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Antologia Gerencia Social II

Antologia Gerencia Social II

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Antologia que contiene lo mejor de la bibliografía en relación a la gerencia social, en los temas de medicion de condiciones de pobreza, conducción estratégica, pero centrada en las herramientas de la gerencia social.
Antologia que contiene lo mejor de la bibliografía en relación a la gerencia social, en los temas de medicion de condiciones de pobreza, conducción estratégica, pero centrada en las herramientas de la gerencia social.

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En estos días, podemos escuchar en la
radio o leer en los diarios:
“El campo solicita préstamos a los
bancos para reemplazar sus viejas
herramientas agrícolas…”
“…obreros utilizarán herramientas de
persuasión para lograr un aumento en
los salarios.”

El primer ejemplo hace referencia a
aquellas herramientas que utilizamos
como instrumentos de trabajo, las que
nos ayudan en las tareas manuales.

En el segundo caso, sin embargo, se utiliza la palabra herramientas para referir al
camino elegido por los trabajadores para lograr “un aumento de salarios”.

La palabra “herramientas” la usamos cotidianamente para referirnos a distintas
cosas: un martillo es una herramienta, una marcha de protesta también… como
también lo es una encuesta… Pero en todos estos casos hay un sentido que se
mantiene constante: con las herramientas resolvemos problemas, estos pueden
ser más sencillos o de mayor complejidad, más prácticos o más teóricos.

En la vida cotidiana utilizamos herramientas que nos ayudan a realizar distintas
tareas. La cuchara nos ayuda a cocinar o a llevarnos la comida a la boca, el lápiz
a dibujar, las tijeras a cortar, el martillo a clavar, las agujas a tejer y así podríamos
seguir con muchísimos otros ejemplos…

En estos casos sabemos con claridad para qué se utiliza cada cosa: revuelven,
dibujan, cortan, clavan, tejen… y otras tantas cavan, cosen, pintan, desmalezan,
aprietan, escriben, borran, sostienen, levantan, amasan.

Así, a lo largo de nuestra vida social y comunitaria, adquirimos un sin fin de
habilidades que surgen de nuestros aprendizajes, de nuestra experiencia, de
nuestras relaciones con otras personas y grupos… Y de la misma forma que
aprendemos a cocinar un guiso, a coser un vestido, a levantar una pared o a cavar
un pozo de agua, sabiendo siempre qué herramientas utilizar para cada caso,
también desarrollamos la capacidad de llevar adelante acciones grupales o
colectivas con el objetivo de resolver problemas de nuestra vida social, en
comunidad.

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A estas capacidades también podemos considerarlas como herramientas de
trabajo. Por eso es necesario reconocer cuáles son esas habilidades …esos
saberes y/o experiencias con los que cuenta un grupo o comunidad para resolver
sus problemas. Hacerlas visibles, darlas a conocer, organizarlas y así poder lograr
que una iniciativa se concrete y se sostenga con éxito en el tiempo.

Cuando se trabaja en grupos o en equipos en la comunidad, cuando es necesario
convocar a distintas organizaciones sociales para llevar adelante un proyecto de
trabajo, siempre es necesario saber …con qué herramientas contamos para llevar
adelante las tareas que nos proponemos...

Para hablar de la caja de herramientas de la gerencia social, antes se hace
necesario retomar la especificidad de la gerencia social.

Especificidad de la gerencia social

1. Los objetivos se alcanzan en el mediano y largo plazo.
2. Los programas son afectados por las variables del entorno (políticas,
culturales, capital social, tradiciones, etc.)
3. En su diseño y ejecución intervienen diferentes actores y su viabilidad
depende de los conflictos y acuerdos que se susciten en torno a ellas.
4. La gestión de las mismas opera un “campo de fuerzas”
5. Su sostenibilidad y efectividad depende en buena medida del grado de
participación comunitaria alcanzado en la implementación del proyecto.

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6. El monitoreo y la evaluación cumplen con el papel de rendición de
cuentas y a la vez con el interés gerencial de hacer de esos instrumentos
un apoyo a la toma de decisiones oportuna.
7. La transparencia de la gestión y la responsabilidad de la gerencia son
requisitos indispensables.

La caja de herramientas de la gerencia social

• La gerencia social se apoya en un conjunto de instrumentos que
conforman una unidad:
• Tales instrumentos se relacionan entre si
• Se usan secuencial o simultáneamente
Un mismo instrumento se usa múltiples veces
• Constituyen rutinas para sistematizar el análisis que fundamenta la toma
de decisiones
• Se usan a nivel macro y micro
• Son un apoyo a la gerencia social estratégica
• Son técnicas interactivas e iterativas
• Imprimen flexibilidad a la acción gerencial
No son “camisas de fuerza”: son apoyos útiles
• Algunos de estos instrumentos están en etapa de consolidación
• Son el resultado de la sistematización de buenas prácticas

El enfoque de la gerencia social

El enfoque de la gerencia de programas y proyectos sociales, reconoce la
especificidad de este tipo de desempeño, determinada por las características
propias de los programas e instituciones sociales y las complejidades del
entorno.

Introducción a la caja de herramientas

Debido a las características propias de los programas y los proyectos sociales, y a
las características cambiantes del entorno, el nuevo enfoque de la gerencia
social apunta a imprimir flexibilidad en las estrategias y planes, proponiendo
la implementación adaptativa vrs la implementación programada (tradicional).

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