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COMPETENCIAS LABORALES

es decir. saberes y habilidades que emergen en la interacción que se establece entre el individuo y la tarea y que no siempre están de antemano” . resolver problemas y desenvolverse en el mundo. al componente actitudinal y valorativo (saber ser) que incide sobre los resultados de la acción. Igualmente. la cual se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con ella.CONCEPTO DE COMPETENCIAS El concepto de competencia surge de la necesidad de valorar no sólo el conjunto de los conocimientos apropiados (saber) y las habilidades y destrezas (saber hacer) desarrolladas por una persona. La competencia es “un saber hacer frente a una tarea específica. implica una mirada a las condiciones del individuo y disposiciones con las que actúa. sino de apreciar su capacidad de emplearlas para responder a situaciones. Esta competencia supone conocimientos.

CONCEPTO DE COMPETENCIAS Abordar el enfoque de competencias es dar un viraje hacia los resultados de la aplicación de esos saberes. En otras palabras. “Las competencias se visualizan. por tanto. la competencia se demuestra a través de los desempeños de una persona. evaluables. actualizan y desarrollan a través de desempeños o realizaciones en los distintos campos de la acción humana” . habilidades y destrezas. los cuales son observables y medibles y. las competencias se refieren a un “saber hacer en contexto”. Por ello.

las Competencias Laborales Generales se constituyen en recursos permanentes que las personas no sólo pueden utilizar en su vida laboral. seguir aprendiendo. el nivel del cargo. . actitudes y valores que un joven estudiante debe desarrollar para desempeñarse de manera apropiada en cualquier entorno productivo.¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS LABORALES GENERALES (CLG)? Las Competencias Laborales Generales (CLG) son el conjunto de conocimientos. habilidades. Vistas así. lo que es muy importante. la complejidad de la tarea o el grado de responsabilidad requerido. sin importar el sector económico de la actividad. sino que les permiten desempeñarse de manera adecuada en diferentes espacios y.

. posteriormente fue asumido por Australia (1990) y México (1996). En otros países como Alemania. con el propósito de generar competitividad en todos los sectores de la economía.COMPETENCIAS LABORALES EN EL MUNDO La aplicación del enfoque de competencias laborales se inició en el Reino Unido en 1986. formación y certificación de competencias. Francia. España. a través de políticas impulsadas por los respectivos gobiernos centrales para consolidar sistemas nacionales de elaboración. Colombia y Argentina. dichos sistemas han sido promovidos por la acción de los Ministerios de Educación. Empleo y Seguridad Social.

Canadá. surgen por iniciativa de empresarios y trabajadores para propiciar la competitividad de algunos sectores económicos. . conecta el mundo del trabajo y la sociedad con la educación. diferenciación y competitividad. Japón y Brasil.COMPETENCIAS LABORALES EN EL MUNDO En Estados Unidos. conocimiento. centrando su atención en el mejoramiento del capital humano como fuente principal de innovación. La competencia laboral es una pieza central de un enfoque integral de formación que. desde su diseño y operación. entre otros.

con base en competencias laborales tanto generales como específicas. promoción .selección. plan de carrera. formación. La estandarización o normalización de competencias puede partir de procesos de investigación y consulta con participación amplia de empresarios y trabajadores. de Colombia. como se ha hecho en los casos del Reino Unido. Conocer. Brasil. . También puede ser liderada por entidades de carácter nacional que inciden en los programas y ofertas de capacitación y generan modelos de certificación de competencias.USOS DE ESTÁNDRES DE COMPETENCIAS Al mismo tiempo. de México y del Sena. las organizaciones empresariales están incluyendo dentro de sus políticas institucionales el desarrollo de sus procesos de gestión humana . como es el caso del Consejo de Normalización de Competencias Laborales. Argentina y Uruguay. evaluación.

.

La forma en que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho. Al describir un puesto bajo el concepto de Competencias Laborales. Lo que una persona debe ser capaz de hacer. y 3. habilidades y capacidades requeridas para desempeñar exitosamente un puesto de trabajo. sus criterios y evidencias de desempeño y el grado en que los ha cubierto cada uno de los ocupantes del puesto. . 2. el hacer y el saber hacer de un puesto laboral. dicho de otra forma. habilidades y actitudes esperados en un puesto.COMPETENCIAS LABORES Se entiende por Competencias Laborales el conjunto de conocimientos. Beneficios de la Gestión de Recursos Humanos por Competencias. La aplicación de Competencias Laborales en una organización nos proporciona una matriz de los conocimientos. se establecen Normas de Competencia Laboral. expresan el saber. Las condiciones en que el individuo debe mostrar su aptitud. las cuales indican: 1.

más que por modas o gustos particulares. así como su secuenciación y atención por prioridades. Objetivizar la identificación de causas del mal desempeño. además de la posibilidad de reclutar personal previamente certificado. .COMPETENCIAS LABORES Esto nos da las ventajas de: Definir perfiles más completos y objetivos. Facilitar la detección de necesidades de Capacitación. ya que es frecuente que éste se deba a una falta de dominio de una habilidad o capacidad requerida para realizar el trabajo. proporcionando bases para la Selección de personal.

COMPETENCIAS LABORES Esto nos da las ventajas de: Proporcionar la base para la Evaluación de desempeño. De esta forma. además de identificar aspectos de los procesos productivos o de servicio que pudieran estar siendo limitados por una deficiente atención al desarrollo del personal. Indicar la ruta a seguir en la adquisición de nuevas competencias. en apoyo de las metas y objetivos de la organización. además de facilitar realizarla de manera estratégica. sobre criterios relevantes. utilizando otras matrices de competencias para la Planeación de carrera. la gestión de los Recursos Humanos se vuelve más clara y efectiva. al comparar el avance de un periodo a otro. . Cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9000-2000 en materia de capacitación y desarrollo del personal.

Disminución de la rotación sustentada en un adecuado plan de desarrollo personal. . Es una herramienta básica para el sistema de evaluación del desempeño del trabajador. Eficientar los recursos y el tiempo invertido en la capacitación.BENEFICIOS DE LAS COMPETENCIAS LABORES Algunos beneficios tangibles de la Gestión de Recursos Humanos por Competencias incluyen: Incorporación rápida y eficaz del personal al proceso productivo. Facilitar el proceso de promoción interna. selección e inducción de personal. Elevar el nivel de conciencia del personal en su propia superación. Constituye un importante requisito de la certificación de las normas ISO-9000. Constituye la base de los procesos de reclutamiento.

COMPETENCIAS LABORES En general. la capacitación. prácticamente todos los procesos estratégicos de Recursos Humanos. --como el reclutamiento. la evaluación del desempeño y la planeación de los mismos— se vuelven más eficientes al trabajar con base en Competencias Laborales. la selección. .

CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES PERSONALES Orientación ética Dominio personal Inteligencia emocional Adaptación al cambio .

CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES INTELECTUALES Toma de decisiones Creatividad Solución de problemas Atención Memoria Concentración .

CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES EMPRESARIALES Y PARA EL EMPRENDIMIENTO Identificación de oportunidades para crear empresas o unidades de negocio Elaboración de planes para crear empresas o unidades de negocio Consecución de recursos Capacidad para asumir el riesgo Mercadeo y ventas .

CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES INTERPERSONALES Comunicación Trabajo en equipo Liderazgo Manejo de conflictos Capacidad de adaptación Proactividad .

CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES ORGANIZACIONALES Gestión de la información Orientación al servicio Referenciación competitiva Gestión y manejo de recursos Responsabilidad ambiental .

innovar procedimientos. apropiar.CLASES DE COMPETENCIAS LABORALES GENERALES TECNOLÓGICAS Identificar. . transferir tecnologías. manejar. adaptar. transformar. Usar herramientas informáticas Crear. Elaborar modelos tecnológicos.

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