1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura : Investigacin de Operaciones II Carrera : Ingeniera Industrial Clave de la asignatura : INC-1019 SATCA1
2-2- 4

2.- PRESENTACIN Caracterizacin de la asignatura. Para el perfil del Ingeniero Industrial, esta asignatura le proporciona la capacidad para tomar decisiones mediante propuestas de mejora a travs del anlisis de problemas que se presentan en sistemas productivos, logsticos, de lneas de espera, en situaciones bajo riesgo o incertidumbre, con procesos estocsticos, en redes para optimizar flujos, tiempos, costos, rutas, entre otros, considerando criterios tcnicos y econmicos para empresas de manufactura o servicios. La investigacin de operaciones como ciencia de la administracin implica el uso de las matemticas y la computadora para ayudar a tomar decisiones racionales frente a problemas de administracin complejos, de ah su importancia de integrarse en la formacin del ingeniero industrial, ya que esto aporta una caracterstica distintiva de este profesionista que es su habilidad y capacidad para resolver situaciones de alta complejidad en forma sistmica. La materia de Investigacin de operaciones II consiste en formular analizar e implementar modelos matemticos aplicando tcnicas deterministas y probabilistas a situaciones reales del entorno, interpretando las soluciones obtenidas expresadas en un lenguaje accesible al usuario para la eficiente toma de decisiones.

Es necesario la adecuada comprensin y entendimiento de los temas de razonamiento lgico matemtico, algebra lineal, conceptos de probabilidad y estadstica, nomenclatura matemtica, solucin de sistemas de ecuaciones, uso de software. De ah su estrecha relacin con materias que previamente deben de haberse acreditado como Matemticas, Probabilidad y Estadstica, lenguajes de computacin, Investigacin de operaciones I, Fundamentos de Investigacin, entre otras. As mismo, esta materia ser soporte de algunas asignaturas como Simulacin, Administracin de Operaciones I y II, Formulacin y Evaluacin de Proyectos, entre otras. Intencin didctica. Se organiza el temario, en cinco unidades, siendo la primera Programacin Dinmica, en la cual se hace nfasis en problemas de asignacin de recursos e inventarios dinmicos. La segunda unidad trata de las Lneas de Espera, las cuales se presentan frecuentemente en sistemas de produccin o servicios. La tercera unidad abarca la Teora de Decisiones para la solucin de problemas deterministas o probabilistas. La cuarta unidad estudia las Cadenas de Markov y procesos estocsticos. La quinta unidad trata del uso de Redes para

Sistema de Asignacin y Transferencia de Crditos Acadmicos

la modelacin de problemas. Se agrupan los contenidos conceptuales de la asignatura en los primeros puntos de cada unidad; posteriormente se da una aplicacin de este marco terico en la solucin de problemas reales o hipotticos, para dar paso al uso de software computacional a fin de comprobar la validez de los procedimientos manuales y finalmente todo lo aprendido se aplica a casos reales del entorno. El catedrtico realiza sesiones de aprendizaje colaborativo, haciendo la rotacin de alumnos entre equipos, a fin de mejorar su comprensin en los diversos temas y prcticas con enfoques de solucin manual o bien con software especializado. Con estas sesiones, los estudiantes mejoran sus habilidades interpersonales a travs de la relacin con diferentes compaeros. El catedrtico refuerza no solamente los aspectos meramente tcnicos sino tambin los formativos, tales como incentivar la curiosidad, el entusiasmo, la puntualidad, la constancia, el inters por mejorar, el respeto y la tolerancia hacia sus compaeros y profesores, a sus ideas y enfoques, y considerar tambin la responsabilidad social y el respeto al medio ambiente.

3.- COMPETENCIAS A DESARROLLAR Competencias especficas:

Competencias genricas:

Formular y optimizar modelos Competencias instrumentales matemticos aplicando tcnicas Capacidad de anlisis y sntesis deterministas y probabilistas a Capacidad de organizar y planificar situaciones reales del entorno, Conocimientos bsicos de interpretando las soluciones investigacin de operaciones obtenidas expresadas en un Comunicacin oral y escrita lenguaje accesible al usuario para la Habilidades de manejo de la toma de decisiones.
computadora Habilidad para buscar, analizar clasificar y sintetizar informacin proveniente de fuentes diversas Solucin de problemas mediante la modelacin matemtica Toma de decisiones. Competencias interpersonales

Capacidad crtica y autocrtica Trabajo en equipo Habilidades interpersonales: tolerancia

y respeto a las ideas de los dems. Competencias sistmicas

Capacidad

de aplicar los conocimientos en la prctica Habilidades de investigacin Capacidad de aprender Capacidad de generar nuevas ideas (creatividad) Habilidad para trabajar en forma autnoma Bsqueda del logro

4.- HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de Participantes elaboracin o revisin Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: lamo Temapache, Alvarado, Apizaco, Arandas, Campeche, Celaya, Centla, Cerro Azul, Chihuahua, Ciudad Acua, Ciudad Guzmn, Ciudad Jurez, Ciudad Valles, Ciudad Victoria, Comitn, Durango, Ecatepec, Huetamo, La Laguna, La Sierra Instituto Tecnolgico de Norte de Puebla, Len, Libres, Estudios Superiores de Linares, Los Mochis, Macuspana, Ecatepec del 9 al 13 de Matamoros, Matehuala, Mrida, Minatitln, Monclova, Morelia, noviembre de 2009. Nuevo Len, Ocotln, Orizaba, Pachuca, Parral, Piedras Negras, Reynosa, Saltillo, San Luis Potos, Tantoyuca, Tehuacn, Tepexi de Rodrguez, Tepic, Teziutln, Toluca, Tuxtla Gutirrez, Valladolid, Veracruz, Villahermosa, Zacapoaxtla, Zacatecas, Zacatecas Occidente y Zacatepec. de Ingeniera Desarrollo de Programas Academias de los Institutos en Competencias Industrial Profesionales por los Tecnolgicos de: Institutos Tecnolgicos Haga clic aqu para escribir del 16 de noviembre de texto. 2009 al 26 de mayo de 2010. Representantes de los Institutos Tecnolgicos de: lamo Temapache, Alvarado, Apizaco, Arandas, Campeche, Celaya, Centla, Cerro Azul, Chihuahua, Ciudad Acua, Ciudad Guzmn, Ciudad Valles, Victoria, Comitn, Instituto Tecnolgico de Ciudad Zacatecas del 12 al 16 Durango, Ecatepec, Huetamo, La Paz, La Piedad, La Sierra Norte de abril de 2010. de Puebla, Len, Libres, Linares, Los Mochis, Macuspana, Matamoros, Matehuala, Mrida, Monclova, Nuevo Len, Ocotln, Orizaba, Pachuca, Parral, Piedras Negras, Puebla, Reynosa, Saltillo, San Luis Potos,

Evento

Reunin Nacional de Diseo e Innovacin Curricular para el Desarrollo y Formacin de Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera Industrial.

Elaboracin del programa de estudio propuesto en la Reunin Nacional de Diseo Curricular de la Carrera de Ingeniera Industrial.

Reunin Nacional de Consolidacin de los Programas en Competencias Profesionales de la Carrera de Ingeniera Industrial.

Lugar y fecha de elaboracin o revisin

Participantes Tantoyuca, Tehuacn, Tepexi de Rodrguez, Tepic, Teziutln, Toluca, Tuxtla Gutirrez, Veracruz, Villahermosa, Zacapoaxtla, Zacatecas, Zacatecas Occidente y Zacatepec.

Evento

5.- OBJETIVO GENERAL DEL CURSO Formular y optimizar modelos matemticos aplicando tcnicas deterministas y probabilistas a situaciones reales del entorno, interpretando las soluciones obtenidas expresadas en un lenguaje accesible al usuario para la toma de decisiones. 6.- COMPETENCIAS PREVIAS

Identificar y utilizar las distribuciones discretas y continuas de probabilidad. Establecer e interpretar las pruebas estadsticas de hiptesis. Calcular e interpretar los intervalos de confianza para las variables aleatorias. Utilizar software estadstico. Manejar diagramas de causa-efecto. Elaborar diagramas de Gantt para el control del avance del proyecto. Poseer una visin sistmica para la solucin de problemas. Conocer y aplicar la gestin de costos, a fin de incluir consideraciones econmicas. Formular modelos matemticos para la optimizacin de procesos. Emplear la lgica algortmica y lenguajes de programacin Utilizar las teoras de sistemas de produccin e inventarios. Emplear los criterios del desarrollo sustentable al disear procesos

7.- TEMARIO Unidad Temas Subtemas 1.1. Caractersticas de los problemas de programacin dinmica 1.2. Ejemplos de modelos de programacin dinmica 1.3. Programacin dinmica determinista 1.4. Programacin dinmica probabilista 1.5. Uso de programas de computacin 2.1. Introduccin, terminologa, notacin y casos de aplicacin 2.2. Proceso de nacimiento y muerte (modelos Poisson) 2.3. Poblacin infinita un servidor, cola infinita 2.4. Poblacin finita un servidor, cola finita 2.5. Poblacin infinita servidores mltiples, cola infinita 2.6. Uso de programa de computacin (incluir los dems casos) 3.1. Caractersticas generales 3.2. Criterios de decisin deterministas y probabilistas 3.3. Valor de la informacin perfecta

1.

Programacin Dinmica

2.

Lneas de espera

3.

Teora de decisiones

4.

Cadenas de Markov

5.

Optimizacin de redes

3.4. Arboles de decisin 3.5. Teora de utilidad 3.6. Anlisis de sensibilidad 3.7. Uso de software 4.1. Introduccin a las cadenas de Markov 4.2. Probabilidad de transiciones estacionarias de n pasos 4.3. Estado estable 4.4. Estados absorbentes 4.5. Uso de software 5.1. Terminologa 5.2. Problema de la ruta ms corta 5.3. Problema de rbol de mnima expansin 5.4. Problema de flujo mximo 5.5. Problema de flujo de costo mnimo 5.6. Uso de software

8.- SUGERENCIAS DIDCTICAS El docente debe: Ser conocedor de la disciplina que est bajo su responsabilidad, conocer su origen y desarrollo histrico para considerar este conocimiento al abordar los temas. Desarrollar la capacidad para coordinar y trabajar en equipo; orientar el trabajo del estudiante y potenciar en l la autonoma, el trabajo cooperativo y la toma de decisiones. Mostrar flexibilidad en el seguimiento del proceso formativo y propiciar la interaccin entre los estudiantes. Tomar en cuenta el conocimiento de los estudiantes como punto de partida y como obstculo para la construccin de nuevos conocimientos.

Propiciar actividades de meta cognicin. Ante la ejecucin de una actividad, sealar o

identificar el tipo de proceso intelectual que se realiz: una identificacin de patrones, un anlisis, una sntesis, la creacin de un heurstico, etc. Al principio lo har el profesor, luego ser el alumno quien lo identifique. Ejemplos: identificar problemas y situaciones reales que se adaptan a los modelos de programacin Dinmica con variables deterministas y probabilistas, su construccin en una red, y como utilizar el algoritmo apropiado para la solucin optima de el problema. Ejemplo: La problemtica de resolver modelos de lneas de espera (teora de colas) es comn en situaciones reales cuando haya elementos (clientes) que llegan de forma aleatoria a ser atendidos y esperan un servicio formando una cola Ejemplo La utilizacin de funciones de probabilidad aplicada a diferentes situaciones como es la teora de juegos y anlisis de valor en situaciones de riesgo e incertidumbre. Ejemplo: la modelacin de problemas reales mediante la graficacin de redes que representan la interaccin de los diferentes parmetros y variables involucradas en el modelo y la solucin del problema por medio del anlisis de estas redes Propiciar el desarrollo de capacidades intelectuales relacionadas con la lectura, la escritura y la expresin oral. Llevar a cabo actividades prcticas, para contribuir a la formacin de las competencias para el trabajo experimental como: identificacin manejo y control de variables y datos relevantes, planteamiento de hiptesis, trabajo en equipo. Propiciar el desarrollo de actividades intelectuales de induccin-deduccin y anlisissntesis, que encaminen hacia la investigacin. Desarrollar actividades de aprendizaje que propicien la aplicacin de los conceptos, modelos y metodologas que se van aprendiendo en el desarrollo de la asignatura. Proponer problemas que permitan al estudiante la integracin de contenidos de la asignatura y entre distintas asignaturas, para su anlisis y solucin. Utilizar software especializado para Investigacin de Operaciones, as como medios audiovisuales para una mejor comprensin del estudiante. Propiciar el uso de tecnologas para el desarrollo de la asignatura tales como procesador de texto, hoja de clculo, base de datos, graficador, Internet, entre otros.

9.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Reportes escritos de las observaciones hechas durante las actividades, as como de las conclusiones obtenidas de dichas observaciones. Informacin obtenida durante las investigaciones solicitadas plasmada en documentos escritos. Descripcin de otras experiencias concretas que podran realizarse adicionalmente. Exmenes escritos para comprobar el manejo de aspectos tericos y declarativos.

10.- UNIDADES DE APRENDIZAJE Unidad 1: Programacin Dinmica Competencia especfica a desarrollar Investigar y aplicar los algoritmos de Programacin Dinmica para resolver problemas que se adaptan al modelo Utilizar software

Actividades de Aprendizaje

Desarrollar

modelos de programacin dinmica y las situaciones de cambio del sistema, segn el comportamiento generado por las decisiones previas e identificar sus etapas de soluciones parciales y su solucin integral Plantear ejemplos de situaciones y problemas reales que se pueden modelar con este mtodo y comparar su utilidad Analizar sistemas de carcter determinista y probabilista y el modo en que se pueden modelar utilizando la Programacin Dinmica

Unidad 2: Lneas de Espera Competencia especfica a desarrollar Estudiar y aplicar los modelos y algoritmos de lneas de espera. Identificar y analizar los problemas donde se involucran los modelos de lneas de espera y utilizarlos para encontrar su solucin, en sistemas de produccin o de servicios Utilizar el software adecuado

Actividades de Aprendizaje

Identificar y reconocer sistemas que sean

modelados como lneas de espera

Aplicar la terminologa y notacin del los modelos de lnea de espera bsicas de una lnea de espera, usar las formulas para cada uno de sus modelos

Identificar cules son las caractersticas

Ejemplificar cada caso especfico y resolver

problemas, adicionalmente utilizar software de apoyo

Establecer las conclusiones para cada

modelo estudiado, en un lenguaje accesible para el tomador de decisiones.

Unidad 3 Teora de Decisiones Competencia especfica a desarrollar Aplicar las tcnicas de la teora de decisiones para modelos deterministas y probabilistas Resolver las etapas concernientes al problema bajo estudio Establecer las conclusiones correspondientes para la toma de decisiones

Actividades de Aprendizaje

Explicar las caractersticas generales de la toma de decisiones basada en la teora

de probabilidades,

Conocer y aplicar los criterios dedecisin

deterministas y probabilistas para la toma de decisiones, sus ventajas y aplicaciones en situaciones bajo riesgo e incertidumbre

Utilizar el valor esperado de la informacin

perfecta

Analizar problemas utilizando rboles de

decisin

Aplicar la teora de la utilidad

Unidad 4: Cadenas de Markov Competencia especfica a desarrollar Utilizar las Cadenas de Markov para la resolucin de problemas Utilizacin de software especfico

Actividades de Aprendizaje

Identificar las caractersticas de los modelos

y problemas de Cadenas de Markov

Formular y resolver problemas en sistemas

que se pueden modelar por el mtodo de cadenas de Markov.

Establecer y explicar

las conclusiones y recomendaciones para sistemas de este tipo.

Unidad 5: Optimizacin de Redes Competencia especfica a desarrollar Identificar, construir, y utilizar redes para representar un problema a fin de optimizar su solucin.

Actividades de Aprendizaje

Identificar, analizar y resolver problemas

modelados con teora de redes

Obtener las conclusiones correspondientes

a un problema.

Unidad 6: Circuitos De Aplicacin con Diodos Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Buscar, seleccionar y analizar informacin Analizar y disear circuitos con en las distintas fuentes bibliogrficas diodos para su aplicacin en circuitos propuestas; sobre el comportamiento, la electrnicos. estructura y aplicacin de los circuitos con

diodos.

Unidad 7: Circuitos De Aplicacin con Diodos Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Buscar, seleccionar y analizar informacin Analizar y disear circuitos con en las distintas fuentes bibliogrficas diodos para su aplicacin en circuitos propuestas; sobre el comportamiento, la electrnicos. estructura y aplicacin de los circuitos con diodos.

Unidad 8: Circuitos De Aplicacin con Diodos Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Buscar, seleccionar y analizar informacin Analizar y disear circuitos con en las distintas fuentes bibliogrficas diodos para su aplicacin en circuitos propuestas; sobre el comportamiento, la electrnicos. estructura y aplicacin de los circuitos con diodos.

Unidad 9: Circuitos De Aplicacin con Diodos Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Buscar, seleccionar y analizar informacin Analizar y disear circuitos con en las distintas fuentes bibliogrficas diodos para su aplicacin en circuitos propuestas; sobre el comportamiento, la electrnicos. estructura y aplicacin de los circuitos con diodos.

Unidad 10: Circuitos De Aplicacin con Diodos Competencia especfica a desarrollar Actividades de Aprendizaje Buscar, seleccionar y analizar informacin Analizar y disear circuitos con en las distintas fuentes bibliogrficas diodos para su aplicacin en circuitos propuestas; sobre el comportamiento, la electrnicos. estructura y aplicacin de los circuitos con diodos.

11.- FUENTES DE INFORMACIN 1. Eppen - Gould. Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa.Mxico: Editorial Prentice Hall. Ultima edicion 2. Hillier Liberman. Introduccin a la investigacin de operaciones, Mxico:Editorial Mc Graw Hill. . Ultima edicion 3. Hillier - Lieberman. Mtodos Cuantitativos para Administracin, Editorial Irwin. 4. Levin - Kikpatrik. Enfoques cuantitativos a la administracin. Mxico: Editorial C.E.C.S.A. . Ultima edicion 5. Kaufman, A. Mtodos y Modelos de da Investigacin de Operaciones (Tomo1), Editorial C.E.C.S.A. 8 Edicin. . Ultima edicion 6. Kirkpatrick, Charles A., Levin, Richard I. Enfoques Cuantitativos a la administracin, Editorial C.E.C.S.A. 7. Mckeown y Davis. Modelos Cuantitativos para Administracin, Editorial Iberoamericana. 8. Moskowitz, Herbert., Wright, Gordon. Investigacin de Operaciones, Editorial Prentice Hall. 9. Prawda, Juan. Mtodos y Modelos de la Investigacin de Operaciones (Tomo 1y II), Editorial Limusa. 10. Shamblin, James E. Investigacin de Operaciones, Editorial Mc Graw Hill. 11. Taha, Hamdy A. Investigacin de operaciones: Una introduccin. Mxico: Editorial Alfa Omega. 1989. 12. Thierauf, Robert., Grose, Richard. Toma de Decisiones por medio de Investigaciones de Operaciones, Editorial Limusa. 13. Bronson, Richard. Operation Research, Editorial Mc Graw Hill. 2. Edicion. 12.- PRCTICAS PROPUESTAS

Resolucin de problemas con software de Investigacin de Operaciones y otros paquetes de programacin Observaciones directas a los sistemas de lneas de espera como bancos, supermercados, gasolineras, entre otros. Anlisis de sistemas de juegos como lotera. Identificar y analizar en una organizacin de la comunidad, las posibles Aplicaciones de la Investigacin de Operaciones 2. Formular y resolver problemas para alguna institucin del entorno. Realizar sesiones de aprendizaje colaborativo, aplicando asignacin aleatoria, para propiciar el intercambio de ideas y el trabajo en equipo.