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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE UN

CAJERO
1 Al ingresar al punto de venta lo debe hacer sin dinero en
los bolsillos para evitar malos entendidos

2 El cajero debe presentarse 30 minutos antes de su turno


de trabajo para realizar el arqueo y saber el valor de los
billetes y monedas que tiene disponibles para su trabajo
Al recibir el turno se debe verificar:
3 si esta enchufada la caja registradora
4. si hay suficiente rollo de papel
5. fecha y hora correctos
6. verificación de dinero recibido

Durante el turno verificar

9. registros
10. verificación del dinero que hay en caja (arqueo )

Después de terminar el turno se debe

11. verificar la emisión total de ventas


12. verificar de dinero de la gaveta (arqueo)
13. verificar que la suma establecida en el vale que se firma
al terminar el turno corresponda con el dinero que ahí en
caja
14. atender con amabilidad y cortesía a los clientes
15 entregar al final de su turno la cantidad total de lo
recaudado en efectivo, y los documentos de respaldo
correspondientes debidamente ingresados y relacionados y
firmados antes de retirarse
16 cubrir los faltantes que se determinen en el arqueo de
forma inmediata.