Frank y Lillian Gilbreth(1868 1924) (1878-1972)

Lograron combinar un modelo nico de conocimientos psicolgicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingeniera, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano. Utilizaron el cine para analizar y mejorar secuencias y movimientos de trabajo. Desarrollaron un cdigo de smbolos para diagramar el flujo de anlisis del proceso. Elaboraron un modelo de labor administrativa, que denominaron proceso de trabajo. Demostraron la importancia del uso de estadsticas para lograr la mejora continua. Destacaron la importancia de considerar al factor humano en la planeacin del trabajo y en la determinacin de tiempos. Tambin destacaron la importancia de la psicologa en el trabajo.