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Antologia Gerencia Social II

Antologia Gerencia Social II

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Antologia que contiene lo mejor de la bibliografía en relación a la gerencia social, en los temas de medicion de condiciones de pobreza, conducción estratégica, pero centrada en las herramientas de la gerencia social.
Antologia que contiene lo mejor de la bibliografía en relación a la gerencia social, en los temas de medicion de condiciones de pobreza, conducción estratégica, pero centrada en las herramientas de la gerencia social.

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El aprendizaje organizacional puede definirse según: Chris Argyris y Donald Schön
(1978) definieron el aprendizaje organizacional (OL) como: “la detección y la
corrección del error”. Fiol y Lyles definen más adelante aprendizaje como “el
proceso de mejorar acciones con un mejor conocimiento y entendimiento” (1985).
Dodgson describe el Aprendizaje Organizacional como: La forma en que las
organizaciones construyen, proveen, y organizan conocimiento y rutinas alrededor
de sus actividades y dentro de sus culturas; y adaptan, desarrollan eficiencia de
organizacional optimizando el uso de las amplias habilidades de sus empleados.
(1993). Huber indica que el aprendizaje ocurre en una organización “si a través
de su proceso de información, se cambia la gama de sus comportamientos
potenciales” (1991).

Una “Organización que aprende" es una organización que construye,
intencionadamente, las estructuras y las estrategias, para realzar y para maximizar
el Aprendizaje Organizacional (Dodgson, 1993). El concepto de una Organización
que Aprende ha llegado a ser popular puesto que las organizaciones desean ser
más adaptables al cambio. El aprendizaje es un concepto dinámico y acentúa la
naturaleza continuamente cambiante de las organizaciones. El enfoque se está
desviando gradualmente desde un aprendizaje individual hacia un aprendizaje
organizacional. El aprender es esencial para el crecimiento de individuos; es
igualmente importante para las organizaciones. Puesto que los individuos forman

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la masa de la organización, deben establecerse las formas y los procesos
necesarios para permitir el aprendizaje organizacional y así facilitar el cambio.

El aprendizaje organizacional es más que la suma de las partes del aprendizaje
individual (Dodgson, 1993; Fiol y Lyles, 1985). Una organización no pierde sus
capacidades aprendidas cuando los miembros dejan la organización. El
aprendizaje organizacional contribuye a la memoria de la organización. Así,
los sistemas de aprendizaje no sólo influencian a los miembros actuales,
sino también a los miembros futuros, debido a la acumulación de historias,
experiencias, normas, e historias. Crear una organización que aprende es
solamente la mitad de la solución de un desafiante problema (Prahalad y Hamel,
1994). Igualmente importante es la creación de una organización que
esencialmente significa que la organización es capaz de olvidar algo de su
pasado. Así, el aprendizaje ocurre en medio de tales factores que están en
conflicto (Dodgson, 1993).

El aprendizaje organizacional es un proceso que emplea el conocimiento orientado
a mejorar las acciones. Es un término que se refiere al cambio del comportamiento
organizacional, es decir, al proceso de aprendizaje colectivo dentro de la
organización donde interactúan varias personas y cambios de conducta.

El aprendizaje organizacional genera innovación y procesos de cambio en los
estilos de vida y actitudes del personal que integra las organizaciones; es decir,
genera la posibilidad de pensar un nuevo diseño de la organización, pues permite
integrar los factores individuales, organizacionales y ambientales. Lo anterior
requiere no sólo de cambios en la estructura, sino también en la mentalidad.

Las organizaciones tienen la facultad de aprender a través de los individuos que la
conforman; por lo tanto, la formación y el desarrollo de las personas son
elementos fundamentales en el aprendizaje organizacional (AO). Lo que realmente
busca el proceso de AO es el equilibrio, la brillantez y el talento individual, la
innovación y el trabajo en grupo, para integrar las diferentes funciones y lograr la
totalidad productiva.

Con el fin de implementar un proceso de AO, se proponen seis actividades
básicas para administrar el conocimiento y para lograr el auto-conocimiento
organizacional requerido para llevar adelante un proceso benéfico; ellas son:

1. Generar conocimiento a partir de las operaciones internas.
2. Transferir conocimiento mediante la capacitación o informalmente en los
procesos de socialización del trabajo.
3. Representar el conocimiento en documentos que puedan servir de
antecedente para futuras actividades.
4. Imbuirse en el conocimiento de procesos, sistemas y controles.
5. Probar la validez del conocimiento actual.
6. Facilitar todos estos procesos distintos de generación de conocimiento a
través de establecer una cultura que valore y comparta su uso.

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Existen tres aspectos por considerar dentro del modelo de la organización que
aprende: aprendizaje continuo, aprendizaje en equipo y tener en mente una visión
compartida.

La organización que busca proteger y mejorar sus capacidades potencia, en
primer lugar, sus recursos humanos y, después, sus relaciones con el entorno:
cliente, proveedor, institución.

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