KX TVM50BX PDF

Sistema de proceso de voz
Manual del Abonado

Modelo
KX-TVM50 KX-TVM200
Gracias por adquirir un Sistema de proceso de voz de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas. KX-TVM50 / KX-TVM200: Versin 1.0
Manual del Abonado
Introduccin
Gracias por adquirir el Sistema de proceso de voz KX-TVM50 / KX-TVM200 de Panasonic. Estamos convencidos de que este producto le proporcionar muchos aos de servicio satisfactorio. Este Manual del abonado est pensado para ayudarle a configurar su buzn, utilizar las funciones de correo vocal habituales y presentarle las muchas funciones avanzadas que mejorarn su productividad de maneras incontables.
La estructura de este manual

Este manual contiene las siguientes secciones:
Seccin 1 Introduccin al SPV Esta seccin le proporciona una breve explicacin general del SPV y de lo que le puede ayudar a hacer. Seccin 2 Registrarse en un buzn y configurarlo Esta seccin le ensear cmo registrarse en su buzn del SPV y cmo personalizar su buzn para que se adapte a sus necesidades. Seccin 3 Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas Esta seccin le ayudar a reproducir los mensajes dejados en su buzn y a utilizar otras funciones relacionadas con la reproduccin de los mensajes. Seccin 4 Enviar mensajes Esta seccin le ensear cmo enviar mensajes a gente de la oficina y a interlocutores externos. Seccin 5 Otras funciones Esta seccin le presentar las muchas funciones avanzadas que ofrece el SPV. Nota
Este manual puede que se refiera a productos que no estn disponibles en su pas / rea. Los sufijos con los nmeros de modelo se han omitido en este manual.
Manual del Abonado
Tabla de contenido
1
1.1
Introduccin al SPV...................................................... 5
Introduccin al SPV ....................................................................... 5
2
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6
Registrarse en un buzn y configurarlo..................... 8

Regstrese en su buzn ................................................................. 8 Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)...................... 9 Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales ...... 12 Cambiar o eliminar la contrasea ................................................ 15 Cambiar o eliminar su nombre de abonado................................. 16 Comandos de servicio comn y comandos de navegacin......... 17
3
3.1 3.2 3.3 3.4
Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas .... 18

Reproducir mensajes ................................................................... 18 Responder a los mensajes .......................................................... 22 Transferir mensajes...................................................................... 24 Acceso remoto ............................................................................. 26
4
4.1 4.2 4.3 4.4
Enviar mensajes ......................................................... 28

Enviar mensajesDescripcin general ....................................... 28 Entrega de mensajes ................................................................... 29 Entrega de mensajes externos .................................................... 32 Recibir mensajes de entrega externa .......................................... 35
5
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8
Otras funciones .......................................................... 37

Transferencia de llamada ............................................................. 37 Gestin de llamadas incompletas ................................................ 39 Asignar la extensin de cobertura ............................................... 41 Buzn de entrevistas ................................................................... 42 Modo de recepcin de mensajes ................................................. 44 Listas de distribucin de grupo personal ..................................... 45 Listas de entrega de mensajes externos ..................................... 47 Notificacin de mensaje en espera.............................................. 49
3
Manual del Abonado
5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 5.21
Integracin e-mail (Notificacin de mensajes a travs de e-mail).......... 51 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante...... 52 Anuncio del nombre del llamante personal.................................. 55 Monitor de correo vocal (MCV) .................................................... 57 Grabar sus conversaciones ......................................................... 58 Desvo de llamadas remoto ......................................................... 59 Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa.............................................................. 62 Asignar los nmeros de telfono para Registro automtico remoto y Ahorro de cargos....................................................................... 64 Servicio personalizado individual................................................. 65 Avisado temporizado ................................................................... 68 Marca ........................................................................................... 69 Recuperar mensajes eliminados.................................................. 70 Aviso de capacidad mxima del buzn........................................ 71
Apndice ............................................................................ 72
Referencia rpida.................................................................................... 72
Glosario.............................................................................. 76 ndice .................................................................................. 89
Manual del Abonado
Seccin 1 Introduccin al SPV

1.1 Introduccin al SPV
a) El nmero de extensin del SPV que

debe marcar para acceder al SPV.
b) Su nmero de buzn y de extensin

(En muchos casos son el mismo nmero, pero a veces no coincide).
c) La contrasea de su buzn (si se ha

El Sistema de proceso de voz de Panasonic (SPV) es una potente herramienta que le ayudar a gestionar sus comunicaciones por voz y consecuentemente a aumentar su productividad. Como abonado (propietario de un buzn del SPV), podr: ajustado).
d) El nmero de telfono del gestor del

sistema. El gestor del sistema es la persona a la que debera acudir en caso de tener problemas con el SPV. Una vez conozca esta informacin, estar preparado para utilizar el SPV.
a) Enviar un mensaje a una o ms

personas dentro o fuera de la oficina.
b) Transferir mensajes a otros abonados

y aadir sus propios comentarios.
Utilizar el SPV
Existen dos formas de utilizar el SPV; puede se un abonado o un llamante. Un abonado es un usuario del SPV que tiene su propio buzn. Los abonados pueden reproducir sus propios mensajes, dejar mensajes para otros abonados, grabar un mensaje que se enva a varios interlocutores (incluso a interlocutores externos), grabar mensajes de bienvenida, etc. Para utilizar el SPV como abonado, primero debe "registrarse" en su buzn. Normalmente implica marcar su nmero de buzn y entrar la contrasea. Una vez registrado, puede utilizar "Servicios de abonado"; Los servicios de abonado son todas las funciones o prestaciones a las que puede acceder o que puede realizar como abonado. Un llamante se puede considerar, en general, un interlocutor externo. Los llamantes pueden dejar mensajes para los abonados del SPV o utilizar el SPV para estar conectados a ciertas extensiones, pero no se registran en el SPV antes de utilizar estas funciones y el nmero de funciones que pueden utilizar est limitado. 5
c) Acceder al buzn y escuchar sus

mensajes, aunque est fuera de la oficina.
d) Hacer que el SPV le llame, enve un

aviso al busca, o un e-mail cuando alguien le deja un mensaje.
e) Recibir una notificacin mediante el

indicador de mensaje en espera de su extensin cuando se hayan grabado mensajes nuevos en su buzn.
f) Monitorizar las llamadas. g) Crear un grupo de opciones y

funciones exclusivas para su buzn (Servicio personalizado individual) que pueden seleccionar sus llamantes.
h) Y mucho ms
Antes de empezar
Para utilizar el SPV como abonado, debe conocer la siguiente informacin. El gestor del sistema SPV le puede ayudar si no conoce esta informacin.
Manual del Abonado
Mensajes de aviso
Una caracterstica esencial del SPV es el uso de "mensajes de aviso". Los mensajes de aviso son mensajes con indicaciones de voz grabados que le ayudan a utilizar las funciones del SPV. Los mensajes de aviso tambin ayudan a los llamantes cuando el SPV gestiona sus llamadas. En funcin de la programacin del SPV, los abonados y los llamantes pueden seleccionar el idioma que prefieran para sus mensajes de aviso del SPV. Ejemplo de mensaje de aviso: Men principal de los servicios del abonado "Para recibir el mensaje, pulse [1]." "Para entregar un mensaje, pulse [2]." "Para la gestin de buzones, pulse [3]." "Para el estado de operadora automtica, pulse [4]." "Para ajustar la notificacin de mensaje en espera, pulse [5]." "Para otras funciones, pulse [6]." "Para finalizar esta llamada, pulse [ ]."
(Cuando no utilice la Tecla Navegador para desplazarse hacia arriba o hacia abajo por las opciones, puede utilizarla para ajustar el volumen.) Las operaciones que aparecen en este manual son para utilizar el SPV siguiendo los mensajes de aviso audibles. Las operaciones necesarias para utilizar el SPV con el Men del CV variarn ligeramente de estas instrucciones. Ejemplo de Men del CV: Men principal de los servicios del abonado Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn.
Menu Principal Recibir Mensaje Entregar Mensaje Gestin Buzones Estado Oper.Autom. SALI
Nota
Si demasiados abonados utilizan el Men del CV a la vez, los mensajes del Men del CV no se visualizarn y, en su lugar, se escucharn los mensajes de aviso. Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-TDA de Panasonic que utilicen la Integracin TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
Men del CV
Algunas centrales (sistemas telefnicos) y telfonos son compatibles con el "Men del CV". Esta funcin visualiza los mensajes de aviso del SPV en la pantalla del telfono y le gua de forma visual en lugar de hacerlo de forma audible. Para seleccionar que una operacin del SPV se visualice en la pantalla, pulse la tecla soft despus del mensaje de aviso deseado. Utilice la Tecla Navegador para desplazarse hacia arriba o hacia abajo y visualizar los mensajes de aviso opcionales cuando estn disponibles.
Registrarse en su buzn por primera vez

La primera vez que se registre en su buzn, deber realizar una serie de
Manual del Abonado
ajustes del buzn antes de utilizar otros Servicios del abonado. Estos ajustes le identifican como propietario del buzn y se describen en la "Seccin 2 Registrarse en un buzn y configurarlo".
a) Contrasea b) Nombre del abonado c) Mensajes de bienvenida

personales Puede programar el SPV para que inicie el "Tutorial de abonado" la primera vez que se registre en su buzn. Si el Tutorial de abonado est activado, los mensajes de aviso del SPV le guiarn a travs del proceso de configuracin del buzn.
Manual del Abonado
Seccin 2 Registrarse en un buzn y configurarlo

2.1 Regstrese en su buzn
Registro automtico
1. Descuelgue. 2. Introduzca el nmero de extensin

del SPV.
3.
Contrasea
Para poder acceder a los Servicios del abonado (reproducir mensajes, cambiar ajustes del buzn, etc.), primero deber registrarse en su buzn. Existen 2 formas de registrarse en su buzn: a) Registro automtico: Al registrarse en su buzn desde su extensin, no deber introducir ningn comando especial ni su nmero de buzn. Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn. b) Registro manual: Deber introducir el comando del servicio de correo vocal [#6] y a continuacin [ ] y su nmero de buzn. El Registro manual es necesario para registrarse en su buzn utilizando la extensin de otra persona, cuando el Registro automtico no est disponible en su central o cuando el Registro automtico no est activado para su buzn. Sabr que se ha registrado correctamente porque el SPV anunciar el Men principal de los servicios del abonado, el nmero de mensajes nuevos que tiene o se visualizar el Men del CV.
Ignore este paso si su buzn no dispone de contrasea.
Registro manual
1. Descuelgue. 2. Introduzca el nmero de extensin

del SPV.
3. 4. 5.
Nota
y su nmero de buzn.
Contrasea
#
Si la Reproduccin automtica de mensajes nuevos est activada para su buzn, los mensajes nuevos se reproducirn automticamente cada vez que se registre en su buzn. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Si el Tutorial de abonado est activado para su buzn, los mensajes de aviso del SPV le guiarn a travs del proceso de configuracin del buzn la primera vez que se registre en su buzn (consulte 2.2 Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)).
Manual del Abonado
2.2
Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)
Puede programar el SPV para que muestre un "Tutorial de abonado" la primera vez que se registre en su buzn. Si el Tutorial de abonado est activado, los mensajes de aviso del SPV le guiarn a travs del proceso de configuracin del buzn. Para configurar los elementos siguientes, slo deber seguir los mensajes de aviso. Si es necesario, puede configurar estos elementos manualmente, como se explica ms adelante en esta seccin. El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn. Contrasea: Si su buzn dispone de contrasea, deber introducirla utilizando las teclas de marcacin (09) cuando se registre en su buzn. La contrasea puede tener hasta 16 dgitos. Nombre del abonado: Es una grabacin de su nombre. Los otros abonados oirn su nombre cuando escuchen los mensajes que usted les ha dejado. Tambin es posible que lo escuchen los llamantes que utilicen la funcin Marcar por nombre. Mensajes de bienvenida personales: Cuando los llamantes se dirijan a su buzn, escucharn uno de los 3 Mensajes de bienvenida personales. Cuando se haya reproducido el mensaje de bienvenida, sonar un tono y el llamante podr dejar un mensaje. a) Mensaje de bienvenida de sin respuesta: Lo escuchan los llamantes cuando usted no conteste a sus llamadas. Un ejemplo comn podra ser, "Soy
(nombre). En estos momentos no puedo atenderlo...". b) El mensaje de salida en ocupado: Lo escuchan los llamantes cuando usted atienda a otra llamada. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos estoy atendiendo a otra llamada". c) Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina: Lo escuchan los llamantes cuando el SPV est en modo Noche. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos no estoy en la oficina". Nota
Es posible que deba introducir su contrasea despus de registrarse en su buzn. Si no sabe la contrasea, pngase en contacto con su administrador del sistema.
Manual del Abonado
Iniciar el Tutorial de abonado
1. Regstrese en su buzn.
Consulte 2.1 Regstrese en su buzn si es necesario.
especifica por defecto. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
2. Confirme que el Tutorial de

abonado se ha iniciado. El SPV le comunicar "Bienvenido al sistema de correo vocal de Panasonic. Est utilizando el servicio del Tutorial de abonado.". Si el tutorial no se inicia, es posible que est desactivado para su buzn. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
2. 2 para aceptar. 3. Contine a partir de "Grabar el

nombre del propietario (Su nombre de abonado)".
Cambiar o eliminar la contrasea
1. 1 para cambiar la contrasea. 2. Ajuste la contrasea nueva

introduciendo la contrasea deseada y a continuacin pulse
#
. Slo pulse [#] si desea eliminar la contrasea. Para evitar un acceso no autorizado, le recomendamos que seleccione una contrasea larga y aleatoria. Evite utilizar combinaciones numricas obvias para la contrasea.
3. Contine a partir de "Ajustar la

contrasea por primera vez" o "Cambiar o eliminar la contrasea" segn sea necesario.
Ajustar la contrasea por primera vez
1. Ajuste la contrasea cuando sea

necesario introduciendo la contrasea deseada y a continuacin pulse
#
3. 2 para aceptar. 4. Contine a partir de "Grabar el

nombre del propietario (Su nombre de abonado)".
Slo pulse [#] si no desea ajustar ninguna contrasea. Para evitar un acceso no autorizado, le recomendamos que seleccione una contrasea larga y aleatoria. Evite utilizar combinaciones numricas obvias para la contrasea. Deber ajustar una contrasea igual o ms larga que el nmero de dgitos que se
Grabar el nombre del propietario (Su nombre de abonado)
1. Grabe su nombre despus de or

el tono.
2. 3.
1 2
para finalizar la grabacin. para aceptar.
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Manual del Abonado
4. Contine a partir de "Grabar sus

mensajes de bienvenida".
Grabar sus mensajes de bienvenida

El SPV le pedir que grabe sus mensajes de bienvenida de sin respuesta, de Seal ocupada y de fuera de horas de oficina. Si no graba ningn mensaje de bienvenida, se utilizar un mensaje de bienvenida pregrabado.
1. Grabe el mensaje de bienvenida

despus de or el tono.
2. 1 para finalizar la grabacin. 3. Siga los mensajes de aviso segn

sea necesario.
1 2
para revisar. para aceptar.
3 para volver a grabar el mensaje. 4
para aadir. para eliminar y salir.
Confirmar los ajustes
1. 1 para confirmar los ajustes. 2. Cuelgue.
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Manual del Abonado
2.3
Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales
Siga los pasos que aparecen a continuacin para grabar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales.
Despus de que los llamantes se pongan en contacto con su buzn, escucharn su mensaje de bienvenida personal. Puede grabar 4 tipos de mensajes de bienvenida personales. Se reproducir el mensaje de bienvenida adecuado para los llamantes. Si elimina o no graba ningn mensaje de bienvenida, se utilizar un mensaje de bienvenida pregrabado. a) Mensaje de bienvenida de sin respuesta: Lo escuchan los llamantes cuando usted no conteste a sus llamadas. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos no puedo atenderlo...". b) El mensaje de salida en ocupado: Lo escuchan los llamantes cuando usted atienda a otra llamada. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos estoy atendiendo a otra llamada". c) Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina: Lo escuchan los llamantes cuando el SPV est en modo Noche. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos no estoy en la oficina". d) Mensaje de bienvenida temporal: Si se graba este mensaje de bienvenida especial, los llamantes lo escucharn el lugar de los otros mensajes de bienvenida. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). Estar fuera de la oficina toda la semana".
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Manual del Abonado
La duracin mxima de cada mensaje de bienvenida es de 1 minuto por defecto.
1 2. 3 3. Seleccione el mensaje de
6. 1 para finalizar la grabacin. 7. Siga los mensajes de aviso segn

sea necesario o contine a partir del paso 8.
1
bienvenida deseado. Mensaje de bienvenida de sin respuesta.

1 2 El mensaje de salida en ocupado. 3 Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina. 4 Mensaje de bienvenida de identificacin del llamante (es posible que no est disponible; consulte 5.10 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante).
para revisar.
3 para volver a grabar el mensaje de bienvenida (repita los pasos anteriores segn sea necesario). 4 para aadir al mensaje de bienvenida que acaba de grabar.
para eliminar el mensaje de bienvenida y salir.
8. 2 para aceptar. 9. Grabe o elimine otros mensajes de

bienvenida segn sea necesario siguiendo los mensajes de aviso o contine a partir del paso 10.
1 Mensaje de bienvenida de sin respuesta. 2 El mensaje de salida en ocupado. 3 Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina.
Mensaje de bienvenida 5 temporal.
4. Siga los mensajes de aviso segn

sea necesario. para cambiar el mensaje de bienvenida.
1
para eliminar el mensaje de bienvenida seleccionado. El mensaje de bienvenida se eliminar. Cuelgue para finalizar.
3

despus de or el tono. Le recomendamos que diga su nombre en los mensajes de bienvenida. De esta forma, los llamantes sabrn que se han puesto en contacto con el buzn correcto.
Mensaje de bienvenida de 4 identificacin del llamante (es posible que no est disponible; consulte 5.10 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante). Mensaje de bienvenida 5 temporal.
10. Cuelgue.
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Manual del Abonado
Nota
Se reproducir un mensaje de bienvenida personal temporal en lugar de los otros mensajes de bienvenida hasta que se elimine. Cada vez que se registre en su buzn, el SPV le preguntar si desea desactivar (eliminar) su mensaje de bienvenida personal temporal. Cuelgue despus de aceptar el mensaje de bienvenida nuevo en el paso 8. Si cuelga sin aceptar el mensaje de bienvenida nuevo, no se guardar.
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Manual del Abonado
2.4
Cambiar o eliminar la contrasea
Puede proteger la contrasea de su buzn para evitar un acceso no autorizado a su buzn. Si su buzn dispone de contrasea, deber introducirla utilizando las teclas de marcacin (09) cuando se registre en su buzn. La contrasea puede tener hasta 16 dgitos. Puede cambiar la contrasea cuando lo desee. Cuando seleccione una contrasea, evite utilizar combinaciones numricas obvias. Si olvida la contrasea, pngase en contacto con su administrador del sistema o su gestor del sistema para que limpien su contrasea. Entonces, podr ajustar una contrasea nueva.
2 1 2. 3 3. Introduzca la contrasea deseada
y a continuacin
Slo pulse [#] si desea eliminar la contrasea. Deber ajustar una contrasea igual o ms larga que el nmero de dgitos que se especifica por defecto. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
4. 2 para aceptar. 5. Cuelgue.
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Manual del Abonado
2.5
Cambiar o eliminar su nombre de abonado
3 3 1
Puede grabar su nombre en el SPV. Entonces, el SPV podr anunciar su nombre a los llamantes para que sepan que se han puesto en contacto con el buzn correcto. Si un llamante no conoce su nmero de buzn, el llamante puede intentar ponerse en contacto con usted introduciendo las primeras letras de su nombre o apellido (funcin Marcar por nombre). Despus de introducir las primeras letras de su nombre, el SPV anunciar los nombres de los abonados del SPV que compartan las mismas letras, y el llamante podr seleccionar su nombre.
2.
Introduzca [3] [3] [3] para eliminar su nombre de abonado. Cuelgue para finalizar.
3. Grabe su nombre despus de or

el tono.
4.
para finalizar la grabacin.
16
Manual del Abonado
2.6
Comandos de servicio comn y comandos de navegacin
Comandos para cambiar el servicio del SPV actual

Despus de descolgar y marcar un nmero de extensin del SPV, puede introducir un comando de servicio para acceder rpidamente a determinadas funciones del SPV. Mientras se facilitan indicaciones del SPV, tambin puede utilizar los comandos de servicio para, por ejemplo, pasar a un modo de servicio del SPV distinto. A continuacin encontrar algunos de los comandos que ms se utilizan. Para obtener una lista completa, consulte la Apndice.
#
Activa el Servicio personalizado. Aparecern las indicaciones necesarias para introducir un nmero de Servicio personalizado (1100). Activa el Servicio de correo vocal. Puede grabar un mensaje para otro abonado introduciendo, cuando se le indique, su nmero de buzn. Tambin puede registrarse en su buzn introduciendo este comando seguido de su nmero de buzn.
Activa el Servicio operadora automtica. Puede llamar a una extensin marcando el nmero de extensin deseado cuando sea necesario. Si el interlocutor llamado no contesta, el SPV puede ofrecerle otras opciones, como por ejemplo, dejar un mensaje, llamar a la operadora, etc. Tenga en cuenta que estas opciones slo estn disponibles al llamar a la extensin a travs del Servicio de operadora automtica, es decir, despus de que haya introducido este comando de servicio.
Comandos slo para los mensajes de aviso

Los siguientes comandos le ayudarn a navegar por los mens del SPV. Para volver al men anterior.
0
Para repetir el men actual.

7
Para volver al men principal.
Comando slo para el men del CV

# #
Le dirige al Men principal de los mensajes de aviso.
17
Manual del Abonado
Seccin 3 Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas

3.1 Reproducir mensajes
2. 1 3. Siga los mensajes de aviso segn

sea necesario.
1 para reproducir los mensajes nuevos. 2 para reproducir los mensajes antiguos. 3 para reproducir los mensajes eliminados.
Los llamantes y otros abonados le dejarn mensajes que usted podr reproducir despus de registrarse en su buzn. Los mensajes de su buzn se dividen en 3 tipos: a) Mensajes nuevos: Mensajes de su buzn que an no ha reproducido. b) Mensajes antiguos: Mensajes de su buzn que ha reproducido pero que an no ha eliminado. c) Mensajes eliminados: Mensajes de su buzn que ha eliminado. Puede "recuperar" los mensajes eliminados. Cuando se hayan recuperado, se tratarn como mensajes antiguos (consulte 5.20 Recuperar mensajes eliminados). Si no recupera los mensajes eliminados, se eliminarn de forma permanente al final del da siguiente. Cuando reproduzca un mensaje, el SPV tambin puede anunciar los datos del mensaje: la fecha y la hora del mensaje y la informacin del emisor del mensaje.
4. Escuche el mensaje.
Las funciones adicionales estn disponibles durante y / o despus de la reproduccin del mensaje. Consulte la tabla siguiente y pulse la tecla de marcacin adecuada. Tenga en cuenta que algunas funciones no estarn disponibles en funcin del tipo de mensaje (nuevo, antiguo, eliminado).
18
Manual del Abonado
Tipo de mensaje Tecla

1 1 1
Funcin Nuevo Repetir el mensaje Volver a reproducir el mensaje anterior Reproducir el mensaje siguiente Realizar una pausa / reiniciar la reproduccin del mensaje (slo durante la reproduccin) Antiguo Eliminado
Reproducir los datos del mensaje Ajustar la marca (slo durante la reproduccin) Iniciar la reproduccin en la marca Guardar el mensaje actual como nuevo
3 3 4 5
(+ 1 ) Eliminar el mensaje actual Recuperar el mensaje actual Responder el mensaje actual * * Rebobinar (slo durante la reproduccin) Avanzar rpido, ignorar los datos del mensaje (slo durante la reproduccin) Transferir el mensaje actual
19
Manual del Abonado
Tipo de mensaje Tecla

8
Funcin Nuevo Ajustar el volumen de la reproduccin (slo durante la reproduccin) Antiguo Eliminado
Ajustar la velocidad de la reproduccin (slo durante la reproduccin)

0
Reproducir a una velocidad normal (slo durante la reproduccin)
*: Estas teclas tambin funcionan al utilizar el Men del CV.
20
Manual del Abonado
Nota
La programacin del SPV determinar si los datos del mensaje se reproducirn antes del mensaje, despus del mensaje o slo al pulsar [2] [3]. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. El SPV eliminar automticamente los mensajes nuevos y antiguos despus de un perodo de das especificado. Su administrador del sistema o su gestor del sistema fijarn los das que se guardarn los mensajes. Cada vez que reproduzca un mensaje nuevo o antiguo, se reajustar el contador para la retencin de mensajes. Cuando los mensajes se eliminan, se guardan hasta el final del da siguiente. Por ejemplo, si ha eliminado un mensaje el lunes por la maana, se eliminar de forma permanente al final del martes. Los mensajes eliminados pueden recuperarse (antes de que se agote el tiempo) pulsando [3] durante o despus de la reproduccin. Una marca le permitir fijar un punto en un mensaje al que podr pasar rpidamente durante la reproduccin (consulte 5.19 Marca). Puede fijar una marca para cada mensaje del buzn. Si fija una segunda marca en el mismo mensaje, se eliminar la marca anterior. Durante la reproduccin, puede ajustar el volumen y la velocidad de la reproduccin pulsando [8] y [9] respectivamente. Pulse la tecla deseada repetidamente para ajustar el volumen y la velocidad segn sea necesario. Si el volumen o la velocidad estn al mximo y pulsa la tecla de marcacin, seleccionar el ajuste ms bajo, como se indica a continuacin.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 (por defecto) Nivel 4 Nivel 5
21
Manual del Abonado
3.2
Responder a los mensajes
Volver a llamar al emisor del mensaje
Puede responder a los mensajes dejados en su buzn volviendo a llamar al llamante o dejando un mensaje en su buzn. Podr volver a llamar al llamante si la persona que ha dejado el mensaje es otro abonado. Podr volver a llamar a los interlocutores externos si la central y el SPV reciben su informacin de identificacin del llamante. Sin embargo, esta funcin no est disponible en algunas centrales y es posible que el administrador del sistema o el gestor del sistema la desactiven para su buzn. Podr responder a los mensajes dejando otro mensaje en el buzn del llamante slo si el llamante es otro abonado (es decir, slo si esta persona dispone de buzn propio). Al responder dejando un mensaje en el buzn del llamante, puede ajustar cualquiera de las siguientes opciones:
1. Reproduzca el mensaje deseado.

Consulte 3.1 Reproducir mensajes si es necesario. Slo podr responder a los mensajes nuevos y a los mensajes antiguos. Para responder a un mensaje eliminado, primero deber recuperar el mensaje (consulte 5.20 Recuperar mensajes eliminados).
2. 3.
Nota
4 despus de la reproduccin del mensaje. 1
para llamar al emisor.
a) Estado urgente:
El receptor escuchar este mensaje antes que los otros.
Slo podr volver a llamar a los interlocutores externos (Retrollamada de identificacin del llamante) en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
b) Estado privado:
El receptor no podr desviar el mensaje; de esta forma se asegurar su privacidad.
Dejar un mensaje para el emisor

Consulte 3.1 Reproducir mensajes si es necesario. Slo podr responder a los mensajes nuevos y a los mensajes antiguos. Para responder a un mensaje eliminado, primero deber recuperar el mensaje (consulte 5.20 Recuperar mensajes eliminados).
c) Auto recepcin:
Cuando el receptor haya reproducido el mensaje, recibir una notificacin. Finalmente, puede enviar su respuesta de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje. Sin embargo, deber tener en cuenta que no podr responder los mensajes recibidos.
22
Manual del Abonado
2.
durante o despus de la reproduccin del mensaje.

4
Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [5] [#], el mensaje se entregar el da 5 de marzo.

2
3. 2 para iniciar la grabacin. 4. Hable despus de or el tono.

Si pulsa [2] podr realizar una pausa en la grabacin y reanudarla. Si realiza una pausa superior a 20 segundos, la grabacin se detendr automticamente.
1 2 1
11. 12.
para aceptar.
1 para que el mensaje sea urgente. 2
para continuar.
13.
1 para que el mensaje sea privado. 2
5. 6. 7.

1
para continuar. para pedir una recepcin. para continuar.
14.
1 2
para ajustar la hora de entrega del mensaje.

2 para enviar el mensaje 1 de forma inmediata (contine a partir del paso 12).
15. Cuelgue.
Nota
Por defecto, la Auto recepcin no est activada. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Los mensajes urgentes nuevos se reproducen antes de cualquier otro mensaje. Sin embargo, los mensajes urgentes antiguos se reproducen con los otros mensajes, siguiendo el orden original.
8. Introduzca la hora de entrega

deseada y a continuacin
#
Por ejemplo: Para introducir 5:00, pulse [5] [#]. Para introducir 5:15, pulse [5] [1] [5] [#].
9.
1 2
para AM. para PM. Es posible que esta opcin no est disponible si el SPV est programado para utilizarse en formato de 24 horas. .
10. Introduzca el da del mes de la

entrega y a continuacin
#
Por ejemplo: Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [1] [7] [#], el mensaje se entregar maana.
23
Manual del Abonado
3.3
Transferir mensajes
Especificar los receptores segn el nmero
Puede transferir (desviar) mensajes de su buzn a otros abonados. Sin embargo, deber tener en cuenta que no podr transferir mensajes recibidos ni mensajes que el emisor haya definido como "privados". Al transferir un mensaje, puede:

Consulte 3.1 Reproducir mensajes si es necesario. Slo podr transferir los mensajes nuevos y los mensajes antiguos. Para transferir un mensaje eliminado, primero deber recuperar el mensaje (consulte 5.20 Recuperar mensajes eliminados).
a) Especificar el receptor introduciendo

el nmero de buzn de otro abonado.
b) Especificar varios receptores

introduciendo un nmero de la Lista de distribucin de grupo personal (consulte 5.6 Listas de distribucin de grupo personal) o un nmero del Grupo de buzones.
2.
7 durante o despus de la reproduccin del mensaje.
c) Grabar sus propios comentarios y

enviarlos con el mensaje transferido.
3. Introduzca una de las siguientes

opciones: Un nmero de buzn. Un nmero de la Lista de distribucin de grupo personal, a continuacin # . Un nmero de grupo de buzones.
4. 5.
para aceptar.
1 para transferir el mensaje sin grabar sus comentarios (contine a partir del paso 8). 2
para grabar sus comentarios.
6. Grabe sus comentarios despus

de or el tono.
7.
24
Manual del Abonado
Especificar los receptores segn el nombre (Marcar por nombre)
Nota
No se comunicar que el mensaje se ha transferido.

Consulte 3.1 Reproducir mensajes si es necesario. Slo podr transferir los mensajes nuevos y los mensajes antiguos. Para transferir un mensaje eliminado, primero deber recuperar el mensaje (consulte 5.20 Recuperar mensajes eliminados).
2.
7 durante o despus de la reproduccin del mensaje.
1 3. # 4. Utilizando las teclas de marcacin,
introduzca las primeras 3 4 letras del nombre del receptor deseado.
5.
1 para seleccionar el nombre anunciado. 2 para escuchar el nombre siguiente. 3
para repetir el nombre actual.

opciones:
1 para transferir el mensaje sin grabar sus comentarios (contine a partir del paso 10). 2
para grabar sus comentarios.
7. Grabe sus comentarios despus

de or el tono.
8.

25
Manual del Abonado
3.4
Acceso remoto
Registro automtico remoto
Puede llamar al SPV cuando est fuera y registrarse en su buzn para escuchar sus mensajes. Existen 2 formas de registrarse en su buzn de forma remota: a) Registro automtico: Al registrarse en su buzn de forma remota desde un telfono externo preprogramado, no deber introducir ningn comando especial ni su nmero de buzn. El SPV puede reconocer el nmero de telfono desde el que llama y determinar que usted es el llamante (consulte 5.16 Asignar los nmeros de telfono para Registro automtico remoto y Ahorro de cargos). Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn. b) Registro manual: Deber introducir el comando del servicio de correo vocal [#6] y a continuacin [ ] y su nmero de buzn. El Registro manual es necesario para registrarse en su buzn cuando el Registro automtico no est disponible en la central, cuando el buzn no est programado para el Registro automtico o cuando llame desde un nmero de telfono que no est programado para el Registro automtico.
1. Llame al SPV desde el nmero de

telfono externo preprogramado. Pregunte al administrador del sistema o al gestor del sistema el nmero de telfono que debe marcar para acceder al SPV de forma remota.
2.
Contrasea
3.
1 para reproducir los mensajes.
4. Siga los mensajes de aviso o

seleccione una de las siguientes opciones, segn sea necesario.
#
para llamar a una

0
extensin.
#
para llamar a la
operadora.
5. # 9 cuando haya finalizado. 6. Cuelgue.

Nota
Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
Registro manual remoto
1. Llame al SPV desde un telfono

externo. Pregunte al administrador del sistema o al gestor del sistema el nmero de telfono que 26
Manual del Abonado
debe marcar para acceder al SPV de forma remota.
2. 3. 4.
y su nmero de buzn.
Contrasea
#
5.
1 para reproducir los mensajes nuevos.
6. Siga los mensajes de aviso o

seleccione una de las siguientes opciones, segn sea necesario.
#
para llamar a una

0
extensin.
#
para llamar a la
operadora.
7. # 9 cuando haya finalizado. 8. Cuelgue.
27
Manual del Abonado
Seccin 4 Enviar mensajes

4.1 Enviar mensajes Descripcin general
grupo de receptores para la Entrega de mensajes externos).
Puede grabar mensajes y enviarlos a otros abonados, a usuarios de una extensin de la central que no dispongan de buzones de SPV e incluso a interlocutores externos. Los mensajes pueden enviarse utilizando una de las siguientes funciones:
a) Entrega de mensajes:
Enviar un mensaje a otros abonados (consulte 4.2 Entrega de mensajes).
b) Entrega de mensajes externos:

Enviar un mensaje a interlocutores que no dispongan de buzones de SPV, es decir, usuarios de una extensin de la central y otros interlocutores externos (consulte 4.3 Entrega de mensajes externos). Existen varias formas de determinar los receptores de sus mensajes. Puede especificar los receptores segn el:
a) Nmero de buzn o nombre de

abonado (especifica un receptor individual para la Entrega de mensajes).
b) Nmero de la Lista de distribucin de

grupo personal o nmero del Grupo de buzones (especifica un grupo de receptores para la Entrega de mensajes).
c) Nmero de extensin o nmero de

telfono (especifica un receptor individual para la Entrega de mensajes externos).
d) Nmero de la Lista de entrega de

mensajes externos (especifica un 28
Manual del Abonado
4.2
Entrega de mensajes
Puede enviar mensajes a otros abonados. Puede especificar los receptores del mensajes segn el nmero o segn el nombre de abonado. Para especificar los receptores segn el nmero:
Cuando el receptor haya reproducido el mensaje, recibir una notificacin. Finalmente, puede enviar el mensaje de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje.
a) Introduzca el nmero de buzn del

abonado.
b) Introduzca un nmero de la Lista de

distribucin de grupo personal (consulte 5.6 Listas de distribucin de grupo personal para crear sus propias Listas de distribucin de grupo personal).
c) Introduzca un nmero de grupo de

buzones (el administrador del sistema o el gestor del sistema deben crear estos nmeros. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema). Para especificar los receptores segn el nombre:
a) Introduzca las primeras letras del

nombre del abonado (funcin Marcar por nombre). Cuando haya especificado los receptores, podr grabar el mensaje. Antes de enviar el mensaje, puede ajustar cualquiera de las siguientes opciones:
a) Estado urgente:
El receptor escuchar este mensaje antes que los otros.
b) Estado privado:
El receptor no podr desviar el mensaje; de esta forma se asegurar su privacidad.
c) Auto recepcin:
29
Manual del Abonado
Enviar un mensaje
siguiente.
3
para repetir el nombre actual.
4. Contine a partir de "Grabar su

mensaje".
2. 2 3. Contine a partir de "Especificar

los receptores segn el nmero" o "Especificar los receptores segn el nombre (Marcar por nombre)".
Grabar su mensaje
1.
para grabar su mensaje. Pulse [2] para aadir otro receptor (contine a partir de "Especificar los receptores segn el nmero" o "Especificar los receptores segn el nombre (Marcar por nombre)"). Pulse [3] para revisar los receptores. Si pulsa [2] podr realizar una pausa en la grabacin y reanudarla. Si realiza una pausa superior a 20 segundos, la grabacin se detendr automticamente.
Especificar los receptores segn el nmero

opciones: Un nmero de buzn. Un nmero de la Lista de distribucin de grupo personal, a continuacin # . Un nmero de grupo de buzones.
2. Hable despus de or el tono.
2. 2 para aceptar. 3. Contine a partir de "Grabar su

mensaje".
3. 4. 5.
1 2
Especificar los receptores segn el nombre (Marcar por nombre)

1 1. # 2. Utilizando las teclas de marcacin,
1 1 para ajustar la hora de entrega del mensaje. 2 para enviar el mensaje 1 de forma inmediata (contine a partir del paso 10).
introduzca las primeras 3 4 letras del nombre del receptor deseado.
6. Introduzca la hora de entrega

#
3.
1 para seleccionar el nombre anunciado. 2
para escuchar el nombre
30
Manual del Abonado
7.
1 2

#
Por ejemplo: Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [1] [7] [#], el mensaje se entregar maana. Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [5] [#], el mensaje se entregar el da 5 de marzo.
9. 10.
para aceptar.
para continuar.
11.
para continuar. para pedir una recepcin. para continuar.
12.
1 2
13. Cuelgue.
Nota
Por defecto, la Auto recepcin no est activada. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Los mensajes urgentes nuevos se reproducen antes de cualquier otro mensaje. Sin embargo, los mensajes urgentes antiguos se reproducen con los otros mensajes, siguiendo el orden original.
31
Manual del Abonado
4.3
Entrega de mensajes externos
Si tienes dificultades al utilizar esta funcin, consulte a su administrador del sistema.
Puede enviar mensajes a interlocutores externos y a usuarios de una extensin de la central que no dispongan de sus propios buzones de SPV. Despus de grabar el mensaje, el SPV marcar los nmeros de telfono y / o los nmeros de extensin adecuados, y cuando el interlocutor del otro extremo conteste la llamada, el SPV reproducir su mensaje grabado. Puede especificar los receptores del mensaje segn el:
a) Nmero de extensin b) Nmero de telfono externo c) El nmero de la Lista de entrega de

mensajes externos (consulte 5.7 Listas de entrega de mensajes externos) A diferencia de los receptores que disponen de sus propios buzones de SPV, no podr saber quin contestar la llamada cuando el SPV enve un Mensaje de entrega externa. Para proteger la privacidad de sus mensajes, puede asignar una contrasea que deber introducir el otro interlocutor antes de que su mensaje se reproduzca. Puede ajustar Auto recepcin para poder recibir una notificacin cuando el receptor haya reproducido su mensaje. Tambin puede enviar el mensaje de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje. Finalmente, los receptores de un mensaje de entrega externa pueden responder a su mensaje e incluso pueden ajustar el estado de mensaje urgente o de mensaje privado. Nota
El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar esta funcin para su buzn.
32
Manual del Abonado
Enviar un mensaje de entrega externa
introduciendo el nmero de telfono.".
4. 2 para aceptar. 5. Introduzca una contrasea de 4

dgitos que deber utilizar para escuchar el mensaje. Pulse [#] si no desea ajustar ninguna contrasea.
2 1 2. 6 3. Contine a partir de:
Especificar un nico receptor Especificar mltiples receptores (Lista de entrega de mensajes externos)
6. Diga el nombre del receptor

7. 8.
Especificar un nico receptor
1. 1 2. Introduzca el nmero de acceso a

lnea externa necesario para realizar llamadas externas. Para especificar una extensin de la central en lugar de un nmero de telfono externo, introduzca el nmero de extensin y a continuacin siga a partir del paso 4.
# para la entrega inmediata. A continuacin, siga a partir de "Grabar su mensaje". Para ajustar una hora de entrega del mensaje, siga a partir de "Ajustar una hora de entrega del mensaje".
Especificar mltiples receptores (Lista de entrega de mensajes externos)
3. Introduzca el nmero de telfono

del interlocutor externo (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario). Para insertar una pausa o un comando especial en medio del nmero de telfono, realice una pausa momentnea al introducir el nmero de telfono. El SPV anunciar una lista de las opciones disponibles, por ejemplo, "Para insertar una pausa, pulse [5]. Pulse [4] para continuar
1. 2 2. Introduzca el nmero de la lista

deseado ( 1
2
).
3. Introduzca una contrasea de 4

dgitos que deber utilizar para escuchar el mensaje. Pulse [#] si no desea ajustar ninguna contrasea.
4.
para la entrega inmediata. A continuacin, siga a partir de "Grabar su mensaje". Para ajustar una hora de entrega del mensaje, siga a partir de "Ajustar una hora de entrega del mensaje".
#
33
Manual del Abonado
Ajustar una hora de entrega del mensaje
la grabacin se detendr automticamente.
4. 1. Introduzca la hora de entrega

#

Nota
Si ha ajustado una contrasea para escuchar el mensaje, asegrese de notificar la contrasea a los receptores. Si su central utiliza lneas PRI, es posible que deba introducir [#] al final de los nmeros de telfono externos. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema. Por defecto, la Auto recepcin no est activada. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
2.
1 2

#
Por ejemplo: Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [1] [7] [#], el mensaje se entregar maana. Si hoy es 16 de febrero y usted introduce [5] [#], el mensaje se entregar el da 5 de marzo.
Grabar su mensaje
1.
1 2
para pedir una recepcin. para continuar.
2. 2 para aceptar. 3. Grabe el mensaje despus de or

el tono. Si pulsa [2] podr realizar una pausa en la grabacin y reanudarla. Si realiza una pausa superior a 20 segundos,
34
Manual del Abonado
4.4
Recibir mensajes de entrega externa
Cuando enve un Mensaje de entrega externa, el SPV llamar a cada uno de los receptores especificados. Cuando un receptor conteste la llamada, el SPV le guiar por el procedimiento siguiente. Despus de que un receptor escuche un mensaje de entrega externa, podr responder a su mensaje e incluso podr ajustar el estado de mensaje urgente o de mensaje privado.
1. 1 para recibir el mensaje. 2. Introduzca la contrasea de 4

dgitos y a continuacin
#
. Si no ajust ninguna contrasea, este paso se ignorar.
3. El mensaje se reproduce. 4.
para responder. Para terminar la llamada, pulse [ ]. Cuelgue para finalizar.
5. Grabe una respuesta. 6. 7. 8.

1 2
para continuar.
9.
para continuar.
10. Cuelgue.
Nota
Si el receptor introduce una contrasea incorrecta 3 veces, el SPV indicar la informacin siguiente, si se ha programado para que lo haga. Esta informacin puede ayudar al receptor a localizar el mensaje o el emisor del mensaje (usted).
Nombre de la compaa Nmero de telfono de la retrollamada Su nombre de abonado El SPV puede guiar a los receptores utilizando un idioma distinto. Para ms informacin, 35
Manual del Abonado
consulte a su administrador del sistema.
36
Manual del Abonado
Seccin 5 Otras funciones

5.1 Transferencia de llamada
Cuando llega una llamada a su extensin a travs del servicio de operadora automtica, normalmente la extensin sonar y usted contestar a la llamada. Sin embargo, si utiliza la funcin Transferencia de llamadas, el SPV puede gestionar la llamada de distintas formas. El estado que ha ajustado para la transferencia de llamada determina lo que suceder con esta llamada. Puede ajustar una de las siguientes opciones: Bloqueo de llamadas: La funcin Gestin de llamadas incompletas gestionar la llamada (consulte 5.2 Gestin de llamadas incompletas). De esta forma, las llamadas podrn sonar en otra extensin, transferirse a su buzn, transferirse a la operadora, etc. La llamada no sonar en su extensin. La llamada se gestionar segn los ajustes que haya definido para la Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta. Monitor de llamadas: El SPV pedir al llamante que grabe su nombre. Si puede responder las llamadas, el SPV sonar en su extensin y reproducir el nombre del llamante. Si lo desea, podr responder la llamada. Si no desea responder la llamada o si no puede, la llamada se gestionar segn los ajustes que haya definido para la Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta. Megafona interna: El SPV le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna de la central. La
llamada no sonar en su extensin. Su nombre se anunciar para indicarle que tiene una llamada. Esta funcin slo est disponible en algunas centrales. Si no desea responder la llamada o si no puede, la llamada se gestionar segn los ajustes que haya definido para la Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta. Acceso al busca (megafona): El SPV pedir al llamante que introduzca su nmero de telfono y a continuacin enviar el nmero de telfono del llamante a su busca (megafona) para que pueda devolver la llamada. Transferir a buzn: El SPV transferir el llamante a su buzn donde le podr dejar un mensaje. La llamada no sonar en su extensin. Transferir al servicio personalizado: El SPV transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu. La llamada no sonar en su extensin. Desactivar la transferencia de llamadas: Desactiva la funcin Transferencia de llamadas. La llamada sonar en su extensin.
37
Manual del Abonado
1 2. 4 3. Seleccione el estado de la
transferencia de llamada deseado.

1 2 3
para Bloqueo de llamadas. para Monitor de llamadas. para Megafona Interna.
4 para Acceso al busca (megafona). 5
para Transferir al buzn.
6 para Transferir al servicio personalizado.

7 para Desactivar todas las transferencias.

sea necesario. Los mensajes de aviso que se escuchen variarn segn la funcin que ajuste al paso 3.
5. Cuelgue.
Nota
La Megafona interna slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
38
Manual del Abonado
5.2
Gestin de llamadas incompletas
Cuando la llamada se direcciona a su extensin a travs del servicio de operadora automtica, la gestin de llamadas incompletas gestionar las llamadas si:
a) No contesta a la llamada (estas

llamadas se consideraran como llamadas "sin respuesta").
b) Atiende a otra llamada (estas

llamadas se consideraran como llamadas "ocupadas").
nmero de telfono y a continuacin enviar el nmero de telfono del llamante a su busca (megafona) para que pueda devolver la llamada. Transferir al servicio personalizado: El SPV transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu. Trasferir a operadora: El SPV transferir el llamante a la operadora. Volver al men principal: El llamante regresar al men principal del servicio de operadora automtica y podr elegir si desea llamar a una extensin distinta.
c) Ha ajustado el Bloqueo de llamadas

(consulte 5.1 Transferencia de llamada). El estado que ha ajustado para la Gestin de llamadas incompletas determina lo que suceder con estas llamadas. Puede ajustar una o ms de las siguientes opciones para las llamadas sin respuesta y para las llamadas ocupadas por separado. Si selecciona ms de una opcin, se pedir al llamante que seleccione la opcin que desee. Dejar un mensaje: El SPV transferir el llamante a su buzn donde le podr dejar un mensaje. Transferir a la extensin de cobertura: El SPV transferir el llamante a su extensin de cobertura (consulte 5.3 Asignar la extensin de cobertura). Si no ha asignado su extensin de cobertura, esta opcin no estar disponible. Megafona interna: El SPV le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna de la central. Su nombre se anunciar para indicarle que tiene una llamada. Esta funcin slo est disponible en algunas centrales. Acceso al busca (megafona): El SPV pedir al llamante que introduzca su 39
Manual del Abonado
Nota
4
2. 3.
para las llamadas sin respuesta.

4 5
para las llamadas ocupadas.
4. Seleccione el estado deseado

para la Gestin de llamadas incompletas.
1
Si el Bloqueo de llamadas est activado, la Gestin de llamadas incompletas para las llamadas sin respuesta atender las llamadas bloqueadas. La Megafona interna slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
para dejar un mensaje.
2 para transferir a la extensin de cobertura. 3
para megafona interna.
para acceder al busca 4 (megafona). para transferir al servicio 5 personalizado.

6 para transferir a la operadora.
7
para volver al men principal.

sea necesario. Los mensajes de aviso que se escuchen variarn segn la funcin que ajuste al paso 4.
6.
1 2
para cambiar. para aceptar.
7. Contine a partir del paso 4 para

seleccionar opciones adicionales o cuelgue si ya ha terminado.
8. Cuelgue.
40
Manual del Abonado
5.3
Asignar la extensin de cobertura
Una Extensin de cobertura es una extensin que recibe las llamadas en su lugar. Las llamadas pueden transferirse a su Extensin de cobertura de 2 formas: a) Utilizando la funcin Gestin de llamadas incompletas: Cuando la funcin Gestin de llamadas incompletas gestiona la llamada (es decir, si no contesta a la llamada, si atiende otra llamada o si ha ajustado el Bloqueo de llamadas), la llamada se transferir a su Extensin de cobertura si ha ajustado la Gestin de llamadas incompletas a "Transferir a la extensin de cobertura" (consulte 5.2 Gestin de llamadas incompletas). b) Pulsando [0]: Si el llamante pulsa [0] durante el mensaje de bienvenida o al grabar un mensaje, la llamada se transferir a su Extensin de cobertura. Nota
Puede cambiar la tecla de marcacin que transfiere los llamantes a la Extensin de cobertura. Si asigna la opcin "Transferir a la operadora" en su Servicio personalizado individual a una tecla de marcacin distinta a [0], los llamantes que pulsen esta tecla de marcacin se transferirn a su Extensin de cobertura (consulte 5.17 Servicio personalizado individual). Si no asigna su Extensin de cobertura, los llamantes se transferirn a la operadora.
2 2. 4 3. Introduzca el nmero de extensin
deseado. Si ya ha asignado su Extensin de cobertura y desea asignar una extensin distinta, pulse [1] antes de introducir el nmero de extensin deseado.

Nota
Cuando asigne una Extensin de cobertura, en el mensaje de bienvenida recuerde a los llamantes que pueden "pulsar [0] para ser transferidos a (nombre de su Extensin de cobertura)".
41
Manual del Abonado
5.4
Buzn de entrevistas
Grabar preguntas
Un buzn de entrevistas es un buzn diseado para formular preguntas a los llamantes y grabar sus respuestas. Si dispone de un buzn de entrevistas (no todos los abonados disponen de uno), podr grabar hasta 10 preguntas y ajustar el tiempo de grabacin para las respuestas de forma individual para cada pregunta de 1 a 60 segundos. Por ejemplo, puede utilizar su buzn de entrevistas para permitir que los llamantes hagan un pedido o pidan informacin de su compaa. Puede pedirles que graben su nombre, direccin, y que pidan informacin, y cuando reproduzca los mensajes puede apuntar esta informacin. Tambin puede pedir al administrador del sistema que cree un Servicio personalizado, por ejemplo, para grabar informacin del cliente para los llamantes que llamen fuera de horas de oficina o cuando ya no haya nadie en la oficina.
6 1 1
2. 3.
1 para cambiar (grabar o volver a grabar) la pregunta actual, a continuacin siga a partir del paso 4. 2 para pasar a la siguiente pregunta, a continuacin repita este paso. 3 para pasar a la pregunta anterior, a continuacin repita este paso.
para seleccionar una 4 pregunta especfica. Introduzca el nmero de la pregunta y [#], a continuacin repita este paso.
4. Grabe la pregunta. 5.
1
6. 2 para aceptar. 7. Contine a partir del paso 3 o

cuelgue si ya ha terminado.
Cambiar la longitud de la respuesta
6 1 2
2. 3.
1 para cambiar la longitud de la respuesta, a continuacin siga a
42
Manual del Abonado
partir del paso 4. para pasar a la siguiente pregunta, a continuacin repita este paso.
2 3 para pasar a la pregunta anterior, a continuacin repita este paso. 4 para seleccionar una pregunta especfica. Introduzca el nmero de la pregunta y [#], a continuacin repita este paso.
Nota
Si desea utilizar esta funcin, primero deber asignar un Buzn de entrevistas. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
4. Introduzca la longitud de la
respuesta (160) en segundos.
5. Contine a partir del paso 3 o

cuelgue si ya ha terminado.
Eliminar preguntas
6 1 3
2. 3.
1 para eliminar la pregunta actual. 2 para pasar a la siguiente pregunta, a continuacin repita este paso. 3 para pasar a la pregunta anterior, a continuacin repita este paso. 4 para seleccionar una pregunta especfica. Introduzca el nmero de la pregunta y [#], a continuacin repita este paso.
4. Cuelgue cuando haya finalizado.

43
Manual del Abonado
5.5
Modo de recepcin de mensajes
4 3
Si dispone de un buzn de entrevistas (consulte 5.4 Buzn de entrevistas) adems de su buzn habitual, el Modo de recepcin de mensajes determinar el buzn que se utiliza cuando:
2. 3.
a) Las llamadas se dirigen a su buzn a

travs del ajuste "Dejar un mensaje" de la funcin Gestin de llamadas incompletas (consulte 5.2 Gestin de llamadas incompletas).
1 para pasar entre el Modo de entrevistas (buzn de entrevistas) y el Modo de grabacin de mensajes (buzn habitual).
4. Cuelgue.
Nota
No todos los abonados disponen de buzones de entrevistas. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
b) Su extensin es una Extensin lgica

(es decir, su buzn recibe las llamadas automticamente, tal vez porque no ha destinado su telfono a un uso regular).
44
Manual del Abonado
5.6
Listas de distribucin de grupo personal
Las Listas de distribucin de grupo personal le permiten enviar mensajes a varios abonados a la vez (consulte 4.2 Entrega de mensajes). Puede crear y editar 4 Listas de distribucin de grupo personal, que slo podr utilizar usted. Puede asignar 40 miembros del grupo (abonados) a cada lista y grabar un nombre para cada grupo (por ejemplo, "Equipo de ventas", "Directores del departamento", etc.).
4 2. 3 3. Introduzca el nmero de la Lista de
distribucin de grupo personal (1 4).
4.
1 para grabar un nombre para el grupo.
5. Diga el nombre de la lista despus

de or el tono.
6. 7.
1 2
8. 2 para aadir. 9. Introduzca el nmero de buzn del

abonado que desea aadir a la lista.
10. 11.
para aadir el abonado a la
lista.
1 para aadir ms abonados a la lista, a continuacin siga a partir del paso 8. 2
para finalizar.
12. Cuelgue.
Eliminar miembros de las Listas de distribucin de grupo personal
Puede eliminar miembros de sus Listas de distribucin de grupo personal uno por uno o todos a la vez.
45
Manual del Abonado
6. Diga el nombre de la lista despus

de or el tono.
7.
4. 5.
para eliminar un miembro del grupo.

3

Nota
El administrador del sistema puede crear "Grupos de Buzones", que son parecidos a las Listas de distribucin de grupo personal, pero que pueden ser utilizados por otros abonados. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
para eliminar todos los miembros. Cuelgue para finalizar.

1 2
para eliminar un miembro.
6.
1 para eliminar el miembro anunciado. 2 para guardar el miembro y anunciar el miembro siguiente. Repita este paso para eliminar otros miembros.
7. Cuelgue.
Cambiar nombres de la Lista de distribucin de grupo personal
Puede cambiar o eliminar nombres de la Lista de distribucin de grupo personal.
4. 5.
para cambiar el nombre de la
lista.
1 para cambiar (grabar) el nombre de la lista. 3 para eliminar el nombre de la lista. Cuelgue para finalizar.
46
Manual del Abonado
5.7
Listas de entrega de mensajes externos
Crear o aadir miembros a la Lista de entrega de mensajes externos
Sus Listas de entrega de mensajes externos le permiten enviar mensajes a varios interlocutores externos y usuarios de extensin de la central que no disponen de sus propios buzones SPV inmediatamente (consulte 4.3 Entrega de mensajes externos). Puede crear y editar 2 Listas de entrega de mensajes externos, que slo podr utilizar usted. Puede asignar hasta 8 miembros a cada lista y grabar un nombre para cada miembro.
6 1 2 2 2
2. 3.
para la lista nmero 1. para la lista nmero 2.
4. 1 5. Introduzca el nmero de acceso a

lnea externa necesario para realizar llamadas externas. Para guardar un nmero de extensin, slo debe introducir el nmero de extensin y a continuacin seguir a partir del paso 7.

externo (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario). Para insertar una pausa o un comando especial en medio del nmero de telfono, realice una pausa momentnea al introducir el nmero de telfono. El SPV anunciar una lista de las opciones disponibles, por ejemplo, "Para insertar una pausa, pulse [5]. Pulse [4] para continuar introduciendo el nmero de telfono.".
7. 2 para aceptar. 8. Diga el nombre del miembro

9. 10.
1 2
para finalizar la grabacin. para aadir el miembro. 47
Manual del Abonado
11.
1 para aadir otro miembro, a continuacin siga a partir del paso 5. 2
para finalizar.
12. Cuelgue.
Eliminar miembros de una Lista de entrega de mensajes externos
6 1 2 2 2
2. 3. 4. 5.
para la lista nmero 1. para la lista nmero 2.
2 1 para eliminar todos los miembros, a continuacin siga a partir del paso 7. 2
para eliminar un miembro.
6.
1 para eliminar el miembro anunciado. 2 para guardar el miembro y anunciar el miembro siguiente. Repita este paso para eliminar otros miembros.
7. Cuelgue.
48
Manual del Abonado
5.8
Notificacin de mensaje en espera
Activar / desactivar la notificacin del indicador de mensaje en espera
La funcin Notificacin de mensaje en espera le permite saber que ha recibido mensajes nuevos en su buzn a travs de: El indicador de mensaje en espera: El indicador de mensaje de su telfono (si dispone de uno) se iluminar al recibir un mensaje nuevo. Si dispone de una central compatible y de un telfono Panasonic con una pantalla de 6 lneas, en la pantalla tambin podr ver el nmero de mensajes nuevos que tiene. La notificacin de dispositivos: Se le notificar que tiene un mensaje nuevo a travs de un "dispositivo", es decir, un telfono externo, una extensin de otra central, su telfono mvil, un busca (megafona), etc. Puede asignar tres dispositivos distintos. Para cada dispositivo, puede elegir si desea recibir una notificacin slo para los mensajes urgentes o bien para todos los mensajes. Tambin puede recibir la informacin slo durante unas horas determinadas (se conoce como "planificacin"). Le ser til si, por ejemplo, no desea que le molesten por la noche. Para ms informacin acerca de la planificacin, consulte a su administrador del sistema. Si activa la notificacin de dispositivos para ms de un dispositivo, el dispositivo que tenga el nmero ms pequeo (1, 2 3) se utilizar primero. Si la notificacin no es posible (por ejemplo, si su telfono externo est ocupado), se utilizar el dispositivo siguiente. Para su buzn, tambin est disponible la notificacin de mensajes a travs de email (consulte 5.9 Integracin e-mail (Notificacin de mensajes a travs de email)).
5 1
2. 3.
1 para activar / desactivar la notificacin del indicador.
4. Cuelgue.
Nota
Slo podr visualizar el nmero de mensajes nuevos en las centrales de la serie KX-TDA de Panasonic que utilicen la Integracin TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
Activar / desactivar la notificacin de dispositivos
2 2. 5 3. Introduzca el nmero del
dispositivo deseado (13).
4.
1 para enviar una notificacin para todos los mensajes. 2 para enviar una notificacin slo para los mensajes urgentes.
5.
1 para utilizar un horario preprogramado. 2 para recibir siempre una notificacin (de forma continua).
49
Manual del Abonado
para no recibir ninguna notificacin (es decir, para desactivar esta funcin)
3
6. Cuelgue.
Cambiar los nmeros de los dispositivos
introduciendo el nmero de telfono.". Si inserta un comando de visualizacin de busca (megafona), el SPV pedir a los llamantes que introduzcan sus nmeros de telfono. Entonces, los nmeros de telfono del llamante podrn enviarse a su busca (megafona). Esta funcin puede desactivarse para el buzn.
2
3 2. 5 3. Introduzca el nmero del
7. 8.
para aceptar.
dispositivo deseado (13).
1 si el nmero asignado es un nmero de telfono. 2 si el nmero asignado es un nmero de busca (megafona).
4.
para cambiar el nmero asignado. Para eliminar el nmero asignado, pulse [3]. Cuelgue para finalizar.
1
9. Cuelgue.
Nota
Si su central utiliza lneas PRI, es posible que deba introducir [#] al final de los nmeros de telfono externos. Para ms informacin consulte a su administrador del sistema.
5. Introduzca el nmero de acceso a

lnea externa necesario para realizar llamadas externas. Para guardar un nmero de extensin, slo debe introducir el nmero de extensin y a continuacin seguir a partir del paso 7.

externo (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario). Para insertar una pausa o un comando especial en medio del nmero de telfono, realice una pausa momentnea al introducir el nmero de telfono. El SPV anunciar una lista de las opciones disponibles, por ejemplo, "Para insertar una pausa, pulse [5]. Pulse [4] para continuar 50
Manual del Abonado
5.9
Integracin e-mail (Notificacin de mensajes a travs de e-mail)
Cuando reciba mensajes nuevos en su buzn, podr recibir una notificacin por e-mail. El mensaje grabado tambin puede aadirse al e-mail como un archivo adjunto. Para ms informacin consulte a su administrador del sistema.
51
Manual del Abonado
5.10 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante

Puede grabar mensajes de bienvenida personalizados para determinados llamantes. Si ha asignado sus nmeros de telfono (nmeros de identificacin del llamante) a un mensaje de bienvenida personalizado, estos llamantes escucharn el mensaje de bienvenida adecuado cuando le llamen, en lugar de escuchar los otros mensajes de bienvenida que normalmente se reproducen para los llamantes. Puede grabar 4 mensajes de bienvenida personalizados y asignar 8 llamantes a cada mensaje de bienvenida. Grabe los mensajes de bienvenida personalizados antes de asignar los nmeros de identificacin del llamante. Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn.
Grabar un mensaje de bienvenida personalizado por primera vez
1 2. 3 4 3. Introduzca el nmero del mensaje
de bienvenida personalizado (1 4).

5.

Cambiar un mensaje de bienvenida personalizado
1 4 2. 3 3. Introduzca el nmero del mensaje
4.
1 para cambiar el mensaje de bienvenida, a continuacin siga a partir del paso 4, "Grabar un mensaje de bienvenida personalizado por primera vez". 3 para eliminar el mensaje de bienvenida.
5. Cuelgue.
52
Manual del Abonado
Asignar los nmeros de identificacin del llamante por primera vez
7.
1 para aadir ms nmeros de identificacin del llamante, a continuacin siga a partir del paso 5. 2
para finalizar.
8. Cuelgue.
Para aadir, eliminar o revisar los nmeros de identificacin del llamante ms tarde
4. 2 para aceptar. 5. Introduzca el nmero de

identificacin del llamante (nmero de telfono del llamante, de 20 dgitos como mximo) y a continuacin
#
Al introducir un nmero de identificacin del llamante, puede pulsar [ ] para introducir un "comodn". De esta forma, varios nmeros de telfono coincidirn con el nmero de identificacin del llamante que ha asignado. Por ejemplo, si ha guardado el nmero de identificacin del llamante como "012[ ]...[ ]" (introduzca el nmero de [ ]s segn sea necesario para los nmeros de telfono de su rea / pas), cualquier nmero de telfono que empiece por "012" (por ejemplo, todos los llamantes que tengan el cdigo de rea "012") escuchar su mensaje de bienvenida personalizado.
2
4. 5.
para aceptar.
1 para aadir un nmero de identificacin del llamante, a continuacin siga a partir del paso 5, "Asignar los nmeros de identificacin del llamante por primera vez". 2 para eliminar un nmero de identificacin del llamante. 3 para revisar todos los nmeros de identificacin del llamante asignados. Cuelgue cuando haya finalizado.
6.
1 para eliminar todos los nmeros. Cuelgue para finalizar. 2
para eliminar un nmero.
6.
para aceptar.
7.
1 para eliminar el nmero anunciado.
53
Manual del Abonado
2 para guardar el nmero y anunciar el nmero siguiente. A continuacin, repita este paso.

Nota
Para que esta funcin opere correctamente, la central tiene que poder recibir informacin de identificacin del llamante. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
54
Manual del Abonado
5.11 Anuncio del nombre del llamante personal

Si guarda los nmeros de telfono del llamante y graba los nombres del llamante, el SPV podr anunciar el nombre del llamante cuando:
Asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres
a) Reproduzca un mensaje de uno de

los llamantes asignados.
1 2. 3 5 3. Introduzca el nmero de
b) El SPV le transfiera una llamada

desde uno de los llamantes asignados.
identificacin del llamante (nmero de telfono del llamante, de 20 dgitos como mximo) y a continuacin
#
c) El SPV le enviar un aviso de

megafona para comunicarle que tiene una llamada de uno de los llamantes asignados. Esta funcin utiliza informacin de identificacin del llamante. Los nmeros de telfono asignados a esta funcin se conocen como "nmeros de identificacin del llamante". Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn.
4. 2 para aceptar. 5. Diga el nombre del llamante

6. 7. 8.
1 2
1 para aadir ms nmeros de identificacin del llamante, a continuacin siga a partir del paso 4. 2
para finalizar.
9. Cuelgue.
Cambiar los nmeros de identificacin del llamante y los nombres grabados
3 5 2
2. 3.
1 para cambiar el nmero de identificacin del llamante, a continuacin siga a partir del paso
55
Manual del Abonado
4, "Asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres".

2 para cambiar el nombre del llamante, a continuacin siga a partir del paso 6, "Asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres". 3 para aceptar el elemento actual tal como es y pasar al elemento siguiente. A continuacin, repita este paso.
poder recibir informacin de identificacin del llamante. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.

Eliminar los nmeros de identificacin del llamante y los nombres grabados
3 5 3
2. 3.
1 para eliminar todos los nmeros. Cuelgue para finalizar. 2
para eliminar un nmero.
4.
1 para eliminar el nmero anunciado. 2 para guardar el nmero y anunciar el nmero siguiente. A continuacin, repita este paso.

Nota
El administrador del sistema o el gestor del sistema controlan el nmero de llamantes que puede asignar a esta funcin. Para que esta funcin opere correctamente, la central tiene que
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Manual del Abonado
5.12 Monitor de correo vocal (MCV)

Si dispone de un telfono Panasonic compatible con esta funcin, podr monitorizar sus llamadas. Al recibir una llamada, puede escuchar como el llamante deja el mensaje en el buzn y, si lo desea, podr contestar la llamada. Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema para su buzn. El MCV dispone de 2 modos: Modo manos libres: Cuando un llamante le deje un mensaje, escuchar la voz del llamante a travs del altavoz del telfono. Si descuelga, podr hablar con el llamante. Modo privado: Cuando un llamante le deje un mensaje, escuchar un tono de notificacin. Podr escuchar la voz del llamante si descuelga el microtelfono del telfono. Podr hablar con el llamante si pulsa una tecla personalizada de su telfono. Nota
Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Esta funcin slo est disponible en los telfonos especficos y en las extensiones porttiles de Panasonic. Para utilizar el modo manos libres, su telfono debe disponer de altavoz. Para ms informacin acerca de esta funcin, consulte el Manual del usuario de la central.
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Manual del Abonado
5.13 Grabar sus conversaciones

Si dispone de un telfono Panasonic que sea compatible con estas funciones, podr grabar sus conversaciones telefnicas. Esta funcin no est disponible en algunas centrales. Puede grabar sus conversaciones a travs de 3 funciones: Grabacin de conversaciones (GC): Si pulsa la tecla de su telfono que est asignada como tecla GC, podr grabar la conversacin actual en su buzn. Grabacin de conversaciones en buzn ajeno (GCBA): Si pulsa la tecla de su telfono que est asignada como tecla GCBA y a continuacin introduce el nmero de extensin de un abonado, podr grabar la conversacin actual en el buzn de dicho abonado. Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin (GCBA con una sola pulsacin): Si pulsa una tecla de su telfono que antes estaba asignada como tecla GCBA con una sola pulsacin, podr grabar la conversacin actual en el buzn de un abonado especfico. Puesto que asigna el nmero de extensin cuando crea la tecla en su telfono, no deber introducir el nmero de extensin al utilizar esta funcin. Nota
Antes de utilizar estas funciones, comunique al otro interlocutor que grabar la conversacin. Al utilizar estas funciones, es posible que se limite el tiempo de grabacin. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema. La Grabacin de conversaciones (GC) y la Grabacin de conversaciones en
buzn ajeno (GCBA) slo estn disponibles en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. La Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin (GCBA con una sola pulsacin) slo est disponible en las centrales de la serie KX-TDA de Panasonic que utilicen la Integracin TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Estas funciones slo estn disponibles en los telfonos especficos y en las extensiones porttiles de Panasonic. Para ms informacin acerca de estas funciones, consulte el Manual del usuario de la central. Si todos los puertos SPV estn ocupados cuando intenta utilizar una de estas funciones, escuchar un tono de advertencia, un tono de marcacin o un tono de ocupado, segn la funcin que intente utilizar.
58
Manual del Abonado
5.14 Desvo de llamadas remoto

Puede programar el SPV para que desve las llamadas a otra extensin o a un telfono externo (si est autorizado). Podr hacerlo aunque no se encuentre en la oficina. Esta funcin no est disponible en determinadas centrales y la puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn. Al activar el Desvo de llamadas remoto, podr seleccionar una de las siguientes opciones: Desviar todas las llamadas: Todas las llamadas se desviarn a una extensin especfica. Desviar las llamadas ocupadas: Las llamadas se desviarn a una extensin especfica si est atendiendo a otra llamada. Desviar las llamadas sin respuesta: Las llamadas se desviarn a una extensin especfica si no contesta el telfono. Desviar las llamadas ocupadas y sin respuesta: Las llamadas se desviarn a una extensin especfica si est ocupado o no contesta el telfono. Desviar a una lnea externa: Todas las llamadas se desviarn al nmero de telfono externo especfico si tiene permiso para utilizar esta funcin.
Asignar nmeros de telfono externo para el desvo de llamadas remoto

Antes de desviar las llamadas a un telfono externo, deber guardar los nmeros de telfono que desee utilizar con esta funcin. Puede guardar 2 nmeros de telfono para utilizarlos con el Desvo de llamadas remoto.
Consulte 2.1 Regstrese en su buzn o 3.4 Acceso remoto, si es necesario.
3 6
2. 3.
1 para cambiar el nmero de telfono 1. 2 para cambiar el nmero de telfono 2. Si ya ha ajustado un nmero de telfono y desea cambiarlo, pulse [1] despus de seleccionar el nmero de telfono 1 2.

lnea externa necesario para realizar llamadas externas.

del interlocutor externo (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario, de 24 dgitos como mximo).

Nota
Si cambia uno de los nmeros de telfono externo para el Desvo de llamadas remoto, deber ajustar el Desvo de llamadas remoto a "Desviar a una lnea externa" otra vez antes de
59
Manual del Abonado
que el nuevo nmero de telfono externo se utilice como destino de desvo. Si no lo hace, se continuar utilizando el nmero de telfono antiguo. El nmero de dgitos que pueden guardarse para los nmeros de telfono externo depender de la central que utilice. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.

6 para cancelar el desvo de llamadas, a continuacin siga a partir del paso 8.
4. Introduzca el nmero de extensin

del destino de transferencia, a continuacin siga a partir del paso 8.
5.
Ajustar y cancelar el desvo de llamadas remoto
Puede ajustar y cancelar el Desvo de llamadas remoto aunque no se encuentre en la oficina (consulte 3.4 Acceso remoto).
1 para ajustar el nmero de telfono 1, a continuacin siga a partir del paso 8. 2 para ajustar el nmero de telfono 2, a continuacin siga a partir del paso 8. 3 para ajustar otro nmero de telfono
Consulte 2.1 Regstrese en su buzn o 3.4 Acceso remoto, si es necesario.
6 3

2. 3.

del interlocutor externo (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario, de 24 dgitos como mximo).
1 para desviar todas las llamadas. 2 slo para desviar las llamadas ocupadas. 3 slo para desviar las llamadas sin respuesta.

Nota
Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. El nmero de dgitos que pueden guardarse para los nmeros de telfono externo depender de la central que utilice. Para ms informacin, consulte a su
slo para desviar las llamadas ocupadas y sin respuesta.

4
para desviar todas las 5 llamadas a una lnea externa, a continuacin siga a partir del paso 5. Esta opcin slo se anunciar si tiene permiso para utilizarla. Para ms informacin, 60
Manual del Abonado
administrador del sistema o a su gestor del sistema.
61
Manual del Abonado
5.15 Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa
Cuando asigne un nmero de telfono para la Transferencia de llamadas a lnea externa, las llamadas se transferirn al nmero de telfono asignado cuando:
Asignar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa
4 6
2.
a) Haya ajustado el Monitor de llamadas

(consulte 5.1 Transferencia de llamada).
Si ya ha guardado un nmero de telfono y desea cambiarlo, pulse [1] antes de continuar.

b) Haya ajustado desactivar la

transferencia de llamadas (consulte 5.1 Transferencia de llamada).

del interlocutor externo (de 32 dgitos como mximo) incluyendo el cdigo de rea, si es necesario.

Cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa
3
6 2. 4 3. Cuelgue.
Nota
El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar esta funcin para su buzn. Si su central utiliza lneas PRI, es posible que deba introducir [#] al final de los nmeros de telfono externos.
62
Manual del Abonado
Para ms informacin consulte a su administrador del sistema.
63
Manual del Abonado
5.16 Asignar los nmeros de telfono para Registro automtico remoto y Ahorro de cargos
Cuando se registre en su buzn de forma remota (es decir, desde un telfono externo) para escuchar sus mensajes, las funciones Registro automtico remoto (consulte 3.4 Acceso remoto) y Ahorro de cargos (consulte Glosario) le identificarn reconociendo su nmero de telfono. Para utilizar estas funciones, primero deber guardar los nmeros de telfono que utilizar para acceder a su buzn de forma remota. Las funciones Registro automtico y Ahorro de cargos no estn disponibles en determinadas centrales y las puede desactivar el administrador del sistema o el gestor del sistema para su buzn.
3
7
2. 3.
1 para cambiar el nmero de telfono 1. 2 para cambiar el nmero de telfono 2. Si ya ha ajustado un nmero de telfono y desea cambiarlo, pulse [1] despus de seleccionar el nmero de telfono 1 2.
4. Introduzca su nmero de telfono

externo (de 20 dgitos como mximo) incluyendo el cdigo de rea, si es necesario.

Nota
Para que las funciones Registro automtico remoto y Ahorro de cargos operen correctamente, la central tiene que poder recibir informacin de identificacin del llamante. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Las funciones Registro automtico remoto y Ahorro de cargos slo estn disponibles en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilizan la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar las funciones de Registro automtico y Ahorro de cargos para su buzn antes de que pueda utilizarlo.
64
Manual del Abonado
5.17 Servicio personalizado individual

Un Servicio personalizado individual es un conjunto de opciones que puede ofrecer a sus llamantes. Con este servicio, los llamantes debern pulsar unas teclas especficas del telfono para poder acceder a determinadas funciones. En los mensajes de bienvenida personales deber explicar las opciones disponibles a sus llamantes, por ejemplo, "Soy (nombre). En estos momentos no puedo atenderlo. Pulse [1] para dejar un mensaje. Pulse [2] para hablar con mi ayudante. Pulse [3] para llamar a otra extensin". Para ms detalles acerca de la grabacin de los mensajes de bienvenida, consulte 2.3 Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales o 5.10 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante. Puede crear su propio servicio personalizado individual y permitir que sus llamantes tengan acceso a las siguientes funciones: Transferir a buzn: El SPV transferir el llamante a su buzn (o a otro buzn que especifique) donde podr dejar un mensaje. Transferir a extensin: El SPV transferir el llamante a la extensin que especifique al crear el servicio personalizado. Transferir a nmero de telfono externo: El SPV transferir el llamante al nmero de telfono externo que especifique al crear el servicio personalizado. El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar esta funcin para su buzn.
Transferir al servicio personalizado: El SPV transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu. Servicio de correo vocal: El SPV pedir al llamante que introduzca un nmero de buzn y deje un mensaje. Servicio de operadora automtica: El SPV pedir al llamante que marque un nmero de extensin para hablar con otra persona. Megafona interna: El SPV le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna de la central. Su nombre se anunciar para indicarle que tiene una llamada. Esta funcin slo est disponible en algunas centrales. Repetir el mensaje de bienvenida: El llamante puede volver a reproducir su mensaje de bienvenida desde el principio para volver a escuchar las opciones del Servicio personalizado individual. Trasferir a operadora: El SPV transferir el llamante a la operadora o a su extensin de cobertura, si la ha asignado (consulte 5.3 Asignar la extensin de cobertura). Tambin puede seleccionar lo que suceder cuando el llamante no realice ninguna seleccin (Sin operacin de entrada de tonos) cuando escuche su mensaje de bienvenida. Es posible que el llamante no realice ninguna seleccin porque utiliza un telfono decdico / por pulsos. En este caso, se transferir el llamante a su buzn o se desconectar.
65
Manual del Abonado
Crear su Servicio personalizado individual
para activar la megafona.
8 para repetir el mensaje de bienvenida. 9 para transferir a la operadora.
8 1 2. 3 3. Pulse la tecla de marcacin

Eliminar opciones del Servicio personalizado individual
deseada (0, 39) a la que desea asignar una opcin.
4.
(ignore este paso crear su Servicio personalizado individual por primera vez).
1
5.
para transferir a un buzn, a continuacin introduzca el nmero de buzn deseado.

1
para transferir a una extensin, a continuacin introduzca el nmero de extensin deseado.

2
8 1 2. 3 3. Pulse la tecla de marcacin
deseada (0, 39) de la que desea eliminar una opcin.
para transferir a un telfono externo (es posible que esta opcin no est disponible). A continuacin, introduzca el nmero de acceso a lnea externa y el nmero de telfono externo deseado (incluyendo el cdigo de rea, si es necesario).
3
4. 3 5. Cuelgue.
Para seleccionar Sin operacin de entrada de tonos
3
8
para transferir al Servicio 4 personalizado, a continuacin introduzca el nmero del Servicio personalizado. para activar el Servicio de 5 correo vocal.
6 para activar el Servicio de operadora automtica (Servicio de transferencia de llamadas).
2. 3. 4. 5.
1 para seleccionar Sin operacin de entrada de tonos. 1 1 para la grabacin de mensajes. 2
para desconectar el
66
Manual del Abonado
llamante.
3 para desconectar el llamante fuera de horas de oficina (grabacin de mensajes para cualquier otro momento).

Para confirmar los ajustes del Servicio personalizado individual
3
8
2.
3. 2 para revisar. 4. Cuelgue.

Nota
El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar la funcin Transferir a nmero de telfono externo para su buzn antes de que pueda utilizarlo. La opcin Transferir a nmero de telfono externo puede utilizarse un mximo de 4 veces en el Servicio personalizado individual. La Megafona interna slo est disponible en las centrales de la serie KX-T de Panasonic que utilicen la Integracin TEA o TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema. Si su central utiliza lneas PRI, es posible que deba introducir [#] al final de los nmeros de telfono externos. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
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Manual del Abonado
5.18 Avisado temporizado

El Avisado temporizado es una funcin de la central parecida a un despertador, puesto que puede ajustar que su telfono suene a una hora establecida una vez o diariamente. Cuando descuelgue para contestar un Avisado temporizado, escuchar un tono de marcacin especial o un mensaje pregrabado. Esta funcin no est disponible en algunas centrales. Consulte 2.1 Regstrese en su buzn si es necesario.
6 1 4
2. 3.
para cambiar el ajuste.
2 para aceptar el ajuste actual. Cuelgue para finalizar. 3 para cancelar (desactivar) el Avisado temporizado. Cuelgue para finalizar.
4. Introduzca la hora deseada y a

continuacin
#
5.
1 2
para AM. para PM. Es posible que esta opcin no est disponible si el SPV est programado para utilizarse en formato de 24 horas.
6.
para ajustarlo que suene una
vez.
2 para ajustarlo que suene diariamente.

Nota
Esta funcin slo est disponible en las centrales de la serie KX-TDA de Panasonic que utilicen la Integracin TED. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
68
Manual del Abonado
5.19 Marca
Cuando escucha un mensaje en su buzn (consulte 3.1 Reproducir mensajes), puede ajustar una "Marca". Una Marca le permite reanudar fcilmente la reproduccin desde un punto determinado de un mensaje especfico. Puede ajustar una Marca para cada mensaje en su buzn. Si ajusta una Marca nueva, borrar la marca antigua. Para ajustar la Marca pulse [2] [4] cuando escuche el mensaje. Para iniciar la reproduccin en la marca pulse [2] [5]. Tenga en cuenta que no puede ajustar ni utilizar Marcas para los mensajes eliminados.
69
Manual del Abonado
5.20 Recuperar mensajes eliminados

Puede eliminar los mensajes de su buzn (consulte 3.1 Reproducir mensajes). Cuando se ha eliminado un mensaje, ste se guarda hasta el final del da siguiente, entonces se elimina de forma permanente. Los mensajes eliminados pueden "recuperarse". Cuando se hayan recuperado, se tratarn como mensajes antiguos. Para recuperar un mensaje eliminado pulse [3] cuando escuche el mensaje.
70
Manual del Abonado
5.21 Aviso de capacidad mxima del buzn

Cuando su buzn est completamente lleno, recibir un Aviso de capacidad mxima del buzn despus de registrarse en su buzn. Cuando escuche un Aviso de capacidad mxima del buzn, debera eliminar los mensajes innecesarios para disponer de ms tiempo de grabacin en su buzn. El tiempo de grabacin que queda al escuchar el Aviso de capacidad mxima del buzn depender de la configuracin de su buzn. El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
71
Manual del Abonado
Apndice
Referencia rpida
72
Manual del Abonado
Para entrar en un buzn desde una ubicacin remota, marque: #6 + nmero de buzn
Contrasea #
Men principal: Tiene mensajes nuevos.
1 Recibir mensaje. 2 Entregar mensaje. Colgar. Consulte la pgina siguiente para las opciones 3 a 6.
Escuchar el mensaje: 1 Mensaje nuevo 2 Mensaje antiguo 3 Mensaje borrado
Recibir un mensaje nuevo (Mientras se escucha y una vez escuchado): 1 Repetir mensaje 1.1 Mensaje anterior 1.2 Mensaje siguiente 2 Pausa / Reiniciar (Slo mientras se escucha) 2.3 Datos del mensaje 2.4 Ajustar marcador (Slo mientras se escucha) 2.5 Reanudar marcador 2.6 Guardar este mensaje como nuevo 3 Borrar mensaje 4 Enviar respuesta 5 Rebobinar (Slo mientras se escucha) 6 Avance rpido (Slo mientras se escucha) 7 Transferir mensaje 8 Subir el volumen (Slo mientras se escucha) 9 Acelerar (Slo mientras se escucha) 9.0 Velocidad por defecto (Slo mientras se escucha) 0 Ayuda Recibir un mensaje antiguo (Mientras se escucha y una vez escuchado): 1 Repetir mensaje 1.1 Mensaje anterior 1.2 Mensaje siguiente 2 Pausa / Reiniciar (Slo mientras se escucha) 2.3 Datos del mensaje 2.4 Ajustar marcador (Slo mientras se escucha) 2.5 Reanudar marcador 3 Borrar mensaje 4 Enviar respuesta 5 Rebobinar (Slo mientras se escucha) 6 Avance rpido (Slo mientras se escucha) 7 Transferir mensaje 8 Subir el volumen (Slo mientras se escucha) 9 Acelerar (Slo mientras se escucha) 9.0 Velocidad por defecto (Slo mientras se escucha) 0 Ayuda Recibir un mensaje borrado (Mientras se escucha y una vez escuchado): 1 Repetir mensaje 1.1 Mensaje anterior 1.2 Mensaje siguiente 2 Pausa / Reiniciar (Slo mientras se escucha) 2.3 Datos del mensaje 3 Recuperar mensaje 5 Rebobinar (Slo mientras se escucha) 6 Avance rpido (Slo mientras se escucha) 8 Subir el volumen (Slo mientras se escucha) 9 Acelerar (Slo mientras se escucha) 9.0 Velocidad por defecto (Slo mientras se escucha) 0 Ayuda
Entregar mensaje: Entrar el nmero de buzn 1 Grabar mensaje 2 Aadir otro buzn 3 Revisar la lista de correo
73
Manual del Abonado
Para entrar en un buzn desde una ubicacin remota, marque: #6 + nmero de buzn
Cotrasena #
Men principal: Tiene mensajes nuevos.
3 Ajustar la gestin de buzones. 4 Ajustar el estado de operadora automtica (AA). 5 Notificacin de mensaje. 6 Ajustar otras funciones. Colgar.
Ajustar la gestin de buzones: 1 Grabar mensaje de bienvenida personal 2 Ajustar contrasea 3 Entrar el nmero del propietario 4 Ajustar la lista del grupo de distribucin de llamadas 5 Grabar el nombre / nmero del llamante 6 Ajustar DSV de llamada remoto a lnea externa 7 Ajustar los nmeros para registro automtico y ahorro de cargos 8 Ajustar el servicio personalizado individual Ajustar el estado AA: 1 Ajustar el estado de transferencia de llamada 2 Ajustar las extensiones de cobertura 3 Ajustar el modo de recepcin de mensaje 4 Ajustar el servicio de gestin de llamadas incompletas para sin respuesta 5 Ajustar el servicio de gestin de llamadas incompleta para ocupado 6 Ajustar el nmero de telfono para transferir Notificacin de mensaje: 1 Indicador de mensaje en espera 2 Estado del dispositivo 3 Asignar nmeros de telfono
Grabar el mensaje de salida personal: 1 Sin respuesta 2 Seal ocupada 3 Fuera de horas de oficina 4 Identificacin del llamante 5 Temporal Ajustar el estado de transferencia de llamada: 1 Bloqueo de llamadas 2 Monitor de llamadas 3 Megafona interna 4 Acceso al busca (megafona) 5 Transferir al buzn 6 Transferir a un servicio personalizado especificado 7 Desactivar todo Estado de gestin incompleto: Para sin respuesta 1 Dejar un mensaje 2 Extensin de cobertura 3 Megafona interna 4 Acceso al busca (megafona) 5 Ajustar transferir al servicio personalizado 6 Operadora 7 Volver al men principal del servicio AA Estado de gestin incompleto: Para ocupado 1 Dejar un mensaje 2 Extensin de cobertura 3 Megafona interna 4 Acceso al busca (megafona) 5 Ajustar transferir al servicio personalizado 6 Operadora 7 Volver al men principal del servicio AA Gestin del buzn de entrevistas: 1 Grabar una pregunta 2 Ajustar la longitud de respuesta 3 Borrar pregunta Entrega de mensajes externos: 1 Grabar el mensaje 2 Ajustar una lista de correo Ajustar el desvo de llamadas remoto: 1 DSVTodas las llamadas 2 DSVOcupado 3 DSVSin respuesta 4 DSVOcupado / Sin respuesta 5 DSV a una lnea externa 6 Cancelar DSV
1 6
Ajustar otras funciones: 1 Ajustar el buzn de entrevistas 2 Ajustar el mensaje de entrega externa 3 Ajustar el desvo de llamadas remoto 4 Ajustar el avisado temporizado
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Manual del Abonado
Comandos de acceso a servicio Marque los siguientes comandos en cualquier momento para obtener un buzn, una extensin o un men diferente.
1
#1 Marcar por nombre
#2 Servicio personalizado
5
#5 (#L) Registro
#6 (#M) Correo vocal
7
#7 (#R) Reiniciar (Menu principal)
9
#9 (#X) Salir
#8 (#T) Transferir a una extensin
0
Volver al men anterior 0 Ayuda
# **
## Le dirige a los mensajes de aviso (Men principal)
* Estos comandos tambin estn disponibles con el Men del CV. ** Este comando slo est disponible con el Men del CV. Nota Los comandos [#5] y [#7] slo estn disponibles si ha accedido al servicio de abonado. [#5]: Registro Si pulsa [#5] mientras est en el servicio de abonado, escuchar: "Entre el nmero de buzn del interlocutor". [#7]: Reiniciar Si pulsa [#7] mientras est en el servicio de abonado, volver al men principal del servicio de abonado Service.
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Manual del Abonado
Glosario
Abonado
Una persona que tiene un buzn asignado.
Administracin del sistema

Incluye la programacin del sistema, el diagnstico, la administracin de mensajes de aviso del sistema, etc. Lo realiza el administrador del sistema, utilizando un PC que disponga del software de consola sobre PC. La administracin del sistema se pueden realizar localmente conectando el SPV a travs de USB o LAN, o de forma remota conectando el SPV a travs de una tarjeta de mdem opcional.
Administrador del sistema

Es la persona responsable de programar los ajustes del SPV ms esenciales. A diferencia del gestor de mensajes y el gestor del sistema, que utilizan un telfono para realizar sus tareas, el administrador del sistema utiliza un PC con el software de consola sobre PC para programar el SPV. La gua del administrador del sistema es el Manual de programacin. Slo es posible realizar una sesin de programacin al mismo tiempo.
Ahorro de cargos
Permite a un abonado comprobar los mensajes nuevos de su buzn llamando al SPV desde un nmero de identificacin del llamante preprogramado, o marcando un nmero DID preprogramado que conecta la llamada a una lnea externa preprogramada de la central. Ahorro de cargos es una funcin de ahorro de costes que permite que el abonado conozca de la existencia de nuevos mensajes segn el nmero de timbres que escucha antes de que el SPV responda a la llamada externa de un abonado. Si el SPV no responde a una llamada en un nmero de timbres preprogramado, el abonado puede desconectar la llamada y evitar los costes telefnicos.
Ajustar el desvo de llamadas remoto

Slo disponible con integracin TED. Permite a los abonados y al gestor de mensajes programar sus extensiones desde una ubicacin remota para desviar varios tipos de llamadas (todas las llamadas, sin respuesta, ocupadas, etc.) a la extensin deseada, o a un telfono externo (Desvo de llamada remoto a lnea externa).
Ajuste por defecto

Un parmetro para el SPV definido en la fbrica que lo puede cambiar el administrador del sistema o el gestor del sistema a travs de la programacin del sistema.
Almohadilla
La tecla [#] en el teclado del telfono. Tambin conocida como "asterisco".
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Manual del Abonado
Anuncio del nombre del llamante (Sistema / Personal)

Slo disponible con integracin TEA / TED. La SPV anuncia los nombres de identificacin del llamante pregrabados cuando: (1) los abonados escuchan mensajes recibidos de los nmeros de telfono dejados en sus buzones. (2) el SPV transfiere llamadas de nmeros de telfonos preprogramados a los abonados (Monitor de identificacin del llamante). (3) el SPV enva un mensaje de megafona interna (Megafona interna). Se pueden grabar los nombres del llamante y se pueden reproducir para todos los abonados (sistema) o los pueden grabar los abonados individuales y reproducirlos nicamente para sus propias llamadas (personal). Si el nmero de identificacin del llamante se programa para los anuncios del nombre del llamante del sistema y personales, el SPV utilizar el nombre del llamante grabado por el abonado.
Asterisco
La tecla [#] en el teclado del telfono. Tambin conocida como "almohadilla".
Auto configuracin
Slo disponible con integracin TEA / TED. Simplifica la configuracin inicial del sistema leyendo la informacin desde la central y creando buzones automticamente en el SPV para que correspondan a las extensiones conectadas a la central. La Auto configuracin se puede iniciar con el ajuste del modo de conmutacin adecuado o mediante la administracin del sistema (Configuracin rpida).
Auto recepcin
Permite que un abonado o el gestor del sistema reciba un mensaje para confirmar la recepcin de los mensajes enviados a otros abonados.
Avance rpido
Permite a un abonado avanzar rpidamente un mensaje en intervalos de 4 segundos.
Aviso de capacidad mxima del buzn

Permite al SPV avisar a los abonados cuando el tiempo de grabacin de sus buzones se est agotando. Se escuchar la advertencia al principio del servicio de abonado.
Bloqueo de llamadas
Permite a los abonados que un servicio de gestin de llamadas incompletas gestione sus llamadas sin llamar a sus extensiones.
Borrar confirmacin de mensaje

El SPV precisa de una confirmacin del abonado antes de borrar el mensaje dejado en su buzn.
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Manual del Abonado
Buzn de entrega general

Un buzn especial que mantiene el gestor de mensajes. Si un llamante no dispone un telfono compatible con tonos, el llamante no podr marcar nmeros para conectarse con una extensin o un buzn. Los llamantes que no marquen nmeros se direccionarn al buzn de entrega general. Peridicamente (a ser posible diariamente), el gestor de mensajes debera transferir los mensajes del buzn de entrega general a los buzones del abonado adecuado.
Capacidad de buzn (tiempo de grabacin)

El perodo de tiempo total que se pueden grabar mensajes en el buzn del abonado. El administrador del sistema o el gestor sistema puede ajustar la capacidad mxima del buzn de cada abonado. La capacidad mxima de buzn de cada abonado queda determinada por CDS.
Configuracin de los datos del mensaje

Especifica cuando los datos del mensaje (fecha y hora del mensaje, nombre de la persona que grab o transfiri el mensaje, nmero de telfono del llamante) se anuncian. Los datos se pueden reproducir antes o despus de los mensajes automticamente, o slo cuando el abonado pulsa [2] [3] durante o despus de la reproduccin de un mensaje.
Configuracin del aviso temporizado

Slo disponible con integracin TED. Permite a un abonado ajustar un avisado temporizado siguiendo los mensajes de aviso del sistema del SPV. Avisado temporizado es una funcin de la central similar a un despertador; el telfono sonar a la hora ajustada (una sola vez o todos los das) segn el ajuste del abonado o del gestor de mensajes.
Contrasea
Una combinacin de nmeros que protege el buzn de un abonado del accedo no autorizado. Si se olvida, el administrador del sistema o el gestor del sistema pueden borrarla para que el abonado pueda seleccionar una nueva contrasea.
Control de volumen / velocidad de reproduccin

Permite a los abonados controlar el volumen y la velocidad de reproduccin mientras escucha mensajes.
Correo vocal
Un trmino general utilizado para los mensajes grabados por el SPV y guardados en los buzones de los abonados.
Desvo automtico
Permite copiar o pasar a otro buzn los mensajes no reproducidos.
Desvo de llamada remoto a lnea externa

Slo disponible con integracin TED. Permite a los usuarios y al gestor de mensajes programar sus extensiones desde una ubicacin remota para desviar sus llamadas a un telfono externo, si tiene autorizacin.
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Manual del Abonado
Direccionamiento de llamadas para DID

Slo disponible con integracin TED. El SPV enva llamadas automticamente desde nmeros DID preprogramados a una extensin, un buzn (incluyendo grupo de buzones) o un servicio personalizado especificados.
Direccionamiento de llamadas para identificacin del llamante

Slo disponible con integracin TEA / TED. El SPV enva llamadas automticamente desde nmeros de identificacin del llamante preprogramados a una extensin, un buzn (incluyendo grupo de buzones) o un servicio personalizado especificados.
Direccionamiento de llamadas para PIN

Permite que los llamantes preferidos se direccionen a una extensin, buzn o servicio personalizado especficos cuando entran su PIN asignado.
Extensin de cobertura
Permite a los abonados ajustar otra extensin como destino para sus llamadas. Se puede direccionar a los llamantes a la extensin de cobertura mediante la funcin gestin de llamadas incompletas, o pulsando [0] mientras se escucha un mensaje de bienvenida personal de un abonado o mientras se deja un mensaje.
Extensin lgica (Todas las llamadas se transfieren al buzn)

Una extensin que siempre recibe llamadas directamente en su buzn. Esta funcin la utilizan los abonados estn ilocalizables a menudo o que no disponen de telfono.
Gestor de mensajes
Buzn 998. La persona encargada del mantenimiento de los mensajes, como del mantenimiento del buzn de entrega general y de la grabacin y eliminacin de los mensajes (mensajes de aviso del sistema, mensajes de bienvenida de la compaa, mens del servicio personalizado, nombres de llamantes del sistema, etc.)
Gestor de servicio personalizado

Permite al administrador del sistema crear servicios personalizados visualmente, utilizando la Consola de mantenimiento KX-TVM. Todos los servicios personalizados y sus funciones se pueden editar y disponer mediante un interface de arrastrar y soltar fcil de utilizar.
Gestor del sistema

Buzn 999. La persona que puede realizar una parte de los elementos que puede programar el administrador del sistema. El gestor del sistema, utilizando un telfono conectado al SPV, puede crear / eliminar buzones, borrar las contraseas de los abonados cuando la olvidan, ajustar parmetros de clase de servicio, ajustar el reloj del sistema, etc.
Grabacin de conversaciones
Slo disponible con integracin TEA / TED. Permite a un abonado grabar sus conversaciones telefnicas en su buzn.
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Manual del Abonado
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno

Slo disponible con integracin TEA / TED. Permite a un abonado grabar sus conversaciones telefnicas en el buzn de otro abonado. El abonado debe especificar el nmero de extensin deseado cuando utilice esta funcin.
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin (GCBA con una sola pulsacin)
Disponible con las centrales de la serie KX-TDA slo si utilizan integracin TED. Permite a un abonado grabar sus conversaciones telefnicas en el buzn de otro abonado pulsando una sola tecla.
Grupo de buzones
Una lista preprogramada de buzones de abonados que se pueden utilizar (todos los abonados) para entregar un mensaje a varios receptores en una sola operacin. Pueden crearse hasta 20 grupos de buzones.
Grupo de extensin alterno

Las extensiones asignadas a Grupo de extensin alterno reciben las llamadas transferidas a travs de la secuencia especificada como la "Secuencia de transferencia de la extensin alternada" del grupo.
Grupo de servicio
Un grupo de ajustes que determina cmo gestiona las llamadas entrantes el SPV. Se asigna uno de los 8 grupos de servicio de llamadas a cada puerto SPV o lnea externa de la central.
Hora de entrega
El tiempo especificado por el abonado para que el SPV entregue un mensaje pregrabado. Los abonados pueden especificar la hora de entrega cuando dejen mensajes para otros abonados o cuando enven un mensaje a travs de la entrega de mensajes externos.
Identificacin de interlocutor llamante

(Tambin conocida como Identificacin de seguimiento). Permite a la central marcar dgitos adicionales para que el llamante acceda directamente a un buzn especificado, en vez de acceder a un buzn de entrega general.
Identificacin de seguimiento
(consulte "Identificacin de interlocutor llamante")
Indicador de mensaje en espera

El indicador de un TE que se ilumina cuando hay mensajes en el buzn del usuario de la extensin.
Informe del sistema

El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden generar varios informes del sistema para monitorizar el estado del SPV.
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Manual del Abonado
Integracin E-mail
Permite a los abonados y al gestor de mensajes recibir notificaciones por e-mail cuando reciben mensajes nuevos. Los abonados tambin podrn recibir los mensajes de voz con la notificacin por e-mail si el administrador del sistema ha activado esta funcin para sus buzones.
Integracin en banda
Cuando el SPV y la central utilizan integracin en banda, las voces se envan utilizando tecnologa analgica y los datos se envan utilizando tonos analgicos. La central informa al SPV del estado de las extensiones enviando tonos y tonos de llamada en curso al SPV. Muchas funciones, como megafona interna, monitor de correo vocal (MCV), etc., no estn disponibles con integracin en banda.
Integracin TEA
Integracin digital entre el SPV y determinadas centrales de la serie KX-T. Precisa de software actualizado en la central. Cuando el SPV y la central utilizan integracin TEA, las voces se envan utilizando tecnologa analgica y los datos se envan digitalmente. Segn el modelo y / o la versin del software de la central conectada, puede utilizar ciertas funciones disponibles slo con la integracin TED. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
Integracin TED
Integracin digital entre el SPV y determinadas centrales de la serie KX-T. Precisa de software actualizado en la central. Cuando el SPV y la central utilizan Integracin TED, las voces y los datos se envan de forma digital. Segn el modelo y / o la versin del software de la central conectada, puede utilizar ciertas funciones disponibles slo con la integracin TED. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
Intercepcin de rutaSin respuesta

Una funcin de la central que transfiere una llamada no contestada a otra extensin o al SPV.
LCD
Pantalla de cristal lquido
Lista de distribucin de grupo personal

Una lista preprogramada de buzones de abonados que puede utilizar (el abonado que cre la lista) para entregar un mensaje a varios receptores en una sola operacin. Cada abonado puede crear 4 listas de distribucin de grupo personal. Cada lista puede tener 40 miembros.
Lista de entrega de mensajes externos

Una lista preprogramada de los interlocutores externos y las extensiones que se pueden utilizar para entregar un mensaje de entrega externa a varios receptores en una sola operacin. Cada abonado puede crear 2 listas de entrega de mensajes externos. Cada lista puede tener 8 destinos.
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Manual del Abonado
Longitud de mensaje ilimitado

Permite a un abonado grabar conversaciones telefnicas de una longitud y tiempo ilimitado cuando utilice la grabacin de conversaciones y la grabacin de conversaciones en buzn ajeno. El tiempo de grabacin mximo se ajustar automticamente a 60 minutos.
Marca
Permite a un abonado, al gestor del sistema o al gestor de mensajes ajustar un punto especfico (Marca) en un mensaje y ms adelante poder reanudar fcilmente la reproduccin en este punto.
Megafona interna
Slo disponible con integracin TEA / TED. Si un abonado ha ajustado megafona interna, el SPV enviar un mensaje de megafona al abonado y le comunicar que est recibiendo una llamada. El SPV puede anunciar los nombres del llamante pregrabados utilizando la funcin anuncio del nombre del llamante, o pedir al llamante que grabe su nombre y anunciar el nombre grabado. Se puede escuchar la megafona a travs de los altavoces del TE o a travs de los altavoces externos conectados a la central.
Mensaje de bienvenida de la compaa

Se pueden grabar un mximo de 32 mensajes de bienvenida de la compaa para recibir a los llamantes. Se puede seleccionar un mensaje concreto (el mensaje de bienvenida del sistema o ninguno) para cada servicio horario de Da, Noche, Almuerzo, Pausa, y Vacaciones desde un puerto y lnea externa.
Mensaje de bienvenida personal

Los abonados pueden grabar 3 mensajes de bienvenida que dan la bienvenida a los llamantes que se han direccionado a sus buzones. El mensaje de bienvenida personal que escuchan los llamantes depende del estado del abonado o del SPV. Mensaje de bienvenida de sin respuesta: Lo escuchan los llamantes cuando el abonado no responde. El mensaje de salida en ocupado: Lo escuchan los llamantes cuando el abonado est ocupado. Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina: Lo escuchan los llamantes cuando el SPV est en modo Noche.
Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante

Slo disponible con integracin TEA / TED. Un abonado puede grabar un mximo de 4 mensajes de bienvenida personales que se reproducen para los llamantes cuyos nmeros de telfono (nmeros de identificacin del llamante) se han asignado a un mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante. Se puede asignar un mximo de 8 nmeros de identificacin del llamante para cada mensaje de bienvenida.
82
Manual del Abonado
Mensaje de bienvenida personal temporal

Un mensaje de bienvenida especial que, si lo graba un abonado, se reproduce para los llamantes, que lo escuchan en vez de escuchar otros mensajes de bienvenida personal de los abonados. A menudo se utiliza para informar a los llamantes de una ausencia temporal. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). Estar fuera de la oficina toda la semana".
Mensaje de entrega externa

Un mensaje grabado por un abonado y entregado a interlocutores externos y / o a extensiones. El SPV marca el nmero de telfono externo o el nmero de extensin y reproduce el mensaje para el receptor. El mensaje se puede entregar inmediatamente o a una hora especificada.
Mensaje privado
Un mensaje designado como privado por el emisor. El receptor no puede desviar los mensajes privados.
Mensaje urgente
Un mensaje designado como urgente por el emisor. Los mensajes urgentes se reproducirn antes de los otros mensajes cuando el receptor escuche sus mensajes.
Mensajes de aviso del sistema

Mensajes con indicaciones de voz grabados que ayudan a los abonados y a los llamantes a utilizar las funciones del SPV. Existen ms de 1000 mensajes de aviso pregrabados en el SPV. El administrador del sistema y el gestor de mensajes pueden volver a grabar mensajes de aviso si es necesario. El administrador del sistema y el gestor de mensajes pueden activar y desactivar mensajes de aviso del sistema si es necesario. Cada mensaje de aviso del sistema tiene un nmero nico.
Men de anuncio en retencin

Permite a los llamantes en una cola escuchar el aviso pregrabado o msica mientras estn en retencin.
Men de seleccin multilinge

Permite a los llamantes seleccionar el idioma que desean escuchar para las indicaciones de voz (mensajes de aviso del sistema). Se pueden seleccionar 3 idiomas en el men de seleccin multilinge de la KX-TVM50; 5 idiomas en la KXTVM200.
Men del CV
Disponible con las centrales de la serie KX-TDA slo si utilizan integracin TED. Visualiza los mensajes de aviso de texto del SPV en la pantalla de un TE compatible, que permite que el abonado utilice el SPV siguiendo las indicaciones de los mensajes de aviso de texto y pulsando las teclas soft y la tecla Navegador. Los mensajes de aviso de voz no se utilizan.
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Manual del Abonado
Mtodo de notificacin
(consulte "Notificacin de mensaje en espera")
Modo de servicio
Determina si las llamadas entrantes las gestiona el SPV segn los ajustes realizados por el modo Da, Noche, Almuerzo o Pausa. El modo actual se puede cambiar automticamente (desde el SPV o desde los ajustes del modo horario de la central) o lo puede cambiar manualmente el administrador del sistema o el gestor del sistema. Se asigna un modo de servicio a cada grupo de servicio.
Monitor de correo vocal (MCV)

Slo disponible con integracin TEA / TED. Permite al abonado utilizar su TE para monitorizar las llamadas entrantes a medida que se graben los mensajes. El abonado tiene la opcin de contestar a las llamadas mientras las monitoriza o permitir que se grabe el mensaje sin interrupciones.
Monitor de llamadas
Permite que los abonados monitoricen las llamadas. El SPV avisa al llamante con el mensaje "Grabe su nombre despus de la seal", y grabar el nombre del llamante. El llamante queda en retencin mientras el SPV reproduce el nombre del llamante. El abonado decide si desea atender la llamada.
No abonado
Una persona que llama al SPV que no dispone de buzn propio.
Nombre de la compaa
Lo reproduce el SPV para el receptor que debe recibir un mensaje de entrega externa cuando no puede entrar la contrasea correctamente (en caso de que se precise de una contrasea para escuchar el mensaje). Le ayuda a identificar la procedencia de la llamada y ponerse en contacto con el emisor del mensaje en caso de que sea necesario.
Nombre del propietario

Cada buzn tiene un nombre del propietario (nombre del abonado), y existen 2 formas de grabar estos nombres en el SPV. Primera forma, los abonados pueden grabar su propio nombre; el SPV puede anunciar este nombre grabado durante las transferencias, megafona interna, y cuando los llamantes utilizan la funcin marcar por nombre. Segunda forma, el administrador del sistema puede asignar un nombre de texto para cada abonado. Esto permite que los llamantes marquen la extensin del abonado por nombre (Marcar por nombre) en vez de marcar un nmero. Por ejemplo, un llamante puede marcar "S-M-I-T" (Smith) en vez del nmero de buzn de Smith, que puede ser difcil de recordar.
Notificacin de mensaje en espera

Notifica a los abonados y al gestor de mensajes que han recibido mensajes, iluminando el indicador de mensaje en espera en sus TEs, llamando a un nmero de telfono preprogramado, o enviando un aviso de megafona a un busca (megafona). 84
Manual del Abonado
Nmero de buzn
Normalmente el mismo nmero que el nmero de extensin del abonado correspondiente.
Operadora
Se pueden asignar 3 extensiones diferentes como operadora para cada modo horario. Los llamantes se pueden redireccionar a una operadora si marcan [0], si tienen telfonos decdicos o por pulsos (y no pueden marcar mientras escuchan mensaje de aviso del SPV), o si ciertas funciones del SPV se programan para direccionar a los llamantes a una operadora.
Operadora automtica
La funcin operadora automtica del SPV pide al llamante que entre un nmero de extensin y a continuacin el SPV marca el nmero. Si no hay respuesta o si la lnea est ocupada, se ofrecen ciertas opciones al llamante, incluyendo la opcin de dejar un mensaje en un buzn. Es la ventaja de llamar a una extensin indirectamente a travs de la operadora automtica en vez de realizar una llamada directamente.
Orden de recuperacin de mensaje

Cuando un abonado tiene varios mensajes en su buzn, determina si los mensajes se reproducen empezando por los mas nuevos (ltimo en entrar, primero en salir [UEPS] o empezando por los mas antiguos (primero en entrar, primero en salir [PEPS]).
Plantilla del buzn por defecto

Se utiliza como plantilla cuando el administrador del sistema crea buzones consecutivos. Permite al administrador del sistema aplicar ajustes bsicos (parmetros de buzn, notificacin de mensaje en espera, entrega de mensajes externos, desvo automtico) a varios buzones simultneamente.
Programacin personal
Tambin se conoce como programacin de la extensin. Programacin de la central realizada por un usuario de extensin para personalizar sus ajustes de extensin. Para utilizar ciertas funciones del SPV, como monitor de correo vocal (MCV), puede que se requiera la programacin personal.
Puerto
El punto de conexin entre la central y el SPV.
Rebobinar
Permite a un abonado volver a reproducir los ltimos 4 segundos de un mensaje.
Recuperar mensaje
Permite a un abonado cambiar el estado de un mensaje de "borrado" a "antiguo", evitando que el mensaje se elimine permanentemente.
85
Manual del Abonado
Registro automtico
Slo disponible con integracin TEA / TED. Permite que los abonados accedan a sus buzones directamente sin entrar sus nmeros de buzn. Los abonados pueden acceder a sus buzones directamente desde sus extensiones o desde telfonos externos marcando un nmero de telfono preprogramado (un nmero DID o un nmero de telfono que acceda a la central a travs de una lnea externa preprogramada) o llamando al SPV desde un nmero de telfono preprogramado (Nmero de identificacin del llamante).
Reintentos para la entrega de mensajes externos

Determina las veces que el SPV intentar entregar un mensaje de entrega externa cuando la lnea externa (receptor) est ocupado o no responda.
Reproduccin automtica de mensajes nuevos

El SPV reproduce los mensajes nuevos automticamente cuando un abonado, el gestor del sistema o el gestor de mensajes se registra en su buzn.
Respuesta inmediata
Permite al receptor del mensaje enviar una respuesta al mensaje sin especificar el nmero de extensin ni el nmero de buzn del emisor.
Retrollamada de identificacin del llamante

Slo disponible con integracin TEA / TED. Permite a un abonado utilizar la informacin de un nmero de identificacin del llamante incluido con un mensaje para devolver la llamada al emisor del mensaje sin marcar el nmero de telfono del llamante.
Seguridad del sistema

Por defecto, el gestor del sistema y el gestor de mensajes no pueden acceder al SPV desde sus telfonos hasta que el administrador del sistema ajusta sus contraseas y les da permiso para acceder al SPV a travs de sus telfonos. El gestor del sistema y el gestor de mensajes siempre deben introducir sus contraseas para acceder al SPV. El administrador del sistema tambin puede seleccionar una contrasea por defecto para los buzones de los abonados. Si este ajuste est desactivado, se asigna una contrasea por defecto automticamente cuando se crean buzones.
Servicio de entrevista
Permite al SPV "entrevistar" a un llamante reproduciendo una serie de preguntas pregrabadas y grabando las respuestas del llamante. Los abonados pueden grabar preguntas directamente en sus buzones de entrevistas. Despus de que un llamante grabe sus respuestas, el indicador de mensaje en espera se ilumina en el telfono del abonado. Esta funcin es muy til en el departamento de reclamaciones, en el departamento de compras, en el departamento de personal, etc.
86
Manual del Abonado
Servicio de gestin de llamadas incompletas

Las llamadas se consideran incompletas cuando la extensin llamada no contesta, est ocupada o tiene bloqueo de llamadas ajustado. La gestin de llamadas incompletas puede administrar las llamadas de 7 formas diferentes. Cada abonado puede especificar las opciones disponibles para los llamantes cuando sus llamadas estn incompletas. (1) dejar un mensaje en el buzn del abonado (2) transferir la extensin de cobertura del abonado (3) Megafona interna (se informa al abonado mediante un mensaje de megafona) (4) Acceso al busca (megafona) (se informa al abonado enviando un aviso de megafona a su busca [megafona]) (5) transferir al servicio personalizado (6) transferir a la operadora (7) volver al llamante al men principal, lo que permite que el llamante llame a otra extensin
Servicio personalizado
Permite a los llamantes realizar funciones especficas pulsando las teclas de marcacin en sus telfonos mientras se escuchan indicaciones de voz (Mens de servicio personalizado). Los servicios personalizados permiten a los llamantes conectarse a una extensin, buzn, grupo de buzones, operadora, fax, etc., sin la asistencia de una operadora. El administrador del sistema puede crear un mximo de 100 servicios personalizados.
Servicio personalizado individual

Parecido al servicio personalizado, permite al llamante realizar funciones especficas pulsando teclas de marcacin en sus telfonos mientras escuchan el mensaje de bienvenida personal del abonado. El servicio personalizado individual de un abonado puede permitir a los llamantes conectarse a otra extensin, buzn, telfono externo (como el telfono mvil del abonado), etc., sin la asistencia de una operadora. Cada abonado puede crear su propio servicio personalizado individual.
Sincronizacin de hora
Slo disponible con integracin TED. Si la fecha y la hora estn ajustadas en la central o si se establece la integracin TED, la central enva la fecha y la hora al SPV.
SPV
Un sistema de proceso de voz, como el KX-TVM50 y el KX-TVM200 de Panasonic.
Teclado
Las teclas de marcacin ([0][9], [ ], [#]) de un telfono.
Telfono decdico
Un telfono que no emite seales de tonos (touchtone). Los llamantes que utilicen telfonos decdicos se desviarn automticamente a una operadora o al buzn de entrega general ya que no pueden marcar nmeros como lo indican los mensajes de aviso del SPV.
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Manual del Abonado
Tiempo de duracin de entrega de mensajes externos del sistema

Especifica el tiempo de conexin telefnica mximo permitido para la entrega de mensajes externos. Evita los costes telefnicos excesivos.
Tiempo de retencin de mensaje

Determina el nmero de das antes de que un mensaje se borre automticamente. Nuevo tiempo de retencin de mensaje: Determina cuando se eliminan los mensajes nuevos (no reproducidos). Tiempo de retencin de mensaje guardado: Determina cuando se eliminan los mensajes antiguos (reproducidos).
Timbre retardado
Existen 2 tipos de aplicaciones de timbre retardado. (1) El SPV se puede utilizar como destino de sin respuesta para la funcin de intercepcin de ruta de la central. (2) DIL 1:N (lnea externa a varias extensiones) finaliza en los telfonos y los puertos SPV. Para dar una oportunidad de responder las llamadas a los usuarios de los telfonos, las lneas SPV deberan estar programada para el timbre retardado. De lo contrario, el SPV contestar a las llamadas inmediatamente.
Tonos
Multifrecuencia de tono dual Tambin conocida como touchtone.
Transferencia de mensaje
Permite a un abonado redirigir un mensaje a otro buzn y, si es necesario, aadir sus comentarios en el mensaje. Los mensajes recibidos y los mensajes marcados originariamente como "privados" no se pueden transferir.
Tutorial de abonado
Gua a los abonados a travs del proceso de configuracin del buzn la primera vez que acceden a sus buzones. La contrasea del abonado, el nombre del propietario y los mensajes de bienvenida personal se pueden configurar utilizando el Tutorial de abonado.
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ndice
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Manual del Abonado
Acceso al busca (megafona) 37, 39 Acceso remoto 26 Activar / desactivar la notificacin de dispositivos 49 Activar / desactivar la notificacin del indicador de mensaje en espera 49 Ajustar la contrasea por primera vez 10 Ajustar una hora de entrega del mensaje 34 Ajustar y cancelar el desvo de llamadas remoto 60 Antes de empezar 5 Anuncio del nombre del llamante personal 55 Apndice 72 Asignar la extensin de cobertura 41 Asignar los nmeros de identificacin del llamante por primera vez 53 Asignar los nmeros de telfono para Registro automtico remoto y Ahorro de cargos 64 Asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres 55 Asignar nmeros de telfono externo para el desvo de llamadas remoto 59 Asignar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa 62 Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa 62 Auto recepcin 22, 29 Avisado temporizado 68 Aviso de capacidad mxima del buzn 71
Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales 12 Cambiar un mensaje de bienvenida personalizado 52 Cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa 62 Comando slo para el men del CV 17 Comandos de navegacin 17 Comandos de servicio 17 Comandos de servicio comn y comandos de navegacin 17 Comandos para cambiar el servicio del SPV actual 17 Comandos slo para los mensajes de aviso 17 Confirmar los ajustes 11 Contrasea 9, 15 Crear o aadir miembros a la Lista de entrega de mensajes externos 47 Crear su Servicio personalizado individual 66
D
Dejar un mensaje para el emisor 22 Desvo de llamadas remoto 59
B
Bloqueo de llamadas 37 Buzn de entrevistas 42
C
Cambiar la longitud de la respuesta 42 Cambiar los nmeros de identificacin del llamante y los nombres grabados 55 Cambiar los nmeros de los dispositivos 50 Cambiar nombres de la Lista de distribucin de grupo personal 46 Cambiar o eliminar la contrasea 10 Cambiar o eliminar su nombre de abonado 16
90
El mensaje de salida en ocupado 9, 12 Eliminar los nmeros de identificacin del llamante y los nombres grabados 56 Eliminar miembros de las Listas de distribucin de grupo personal 45 Eliminar miembros de una Lista de entrega de mensajes externos 48 Eliminar opciones del Servicio personalizado individual 66 Eliminar preguntas 43 Entrega de mensajes 29 Entrega de mensajes externos 32 Enviar mensajes 28 Enviar mensajesDescripcin general 28 Enviar un mensaje 30 Enviar un mensaje de entrega externa 33 Especificar los receptores segn el nombre (Marcar por nombre) 25, 30
Manual del Abonado
Especificar los receptores segn el nmero 24, 30 Especificar mltiples receptores (Lista de entrega de mensajes externos) 33 Especificar un nico receptor 33 Estado Privado 22, 29 Estado Urgente 22, 29 Extensin de cobertura 41
G
Gestin de llamadas incompletas 39 Glosario 76 Grabacin de conversaciones (GC) 58 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno (GCBA) 58 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin (GCBA con una sola pulsacin) 58 Grabar el nombre del propietario (Su nombre de abonado) 10 Grabar preguntas 42 Grabar su mensaje 30, 34 Grabar sus conversaciones 58 Grabar sus mensajes de bienvenida 11 Grabar un mensaje de bienvenida personalizado por primera vez 52
Mensaje de bienvenida de identificacin del llamante->Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante 52 Mensaje de bienvenida de sin respuesta 9, 12 Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante 52 Mensaje de bienvenida temporal 12 Mensajes antiguos 18 Mensajes de aviso 6 Mensajes de bienvenida personal 9 Mensajes eliminados 18 Mensajes nuevos 18 Men del CV 6 Modo de recepcin de mensajes 44 Modo manos libres 57 Modo privado 57 Monitor de correo vocal (MCV) 57 Monitor de llamadas 37
N
Nombre del abonado 9, 16 Notificacin de dispositivos 49 Notificacin de mensaje en espera 49 Notificacin de mensajes a travs de e-mail 51
I
Indicador de mensaje en espera 49 Iniciar el Tutorial de abonado 10 Integracin e-mail (Notificacin de mensajes a travs de e-mail) 51 Introduccin al SPV 5
O
Otras funciones 37
P
Para aadir, eliminar o revisar los nmeros de identificacin del llamante ms tarde 53 Para confirmar los ajustes del Servicio personalizado individual 67 Para seleccionar Sin operacin de entrada de tonos 66
L
Listas de distribucin de grupo personal 45 Listas de entrega de mensajes externos 47
M
Marca 69 MCV->Monitor de correo vocal 57 Megafona interna 37, 39, 65 Mensaje de bienvenida de fuera de horas de oficina 9, 12
R
Recibir mensajes de entrega externa 35 Recuperar mensajes eliminados 70 Referencia rpida 72 Registrarse en su buzn por primera vez 6 Registrarse en un buzn y configurarlo 8 Regstrese en su buzn 8
91
Manual del Abonado
Registro automtico 8, 26 Registro automtico remoto 26 Registro manual 8, 26 Registro manual remoto 26 Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas 18 Reproducir mensajes 18 Responder a los mensajes 22
S
Servicio personalizado individual 65
T
Transferencia de llamada 37 Transferir mensajes 24 Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn) 9
U
Utilizar el SPV 5
V
Volver a llamar al emisor del mensaje 22
92
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93
Manual del Abonado
94
Manual del Abonado
95
Panasonic Communications Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japn
Copyright:
Este material est registrado por Panasonic Communications Co., Ltd. y slo puede ser reproducido para uso interno. Cualquier otra reproduccin, total o parcial, est prohibida sin la autorizacin por escrito de Panasonic Communications Co., Ltd. 2005 Panasonic Communications Co., Ltd. Todos los derechos reservados.
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La estructura de este manual

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Registrarse en un buzn y configurarlo..................... 8

Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas .... 18

Enviar mensajes ......................................................... 28

Otras funciones .......................................................... 37

Manual del Abonado

Glosario.............................................................................. 76 ndice .................................................................................. 89

Manual del Abonado

Seccin 1 Introduccin al SPV

a) El nmero de extensin del SPV que

b) Su nmero de buzn y de extensin

c) La contrasea de su buzn (si se ha

d) El nmero de telfono del gestor del

a) Enviar un mensaje a una o ms

b) Transferir mensajes a otros abonados

c) Acceder al buzn y escuchar sus

d) Hacer que el SPV le llame, enve un

e) Recibir una notificacin mediante el

f) Monitorizar las llamadas. g) Crear un grupo de opciones y

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Registrarse en su buzn por primera vez

Manual del Abonado

a) Contrasea b) Nombre del abonado c) Mensajes de bienvenida

Manual del Abonado

Seccin 2 Registrarse en un buzn y configurarlo

1. Descuelgue. 2. Introduzca el nmero de extensin

Ignore este paso si su buzn no dispone de contrasea.

1. Descuelgue. 2. Introduzca el nmero de extensin

Ignore este paso si su buzn no dispone de contrasea.

Manual del Abonado

Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)

Manual del Abonado

Iniciar el Tutorial de abonado

2. Confirme que el Tutorial de

2. 2 para aceptar. 3. Contine a partir de "Grabar el

Cambiar o eliminar la contrasea

1. 1 para cambiar la contrasea. 2. Ajuste la contrasea nueva

3. Contine a partir de "Ajustar la

Ajustar la contrasea por primera vez

1. Ajuste la contrasea cuando sea

3. 2 para aceptar. 4. Contine a partir de "Grabar el

Grabar el nombre del propietario (Su nombre de abonado)

1. Grabe su nombre despus de or

para finalizar la grabacin. para aceptar.

Manual del Abonado

4. Contine a partir de "Grabar sus

Grabar sus mensajes de bienvenida

1. Grabe el mensaje de bienvenida

2. 1 para finalizar la grabacin. 3. Siga los mensajes de aviso segn

para revisar. para aceptar.

3 para volver a grabar el mensaje. 4

para aadir. para eliminar y salir.

Confirmar los ajustes

1. 1 para confirmar los ajustes. 2. Cuelgue.

Manual del Abonado

Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales

Manual del Abonado

La duracin mxima de cada mensaje de bienvenida es de 1 minuto por defecto.

6. 1 para finalizar la grabacin. 7. Siga los mensajes de aviso segn