EMPRESA: CONFECCIONES PEQUEOS EXPLORADORES HISTORIA Confecciones Pequeos exploradores es una empresa familiar que fue constituida en el ao 2005

con el capital ahorrado por don Fernando Infantte, quien junto con su esposa e hijos decidieron salir de su entorno laboral para incursionar en el mbito de la confeccin, dada su amplia experiencia ya que desde su juventud estuvo involucrado en el sector. As mismo, al haber finalizado satisfactoriamente su siclo profesional en la UNAD, comprenda claramente que las oportunidades de los emprendedores estaban ms all de ser solamente empleado. As las cosas, comenzaron con un pequeo almacn en la ciudad de Neiva en el que trabajaba "quien estuviera disponible", ya que con las ocupaciones de don Fernando, durante la semana no contaba con tiempo por estar trabajando, su esposa desarrollaba las labores del hogar y los dos hijos estaban en 10 y 11 en el colegio. Sin embargo, Fernando comprenda las necesidades de su entorno: efectivamente el calor del municipio, las tendencias de la moda para los diversos estilos y los gustos de las mams por determinados colores y tipos de telas lo que le llev a comenzar a hacer algunos bocetos, que plasmaba y desarrollaba junto con su esposa Bertilda en su mquina de coser. Fue tal el xito de las prendas de vestir producidas por esta familia que Fernando opt por renunciar a su puesto y dedicarse de lleno a esta creciente empresa. El xito iba llegando con ms fuerza, as que Fernando comenz a pensar si abrir o no una nueva sucursal, dado que no tena personal que le colaborara de forma estable y permanente, pero sus hijos se programaron para colaborarle en la atencin en el local, para que Fernando visitara clientes nuevos. Pero ahora, para lograr un mayor posicionamiento de mercado, la empresa debe identificar las mejores alternativas y por lo tanto es indispensable tomar las mejores decisiones que ustedes como gerentes de las diversas reas ayudarn a don Fernando con el fin de garantizar el xito comercial que tanto se ha esperado. PREGUNTAS 1. De acuerdo con la presentacin de la empresa, proponga una nueva misin para la empresa. 2. Con la misin y los datos de la presentacin establezca la visin a 2018, tenga en cuenta los aspectos financieros, mercadeo, produccin y talento humano para que sea coherente. 3. Revisen la tabla de exportaciones e importaciones segn arancel que se presenta a continuacin con informacin realista sobre el anlisis del sector confecciones o de la moda de Colombia y con ello analicen prospectivamente el comportamiento de dicho sector y cmo se ver afectada nuestra empresa: EXPORTACIONES E IMPORTACIONES SEGN ARANCEL
Descripcin Exportaciones totales Algodn Dems fibra vegetales, hilados de papel Filamentos sintticos o artificiales Fibras sintticas o artificiales discontinuas Prendas y complementos de vestir, de punto TOTAL Importaciones totales Algodn Dems fibra vegetales, hilados de papel Filamentos sintticos o artificiales Fibras sintticas o artificiales discontinuas Prendas y complementos de vestir, de punto TOTAL Enero - julio Valores FOB (miles de dlares) 2012p 2011p Variacin % 54.009 59.321 -9,00 375 149 151,00 32.940 38.227 -13,80 16.584 19.927 -16,80 164.539 151.586 8,50 268.447 269.210 23,98 2012p 297.121 6.152 172.113 161.461 161.566 798.413 2011p 382.060 4.459 163.462 189.490 125.539 865.010 Variacin % -22,20 38,00 5,30 -14,80 28,70 7,00 Julio Valores FOB (miles de dlares) 2012p 2011p Variacin % 6.181 7.430 -16,80 115 9 * 5.151 4.939 4,30 3.381 1.588 112,90 26.901 22.379 20,20 41.729 36.345 30,15 2012p 52.459 1.905 26.693 23.892 21.475 126.424 2011p Variacin % 62.148 -15,60 906 110,40 25.101 6,30 25.155 -5,00 20.503 4,70 133.813 20,16

4. Identifiquen con la tabla de comportamiento del sector y propongan la conclusin sobre la situacin y una estrategia para aumentar la participacin de la empresa, tengan en cuenta que se debe ver reflejada en los aspectos financieros, de mercadeo, produccin y talento humano. COMPORTAMIENTO DEL SECTOR (enero - agosto 2012/2011)
Produccin Real TOTAL NACIONAL 0,7 a - Total con trilla 1,0 b - Total sin trilla -8,8 Hilatura, tejedura y acabado de productos textiles -5,1 Otros productos textiles -2,2 Tejidos y artculos de punto y ganchillo 21,0 Prendas de vestir, confecciones -7,7 Curtido y preparado de cueros 6,5 Fabricacin de calzado 7,2 Clases industriales Ventas Real 0,9 1,2 -4,3 -4,4 2,6 19,2 -7,0 13,1 3,6 Total Personal ocupado total Permanente Temporal 1,4 -2,8 -0,4 1,0 10,8 -7,6 -0,8 10,0 3,1 1,2 2,6 6,7 13,2 -5,4 -1,4 1,8 -0,6 -5,8 -2,1 -3,5 7,4 -7,8 -0,5 20,1

5. De acuerdo con la tabla de ndice de precios al consumidor, determine cmo se ha visto afectado el sector y la correspondiente estrategia para la empresa. Recuerde que se ver reflejada en los aspectos financieros, mercadeo, produccin y talento humano. NDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR Grupos y subgrupos
Mensual Ropa del hogar Vestuario Vestuario Calzado Servicios de vestuario Total 0,17 -0,05 -0,03 -0,16 0,34 0,04

Variacin % Ao corrido Doce meses 0,13 -0,31 0,32 0,55 0,36 0,65 -0,19 -0,37 3,00 4,88 2,03 3,11

6. Identifique el ndice de precios al productor y de acuerdo con ste establezca la proyeccin para el ao siguiente en cuanto a cmo podr afectar los costos de produccin. NDICE DE PRECIOS AL PRODUCTOR IPP (enero - agosto 2012) DESCRIPTIVA MENSUAL
Fabricacin de productos textiles Fabricacin de prendas de vestir; preparado y teido de pieles

AO CORRIDO DOCE MESES VARIACIN 0,02 -1,61 -1,25 0,02 0,86 0,40

7. Identifique el crecimiento de la demanda del sector textil y confecciones para el ltimo ao (ver fuentes sugeridas) y con ello hagan un anlisis de la proyeccin para el siguiente ao. Si la tendencia es a la disminucin, propongan una estrategia para que la empresa no tenga la misma del sector. Si tiende a aumentar la demanda, formulen una estrategia para que sea mayor que la del sector, teniendo en cuenta esto para las siguientes decisiones de las dems reas.

8. De acuerdo con los datos anteriores diligencie la siguiente tabla y haga el anlisis de la demanda para la empresa.
Pronstico ambiental (Crecimiento porcentual anual) Inflacin Desempleo Tasas de inters Comercio de mercaderas Balanza comercial CRECIMIENTO DEMANDA AO 0 AO 1 AO 2

9. Para lograr el posicionamiento de la empresa en nuevos mercados, cmo proponen gestionar las relaciones con la competencia? 10. Cmo se gestionarn las relaciones con los proveedores? Identifiquen: aspectos de calidad, cumplimiento y precio para evaluar la calidad de los proveedores. Le recomendamos las siguientes fuentes: http://www.inviertaencolombia.com.co/images/Perfil%20textil%20y%20confecci%C3%B3n_2012.pdf http://observatorioeconomico.inexmoda.org.co/Portals/0/Informe%20Econmico%20Septiembre.pdf

BALANCE GENERAL COMPARATIVO Confecciones Pequeos exploradores FECHA 31 DE DICIEMBRE DE 2012

AO ANTERIOR

AO ACTUAL

CORRIENTE

124.051.689

117.930.298

DEUDORES Cuentas por cobrar Anticipos o saldos a favor Otros deudores INVENTARIOS Producto Teminado Materia Prima Producto en proceso Provisin para proteccin de Inventarios OTROS ACTIVOS Bienes y servicios pagados por anticipado Cargos diferidos

31.758.837 20.988.611 6.605.226 4.165.000 79.646.647 20.975.020 36.043.067 33.137.046 10.508.486 12.646.205 9.102.710 3.543.495

24.148.820 20.038.820 0 4.110.000 82.809.874 27.470.094 35.856.989 32.786.339 13.303.548 10.971.604 8.155.967 2.815.637

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Construcciones en curso Edificaciones Redes, linea y cables Maquinaria y equipo Muebles, enseres y equipo de oficina Equipo de computacin y comunicacin Depreciacin Acumulada TOTAL ACTIVOS Acreedores Obligaciones Fianacieras Retencin en la fuente e impuestos Impuestos, contribuciones y tasas por pagar Otras cuentas por pagar Salarios y prestaciones sociales TOTAL PASIVOS

183.174.848 35.305.850 105.485.171 5.368 35.259.874 13.222.798 8.274.630 14.378.843 307.226.537 47.199.599 134.000.000 5.821.843 9.153.076 32.185.342 12.204.535 240.564.395

168.111.434 0 125.791.020 1.594 35.390.366 13.259.456 8.192.393 14.523.395 286.041.732 46.854.056 125.000.000 6.033.200 10.158.418 24.432.799 12.223.075 224.701.548

Capital Social Resultados del ejercicio Reservas TOTAL PATRIMONIO

30.674.082 25.498.204 10.489.856 66.662.142

30.970.047 18.922.073 11.448.064 61.340.184

TOTAL PASIVO + PATRIMONIIO

307.226.537 0

286.041.732 0

ESTADO DE RESULTADOS Confecciones Pequeos exploradores FECHA 31 DE DICIEMBRE DE 2012

Ventas Operacionales Costo de venta Utilidad Bruta Gastos Operacionales Nomina de la fbrica Gastos administrativos Otros gastos operacin Gastos por depreciacin Total Gastos Operacin Ingresos no operacionales Utilidad venta de construccin Utilidad antes de impuesto Impuestos Utilidad Neta

115.357.427 37.567.489 77.789.938

24.567.890 6.698.573 5.893.023 1.394.850 38.554.336 10.567.000 10.567.000 28.668.602 9.746.529 18.922.073

PREGUNTAS 11. En la hoja de trabajo realicen una proyeccin a 3 aos y en la columna que est a la derecha analicen el comportamiento del activo corriente 12. En la hoja de trabajo realicen una prueba de solvencia junto con una prueba cida y en las columnas de la derecha analicen los resultados 13. De acuerdo a la rotacin de inventarios, qu propuesta plantearan para mejorar este indice? 14. Planteen estrategias de mejoramiento para el indice de Rotacin cuentas por pagar, cartera y endeudamiento. 15. Calculen el capital de trabajo neto operativo y establezca si la empresa est aprovechando los recursos en la generacin de ventas. 16. Se est garantizando la rentabilidad de la empresa y su liquidez futura?, justifiquen su respuesta. 17. Planteen la estrategia para mejora las ventas y reducir los gastos, o no es necesario la reducin de gastos 18. Consideran que la empresa tiene un buen margen de utilidad operativa? Justifiquen su respuesta. 19. En qu podra la empresa invertir para generar rentabilidad? Esto se materializar en las siguientes decisiones 20. Si la empresa se encuentra en dificultad econmica, propongan una estrategia para recurperar la liquidez.

HOJA DE TRABAJO DEL REA FINANCIERA (modifquela como quiera pero teniendo en cuenta lo solicitado) Proyeccin a 3 aos
BALANCE GENERAL COMPARATIVO Confecciones Pequeos exploradores 2014 CORRIENTE DEUDORES Cuentas por cobrar Anticipos o saldos a favor Otros deudores INVENTARIOS Producto Teminado Materia Prima Producto en proceso Provisin para proteccin de Inventarios OTROS ACTIVOS Bienes y servicios pagados por anticipado Cargos diferidos PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Construcciones en curso Edificaciones Redes, linea y cables Maquinaria y equipo Muebles, enseres y equipo de oficina Equipo de computacin y comunicacin Depreciacin Acumulada Acreedores Obligaciones Fianacieras Retencin en la fuente e impuestos Impuestos, contribuciones y tasas por pagar Otras cuentas por pagar Salarios y prestaciones sociales Capital Social Resultados del ejercicio Reservas TOTAL PASIVO + PATRIMONIIO ESTADO DE RESULTADOS Confecciones Pequeos exploradores FECHA 31 DE DICIEMBRE DE 2012

2015

2016

AGREGUEN LOS DATOS SEGN LA PREGUNTA 1

21. 21. Al realizar una segmentacin de mercados para uniformes escolares, mediante una encuesta con (100) familias de la ciudad de Neiva. que poseen ingresos salariales entre uno y tres salarios mnimos legales y que tienen en promedio de a (2) hijos estudiando en colegios oficiales. se pudo determinar los siguientes resultados:
Con qu frecuencia compra Uniformes escolares? Semestralmente Anualmente Cada 2 Aos Cada 3 aos Cul es el tipo de telas que Ms les gusta para los uniformes? Algodn Franela Dril Pao
Con que presupuesto cuenta para comprar Uniformes escolares? Entre 20.000 a 30.000 Entre 30.001 a 50.000 Entre 50.001 a 70.000 Entre 70.001 a 100.000

Estrato 1 0 10 10 5 Estrato 1 10 20 0 0
Estrato 1 30 2 0 0

Estrato 2 0 15 0 0 Estrato 2 10 10 0 0
Estrato 2 20 15 5 0

Estrato 3 30 30 0 0 Estrato 3 30 10 10 0
Estrato 3 0 10 15 3

22. De acuerdo a la frecuencia con que compran los uniformes, los gustos de las telas y el presupuesto de las familias encuestadas. a que conclusin podramos llegar? 23. Identifique los gustos de la poblacin encuestada y determine el tipo de uniforme que debe ser producido. 24. Determine cual es el estrato mas conveniente para ofrecerle nuestro producto. 25. Determinar las estrategias para mejorar el producto con respecto a los de la competencia. 26. Determinar estrategias para el precio de los uniformes, teniendo en cuenta los costos y los precios de la competencia. 27. Determinar estrategias para la distribucin de nuestro producto. 28. Determinar estrategias para la promocin o comunicacin de nuestro producto. 29. Si existe la necesidad de recurrir a fuentes externas para solicitar financiamiento para desarrollar las estrategias de Marketing Mix, identifique las ms oportunas y elabore un corto plan para lograr la financiacin. 30. Determinen como conclusin final, que tipos de uniformes se van a ofrecer (calidad, telas) a que tipo de poblacin (estrato) se le va a ofrecer y a que precio. 31. Como empresario del sector de las confecciones, considera que le servira la creacin de la zona franca en el municipio de Palermo Huila (situado a 15 minutos de Neiva), para mejorar su produccin? 32. Qu recursos le ofrecera esta zona franca a su produccin? 33. Teniendo en cuenta que Neiva cuenta con 2 Universidades y un Instituto, que tienen pregrados en moda y diseo, usted que hara, para aprovechar este recurso humano, en beneficio de la produccin de su empresa? 34. Neiva y sus 37 municipios Huilenses, celebran en el mes de junio, las populares y tradicionales fiestas San Pedrinas. Qu estudio realizara, para producir trajes y atuendos para esta poca en especial, teniendo en cuenta la maximizacin de costos? 35. La produccin seria competente para llegar a los mercados de Tolima y Caquet, departamentos, que tambin celebran las fiestas San Pedrinas?

36. El Huila se est especializando en la industria sin chimenea (el turismo); a corto plazo tendremos ms de 80 kilmetros lineales de espejo de agua, para hacer turismo nutico en la Represa del Quimbo, en Yaguar (municipio ubicado a 45 minutos de Neiva). Hay un complejo turstico acutico y deportivo, en la zona norte el desierto de la Tatacoa, y en la zona sur las reliquias precolombinas. Qu hara usted para cautivar, este segmento de mercado desde el punto de vista de la produccin de confecciones infantiles? 37. Con las oportunidades antes mencionadas, elabore un diagrama de flujo en la siguiente hoja determinando el tiempo que gastara en producir las siguientes prendas: Un traje San Juanero para una nia de aproximadamente 10 aos de edad; el traje consta de: 1 blusa en satn o dacrn bordada y con lentejuelas, 2 pollerines en dacrn, con ribetes con encaje, 1 falda en dacrn de 36 prenses bordada o pintada, ramo de flores artificiales muy coloridas y lentejuelas, 1 vestido de bao de 2 piezas para la misma nia. 38. Como todos los departamentos de Colombia, el Huila cuenta con instituciones que apoyan al empresario, entre ellas estn Cmara de comercio de Neiva, Infihuila e Incubar Huila, qu elementos tendran de estas empresas para mejorar su produccin? 39. De acuerdo a la grfica de produccin (tiempos y movimientos), en la elaboracin de vestidos de baos de 2 piezas para nias, qu talla le sera ms rentable producir para empresa? 40. De acuerdo a la ubicacin de los equipos y al trabajo que tiene una prenda de vestir, qu operario o mquina le estara retardando un proceso? (el tiempo total estimado podra aumentar o disminuir de acuerdo a la ubicacin de las maquina u operarios). REA DE TALENTO HUMANO "Nuestra empresa se mueve en un mbito muy importante de la economa Colombiana, pues los Textiles y confecciones son claves en generacin de empleo y nosotros no nos quedamos atrs, de hecho esperamos contribuir con ms empleos directos e indirectos en la medida en que incrementemos nuestra produccin y ventas. Actualmente contamos con un personal con grandes capacidades, en cuanto a la mano de obra directa en produccin, tenemos dos Expertas en fileteado y manejo de collarn y dos expertas en manejo de Mquina Plana y familiar. En el rea administrativa contamos con el Gerente, una secretaria y los servicios de un contador." "Como fortalezas del personal mencionado encontramos las siguientes:

duccin.

Como Debilidades se encontr que nuestro personal de produccin, aunque est altamente capacitado algunas veces se ve disperso, sin lineamientos claros de lo que deben hacer da con da, en ocasiones se puede ver operarias inactivas, sin labores asignadas a lo cual indicaban que no tenan carga de trabajo porque no haba pedidos. Teniendo en cuenta que nuestra empresa desea ampliar su mercado a las ciudades cercanas y luego posiblemente a otras ciudades y por qu no a nivel internacional, es importante analizar el manejo del talento

humano, para lo cual invitamos a analizar los siguientes cuestionamientos, teniendo en cuenta el contexto expresado. DECISIONES 41. Nuestros empleados tienen contratos a trmino fijo de un ao, excepto el contador que presta sus servicios ocasionales y se le remuneran honorarios, qu tipo de contratos proponen para dar mayor seguridad del empleo a los trabajadores? Y de acuerdo con esto establezcan el esquema salarial. 42. Si vamos a ampliar nuestra produccin a dos ciudades ms, proponga un mtodo de evaluacin para determinar el personal adicional necesario. Definan el rea para la que contratarn al personal y la razn. Recuerden que existen mtodos recomendados para realizar el pronstico de la demanda de personal. 43. Una vez se determine el personal a contratar adicional, proponga la realizacin de una convocatoria y seleccin de los trabajadores ms idneos, para esto definan el medio ms adecuado (internet, bolsa de empleo, etc.) y los costos que esto demandar. Recuerde tenerlos en cuenta para el anlisis final. 44. Actualmente se le cancela el salario mnimo a las operarias y la secretaria, al gerente se le cancelan cuatro salarios mnimos, consideran que la remuneracin es adecuada? Cmo se debe determinar el valor que se debe pagar a los empleados? Determine el salario de cada empleado. 45. Con el fin de aumentar motivacin en el personal, que incentivos vamos a tener en cuenta? 46. Actualmente las hojas de vida del personal se encuentran desactualizadas, el perfil con grado de conocimiento, experiencia en la labor, y forma de relacionarse en grupo, no se encuentra detallado en el archivo, aunque s en la memoria del gerente, dado que ste piensa que como se conocen todos no es necesario escribirlo, estn ustedes de acuerdo? Por qu? 47. En las circunstancias actuales, cmo puede incentivarse la descentralizacin de toma de decisiones y fortalecer el empoderamiento del personal? 48. El proceso de planeacin y programacin del talento humano se puede realizar con una serie de pasos interrelacionados, qu pasos debe realizar nuestra empresa? 49. Cmo realizara la evaluacin del impacto que genera la empresa en la comunidad que la rodea? Es importante tener en cuenta que la entidad debe estar dispuesta a atender con igual compromiso al cliente externo, al cliente interno y a la comunidad, para as potenciar su aporte mediante un cuidado mrketing social. 50. Con el tamao actual del personal, Qu herramientas considera adecuadas para realizar la evaluacin de desempeo de cada uno? FUENTES DE INFORMACIN ADICIONALES http://www.ascolfa.edu.co/archivos/5.1%20GTH%20-%20AGUILERA%20(P).pdf - GESTIN HUMANA Y ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL: ESTUDIO DE CASO. Adriana Aguilera Castro Universidad del Valle Diseo de tareas rutinarias: http://www.gestiopolis.com/canales6/rrhh/crear-puestos-de-trabajo.htm http://www.youtube.com/watch?v=6f358B59EVM http://areyu-klein.blogspot.com/2008/11/modelos-de-diseo-de-puesto.html Evaluacin de desempeo: http://www.univalle.edu/publicaciones/journal/journal5/pag10.htm http://www.ajeasturias.com/V2/Control/file/COMPYTE/Herramienta_desempeno.pdf Relaciones laborales: http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo1/21.pdf http://www.czech.cz/es/Vida-y-empleo/Conseguir-trabajo/Tipos-de-relaciones-laborales