UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL

DIRECCIÓN DE POSGRADOS
“Tecnologías de Información y Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras.”
Posgradista Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril

Tutor MeBA Ing. Paul Villavicencio.

Quito Ecuador. Junio 2009.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL

DIRECCIÓN DE POSGRADOS

CERTIFICADO DE RESPONSABILIDAD

Yo MeBA. Ing. Paul Villavicencio, certifico que el Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril con C.C. No. 0103417374 realizó la presente tesis con título “Tecnologías de Información y Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras”, y que es autor intelectual del mismo, que es original, autentica y personal.

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MeBA Ing. Paúl Villavicencio.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS

CERTIFICADO DE AUTORÍA

El documento de tesis con titulo “Tecnologías de Información y Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras” ha sido desarrollado por Cristóbal Alberto Álvarez Abril con C.C. No. 0103417374 persona que posee los derechos de autoría y responsabilidad, restringiéndose la copia o utilización de cada uno de los productos de esta tesis sin previa autorización.

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Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril.

AGRADECIMIENTOS

El agradecimiento relevante en primera instancia a mi Tutor Ing. Paúl Villavicencio por su paciente y dedicada labor en la culminación de mi Tesis, al Instituto Tecnológico Superior Sudamericano por favorecer sus instalaciones en diferentes

ocasiones, a mi familia por ser siempre el empuje frecuente y desinteresado, a mis compañeros de trasnoches Pablo, Katy, Alex; y todos aquellos que hicieron posible el desarrollo del trabajo final.

DEDICATORIA

Dedico con un más ferviente y recurrente afecto a quienes hicieron posible la culminación de un escaño más en mi vida, con ímpetu y furor; a DIOS; por estar en compañía de mí y los míos, por darme la sabiduría y paz necesarias,

tranquilidad y estabilidad; a mi querida esposa quien es el pilar fundamental de amor y ferviente paciencia; por quienes son mi pasión de

superación, mis hijos Cristóbal y Cristina Álvarez Piedra, a mi madre quien en vida me guía con sabiduría; a mis hermanos quienes me inspiran calor y bondad.

RESUMEN

La utilización de las TIC’s como medio de enseñanza de Redes en un ambiente educativo conlleva el método de enseñanza – aprendizaje más llamativo y novedoso. En un ambiente en donde la práctica de la materia no se presta para el aprendizaje, por la falta de laboratorios de redes, material didáctico, no disponer de herramientas físicas, diversidad de hardware, nos es factible la utilización de herramientas como simuladores que suplanten dicho faltante, el involucramiento de los estudiantes en estándares de utilización de herramientas como el e-mail, grupos electrónicos, blogs, videos tutoriales, etc., hacen que docentes y estudiantes de la nueva era, pretendan establecer criterios de utilización de la tecnología de una manera formal y equitativa. En un tema inicial se presenta la problemática de llevar empíricamente la materia de redes de computadoras de una manera tradicional, acompañado de un conjunto de requerimientos necesarios, luego nos trasladamos a un mundo equívoco de la utilización de la WEB 2.0; presentando un conjunto de herramientas necesarias para el desarrollo de la tesis, finalmente un enfoque en donde se unen las redes y las herramientas, para determinar el uso de simuladores y software que sustenten y suplanten la necesidad de aprender mediante la práctica.

ABSTRACT The use of the TICs as a tool to teach the Network signature in an educative environment is the most attractive and new method. In an environment where the practice of the signature is not the most available to teach it, because of the lack of network laboratories, didactic material, not enough physical tools, variety of hardware, it is necessary the use of some tools such as: simulators instead of that lack, the evolving of the students in using standard tools like e-mail, workgroups, blogs, tutorial videos, etc. All these things make that the

students and teachers of the new age, try to establish specific criteria to handle technology in a very formal and neutral way. At the beginning it is shown the problems of teaching in an empiric way this subject (computing networks) in a traditional form. As well as, its necessary requirements, after that, we are transported to the wrong way as is being teaching the use of the WEB 2.0; Giving a necessary set of tools to develop this thesis. Finally, There’s a point of view where is a joining of nets and tools, to have the use of simulators and software to support and fulfill the necessity to learn by means of the practice.

Tabla de contenidos Pág 1. Introducción 2. Planteamiento del problema 3. Objetivos 3.1 GENERAL 3.2 ESPECIFICOS 4. Hipótesis 5. Marco teórico 5.1 Redes en el Aula de Clase 5.1.1 Introducción 5.1.2 Protocolo TCP/IP 5.1.3 Configuración de cableado y Protocolo TCP/IP en una NIC (Network Interface Card). 5.1.4 Tipos de Redes. 5.1.5 Configuración física de los Tipos de Redes. 6 7 7 1 2 3 3 3 4 4 4 4 5

5.1.6 Topologías de Redes. 5.1.7 Subneteo de Redes 5.1.8 Ruteo 5.1.9 Redes Virtuales (RV) 5.1.10 Conclusión 5.2 Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Docencia 5.2.1 Introducción 5.2.2 Software Gratuito o Libre 5.2.2.1 Software Simulador 5.2.3 Software Tutoriales 5.2.4 Herramientas Colaborativas 5.2.5 Blogs 5.2.6 Wikis (rápido en Hawaiano) 5.2.7 Foros 5.2.8 Chats

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5.2.9 Herramientas para aporte a la Sociedad de la Información y Redes Sociales. 5.2.10 Conclusión 5.3 Herramientas WEB 2.0 y las Redes de Computadoras. 5.3.1 Introducción 5.3.2 Simuladores y las Redes. 5.3.2.1 Simulador Packet Tracer 5.0 5.3.2.2 Advanced Subnet Calculator 5.3.2.3 Edraw Network Diagram 5.3.3 Los Estudiantes y el Aporte a la Sociedad de la Información. 5.3.4 El Estudiante y el Uso de Herramientas Colaborativas. 5.3.5 Conclusiones 6. Trabajo de campo 6.1 Macro Análisis del Entorno 28 29 29 29 26 17 21 21 21 22 23 24 25

6.2 Análisis y discusión de la encuesta 6.2.1 Técnica e Instrumento de Investigación 6.2.2 Plan de Recolección de información 6.2.3 Planeamiento del procesamiento de la Información 6.3 Análisis de la Población y definición de la Muestra 6.3.1 Formula Estadística 6.4 Tabulación, Análisis e Interpretación de las encuestas 6.4.1 Tabulación, Análisis e Interpretación de los Resultados individuales por pregunta realizado a los estudiantes de Octavo Ciclo de la Universidad Israel. 6.5 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS 6.5.1 Planteamiento de la Hipótesis 6.5.2 DECISIÓN. 7. Conclusiones

30 30 30

31 31 31 33

33 43 43 43 45

8. Recomendaciones Webliografía Anexos

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LISTA DE ANEXOS

ANEXO 1 Nombre de Personas Encuestadas. ANEXO 2 Encuesta realizada a los Alumnos. ANEXO 3 Autorización de Empastado.

LISTA DE CUADROS Y GRÁFICOS Página Figura 1 Redes Sociales Figura 2 Pantalla Inicial de Packet Tracer Figura 3 Pantalla Inicial de Advanced Subnet Calculator Figura 4 Pantalla Inicial de Edraw Network Diagram Figura 5 Formula Estadística para determinar tamaño de la muestra Cuadro 8 Tamaño de la Muestra Cuadro 1 Tabulación pregunta 1 de la encuesta Grafico 1 Representación gráfica del cuadro 1 Cuadro 2 Tabulación pregunta 2 de la encuesta Grafico 2 Representación gráfica del cuadro 2 Cuadro 3 Tabulación pregunta 3 de la encuesta Grafico 3 Representación gráfica del cuadro 3 Cuadro 4 Tabulación pregunta 4 de la encuesta Grafico 4 Representación gráfica del cuadro 4 Cuadro 5 Tabulación pregunta 5 de la encuesta Grafico 5 Representación gráfica del cuadro 5 Cuadro 6 Tabulación pregunta 6 de la encuesta Grafico 6 Representación gráfica del cuadro 6 Cuadro 7 Tabulación pregunta 7 de la encuesta Grafico 7 Representación gráfica del cuadro 7 19 23 24 26 32 33 34 34 35 35 36 37 38 38 39 39 41 41 42 42

1 1. Introducción

“¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida más fácil, nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es e1sta, simplemente: porque aún no hemos aprendido a usarla con tino.” Albert Einstein (1879 – 1955) La presente investigación teórica nos presenta la realidad otorgada por un proceso innato de la humanidad, al disponer de la tecnología que deja un aspecto vago de conformismo, nos involucra en las aulas a seguir en una enseñanza – aprendizaje tradicional, desde que nos acordamos, la herramientas tecnológicas como el Computador y el Internet, nos ofrece un vástago inicio de involucrarnos en ambientes distintos y llamativos de estudiar y enseñar, con la utilización de láminas, imágenes, etc., hacen posible la explicación más clara de una materia; sin embargo, la llegada del proyector, salas de audiovisuales, hacen más partícipes a los estudiantes en el método de aprendizaje, fomentando un refuerzo y quizá una forma más loable de aprendizaje. Ahora, con la diversidad de esquemas tecnológicos en especial de redes, en donde la multiplicidad de elementos hardware, fabricantes, modelos, etc., se torna un problema real, para el docente y el estudiante, mucho más allá, en donde no se dispone de laboratorios de redes a corto plazo, ni la disponibilidad económica de adquirir todos ellos. La aplicabilidad de las tecnologías en el aula han suplido el faltante físico de elementos tecnológicos, que permitan el desarrollo integral de los estudiantes, de tal manera que ellos puedan entender de forma práctica la

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configuración, implementación, desarrollo de los elementos de red; bajo este tratamiento están en capacidad de que los conocimientos adquiridos puedan ser puestos en práctica en nuestro entorno real. La utilización del internet como acompañante en la investigación de los estudiantes, hacen que los docentes, logremos una cultura informática en este medio, ya que cada vez es más difícil que la utilización de esta herramienta sea de una forma correcta, adecuada y consensuada, que pase de ser una diversión de ocio, a ilustración y colaboración para con la sociedad, sin dejar de lado lo divertido que puede representar el “navegar por la web”. Ante todo lo expuesto me permito

retribuir con un claro y conciso trabajo la necesidad de implementar la tecnología en el aprendizaje de redes de computadoras. 2. Planteamiento del problema Se presenta un esquema sencillo de aplicabilidad de las Tic’s y la utilización de simulador Packet Tracer 5.0, con la finalidad de sobrellevar los inconvenientes, el no disponer de laboratorios de redes, hacemos que el aplicar la tecnología en su fondo y forma; sea un ambiente sustentable para subsanar las necesidades de los alumnos, realizar prácticas. El limitante de las prácticas de los educandos, se puede sobrellevar en base a: la observación directa de videos ilustrativos, imágenes, investigaciones multimedia en la Web, etc., nos facilita la perspectiva de aprendizaje de la materia, las prácticas y creación de tutoriales por parte de alumnos, son un medio indispensable sustentado de auto aprendizaje entre lo instruido y lo entendido, aportes personales como

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trabajos y presentaciones originales e inéditos, incorporados a páginas web colaborativas (slideshare o scribd), todos y cada uno de las herramientas incorporadas en la docencia en el aula, permite como docentes incorporar y forjar valores en el uso de la WEB 2.0, así los educandos tendrán una enseñanza integral de redes de computadoras. 3. Objetivos 3.1 GENERAL Utilizar las TIC’s como medio de enseñanza de Redes en Octavo Ciclo de la Universidad Israel Sede Cuenca. 3.2 ESPECIFICOS
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Utilizar el simulador Packet Tracer 5.0 para suplir la necesidad de disponer un laboratorio de redes de computadoras con hardware actualizado.

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Utilizar el diagramador de Redes (EDrawNetDiagram), para sustituir los espacios físicos necesarios de investigación por parte de los estudiantes.

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Usar las herramientas colaborativas de internet (YouTube, scribd, slideshare), con la finalidad de demostrar, en términos reales y verídicos, lo aprendido en clase.

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Usar Smart Board para la creación de videos Tutoriales, con la finalidad de aportar al gran mundo Sociedad de la Información, por parte de los alumnos sobre las tareas de Redes enviadas.

4 -

Utilizar el correo electrónico como herramienta de entrega de tareas y deberes por parte de los estudiantes, para la calificación de lo realizado.

4. Hipótesis El problema actual que se presenta al momento de dictar la cátedra de redes, es la forma “clásica”, se torna un momento crítico para los estudiantes el saber, que la materia es práctica, llegando con la ilusión de realizarlo de esa manera; cuando todo lo contrario; se encuentran inmersos en teoría en un alto porcentaje (70% estimado) y un porcentaje restante (30%) que por iniciativa de mi parte como docente y de los estudiantes, podemos forjar, mediante trabajos prácticos realizados extra clase, de manera empírica y de campo, limitando los conocimientos adquiridos durante el proceso de enseñanza – aprendizaje. 5. Marco teórico 5.1 Redes en el Aula de Clase 5.1.1 Introducción En este primer tema se presenta la problemática, respetando el lineamiento básico de las partes del programa de clases en donde se origina la problemática. Es de notable importancia que la materia se lleve en forma práctica motivo por el cual es de fundamento un introductorio teórico aceptable, luego la practica correspondiente orientado a los puntos de los protocolos, cableado, subneting, ruteo, redes virtuales, seguridades.

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Como protocolo principal de estudio es el TCP/IP v4., el que en nuestro entorno de trabajo está preestablecido. En su foco principal de estudio tenemos lo siguiente: Protocolo TCP/IP, Tipos de Redes, Topologías de Redes, Subneteo de Redes, Ruteo, Redes Virtuales. Se presenta a los alumnos un esquema fundamentado en su utilización, terminología, rasgos generales, distancias, medios de comunicación y su APLICABILIDAD; es en donde se torna un problema; el distinguir todos los elementos hardware y software, se hacen difíciles de adquirir, por la diversidad que disponemos en la actualidad, incorporando a estos detalles la problemática de algunas organizaciones en abrir sus puertas a estudiantes, con la finalidad de hacer observación de campo e incluso permitir hacer innovaciones que para estas estaban ocultas. Es por ello que el presente tema se maneja un conjunto de apartados que permitan entender al alumno la materia dictada con la finalidad de establecer un lineamiento de lo aprendido, para luego ponerlo en práctica. Se da a conocer la teoría de

manera básica que determine el problema central en base a observación directa percibida en el transcurso de clase. 5.1.2 Protocolo TCP/IP El TCP / IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras que utilizan diferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área local y área extensa. TCP/IP fue desarrollado y

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demostrado por primera vez en 1972 por el departamento de defensa de los Estados Unidos, ejecutándolo en el ARPANET una red de área extensa del departamento de defensa.1 5.1.3 Configuración de cableado y Protocolo TCP/IP en una NIC (Network Interface Card). En su forma básica se utiliza el sistema operativo Windows XP o Vista para la configuración de un protocolo TCP para la comunicación de los equipos de computadora, basándose en dos métodos: Punto a Punto y Multipunto.2 La presentación de la configuración de un cable punto a punto y multipunto, se presentaba en esquemas impresos con tareas en clase, los estudiantes, no en su totalidad traen los elementos como: cable, ponchadora, puntas, etc., indispensables para el aplicativo, formando grupos de trabajo para el desarrollo práctico; éste método de trabajo resulta incómodo puesto que en el trabajo grupal solamente trabaja una sola persona y puede ejemplarizar hacia los demás participantes. En cuanto a la configuración de los equipos de cómputo se cuenta con laboratorios “SI”, los mismos están configurados de tal manera que no puedan ser “reconfigurados”, por motivos de seguridad y mantenimiento. Los computadores de los estudiantes no abastecen para trabajos individualizados (no todos los estudiantes tiene portátiles), la diversidad de los sistemas operativos también es otro inconveniente.
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http://www.monografias.com/trabajos/protocolotcpip/protocolotcpip.shtml?monosearch: DEFINICION TCP/IP 2 http://www.monografias.com/trabajos7/modo/modo.shtml?monosearch: PROTOCOLOS SEMIDUPLEX

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5.1.4 Tipos de Redes. Existen varios tipos de redes, los cuales se clasifican de acuerdo a su tamaño y distribución lógica. Por su tamaño: PAN, CAN, LAN, MAN, WAN, Punto a Punto; por su distribución lógica: Servidor, Cliente.3 5.1.5 Configuración física de los Tipos de Redes. Por distribución física los alumnos deben realizar trabajos de campo y observación que les permita, en primera instancia, ser partícipes de cada uno de los elementos aprendidos en clase; la dificultad de no tener presente en nuestro medio la diversidad de tipos de redes, se hace complicado el aprendizaje y queda netamente en teoría lo aprendido. En consecuencia la configuración, en un lugar como el aula de clases, se hace de forma irregular e irreal, pertenecientes a un mundo en donde la práctica hace que el aprendizaje sea de manera fuerte y manejada, proporciona un ambiente no apto para la aplicabilidad de todo lo expuesto; el miedo a las equivocaciones está latente en el aprendizaje de los alumnos, la desorientación, la diferenciación y diversificación de software, hace que la configuración sea no práctica, sino sea un aspecto memorista. 5.1.6 Topologías de Redes. La topología de redes, de forma teórica resulta un tanto metódico, intrínseco y complicado de diferenciar cuando los alumnos se encuentran en la parte práctica, o simplemente no pueden diferenciarlas entre una y otra; otra problemática adicional
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http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-redes.shtml?monosearch#TIPO

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que no permite el entorno tradicionalista fomentar un mejor aprendizaje por parte de los alumnos. Es así; las diferentes topologías que encontramos como anillo, bus, estrella, árbol, hibridas;4 quedan exclusivamente expuestas de manera teórica; las herramientas a estudiar en el siguiente apartado permitirán aclarar de manera práctica cada una de ellas. Cabe indicar que si deseamos aplicar de manera “real” este tipo de configuraciones, el costo que implicaría, el uso de los materiales, elementos hardware que necesitaríamos, plataformas que probaríamos, el tiempo en aplicarlos, etc., todos estos elementos y los demás necesarios, se tornarían un inconveniente de altas magnitudes; sin contar con la deficiencia de conocimientos básicos adquiridos y posiblemente olvidados en el transcurso de clases; no obstante no está fuera de la realidad que se los puede realizar. 5.1.7 Subneteo de Redes Primordial en el aprendizaje de redes el conocimiento teórico – práctico, en lo correspondiente al “Subneting”; el conocimiento básico que comienza en analizar las diferentes clases de redes que hay, rangos, direcciones privadas, direcciones públicas, direcciones reservadas, etc.,5 profundizando luego con el tratamiento de la máscara de red, elemento principal de una red, en donde se denota a que clase

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http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tiposredes.shtml?monosearch#TOPOL 5 http://www.firewall.cx/ip-classes.php

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corresponde una dirección ip, el número de host que tiene, el numero de subredes (si las hubiese), etc. En presencia de lo expuesto en el párrafo anterior, al alumno se le enseña de forma teórica aplicando ejercicios prácticos en el pizarrón de tinta líquida, limitando los espacios, reduciéndolos, quizá, a un cuaderno “inútil”; ejercicios que posiblemente los alumnos olviden si no lo ponen en práctica directa, otros posiblemente lo tomen de forma deportiva, sin considerar el verdadero espectro de redes que podemos tener y formar; la utilidad real que podemos ofrecer de manera práctica a las muchas necesidades de las empresas del entorno. Cada uno de los alumnos manejan en un concepto ilógico que el uso de las redes se limita a “poner una dirección ip”, lo demás es simplemente conexión física y nada más; es real, el alumno al disponer de tiempo NO PRACTICO, por supuesto que piensan de esa manera, es más, sufren de un desinterés total en poner en práctica lo aprendido, o simplemente el lineamiento de redes lo ven de una perspectiva simple, sin aplicabilidad. 5.1.8 Ruteo En un entorno de redes, sean estas diferenciadas o subneteadas, se presenta un concepto de encaminamiento, el proceso tiene la finalidad de “unir” redes, de tal manera, que pertenezcan una a otra, un claro ejemplo es el de las redes de computadoras, desde un entorno empresarial hasta la Internet.

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El encaminamiento se torna de dos formas: RIP, rutas estáticas;6 en concepto la idea básica es formar una red bajo condiciones de seguridad en accesibilidad, restricciones, basadas en políticas empresariales y de uso formal a nivel global, considerando direccionamiento público o privado. Es aquí, luego de formar una conceptualización específica y de enfoque práctico hacia los alumnos, nuevamente un entorno diverso de hardware y software dedicados exclusivamente a encaminamiento (ruteo), la adquisición o

implementación real, se torna empírico.

El lugar en donde podemos encontrar

configuración de este tipo en nuestro medio es limitado y muchas de las veces sostienen un egoísmo empresarial por su confidencialidad en la información, lo cual no permite a los alumnos esclarecer los conocimientos adquiridos y posiblemente aportar para una buena configuración de los mismos en el entorno. Por otro lado la implementación en el aula de clases es complicado, no se tiene las herramientas necesarias que hacen de la teoría una práctica sostenible en el aprendizaje de los alumnos, es entonces, la necesidad de herramientas que nos permitan, con poco o quizá ningún tipo de gasto económico hacer realidad la práctica. 5.1.9 Redes Virtuales (RV) Otra herramienta de redes que nos permiten hacer de las redes algo sorprendente crear redes lógicamente independientes dentro de una misma red física. Son útiles para reducir el tamaño de dominio de difusión y ayudan en la administración de la red
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http://www.firewall.cx/routing.php

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separando segmentos lógicos de una red de área local que no deberían intercambiar datos usando la red local.7 La problemática consiste en la falta de equipos disponibles que me permitan trabajar de forma real y consistente, la práctica subsanada de la implementación de RV se lo realiza de forma empírica, explicativa en aula y no va más allá, volvemos a preguntarnos, ¿el alumno está completamente capacitado para aplicar en la vida real, si nunca lo han hecho? 5.1.10 Conclusión Es realmente preocupante el desarrollo de la materia de una forma tradicional, aspectos específicos y prácticos de naturaleza, llevados por el docente hacia los alumnos describen un desánimo total y falta de concentración para el aprendizaje deseado. El docente basado en la problemática encontrada en los diferentes puntos explicados en el presente apartado, abre la oportunidad de trabajo conjunto, con la utilización de las tecnologías de información y comunicación sumado con las herramientas colaborativas, permitirá establecer un lineamiento estable, dinámico y real sobre conceptos avanzados de configuración e implementación de redes, a niveles corporativos, en donde el estudiante sea capaz de resolverlos de forma práctica y segura.

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http://es.wikipedia.org/wiki/VLAN

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5.2 Las Tecnologías de Información y Comunicación en la Docencia 5.2.1 Introducción En nuestro nuevo milenio, los alumnos necesitan estar provistos de herramientas y conocimientos necesarios de base a la investigación y formulación de nuevas ideas, para que puedan enfrentar los retos educativos que presenta la tecnología. Es

evidente que la necesidad de un computador en la actualidad, representa una innovación en el ámbito educativo desde la presentación de un trabajo, hasta la realización de un proceso técnico, el crecimiento de la tendencia informática al pasar el tiempo es de forma acelerante, la evolución de la forma de dar clases también ha evolucionado, el pasar de la tiza a la tiza líquida, proyecciones, mail, etc., no deja de lado a que el estudiante se auto forme informáticamente de manera empírica. La introducción del internet es otro de los aspectos tecnológicos fundamentales, en donde encontramos la mala utilización, el aprovechar el acceso que en la actualidad tenemos como usuarios a ésta, nos permite encontrar una comunidad que posiblemente la información sea común, permitiendo un acercamiento y una exploración de mundos virtuales que nos conlleva a un solo objetivo, colaborar mutuamente para incrementar conocimiento y aportar con otros desconocidos. Ahora es en donde a partir de los conocimientos de docentes y alumnos, permiten la oportunidad de encontrar aspectos colaborativos en la web, que permiten a los educandos, desarrollarse académicamente, socialmente, lógicamente, etc., y a los docentes estar preparados día a día en la innovación; es importante que los docentes presenten alternativas de investigación en el desarrollo de sus clases, para

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la finalidad que éste ha conciliado con el hecho de enseñar.

Se detallan a

continuación algunos de las herramientas a ser tomadas en cuenta para el estudio en cuestión. 5.2.2 Software Gratuito o Libre En el mundo cibernético existe software libre y software gratis; entendamos desde el punto de vista teórico; decir libre no es lo mismo que gratis; el software libre no quiere decir que no es pagado, más bien entiéndase por el otro lado, libre como tal es el software que se puede modificar el código para adaptarlo a las necesidades propias, para venderlo, obsequiarlo, distribuirlo, etc., sin que lo llamen pirata, con la única restricción que se mantenga la autoría de la versión original, gratis por otro lado es aquel que se descarga sin pagar nada por el mismo, con la diferencia que no podemos modificarlo a nuestras necesidades. Por ejemplo software publicado bajo licencias GPL (General Public Licence) GNU/Linux es software libre, y Virtual PC de Microsoft es Gratis.8 Para el estudio nos centramos en uno de los tipos de software (software de aplicación), los mismos que son empleados para simplificar la vida de los usuarios, por los diversos beneficios que estos presentan para realizar actividades diarias.9

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http://www.linuxparatodos.net/portal/staticpages/index.php?page=Diferencia http://www.bloginformatico.com/concepto-y-tipos-de-software.php

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5.2.2.1 Software Simulador “Un simulador es una aplicación informática que SIMULA fielmente el

comportamiento y propiedades reales de un producto o sistema, y de los elementos que interactúan con él”.10 5.2.3 Software Tutoriales Es un software que permite a los usuarios conducirse a través de características y funciones pertenecientes a una aplicación, se trata de seguir paso a paso lo indicado en el video con la finalidad de que la educación en cualquier ámbito sea exitoso.11 Un enfoque multimedio en el desarrollo del aprendizaje de los estudiantes, hace que el entorno tradicional de clase, al incorporan conocimientos visuales, desarrollen notablemente lo aprendido en teoría con ejemplos, en donde el video, sonido y las imágenes se tornan un aspecto significativo en el método de enseñanza – aprendizaje para los educandos; es aquí en donde el software tutorial ha desarrollado un potencial “enorme”; se considera que el aprendizaje desde los más pequeños lo hacen con los sentidos, la utilización de imágenes para desarrollar el cerebro humano hasta la actualidad es efectiva, siempre estamos inmersos en un mundo lleno de imágenes, que permiten como seres humanos estar pendientes de lo que intrínsecamente dicen: una señal de pare, un no girar en “U” como ejemplo de señales de tránsito, etc., de forma visual, otras como sirena de ambulancias, para el cambio de hora en una institución educativa, etc., como señales auditivas, cruce de

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http://www.unizar.es/otri/doc/spinoff/news/simulaccion.pdf http://www.masadelante.com/faqs/tutorial

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niños, hospitales, etc., como imágenes; nos ponen alertas, quedando claro que los sentidos son el motor principal de aprendizaje. En base a lo anotado anteriormente, en el normal desenvolvimiento del dictar una clase en un aula; al incorporar software tutorial, se incrementará notablemente el desempeño de los educandos, tanto académicamente como profesionalmente. 5.2.4 Herramientas Colaborativas Los medios de comunicación entre los estudiantes y “los demás”, se han acercado, tanto así que las distancias y espacios se han reducido al Internet, en el ámbito educativo el profesor ha dejado de ser el “único dispensador, infundidor de ciencia”, el alumno como agente extraordinario actual conocedor empírico del internet, cada día se presenta más deseoso de aprender, ya no de la forma tradicional, ahora es más participativo, recíproco, interactivo, conexo en la cátedra, obligando a los docentes a la actualización necesaria en métodos NO tradicionales. 5.2.5 Blogs La utilización de Bitácoras, en donde permitan publicar artículos de la actualidad, para compartir a diferentes personas con aficiones personales o profesionales, se hace un medio de comunicación colectivo que promueve la creación y consumo de información original y veraz, que provoca, con mucha eficiencia, la reflexión personal y social sobre los temas de los individuos, de los grupos y de la humanidad.12

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http://gabinetedeinformatica.net/descargas/herramientas_colaborativas2.pdf

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5.2.6 Wikis (rápido en Hawaiano) El manejo de Wikis ha popularizado la investigación de muchas personas a nivel mundial, muy parecido a un blog, con la diferencia que puede ser editable por cualquier usuario, permite la colaboración entre diversos usuarios para incrementar conocimientos. 13 5.2.7 Foros Se denomina foro, al intercambio, de forma online de opiniones, preguntas, archivos y todo tipo de material, tratando los miembros temas de común interés; dependiendo de cada uno de ellos, manejan un conjunto de reglas y normas a seguir para el desarrollo de los mismos, como el suscribirse, el mantener administrado, etc., para mantener un sitio ameno entre los integrantes.14 Los foros no manejan un medio de comunicación lineal o reglamentada, el método espontáneo del uso del foro ha hecho, que gran parte de los integrantes se acerquen de forma virtual, en aspectos relacionados con lo académico, profesional, tecnológico, social, etc., en distintos idiomas, en inclusive en acercamientos

sentimentales, unión de diferentes étneas y religiones, de un mismo país o diferentes regiones globales.

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http://gabinetedeinformatica.net/descargas/herramientas_colaborativas2.pdf http://www.mastermagazine.info/termino/5050.php

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5.2.8 Chats También conocido como Cybercharla, permite a los usuarios comunicarse en línea con una diversidad de personas en todo el mundo, herramienta que permite tener de forma simultánea respuestas a preguntas sin ninguna organización, conversación directa, de forma espontánea, con el objetivo de incursionar en aspectos desde los académicos hasta los sociales. El avance tecnológico de los mismos, han realizado cambios sustentables, de la forma o manera como estos en la actualidad se llevan, comunicación con animaciones de emociones; entregados desde el teclado con codificación; hasta la forma visual en directo, con la incorporación de las cámaras de video para hacer del chat una video conferencia. Existen en la actualidad software que permite el acercamiento online como son: el Skype, GoogleTalk, MSN Messenger, QQ, Windows Messenger, Yahoo! Messenger, ICQ, AIM, entre otros.15 5.2.9 Herramientas para aporte a la Sociedad de la Información y Redes Sociales. En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que

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http://es.wikipedia.org/wiki/Chat

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ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus miembros deja de ser parte. Intervenir en una red social empieza por hallar allí otros con quienes compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades y aunque no sucediera más que eso, eso mismo ya es mucho porque rompe el aislamiento que suele aquejar a la gran mayoría de las personas, lo cual suele manifestarse en retraimiento y otras veces en excesiva vida social sin afectos comprometidos. “Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. Una sociedad fragmentada en minorías aisladas, discriminadas, que ha desvitalizado sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de protagonismo en procesos transformadores, se condena a una democracia restringida. La intervención en red es un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.” (http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/)

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Figura 1: Redes Sociales
Fuente: http://1.bp.blogspot.com/_C6huBRcUM9g/SO0J6k9TRRI/AAAAAAAAADk/tqQCdUvN2hE/s400/redes_sociales2.jpg

En cuanto a habla hispana podemos destacar las siguientes redes sociales: Networking Activo: Agrupa a una serie de empresarios y emprendedores complementándose con una revista impresa y distintos eventos presenciales. Neurona: proclama que su objetivo es para ampliar y mejorar la red profesional de contactos, un espacio virtual en el que interactúan diariamente más de medio millón de profesionales presentes en más 50 sectores productivos y más de 100 de comunidades profesionales. Fue adquirida por Xing, aunque aún no ha sido fusionada. Tuenti: De reciente creación y accesible solo por invitación, ha despertado gran interés y un crecimiento muy acelerado para conectar a jóvenes universitarios y de nivel secundario. eConozco: Se presenta como una herramienta que te permite contactar con miles de profesionales a través de tus conocidos de confianza y donde puedes accede a nuevas oportunidades para desarrollar tu carrera profesional. Fue también adquirida por Xing, fusionándose recientemente con dicha red.

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Cielo: Parece la red más completa, combina contactos en línea con una comunidad cara a cara donde estos medios se complementan el uno al otro. Dejaboo.net: Que es una red social orientada a la cultura, en la que los usuarios pueden compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o de cine, la cual anuncian que sigue en fase de pruebas. Qdamos: Se anuncia como el nuevo portal para buscar pareja y amigos en Español. El registro y todos los servicios son gratuitos. Festuc.com: Esta es una red social basada en móviles. Festuc te promete que

conocerás gente nueva a través de amigos o por cercanía geográfica a través de servicio en el teléfono móvil. Spaniards: Se presenta como la Comunidad de Españoles en el Mundo. Indican que la misión de esta red es ayudar y poner en contacto a todos los españoles que viven en el extranjero, bien sea por motivo de estudios, trabajo o placer, además de a todos aquellos que buscan salir de España, temporal o permanentemente. Linkara: Enfocado hacia las relaciones de amistad, se presenta como la primera red social para conocer gente a través de aficiones y opiniones. Y en cuanto al funcionamiento lo explican de manera muy simple, diciendo.” Expresa tu opinión, conectate con tus amigos, conoce gente nueva”. Gazzag: Es una mixtura entre red social profesional y red social de contactos

personales. La apariencia y la usabilidad son bastante buenas y permite la creación de galerías de fotos y blogs, a diferencia de otras redes sociales en español que no lo permiten. Gentenotable: Otra red de encuentros. Y otros sitados en: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

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5.2.10 Conclusión El avance tecnológico del Internet es notable, la gran variedad de herramientas que permitan al educando y al educador trabajar de forma colaborativa, apoyando al calentamiento global y sobretodo aplicando conceptos de aprendizaje enfocado a la utilización de los sentidos del ser humano; hacemos referencia además, que la problemática de los estudiantes en aspectos aislados, es más difícil solucionarlos de manera individualizada; la Internet permite trabajar de forma grupal y no presencial, que permita elaborar investigaciones en el momento ideal para el alumno. La estructura básica del presente tema nos enfoca a la utilización de cada una de las herramientas y un enfoque en definición de cada uno de ellos, se ha tomado en cuenta parte de las herramientas, ya que, son las de utilización en el desarrollo del siguiente apartad. 5.3 Herramientas WEB 2.0 y las Redes de Computadoras. 5.3.1 Introducción Es aquí, la incorporación de los conceptos junto a las herramientas que nos brinda el espectro informático en referencia a la WEB, más así, la forma correcta de la utilización que debemos dar a la misma, transformando a una sociedad de hecho en una sociedad productiva de ideas colaborativas y no egoístas, hacia personas que no conocemos y podemos ayudar, la forma como la tecnología y los costos más económicos hacen que la nueva Internet (WEB 2.0), nos haga merecedores de algo novedoso; el compartir, investigar, otorgar, negociar, adquirir, etc., hace que la

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sociedad pase de la ignorancia informática a ser conocedores de las nuevas formas de comunicación mediante la utilización de la tecnología, las grandes bondades y velocidades a la cual las personas en la actualidad pueden acceder a datos, información, archivos, imágenes, etc. 5.3.2 Simuladores y las Redes. Los estudiantes estarán en la capacidad de desarrollar ejercicios en el programa Packet Tracer 5.0; conocedores de la teoría y la aplicabilidad de los mismos en el programa, podrán expresar en términos “reales” la mejorabilidad en un sistema computacional estable, con la finalidad de proponer soluciones informáticas en redes, sin necesidad de la manipulación directa de los elementos de hardware y software de la empresa, tampoco en el cambio brusco de tecnología, si este fuese el caso; otorgando una visión del trabajo final para la toma de decisiones.

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5.3.2.1 Simulador Packet Tracer 5.0

Figura 2: Pantalla Inicial de Packet Tracer
Fuente: Captura de pantalla del programa

Este simulador presenta una interfaz de usuario amigable y estable, que permite un escenario con representaciones reales de dispositivos de redes (hubs, swintch, routers, adsl, nubes de internet), con una variedad de ventanas y vistas. Soporta múltiples lenguajes. Las configuraciones de los dispositivos presentan un entorno de aprendizaje simple y académico, presentando al estudiante un aspecto formal y entendible. La interactividad del software mediante sonidos, tutoriales y ejemplos propios del software, ejemplarizan y familiarizan la aplicabilidad del mismo en diferentes

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aspectos como redes normales en punto a punto, redes virtuales, ruteo, subneteo, propios en el aprendizaje de la materia. 5.3.2.2 Advanced Subnet Calculator Software que nos permite realizar de forma automatizada el cálculo de las subredes, bajo criterios de aprendizaje, indicados de forma teórica y tradicional, haciéndoles a los estudiantes “entender” de donde nace el concepto de redes y subredes; con el software lo que se logra es determinar lo estudiado de forma práctica, mucho más rápida, exácta. La intención es que con la teoría se conozca el cómo, con el software su aplicabilidad.

Figura 3: Pantalla Inicial de Advanced Subnet Calculator
Fuente: Captura de pantalla del programa

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El software nos presenta una interfaz amigable y simple en su utilización, presenta un idioma en inglés que permite familiarizarse con conceptos vistos de la misma forma como en la teórica, por lo tanto no es un problema; la utilización de botones y combos nos da una ayuda adicional; el hacer clic y listo; aceptado por el mundo tecnológico actual. Los ejercicios prácticos realizados en hoja en clase, con el

software permiten establecer criterios de verificación y veracidad en lo que estamos realizando. 5.3.2.3 Edraw Network Diagram Edraw Network Diagram es una aplicación ideal para diseñar redes locales con la finalidad de documentar, con todo detalle, la distribución de todos los elementos que compondrán una red local LAN; pues se trata de un editor para crear diagramas de redes. Los diagramas que Edraw Network Diagram permite crear diferentes tipos de redes: básicos, Cisco network topology, diagramas lógicos, diagramas físicos, diagramas para LAN, WAN, directorios activos, etc. Todo el diseño es muy elegante y profesional, incluso las conexiones y las relaciones entre los diferentes elementos del diagrama. Edraw Network Diagram viene equipado con varias plantillas ya disponibles, por si no quieres partir de cero a la hora de llevar a cabo tu diseño.

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Figura 4: Pantalla Inicial de Edraw Network Diagram
Fuente: Captura de pantalla del programa

5.3.3 Los Estudiantes y el Aporte a la Sociedad de la Información. En esta parte nos centraremos a especificar aspectos del aporte a la Sociedad de la Información (SI) mediante programas distribuidos de la WEB 2.0. El primero de ellos a ser utilizado por los estudiantes es el Slideshare, un espacio gratuito en donde se alberga trabajos realizados en Power Point u Open Office, con un máximo en tamaño de archivo de 20MB, una vez subido el archivo, este queda almacenado y disponible en la web para compartirlo, lo bueno es que tenemos esa información sin necesidad de tenerlo en nuestro disco duro, dando opción de

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descarga para usted como usuario o como invitado, a través de la dirección de alojamiento.16 Como iniciación a esta nueva herramienta dispongo de un video tutorial que se lo hace llegar al alumno, mediante dirección Url, en donde se le instruye como acceder, registrarse y utilizarlo. Dirección Url: http://www.youtube.com/watch?v=j_5j_-vxjMw La siguiente herramienta de alojamiento de trabajos a ser utilizado es Zoho, en el cual los estudiantes depositarán los trabajos realizados de investigación en clase, con el aporte necesario sobre la temática trabajada en redes, muy parecido a slideshare permite incorporar los documentos en formato pdf, doc, xls; con la finalidad de disponer de manera real los documentos, permitir descargarlos, modificarlos, estudiarlos, etc., por parte de otros usuarios, como aporte a la Sociedad de la Información.17 Por último se trabajará con YouTube, una herramienta interesante y novedosa en donde los estudiantes encontrarán videos digitales en internet, muchos de estos videos tratan cada uno de los módulos de estudio de redes, los mismos desarrollados en clase a medida del avance de la materia: como ejemplos cito dos videos explicativos en los siguientes Url:

16 17

http://adri2911.blogspot.com/2007/12/qu-es-slideshare.html http://es.wikipedia.org/wiki/Zoho

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Configuración WIFI básico con Packet Tracer. http://www.youtube.com/watch?v=LtURu5O_xa4 Curso de aprendizaje de CCNA 3 (inglés). http://www.youtube.com/watch?v=N0OC9GttMq4&feature=PlayList&p=F7295DF 7E9660FB6&index=0 Esta herramienta que ejemplariza mediante videos almacenados con un tamaño máximo de 1 GB, permite subir hasta un máximo de 10 videos consecutivamente, a continuación se detalla mediante un link de enlace, la forma más óptima de subir videos o audio a youtube: http://help.youtube.com/support/youtube/bin/answer.py?answer=132460&topic =16612&hl=es-ES Cabe recalcar que los estudiantes, con la aplicabilidad del software de creación de videos tutoriales como es el Smart Board, deberán crear sus propios videos en el desarrollo de los ejercicios y subirlos al YouTube. 5.3.4 El Estudiante y el Uso de Herramientas Colaborativas. Se dejara a escoger entre facebook, sónico, hi5 u otra herramienta que los alumnos dispongan con la única restricción que todos, formen grupos colaborativos de ayuda hacia la sociedad y entre ellos mismos familiarizándose con la cátedra de redes de computadoras, con la finalidad de incrementar sus conocimientos de manera real, online, directa, por parte de personas interesadas en el tema que ellos establezcan.

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Estas herramientas permiten a los estudiantes y la tecnología, crear un ambiente armonioso y de contagio amigable, tratando de orientar el buen uso de estas herramientas, extrayendo lo más relevante de los mismos y sobre todo orientando a la mejor utilización para lo que fueron creados. Se creará un blog por cada uno de los estudiantes con la finalidad de concentrar cada uno de los trabajos realizados por ellos y aportes futuros (tanto de slideshare, zoho, youtube) para que lo distribuido sea centralizado de forma que sea un único url, para encontrar toda la actividad de desarrollo de la materia y de todos en la web interesados en el aprendizaje – enseñanza de redes. 5.3.5 Conclusiones En este tema detallamos las herramientas, para los estudiantes, las mismas que van a necesitar para el desarrollo de la materia, en donde focalizamos el uso de la tecnología como medio de aprendizaje con la finalidad de desarrollar un mundo tecnológico de aprendizaje más atractivo y motivante. 6. Trabajo de campo 6.1 Macro Análisis del Entorno La obtención de los datos en la presente investigación se lo realiza mediante una encuesta dirigida a los estudiantes de octavo año de la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Israel Sede Cuenca; en donde la institución ha brindado una aceptación para la realización del presente trabajo, el grupo tiene los conocimientos necesarios sobre la materia y los instrumentos (Simulador,

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Herramientas WEB 2.0) utilizados en la materia, sintiendo en su propio entorno la necesidad de realizar la práctica de redes. 6.2 Análisis y discusión de la encuesta Se realizará una encuesta cerrada18 con el objetivo de comenzar a realizar una aceptación o negativa en la utilización de las TIC’s planteados como hipótesis en la presente Tesis. Al ser ya una materia que ha venido trabajando con el empleo de las TIC’s, se presenta la oportunidad de realizar una verificación del procedimiento establecido en el aula de clase, auto cualificando la labor que como docente he venido desarrollando. 6.2.1 Técnica e Instrumento de Investigación Técnica: Encuesta dirigida a los Estudiantes

Instrumento: Cuestionario Cerrado Cuestionario realizado a los Estudiantes: Refiérase al Anexo 2 6.2.2 Plan de Recolección de información La intención de la formulación de las preguntas anteriormente planteadas se desarrolló con el objetivo de subsanar la hipótesis planteada en la presente tesina, la
18

Se desarrollará posteriormente la encuesta en www.e-encuestas.com

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encuesta se realiza a los estudiantes de Octavo Ciclo del Instituto Superior Sudamericano, identificando los aspectos de la utilización de las TIC’s en el proceso de enseñanza – aprendizaje de redes, existiendo la colaboración de los estudiantes y del apoyo de las autoridades. 6.2.3 Planeamiento del procesamiento de la Información Los datos que se obtendrán sufrirán una transformación en: Tabulación de la Información y revisión crítica de información. Realizar gráficos estadísticos para una mejor comprensión de los datos. Presentación de resultados, análisis e interpretación.

6.3 Análisis de la Población y definición de la Muestra Al tratarse de un grupo reducido de estudiantes de octavo ciclo de la Universidad Israel Sede Cuenca; homogéneo en conocimientos, heterogéneo en sexo, edades, estatus social; se toma como muestra a la totalidad de la población (25 personas) para la realización de la encuesta. 6.3.1 Formula Estadística Para determinar el tamaño de la muestra se toma en consideración la población total, con un grado de confianza al 97% y un margen de error de un 3%, ya que la práctica de la presente tesis se la realizó en el ciclo pasado.

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Figura 5: Formula Estadística
Fuente: http://www.elosiodelosantos.com/calculadoras/tamanyio_muestra.htm

Donde N es el tamaño de la población alfa es el valor del error tipo 1 z es el valor del número de unidades de desviación estándar para una prueba de dos colas con una zona de rechazo igual alfa. 0.25 es el valor de p2 que produce el máximo valor de error estándar, esto es p = 0.5 n es el tamaño de la muestra. En este programa, escribes el valor del tamaño de la población (N) y automáticamente te da el valor de (n) que corresponde al tamaño de la muestra. El valor que toma al inicio del programa para el error alfa, es del 3 % ( 0.03) con un nivel de confianza de 97 % (0.97) lo que equivale a un valor de z de 2.170090378 (a nivel práctico 2.17)

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Unidades de Observación Estudiantes de Octavo Ciclo Total:

Cantidad 25 25

Cuadro 8: Tamaño de la Población
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

6.4 Tabulación, Análisis e Interpretación de las encuestas El proceso de tabulación de la encuesta se la realiza de forma manual, encapsulando en tablas descriptivas de manera porcentual, el análisis de los resultados se planteará en base a la aceptación o negativa en las respuestas otorgadas por los estudiantes, el cual permitirá otorgar un claro panorama para la interpretación de los resultados de manera gráfica (gráfica de barras), cuantificando los resultados para culminar con el proceso de interpretación de los resultados, deliberando la hipótesis planteada. 6.4.1 Tabulación, Análisis e Interpretación de los Resultados individuales por pregunta realizado a los estudiantes de Octavo Ciclo de la Universidad Israel. PREGUNTA 1.- Conoce usted sobre las Tecnologías de Información y Comunicación actuales.

TABULACIÓN

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INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 14 11 25

PORCENTAJE (%) 56,00 44,00 100,00

CUADRO 1: Tabulación pregunta 1 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 1: Representación gráfica del cuadro 1
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS Los estudiantes de Octavo Ciclo de Ingeniería de Sistemas, tienen un conocimiento de las TIC’s en un promedio del 50%, preocupante ya que en la actualidad se debe conocer los medios tecnológicos que nos brinda el Internet. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Cabe indicar que los alumnos desconocen de las TIC’s en un porcentaje alto para la realidad en la que vivimos, por otro lado, la falta de involucramiento que los docentes debemos ante este fenómeno, nos hace “culpables” de que los alumnos no utilicen la tecnología como medio de soporte educativo.

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PREGUNTA 2.aprendizaje. TABULACIÓN

Reconoce que el uso del Internet es necesario para el

INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 25 0 25

PORCENTAJE (%) 100,00 0,00 100,00

CUADRO 2: Tabulación pregunta 2 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 2: Representación gráfica del cuadro 2
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS El 100% de los alumnos reconocen que es importante el Internet como medio de aprendizaje. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

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Ahora bien, es verdad que los alumnos reconocen la importancia del internet sobre el cual “investigan” gran cantidad de información que plasman en los trabajos desarrollados de materias en estudio, el problema radica en la falta de costumbre que ellos tienen en la forma de cómo entregar los medios, es decir, dejar la tradición del Ctrl + C y Ctrl + V; y hacer más partícipes con desarrollo de material innato y propio. PREGUNTA 3.- La aplicabilidad del Simulador Packet Tracer, ha sido de ayuda para el entendimiento y desarrollo de prácticas de laboratorio de la materia? TABULACIÓN

INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 23 2 25

PORCENTAJE (%) 92,00 8,00 100,00

CUADRO 3: Tabulación pregunta 2 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 3: Representación gráfica del cuadro 3

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Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS El 92% de los estudiantes tienen una aceptación del simulador packet tracer, para realizar prácticas de laboratorio; sobre todo fundamentado en que sirve para el entendimiento de la materia como aporte a: configuración, diseño, análisis, etc. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS No debemos descuidar al 8% resultante. Este nivel de alumnos nos da a conocer otra realidad que puede estar escondida en el desarrollo de la aplicabilidad de la tecnología, la TECNOFOBIA, aspecto con un imprevisto que conlleva al docente a tomar un rumbo más formal en la enseñanza y aplicabilidad de las TIC’s. PREGUNTA 4.- El uso de las herramientas Web 2.0 como: Zoho, Slideshare, YouTube. Como material de consulta, proporciona a usted un entendimiento adicional de la materia? TABULACIÓN

INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 23 2 25

PORCENTAJE (%) 92,00 8,00 100,00

CUADRO 4: Tabulación pregunta 4 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

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GRAFICO 4: Representación gráfica del cuadro 4
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS Un 92% de los encuestados aceptan a la tecnología en la nueva era, haciendo que su trabajo sea orientado y bien canalizado, cabe recalcar que el 8% tiene todavía inconvenientes con el verdadero aporte que estos servicios brindan. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Al disponer de la tecnología en aspectos de colaboración ante la sociedad, nos permite entregar a los alumnos formas de comunicación con la utilización de herramientas colaborativas, formación de grupos, etc., empezar a orientar a los alumnos a un mejor aporte en la forma de cómo ellos han venido trabajando con herramientas conocidas como el hi5, youtube, y otras desconocidas como zoho y slideshare. El docente forma parte fundamental en este momento, debe inculcar los llamado valores informáticos que involucren al estudiante en aspectos tecnológicos para una verdadera cultura informática en el manejo del Internet.

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PREGUNTA 5.- El uso del e-mail, ha permitido que usted entregue de manera más cómoda sus trabajos. TABULACIÓN

INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 22 3 25

PORCENTAJE (%) 88,00 12,00 100,00

CUADRO 5: Tabulación pregunta 5 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 5: Representación gráfica del cuadro 5
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS

40

Un 88% de la fuente investigada, acepta que el uso del correo electrónico permite una distribución mejorada de los trabajos de investigación de una materia; pero un 12% restante no acepta la utilización de esta herramienta. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Cabe indicar que en la ciudad de cuenca el acceso limitado al internet no permite que los estudiantes posean todos en sus domicilios, un factor principal que permite la desidia de la herramienta, por otro lado el trasladarse de un lugar a otro como los café internet para el envío puede ser otro factor, o simplemente los estudiantes esperan hasta el final para hacer el trabajo, y el momento de enviar los trabajos no disponen ni de la herramienta peor aún del tiempo. Sin embargo un porcentaje

aceptable tiene ya el uso del e-mail como herramienta de diario, que permite mejorar la comunicación de referencia con otros individuos, aportando en varios aspectos sociales, de negocios, trabajo, familiar, etc., cabe recalcar que el uso del correo en especial el gratuito como lo son de yahoo o Hotmail por citar ejemplos, tienen muchos spam (correo electrónico no solicitado) perjudicando al lector de alguna manera. PREGUNTA 6.- El uso de la tecnología ha generado algún impedimento en el aprendizaje de Redes?. TABULACIÓN

INDICADORES SI NO

FRECUENCA 5 20

PORCENTAJE (%) 20,00 80,00

41

TOTAL

25

100,00

CUADRO 6: Tabulación pregunta 6 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 6: Representación gráfica del cuadro 6
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS El 80% de los encuestados piensan que el uso de la tecnología NO afecta en su estudio de redes, y un 20% dice lo contrario. Ahora bien si regrasamos a la pregunta 1 un alto porcentaje no conoce las bondades que nos brindan las TIC’s un aspecto que debemos tomar en cuenta, la falta de involucramiento por parte de las instituciones en fomentar el uso y buen uso de la tecnología en el medio educativo. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS Mientras en los centros educativos no tengamos un involucramiento centrado en la tecnología, seguirá existiendo un porcentaje de alumnos que discriminen el uso de las herramientas tecnológicas como el Internet que renieguen sobre el aporte que brindan en el aprendizaje de cualquier materia. Por otro lado el faltante de los

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laboratorios de Redes de Computadoras han sido suplidos en un porcentaje elevado de los estudiantes quienes aprovechan las tecnologías ofrecidas para el desempeño y desarrollo de la cátedra. PREGUNTA 7.- Los profesores de aula aplican las herramientas Web 2.0? TABULACIÓN

INDICADORES SI NO TOTAL

FRECUENCA 1 24 25

PORCENTAJE (%) 4,00 96,00 100,00

CUADRO 7: Tabulación pregunta 7 de la encuesta
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

GRAFICO 7: Representación gráfica del cuadro 7
Fuente: Ing. Cristóbal Álvarez Abril (2-julio-2009).

ANALISIS DE RESULTADOS

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Un 96% de los encuestados afirman que los docentes NO aplican las herramientas Web 2.0. INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS En nuestro centro el desinterés de los docentes y la falta de auto educación en aspectos tecnológicos permite que la educación sea parcial, es decir, algunos docentes incorporamos las herramientas para la mejor adaptación docente alumno en la instrucción de la enseñanza, generando medios ideales de participación activa y productiva de los estudiantes en un aula de clase; mientras otros docentes mantienen la forma tradicional de dictar su materia. 6.5 VERIFICACIÓN DE HIPÓTESIS 6.5.1 Planteamiento de la Hipótesis La utilización de las TIC’s como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras en Octavo Ciclo de Ingeniería de Sistemas, para la realización de la cátedra de forma práctica, con la faltante: Laboratorios de Redes. 6.5.2 DECISIÓN. El proceso realizado durante el ciclo con los jóvenes (hombres y mujeres) de Octavo Ciclo de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Israel Sede Cuenca, más el trabajo realizado en esta tesis, conjuntamente con la determinación de las variables y el análisis de los resultados, me brinda dar por positivo la aplicabilidad de las TIC’s como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras con la limitante de los Laboratorios de Redes.

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El incremento de la tecnología también nos deja un claro escaño, los docentes y la falta de involucramiento en la parte tecnológica. Esforcémonos para que este medio deje de ser un negativismo y procuremos que los nuevos jóvenes aventureros y deseosos de tecnología aprendan que la misma tiene que ser para uso productivo, sin olvidar lo divertido que es el navegar por el internet. El uso de los simuladores y software adicional que tenemos en la web, nos permite adentrarnos en otros mundos, tenemos desde vidas virtuales, hasta la construcción de tecnología virtual como simuladores de vuelos en producción, simuladores de F1 para prueba de pilotos, etc., es decir un mundo tecnológico de avanzada; nosotros y nuestro medio también permite que este fenómeno sea otorgado a nuestros estudiantes, depende de nosotros.

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7. Conclusiones

El proceso en la utilización de las tics en octavo ciclo durante el periodo lectivo abril junio, ha dado resultados positivos con el limitante de laboratorio de redes de computadoras.

Como docente existe la satisfacción notable de haber empleado las herramientas adecuadamente, con el objeto realizado por los estudiantes, en proyectos de decisión, en la aplicabilidad real en empresas de renombre en Cuenca, como son por citar: Consejo Provincial de Cuenca, Instituciones Educativas, Centro de Estudio CEDESUD.

La aplicabilidad de educar a los jóvenes en valores sobre la utilización de la tecnología ha surgido una nueva y mejorada utilización de las herramientas Web 2.0.

Existen los recursos suficientes, en relación a la necesidad de los estudiantes, la apertura que nos brindan las tecnologías, la oportunidad de generar un material didáctico medio – alto aceptable, conjuntamente con la apertura del Internet que nos ofrecen las instituciones educativas.

La apertura organizativa de la Institución Sudamericano permite la apertura a docentes y estudiantes a la práctica de las nuevas tecnologías de Información y Comunicación.

El involucramiento de los docentes en la práctica docente en un nivel universitario, todavía existe la falencia, en la utilización de las TIC’s como herramientas de enseñanza.

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8. Recomendaciones • Se recomienda a los lectores de la presente involucrarse en las herramientas tecnológicas Web 2.0 para proceder a la comprensión de la presente tesina. • Capacitar a los docentes en las herramientas que nos permita mejorar el nivel académico en la aplicabilidad de la cátedra. • Formar como norma institucional la aplicabilidad de las herramientas tecnológicas para los docentes, con el objeto de solventar la utilización de la tecnología en los estudiantes. • Establecer un conjunto de material humano entre institución, docentes y estudiantes, para fomentar la aplicabilidad de las herramientas tecnológicas que ofrece la Web 2.0, en las demás carreras institucionales.

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ANEXOS ANEXO 1: NOMBRE DE PERSONAS ENCUESTADAS
Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok Ok

Brito Zhunio Diana Marisela Calle Espinoza Romlo Santiago Campusano Rodriguez Ruben Dario Chaca Ordoñez Diego Flores Siguiencia Tania Mercedes Gordillo Lazo Gerardo Agustín Guamán Guamán Sara Natividad Gutierrez Tuapante María Eulalia Guzhñay Cordero Paul Santiago Juela León Miguel Trinidad León Rodas Alexandra Patricia Lucero Alvarado Diego Eduardo Mejía Padilla Ronald Roberto Mendieta Saquinaula Edisson René Mendoza Bermeo Paul Agustín Mendoza Castro Edwin Fernando Montesdeoca Mendez Daniel Alejandro Naula Sanisaca Juan Gabriel Pauta Calderón Diego Alejandro Pérez Pérez Pedro Daniel Quintuña Barreto Luis Rodrigo Solíz Sacaquirín Christian Geovanny Tacuri Wilmer Tinoco López Chirstian Yambay Valla Nancy

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ANEXO 2: ENCUESTA REALIZADA A LOS ALUMNOS El objetivo de realizar la siguiente encuesta es investigar:

La aceptación o negativa en la utilización de las TIC’s para el aprendizaje de Redes de Computadoras.
Nombre: _________________________________
1.- ¿Conoce usted sobre las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) actuales? SI _______________________ NO ______________________

2.- ¿Reconoce el uso del internet es necesario para el aprendizaje? SI _______________________ NO ______________________

3.- ¿La aplicabilidad del Software Packet Tracer, ha sido de ayuda para el entendimiento y desarrollo de prácticas de laboratorio de la materia? SI _______________________ NO ______________________

4.- ¿El uso de las herramientas Web 2.0 como: Zoho, Slideshare, Youtube. Como material de consulta, proporciona a usted un entendimiento adicional de la materia? SI _______________________ NO ______________________

5.- ¿El uso del e-mail, ha permitido que usted entregue de manera más cómoda sus trabajos? SI _______________________ NO ______________________

6.- ¿El uso de la tecnología ha generado algún impedimento en el aprendizaje de Redes? SI _______________________ NO ______________________

7.- ¿Los profesores de aula aplican las herramientas Web 2.0? Si ____________________ No ___________________

ING. CRISTOBAL ALBERTO ALVAREZ ABRIL Gracias por su atención.

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ANEXO 3: AUTORIZACIÓN DE EMPASTADO

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
DIRECCIÓN DE POSGRADOS AUTORIZACIÓN DE EMPASTADO

DE: PARA: ASUNTO: FECHA:

MeBA. Ing. Paúl Villavicencio Msc. Ing. Luis Andrés Chávez Director de Posgrados Autorización de Empastado Quito 21 de junio del 2009

Por medio de la presente certifico que el señor Ing. Cristóbal Alberto Álvarez Abril con CI No. 0103417374 ha realizado las modificaciones solicitadas de a cuerdo a los estándares establecidos en el Campus Virtual realizado durante el mes de junio del presente, al documento de tesis titulada “Tecnologías de Información y Comunicación como medios de aprendizaje de Redes de Computadoras”, del Diplomado Docencia con el Empleo de las TIC’s en el Aula, el documento está concluido y se autoriza su empastado. Atentamente

MeBA. Ing. Paúl Villavicencio Miembro del Tribunal

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