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Las Habilidades de Los Administradores

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LAS HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

MARÍA ALEJANDRA LOPEZ NIETO JEAN LUIS CABALLERO BARRERA (GRUPO 01 2011-11)

GIOVANNY CASTRO MANJARREZ DOCENTE

UNVRSIDAD POPULAR DEL CESAR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA, CONTALBES Y ECONOMICAS VALLEDUPAR

Implican la visión de la organización en conjunto. coordinar.  HABILIDADES TECNICAS: Incluyen el uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. y resolver conflictos personales o grupales. la facilidad de trabajar con ideas. y se refieren a la facilidad de relación interpersonal y grupal. De cualquier modo. . para entender cómo se relaciona la organización con el ambiente y como afectan los cambios en una parte de ella a las demás. ingeniería etc.  HABILIDADES CONCEPTUALES: Son aquellas que permiten una visión de conjunto. Por ejemplo habilidades en contabilidad. teorías y abstracciones. Esta habilidad permite que la persona proceda de acuerdo con todos los objetivos de la organización y no solo según los objetivos y las necesidades de sus departamentos o grupo inmediato. y el desarrollo de las personas son ejemplos característicos de las habilidades humanas. el estimulo a la participación sin temores ni recelos. Las habilidades humanas se relacionan con la interacción personal.LAS HABILIDADES DE LOS ADMINISTRADORES Investigaciones han demostrado que se necesitan ciertas habilidades generales para tener un desempeño directivo eficaz. la habilidad humana y la habilidad conceptual. Las habilidades conceptuales se relacionan con el pensamiento. El desarrollo de la cooperación en equipo. de motivar. dirigir. Incluyen la capacidad de comunicarse. sin importar el nivel en la jerarquía de la Organización. es decir. Las habilidades técnicas se relacionan con el hacer. concretos o procesos materiales. saber trabajar con personas y por medio de ellas. Es relativamente fácil trabajar con objetos y cifras. Un administrador con habilidades conceptuales es apto para comprender las diversas funciones de la organización y complementarlas entre sí.  HABILIDADES HUMANAS: Se relacionan con el trato con las demás personas. ya sean físicos. con el trabajo con “objetos”. es decir. porque son estáticos e inertes y no se oponen ni resisten a la acción del administrador. la capacidad para comprender la complejidad total de la organización y la adaptación del comportamiento de la persona dentro de aquella. programación de computadoras. conceptos. Según Katz existen por lo menos tres tipos de habilidades necesarias para que el administrador pueda ejecutar con eficacia el proceso administrativo: la habilidad técnica. la mezcla de habilidades difiere dependiendo del nivel del gerente en la Organización. de la complejidad del todo de la organización y de cómo las diferentes partes conforman la unidad.

Estos administradores tienen el conocimiento para sí mismos. la adquisición de una competencia necesaria implica. en especial a actualizarse continuamente para no volverse obsoleto en sus conocimientos. A medida que un administrador hace carrera en la organización. Las empresas están llenas de profesionales con excelente currículo y un enorme caudal de conocimiento. aprender a aprender. Sin embargo. de definir situaciones organizacionales complejas y de diagnosticar y plantear soluciones e innovaciones en la organización. lo difícil es mantenerlo a largo plazo. la perspectiva y la actitud. Empleabilidad es la capacidad de una persona para conquistar y mantener un empleo. interpretar la misión. La clave está en adquirir competencias durables: aquellas que aun en tiempos de cambios no se vuelvan descartables ni obsoletas. CONOCIMIENTO es todo el acervo de informaciones. A medida que un individuo asciende en los niveles de la organización. en un mundo de cambios y transformaciones constantes. Las competencias (Cualidades de quien es capaz de analizar una situación. En los niveles inferiores. Conquistar un empleo puede ser fácil. experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. disminuye su necesidad de habilidades técnicas y aumenta las de habilidades conceptuales. Esto implica. el abandono de otra ya obsoleta. a establecer contactos con otras personas y profesionales. Ante estos desafíos el administrador que quiera tener éxito debe desarrollar tres competencias durables: El conocimiento. requiere desarrollar cada vez más sus habilidades conceptuales para no limitar su empleabilidad. su capital intelectual. y. presentar soluciones y resolver asuntos o problemas) son el mayor patrimonio del administrador. los supervisores requieren considerable habilidad técnica para enfrentar los problemas operacionales concretos y cotidianos de la organización. casi siempre. el diagnostico de las situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas. Dado que el conocimiento cambia a cada instante en virtud de las transformaciones y las innovaciones con intensidad cada vez mayor el administrador debe actualizarlo y renovarlo constantemente. Sin embargo estas tres habilidades exigen otras competencias personales para tener éxito en la práctica. En otros términos. pero que no son capaces de transformar ese capital personal en contribuciones efectivas para el negocio y crear valor para la organización. pretende desarrollar la capacidad de pensar. pero no está . La combinación de estas habilidades es importante para el administrador. que le permiten planear el futuro. ideas. a leer. Representan las capacidades cognitivas más sofisticadas del administrador. conceptos. 1. La teoría general de la administración propone desarrollar la habilidad conceptual sin dejar de lado las habilidades humanas y técnicas.el razonamiento. su mayor riqueza. desarrollar la visión y percibir oportunidades donde no hay en apariencia.

El conocimiento es necesario y fundamental. la manera de dirigir. No basta tener el conocimiento por que este puede permanecer en estado potencial. es necesario añadirle perspectiva y actitud. Incluye el impulso y la determinación de innovar. aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. ACTITUD significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo. motivar. Esta competencia permite que el administrador sea no solo un agente de conservación. Es la perspectiva la que da autonomía e independencia al administrador. Para alcanzar éste. En realidad la perspectiva es la condición personal que permite al administrador diagnosticar situaciones y proponer soluciones creativas e innovadoras. 3. representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan. 2. el espíritu emprendedor. tienen el conocimiento pero no saben cómo aplicarlo o utilizarlo. la inconformidad frente a los problemas actuales y. Es necesario saber utilizarlo y aplicarlo. de saber transformar la teoría en práctica. PERSPECTIVA es la capacidad de poner el conocimiento en acción. comunicar y sacar adelante las cosas. servicios o acciones personales. la convicción de mejorar continuamente. pero no es suficiente para el éxito profesional. sino también un agente de cambio en las organizaciones. La perspectiva es la capacidad de poner en práctica las ideas y los conceptos abstractos que están en la mente del administrador. otras dos competencias durables. como de ver las oportunidades (que generalmente no son percibidas por personas comunes) y transformarlas en productos nuevos. Aunque el conocimiento y la perspectiva son fundamentales requieren de una tercera competencia durable: La actitud. quien no precisa preguntar a su jefe lo que debe hacer y cómo hacer sus actividades. Estas tres competencias durables son la santísima trinidad que lleva al administrador al éxito de sus actividades .disponible para la organización. en especial la capacidad de trabajar con otras personas y confiar en ellas.

En la teoría de las inteligencias múltiples. Perfiles profesionales . comprender la lógica de las cosas.Líderes políticos o religiosos. comparar colores. memorizar números o datos. Sin embargo Gardner no niega el componente genético. Inteligencia lógico. su autor Howard Gardner. permite visualizar objetos mentalmente o comprender la composición de los mismos.Realizar creaciones visuales y visualizar con precisión. Inteligencia musical. críticos musicales. Habilidades relacionadas . ¿Considera usted que las habilidades humanas y conceptuales pueden enseñarse o que. es la que nos ayuda a ser hábiles con las palabras. Perfiles profesionales . es la que permite apreciar y distinguir los ritmos. el tono o los instrumentos que participan en una pieza. son inherentes a la persona? Sustente la respuesta. Pero estas se desarrollan. Perfiles profesionales . Rta/ Consideramos que las habilidades humanas y conceptuales si pueden enseñarse y que al mismo tiempo pueden ser inherentes a las personas.Hablar y escribir eficazmente. que cada uno de nosotros desarrolla más unos tipos u otros de inteligencia. a utilizarlas de forma más adecuada. razonamientos inductivo y deductivo. es la que ayuda a resolver problemas algorítmicos. etc. Habilidades relacionadas .Crear y analizar música.Músicos. Inteligencia espacial. es la relacionada con las imágenes. Habilidades relacionadas . científicos. o mejor dicho.PREGUNTAS PARA ANALIZAR Y ARGUMENTAR: 1. define la inteligencia como una capacidad. etc. aprender idiomas o expresarnos mejor. el timbre. fotógrafos. compositores. formular y verificar hipótesis. calcular. ingenieros. etc. las diferentes estructuras musicales. Gardner dijo que en nuestro cerebro se encuentran 8 inteligencias diferentes que trabajan en conjunto de forma semi-autónoma y que cada persona desarrolla de forma diferente.matemática. y al definir la inteligencia como una capacidad Gardner la convierte en una destreza que se puede desarrollar y convertirse en una habilidad. más fáciles en unas personas que en otras. . etc. Perfiles profesionales .Capacidad para identificar modelos. Inteligencia corporal cinética.Artistas. poetas. etc. Habilidades relacionadas . escritores. es la que permite tener un mejor control del cuerpo y entender o expresarse mejor con éste.Economistas. Seguido. en cambio. las melodías. etc. Inteligencia Lingüística.

es la que permite comprender a los demás y su comportamiento. etc En conclusión.- Habilidades relacionadas . cada persona es distinta y cada uno desarrollará las mismas de forma diferente. Perfiles profesionales . investigadores. que incluso muchas veces no sabían que las tenían. y obviamente habrán personas que tendrán más facilidad que otras. sean benéficas al núcleo organizacional (de acuerdo a los objetivos). concibiéndola como un todo (sistema). 2. han desarrollado habilidades y capacidades. docentes. Rta/ según el análisis de la lectura. En el enfoque desarrollado por katz determina una escala organizacional en la que señala que las habilidades técnicas se requieren más en un nivel inferior. Perfiles profesionales – Naturalistas. Perfiles profesionales . Katz. expresarse a través del cuerpo. en su estudio sobre el tipo de habilidades que requiere un directivo. psicólogos. bailarines. biólogos. y también por testimonio de personas que ante circunstancias. terapeutas.Utilizar las manos para crear o hacer reparaciones. y en ambos casos pueden desarrollarse.Capacidad para reconocer y responder a los sentimientos y personalidades de los otros. es la que permite comprender mejor la naturaleza y el entorno en que nos encontramos y analizar los sistemas. ¿Cuál de las habilidades anteriores necesitaría más un gerente para dirigir y analizar las organizaciones como sistemas abiertos? Argumente la respuesta. . Es la que permite relacionarte mejor con las personas. cirujanos. Gardner destaca que todas las personas tenemos todos los tipos de inteligencia. actores. Basados en esta información en la que podemos relacionar las habilidades humanas y conceptuales con las inteligencias interpersonal y natural. y que todos podemos desarrollar cualquiera de éstas. de manera que las decisiones que tome. y las con las cuales han podido alcanzar logros y metas. Inteligencia intrapersonal.Administradores.Escultores. etc. y por tanto. la habilidad conceptual se refiere a la capacidad de comprender las situaciones que afectan a la organización. nosotros concluimos que las habilidades humanas y conceptuales se pueden aprender y también pueden estar inherente como parte natural en las personas. - - Habilidades relacionadas – Capacidad de entender los sistemas. Habilidades relacionadas . la clave de que los resultados académicos y profesionales no siempre vayan de la mano. a veces adversas. y relacionar su entorno como un todo. Según Robert L. Inteligencia naturalista. nosotros concluimos que las habilidad que necesita más un gerente para dirigir y analizar las organizaciones como sistemas abiertos es la de la habilidad conceptual. aunque claro está.

los gerentes ven la organización como un todo. dirigir e inspirar entusiasmo y confianza. motivar.CONOCIMIENTO es todo el acervo de informaciones. conceptos. ya que aún no he tenido la oportunidad de trabajar y poner en práctica los conocimientos que he acumulado en mi formación como profesional. ya que por lo general manejan empleados que utilizan herramientas y técnicas para manufacturar los productos de la empresa o para dar servicio a los clientes. PERSPECTIVA es la capacidad de poner el conocimiento en acción. Las habilidades Humanas se requieren más en un nivel medio. Debido a que todos los gerentes tienen que ver con personas. o sea transformar la información en acción y aunque he tenido la oportunidad de manejar grupos de niños. tanto de manera individual como en grupo. experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad. A través de estas habilidades. Los gerentes con buenas habilidades humanas obtienen lo mejor de su gente. motivar. sé que es algo muy diferente dirigir. como sucede en una organización. representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan. ideas. y para justificar nuestra repuesta. Rta/ . de saber transformar la teoría en práctica. considero que debo aprender a desarrollar las competencias de perspectiva y actitud. estas habilidades son igualmente importantes en todos los niveles de la administración.en gerentes de primera línea. - María Alejandra López Nieto: yo. las habilidades conceptuales son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. comprenden la relación entre diversas subunidades y visualizan cómo encaja la organización en su entorno general. ¿Cuál de las tres competencias durables que menciona la lectura cree usted que debería mejorar? Reflexione. lo que podemos asociar como un sistema abierto. ACTITUD significa el comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo. en mi reflexión. motivar. las cuales involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas. la manera de dirigir. comunicar y sacar adelante las cosas. 3. Ellos saben cómo comunicarse. comunicar e interactuar con personas adultas y tratar de llevarlas a conseguir metas o logros. Es la importancia de las habilidades humanas. Estas habilidades son las más importantes para gerentes de alto nivel. aplicar el conocimiento al análisis de situaciones y a la solución de problemas y la dirección del negocio. Por último. .

eumed. responsable y disciplinado.net/libros/2006c/193/1f. ser más dedicado. algo que me ha costado. Pienso que he ido desarrollando las competencias durables mencionadas en el artículo.htm Ruben Cantón. http://www. http://www.entrecodigos. Habilidades de los gerentes. - . Articulo “Teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner”. pag. Jean Luis Caballero Barrera: considero que en mi formación para ser administrador de empresa debo mejorar en todas las competencias durables considerando los resultados obtenidos como estudiante.Creo que todas las personas tenemos la capacidad de desarrollar las competencias y habilidades que requerimos en nuestra formación como administradores. pero depende de esforzarnos. más aptitud y compromiso.htm. FUENTES Artículo sobre estilos de aprendizaje.html Robbins Stefhen y Coulter Mary. Administración decimal ediciòn. pero teniendo en cuenta más en que nos encontramos en un sistema que constantemente cambia y que es muy importante estar actualizados. 10-12 Gerardo Daniel Juárez Martínez. ser responsable y disciplinados.com/aprenderaaprender/intmultiples/intmultiples. y de la actitud que tengamos para alcanzar nuestra metas personales y profesionales. http://www.com/2008/11/teoria-inteligenciasmultiples-howard-gardner.galeon. Articulo “FORMACIÓN GERENCIAL para la eficacia escolar”. ser enemigo de la mediocridad y conformidad. pero debo mejorar mucho en cada una de ellas y agregarle.

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