Generalidades Para una empresa telefnica, uno de los clculos ms importantes es aquel que determina el nmero o la cantidad de vas de comunicacin que debern ofrecerse al abonado para poder hacer frente en cualquier momento y de manera satisfactoria a todo requerimiento de comunicacin. Estas vas de comunicacin denominadas segn el caso: lneas, vnculos, cordones, circuitos, canales, uniones, etc., estn constituidas en mayor o menor grado, de circuitos elctricos o electrnicos. Dos criterios prevalecen en el dimensionamiento de estas vas: 1. El costo del equipamiento total 2. El grado de eficiencia o rendimiento del equipo instalado
La rama de la telefona que se encarga de la forma de encausar las comunicaciones de una red o central telefnica se llama Ingeniera de Trfico. Las cantidades de equipamiento requerido dependen del nmero de llamadas a efectuarse (trfico), de las fluctuaciones peridicas del trfico, del grado de servicio y de la forma de agrupamiento de los equipos de conmutacin. Estos factores se irn detallando y estudiando su incidencia sobre el equipo existente o a instalar. Fluctuaciones del trfico telefnico Los usuarios de la central telefnica pueden iniciar a cualquier hora del da una solicitud de comunicacin para enlazarse con otro usuario de la red. En consecuencia el trfico de una central, que est representado por el nmero y la duracin de las comunicaciones, tiene un valor variable y est siempre sujeto a fluctuaciones. Podra decirse que el trfico se funda en una ley puramente aleatoria, aunque como veremos ms adelante, esta afirmacin no es totalmente vlida ya que existe una correlacin entre el probable nmero de comunicaciones requeridas en un determinado instante y las que ya estn establecidas. Igualmente pueden apreciarse ciertas fluctuaciones particulares donde tienen preponderancia ciertos factores externos a la propia central, tales como: hbitos de los usuarios, ubicacin geogrfica, hora del da, das de la semana, estacin del ao, celebraciones, etc. Una primera idea de estas fluctuaciones diarias de trfico la brinda la representacin grfica del consumo elctrico que requiere una central convencional para cursar el mismo. Los datos pueden obtenerse directamente del medidor o de su sala de mquinas. Curvas de consumo Los datos se representan sobre un par de ejes cartesianos, sobre abcisas las horas del da completo y sobre ordenadas los valores del consumo. A cada hora se toman los valores del consumo (en amperes). Al finalizar el periodo de medicin se trasladan los valores obtenidos a un grfico obteniendo la curva de consumo. La siguiente es una curva tpica de una zona comercial. Sistemas de Telefona Trfico Telefnico 1/5 Ing. Roberto L. Inzirillo Curva de consumo 0 100 200 300 400 500 600 0:00 3:00 6:00 9:00 12:00 15:00 18:00 21:00 0:00 Hora A m p e r e s
Fig. 1.1 Curva de consumo diario
Se ve que mientras el trfico nocturno tiene muy bajos valores, comienza a incrementarse rpidamente a la maana hasta alcanzar un mximo entre las 10:30 y 11:30 disminuyendo en horas del medioda para alcanzar un nuevo mximo, aunque menor, entre las 17:30 y las 18:30. Si bien sucesivas curvas de consumo de una determinada central tomadas da a da, pueden dar una idea bastante aproximada del comportamiento del trfico de una central, puede ser que fenmenos no previstos hagan necesario extender la observacin a periodos de mayor duracin, como ser en reas balnearias o centros invernales, donde los valores mximos se vern incrementados en los meses de temporada de afluencia turstica. Otros casos particulares pueden ser zonas residenciales, lugares de turismo de fin de semana, zonas portuarias o aeropuertos, etc. Lo que rige en todas es que existen valores mximos con marcada coincidencia entre un da y otro, o valor cresta de la curva. Esto introduce el concepto de hora pico, en la cul se observa la mxima demanda sobre los equipos. A los efectos del dimensionamiento, diseo o reajuste es el nico valor de trfico que tiene inters. Determinacin del trfico cursado en horas pico La siguiente etapa consiste en calcular el trfico en sus valores mximos, por consiguiente solo interesa a los efectos del estudio esta porcin de la curva. El mtodo recomendado para calcular estos datos es el recomendado por el ITU-T (ex CCITT) el cul aconseja la observacin del trfico durante diez das hbiles consecutivos, en las horas pico. En la siguiente figura se ha representado sobre abscisas el tiempo total de la observacin T t , y sobre ordenadas la cantidad de comunicaciones simultneas que se cursan N. Sistemas de Telefona Trfico Telefnico 2/5 Ing. Roberto L. Inzirillo Trfico en hora pico 100 200 300 400 500 600 700 10:00 10:15 10:30 10:45 11:00 11:15 11:30 11:45 12:00 Hora C o m u n i c a c i o n e s a b g t t+Dt' t+Dt" t+Dt N x
Fig. 1.2 Determinacin del Intensidad de trfico
En el instante t se parte de un valor determinado que indica las ocupaciones que se verifican en ese instante (N x ). Si se acepta que el trfico se est incrementando, en el instante posterior t + Dt el valor de N x est incrementado por el segmento de ordenada en es tiempo (N x + a) y as sucesivamente. El rea bajo la curva, en el periodo t + Dt n representa el trfico cursado en el horario pico observado. Si se divide el rea S t por el tiempo total T t , se obtiene la ordenada media I, que representa la Intensidad Media de Trfico. Puede suponerse que la intensidad de trfico se mantiene aproximadamente constante durante la hora pico y que la cantidad de comunicaciones simultneas vara estadsticamente alrededor de este valor. En la prctica, la medicin de trfico se realiza observando las ocupaciones a intervalos regulares de 3 minutos, obtenindose valores sumamente aceptables para determinar el volumen de trfico. Tiempo de ocupacin Es el tiempo durante el cual los selectores o circuitos permanecen ocupados por una llamada y est dado por la duracin efectiva de la comunicacin (etapa de conferencia), ms el tiempo que corre desde que el usuario descuelga el microtelfono hasta que se inicia la conversacin (establecimiento o seleccin), y el tiempo que transcurre desde que se cuelga nuevamente y la liberacin de todos los rganos que intervinieron en la llamada (liberacin). Como se ve el tiempo de ocupacin es independiente del establecimiento de la comunicacin ya que las tentativas de llamadas, producen carga sobre los equipos de conmutacin. El tiempo durante el que se emplean por trmino medio las lneas de salida para una ocupacin el es Tiempo Medio de Ocupacin (T m ). Volumen global de trfico cursado Para calcular el valor del trfico (A) que representan un determinado nmero de llamadas, debe multiplicarse el nmero de comunicaciones (C) por la duracin media de una llamada en la unidad de tiempo (T m ), o sea: A
= C x T m
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Este valor, numricamente, es el mismo que el promedio de ocupaciones durante el tiempo de observacin. El volumen global de trfico son las ocupaciones de un grupo durante un periodo de observacin. V t = A x T o
Otros conceptos a tener en cuenta son: Desborde, entendindose por ello toda comunicacin que debe ser procesada por otro grupo de salida; la Demora, demanda de una comunicacin que no se realiza de inmediato y Prdida, trfico rechazado sin posibilidad de espera. Se entiende por Bloqueo al estado en que es imposible el establecimiento de una nueva comunicacin, dando lugar a trfico desbordado, demorado o perdido.
Accesibilidad Se denomina as al rendimiento del equipamiento (grupo), desde sus lneas de entrada a travs de la red de conmutacin. Se dice que existe una accesibilidad completa cuando el valor de las lneas de entrada es igual al de la de salida y este valor permanece constante. Si este valor es inferior se denomina accesibilidad limitada. En este ltimo caso se requiere una Concentracin de lneas. El trfico real tiene una distribucin estadstica variable. En los modelos de trfico se supone que el ingreso de llamadas responde a una distribucin exponencial en el tiempo. El tiempo de ocupacin tambin se supone con una distribucin exponencial. La Calidad del trfico telefnico, se determina en trminos de la probabilidad de prdida de una ocupacin y la distribucin del tiempo de espera. Para ello se realizan modelos matemticos a fin de representarlo y estudiarlo. Este modelo se representa mediante la teora de colas de un servidor. El servidor consta de una memoria Buffer de entrada y una red de conmutacin de salida. Suponiendo una estrada de l llamadas por minuto (solicitud de conexin) y m llamadas procesadas por minutos en el conmutador, en tanto m sea mayor que l el modelo es estable. El ingreso de llamadas es un proceso de distribucin de Poisson, por ello la probabilidad de cursado de k llamadas se obtiene mediante la expresin:
( ) ( ) ( ) T k k e T k P . ! . . l l - = donde lT es el valor promedio de llamadas en T seg. La cola de espera es una alternativa al bloqueo (seal de ocupado) en las horas de mximo trfico.
Unidad de trfico: Ley de Erlang La unidad de medida del trfico telefnico equivale al trfico representado por una llamada de una hora de duracin A esta unidad se le denomina Erlang en homenaje al matemtico K.A. Erlang (1878- 1929) que estudi la teora del trfico telefnico. De esta manera, el nmero de Erlangs que se cursan en un circuito, durante una hora, representa el porcentaje de tiempo durante el cul el circuito permanece ocupado. Vanse los siguientes ejemplos: Sistemas de Telefona Trfico Telefnico 4/5 Ing. Roberto L. Inzirillo
-Si un circuito tiene un trfico de 0,6 Erlangs, entonces significa que ha permanecido ocupado el 60% del tiempo, o sea 23 minutos cada hora.
-Si un grupo de usuarios origina 230 comunicaciones en la hora pico de trfico, y la duracin promedio de sus comunicaciones es de 3 minutos, aplicamos la frmula:
A = C x (T/60)
A = 230 x (3/60) = 11,5 Erlangs.
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