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La comunicacin en el centro de la modernidad Segn el autor, podemos transitar data considerando un gran publico desde 1955, en 1960 con

la televisin y con la era de la computadora en los aos setenta, la ventaja de la era XX es que las tecnologas de la informacin incluyen una transmisin de sonido e imagen por lo tanto han alcanzado a todos los pblicos, todos lo medios sociales y culturales, es por esto que llega a un sector masivo. A la sociedad actual se le conoce como un trptico: -Sociedad de consumo, -Democracia de masas -Medios de comunicacin de masas. Los medios de comunicacin de masas como lo dice su nombre estn ligados a un gran pbico, este a su vez esta ligado a un sufragio universal hablando de temas polticos. En la actualidad tenemos la impresin de que la revolucin de masas no se detiene, estn obligadas a ir mas rpido. La idea central es que el progreso. Como siempre sucede, la consecuencia del progreso es la crtica, sta nos ayuda a descubrir el rechazo a lo que esta por venir y se considera como temor al cambio y progreso. La comunicacin se reduce a las tecnologas, de tal modo que las tecnologas se convierten en sentido, hasta el punto de que acabamos de llamar a la sociedad del maana sociedad de informacin o de comunicacin. En esta ultima dcada nadie ha sido capaz de plantear el problema de la continuidad por miedo de ser acusado de hostilidad hacia esta revolucin tecnolgica. La tecnologa no es suficiente para cambiar la comunicacin dentro de la sociedad. Si las tecnologas son el elemento evidente de la comunicacin, la esencia es, el modelo cultural que transportan y el proyecto relacionado con el rol y la organizacin del sistema de comunicacin de una sociedad; pero el salto adelante en las tcnicas presenta la ventaja considerable de evitar una reflexin del conjunto y de ofrecer una comprensin, aparentemente, inmediata. Resultado? Asistimos a una sucesin de modas: Seduccin por el sector privado. La televisin privada deba cambiarlo todo y dejar obsoleta definitivamente la idea de televisin pblica. Por supuesto, el

mercado no ha resuelto, como por arte de magia, todas las dificultades anteriores a la televisin pblica. Los medios temticos: todo aquello que los medios de comunicacin generalistas no haban conseguido transmitir lo haran la radio y la televisin temticas. Televisin por cable: las relaciones humanas y sociales deberan ser redibujadas con la emergencia de una verdadera democracia local como prioridad. Desreglamentacin: la no-regulacin es la mejor confianza que se puede dar al ciudadano? Actualmente confiamos en la Red: los medios de comunicacin de masas los relacionamos con dominacin cultural y pasividad; con la Red pensamos en libertad individual y creacin. Estas modas van todas en el mismo sentido: sumisin a lo que surge, la ciega creencia en a tecnologa y en el mercado, la certeza de que todo va a cambiar en la comunicacin humana, en la familiar, en el trabajo, en el ocio, en la poltica, gracias a la multiplicacin de las tecnologas de comunicacin. El resultado es simple: la tcnica define el contenido de la comunicacin. Simplemente cada nueva generacin tecnolgica resuelve algunos de los problemas anteriores, desplaza a otros y crea, a menudo, otros nuevos. UNA ANTIGUA DESCONFIANZA HACIA LA COMUNICACIN La ausencia de distancia frente a la televisin y a las nuevas tecnologas es el sntoma de un problema ms general: el de malestar y la dificultad que genera pensar en la comunicacin en a cultura occidental. Esto es porque existe un dficit real de reflexin y de inters terico. Instintivamente, desconfiamos de la comunicacin a gran escala paradoja de la comunicacin en nuestra cultura: ella es uno de los valores centrales, pero todos desconfiamos de ella. Negamos tanto la distancia crtica del receptor como la dimensin normativa del emisor, es decir, la posibilidad de una cierta incomprensin. Esta antigua desconfianza hacia la comunicacin es tan paradojal como que la comunicacin sea un valor de emancipacin en el centro de la cultura occidental.

La reivindicacin de la libertad de comunicar es el fruto de una larga batalla: Renacimiento: por la libertad de conciencia, de pensamiento y de expresin A partir de los siglos XVII y XVIII: por la libertad de los libros y de la prensa Siglo XIX: por la libertad de asociacin, de manifestacin y de participacin poltica. Siglo XX: por la llegada de la democracia de masas, con el sufragio universal y la informacin para todos. La paradoja de la comunicacin es: se trata de uno de los valores esenciales de la cultura poltica occidental al mismo nivel que los conceptos de libertad, igualdad y fraternidad; pero la comunicacin nunca ha adquirido la legitimidad. Hemos credo identificar el efecto de una mala comunicacin. Hemos temido naturalmente a los medios de comunicacin de masas y, hemos credo que los medios de masas, por sus cambios tecnolgicos, racionalizaban todava ms la comunicacin y establecan una transmisin an ms eficaz entre el emisor, el mensaje y el receptor. Hemos credo que esta transmisin, ms eficaz, acentuaba los mecanismos de influencias y, como se pasaba de la sociedad igualitaria de masas, hemos insistido en castigar violentamente el efecto de estandarizacin y de manipulacin de los medios de comunicacin de masas. Es esta insuficiente valoracin de los conceptos de comunicacin y esta desconfianza recurrente con relacin a los medios de comunicacin generalistas lo que explica la situacin actual: la seduccin de las nuevas tecnologas; stas poseen todas las virtudes rechazadas por los medios de comunicacin de masas; quizs porque el carcter individual y ldico parece abrir una nueva etapa, incluso mientras que este uso individual supone una enorme infraestructura. Pero pensamos slo en el uso individual, vemos solamente el teclado. Podemos resumir los cuatro momentos de esta antigua desconfianza hacia la comunicacin: La escala individual: la comunicacin es inseparable de cualquier experiencia humana, es la base de nuestra relacin con el mundo y con el prjimo. La comunicacin no triunfa prcticamente nunca. La paradoja es pues: si no hay experiencia individual sin comunicacin, la comunicacin no est realmente valorizada, ya que todos comprobamos sus dificultades.

La comunicacin a gran escala: alimentada parcialmente por las dificultades de la comunicacin interpersonal, y siempre est identificada con una tentativa de manipulacin, o, en todo caso, de influencia. No creemos en la sinceridad de la comunicacin a gran escala. La comunicacin a gran escala, que es, sin embargo, el complemento natural de la lucha por la democracia, da miedo. Los medios de comunicacin de masas condensan este doble temor de la manipulacin y de la cantidad. Soamos con una comunicacin a gran escala ms productiva que la comunicacin humana y al mismo tiempo, desconfiamos de ella, puesto que, precisamente, es a gran escala. La alteracin de la problemtica con las nuevas tecnologas. La distincin entre los dos tipos de comunicacin, la ideal y la de simple necesidad, es fundamental. La oposicin no se establece entre la buena comunicacin humana y la mala comunicacin tecnolgica. Slo la acumulacin de conocimientos permite pensar en el problema esencial: el de la articulacin de la comunicacin como valor en la cuestin de la cantidad en las sociedades abiertas. Por ejemplo, cuando afirmamos que la generalizacin de las redes de ordenadores y de satlites permitir una mejor comprensin dentro de la comunidad internacional, estamos confundiendo comunicacin normativa y comunicacin funcional: como si intercambiar mensajes ms rpido significara entenderse mejor. La aceleracin de la circulacin de mensajes, imgenes e informaciones deja ms visibles que antes las diferencia entre culturas y sistemas de valores. LA POSICIN DE LA IMAGEN Esta desconfianza hacia la comunicacin de masas es todava ms evidente cuando se trata de abordar la cuestin de la posicin de la imagen. La imagen suscita reacciones contrastadas. Cuatro fenmenos que permiten construir la distancia indispensable entre el objeto, la imagen y el anlisis: Contexto de la historia. La imagen se inscribe en un contexto, con un antes y un despus (relativizacin). Reconocer la dimensin crtica del receptor. No hay imagen sin receptor. El receptor es a menudo crtico, los individuos, consumidores de imgenes, se

han acercado siempre a ellas con desconfianza. No pensar jams en la imagen como nica. Recordar que no hay imagen sin imaginacin. La imaginacin que trabaja en la construccin de imgenes tiene todas las oportunidades de ser diferente a la que trabaja en la recepcin. La paradoja de la imagen es: a nosotros nos gusta y la consumimos porque estamos solos ante ella; somos libres de amarla o de rechazarla, y esta libertad parece que surja de nuestra propia decisin. El receptor no est solo: toda su historia y sus valores intervienen en esta percepcin y anlisis de la imagen. Los nuevos medios tecnolgicos introducen un importante matiz: el virtual diferencia radical entre la imagen de la realidad y la de una realidad virtual. Para evitar las confusiones es preciso inventar permanentemente reglas que permitan a todos los niveles de la produccin (difusin y recepcin de imgenes) distinguir, entre todas las imgenes, aquellas que evocan la realidad y aquellas que son una simulacin. Esta distincin esencial no se ha llevado adelante. Sera extremadamente complejo: quin podra decidir lo que es una buena imagen? A partir de qu criterios? Debera aplicarse a todas las imgenes, incluso a aquellas producidas en el campo artstico y cientfico? En el terreno ms movedizo de las nuevas tecnologas -la distincin entre lo real y lo virtual- el silencio terico es el ms ensordecedor. Desconfiamos de la imagen salvo en un punto, el virtual, no identificado como tal, mientras que, paralelamente, no desconfiamos de los nuevos medios de comunicacin que, precisamente, constituyen uno de los lugares privilegiados de esta virtualidad. DISCURSOS RUIDOSOS Y SILENCIO TERICO La comunicacin es, el tema de un gran nmero de discursos. En el orden cronolgico podemos citar: 1. Discurso de los polticos y juristas: defendan, al principio, una orientacin de los valores. La idea de una gran filosofa de los medios de comunicacin de masas apareci, despus de los aos 70, desfasada, y la continuidad econmica y tecnolgica finalmente se la llev. 2. Discurso de los tcnicos y de los ingenieros que acompa la explosin tecnolgica.

3. Discurso de los primeros empresarios, aos 80, con la creacin del sector privado y la entrada masiva de la economa en la comunicacin. 4. Discurso de los publicitarios, tampoco contribuy a la legitimidad de la televisin. 5 Discurso estrellas de la pequea pantalla, si ellas han contribuido a la legitimidad popular de la televisin, tambin han favorecido, con sus comentarios sobre la combinacin sector pblico- sector privado, la idea de una televisin espectculo antes que la de una televisin parte de la sociedad. La televisin, al convertirse en una industria ha ido abandonando el discurso de orientacin y de valores que haba sido el suyo durante los aos 50 y 60. Se ha confundido el final de la televisin nica y la deseada llegada de la competencia con el final de un discurso de orientacin sobre la televisin. 6 Discurso de los especialistas de la audiencia y de los estudios, se ha producido una confusin entre audiencia y calidad. Los periodistas no han conseguido modificar este discurso de la audiencia porque: Ellos mismos se han servido mucho de l. La prensa escrita siempre ha tenido una relacin ambigua con la televisin Sin ninguna moderacin, se han zambullido en las delicias y los milagros que se esperaban de las nuevas tecnologas. La lgica de las cifras se ha impuesto en detrimento de cualquier discurso de valor. 7 Discurso de los dirigentes los dirigentes de los sectores privados han adoptado invariablemente, los discursos de los jefes de industria con una prctica ms o menos fuerte del lenguaje de los polticos. Los dirigentes del sector pblico se han instalado en un discurso prudente, criticado durante aos por su lado mediocre. 8 Discurso de los empresarios vinculados a las nuevas tecnologas, no deja de decir que todo va a cambiar: los MdC de masas son los dinosaurios de la comunicacin y el futuro pertenece a la interactividad y a la creatividad individual. Esto tira un poco ms a la basura de la historia una tecnologa, la televisin, de la cual no se reivindicar nunca lo suficiente su importancia social. 9 Discurso de los grandes grupos de comunicacin que se estn reestructurando desde hace unos 10 aos, acredita tambin la idea de una

entrada en una nueva era de la comunicacin. Hacen y deshacen imperios, concentran y compran, fascinando a los observadores. Piden con todas sus fuerzas una desreglamentacin a nivel mundial. 10 Discurso de los europeos, no llegan ni a poner al discurso de la desreglamentacin americana la especificidad europea y tampoco reivindican que la comunicacin, ms all de la economa, es tambin uno de los valores centrales de nuestra cultura. Lo ms sorprendente es que todo esto ha sido muy rpido: en menos de una generacin; los occidentales pasan entre 3 y 4 horas al da delante de la tele, y llegarn a pasar de 5 a 6 horas cuando se aadan las que se estn delante del ordenador. La fascinacin predomina sobre el deseo de entender mejor. Hay una tendencia convergente hacia el abandono de la poltica de orientacin. La paradoja es doble. No slo la multiplicacin de estos discursos no ha favorecido una lgica del conocimiento, sino sobretodo a desprestigiado la comunicacin. La paradoja es que los trabajos de ciencias sociales sobre la televisin, la radio, la prensa y la comunicacin en general han sido publicados. No faltan libros ni tampoco enseanza, pero el problema es que no son objeto a demanda. La comunicacin es probablemente uno de los sectores de la realidad en que la demanda de conocimientos es ms dbil. As pues, es necesario entender por qu no queremos saber tanto. DIEZ RAZONES PARA NO QUERER SABER MS Si hubiera habido una reflexin autnoma sobre la posicin de la comunicacin en sus relaciones con la sociedad civil y la poltica, y sobre todo las relaciones entre las tecnologas de comunicacin y democracia, no habra habido esta desconfianza hacia la radio y la televisin ni esta adhesin a las nuevas tecnologas. Acabamos de ver que numerosos discursos rodean y llenan la comunicacin, aumentados por las proezas de las tecnologas. Hay otras causas de esta resistencia ante un conocimiento terico de la comunicacin: El fantasma del poder total y de la manipulacin. Hoy ha desparecido con las nuevas tecnologas. La dificultad de anlisis.

Deseo de conocimiento. Razn vinculada a la omnipresencia de las tecnologas en todos los actos de la vida cotidiana. El desprestigio que se desprende es tranquilizador. El uso parece la mejor respuesta a las necesidades de conocimiento. La quinta razn de esta resistencia al anlisis procede de los mismos medios cultivados. stos se han sentido, errneamente, amenazados en su cultura de elite, incluso en su papel, por la llegada de los medios de comunicacin generalistas que, casi mecnicamente, han desplazado las fronteras entre cultura de elite, cultura mediana, cultura de masas, y cultura particular, sin reconsiderar su papel. La sexta razn es la dificultad terica de crear el vnculo entre problemticas muy antiguas referentes a los modelos psicolgicos, filosficos y literarios de la comunicacin humana clsica, y la explosin de la comunicacin tecnolgica en la que los cambios han ido prodigiosamente rpidos en medio siglo. La sptima razn atae a la comunicacin como objeto de conocimiento. sta no es nunca para nosotros un objeto neutro, puesto que siempre estamos ligados a la comunicacin. No queremos saber demasiado sobre la comunicacin porque sta siempre nos atrapa con nuestros xitos y nuestros fracasos, mientras que las tecnologas, por sus resultados y su racionalidad, dan la impresin de un eventual dominio del tiempo y del espacio. La octava razn es la debilidad misma de una demanda de conocimiento por parte de la sociedad. Poltica del avestruz. La novena razn es la amplitud del movimiento con el cual las elites igual que los polticos y los periodista contrariamente a lo que haba pasado con los MdC de masas, se movilizan por las nuevas tecnologas. La moda y la fascinacin explican esta adhesin sin ninguna distancia crtica. La ultima razn es que el publico se fabrica l mismo la opinin. Tres caractersticas de la comunicacin explican el contrasentido del cual han sido objeto ayer la televisin y hoy las nuevas tecnologas de comunicacin: La televisin igual que la comunicacin, nunca ha tenido mucha legitimidad cultural e intelectual. No slo no hay un gran inters por las teoras de la comunicacin, sino que este escaso inters ha sido acentuado por la poca legitimidad de los medios de comunicacin generalistas.

La segunda constatacin concierne a las prcticas. stas evolucionan ms lentamente que las innovaciones tecnolgicas y las modas. Es revitalizante constatar que la radio y la televisin continan siendo, con ventaja, los principales medios de comunicacin, ocio, cultura y apertura al mundo. Las prcticas de los medios de comunicacin generalistas conservan la confianza del pblico. Esto no significa una adhesin sistemtica a los programas, sino que significa que hay una adhesin en cuanto a su papel. La televisin pblica ha conservado la confianza de la audiencia. Sin embargo, hace diez aos estaba claro que el fin de la televisin pblica era inminente. Lo esencial de la comunicacin no son los resultados de las tecnologas, ni la apertura de mercado, sino la necesidad de pensar en la comunicacin. TELEVISIN GENERALISTA: UNA VICTORIA ILEGTIMA La televisin corresponda en parte a este ideal democrtico que permite el acceso de una gran cantidad de pblico a la informacin, a la cultura o a la diversin. Digan lo que digan las elites, la televisin les ha dado miedo. Adems en lugar de ver una oportunidad para la cultura de masas, han visto una mquina para influenciar sobre los nimos y bajar el nivel cultural. La economa general de la televisin, se divide en tres partes desiguales: una mayora para la televisin generalista, lo dems para los servicios del cable y el multimedia. La televisin gusta, pero forma parte tanto de la vida cotidiana, que no es preciso hablar de ella salvo para quejarse, ya que la paradoja es que nos es indispensable sin que nosotros estemos satisfechos. Este doble movimiento, uso y decepcin, contribuye a la prdida de la legitimidad de la televisin. Es falso decir que el telespectador se deja engaar por lo que ve. Aqu encontramos algo importante: el pblico est dotado de inteligencia crtica y, aunque otorgue xito a la televisin, sabe guardar las distancias. Mirar no significa obligatoriamente adherirse a lo que se mira. En el espacio de comunicacin, y los temas de curiosidad y de comprensin son mucho ms amplios actualmente, en la medida del nivel cultural de la

poblacin es ms elevado. En resumen, el xito de la televisin es inmenso, real, duradero. La diferencia entre la oferta y la demanda de programas explica el xito de los medios de comunicacin temticos, la dificultad de la televisin es intentar facilitar un acceso a la cultura. La televisin es un espectculo y no puede ser una escuela con imgenes. La solucin consiste en partir de esta necesidad de distracciones para elevarlas hacia los programas de calidad. Esta evidencia de la comunicacin de masas le da fuerza y explica su papel inestimabl4 de vnculo social y de apertura a la cultura contempornea. Esta banalidad de la televisin es un medio para soportar la prueba de la apertura al mundo. La diversin y la heterogeneidad de los programas son uno de los modos de compensar los efectos desestabilizantes de esta apertura al mundo. La banalidad es la condicin por la cual la televisin juega este papel de apertura al mundo, tanto por la experiencia personal como por el acceso a la historia. Estamos tan acostumbrados al papel esencial de la televisin en la democracia que olvidamos cmo esta banalidad aparente cumple en realidad una misin esencial. Estas diferencias entre el importante papel que juega la televisin y la conformidad crtica que lo rodea ilustran la falta de reflexin de las elites sobre la sociedad contempornea, y muestran cmo sus constantes crticas hacia la sociedad de masas expresan su conformidad y demuestran su retraso en comprender tres grandes cuestiones de la modernidad: la comunicacin, la cantidad y la relacin entre esfera pblica y esfera privada en una sociedad abierta. La banalidad no se de a nuestra sociedad, sino a su crdito. En primer lugar, porque son el resultado de un inmenso trabajo de emancipacin cultural y porque esta banalidad es una de las puertas de entrada esenciales a la comprensin de las contradicciones de la sociedad contempornea. Esta conformidad crtica conlleva dificultad para comprender y una incapacidad de ver que, en dos generaciones, hemos pasado de dos culturas, la de elite y la cultura popular, a cuatro formas de cultura, la de elite, la mediana, la de masas y la particular. La paradoja es siempre la misma: no se trata ms que de hacer vivir la democracia de masas, presentada como el nico sistema poltico viable, los partidos, los sindicatos y los movimientos de opinin aunque, simultneamente, critiquemos todas las manifestaciones concretas, entre las que se encuentran los medios de comunicacin. La televisin presenta dos ventajas: valoriza la lgica de la oferta y destaca

las dificultades de la comunicacin, a saber, la incomprensible diferencia entre las tres lgicas, la del emisor, la del mensaje y la del receptor. LA GRANDEZA DE LA LGICA DE LA OFERTA La televisin es el ejemplo de la importancia de una poltica de la oferta. Destacar la preeminencia de la oferta es recordar toda la historia de la cultura. Si queremos facilitar el acceso a la cultura, es preciso ampliar la oferta cultural y no slo interesarse por la demanda. Para formular demanda, es necesario organizar el acceso al mundo. Esta mejor capacidad de comprensin del mundo permite, en un segundo momento, formular una demanda. Contrariamente al discurso que domina actualmente, la emancipacin pasa primero por la oferta y no por la demanda, puesto que es la oferta la que permite constituir los marcos de comprensin a partir de los cuales se va a manifestar la demanda. Esta oferta debe ser lo ms amplia posible ya que las vas de acceso a la cultura son mltiples, y ninguna de ellas se interesa por el mismo tema al mismo tiempo. Desde el punto de vista de una teora de la televisin, nunca se insistir los suficiente sobre la importancia de las televisiones generalistas y sobre la lgica de la oferta. Toda teora del pblico implica una teora de la televisin, y despus, una representacin de la sociedad. Los argumentos que condenan el concepto de gran pblico se parecen a aquellos que regularmente condenan el concepto de democracia. Se debe recodar tambin, evidentemente, que el pblico nunca es pasivo o ajeno. La contrapartida a esta preeminencia de la oferta concierne a la exigencia de calidad. No es suficiente recordar la superioridad de la televisin generalista frente a la televisin temtica, sino que tambin es preciso ver el vnculo que existe entre televisin generalista, servicio pblico e identidad nacional. La televisin privada generalista no est tentada a ampliar su paleta de programas ms all de aquellos que le aseguran la audiencia, la pblica puede continuar ofreciendo una paleta de programas generalistas ms amplia que la televisin privada. Cuando ms generalista es la oferta de la televisin ms desempea aqulla su papel de comunicacin nacional. La televisin es el principal espejo de la sociedad; es esencial para la cohesin social que los componentes sociales y culturales de la sociedad puedan encontrarse y descubrirse. Ello supone una mejora sustancial de la calidad de la forte, la

cual es la clave de esta teora de la televisin. Valorizar la televisin de la oferta obliga a valorizar la calidad de los programas. Lo que es interesante de la televisin generalista es la manera con que manifiesta las dificultades de la comunicacin. La televisin temtica ofrece al pblico lo que ste reclama, hecho que no permite ver tan fcilmente los lmites de la comunicacin. Las dificultades de los medios de comunicacin generalistas, en el ajuste oferta-demanda, ilustran ms fcilmente que los temticos esta ley de la comunicacin: no hay comunicacin sin error, sin riesgo y sin decepcin. No existe la racionalidad en materia de comunicacin; su rendimiento es siempre incierto. La comunicacin temtica es ms eficaz y racional que la comunicacin generalista, pero sta no sera nada sin la primera y no puede reducir mejor que la comunicacin generalista esta diferencia entre la oferta y la demanda. Porque la demanda es a menudo implcita y necesita una oferta para formularse. Y porque la innovacin proviene frecuentemente de la oferta, por la que se manifiestan la creacin, la novedad y las diferencias. Los lmites de los medios de comunicacin generalistas no deben atribuirse a ellos mismos, sino que, son una garanta de la democracia de masas que, diariamente, tiene que organizar la convivencia entre universos sociales y culturales que todo lo separan. El gran pblico de la televisin no es otro que la figura del sufragio universal en el de la poltica. En ambos casos, se trata de una ficcin. As pues, no existe democracia posible sin medios de comunicacin generalista que privilegien una lgica de la oferta lo ms amplia posible. Debemos admitir esta doble paradoja: no hay cultura de masas sin una oferta generalista lo ms amplia posible, pero esta oferta suscita poca admiracin y reconocimiento por parte de casi todos los pblicos. La radio y la televisin se consideran herramientas del pasado porque se basan en la oferta, en beneficio de los medios de comunicacin interactivos, individualizados y basados en la demanda. Los medios de comunicacin de masas, con relacin a este objetivo esencial de estar juntos de una colectividad, estn, por su lgica de la oferta generalista mucho ms avanzados que los medios de comunicacin temticos o las nuevas tecnologas.

PARA QU SIRVE LA TELEVISIN?

Para reunir individuos y pblico que estn separados por todo lo dems y para ofrecerles la posibilidad de participar individualmente en una actividad colectiva. El espectador es el mismo individuo que el ciudadano, lo que implica que se le debe asignar las mismas cualidades. La televisin generalista es la nica actividad que, junto a las lecciones, rene tanta participacin colectiva. Si el pblico mira los programas malos, no es tanto porque le gustan como porque se los ofrecen. Por esto el audmetro mide menos la demanda que la reaccin ante la oferta. Por esto la televisin es indisociable de la democracia de masas y descansa sobre la misma apuesta: respetar al individuo y aportar al ciudadano, es decir, al espectador, los medios para comprender el mundo en el que vive. La cuestin de fondo es: para qu sirve la televisin? Sirve para hablar. Es una formidable herramienta de comunicacin entre los individuos. La televisin es un objeto de conversacin. Es por ell9o que es un vinculo social indispensable en una sociedad donde los individuos a menudo estn aislados y, a veces, solos. La televisin ha amortiguado los efectos negativos de estas profundas mutaciones, ofreciendo un nuevo vnculo social en una sociedad individualista de masas. Su importancia es tan grande polticamente como socialmente. El control de las imgenes no asegura el control de las conciencias. Desde el punto de vista de una teora sociolgica, cual es actualmente el problema esencial para la televisin? Conservar la tensin entre estas dos dimensiones contradictorias es la causa de su xito: la realizacin individual de una actividad colectiva. Cul es el riesgo? Romper esta dimensin contradictoria, abandonar el objetivo colectivo, no interesarse ms que por la dimensin individual. Y es aqu donde aparece el peligro de una mala utilizacin de las nuevas tecnologas. La consecuencia? Una televisin de dos velocidades generalista y de poca variedad para los pblicos populares y una miriada de programas ms interesantes en las redes temticas. La evolucin apuesta pues por la individualizacin, siempre considerada como un progreso. Con la fragmentacin, llegamos tambin al papel principal de la televisin como vnculo social. La libertad de eleccin se convierte aqu en el principio

de la indiferencia hacia el otro. Si el espectador escoge, pero a partir de una oferta organizada. El espectador no es el programador. Es por ello que la televisin generalista no est condenada por la evolucin actual, sino al contrario. La individualizacin de los comportamientos se presenta como el contrapeso necesario para la existencia de una sociedad de masas, pero sta, est menos amenazada por el proceso de masificacin que por los aspectos perversos de la individualizacin y de la segmentacin social. La amenaza ms es la soledad organizada, egosmo institucionalizado y narcisismo etiquetado. La televisin obliga al menos a reconocer su legitimidad. Y reconocer la posicin del otro, no es ya el primer indicio de una socializacin? La convivencia de los programas en un canal es una de las manifestaciones de la convivencia social. UN MANIFIESTO He agrupado en diez puntos la sntesis de la posicin terica que defiendo referente al sentido y al papel de la televisin de masas en un manifiesto que ha inspirado al Comit Francs de Audiovisuales, creado en 1993. 1) La televisin es la principal herramienta de informacin, de diversin y de cultura de la aplastante mayora de los ciudadanos de los pases desarrollados. Esta situacin crea responsabilidad social y cultural para los directores. 2) La libertad de comunicacin, no significa una ausencia de reglamentacin. La reglamentacin del sector audiovisual se impone hoy en da ms que ayer, por el hecho de la abundancia de imgenes. La libertad de eleccin del espectador no excluye una organizacin. 3) Una vez admitida en Europa la competencia entre sector pblico y sector privado, la dificultad se encuentra en el mantenimiento de un sector pblico fuerte en un sistema de competencia equilibrado. 4) La televisin pblica se encuentra ahora en una posicin mejor, porque los telespectadores han entendido Internet y las limitaciones de la televisin privada. Porque la reduccin de la oferta, alrededor de algunos programas de xito asegurado deja insatisfecha una buena parte de las demandas. Y porque el sector pblico ha tomado conciencia de la imperiosa necesidad de un aplazamiento con la condicin de que haga una cosa diferente que la televisin privada.

5) Un sistema audiovisual equilibrado es aquel en el que los dos sectores tienen un tamao comprable, y en el que los canales generalistas, pblicos y privados, conservan la mayor parte de la audiencia. El verdadero desafo de la televisin contina siendo el gran pblico. 6) No existe la televisin sin una concepcin implcita o explcita de su papel en la sociedad. El consumo individual de una actividad colectiva, obliga a plantear la pregunta principal para cualquier televisin: una televisin para qu? 7) Si desde un punto de vista terico la diferencia entre los dos sistemas de organizacin de la televisin es simple, a priori nada garantiza la calidad de la televisin pblica. 8) La televisin pblica debe poder hacer suya eta constatacin: el espectador es el mismo individuo que el ciudadano. Si el ciudadano es considerado inteligente, la misma inteligencia debe serle aplicada en su dimensin de espectador. 9) La calidad de los programas y por tanto, de los profesionales que los crean corresponde a la calidad del pblico. La internacionalizacin de la difusin de la imagen y del mercado de los programas no significa la desaparicin del papel de identidad nacional de la televisin en cada pas. 10) La televisin se enfrenta actualmente con dos riesgos que constituyen sus ideologas ms perniciosas. a) La primera es la ideologa del mercado. El espectador es el mejor programador. b) La segunda, complementaria del resto, es la ideologa tcnica. Esta ve en la explosin tecnologas de comunicacin el futuro de la televisin. La verdadera libertad, la de la eleccin estrictamente individual, sera posible, para los defensores de esta ideologa, gracias a las tecnologas. Estas dos ideologas sobrevaloran la dimensin individual de la televisin en detrimento de la dimensin colectiva. Pero la fuerza y la originalidad de la televisin est en el hecho de que esta actividad es a la vez individual y colectiva, y ambas son indisociables. La multiplicacin de los soportes y de los programas la obligan ms que nunca a una poltica del audiovisual, de la eleccin y de las orientaciones. La comunicacin en un universo actualmente sin fronteras es una apuesta demasiado importante para ser dejada slo a las leyes del mercado o a las

de las tecnologas. La abundancia de imgenes no reduce el inters de una ambicin por la televisin: ms bien la reclama. RESUMEN Y COMENTARIO CRTICO ADORACIN EN EL ALTAR DE LA CONVERGENCIA, DE HENRY JENKINS El primer trmino sobre el que trabaja Henry Jenkins es el de convergencia meditica, entendida como el flujo de contenido a travs de mltiples plataformas mediticas. Como es de suponer, Internet se convierte en la plataforma medial por excelencia. Jenkins intenta alejarse del tradicional determinismo tecnolgico adherido a este tipo de investigaciones, usando conceptos como la falacia de la caja negra y prefiere centrarse ms en los aspectos sociales y culturales, no podemos olvidar el carcter eminentemente tecnolgico de los objetos de estudio con los que estamos trabajando. De hecho, sera un error apartar al naturaleza (y dependencia) tecnolgica de medios como la radio, la fotografa o el cine y lo confrontamos a otras expresiones como la pintura o la escritura. Es ms, si reconocemos la importancia de los medios digitales como impulsores de la convergencia, nos vemos obligados a subrayar la esencia convergente inherente a la digitalizacin. Pero el aspecto ms importante de la cultura de convergencia tiene que ver la consideracin el receptor/consumidor activo. Esto entronca con el siguiente trmino introducido por Jenkins, la cultura participativa. El espectador deja de ser un ente pasivo para atreverse a formar parte y participar en la produccin de contenidos, con la habilidad y la capacidad suficiente para crear y distribuir sus propios mensajes por todo el mundo a travs de la Red. La relativa democratizacin de los medios de produccin juegan un papel fundamental en la configuracin de esta cultura. Pensemos por ejemplo en el caso sobre el que se apoya Jenkins para introducir sus investigaciones. El software Photoshop, hoy da al alcance casi de cualquier individuo, se trata de una herramienta perteneciente en sus inicios al empresa ILM ( Industrial Light and Magic), la principal compaa de efectos especiales de Hollywood. Si unimos esto a la miniaturizacin de los dispositivos de grabacin, la difusin de la banda ancha y la proliferacin de aplicaciones que permiten editar y construir nuestros propios discursos, la cultura participativa tambin se ha convertido en la cultura de hazlo tu mismo (Jenkins, 2009:63) . Pero, y siguiendo la lnea de pensamiento de Jenkins, el acceso a las tecnologas no es el nico agente impulsor, tambin han de tenerse en cuenta los usos sociales de las mismas y los factores culturales. En su particular adoracin por la cultura de la convergencia, Jenkins tambin seala aspectos positivos de las posibilidades de participacin por parte de los consumidores. La inteligencia colectiva parte de la puesta en

comn de los conocimientos de una comunidad humana universal y surge como alternativa frente al canales de informacin unidireccionales de los grandes grupos de poder. El ejemplo ms actual de estos procesos es el fenmeno Wiki. Cada individuo tiene ahora la posibilidad de contar y de compartir sus experiencia personales y conocimientos a todo el mundo. Sin embargo, como bien afirma Jenkins, la accesibilidad a los medios sin un determinado control tambin entraa ciertos peligros. En primer lugar, dentro de un contexto posmoderno, esta revalorizacin de las subjetividades ha provocado una sensacin de que cualquier contenido es vlido y una cierta crisis de la credibilidad en ciertas afirmaciones. La manipulacin de los contenidos por parte de los usuarios puede ser tan perjudicial como la desempeada por los grandes medios. En segundo lugar, hemos de reconocer que todo lo derivado de la participacin colectiva y la puesta en comn de contenidos no se realiza con una afn de aprendizaje. Tambin encontramos una larga serie de prcticas violentas como el happy slapping (ataque imprevisto a una persona en plena calle mientras otro individuo lo graba) o el bulliyng (grabaciones sobre acoso y maltrato de estudiantes a alguno de sus compaeros), cuyo origen est supeditado a su futura distribucin en Internet como un contenido real (Cueto, 2007). Ante estas actuaciones es cuando debemos dejar a un lado la adoracin de la tecnologa y pararnos a pensar sobre las cuestiones culturales, sociales y humanas que provocan la circulacin de estos contenidos. En definitiva, las acepciones de Henry Jenkins para definir el actual contexto comunicativo son bastante acertadas, ya que describen las tendencias hacia la concentracin multimedia ya no slo por parte de las grandes empresas, sino tambin por parte de los numerosos consumidores. Sin embargo, aunque las relaciones de poder se encuentren en un momento de cambio, la hegemona de las grandes industrias en un sistema capitalista tan asentado provoca que las prcticas de los receptores tambin sean, como en tantas ocasiones a lo largo de la historia, un campo experimental para atrapar nuevas ideas creativas, buscar nuevos talentos y asimilar una serie de frmulas que luego distribuirn bajo su propio sello industrial a esos mismos consumidores a travs del uso de un lenguaje comn.