HIGIENE MENTAL EN EL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

• Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. • Definición de Higiene mental. • Factores de riesgos y de protección. • Evolución de Higiene mental. • Objetivos de la federación mundial de la salud mental. • Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre.

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL.

- Experiencias en España “promoción y prevención”.

IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO.

• HIGIENE MENTAL Y TRABAJO

❖ Inadaptación Laboral: Higiene, salud y condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral ❖ Importancia de la salud mental en el trabajo. ❖ Marco Legal ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. ❖ Trastornos de salud mental.

o Psicosis

o Depresión o Ansiedad o Estrés y agotamiento

❖ Ejemplos de higiene mental en el trabajo. ❖ Ejemplo de higiene mental en el individuo.

• INTERVENCIÓN

• Principios de actuación • Fases • Intervención organizativa • Estrategias • Intervenciones sobre la persona INTRODUCCIÓN.-

Uno de nuestros mayores objetivos en el día a día es el cuidado de nuestra salud, debido a las diferentes situaciones de estrés. Por lo que es imprescindible dedicarle tiempo y esfuerzo a nuestro cuerpo, a través de la alimentación, el ejercicio físico, el descanso y el sueño conveniente, para poderlo conseguir. Pero en la gran mayoría de ocasiones dejamos atrás un elemento de vital importancia, que unido a la higiene física, hace que tengamos una vida saludable en todos los sentidos. Haciendo referencia a la higiene mental. Ya que juntas consiguen alcanzar un nivel optimo de bienestar.

Higiene mental engloba todas las conductas que emite nuestra mente, y las cuales están totalmente vinculadas a nuestro entorno, independientemente de que sean beneficiosas o perjudiciales para nosotros, (pensamientos, raciocinio, emociones, autonomía, relaciones sociales,…), y las cuales influyen en nuestra salud. El trabajo con relación a la higiene mental, también va a formar parte de éste trabajo. Puesto que es uno de los aspectos más importantes en la vida de las personas, donde el individuo pasa gran parte del día y donde se desarrollo una parte fundamental de su vida de relación. Presenta una doble vertiente. Por un lado, la actividad laboral se puede concebir como una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento de la autoestima y estímulo para la superación y

Por lo que en general. ansiedad. siempre que se les cuide. el sistema educativo. ésta debe de ser cuidada diariamente por los individuos. estrés. a través de hábitos positivos/beneficiosos como: valoración positiva propia y ajena. la responsabilidad. A su vez. son acciones que intentan prevenir comportamientos no adaptativos a dicho entorno y garantizar así un ajuste psicológico. . rutinas. pueden constituir una fuente de preocupación. Por tanto. por otro lado. e incluso desencadenar un trastorno psíquico. Forman parte de estos ambientes la familia. pueden favorecer y mucho.…etc. diremos que Higiene mental son actos elementales que procuran mantener alejadas enfermedades que prosperan gracias al descuido y a la falta de higiene (agua y jabón). la toma de decisiones. dentro de sus entornos. “No malgastes tu vida en innecesarias preocupaciones mentales. Definición de Higiene mental Llamamos higiene mental al conjunto de actividades. vinculada con la capacidad de manejar temores y angustias. técnicas. La salud mental es muy fácil de reflejar en los comportamientos del día a día. aunque para poder entenderlo mejor. como la inadaptación laboral y social. se respete. acepte. el estrés. Los cuales. las relaciones vecinales. Por tanto. quedándonos con una breve frase que dice mucho del tema a tratar. El hecho de que se hable de higiene mental significa que en el comportamiento hay cosas tan elementales para mantener la salud. la religión. no te preocupes y ocúpate”.…etc. Llegando a una situación de riesgo. la insatisfacción derivada de las condiciones o de la organización. ya que debe de involucrarse para crear ambientes propicios. frustración o sufrimiento. A continuación profundizaremos en higiene mental y trabajo. Ambas tienen el mismo significado. Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. Ya que influirá tanto positiva como negativamente en nuestra conducta diaria dependiendo de nuestra personalidad y capacidad. adaptación y el desarrollo psicosocial de los individuos. que permiten que una persona se encuentre en equilibrio en su entorno sociocultural (preservar la Salud Mental). para poder obtener una salud mental optima. tiene un papel importante.realización del individuo. Mientras que Salud Mental entendemos por opuesto a enfermedad. podemos decir que el trabajo resulta negativo psicológicamente cuando no posibilita la integración. imprescindible para una adecuada salud mental. problemas personales. como lo son el agua y el jabón en el aspecto físico. La sociedad a su vez. en los que las personas se encuentren cómodas. en la higiene mental del individuo.

es un organismo intergubernamental. Mientras que la Organización Mundial de la Salud (OMS). fue escrita por un profano en medicina. Beers. C. m. con gran diferencia. Jacques Rees fundó en 1948 la Federación Mundial de la Salud Mental. pero enfermo mental que sufrió la defectuosa organización de los hospitales psiquiátricos de aquel tiempo. cuyos objetivos eran los mismos de la Asociación Internacional. la citada Federación es una organización privada. El movimiento preconizador de la higiene mental nació en los Estados Unidos. Dicha obra.estabilidad emocional. la UNESCO y otros órganos públicos y privados. Factores de riesgos y de protección. rama de la ONU. [pic] [pic] Evolución de Higiene mental. a partir de la publicación del libro una mente que se encontró a sí misma. España fue uno de los primeros países en adherirse al Movimiento Internacional de Higiene Mental. La finalidad principal que se persigue es la de conseguir un perfecto acoplamiento de todas las medidas privadas y públicas destinadas a evitar la expansión de las enfermedades mentales. Equilibrio individuo-entorno (adaptación al medio). El desarrollo de esta disciplina en los Estados Unidos ha sido. realiza una obra . fortalecimiento de la autoestima. Prevenir desordenes mentales. el más amplio del mundo.w. se organizaron semanas de h. La Liga Española de Higiene Mental tuvo por cuna a Barcelona en el año 1926 y mandó al Congreso de Washington de 1930 tres delegados. En 1931 se promulgó una nueva y progresiva Ley de asistencia psiquiátrica. que nos permitirán mantener un equilibrio interno. Mantener equilibrio psíquico. y otras actividades. que sirvió de modelo a las que se fueron creando después en todos los países civilizados. evitando a su vez. aunque ha sido considerable también en otros muchos países. Sola o en colaboración íntima con la OMS. produjo tal impacto en la opinión pública norteamericana que originó la revisión del sistema hospitalario y la creación de la primera Liga de Higiene Mental. Agrupa sobre el plano internacional más de 100 asociaciones nacionales repartidas en más de 50 países y recoge los diversos movimientos en pro de la salud mental. aparecido en 1908. desequilibrios psicológicos que no nos permitan desenvolvernos con normalidad.

sobre el desarrollo del niño. OMS. particularmente organizando trabajos en equipo por medio de seminarios especializados. El Día Internacional de la Salud Mental es una iniciativa de la Federación Mundial de Salud Mental y de la Organización Mundial de la Salud. ➢ Formular recomendaciones e incitar para investigar en salud mental. Toronto 1954.científica regular bajo la forma de coloquios. Unos de los objetivos de éste día es: . ➢ Fomentar la cooperación entre grupos científicos y profesionales. Su comité científico estudia las doctrinas sobre las que se fundamenta la teoría y la práctica de la h. aproximadamente 450 millones. m. pedagógico y social). además de ser la única campaña global de concientización enfocada en salud mental y trastornos mentales. un gran paso con la creación del Patronato Nacional de Asistencia Psiquiátrica (PANAP). en todos los aspectos (biológico. ➢ Mayor capacitación profesional. tales como el de Chichester (Inglaterra) en 1952. para el progreso. Envía consultores a numerosos países con la misión de estimular a los organismos oficiales y privados en favor de la h. París 1961). Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre. En 1951. el de Princeton (USA) en 1957. La Federación estimula la investigación. m. En estos encuentros se discute una considerable cantidad de trabajos referentes al h. España ingresó en dicha Federación (Congreso de Salud Mental de México) y en 1960. una de cada cuatro personas en el mundo sufrirá una enfermedad mental. sobre la salud mental de los estudiantes. es decir. encontramos los siguientes: ➢ Promover en todos los pueblos y naciones un nivel alto de salud mental. Objetivos de la federación mundial de la salud mental En cuanto a los objetivos de la federación mundial de la salud mental. en el orden práctico. La psiquiatría española ha dado. reuniones anuales y congresos (Londres 1948. médico. En 1992. cuya misión es la de ser un instrumento de renovación no sólo de la asistencia psiquiátrica. México 1951. Los desórdenes mentales afectan alrededor del 12 % de la población mundial. y profilaxis mentales. se optó por concientizar a la sociedad de la importancia de este tema y su relación con el desarrollo de las sociedades. ➢ Fomentar la capacidad de vivir en un medio evolutivo. sino del conjunto de los problemas de salud mental. participó en el Año Mundial de la Salud Mental.

nos dice: “Las actividades de promoción de la salud mental implican la creación de condiciones individuales. la participación activa en la comunidad. como la escuela. sus necesidades emocionales y afectivas. ➢ trabajar para la prevención de los desórdenes mentales. las redes sociales. ➢ promover la salud y bienestar mental. las capacidades de relación personal y las habilidades sociales. acerca de la promoción de la salud mental. Es un proceso habilitador que se realiza con y para las personas”. y de las relaciones interpersonales en las organizaciones de pertenencia. y sus avatares vitales. y es que para mejorar la salud mental se requiere una perspectiva de salud pública. para poder mejorar las políticas y prácticas de salud mental. regionales y nacionales. los objetivos irán dirigidos a cuestiones de mayor amplitud. sociales y ambientales que permitan el óptimo desarrollo psicológico y psicofisiológico. el estigma. incrementando el acceso a los servicios. marginación o la discriminación. y a la sociedad en general. PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL. mejorar la calidad de vida y reducir la diferencia en expectativa de salud entre países y grupos. El Día Internacional de la Salud Mental. Comenzaremos haciendo referencia a la definición propuesta por el Organización Mundial de la Salud. Aplicando una visión social más general. los objetivos se orientarán a la inclusión social. Dichas iniciativas involucran a individuos en el proceso de lograr una salud positiva. La concienciación y reivindicación es la clave para llegar a las gobiernos. En consecuencia. Invertir ahora en la salud mental puede generar enormes beneficios en términos de reducción de la discapacidad y la prevención de muertes prematuras asociadas con esos trastornos. Pero existe un mayor consenso. se celebra en más de 100 países. asociaciones. Si utilizamos un punto de vista mas individual centraremos los objetivos de promoción de la salud mental en aquellos aspectos de las formas de sentir y pensar de cada persona. || |INDIVIDUAL COMUNITARIO | || . con independencia de cada enfoque. a través de los programas y eventos conmemorativos locales. así como en la mejora de la calidad de vida. el trabajo y las entidades comunitarias. Si nos centramos desde un enfoque comunitario. orientaremos el enfoque hacia la promoción de la autoestima.➢ promover las bases de la reivindicación y acciones para mejorar los servicios para las personas con desórdenes mentales y de conducta.

| |Promoción de la autoestima. tanto vistos desde su gravedad como de la duración y efectos discapacitante. También pueden presentar una duración determinada o extenderse en el tiempo.|OBJETIVOS | ||| |formas de sentir y de pensar individuales. | |Habilidades sociales. | |Mejorar relaciones interpersonales. en primer lugar. |Redes sociales. desde un enfoque de salud pública que incorpora la división entre prevención primaria. |inclusión social. El enfoque preventivo de los trastornos mentales parte de la consideración de los factores de riesgo y de los factores de protección que condicionan tanto su aparición como su desarrollo y consecuencias. La prevención primaria puede ser: |Prevención Universal |Prevención selectiva | Prevención indicada | |Intervenciones que están dirigidas al |Individuos y subgrupos cuyo riesgo de |Se dirige a personas de alto riesgo que | |público en general o a un grupo completo |desarrollar un trastorno mental es son identificadas como personas con signos| . el tiempo en que las personas permanecen con los síntomas o la condición de riesgo para desarrollar una enfermedad mental. | [pic] En cuanto a la prevención del trastorno mental. prevalencia. no debemos olvidar que hay una amplia gama de problemas. previniendo o retardando las recurrencias y disminuyendo también el impacto que ejerce la enfermedad en la persona afectada. ➢ Prevención Primaria: recoge la siguiente definición “la prevención de los trastornos mentales tiene el objeto de reducir la incidencia. |Participación activa en la comunidad. |Mejora calidad de vida. | |Capacidad de relación personal. sus familias y la sociedad”. a su vez las repercusiones puede ser mínimas o generar un alto grado de discapacidad y dependencia. recurrencia de los trastornos mentales. secundaria y terciaria. Se desarrolla.

que pretende integrar las actividades de promoción y prevención en la práctica asistencial de las consultas de atención primaria y detectar situaciones o desajustes que hagan a la población vulnerable a un trastorno mental. que supone una aplicación en España del programa desarrollado en Europa por eurpeam Alliance against depresión y actúa a través de la mejora de la detección y la actuación. la intervención temprana y la acción coordinada de diferentes organismos. mejora de la rehabilitación y prevención de recaídas recurrencia de la enfermedad. | |pronostican el inicio de un trastorno | | | |mental o predisposición a desarrollarlo. | | | |pero que en ese momento no cumple el | | | |criterio para trastorno mental. que | |sobre la base de mayor riesgo. Experiencias en España “promoción y prevención”. | ➢ Prevención Secundaria: Se mantiene el concepto de disminuir la proporción de casos establecidos del trastorno en la población a través de la detección y tratamiento temprano de enfermedades diagnosticables. ➢ Un protocolo de actuación sanitaria ante los malos tratos hacia las mujeres. desarrollado en Cantabria que busca la detección precoz y sistemática. ➢ La implantación del “proyecto europeo contra la depresión y prevención del suicidio” en el distrito Dreta Eixample de Barcelona. modificando las actitudes y organizando circuitos asistenciales. A continuación detallaremos 3 ejemplos de buenas prácticas en este campo que han sido realizados evaluados en nuestro país: ➢ “El programa de actividades preventivas y de promoción de la salud en atención primaria”. . |o síntomas mínimos pero detectables. ➢ Prevención terciaria: Se incluyen las intervenciones para la reducción de la discapacidad.|de población que no ha sido identificado |significativamente alto que el promedio.

estrés o cansancio. tratando de poner en práctica los conocimientos. ingresos y pautas de empleo. intervenir. Finlandia. Estados Unidos. que los orígenes de la inestabilidad mental son complejos y se dan grandes diferencias entre los países. métodos. entre un 3 y un 4% del PIB se gasta en problemas de salud mental. Un estudio de la OIT acerca de las políticas y programas de salud mental concernientes a trabajadores de determinados países (Alemania. sufre depresión. podemos indicar que su objeto de estudio estriba en analizar el proceso dinámico de desajuste en la interacción individuo-puesto de trabajo-organización y que se manifiestan en conductas negativas que repercuten en la Salud Laboral. salud y condiciones de trabajo. pero también algunos elementos comunes que vinculan la alta incidencia del estrés. La OIT emprendió el estudio porque el lugar de trabajo es un ambiente adecuado para educar a los individuos y concienciarlos de las dificultades a que se enfrenta la salud mental. El informe observa. debido a los efectos de la globalización económica… HIGIENE MENTAL Y TRABAJO. técnicas y estrategias desarrolladas principalmente por la Psicosociología con la finalidad de comprender. en cuanto a practicas laborales. ansiedad. con el fin de identificar los problemas e impedir que se desarrollen. que en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. . sino porque son emblemáticos en las distintas maneras de concebir la organización del trabajo y los sistemas de protección (higiene mental) Por encarnar distintos tipos de legislación. de asistencia sanitaria y de formas de abordar los problemas de salud mental. prever y promocionar la salud de los trabajadores. Estos países fueron elegidos no porque presentarán incidencias anormalmente altas de enfermedad mental. Polonia y Reino Unido) muestra que la incidencia de los problemas de salud mental está aumentando. Si nos referimos al enfoque o marco teórico-conceptual que propone la disciplina Inadaptación Laboral para tratar el fenómeno de la Higiene Mental en el mundo laboral. hasta tal punto que uno de cada 10 trabajadores (de estos países). el cansancio y la depresión a los cambios que se están produciendo en el mercado de trabajo.- ❖ Inadaptación Laboral: Higiene.IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO. En los países de la Unión Europea.

en el cual se explica de forma clara que “La salud es un estado de bienestar físico. (1948). y no meramente la ausencia de daño y enfermedad” Igualmente la OIT (1984) define la manera más concreta el fin que se persigue al abogar por un concepto ( enfoque) de Salud Laboral específico: “La Salud Laboral está dirigida a promover mantener el más alto grado de bienestar físico. efectos directos o indirectos.S. y cada hombre a su trabajo”. mental y social de los trabajadores en todas las operaciones. ❖ Ambiente Laboral. El concepto indica que : “ Las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por una serie de factores ( analizados más adelante) que constituyen las exigencias. junto con nuestro hogar el lugar donde pasamos la mayor parte del día. procesos) que se desencadenan en el ámbito laboral y que como ya hemos advertido. En esta primera conceptualización ha aparecido el término de Salud Laboral. adoptamos la filosofía que late en el concepto de salud Propuesto por la O. provocando de manera inmediata o mediata. sobre la vida y salud física. Desde el planteamiento que acabamos de hacer mención. requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo cuya articulación da lugar a una carga global de trabajo que es asumida. positivos o negativos. Si nos remitimos a la propia definición podemos observar de entrada la inclusión e interrelación de todos los factores psicosociales (variables.- El entorno de trabajo es. psíquica y/o mental de los trabajadores. aspectos. concepto que ha sido retomado por la mayor parte de las legislaciones Europeas en materia de prevención de riesgos laborales. van a determinar la generación de procesos de adaptación / inadaptación laboral. es igual de importante conservar un buen ambiente físico y psicológico en el entorno laboral. Colocar y mantener al trabajador en un ambiente laboral adaptado a sus condiciones fisiológicas y psicológicas.M. • AMBIENTE FÍSICO . Y. Proteger a los trabajadores en sus empleos frente a los riesgos resultantes de los diversos factores para la salud. adaptar el trabajo al hombre. mental y social.Comprehensivo a la búsqueda de la higiene mental en el ámbito laboral. Por ello. en suma. asignada o impuesta a cada trabajador. Prevenir cualquier desviación de su estado de salud causado por las condiciones de trabajo.

Estos problemas suelen aparecer en tareas mecánicas y repetitivas. horarios. humos…) BIOLÓGICOS: (bacterias. semejantes y subordinados. virus…) • PRIVACIDAD Es un medio donde se debe prescindir de ciertos hábitos de conducta con el objetivo de adaptarse por lo que en ocasiones debemos prescindir de nuestras necesidades de privacidad. • IMPERSONALIDAD En ciertas actividades el individuo puede llegar a tener problemas de despersonalización. mala iluminación…) QUÍMICOS: (vapores. gases. desvalorización o frustración. • RELACIÓN CON LOS IGUALES La adaptación al grupo es una fuente de conflictos que no son necesariamente negativos porque en muchas ocasiones pueden estimular la competitividad y los deseos de superación. la actividad del trabajador puede estar expuesta a examen y evaluación tanto por parte de su superior o por los compañeros. químicos o biológicos: FÍSICOS: (ruidos. prohibiciones de fumar…Además. Esto genera situaciones de conflicto entra e interpersonales que contribuyen a aumentar el nivel de tensión del sujeto. • JERARQUÍAS DE PODER O RELACIONES DE AUTORIDAD Todo trabajador se mueve en un contexto en el que tiene que tratar con superiores. temperaturas extremas. pues que se puede estar expuestos tanto a agentes físicos.El trabajo se realiza en un ambiente al que es necesario adaptarse. El trabajador ha de cumplir normas de vestimenta. Ha de asimilar tanto recibir órdenes como darlas. .

El recién incorporado poco a poco va haciéndose una idea de lo que se espera de él y pueden originarse diferentes situaciones: -Lo deseable: Cuando la persona recibe concordancia entre las expectativas de la organización y la suyas propias sobre el rol que debe desempeñar y su papel también es asumido por todos. -Ambigüedad de rol: Cuando la persona percibe indefinición respecto a su rol y tiene una imagen confusa del mismo. las demás personas de la organización tienen sus propias expectativas acerca del papel que aquella persona va a desempeñar. Esto puede deberse a que las expectativas que los demás tienen están poco claras.• CONFLICTO DE ROL Y AMBIGÜEDAD DE ROL Cuando una persona entra a formar parte de una organización tiene sus propias ideas acerca del papel que debe desempeñar en su puesto. mal explicadas o/y presentan amplios márgenes de incertidumbre. -Conflicto de rol: Cuando la persona recibe divergencias entre las expectativas de la organización y las suyas propias estamos ante un “conflicto de rol”.- . ❖ Marco Legal. Unión Europea. Por otro lado. Estas dos últimas situaciones repercuten negativamente en el bienestar psicológico y son fuentes de tensión para las personas que las sufren.

de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 39/1997 de 17 de Enero por el que se aprueba el reglamento de Servicios de Prevención establecen desde su entrada en vigor. □ Se conocen suficientemente los efectos tanto directos como indirectos sobre la salud de las personas. que los riesgos derivados de la organización del trabajo son parte de la actividad preventiva. -Atenuar el trabajo monótono y repetitivo (para ello hay que elegir bien los equipos de trabajo y métodos de producción).La salud mental tiene un marco legal en la Unión Europea. España.- La Ley 31/1995 de 8 de Noviembre. Este marco legal obliga a la evaluación porque: □ Porque la calidad de vida laboral es reconocida como uno de los factores esenciales que influyen en la salud. . su directiva sobre salud y seguridad en el trabajo (89/391/EEC) que entró en vigor en 1993. Aunque la salud mental no constituye el núcleo fundamental de la directiva en su artículo 6 señala que la empresa tiene el deber de: -Adoptar medidas necesarias para la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores. -Evitar los riesgos -Evaluar los riesgos que no se pueden evitar -Combatir los riesgos en su origen.

❖ Trabajo como desencadenante de crisis.- Todo cambio en el trabajo requiere un esfuerzo adaptativo por parte del individuo.□ Disponemos de técnicas para su estudio y corrección. el despido. JUBILACIÓN: La adaptación a la jubilación supone un esfuerzo doble: 1) ha de adaptarse emocionalmente a lo que supone la pérdida del trabajo 2) la nueva . la situación de desempleo. Factores como por ejemplo la jubilación. La inadaptación a la nueva situación puede llevarnos a sentir inseguridad. bajar nuestra autoestima e incluso producirnos cuadros ansiosos. los ascensos. los cambios de destino se reconocen como importantes fuentes de tensión. depresivos e incluso propiciar el uso de sustancias. □ Cada vez hay mayor número de personas que sufre éstos problemas. Esta experiencia se puede comparar con la de un duelo: 1) Fase: Shock o impacto emocional 2) Fase: Rechazo – Confusión 3) Fase: Adaptación a la nueva situación en ocasiones no se logra). insatisfacción. FACTORES LIGADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL.

- Apenas existen sistemas de vigilancia internacional o nacional que permitan identificar los factores de riesgo. como el personal sanitario y los maestros. Ciertos trabajos por sus características pueden generar una sobrecarga emocional. es el caso de controladores aéreos. pilotos de vuelo. Les puede ocasionar una descomposición del equilibrio psicológico por depender de ellos la seguridad o incluso la vida de otras personas. Dicha sobrecarga se identifica en el llamado “Síndrome de agotamiento emocional” traducido en síntomas ansiosos. Como riesgo adicional está el empleo abusivo de tóxicos en un intento de aliviar tensión. dermatitis hipertensión arterial) y un abuso de alcohol y tabaco. DEGRADACIÓN. Sólo puede darse un “gráfico de dispersión”. así como los empleados de la limpieza. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por motivos de salud mental en los Países Bajos pertenecen al sector servicios. fuerzas de seguridad. bomberos. CAMBIOS DE DESTINO: Pueden conllevar mucho mayor riesgo para la salud que la jubilación.situación supone una disminución de ingresos y por lo tanto una modificación en el estilo de vida. GRUPOS PROFESIONALES CON RIESGO PARA LA SALUD MENTAL. DESEMPLEO. Las presiones que derivan de éstos trabajos pueden desencadenar en una crisis. En algunos países se dispone de datos sobre la distribución de los grupos profesionales en lo que concierne a los principales factores de riesgo. Hauman y Kompier 1995) En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discreción respecto al uso de las destrezas. [pic] (Ejemplo: para los Países Bajos. fundamentalmente depresivos frente a problemas de los que se encuentran empleados que sufren un incremento de problemas psicosomáticos (traducidos en cefaleas. depresivos o psicosomáticos casi siempre relacionados con la actividad profesional. amas de casa y trabajadores del transporte. el riesgo de trastorno mental es máximo. En especial los desempleados alcanzan mayor nivel de malestar psíquico y mayor prevalencia de trastornos neuróticos. las consecuencias para la salud mental o los grupos de riesgo. . TRASLADOS. personal sanitario.

el tolueno. comunicar. PSICOSIS Psicosis es un término general empleado con frecuencia para describir una alteración grave de la función mental. un estado de ánimo inadecuado. ejercen una influencia directa en el sistema nervioso central. responder emocionalmente. recordar. En general esta deficiencia es tan importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida cotidiana. Hales y Fergusen (1991) definen la psicosis como: “un trastorno mental mayor de origen orgánico o emocional en el que la capacidad de la persona para pensar. Pese a todo el coste humano y económico es de tal envergadura que los convierte en un problema importante que hay que tratar de conocer y resolver. cubre un campo generalmente aceptado de la salud. proceso o resultado claramente definido. el disúlfuro de carbono. el arsénico y el plomo han producido psicosis en trabajadores manuales. De modo más formal.❖ Trastornos de salud mental y su relación con el trabajo Aunque la salud mental no es un estado. como ideas delirantes y alucinaciones” a) Factores químicos Se sabe que ciertas sustancias químicas como el mercurio. un menor control de los impulsos y un contexto mental anormal. (Los síntomas se) caracterizan a menudo por un comportamiento regresivo. Yodofosky. b) Factores del puesto de trabajo . Es importante pues establecer precauciones. incluyendo la mayor parte de las actividades laborales. en el que inducen cambios bioquímicos y un comportamiento impredecible. Varios disolventes orgánicos utilizados en la industria química. procedimientos y protocolo especiales destinados a reducir al mínimo el riesgo de las personas que trabajan con sustancias químicas tóxicas. interpretar la realidad y comportarse correctamente está lo bastante alterada para causar un menoscabo manifiesto de la capacidad para satisfacer las demandas habituales de la vida.

su aparición en la población activa plantea importantes desafíos a los compañeros del afectado. . a la ansiedad y a otras formas de sufrimiento psicosocial. supervisores y profesionales de la salud en el trabajo. humedad. c) Conclusión Si bien la psicosis es un fenómeno comparativamente poco frecuente determinado por diversas causas. Así. se asocia a una mayor propensión a las enfermedades relacionadas con el estrés. a la impuntualidad y al absentismo. Los investigadores que han estudiado la relación entre los factores psicosociales del entorno laboral y la psicopatología grave han encontrado relaciones entre las condiciones “inclementes” (ruido. a los representantes sindicales. los conflictos entre supervisor y supervisado. existen pruebas que relacionan las experiencias alucinatorias y delirantes con acontecimientos estresantes específicos como accidentes en minas o explosiones en fábricas de productos químicos. Se necesitarían nuevos estudios para: . emanaciones y frío) y la psicosis. la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla. al rendimiento escaso.Se ha comprobado asimismo que factores estresantes psicosociales importantes propios del empleo.Desarrollar enfoques más eficaces para tratar la psicosis en el lugar de trabajo y reducir su incidencia DEPRESIÓN La depresión es un tema de enorme importancia en el campo de la salud mental en el trabajo. los conflictos de funciones. la discriminación. conocido como “hiperactividad inducida por el estrés” y derivado del entorno laboral puede inducir trastornos psicóticos relacionados con el trabajo. no sólo en lo que concierne al impacto que puede tener en el lugar de trabajo. peligro. sino también al papel que el lugar de trabajo puede desempeñar como agente etiológico del trastorno.Comprender mejor la relación entre los factores propios del lugar y la psicosis . a la depresión. como la ambigüedad de las funciones. calor. Se han planteado si el estrés intenso o acumulado.

Cinco (o más) de los síntomas siguientes han estado presentes durante un mismo período de dos semanas y representan un cambio respecto a la conducta previa. 9. Sentimiento de inutilidad excesivo o inadecuado de culpabilidad casi todos los días. al menos. 3. Notable disminución del placer o interés en todas o casi todas las actividades la mayor parte del día. debe cumplir varios criterios. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse. para tener una idea de lo que sucede en la verdadera depresión mayor. la existencia de múltiples malestares y dolores sin explicación médica es un indicio de depresión. A veces. o intento de suicidio. Insomnio o hiperinsomnio casi todos los días. 6. Fatiga o pérdida de energía casi todos los días. Conviene reseñar varias partes del Criterio A. Idea de muertes recurrentes. 8. 2. A. con o sin un plan específico. o indecisión casi todos los días. casi todos los días. 4. idea de suicidio recurrente. uno de los síntomas se identifica con el número 0 ó con el 2: 1. Agitación o retraso psicomotores casi todos los días. la revisión de estos criterios revela también las muchas formas en que la depresión puede influir negativamente en el lugar de trabajo. Aumento o pérdida significativa de peso sin seguir ningún régimen. casi todos los días.a) Manifestaciones Según el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. Estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día. 7. a) Incidencia . o disminución o aumento del apetito casi todos los días. 5. Además de dar una idea sobre los problemas que sufre la persona con depresión.

Estos trastornos constituyen una familia de procesos que comprenden la agorafobia (temor a los esposos abiertos). Su prevalencia es muy grande y puede tratarse con facilidad. ANSIEDAD Los trastornos por ansiedad. la preocupación y la aprensión subclínicos y los trastornos relacionados con el estrés asociado. a) Definición y diagnóstico de la ansiedad. el trastorno obsesivo compulsivo. las fobias (temores irracionales). en el contexto actual del recorte de plantilla. tanto por su impacto en el lugar de trabajo como por el impacto de éste en la salud mental del trabajador. al igual que el miedo. con graves consecuencias tanto para el enfermo como para la empresa.Además de los aspectos cualitativos de la depresión. las características cuantitativas/epidemiológicas de esta enfermedad hacen de ella uno de los grandes problemas del lugar de trabajo. pero por desgracia muchas veces pasa inadvertida. las fusiones y el continuo cambio de la descripción de los puestos de trabajo son problemas frecuentes en el entorno laboral. b) Etiologías relacionadas con el trabajo Los problemas de pérdida o riesgos de pérdida del empleo pueden dar lugar a depresión y. las crisis de angustia y la ansiedad generalizada. . c) Conclusión La depresión es sumamente importante en el campo de la salud mental en el trabajo. Otros resultados del frecuente cambio de las tareas a desempeñar y de la constante introducción de nuevas tecnologías es que el trabajador se siente incompetente o insuficiente. como el insomnio parecen tener un gran aumento y mostrar una incidencia cada vez mayor en los centros de trabajo.

dificultades para concentrase. fatiga. Es preciso tener en cuenta las variables individuales de la personalidad del trabajador en el contexto de las demandas específicas de su profesión. . los síntomas de trastorno por ansiedad generalizada comprenden: inquietud o sensación de estar en tensión o al borde de un ataque de nervios. observada en las personas que desarrollan respuestas de ansiedad ante la tecnología informática (Stiles 1994). b) Factores de riesgo profesional de los trastornos por ansiedad. tareas y demandas laborales o factores estresantes profesionales relacionados que se asocian a la instauración o cronicidad de la ansiedad o de sus manifestaciones. El diagnóstico de trastorno por ansiedad sólo puede ser hecho por un profesional de la salud mental debidamente formado y que emplee los criterios diagnósticos aceptados.Según el DSM-IV. como los agentes del orden y los bomberos. antes de predecir su probable impacto interactivo en la salud mental del mismo. Otro tipo de ansiedad laboral de la que tenemos pocos datos es la “fobia a los ordenadores”. parecen correr también mayor riesgo de sufrir estado de sufrimiento psicológico mayores y más prevalentes como la ansiedad. La expresión ansiedad relacionada con el trabajo implica que hay situaciones. progresión y evolución de los trastornos por ansiedad. desempeñen tareas peligrosas caracterizadas por la probabilidad de verse expuestas a un producto dañino o a una actividad lesiva. c) Interacción de los factores de riesgo de ansiedad individual y profesional. tensión muscular excesiva y alteraciones del sueño. Es probable que los factores de riesgos individuales interactúen con muchos de los profesionales citados y potencien su influencia en el comienzo. Estos factores pueden ser una carga de trabajo abrumadora. Las personas que. progresión y evolución de estos trastornos. los plazos y una falta percibida de control personal. el ritmo de trabajo. Parece probable que exista una mutua influencia de los factores organizativos relacionados con el trabajo y los propiamente personales. y que ésta interacción determine la aparición.

los niveles de estrés subjetivos experimentado. por tanto. como la necesidad de cuidar de un pariente anciano o discapacitado. como mudarse para ocupar un puesto de . la persona contenta se hace malhumorada. A ello se asocia el factor de refuerzo. no más”. También va acompañado a menudo por una falta de motivación. Es una sobrecarga que tiende a lo largo del tiempo a afectar a las actitudes. El agotamiento es una forma de estrés. Otros signos afectivos y del estado de ánimo pueden ser un distanciamiento progresivo. Las facetas afectivas y del estado de ánimo del trabajador son objeto de una preocupación cada vez mayor. el trabajo destaca los aspectos racionales de las personas y su capacidad para resolver problemas” (Lowmam 1993). mayor cinismo y pesimismo. dolores de espalda. grandes oscilaciones del estado de ánimo. fatiga excesiva. Los síntomas del agotamiento se manifiestan a nivel físico como molestias psicosomáticas difusas. depresión. Muchos trabajadores necesitan aprender a adaptarse al hecho de que sus sentimientos y valores tienen a menudo escasa importancia o pertinencia en el centro de trabajo. la afectiva se vuelve silenciosa y distante y el optimista se convierte en pesimista. al estado de ánimo y a la conducta general (Freudenberger 1975. Además del cambiante papel de varones y mujeres la conservación de dos fuentes de ingresos obliga a veces a efectuar cambios en la vida cotidiana. junto a otros de carácter familiar agudos o crónicos. respectivamente. incapacidad para concentrarse o prestar atención. Freudenberger y Richeison 1981). Los factores bioquímicos influyen en la personalidad. pérdida de la confianza en sí mismo y menor autoestima. trastornos gastrointestinales. Es un proceso definido con una sensación de deterioro y cansancio progresivo con eventual pérdida completa de energía. El estrés supone una interacción entre la persona y el medio ambiente de trabajo.ESTRÉS Y AGOTAMIENTO El trabajo productivo “exige centrarse en una realidad externa a sí mismo. distintos procesos cutáneos o dolores cardíacos vagos inexplicables (Freudenberger y North 1986). positivo o negativo. y una sensación general de futilidad. a medida que el medio ambiente se traba o se hace más complejo. A lo largo del tiempo. cefaleas. los éxitos o fracasos que pueden intervenir para reducir o aumentar. alteraciones del sueño. un sentimiento que sugiere “ya basta. Otro componente del estrés es la experiencia previa del individuo ante una situación similar y su respuesta empírica. y los efectos de su equilibrio o desequilibrio en el estado de ánimo y en el comportamiento quedan claramente demostrados por los cambios de personalidad que aparecen durante la menstruación. Entre los factores de estrés más comunes se encuentra el divorcio o lo problemas matrimoniales.

Si no prestamos atención a las estadísticas. ❖ Ejemplos de Higiene mental en el trabajo Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Denominación: JEFE DE ÁREA . es seguro que el agotamiento y el estrés seguirán siendo los grandes problemas que hoy son para toda la sociedad. S. desplazarse diariamente a larga distancia o vivir en lugares distintos. la falta de definición de lo que se espera de un individuo es un factor importante en la generación de una mala salud mental. Cuando sucede lo contrario. Las personas necesitan mayor control sobre sus propias vidas y tener la responsabilidad de sus acciones. Puesto que. Es preciso que se produzcan cambios espectaculares. La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan determinar cómo se ejecuta el trabajo. Se trata de obtener informaciones referentes a qué trabajo específico tiene signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el trabajo. El desconocimiento se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. Todos estos factores pueden causar graves tensiones en las relaciones interpersonales y en el trabajo. el análisis del puesto resultará lo más complejo y arduo de todo el proceso de descripción y evaluación. y tanto los individuos como las empresas deben volver a estudiar sus sistemas de valores. EJEMPLO DESCRIPCIÓN CLARA DEL PUESTO EMPRESA X.trabajo. Una descripción del trabajo debidamente elaborada facilita la fase de análisis. los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades que posee cada trabajador. A.

• Información al conductor. • Asistencia al conductor en casos de emergencia. • Control de la evolución del servicio. • Atención. al valorar las diferentes tareas del trabajo y determinar su nivel de complejidad y dificultad. • Responsabilidad del puesto. Igualmente. tales como: • Grado de discrecionalidad para tomar decisiones.Departamento: DEPARTAMENTO DE RRHH En dependencia de: DIRECTOR GERENTE FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: • Recepción de servicios. • Planificación de recursos y rutas. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente. Un exhaustivo análisis del trabajo debe procurar obtener otras informaciones. solicitando la opinión de las personas afectadas. permitirá definir los requerimientos de capacidad y experiencia necesarios para desempeñar efectivamente el trabajo. • Asignación de vehículo a servicio. . 1. solución y registro de incidencias. • Llamadas al cliente por necesidades del servicio. hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación. El análisis del puesto. • Revisión de la documentación entregada por el conductor.

según la posición ocupada. más bien. Ocurre lo mismo cuando el individuo son se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. señalemos que el contenido de cualquier puesto de trabajo puede ser caracterizado a partir de dos dimensiones principales: ámbito y profundidad. Finalmente. y esto no depende de un buen análisis de tareas. • Adiestramiento necesario. sino. Al SABER y PODER trabajar hay que añadir el QUERER trabajar. BALKIN y CARDY (1995: 201) "El buen funcionamiento de una empresa. Adaptado de GÓMEZ-MEJÍA. 1. no depende tanto de que todos Tengan asignadas claramente sus funciones. de las actitudes de los trabajadores ante el trabajo. para establecer su propio ritmo de trabajo y para decidir qué movimientos realizar y qué comunicaciones establecer. .. Gráfico 5. Controlar la carga de trabajo. • Riesgo de trabajo. (. sino de la motivación de los que ocupan estos puestos de trabajo".). tal y como queda reflejado en este gráfico: .• Condiciones de trabajo. en definitiva se refiere al grado de discrecionalidad del afectado a la hora de realizar su labor. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de problemas de salud mental..El ámbito se refiere al número y variedad de tareas y obligaciones desempeñadas. .La profundidad del puesto hace alusión al grado de libertad del titular para planificar y organizar su propio puesto de trabajo. RUL-LAN (1992: 141).

de percepción. cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles. . etc. la motivación. Algunas de estas características individuales son: . Del exterior de la organización. y la experiencia. referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales. en las situaciones de trabajo. por ejemplo. La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos.La edad.El nivel de aspiración. de razonamiento. pero. Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las distintas presiones que recaen sobre ella. de aprendizaje. son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. las actitudes y los estilos de reacción. Las capacidades de memoria. sociales y de organización). En general.El estado real y el nivel inicial de activación. constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental.Las capacidades de la persona. la autoconfianza. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan: De las exigencias de la tarea. en circunstancias físicas o psíquicas adversas. cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario). son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse. . De las circunstancias de trabajo (físicas. . . la cualificación/capacitación. etc. pueden deteriorarse o debilitarse.Las capacidades. los conocimientos. de atención.

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