores ante el trabajo.. en definitiva se refiere al grado de discrecionalidad del afectado a la hora de realizar su labor.La profundidad del puesto hace alusión al grado de libertad del titular para planificar y organizar su propio puesto de trabajo.). .El ámbito se refiere al número y variedad de tareas y obligaciones desempeñadas. . • Riesgo de trabajo. Finalmente. no depende tanto de que todos Tengan asignadas claramente sus funciones. según la posición ocupada. 1.

de percepción. etc. las actitudes y los estilos de reacción. pueden deteriorarse o debilitarse. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan: De las exigencias de la tarea. referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales. etc. de aprendizaje. pero.Las capacidades. por ejemplo.Las capacidades de la persona. de atención. . .La edad. de razonamiento. la cualificación/capacitación. La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos.El estado real y el nivel inicial de activación. sociales y de organización). cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario). Algunas de estas características individuales son: . la motivación. son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. en circunstancias físicas o psíquicas adversas. En general. y la experiencia. son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse. . en las situaciones de trabajo. Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las distintas presiones que recaen sobre ella. Del exterior de la organización.El nivel de aspiración. . Las capacidades de memoria. De las circunstancias de trabajo (físicas. constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental. cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles. la autoconfianza. los conocimientos.

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