Goffman, E.

- Internados SOBRE LAS CARACTERSTICAS DE LAS INSTITUCIONES TOTALES Una institucin total puede definirse como un lugar de residencia y trabajo donde un gran nmero de individuos en igual situacin, aislados de la sociedad por un periodo apreciable de tiempo, comparten en su encierro una rutina diaria administrada formalmente. Toda institucin absorbe parte del tiempo y proporciona en cierto modo un mundo propio, tiene caractersticas absorbentes, pero algunas presentan esta caracterstica en un grado mucho mayor, donde la tendencia totalizadora est simbolizada por los obstculos que se oponen a la interaccin con el exterior y al xodo de miembros, se llamar a estas instituciones como totales. Hay cinco grupos: 1) las que albergan incapaces e inofensivos, como hogar de hurfanos. 2) Incapaces de cuidarse a si mismos y adems son una amenaza involuntaria para la comunidad, como psiquitricos 3) quienes constituyen un peligro para la comunidad intencionalmente, como crceles 4) las destinadas al cumplimiento de una tarea de carcter laboral y que se justifica por fundamentos instrumentales, como barcos, campos de trabajo 5) los establecimientos, tipo refugio del mundo tales como monasterios, abadas, y otros claustros. Todos los actos se llevan a cabo en el mismo lugar bajo la misma autoridad, en presencia de un gran nmero de otros a quienes se da el mismo trato y todas las actividades estn estrictamente programadas. El hecho clave de las instituciones totales es el manejo mediante la organizacin burocrtica de conglomerados humanos, indivisibles, personas en masa que se confan a un personal cuya actividad es la vigilancia del cumplimiento de lo previsto. Hay una escisin bsica entre un gran grupo manejado que se llama internos y un grupo supervisor, los internos viven dentro de la instituciones mientras que el personal cumple una jornada y esta socialmente integrado al mundo exterior, cada grupo tiende a representarse al otro con papeles rgidos y estereotipados y la conversacin entre dichos grupos esta restringida, as como el paso de informacin en lo relativo a los planes del personal con respecto a los internos. Se van formando dos mundos distintos que tienen puntos formales de contacto pero escasa penetracin mutua. En la institucin los internos tienen absolutamente planificadas hasta sus necesidades esenciales, esto sumado a diferentes ritmos a veces sostenidos por amenazas fsicas hace que el individuo que internaliz un ritmo de trabajo, afuera tienda a desmoralizarse. Otro elemento de incompatibilidad es la familia porque los que viven as difcilmente pueden llevar una vida domstica. El mundo del interno. El futuro interno llega con una concepcin de si mismo, y una cultura de presentacin, apenas entra se le despoja del apoyo de estas. Y comienzan una serie de degradaciones del yo, la mortificacin del yo es sistemtica.

La barrera que las instituciones entre el interno y el externo marca la primera mutilacin del yo. Al permitir el proceso inicial de tomar fotos, huellas, asignarles a los pacientes nmeros etc, el individuo permite que lo moldeen y clasifiquen. Estas acciones ignoran en su mayor parte los fundamentos anteriores de auto identificacin. El procedimiento de admisin puede caracterizarse como una despedida y un comienzo, la despedida implica el desposeimiento de toda su propiedad, importante porque las personas extienden su sentimiento del yo a las cosas que les pertenecen, tambin habr despojo de su apariencia, as como los instrumentos y servicios con que la mantiene, dgase ropa, peinado, etc, y as se sufre una desfiguracin personal. Puede sumarse una desfiguracin mas grave, tales como perdida de miembros. Despus del ingreso la imagen del yo que presenta el interno es atacada de otras formas. Tambin se puede obligar a dar respuestas humillantes mediante actos verbales de sumisin y pedir humildemente pequeeces, las palabras.

La primera ruptura refiere al looping, la reaccin defensiva producto de un estimulo tomada como prximo blanco de ataque, el Ind. comprueba que su resp defensiva falla ahora en la nueva situacin, en la soc civil hay un margen mucho mas amplio para expresin reactiva para salvar las apariencias, gestos de malhumor, y cosas del estilo, en las instituciones el personal puede reprimirlas en el acto alegando insolencia por Ej. Tb. hay otras clases de looping por Ej. en la soc civil las confesiones y reclamos en un escenario no son cotejados con otros escenarios gracias a la segregacin de publico, lo que es destruido en la inst total, donde se lo vigila y se tiene nota de todo su espectro de comportamiento. Adems otro punto a tener en cuenta es que en la soc hay un vasto sector del individuo que no es juzgado, mientras que en la Inst. total el personal puede someter a reglamentos y juicios segmentos minsculos de la lnea de accin de una persona ( disciplina eh?) Dos aspectos de la tendencia a la multiplicacin de reglas que se ve, puede agregarse, en primer lugar estas reglas suelen conectarse con la obligacin de realizar la act. al unsono con grupos, y en segundo lugar estas reglas se dan en un Sist. jerrquico donde cualquier superior puede juzgar a cualquier interno, lo que aumenta las probabilidades de sancin. Fuera de la Inst. el adulto de la soc est sometido a la autoridad de un solo superior, cosa que aqu se modifica.

Se concluye este esbozo de los procesos de mortificacin sealando tres grandes lneas: En primer lugar las instituciones totales violan, desbaratan, la funcin de demostrar al actor, en presencia de los testigos ocasionales que tiene cierto dominio sobre su mundo, prdida de autodeterminacin desde sus actos y razones hasta de su lenguaje. La segunda consideracin atae a las justificaciones de las agresiones al yo, en las Inst. religiosas es recordarnos quien somos, quien es dios e inclinarnos a el, en lo reclusos muchas veces las mortificaciones se admiten por su poder mortificante, y en muchas Inst. totales en gral se justifican con diversos criterios como la higiene, responsabilidad pro la vida, capacidad de combate, etc. Tercero y ltimo, la relacin entre este marco de referencia de interaccin simblica y el

modo centrado en el concepto de tensin, as vemos que la mortificacin del yo probablemente implica una aguda tensin psquica pero no hay que dejar de lado que muchas veces es menor a la sufrida en el exterior con lo que la nueva sit es un alivio. En suma el estudio de tensin y de las agresiones contra el yo mas de una ves los encontrara ligados empricamente pero analticamente estn involucrados en dos marcos de referencia distintos. Al mismo tiempo que se desarrolla el proceso de mortificacin el interno comienza a recibir instruccin sobre lo que llamaremos el sistema de privilegios, en primer trmino estn las normas de la casa, prescripciones y proscripciones. En segundo trmino en contraste con este medio inflexible se ofrece un pequeo nmero de recompensas y privilegios, gratificaciones mnimas que son parte del apoyo continuo con que el interno contaba en el exterior. El tercer elemento lo constituyen los castigos, que se definen como la consecuencia del quebrantamiento de reglas, una serie de tales castigos consiste en la supresin temporaria de privilegios o de la posibilidad de adquirirlos. Puede decirse adems que castigos y privilegios llegan a articularse en un sistema de tareas internas, los lugares para trabajar y dormir se van caracterizando poco a poco como lugares de privilegio, por la vigencia de ciertos tipos y niveles de privilegio, cuya consecuencia es conseguir la cooperacin de personas que tienen motivos para no cooperar ( esto ser tratado mas extensamente en el 3er ensayo) Relacionado con el Sist. de privilegios existen ciertos procesos importantes, como la elaboracin de una jerga institucional que sirve a los reclusos para describir los acontecimientos cruciales, pro Ej. meterse el los es ser pescado en una conducta que recibir el peor de los castigos, y cualquiera sea el sdo. Que se les atribuye a los los tienden a evitar la rigidez que sobrevendra si las promociones fueran solo pro antigedad, y aseguran el flujo de informacin. Asimismo tiene que haber lo que se llama ajustes secundarios, prcticas que sin desafiar directamente a la autoridad, permiten satisfacciones prohibidas o bien licitas con medios prohibidos, tambin existen comodidades ilcitas. Si bien el sistema de privilegios parece aportar el mayor marco de referencia, dentro del cual tiene lugar la reconstruccin del yo, existen otros factores tpicos que apuntan en la misma direccin. Uno es el alivio de responsabilidades econmicas y sociales,. Y de mayor importancia son los procesos de confraternidad, que llevan a personas socialmente distantes a prestarse ayuda mutua. Hay un ajuste sec que refleja muy claramente la confraternidad y el rechazo al personal: la indisciplina colectiva. Las tendencias a la solidaridad existen pero en un nmero limitado, en algunos lugares resulta imposible confiar en los compaeros, y se crea una sit que se describe como anomia. Aunque de ordinario hay poca lealtad se aspira a esta y de ah la hostilidad a quienes rompen los cdigos y quebrantan la lealtad. El sistema de privilegios y el proceso de mortificaciones representan algo a adaptarse y se ven varios mecanismos, as tenemos, regresin, en el cual se retira la atencin a todo lo exterior para ponerla en el propio cuerpo, otra defensa es la lnea intransigente de abierto desafo a la autoridad, y otra es la colonizacin, es decir se construye una vida relativamente placentera dentro de la institucin, a veces los colonizadores se ven obligados a disimular su comodidad. Una cuarta forma de adaptacin es la conversin, es decir asumir plenamente la visin que el personal tiene de el y desempear el rol

perfecto. Por lo Gral. ninguna de estas defensas se lleva muy lejos, sino que se encuentra lo que se dice juego astuto es decir la combinacin oportunista de ajustes secundarios, de lealtad y de los tipos de defensa dichos, que tiende a dar en cada circunstancia particular el mximo de posibilidades de salir fsica y psquicamente indemne. A veces ocurre sin embargo que el mundo habitual de los internos sea el que los inmunice contra el sombro mundo de la institucin. Otro tema a tratar es la cultura del interno, en las Inst. totales suele producirse una clase particular de egosmo. La sit de inferioridad en que se encuentran con respecto al mundo exterior los internos crea una atmsfera de depresin que los agobia, en respuesta a lo cual se tejen historias tristes para justificar su estado actual, llegndose de este modo a hablar del propio yo mas de lo que se acostumbraba y aun exceso de compasin con simismo, existiendo adems la sensacin de que todo el tiempo en la Inst. es perdido y robado, algo que hay que arrastrar, cumplir y llenar. Ahora bien, las condiciones duras no son nicamente lo que explica este sentimiento sino mas bien las desconexiones causadas pro el ingreso y al impotencia para adquirir dentro de la Inst. beneficios transferibles a la vida de afuera. Otro punto es la insuficiencia de actividades de distraccin, esta privacin es importante, y tales pocas actividades suelen valorarse altamente en medio del tiempo muerto. Algo que alivia todo esto es la concepcin de los manicomios como lugares de recuperacin de salud con lo que se intenta persuadir de que el tiempo consagrado no es en vano. Otro de los procesos a tener en cuenta son los que ocurren respecto al alta. A medida que la fecha se aproxima crece la ansiedad, y la pregunta de si se podr ser capaz de arreglrselas afuera es desmoralizante e inevitable, razn por la cual muchos ex internos regresan o piensan en eso. El interno cuando salga durante un tiempo percibir y degustara muy sensiblemente los placeres y libertades de ser libre aunque luego se habitual y vuelve a tomar como cosa natural tales privilegios. Sin embargo hay cosas que conserva, as cuando el interno entra sabe que se modificara su status cuando salga para peor en Gral., no volver a ser nunca lo que fue antes del ingreso, cuando el status resultante es favorable se producen reuniones de jubilo, cuando es inferior, como los de crceles y psiquitricos puede hablarse de estigma y se tratara de esconder el pasado. Volviendo a la idea de ansiedad de la liberacin lo mas importante parece ser mas bien la desculturizacion la incapacidad para adquirir hbitos que se requieren comnmente en la soc general, la estigmatizacin es otro. El mundo del personal El contexto donde se desarrolla la actividad diaria del personal es de contradiccin: mientras las instituciones supuestamente se presentan como maquinas para cumplir ciertos fines, parecen funcionar en realidad como deposito. Hay ciertas similitudes con el trabajo de cosas inanimadas como ser que el humano como objeto va desplazndose en una cadena de formularios informativos.. Tambin hay que cumplir reglas fisiolgicas, as sea para almacenamiento de mercadera o personas. Pero lo determinante en el mundo del personal deriva de los aspectos nicos del ser humano como material sobre el que hay que trabajar. Habr muchas contingencias

como ser: la observancia de normas humanitarias, como procurar asistencia mdica evitar suicidios, etc. Otra contingencia se refiere a los status y relaciones de los internos con el mundo exterior, es decir deber ocuparse aunque mas no sea para transferir las decisiones referidas al mundo exterior a aquellos legalmente capacitados para adoptarlas. En cuestin de normas y derechos el personal tiene obligaciones precisas cuyo cumplimiento le recuerden sus superiores, sino los org de control o parientes de internos. La obligacin de mantener normas de humanidad planeta problemas en si misma pero se le agrega problemas como conflicto entre las normas humanitarias y la eficiencia a los fines de la institucin, as es que se vern obligados a rapar a algunos, maniatar otros, colectivizar prendas, etc. Todo esto referido a la maraa de status y relaciones que cada interno lleva consigo a la institucin y las normas de humanidad Otras diferencias entre el trato de personas y de otros, consiste en la posibilidad de impartir instrucciones a los objetos humanos que a travs del ejercicio regular de la amenaza, recompensa, o persuasin y en la confianza que puede esperarse para que ellos cumplan tales instrucciones pro su propia cuenta. Un tercer aspecto en general es la posibilidad de llegar a convertirse los internos en objetos de simpata del personal con las consecuencias lgicas que esto acarrea. Las condiciones especiales del trabajo se desarrollan en un clima moral especial. Corre por cuenta del personal enfrentar hostilidades y protestas de los internos a quienes no puede oponer otro argumento, que las perspectivas racionales auspiciadas pro la institucin. Otro asunto menos fcil de advertir es cada objetivo formal parece apto para significados estratgicos, parea desencadenar una doctrina, el esquema interpretativo empieza a operar apenas ingresa el interno, ya que el personal piensa que el recin llegado es sujeto previsto para los fines de la institucin, identificacin automtica que no es mera denominacin, sino que esta en el centro de un medio bsico de control social, esto se prolonga pro Ej. en hablar de meditacin constructiva en lugar de calabozo (esto, que se ver mas extensamente en el ltimo ensayo, es un intento de racionalizar la accin del psiquiatrico a fines de asemejarla al modelo de servicio mdico profesional) La interpretacin del comportamiento del interno en los trminos adecuados a la perspectiva declarada, entraa supuestos previos sobre el carcter de los seres humanos. Dados los internos que tiene a su cargo el personal tiende a desarrollar una especie de teora de la naturaleza humana, como parte implcita de la perspectiva institucional esta teora racionaliza la actividad proporciona un medio sutil para mantener distancia social y justifica el trato Otro aspecto importante a tener en cuenta es que las instituciones totales no pueden asumir la concepcin psiquiatrita y ambiental de eximir de responsabilidades, de determinismo, ya que para lograr que los internos se auto conduzcan y mejoren es necesario que su comportamiento sea como sea, sea producto de su voluntad. Conviene aadir una observacin: la at de los internos est racionalizada segn los fines ideales, lo que exige servicios tcnicos regulares, gralmente se contratan profesionales, que poco a poco se sienten insatisfechos y se quejan de ser solo autorizadores de un sistema en lugar de ejercer su profesin ( como se vera en el ltimo

ensayo, esta es una de las opciones que tienen los profesionales al corroborar que el psiquitrico dista del modelo de servicio mdico para el que fueron preparados quiz,). Pero los profesionales no son el nico sector cuya relacin con los fines del establecimiento es difcil, tambin lo es la del personal cercano a los internos que debe dar la impresin de atenerse a normas humanitarias y realizar los fines institucionales. Las ceremonias institucionales Adems de vinculaciones personales ilcitas entre personal e internos, tambin hay otro tipo de contacto irregular: los internos pueden estar obligados a prestar beneficios personales al personal, como lavarle la ropa, pintarle la casa, etc, en tales circunstancias cuesta mantener la separacin de roles, ya que esto no esta previsto por la institucin. Ahora bien, adems de estas formas accidentales de cruzar la frontera, toda institucin parece desarrollar una serie de prcticas institucionalizadas a travs de las cuales personal e internos se acercan lo suficiente para que un grupo obtenga una imagen favorable del otro, prcticas que expresan unidad, solidaridad e inters conjunto, antes que diferencias entre ambos niveles. Hay formas entre las cuales tenemos: Redaccin e impresin de boletines semanales, noticias, que expresan un inters simptico de la institucin pro la vida de sus miembros y ofrecen una versin idealizada de las relaciones, en tales casos el personal se presta a que adquieren un ligero control sobre el y a las criticas que puedan pasar la censura. Aunque no parece bueno que los internos hayan aprendido el lenguaje oficial de la institucin porque se amenaza la distancia entre ambos grupos. Un tipo de ceremonia diferente es el de fiestas anuales, en ella personal e internos se mezclan participando en formas de sociabilidad convencionales como comidas y bailes. Otra ceremonia se refiere a la funcin teatral donde hasta puede haber elencos mixtos, donde hay imitaciones burlescas de personal aunque hay inspecciones para que la libertad no exceda ciertos limites ya que las interpretaciones se pasan de lo que el personal considera tolerable en Gral. Tales representaciones del teatro de la institucin ante un pblico de extraos sin duda ofrece a los dos grupos un fondo contraste para sentir su unidad. Otros tipos de ceremonias cumplen la misma funcin, se va difundiendo la costumbre de celebrar el DIA de casa abierta en que puede invitarse al publico a recorrer instituciones, en estas oportunidades las relaciones de personal e internos suelen verse cordiales e idealizadas, lo mismo que la institucin en si, protegindose as de futuras demandas. La exhibicin llevar adems forzosamente implcitas ciertas realidades importantes, que si bien no pueden causar la mima impresin son significativas, as el mural pintado por internos, no prueba que se desarrollan act. artsticas sino que a uno le fue dado acometer la obra. Otras ceremonias como deportes nter murales cumplen con singular evidencia otras funciones que permanecen latentes en las ant ceremonias, un desempeo eficiente sobrepasa el estereotipo del interno pro cuanto lo dota de habilidad, inteligencia, y hasta de honor, y a cambio de la posibilidad de Mostar eso, los internos comunican ciertas cosas de la institucin como ser que el personal no es desptico, y adems alentando a su equipo internos y personal prueban una mutua y similar adhesin a la entidad institucional

Algunos comentarios finales: las ceremonias tienden a presentarse con una periodicidad espaciada y suscitar cierto revuelo. Todos los grupos del establecimiento se asocian a ellas, pero se les da el lugar que corresponde, se puede ver adems que una sociedad peligrosamente dividida puede a travs de estas ceremonias mantenerse unida. Empero un anlisis funcionalista no es del todo convincente, muchas veces es conveniente preguntarse si estos relevos de rol crean solidaridad realmente, dado que los miembros del personal suelen rezongar entre si a las ceremonias impuestas. Una institucin necesita ceremonias colectivas porque es algo mas que una organizacin formal, pero estas son forzadas e inspidas porque es algo menos que una comunidad. Sea como sea las ceremonias muestran al modificar temporariamente los roles que la diferencia de carcter entre ambos grupos no es inevitable e inalterable (comentario similar ya hizo goffman de la relacin de estigmatizados y normales en ciertas prcticas) Adems la ceremonia que invierte el drama social ordinario nos recuerdo lo soslayado de la dramaturgia, pero carece de consistencia en la realidad, donde la intransigencia, el hostigamiento y las complicaciones desbordan los lmites entre personal e internos sugiriendo que la realidad social de las instituciones totales es precaria, una de las proezas de as instituciones totales es exhibir y sostener una diferencia entre dos categoras construidas de personas, diferencias morales, sociales y referidas Tb. a los yo respectivos. No est del todo claro que problemas resuelven las ceremonias, si a cuales apuntan. Salvedades y conclusiones Un estudio mas hondo exigira la diferenciacin de roles intragrupal. Hay dos aspectos a remarcar aqu, ambos relacionados con la dinmica del nivel inferior de personal: estos son empleados a largo plazo a dif de los internos y pers superior que se renueva mas seguido, este grupo adems es el encargado de exponer a los internos las exigencias de la institucin ganndose as su odio y desvindolo del personal superior. Un segundo aspecto se refiere a las pautas de deferencia, en la soc civil los ritos de saludos incluyen un componente bsico de espontaneidad, pero en las Inst. totales parece especifica la adopcin de ciertas formas especficas de deferencia, la deferencia esta asentada sobre una base formal y obligatoria. La divisin en dos grupos puede encubrir adems hechos importantes como que en algunos establecimientos el hombre mas alto del nivel inf. tiene mas poder que el mas bajo del status inmediatamente superior, y existen establec que adems obligan a compartir ciertas privaciones colectivas. Hay que tener en cuenta Tb. que las personas ingresan a las Inst. en diferentes condiciones los que llegan voluntariamente y los que ingresan involuntariamente. y por tanto de tales dif circunstancias hay para esperar diferentes tipos de internos. Otra dimensin variable es la permeabilidad de las instituciones o sea el grado en que las normas del mundo exterior la penetran, as los proc de admisin ignoran estas, pero suprimiendo las distinciones sociales exteriores se puede crear una orientacin hacia su propio esquema, advirtase que tratar a todos pro igual puede ser un consuelo como una privacin para los internos. Adems la permeabilidad puede tener consecuencias variables para sus operaciones, as se ve la posicin precaria del nivel mas bajo de personal que puede tener los mismos orgenes que los internos, y al compartir su cultura puede ser intermediario, canal de comunicacin, pero esto le costara a su vez mantener la distancia.

Pero la impermeabilidad tendr sus lmites y deber aceptar ciertas distinciones sociales aunque mas no sea para despachar asuntos y hacerse tolerar, as es que los encargados de trabajos mas duros en psiquitricos son negros en su mayora. Materias relacionadas 2do Ao, E.P.S.S., Estructura Psicolgica Social del Sujeto Sobre las caractersticas de las instituciones totales El mundo interno La institucin, residencia de trabajo, donde un gran nmero de individuos en igual situacin, aislados de la sociedad por un periodo de tiempo, comparten en su encierro una rutina diaria, administrada formalmente, en la que cada uno de ellos tiene escasa relacin con los dems Este primer ensayo es un examen general de la vida social en estos establecimientos, fundado sobre todo en dos ejemplos en los que el ingreso de los internados no es voluntario: los hospitales psiquitricos y las crceles. Divide las instituciones sociales en: La primera la constituye los hogares de ancianos, para ciegos y hurfanos, en las que cuidan de estas personas, pero a la vez son incapaces e inofensivas. La segunda la constituyen los enfermos infecciosos, hospitales psiquitricos y leprosarios. El tercer tipo lo constituyen las crceles y los reclusos. El cuarto grupo lo conforman los cuarteles y escuelas de internos destinados a un mejor cumplimiento de la tarea laboral. Finalmente se encuentran los establecimientos concebidos a las afueras del mundo como son los monasterios y los claustros. Las actividades que se realizan dentro del centro estn estrictamente programadas, organizadas y con supervisin personal. Las prestaciones que se dan no tienen ninguna dedicacin ni estima a los internos. El horario tambin tena sus peculiaridades era establecido segn la conveniencia del personal. Por lo que la institucin total era un hbrido social, eran como invernaderos donde se transformaban a las personas, era un experimento natural en el que se jugaba con los sentimientos de las personas. El preso llega con una determinada cultura, pero a lo largo de su estancia pierde el contacto con el exterior y las visitas son restringidas. Esta barrera que marcan las instituciones con los internos levantan entre estos ltimos y el exterior la primera mutilacin del yo. El aislamiento lleva a formar un grupo constituido de novatos. Como parte de la mutilacin del yo tambin est la despedida del nombre por un apodo o insulto que le acompaar siempre, el despojarse de sus posesiones, el perder el contacto con su familia y amigos lo llevan a emergerse ms en ese mundo infrahumano que cierra sus puestas a toda moral. Puede que obliguen al individuo a perder su integridad fsica.

Es que acaso se incluye con la internacin, la prdida de la intimidad? No ponen inters en cuidar ningn aspecto, ni siquiera la salud de cada individuo. La contaminacin fsica se refleja en la comida en mal estado, los alojamientos en desorden, las toallas manchadas, los zapatos sucios, las camisas con el sudor de anteriores usuarios, resulta denigrante para una persona humana. Se violan los derechos humanos de los internos porque ellos tambin lo han hecho en una ocasin anteriormente, es el ojo por ojo y diente por diente, qu sentido tiene entonces todo lo dictado anteriormente, todo principio de tica moral? La costumbre de mezclar los grupos de edades, grupos y pueblos diferentes en las prisiones y en los hospitales psiquitricos pueden dar lugar a que un interno se sienta contaminado por el contacto de compaeros indeseables. A muchos presos se les aloja en celdas colectivas desde un primer momento, no importa ninguno de los aspectos citados anteriormente, se les trata como despojos que pierde toda identidad en el mismo momento en que entran y se les tratan como reclusos. Porque basados en la teora de que hay que disciplinarnos, es necesario o conveniente el almacenarlos a todos juntos sin puertas, sin cierres. Se le somete a una burla constante sobre sus derechos e integridad fsica y psicolgica, se lee su correspondencia y se le censura cuando les convenga. Algo semejante a la mortificacin experimental que se encuentra en los campos de concentracin. Este tipo de agresiones directas contra el yo llevan a que el paciente acte en defensa propia. La humillacin que sufren quienes sin tener ningn tipo de impedimento fsico, pero sin autoridad para desempear por s mismas las ocupaciones ms elementales, deben recurrir a una cargosa insistencia para lograr cosas tan minsculas como una muda limpia o un fsforo para encender el cigarrillo. Una institucin social poda compararse con una escuela de perfeccionamiento social, en la que todos los reclusos deban realizar una actividad regulada al unsono de los compaeros internos. Esto es a lo que se le denomina regimentacin. La autoridad no se obtiene con la represin, sino con el hacerse respetar y guardad una distancia que no tiene porque ser una demarcacin que conlleve a la humillacin y el maltrato fsico-psicolgico, sino se mira el bienestar personal y las necesidades bsicas de cada uno, es incoherente pedir un confort mayor a una situacin tan degradante. Una de las paradojas y contradicciones del personal es el hecho de que obliguen a los reclusos trabajar en colmena y por otro lado, impidan la sociabilizacin entre ellos. As los mezclan, pero no dejan que ellos se relacionen. En los campos de concentracin, y en menor medida en las crceles, algunas mortificaciones parecen admitirse por su poder mortificante, pero aqu el interno ni dificulta ni facilita la destruccin de su propio yo, porque hace ya tiempo que perdi su personalidad, ya no se siente persona. Los castigos y privilegios son en s mismos modos de organizacin inherentes a las

instituciones totales. En el mundo habitual del interno los castigos se conocen como algo impuesto a los animales y a los nios. Por lo que no cuadra aplicar este modelo de condicionamiento conductivita a los adultos, pero lo hacen porque ahora que estn dentro los reclusos se encuentran tan indefensos como nios, y se dejan llevar por sus instintos. Es el experimento humano, sacado de Paulov quien estudi con animales el condicionamiento clsico, y la teora del refuerzo y castigo con perros. Es curioso, pero creo que cabe relacin con lo que hace el personal con sus reclusos. A este respecto cabe resaltar los privilegios que son utilizados por la misma regla que los castigos. Castigos y privilegios llegan a articularse en un estado de tareas internas. Los lugares para trabajar y para dormir se van caracterizando poco a poco, por la vigencia de ciertos tipos y niveles de privilegio. As pues, los castigos que pueden aplicar al interno son: suspenderle todos los privilegios, maltratarlo psquicamente, ponindole en ridculo o sometindole a humillaciones innecesarias. Si esto es digno, entonces es que nosotros tambin hemos perdido la dignidad con ellos. Si bien el sistema de privilegios parece aportar el principal marco de referencia dentro del cual tiene lugar la reconstruccin del yo, existen otros factores tpicos que apuntan en la misma direccin general por distintos caminos. De mayor importancia son los procesos de confraternidad, que llevan a personas socialmente distantes a prestarle ayuda mutua y a cultivar hbitos comunes de resistencia contra el sistema que les viola su intimidad. Necesito recordarme cada tanto tiempo que un gobierno que de veras cree en la libertad de conciencia, no debera meter presa a la gente por practicarla. Aunque el sistema de castigo-recompensa pueda servir para las infracciones individuales cuya fuente es identificable, la solidaridad de los internos puede ser lo suficientemente poderosa para sostener breves actos de desafo annimo. La mayora se atienden a la poltica de hacer un juego astuto.