El cuadrante de Influencias/ Dependencias de nuestro anlisis nos presenta 5 variables de alta motricidad y baja dependencia que son: Valor

Valor Agregado Calidad del producto Tecnologa Planta Fsica Mercado

Estas variables son las ms importantes ya que afectan todas las dems variables y dependen muy poco de las mismas. Son variables que se podran manejar con ms libertad y que evidentemente son factores de mejoramiento del sistema. Las acciones que se tomen para dinamizar estas variables tendrn resultados directos sobre el sistema. La independencia de estas variables de alta motricidad nos permite una dinmica de cambios y gestin de menos riesgo. Por el contrario las variables de enlace Estrategias de Precio y Calidad en el Servicio son variables muy conflictivas en este sistema ya que adems de ser muy dependientes son altamente influyentes y las decisiones que se tomen frente a estas variables tendrn repercusiones inmediatas y significativas en todo el sistema. La calidad en el servicio o productos ofrecidos al cliente evidentemente proveen un valor agregado al negocio; se debe invertir recursos para conocer las necesidades de los clientes y as poder satisfacerlas y fidelizarlos. Adems el precio adecuado puede aportar al sistema un elevado valor de percepcin, que le beneficiar en la ventas" Por lo Tanto el precio y la calidad en el servicio son variables que deben recibir una atencin especial que permita a travs de su buena gestin dar mayor atencin a las variables de alta motricidad ya que las consecuencias resultado de las variables de enlace serian mnimas Dichas variables resultado seran el posicionamiento de marca y la fidelidad de los clientes que se fortaleceran del buen manejo en las estrategias de Precio y la Calidad en el Servicio. Un cliente satisfecho es la mejor promocin para una empresa y la fidelizacin de un cliente no solo favorece la relacin entre la marca y el usuario sino que fortalece a la organizacin frente a la competencia Por ltimo estaran las variables Programas de Venta y capacidad Instalada variables excluidas que tienen muy poca influencia y/o motricidad y muy poca dependencia.

Normalmente la capacidad instalada no se usa en su totalidad, existen recursos que se emplean en forma limitada puesto que tienen un potencial superior al necesario para la produccin de un bien o servicio determinado.