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Manual de Procedimientos de Un Cajero

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE UN CAJERO

1 Al ingresar al punto de venta lo debe hacer sin dinero en los bolsillos para evitar malos entendidos 2 El cajero debe presentarse 30 minutos antes de su turno de trabajo para realizar el arqueo y saber el valor de los billetes y monedas que tiene disponibles para su trabajo Al recibir el turno se debe verificar: 3 si esta enchufada la caja registradora 4. si hay suficiente rollo de papel 5. fecha y hora correctos 6. verificación de dinero recibido Durante el turno verificar 9. registros 10. verificación del dinero que hay en caja (arqueo ) Después de terminar el turno se debe 11. verificar la emisión total de ventas 12. verificar de dinero de la gaveta (arqueo) 13. verificar que la suma establecida en el vale que se firma al terminar el turno corresponda con el dinero que ahí en caja 14. atender con amabilidad y cortesía a los clientes 15 entregar al final de su turno la cantidad total de lo recaudado en efectivo, y los documentos de respaldo correspondientes debidamente ingresados y relacionados y firmados antes de retirarse 16 cubrir los faltantes que se determinen en el arqueo de forma inmediata.

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