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Gestion de Personal Nacional

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Evaluación Nacional 2013 - 1 Question 1 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta

(1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. El desarrollo y éxito de la entrevista depende en un alto porcentaje del nivel de preparación que tenga el entrevistador en relación con las funciones, nivel jerárquico, escala salarial y demás condiciones de tipo contractual , porque: 1. La actitud del entrevistador influyen directamente en el comportamiento de entrevistado 2. De la actitud del entrevistador se obtendrá mayor o menor información del entrevistado. 3. La preparación del entrevistador debe ser inversa al nivel del cargo que aspira ocupar el entrevistado 4. El nivel de preparación del entrevistador debe ser equivalente al nivel de formación del entrevistado. Seleccione una respuesta. a. Marque A si 1 y 2 son correctas. b. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. Marque C si 2 y 4 son correctas. d. Marque D si 3 y 4 son correctas. Question 2 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1, 2, 3, 4). Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas.

En la medida que la organización crece y se diversifica en el mundo. sino a la búsqueda de mayores ventajas competitivas de tipo económico. 3. 4. Marque B si 1 y 3 son correctas. b.La evaluación del desempeño no puede reducirse únicamente al simple juicio superficial y unilateral del jefe con respecto al comportamiento funcional del subordinado. Marque A si 1 y 2 son correctas. 2. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. 3. 4). a. capacitación y remuneración. 2. se hace imprescindible tener una unidad corporativa desde la creación de unos valores comunes que redundan en una visión compartida por todos. Esta búsqueda de ventajas. ha influido en la formulación de políticas que cambian la función de administración de Recursos Humanos como: la selección. laboral. El crecimiento y la prosperidad se encuentran relacionados con el estilo de liderazgo ejercido por los corporativos. La conformación de equipos de alto rendimiento es otro factor de relevancia en la función de recursos humanos. de manera que el reto de expansión global los lleva a declarar nuevas posiciones las cuales son: 1. . Como proceso sirve para estimular o juzgar el valor y las cualidades de los empleados como mecanismo de promoción dentro de la organización. sino que es necesario profundizar para ubicar causas y establecer perspectivas de común acuerdo con el evaluado. Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Question 3 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. Marque B si 1 y 3 son correctas. El proceso de evaluación por ser realizado por un superior jerárquico no es necesario que tengan niveles de medición o estándares verificables. Marque D si 3 y 4 son correctas. La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo. por cuanto las evaluaciones informales. Seleccione una respuesta. 3. ambiental etc. Marque D si 3 y 4 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. c. 2. basadas en el trabajo diario. desde el punto de vista estratégico. La globalización no solo se refiere a la tendencia de las empresas a extender su mercado más allá de los servicios transfronterizos. porque: 1. son necesarias pero insuficientes. d. La Evaluación del desempeño se enfoca básicamente a conocer los aspectos negativos del empleado. arancelario. de manera que se debe dar énfasis en la comunicación y desarrollar las competencias del personal asegurándose que se encuentran orientados al negocio.

Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. 3. Marque C si 2 y 4 son correctas. c. Marque A si 1 y 2 son correctas. C. 2. Marque A si 1 y 2 son correctas. El ejercicio de la planeación de los recursos humanos direcciona derroteros a seguir en la concentración de los mismos. Question 5 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. a. Marque D si 3 y 4 son correctas. D). La evaluación y la autoevaluación 4. b. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Seleccione una respuesta. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. 4). b. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. B. d. Question 4 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. Los valores y la disciplina 2. Marque C si 2 y 4 son correctas. Existen diversas formas de aplicar el asesoramiento mejorado o coaching. Marque A si 1 y 2 son correctas. d. Los errores y el asesoramiento Seleccione una respuesta.4. . Para sacar el mayor provecho de las experiencias en el trabajo. El asesoramiento y el entrenamiento 3. a. Marque C si 2 y 4 son correctas. Las características son especiales del coaching son: 1. los individuos requieren del asesoramiento de sus superiores que les permita reconocer y corregir sus errores. Marque D si 3 y 4 son correctas.

Pueden quedarse cortos Seleccione una respuesta. B. Pueden no ser concretos 4. d. Marque B si 1 y 3 son correctas. Este enunciado significa que: Seleccione una respuesta.La evaluación de puestos por sí sola. Marque C si 2 y 4 son correctas. no aprecia la justicia en el monto de los salarios absolutos. acercando estos a los promedios que se pagan en otras empresas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque A si 1 y 2 son correctas. Question 7 Puntos: 1 . sino que sólo indica si lo que se le paga. A. pero señala la injusticia en los salarios relativos. b. C. La evaluación de puestos ayuda a corregir la injusticia en los salarios absolutos. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. Pueden que sean objetivos solo de la empresa 2. D. el identificar los objetivos puede presentar dificultad a la hora de concretarlos porque: 1. Pueden ser ambiciosos 3. d. Mediante la evaluación de puestos se puede determinar cuánto debe pagarse a un trabajador b. 2. Marque D si 3 y 4 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. 4). Mediante la evaluación de puestos se reducen las brechas entre los diferentes niveles salariales de la empresa. a. c. Marque D si 3 y 4 son correctas. c. La evaluación de puestos no siempre determina cuanto debe pagarse a un trabajador. Marque A si 1 y 2 son correctas. a. Question 6 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. En la evaluación de desempeño por objetivos. guarda la debida relación con lo que reciben los demás. 3.

Cuando se emprenden acciones de capacitación. a. 2. Disminuir las cargas de trabajo de los empleados Seleccione una respuesta. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta . Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. B. Marque B si 1 y 3 son correctas. Planes de carrera d. 3. destrezas. C. No tener que programar tantas capacitaciones en el periodo ya que esta situación incide directamente en los costos fijos de personal. 3. c. 4). a. relacionando con el aprendizaje significativo. b. Marque D si 3 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. que implican la asignación de recursos y tiempo por parte de la empresa. 2. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información.Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. d. Diagnostico organizacional Question 9 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. Capacitación y Desarrollo c. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque A si 1 y 2 son correctas. 4. Este evento se refiere a: Seleccione una respuesta. Marque A si 1 y 2 son correctas. Question 8 Puntos: 1 Este proceso infiere que el individuo debe estar ubicado de manera consecuente de acuerdo a su perfil ocupacional o profesional y determinarle un derrotero dentro de la organización. Obtener mayor conocimiento. habilidades y actitudes de los empleados. D). lo mínimo que se espera como resultado es: 1. Una asimilación cognitiva por parte de los empleados. Desarrollo Organizacional b.

D. 4). Entrevista de evaluación del desempeño b. Valuacion de cargos c. determinación de necesidades y ejecución de actividades b. La competencia laboral es la construcción social de aprendizajes significativos y útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo que se obtiene. Las competencias laborales en la actualidad hacen parte de los requerimientos que debe tener el personal para un mejor desempeño en su puesto de trabajo: los conceptos que mejor aplican las competencias laborales son: 1. capacitación Question 10 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Se refiere a sesiones de verificación del desempeño. B. Marque C si 2 y 4 son correctas. evaluación de competencias y observación c. Marque D si 3 y 4 son correctas. Marque A si 1 y 2 son correctas. en donde de manera verbal se le proporciona a los empleados retroalimentación sobre su actuación en el pasado y su potencial futuro buscando mejorar su desempeño. programa de acuerdo a las necesidades y competencias adquiridas. a. La anterior definición corresponde a: Seleccione una respuesta. Planeación.El proceso de entrenamiento de personal tiene un ciclo que se tiene que cumplir para lograr los objetivos organizacionales. reconocimiento. 2. Diagnóstico. no sólo a través de la instrucción. Verificación de estándares de desempeño d. Conocimientos previos. 3. sino también y en gran medida mediante el aprendizaje por experiencias en situaciones concretas de trabajo. . C. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. A. a. Marque B si 1 y 3 son correctas. Elaboración del programa de entrenamiento. Este ciclo está constituido por las siguientes etapas: Seleccione una respuesta. d. Retroalimentación In Situ Question 11 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1.

Elementos de calificación Question 13 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. c. Estándares de desempeño b. documentos. a. saber hacer. Marque D si 3 y 4 son correctas. d. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta. Marque A si 1 y 2 son correctas. 4. Question 12 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Las nuevas tendencias en la evaluación del desempeño humano. Sepa hacer. B. Para que el trabajador se encuentre apto para el puesto de trabajo la organización debe realizar actividades de entrenamiento. a partir de una combinación de recursos (conocimientos. los complejos procesos de evaluación desaparecen gradualmente. informaciones y otros) que son movilizados para lograr un buen desempeño. D). A.2. relaciones. a. de manera que se necesita que el trabajador: Seleccione una respuesta. b. Son los atributos físicos de cada persona que lo diferencian de los demás Seleccione una respuesta. pueda hacer. B. Este nuevo camino en la evaluación de desempeño es: Seleccione una respuesta. 3. cualidades o aptitudes y recursos del ambiente. Marque B si 1 y 3 son correctas. Indicadores de Gestión d. Son construcciones. Son las certificaciones que posee la persona en la formación que ha realizado durante la fase de preparación académica. Se encuentre motivado ante su puesto de trabajo . Mediciones de desempeño c. a. aunque de modo momentáneo. Marque C si 2 y 4 son correctas. capacitación y desarrollo del personal. C. están marcando un nuevo camino. dando paso a la evaluación cualitativa y continua de las personas que no obedece a informes repetidos para dar con la persona responsable del procedimiento o de la toma de decisiones en la cadena de valor. quiera hace b. desarrollado de forma individual o colectivo.

c. Planee. críticas constructivas. Centros de entrenamiento Question 16 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. organice y ejecute d. Contenido del cargo. Question 15 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Este metodo para desarrollar competencias. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta De acuerdo a la prospectiva organizacional se infiere que el individuo debe estar ubicado de manera consecuente de acuerdo a su perfil ocupacional o profesional y determinarle un derrotero dentro de la organización esto va acorde con lo que se planteaba anteriormente en: . a. D). Coaching c. tecnología y sistemas de información y relaciones de nivel jerárquico. para diseñar un cargo correctamente se requiere incluir los siguientes aspectos básicos: Seleccione una respuesta. b. Esta modalidad se conoce como: Seleccione una respuesta. C. responsabilidad. autoridad y remuneración asignada. Gestión por competencias b. Información confidencial. Recursos a utilizar. a. B. preguntas y sugerencias entre otras. Se trata de la observación y retroalimentación del entrenado con el propósito de ayudarle a mejorar su desempeño. se realiza mediante el acompañamiento llamado "entrenamiento asesorado" ó "consejería". Programas de orientación d. tecnología y sistemas de información relacionados. c. D. d. C. La asistencia se puede dar en forma de un flujo continuo de instrucciones. relaciones con otros niveles. objetivo del cargo. Contenido del cargo. métodos y procesos de trabajo y autoridad asignada. Sea evaluado permanentemente Question 14 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta El diseño de cargo es un insumo fundamental para el proceso de gestión humana.

C. La adaptación del trabajador a sus funciones asignadas b. 4). d. Marque B si 1 y 3 son correctas. c. 2. Marque B si 1 y 3 son correctas. Los efectos de la globalización de la economía. Marque D si 3 y 4 son correctas. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. Solo dos (2) de estas opciones responden correctamente a la pregunta de acuerdo con la siguiente información. a. B. Marque D si 3 y 4 son correctas. La eficacia 2. a. c. A. Marque A si 1 y 2 son correctas. de manera inicial a tener la persona adecuada en el puesto adecuado. 4). 2. El ejercicio de la planeación de los recursos humanos direccionando derroteros a seguir en la concentración de los mismos Question 17 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. Marque C si 2 y 4 son correctas. . Los cambios modernos por mejorar el sistema de recursos humanos de las empresas. D. b. Marque A si 1 y 2 son correctas. d. 3.Seleccione una respuesta. 3. Question 18 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (1. La gestión de los recursos humanos debe orientar sus esfuerzos. Marque C si 2 y 4 son correctas. de tal manera que se pueda evitar: 1. Rotación alta Seleccione una respuesta. Los procesos de cambio 3. Marque A si 1 y 2 son correctas. Ausentismo 4.

a. a. La política empresarial tiende a evaluar cada vez más y de manera rigurosa. para tener más elementos para despedir personal sin tener que indemnizarlos. Inducción a las tareas b. Question 19 Puntos: 1 Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. los retos e incentivos que podría tener de acuerdo a su desempeño. El enfoque debe identificar los elementos relacionados con el desempeño. Marque A si 1 y 2 son correctas. efectivo y aceptado. Se requiere realizar un proceso que corresponde a un plan de encuentros de clasificación. Marque D si 3 y 4 son correctas. c. B. Una organización no puede adoptar cualquier sistema de evaluación del desempeño. b. Planeación del proceso inductivo d. los compañeros. el cual se denomina: Seleccione una respuesta. el ambiente de trabajo. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta Cuando se requiere el ingreso de un nuevo miembro a la organización. la cultura organizacional. Marque D si 3 y 4 son correctas. 2. los dinamismos desarrollados. C. Se deben establecer criterios que deben ser seleccionados de acuerdo a la relación directa que tienen con las diferentes actividades realizadas en el puesto de trabajo y los objetivos que se han de cumplir. El sistema debe ser válido y confiable. C. Marque C si 2 y 4 son correctas. no son los más adecuados ya que esto genera roces con sus compañeros y jefes. Seleccione una respuesta. Porque: 1. B. A. medirlos y proporcionar realimentación a los empleados y al departamento de personal.Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Los sistemas de evaluación que permiten que el empleado conozca los resultados. 3. D). Inducción estratégica Question 20 Puntos: 1 . 4. se espera presentar al candidato aspectos como. Marque C si 2 y 4 son correctas. Planes de retribución c. d. D.

a. C. organización y ejecución c. Planeación. B. . D. Solo una (1) de estas opciones responde correctamente a la pregunta La Administración debe emprender acciones que posibiliten el desarrollo de las personas con la finalidad de contribuir a las diferentes funciones administrativas en busca del mejoramiento continuo de las organizaciones. A. Exigencias intelectuales y capacidades económicas b. C. Estándares de desempeño. Requisitos físicos y Capacidad Económica d. B. Seleccione una respuesta.Contexto: Este tipo de pregunta se desarrolla en torno a un (1) enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta (A. Planeación. Para adelantar un plan de capacitación desde el enfoque administrativo se deben de tener en cuenta los siguientes elementos. D). organización y ejecución.

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