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Me parece que ambos son importantes, pero sobre todo se desarrollar una estrategia de mercadotecnia para ganar clientes leales. 2. A qu tipo de clientes o consumidores vas a enfocar tu empresa? y Cmo se le conoce a esta etapa de la mercadotecnia? Enfocado principalmente a las personas que sea de su agrado el queso acompaado de un rico vino, y en el rea de pan estar enfocado a todas las edades. A esta etapa se le conoce como IDENTIFICACION DEL MERCADO. 3. Qu tipo de segmentacin correspondera a la de tu negocio? Geogrfica y Psicogrfica 4. Qu debes hacer para conocer a tus clientes o consumidores? Hacer una pequeas encuestas y cuando vayan a comprar a la tienda tener un sistema con los registros de cada uno de ellos y el mismo sistema me vaya almacenando un historial de sus compras y as poder determinar que es lo que mpas consumen y cada cuanto consumen determinados productos. 5. Tienes claro las fortalezas y debilidades de tus clientes o consumidores potenciales? Algunos aspectos los tengo cubiertos pero creo que la prctica ser el factor determinante para conocer exactamente su comportamiento en el mercado. 6. Qu necesidades tienen tus clientes o consumidores? Degustar de un rico vino acompaado por queso o bien los que solo quieren un rico pan para acompaar con caf. 7. Cul es tu ventaja competitiva? Crear un concepto para posicionar la marca y convertirla en franquicia, y a su vez sea un estilo de vida y no solo ser un negocio ms en lista de competidores.