Higiene Mental

HIGIENE MENTAL EN EL TRABAJO

• INTRODUCCIÓN

• Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. • Definición de Higiene mental. • Factores de riesgos y de protección. • Evolución de Higiene mental. • Objetivos de la federación mundial de la salud mental. • Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre.

PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL.

- Experiencias en España “promoción y prevención”.

IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO.

• HIGIENE MENTAL Y TRABAJO

❖ Inadaptación Laboral: Higiene, salud y condiciones de trabajo. ❖ Ambiente Laboral ❖ Importancia de la salud mental en el trabajo. ❖ Marco Legal ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. ❖ Trastornos de salud mental.

o Psicosis

o Depresión o Ansiedad o Estrés y agotamiento

❖ Ejemplos de higiene mental en el trabajo. ❖ Ejemplo de higiene mental en el individuo.

• INTERVENCIÓN

• Principios de actuación • Fases • Intervención organizativa • Estrategias • Intervenciones sobre la persona INTRODUCCIÓN.-

Uno de nuestros mayores objetivos en el día a día es el cuidado de nuestra salud, debido a las diferentes situaciones de estrés. Por lo que es imprescindible dedicarle tiempo y esfuerzo a nuestro cuerpo, a través de la alimentación, el ejercicio físico, el descanso y el sueño conveniente, para poderlo conseguir. Pero en la gran mayoría de ocasiones dejamos atrás un elemento de vital importancia, que unido a la higiene física, hace que tengamos una vida saludable en todos los sentidos. Haciendo referencia a la higiene mental. Ya que juntas consiguen alcanzar un nivel optimo de bienestar.

Higiene mental engloba todas las conductas que emite nuestra mente, y las cuales están totalmente vinculadas a nuestro entorno, independientemente de que sean beneficiosas o perjudiciales para nosotros, (pensamientos, raciocinio, emociones, autonomía, relaciones sociales,…), y las cuales influyen en nuestra salud. El trabajo con relación a la higiene mental, también va a formar parte de éste trabajo. Puesto que es uno de los aspectos más importantes en la vida de las personas, donde el individuo pasa gran parte del día y donde se desarrollo una parte fundamental de su vida de relación. Presenta una doble vertiente. Por un lado, la actividad laboral se puede concebir como una fuente de enriquecimiento personal, reforzamiento de la autoestima y estímulo para la superación y

la toma de decisiones. e incluso desencadenar un trastorno psíquico. frustración o sufrimiento. estrés. ésta debe de ser cuidada diariamente por los individuos. Llegando a una situación de riesgo. ya que debe de involucrarse para crear ambientes propicios. Ya que influirá tanto positiva como negativamente en nuestra conducta diaria dependiendo de nuestra personalidad y capacidad. que permiten que una persona se encuentre en equilibrio en su entorno sociocultural (preservar la Salud Mental). la responsabilidad.…etc. siempre que se les cuide.realización del individuo. tiene un papel importante. a través de hábitos positivos/beneficiosos como: valoración positiva propia y ajena. por otro lado. La salud mental es muy fácil de reflejar en los comportamientos del día a día. el sistema educativo. son acciones que intentan prevenir comportamientos no adaptativos a dicho entorno y garantizar así un ajuste psicológico. como lo son el agua y el jabón en el aspecto físico. . como la inadaptación laboral y social. la insatisfacción derivada de las condiciones o de la organización. quedándonos con una breve frase que dice mucho del tema a tratar. rutinas. para poder obtener una salud mental optima. imprescindible para una adecuada salud mental. A su vez. dentro de sus entornos. no te preocupes y ocúpate”. las relaciones vecinales. podemos decir que el trabajo resulta negativo psicológicamente cuando no posibilita la integración. Por tanto. Definición de Higiene mental Llamamos higiene mental al conjunto de actividades. la religión. diremos que Higiene mental son actos elementales que procuran mantener alejadas enfermedades que prosperan gracias al descuido y a la falta de higiene (agua y jabón). “No malgastes tu vida en innecesarias preocupaciones mentales. Diferenciación: Higiene mental y Salud Mental. acepte. ansiedad.…etc. pueden favorecer y mucho. A continuación profundizaremos en higiene mental y trabajo. se respete. Por lo que en general. pueden constituir una fuente de preocupación. en los que las personas se encuentren cómodas. aunque para poder entenderlo mejor. el estrés. El hecho de que se hable de higiene mental significa que en el comportamiento hay cosas tan elementales para mantener la salud. Ambas tienen el mismo significado. adaptación y el desarrollo psicosocial de los individuos. problemas personales. técnicas. Mientras que Salud Mental entendemos por opuesto a enfermedad. La sociedad a su vez. Los cuales. Forman parte de estos ambientes la familia. en la higiene mental del individuo. vinculada con la capacidad de manejar temores y angustias. Por tanto.

España fue uno de los primeros países en adherirse al Movimiento Internacional de Higiene Mental. realiza una obra . aparecido en 1908. El desarrollo de esta disciplina en los Estados Unidos ha sido. aunque ha sido considerable también en otros muchos países. Jacques Rees fundó en 1948 la Federación Mundial de la Salud Mental. evitando a su vez. la UNESCO y otros órganos públicos y privados. que nos permitirán mantener un equilibrio interno. es un organismo intergubernamental. con gran diferencia. C. La Liga Española de Higiene Mental tuvo por cuna a Barcelona en el año 1926 y mandó al Congreso de Washington de 1930 tres delegados. La finalidad principal que se persigue es la de conseguir un perfecto acoplamiento de todas las medidas privadas y públicas destinadas a evitar la expansión de las enfermedades mentales. [pic] [pic] Evolución de Higiene mental. Agrupa sobre el plano internacional más de 100 asociaciones nacionales repartidas en más de 50 países y recoge los diversos movimientos en pro de la salud mental. pero enfermo mental que sufrió la defectuosa organización de los hospitales psiquiátricos de aquel tiempo. fue escrita por un profano en medicina. a partir de la publicación del libro una mente que se encontró a sí misma. El movimiento preconizador de la higiene mental nació en los Estados Unidos. Factores de riesgos y de protección. Dicha obra.w. Sola o en colaboración íntima con la OMS.estabilidad emocional. cuyos objetivos eran los mismos de la Asociación Internacional. desequilibrios psicológicos que no nos permitan desenvolvernos con normalidad. En 1931 se promulgó una nueva y progresiva Ley de asistencia psiquiátrica. que sirvió de modelo a las que se fueron creando después en todos los países civilizados. y otras actividades. Mantener equilibrio psíquico. m. el más amplio del mundo. produjo tal impacto en la opinión pública norteamericana que originó la revisión del sistema hospitalario y la creación de la primera Liga de Higiene Mental. la citada Federación es una organización privada. Beers. Mientras que la Organización Mundial de la Salud (OMS). Prevenir desordenes mentales. rama de la ONU. fortalecimiento de la autoestima. Equilibrio individuo-entorno (adaptación al medio). se organizaron semanas de h.

Día internacional de la Salud Mental: 10 de Octubre. el de Princeton (USA) en 1957. Toronto 1954. México 1951. En estos encuentros se discute una considerable cantidad de trabajos referentes al h. ➢ Mayor capacitación profesional. en el orden práctico. OMS. es decir. pedagógico y social). participó en el Año Mundial de la Salud Mental. Objetivos de la federación mundial de la salud mental En cuanto a los objetivos de la federación mundial de la salud mental. sobre la salud mental de los estudiantes. ➢ Fomentar la cooperación entre grupos científicos y profesionales. sino del conjunto de los problemas de salud mental. m. para el progreso. además de ser la única campaña global de concientización enfocada en salud mental y trastornos mentales. ➢ Fomentar la capacidad de vivir en un medio evolutivo. cuya misión es la de ser un instrumento de renovación no sólo de la asistencia psiquiátrica. encontramos los siguientes: ➢ Promover en todos los pueblos y naciones un nivel alto de salud mental. La psiquiatría española ha dado. Envía consultores a numerosos países con la misión de estimular a los organismos oficiales y privados en favor de la h. una de cada cuatro personas en el mundo sufrirá una enfermedad mental. un gran paso con la creación del Patronato Nacional de Asistencia Psiquiátrica (PANAP). En 1992. En 1951. Los desórdenes mentales afectan alrededor del 12 % de la población mundial. España ingresó en dicha Federación (Congreso de Salud Mental de México) y en 1960. La Federación estimula la investigación. Unos de los objetivos de éste día es: .científica regular bajo la forma de coloquios. sobre el desarrollo del niño. reuniones anuales y congresos (Londres 1948. y profilaxis mentales. médico. se optó por concientizar a la sociedad de la importancia de este tema y su relación con el desarrollo de las sociedades. El Día Internacional de la Salud Mental es una iniciativa de la Federación Mundial de Salud Mental y de la Organización Mundial de la Salud. m. tales como el de Chichester (Inglaterra) en 1952. París 1961). Su comité científico estudia las doctrinas sobre las que se fundamenta la teoría y la práctica de la h. particularmente organizando trabajos en equipo por medio de seminarios especializados. en todos los aspectos (biológico. ➢ Formular recomendaciones e incitar para investigar en salud mental. aproximadamente 450 millones.

y de las relaciones interpersonales en las organizaciones de pertenencia. los objetivos se orientarán a la inclusión social. y es que para mejorar la salud mental se requiere una perspectiva de salud pública. regionales y nacionales. asociaciones. la participación activa en la comunidad. y sus avatares vitales. orientaremos el enfoque hacia la promoción de la autoestima. a través de los programas y eventos conmemorativos locales. ➢ promover la salud y bienestar mental. Comenzaremos haciendo referencia a la definición propuesta por el Organización Mundial de la Salud. Si utilizamos un punto de vista mas individual centraremos los objetivos de promoción de la salud mental en aquellos aspectos de las formas de sentir y pensar de cada persona. Invertir ahora en la salud mental puede generar enormes beneficios en términos de reducción de la discapacidad y la prevención de muertes prematuras asociadas con esos trastornos. En consecuencia. Pero existe un mayor consenso. sus necesidades emocionales y afectivas. ➢ trabajar para la prevención de los desórdenes mentales. los objetivos irán dirigidos a cuestiones de mayor amplitud. Dichas iniciativas involucran a individuos en el proceso de lograr una salud positiva. sociales y ambientales que permitan el óptimo desarrollo psicológico y psicofisiológico. El Día Internacional de la Salud Mental. La concienciación y reivindicación es la clave para llegar a las gobiernos. con independencia de cada enfoque. mejorar la calidad de vida y reducir la diferencia en expectativa de salud entre países y grupos. Aplicando una visión social más general. incrementando el acceso a los servicios. se celebra en más de 100 países. acerca de la promoción de la salud mental. las capacidades de relación personal y las habilidades sociales. las redes sociales. el estigma. Es un proceso habilitador que se realiza con y para las personas”. Si nos centramos desde un enfoque comunitario. PREVENCIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL. para poder mejorar las políticas y prácticas de salud mental. así como en la mejora de la calidad de vida. el trabajo y las entidades comunitarias. || |INDIVIDUAL COMUNITARIO | || . como la escuela.➢ promover las bases de la reivindicación y acciones para mejorar los servicios para las personas con desórdenes mentales y de conducta. y a la sociedad en general. marginación o la discriminación. nos dice: “Las actividades de promoción de la salud mental implican la creación de condiciones individuales.

La prevención primaria puede ser: |Prevención Universal |Prevención selectiva | Prevención indicada | |Intervenciones que están dirigidas al |Individuos y subgrupos cuyo riesgo de |Se dirige a personas de alto riesgo que | |público en general o a un grupo completo |desarrollar un trastorno mental es son identificadas como personas con signos| . prevalencia. el tiempo en que las personas permanecen con los síntomas o la condición de riesgo para desarrollar una enfermedad mental.|OBJETIVOS | ||| |formas de sentir y de pensar individuales. en primer lugar. recurrencia de los trastornos mentales. |Mejora calidad de vida. |Redes sociales. a su vez las repercusiones puede ser mínimas o generar un alto grado de discapacidad y dependencia. | |Capacidad de relación personal. sus familias y la sociedad”. secundaria y terciaria. previniendo o retardando las recurrencias y disminuyendo también el impacto que ejerce la enfermedad en la persona afectada. El enfoque preventivo de los trastornos mentales parte de la consideración de los factores de riesgo y de los factores de protección que condicionan tanto su aparición como su desarrollo y consecuencias. | [pic] En cuanto a la prevención del trastorno mental. También pueden presentar una duración determinada o extenderse en el tiempo. |Participación activa en la comunidad. Se desarrolla. | |Mejorar relaciones interpersonales. desde un enfoque de salud pública que incorpora la división entre prevención primaria. tanto vistos desde su gravedad como de la duración y efectos discapacitante. ➢ Prevención Primaria: recoge la siguiente definición “la prevención de los trastornos mentales tiene el objeto de reducir la incidencia. |inclusión social. | |Promoción de la autoestima. | |Habilidades sociales. no debemos olvidar que hay una amplia gama de problemas.

desarrollado en Cantabria que busca la detección precoz y sistemática. ➢ Un protocolo de actuación sanitaria ante los malos tratos hacia las mujeres. mejora de la rehabilitación y prevención de recaídas recurrencia de la enfermedad. que | |sobre la base de mayor riesgo. que pretende integrar las actividades de promoción y prevención en la práctica asistencial de las consultas de atención primaria y detectar situaciones o desajustes que hagan a la población vulnerable a un trastorno mental. . | ➢ Prevención Secundaria: Se mantiene el concepto de disminuir la proporción de casos establecidos del trastorno en la población a través de la detección y tratamiento temprano de enfermedades diagnosticables. | | | |pero que en ese momento no cumple el | | | |criterio para trastorno mental.|de población que no ha sido identificado |significativamente alto que el promedio. A continuación detallaremos 3 ejemplos de buenas prácticas en este campo que han sido realizados evaluados en nuestro país: ➢ “El programa de actividades preventivas y de promoción de la salud en atención primaria”. Experiencias en España “promoción y prevención”. que supone una aplicación en España del programa desarrollado en Europa por eurpeam Alliance against depresión y actúa a través de la mejora de la detección y la actuación. la intervención temprana y la acción coordinada de diferentes organismos. | |pronostican el inicio de un trastorno | | | |mental o predisposición a desarrollarlo. ➢ La implantación del “proyecto europeo contra la depresión y prevención del suicidio” en el distrito Dreta Eixample de Barcelona. ➢ Prevención terciaria: Se incluyen las intervenciones para la reducción de la discapacidad. |o síntomas mínimos pero detectables. modificando las actitudes y organizando circuitos asistenciales.

salud y condiciones de trabajo. estrés o cansancio. que los orígenes de la inestabilidad mental son complejos y se dan grandes diferencias entre los países. podemos indicar que su objeto de estudio estriba en analizar el proceso dinámico de desajuste en la interacción individuo-puesto de trabajo-organización y que se manifiestan en conductas negativas que repercuten en la Salud Laboral. La OIT emprendió el estudio porque el lugar de trabajo es un ambiente adecuado para educar a los individuos y concienciarlos de las dificultades a que se enfrenta la salud mental.- ❖ Inadaptación Laboral: Higiene. Si nos referimos al enfoque o marco teórico-conceptual que propone la disciplina Inadaptación Laboral para tratar el fenómeno de la Higiene Mental en el mundo laboral. . hasta tal punto que uno de cada 10 trabajadores (de estos países). Polonia y Reino Unido) muestra que la incidencia de los problemas de salud mental está aumentando. entre un 3 y un 4% del PIB se gasta en problemas de salud mental. sufre depresión. ingresos y pautas de empleo. intervenir. pero también algunos elementos comunes que vinculan la alta incidencia del estrés. debido a los efectos de la globalización económica… HIGIENE MENTAL Y TRABAJO.IMPORTANCIA DE LA SALUD MENTAL EN EL TRABAJO. En los países de la Unión Europea. que en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. métodos. en cuanto a practicas laborales. de asistencia sanitaria y de formas de abordar los problemas de salud mental. ansiedad. con el fin de identificar los problemas e impedir que se desarrollen. Finlandia. técnicas y estrategias desarrolladas principalmente por la Psicosociología con la finalidad de comprender. El informe observa. sino porque son emblemáticos en las distintas maneras de concebir la organización del trabajo y los sistemas de protección (higiene mental) Por encarnar distintos tipos de legislación. Estos países fueron elegidos no porque presentarán incidencias anormalmente altas de enfermedad mental. el cansancio y la depresión a los cambios que se están produciendo en el mercado de trabajo. Estados Unidos. Un estudio de la OIT acerca de las políticas y programas de salud mental concernientes a trabajadores de determinados países (Alemania. tratando de poner en práctica los conocimientos. prever y promocionar la salud de los trabajadores.

adoptamos la filosofía que late en el concepto de salud Propuesto por la O.M. procesos) que se desencadenan en el ámbito laboral y que como ya hemos advertido. adaptar el trabajo al hombre. provocando de manera inmediata o mediata. • AMBIENTE FÍSICO . Si nos remitimos a la propia definición podemos observar de entrada la inclusión e interrelación de todos los factores psicosociales (variables. En esta primera conceptualización ha aparecido el término de Salud Laboral. en el cual se explica de forma clara que “La salud es un estado de bienestar físico.Comprehensivo a la búsqueda de la higiene mental en el ámbito laboral. es igual de importante conservar un buen ambiente físico y psicológico en el entorno laboral. concepto que ha sido retomado por la mayor parte de las legislaciones Europeas en materia de prevención de riesgos laborales. requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo cuya articulación da lugar a una carga global de trabajo que es asumida. van a determinar la generación de procesos de adaptación / inadaptación laboral.- El entorno de trabajo es. El concepto indica que : “ Las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por una serie de factores ( analizados más adelante) que constituyen las exigencias. (1948).S. efectos directos o indirectos. positivos o negativos. junto con nuestro hogar el lugar donde pasamos la mayor parte del día. Colocar y mantener al trabajador en un ambiente laboral adaptado a sus condiciones fisiológicas y psicológicas. asignada o impuesta a cada trabajador. Desde el planteamiento que acabamos de hacer mención. y no meramente la ausencia de daño y enfermedad” Igualmente la OIT (1984) define la manera más concreta el fin que se persigue al abogar por un concepto ( enfoque) de Salud Laboral específico: “La Salud Laboral está dirigida a promover mantener el más alto grado de bienestar físico. y cada hombre a su trabajo”. aspectos. Prevenir cualquier desviación de su estado de salud causado por las condiciones de trabajo. sobre la vida y salud física. mental y social. Y. psíquica y/o mental de los trabajadores. Proteger a los trabajadores en sus empleos frente a los riesgos resultantes de los diversos factores para la salud. ❖ Ambiente Laboral. Por ello. mental y social de los trabajadores en todas las operaciones. en suma.

humos…) BIOLÓGICOS: (bacterias. químicos o biológicos: FÍSICOS: (ruidos.El trabajo se realiza en un ambiente al que es necesario adaptarse. • IMPERSONALIDAD En ciertas actividades el individuo puede llegar a tener problemas de despersonalización. virus…) • PRIVACIDAD Es un medio donde se debe prescindir de ciertos hábitos de conducta con el objetivo de adaptarse por lo que en ocasiones debemos prescindir de nuestras necesidades de privacidad. la actividad del trabajador puede estar expuesta a examen y evaluación tanto por parte de su superior o por los compañeros. temperaturas extremas. pues que se puede estar expuestos tanto a agentes físicos. desvalorización o frustración. . El trabajador ha de cumplir normas de vestimenta. mala iluminación…) QUÍMICOS: (vapores. • RELACIÓN CON LOS IGUALES La adaptación al grupo es una fuente de conflictos que no son necesariamente negativos porque en muchas ocasiones pueden estimular la competitividad y los deseos de superación. prohibiciones de fumar…Además. Esto genera situaciones de conflicto entra e interpersonales que contribuyen a aumentar el nivel de tensión del sujeto. horarios. • JERARQUÍAS DE PODER O RELACIONES DE AUTORIDAD Todo trabajador se mueve en un contexto en el que tiene que tratar con superiores. Estos problemas suelen aparecer en tareas mecánicas y repetitivas. Ha de asimilar tanto recibir órdenes como darlas. gases. semejantes y subordinados.

Unión Europea. -Ambigüedad de rol: Cuando la persona percibe indefinición respecto a su rol y tiene una imagen confusa del mismo.- . Estas dos últimas situaciones repercuten negativamente en el bienestar psicológico y son fuentes de tensión para las personas que las sufren. Esto puede deberse a que las expectativas que los demás tienen están poco claras. El recién incorporado poco a poco va haciéndose una idea de lo que se espera de él y pueden originarse diferentes situaciones: -Lo deseable: Cuando la persona recibe concordancia entre las expectativas de la organización y la suyas propias sobre el rol que debe desempeñar y su papel también es asumido por todos. mal explicadas o/y presentan amplios márgenes de incertidumbre.• CONFLICTO DE ROL Y AMBIGÜEDAD DE ROL Cuando una persona entra a formar parte de una organización tiene sus propias ideas acerca del papel que debe desempeñar en su puesto. ❖ Marco Legal. -Conflicto de rol: Cuando la persona recibe divergencias entre las expectativas de la organización y las suyas propias estamos ante un “conflicto de rol”. las demás personas de la organización tienen sus propias expectativas acerca del papel que aquella persona va a desempeñar. Por otro lado.

- La Ley 31/1995 de 8 de Noviembre. que los riesgos derivados de la organización del trabajo son parte de la actividad preventiva. su directiva sobre salud y seguridad en el trabajo (89/391/EEC) que entró en vigor en 1993. España. □ Se conocen suficientemente los efectos tanto directos como indirectos sobre la salud de las personas.La salud mental tiene un marco legal en la Unión Europea. de Prevención de Riesgos Laborales y el Real Decreto 39/1997 de 17 de Enero por el que se aprueba el reglamento de Servicios de Prevención establecen desde su entrada en vigor. -Evitar los riesgos -Evaluar los riesgos que no se pueden evitar -Combatir los riesgos en su origen. -Atenuar el trabajo monótono y repetitivo (para ello hay que elegir bien los equipos de trabajo y métodos de producción). . Aunque la salud mental no constituye el núcleo fundamental de la directiva en su artículo 6 señala que la empresa tiene el deber de: -Adoptar medidas necesarias para la protección de la seguridad y de la salud de los trabajadores. Este marco legal obliga a la evaluación porque: □ Porque la calidad de vida laboral es reconocida como uno de los factores esenciales que influyen en la salud.

□ Disponemos de técnicas para su estudio y corrección. □ Cada vez hay mayor número de personas que sufre éstos problemas. depresivos e incluso propiciar el uso de sustancias. los cambios de destino se reconocen como importantes fuentes de tensión. la situación de desempleo. insatisfacción. Esta experiencia se puede comparar con la de un duelo: 1) Fase: Shock o impacto emocional 2) Fase: Rechazo – Confusión 3) Fase: Adaptación a la nueva situación en ocasiones no se logra).- Todo cambio en el trabajo requiere un esfuerzo adaptativo por parte del individuo. ❖ Trabajo como desencadenante de crisis. FACTORES LIGADOS A LA ACTIVIDAD LABORAL. JUBILACIÓN: La adaptación a la jubilación supone un esfuerzo doble: 1) ha de adaptarse emocionalmente a lo que supone la pérdida del trabajo 2) la nueva . Factores como por ejemplo la jubilación. el despido. los ascensos. La inadaptación a la nueva situación puede llevarnos a sentir inseguridad. bajar nuestra autoestima e incluso producirnos cuadros ansiosos.

pilotos de vuelo. TRASLADOS.- Apenas existen sistemas de vigilancia internacional o nacional que permitan identificar los factores de riesgo. Las presiones que derivan de éstos trabajos pueden desencadenar en una crisis. Hauman y Kompier 1995) En las profesiones con elevados ritmos de trabajo y/o baja discreción respecto al uso de las destrezas. Como riesgo adicional está el empleo abusivo de tóxicos en un intento de aliviar tensión. amas de casa y trabajadores del transporte. DEGRADACIÓN. personal sanitario. DESEMPLEO. Ciertos trabajos por sus características pueden generar una sobrecarga emocional. dermatitis hipertensión arterial) y un abuso de alcohol y tabaco. [pic] (Ejemplo: para los Países Bajos. Dicha sobrecarga se identifica en el llamado “Síndrome de agotamiento emocional” traducido en síntomas ansiosos. . fuerzas de seguridad. depresivos o psicosomáticos casi siempre relacionados con la actividad profesional. Les puede ocasionar una descomposición del equilibrio psicológico por depender de ellos la seguridad o incluso la vida de otras personas. En especial los desempleados alcanzan mayor nivel de malestar psíquico y mayor prevalencia de trastornos neuróticos. bomberos.situación supone una disminución de ingresos y por lo tanto una modificación en el estilo de vida. el riesgo de trastorno mental es máximo. como el personal sanitario y los maestros. las consecuencias para la salud mental o los grupos de riesgo. En algunos países se dispone de datos sobre la distribución de los grupos profesionales en lo que concierne a los principales factores de riesgo. es el caso de controladores aéreos. fundamentalmente depresivos frente a problemas de los que se encuentran empleados que sufren un incremento de problemas psicosomáticos (traducidos en cefaleas. GRUPOS PROFESIONALES CON RIESGO PARA LA SALUD MENTAL. así como los empleados de la limpieza. Los que parecen especialmente proclives a abandonar por motivos de salud mental en los Países Bajos pertenecen al sector servicios. CAMBIOS DE DESTINO: Pueden conllevar mucho mayor riesgo para la salud que la jubilación. Sólo puede darse un “gráfico de dispersión”.

incluyendo la mayor parte de las actividades laborales. (Los síntomas se) caracterizan a menudo por un comportamiento regresivo. recordar. Pese a todo el coste humano y económico es de tal envergadura que los convierte en un problema importante que hay que tratar de conocer y resolver. el disúlfuro de carbono. Es importante pues establecer precauciones. como ideas delirantes y alucinaciones” a) Factores químicos Se sabe que ciertas sustancias químicas como el mercurio.❖ Trastornos de salud mental y su relación con el trabajo Aunque la salud mental no es un estado. procedimientos y protocolo especiales destinados a reducir al mínimo el riesgo de las personas que trabajan con sustancias químicas tóxicas. un menor control de los impulsos y un contexto mental anormal. Hales y Fergusen (1991) definen la psicosis como: “un trastorno mental mayor de origen orgánico o emocional en el que la capacidad de la persona para pensar. el tolueno. Varios disolventes orgánicos utilizados en la industria química. proceso o resultado claramente definido. b) Factores del puesto de trabajo . cubre un campo generalmente aceptado de la salud. comunicar. De modo más formal. en el que inducen cambios bioquímicos y un comportamiento impredecible. ejercen una influencia directa en el sistema nervioso central. Yodofosky. interpretar la realidad y comportarse correctamente está lo bastante alterada para causar un menoscabo manifiesto de la capacidad para satisfacer las demandas habituales de la vida. En general esta deficiencia es tan importante que el individuo es incapaz de realizar las actividades de la vida cotidiana. PSICOSIS Psicosis es un término general empleado con frecuencia para describir una alteración grave de la función mental. un estado de ánimo inadecuado. responder emocionalmente. el arsénico y el plomo han producido psicosis en trabajadores manuales.

como la ambigüedad de las funciones.Comprender mejor la relación entre los factores propios del lugar y la psicosis .Se ha comprobado asimismo que factores estresantes psicosociales importantes propios del empleo.Desarrollar enfoques más eficaces para tratar la psicosis en el lugar de trabajo y reducir su incidencia DEPRESIÓN La depresión es un tema de enorme importancia en el campo de la salud mental en el trabajo. peligro. supervisores y profesionales de la salud en el trabajo. a la ansiedad y a otras formas de sufrimiento psicosocial. conocido como “hiperactividad inducida por el estrés” y derivado del entorno laboral puede inducir trastornos psicóticos relacionados con el trabajo. al rendimiento escaso. emanaciones y frío) y la psicosis. . Se necesitarían nuevos estudios para: . se asocia a una mayor propensión a las enfermedades relacionadas con el estrés. su aparición en la población activa plantea importantes desafíos a los compañeros del afectado. existen pruebas que relacionan las experiencias alucinatorias y delirantes con acontecimientos estresantes específicos como accidentes en minas o explosiones en fábricas de productos químicos. los conflictos de funciones. la discriminación. los conflictos entre supervisor y supervisado. no sólo en lo que concierne al impacto que puede tener en el lugar de trabajo. Los investigadores que han estudiado la relación entre los factores psicosociales del entorno laboral y la psicopatología grave han encontrado relaciones entre las condiciones “inclementes” (ruido. c) Conclusión Si bien la psicosis es un fenómeno comparativamente poco frecuente determinado por diversas causas. a la depresión. Se han planteado si el estrés intenso o acumulado. Así. sino también al papel que el lugar de trabajo puede desempeñar como agente etiológico del trastorno. humedad. la sobrecarga de trabajo y el entorno en que éste se desarrolla. a los representantes sindicales. a la impuntualidad y al absentismo. calor.

9. la existencia de múltiples malestares y dolores sin explicación médica es un indicio de depresión. Idea de muertes recurrentes. la revisión de estos criterios revela también las muchas formas en que la depresión puede influir negativamente en el lugar de trabajo. Fatiga o pérdida de energía casi todos los días. uno de los síntomas se identifica con el número 0 ó con el 2: 1. 4. Disminución de la capacidad para pensar o concentrarse. Aumento o pérdida significativa de peso sin seguir ningún régimen. idea de suicidio recurrente. Además de dar una idea sobre los problemas que sufre la persona con depresión. debe cumplir varios criterios. A veces. a) Incidencia . Sentimiento de inutilidad excesivo o inadecuado de culpabilidad casi todos los días. 3. 7. Cinco (o más) de los síntomas siguientes han estado presentes durante un mismo período de dos semanas y representan un cambio respecto a la conducta previa. con o sin un plan específico. o intento de suicidio. casi todos los días.a) Manifestaciones Según el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales. A. Agitación o retraso psicomotores casi todos los días. 2. casi todos los días. al menos. Notable disminución del placer o interés en todas o casi todas las actividades la mayor parte del día. Insomnio o hiperinsomnio casi todos los días. o indecisión casi todos los días. Conviene reseñar varias partes del Criterio A. 6. 5. 8. o disminución o aumento del apetito casi todos los días. para tener una idea de lo que sucede en la verdadera depresión mayor. Estado de ánimo deprimido durante la mayor parte del día.

Estos trastornos constituyen una familia de procesos que comprenden la agorafobia (temor a los esposos abiertos). en el contexto actual del recorte de plantilla. las fobias (temores irracionales). tanto por su impacto en el lugar de trabajo como por el impacto de éste en la salud mental del trabajador. al igual que el miedo. las características cuantitativas/epidemiológicas de esta enfermedad hacen de ella uno de los grandes problemas del lugar de trabajo. pero por desgracia muchas veces pasa inadvertida. el trastorno obsesivo compulsivo. las crisis de angustia y la ansiedad generalizada. b) Etiologías relacionadas con el trabajo Los problemas de pérdida o riesgos de pérdida del empleo pueden dar lugar a depresión y. Su prevalencia es muy grande y puede tratarse con facilidad.Además de los aspectos cualitativos de la depresión. con graves consecuencias tanto para el enfermo como para la empresa. la preocupación y la aprensión subclínicos y los trastornos relacionados con el estrés asociado. a) Definición y diagnóstico de la ansiedad. las fusiones y el continuo cambio de la descripción de los puestos de trabajo son problemas frecuentes en el entorno laboral. Otros resultados del frecuente cambio de las tareas a desempeñar y de la constante introducción de nuevas tecnologías es que el trabajador se siente incompetente o insuficiente. ANSIEDAD Los trastornos por ansiedad. . c) Conclusión La depresión es sumamente importante en el campo de la salud mental en el trabajo. como el insomnio parecen tener un gran aumento y mostrar una incidencia cada vez mayor en los centros de trabajo.

antes de predecir su probable impacto interactivo en la salud mental del mismo. c) Interacción de los factores de riesgo de ansiedad individual y profesional.Según el DSM-IV. progresión y evolución de estos trastornos. fatiga. Estos factores pueden ser una carga de trabajo abrumadora. Parece probable que exista una mutua influencia de los factores organizativos relacionados con el trabajo y los propiamente personales. Las personas que. tensión muscular excesiva y alteraciones del sueño. . Es preciso tener en cuenta las variables individuales de la personalidad del trabajador en el contexto de las demandas específicas de su profesión. tareas y demandas laborales o factores estresantes profesionales relacionados que se asocian a la instauración o cronicidad de la ansiedad o de sus manifestaciones. progresión y evolución de los trastornos por ansiedad. como los agentes del orden y los bomberos. Es probable que los factores de riesgos individuales interactúen con muchos de los profesionales citados y potencien su influencia en el comienzo. Otro tipo de ansiedad laboral de la que tenemos pocos datos es la “fobia a los ordenadores”. los plazos y una falta percibida de control personal. parecen correr también mayor riesgo de sufrir estado de sufrimiento psicológico mayores y más prevalentes como la ansiedad. El diagnóstico de trastorno por ansiedad sólo puede ser hecho por un profesional de la salud mental debidamente formado y que emplee los criterios diagnósticos aceptados. La expresión ansiedad relacionada con el trabajo implica que hay situaciones. observada en las personas que desarrollan respuestas de ansiedad ante la tecnología informática (Stiles 1994). b) Factores de riesgo profesional de los trastornos por ansiedad. y que ésta interacción determine la aparición. los síntomas de trastorno por ansiedad generalizada comprenden: inquietud o sensación de estar en tensión o al borde de un ataque de nervios. el ritmo de trabajo. dificultades para concentrase. desempeñen tareas peligrosas caracterizadas por la probabilidad de verse expuestas a un producto dañino o a una actividad lesiva.

Además del cambiante papel de varones y mujeres la conservación de dos fuentes de ingresos obliga a veces a efectuar cambios en la vida cotidiana. positivo o negativo. Es un proceso definido con una sensación de deterioro y cansancio progresivo con eventual pérdida completa de energía. También va acompañado a menudo por una falta de motivación. respectivamente. la afectiva se vuelve silenciosa y distante y el optimista se convierte en pesimista. Entre los factores de estrés más comunes se encuentra el divorcio o lo problemas matrimoniales. A ello se asocia el factor de refuerzo. depresión. El estrés supone una interacción entre la persona y el medio ambiente de trabajo. A lo largo del tiempo. distintos procesos cutáneos o dolores cardíacos vagos inexplicables (Freudenberger y North 1986). Las facetas afectivas y del estado de ánimo del trabajador son objeto de una preocupación cada vez mayor. dolores de espalda. alteraciones del sueño. y una sensación general de futilidad. Otro componente del estrés es la experiencia previa del individuo ante una situación similar y su respuesta empírica. como la necesidad de cuidar de un pariente anciano o discapacitado. un sentimiento que sugiere “ya basta. pérdida de la confianza en sí mismo y menor autoestima. incapacidad para concentrarse o prestar atención. Otros signos afectivos y del estado de ánimo pueden ser un distanciamiento progresivo. trastornos gastrointestinales. como mudarse para ocupar un puesto de . Es una sobrecarga que tiende a lo largo del tiempo a afectar a las actitudes. El agotamiento es una forma de estrés. fatiga excesiva. Los factores bioquímicos influyen en la personalidad. Los síntomas del agotamiento se manifiestan a nivel físico como molestias psicosomáticas difusas. los éxitos o fracasos que pueden intervenir para reducir o aumentar. Freudenberger y Richeison 1981).ESTRÉS Y AGOTAMIENTO El trabajo productivo “exige centrarse en una realidad externa a sí mismo. y los efectos de su equilibrio o desequilibrio en el estado de ánimo y en el comportamiento quedan claramente demostrados por los cambios de personalidad que aparecen durante la menstruación. la persona contenta se hace malhumorada. a medida que el medio ambiente se traba o se hace más complejo. Muchos trabajadores necesitan aprender a adaptarse al hecho de que sus sentimientos y valores tienen a menudo escasa importancia o pertinencia en el centro de trabajo. los niveles de estrés subjetivos experimentado. al estado de ánimo y a la conducta general (Freudenberger 1975. por tanto. grandes oscilaciones del estado de ánimo. no más”. mayor cinismo y pesimismo. cefaleas. junto a otros de carácter familiar agudos o crónicos. el trabajo destaca los aspectos racionales de las personas y su capacidad para resolver problemas” (Lowmam 1993).

EJEMPLO DESCRIPCIÓN CLARA DEL PUESTO EMPRESA X. S. Todos estos factores pueden causar graves tensiones en las relaciones interpersonales y en el trabajo. es seguro que el agotamiento y el estrés seguirán siendo los grandes problemas que hoy son para toda la sociedad. El desconocimiento se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. ❖ Ejemplos de Higiene mental en el trabajo Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar. Puesto que. Una descripción del trabajo debidamente elaborada facilita la fase de análisis.trabajo. la falta de definición de lo que se espera de un individuo es un factor importante en la generación de una mala salud mental. desplazarse diariamente a larga distancia o vivir en lugares distintos. Cuando sucede lo contrario. y tanto los individuos como las empresas deben volver a estudiar sus sistemas de valores. los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades que posee cada trabajador. Es preciso que se produzcan cambios espectaculares. el análisis del puesto resultará lo más complejo y arduo de todo el proceso de descripción y evaluación. La descripción del trabajo deberá proporcionar datos que permitan determinar cómo se ejecuta el trabajo. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Denominación: JEFE DE ÁREA . Se trata de obtener informaciones referentes a qué trabajo específico tiene signado el puesto y al esfuerzo físico y/o mental requerido para realizar el trabajo. Si no prestamos atención a las estadísticas. A. Las personas necesitan mayor control sobre sus propias vidas y tener la responsabilidad de sus acciones.

• Asistencia al conductor en casos de emergencia. Un exhaustivo análisis del trabajo debe procurar obtener otras informaciones. • Información al conductor. • Asignación de vehículo a servicio. solución y registro de incidencias. • Atención. solicitando la opinión de las personas afectadas. tales como: • Grado de discrecionalidad para tomar decisiones.Departamento: DEPARTAMENTO DE RRHH En dependencia de: DIRECTOR GERENTE FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: • Recepción de servicios. al valorar las diferentes tareas del trabajo y determinar su nivel de complejidad y dificultad. • Control de la evolución del servicio. • Planificación de recursos y rutas. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y proporcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente. permitirá definir los requerimientos de capacidad y experiencia necesarios para desempeñar efectivamente el trabajo. hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación. • Revisión de la documentación entregada por el conductor. . Igualmente. • Responsabilidad del puesto. El análisis del puesto. 1. • Llamadas al cliente por necesidades del servicio.

señalemos que el contenido de cualquier puesto de trabajo puede ser caracterizado a partir de dos dimensiones principales: ámbito y profundidad. • Adiestramiento necesario. BALKIN y CARDY (1995: 201) "El buen funcionamiento de una empresa... para establecer su propio ritmo de trabajo y para decidir qué movimientos realizar y qué comunicaciones establecer. sino de la motivación de los que ocupan estos puestos de trabajo". • Riesgo de trabajo. Gráfico 5. (. Ocurre lo mismo cuando el individuo son se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona. según la posición ocupada. RUL-LAN (1992: 141). Adaptado de GÓMEZ-MEJÍA. . Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de problemas de salud mental. 1.• Condiciones de trabajo. Controlar la carga de trabajo. Finalmente.La profundidad del puesto hace alusión al grado de libertad del titular para planificar y organizar su propio puesto de trabajo. más bien. no depende tanto de que todos Tengan asignadas claramente sus funciones.). de las actitudes de los trabajadores ante el trabajo. tal y como queda reflejado en este gráfico: . Al SABER y PODER trabajar hay que añadir el QUERER trabajar. en definitiva se refiere al grado de discrecionalidad del afectado a la hora de realizar su labor. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. . sino.El ámbito se refiere al número y variedad de tareas y obligaciones desempeñadas. y esto no depende de un buen análisis de tareas.

. Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan: De las exigencias de la tarea. Algunas de estas características individuales son: . de percepción. referentes a las funciones cognitivas que posibilitan las operaciones mentales.Las capacidades. Las capacidades de memoria. etc. de razonamiento. constituyen sus recursos personales para responder a las demandas del trabajo mental. . etc. de aprendizaje. De las circunstancias de trabajo (físicas.El estado real y el nivel inicial de activación. las actitudes y los estilos de reacción. la cualificación/capacitación. pueden deteriorarse o debilitarse. y la experiencia. sociales y de organización). en las situaciones de trabajo. . Del exterior de la organización. la motivación. de atención. por ejemplo.Las capacidades de la persona. La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para afrontarlos. cuando se adquieren nuevos conocimientos útiles. . Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las distintas presiones que recaen sobre ella. los conocimientos. son recursos que varían de una persona a otra y que también pueden variar para una persona en distintos momentos de su vida: pueden fortalecerse. la autoconfianza. cuando se conocen estrategias de respuesta más económicas (en cuanto a esfuerzo necesario).La edad.El nivel de aspiración. En general. son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña. pero. en circunstancias físicas o psíquicas adversas.

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