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YOGUEL

YOGUEL

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En consecuencia. Así. patrones de conducta y rutinas que influyen en el proceso de toma de decisiones (García 1995). Por el contrario. la tecnología y el desarrollo de procesos de aprendizaje juegan un rol clave. el acortamiento del ciclo de vida de los productos. regiones y países (Ernst y Lundvall 1997). Estas competencias estáticas pueden ser definidas como el conjunto de conocimientos y habilidades tecnológicos y organizativos . y el desarrollo de ¨ competencias entre los agentes ¨ determina el éxito económico de empresas.Introducción En las ultimas dos décadas se han venido produciendo importantes transformaciones en el escenario internacional entre los que destacan la globalización de los mercados. en este nuevo contexto. las respuestas de las firmas que apuntan a idear planear y efectuar desarrollos y mejoras de productos y procesos. la capacidad de aprender. Lall 1992) entendida como la potencialidad para transformar conocimientos genéricos en específicos a partir de sus competencias estáticas y dinámicas derivadas de aprendizajes formales e informales (Yoguel y Boscherini 1996). Así. no se reducen a información y equipos sino que incluyen un conjunto de capacidades organizativas. . la volatilidad de la demanda. Por lo tanto. En ese sentido. la segmentación de los l mercados. han implicado un considerable aumento de la presión competitiva que deben enfrentar los agentes económicos. A los tradicionales factores macroeconomicos y sectoriales que constituían los elementos claves de la competitividad en el anterior escenario. Estas transformaciones han puesto en crisis la concepción de la competitividad como un fenómeno de naturaleza exclusivamente macroeconómica y sectorial y determinada por ventajas comparadas estáticas o por la dotación factorial. realizar cambios organizacionales y desarrollar nuevas formas de vinculación con el mercado. En ese transito de las ventajas comparadas estáticas a las ventajas comparadas dinámicas. concebida como un proceso interactivo embebido socialmente. se comienza a afirmar la concepción de que las ventajas competitivas de los países. Es decir.que los agentes generan para llevar a cabo los desarrollos mencionados. se agregan elementos que dependen de las acciones de los agentes y de la naturaleza del ambiente económico y social en el que actúan. la generalización de los procesos de apertura y la emergencia de nuevos paradigmas tecnoorganizacionales intensivos en información. las nuevas conceptualizaciones parten de la idea de que las ventajas comparadas se pueden crear y por lo tanto tienen una naturaleza dinámica. En efecto.formales e informales. las incertidumbres estratégicas asociadas al nuevo escenario mundial y la posibilidad de combinar economías de escala y de variedad. se tornan más importantes para la creación de ventajas competitivas. en el proceso de competencia y en la búsqueda de diferenciación los agentes apuntan a aumentar la capacidad innovativa (“technological capabilities”. la competitividad emerge como un fenómeno sistemico y tanto la conducta de los agentes como el grado de desarrollo del ambiente local adquieren un importante rol en la creación de ventajas competitivas. regiones y agentes no se derivan necesariamente de su dotación factorial.

a pesar de que en los 90’s en la región se han consolidado las tendencias hacia una creciente primarizacion en la estructura productiva y en el perfil de especialización en el comercio. la disminución de las brechas de productividad respecto a los países de mayor desarrollo relativo. Así. la sustentabilidad temporal de los modelos implementados y la disminuciones de las desigualdades en la distribución del ingreso que se fueron generando requerirán mayores niveles de complejidad y la incorporación de una mayor proporción de conocimientos codificados y tácitos en las funciones de producción de los agentes. Si bien la literatura que se discute tiene su origen en países desarrollados y en especial alude a la nueva importancia que adquieren los procesos de aprendizaje en la creación de ventajas competitivas de distritos industriales. la teoría económica neoclásica standard parte de una concepción de la firma según la cual los agentes económicos son sujetos maximizadores que operan con racionalidad e información perfecta y se mueven en un ambiente sin incertidumbre o bien tienen expectativas racionales.y se concibe a la tecnología como un conjunto de técnicas productivas –una biblioteca que contiene todo el conocimiento posible disponible para los agentes. En ese marco. Debe notarse. la correspondencia entre el marco teórico del “main stream” y la emergencia de estos nuevos procesos en la sociedad es muy endeble. En ese contexto. La tecnología. interesa aproximarse a la forma como los agentes económicos aprenden. En suma. el objetivo de este trabajo es efectuar un recorrido del estado del arte para entender cuáles son y de que dependen los mecanismos endogenos de creación de “competencias” y de transformación de conocimientos genéricos en específicos en agentes individuales.que . la firma y la generación de conocimiento: los nuevos abordajes teóricos La vinculación entre la tecnología y el desarrollo de procesos de aprendizaje ha tenido un nuevo empuje en la teoría económica en los últimos quince años y el estado del arte esta en continua evolución. sistemas de empresas (clusters) y en lo que de denomina la nueva competencia territorial (Poma 1998). Luego de discutir el rol del conocimiento tácito y el desarrollo de ventajas competitivas en las competencias técnicas y laborales de los agentes. también. en tramas productivas y en diferentes ambientes locales. el proceso de producción ha alcanzado en los últimos años un creciente grado de complejidad que se manifiesta en la importancia que adquieren las tecnológicas intensivas en información (Gutman 1999). Así. el capital se supone maleable –modelos de jalea . que en algunas agroindustrias que han ganado espacio en el nuevo perfil de especialización industrial. en la tercera sección se estilizan los procesos de aprendizaje en los espacios locales y en los sistemas de empresa. transforman conocimiento genérico en específicos y por lo tanto innovan. Finalmente se presentan algunas reflexiones finales. En la primera parte se efectúa una discusión sobre el rol de los procesos de aprendizaje en la teoría económica haciendo eje en los nuevos abordajes teóricos. la discusión es también relevante en el caso latinoamericano. por ejemplo. 1.En las direcciones planteadas.

según el cual a medida que baja la tasa de interés como consecuencia de la abstención del consumo presente a favor del consumo futuro.En una demostración de honestidad intelectual poco frecuente. Wicksell u otros autores neoclásicos. la existencia de economías de escala y los procesos de aprendizaje resultan centrales para la creación de ventajas competitivas y para explicar el patrón de especialización de los agentes en el comercio exterior. Al final del trabajo. las actividades de investigación y desarrollo. Es importante señalar que tanto la elección de técnicas como el desplazamiento de las mismas ante cambios en las condiciones distributivas se efectúa en forma instantánea y por lo tanto no requieren procesos de aprendizaje. La falta de relevancia empírica de esta teoría para explicar los cambios producidos en la estructura productiva derivo en nuevos desarrollos que –en el marco de la nueva teoría del comercio internacional y de la teoría del crecimiento. los agentes cambian las técnicas intensivas en trabajo por otras intensivas en capital. Así. este aprendizaje es exógeno e independiente de los factores de producción (en especial del stock de capital) y por lo tanto no influye sobre ellos. el progreso técnico se supone desincorporado de la función de producción e independiente de la acumulación de capital. Así. Morishima. En consecuencia. reconoce que las criticas de Pasinetti.cambiaron algunos de los supuestos del modelo neoclásico standard. Grossman y Helpmann (1991) desarrollan una teoría del crecimiento que endogeiniza el progreso técnico en la función de producción y que muestra que la posibilidad de interacción estratégica entre agentes.pueden ser elegidas y capturados plenamente a costo cero por los agentes en función de la relación existente entre la tasa de beneficios y la tasa de salarios (Solow 1963). Garegnani y otros merecen nuestra gratitud por haber demostrado que la reversión es una posibilidad lógica en cualquier tecnología. A partir de un 2 En Samuelson 1966 se reconoce que “no puede ser universalmente valido el cuento sencillo de Jevons. Bohm-Bawerk. se supone además que existe un ordenamiento de las técnicas funcional a los rendimientos decrecientes de los factores y que las fronteras de precio de los factores correspondientes a cada técnica elegida se cortan sólo una vez en el sentido previsto por una función de producción con rendimientos decrecientes (Samuelson 1962).la posibilidad de recambio de técnicas. la adquisición de conocimiento y el proceso de aprendizaje de los agentes no constituye un argumento explicativo incorporado a la función de producción y se considera independiente del stock de capital de los agentes. A pesar de que algunos modelos han incorporado la idea de que existen curvas de aprendizaje a las que se les adjudica el desplazamiento de la función de producción –progreso técnico desincorporado -. Por lo tanto. mas mecanizada y más productiva”. una técnica trabajo intensiva elegida a un nivel elevado de la tasa de beneficio no puede ser empleada a una tasa menor y se excluye . En este marco neoclásico standard. los agentes consideran “el estado del arte de la biblioteca” y la relación salario-beneficio vigente. que sobrevivió al antiguo debate sobre la teoría del capital a pesar del cambio de posición de sus participantes 2/.por lo tanto. por ejemplo. En ese marco. deberemos recordarles que los académicos no han nacido para llevar una existencia fácil. . la tecnología debe volverse en algún sentido más indirecta. al pasar de relaciones beneficios/salario elevadas a otras más reducidas. Samuelson plantea que “si todo esto causa dolores de cabeza a quienes suspiran por las viejas parábolas de la teoría neoclásica. Debemos respetar y evaluar los hechos de la vida. En la elección de las técnicas optimas.

las interrelaciones entre el conocimiento no probado y experimental (doxa) y el conocimiento probado (episteme) ocupan un lugar claramente excluido en la mayor parte de la epistemología pre y post popperiana.podrían converger hacia un programa de investigación. En forma muy estilizada. el proceso de acumulación de conocimiento genera endogenamente las ganancias de productividad que sostienen el crecimiento. A su vez. el cambio más importante para incorporar el conocimiento en forma explícita en la teoría se comienza a efectuar en las diversas corrientes neoschumpeterianas y evolucionistas que se apartan de la teoría del equilibrio general y que implícitamente aceptan la existencia de transacciones en condiciones de desequilibrio 4/. es un parámetro que los agentes no pueden expresar en términos probabilísticos: la información incompleta no puede ser completada y en ese marco los agentes toman sus decisiones. En el caso de los distritos industriales. ii) una teoría sobre la tecnología y el cambio técnico que otorga un rol clave al proceso innovativo entendido como el proceso de transformación de conocimiento genérico en especifico y de metabolismo de conocimiento codificado y tácito. 5 Según Poma (1998). Sin embargo. Ernst et al 1992. estas teorías parten de una concepción distinta de la firma y de la tecnología y asignan un rol clave a los procesos de aprendizaje tanto formales como informales efectuados por los agentes en la generación de ventajas competitivas. consideran que las decisiones de los agentes de invertir en investigación y desarrollo 3/ y los beneficios de las innovaciones asociadas a ellos dependen de las condiciones de funcionamiento del conjunto de mercados. en el sentido planteado por Lakatos (1978). Asi. que constituye un elemento clave del análisis. el nuevo escenario internacional viene acompañado de un menor grado de control de las incertidumbres por parte de los agentes. el acceso imperfecto a la información y la incertidumbre no modelable del ambiente en el que actúan. es interesante señalar que los distintos elementos del cuerpo teórico neoschumpeteriano . En este marco teórico. En consecuencia. se avanza hacia un núcleo firme compuesto por i) una teoría de la firma que supone que los agentes tienen racionalidad acotada. la teoría predice hechos nuevos todavía difíciles de captar empíricamente entre los que destaca que el conocimiento experimental y tácito resultan clave en el desarrollo de las competencias de los agentes. la incertidumbre existente en las condiciones del mercado se enfrentaban a través de la certidumbre de los valores compartidos y del sistema de relaciones personales y las incertidumbres tecnológicas a partir de . en el marco del fordismo la incertidumbre se podía controlar tanto desde el lado de la oferta (a partir de la creación de fases de producción en línea. La incertidumbre. Así.que rompe con la lógica de análisis neoclásico y que en algunos casos retoma el análisis clásico . automáticas y repetitivas) como desde el lado de la demanda a partir de la creación de nuevas necesidades en los consumidores. la teoría de la firma considera entre sus argumentos la racionalidad acotada de los agentes. el proceso de generación de conocimientos se limita a los desarrollados en laboratorios de investigación y desarrollo formales. Así. 4 3 Si bien no es el objetivo enmarcar este trabajo desde alguna concepción epistemológica particular. Así. imperfecta información e incertidumbre y que tienen que tomar decisiones en ese contexto. por ejemplo. En esas teorías se parte de la idea de que una condición En ese marco teórico.influye decisivamente en las posibilidades de generar ventajas competitivas y en parte disminuir las incertidumbres estratégicas existentes en los mercados en los que concurren 5/.esquema de equilibrio general. Yoguel y Boscherini 1996) ¨ . la potencialidad de los agentes para transformar conocimientos genéricos en específicos – ¨ el desarrollo de su capacidad innovativa (Lall 1992.

que es considerada no sólo como un acervo de máquinas y técnicas de producción 6/ sino fundamentalmente como un sistema complejo de generación y difusión de conocimiento codificado y tácito (Bell y Pavitt 1995) acumulado por la firma (Ernst y Lundvall 1997). innovaciones incrementales. Por un lado se incorpora el análisis de las capacidades de los individuos y las competencias generadas al interior de una organización. Estos elementos. inputs. en el nuevo escenario “ha aumentado la incertidumbre porque ha aumentado la complejidad competitiva”. En ese sentido esta concepción de tecnología incluye dos niveles no incluidos en el análisis neoclásico (Metcalfe (1992). Por otro lado. 1983). habilidades y know-how de la que esta puede disponer. 1961. En esa dirección la literatura que aborda el tema de trayectorias y paradigmas tecnológicos (Utterback y Abernathy. Estas mejoras hacen posible producir con un monto dado de recursos. la capacidad de pensar y el desarrollo de procesos de aprendizaje aplicados forman parte de la tecnología. David. que se hace menos significativo en los “ambientes” y países en los que se generan externalidades positivas y existe un funcionamiento adecuado del sistema nacional de innovación. . Perez. rutinas. 1962. Desde esa concepción. efectuar desarrollos incrementales en la trayectoria de la tecnología vigente o cambios radicales en aquellas ramas que no hayan alcanzado aún el paradigma tecnológico ideal. Arthur. 1984. Stoneman. y capacidades incorporados en los individuos y organizaciones. Arrow. 1975. procedimientos. A su vez. no se puede transformar ni convertir en información como un bien transable. Freeman. entendidas como el conjunto de conocimientos. 1983). Estas competencias van más allá del stock de conocimientos técnico-ingenieril e incluyen cuestiones organizacionales y de gestión vinculadas a la marcha del proceso productivo.necesaria para generar estos procesos de aprendizaje es disponer de un umbral mínimo de “competencias” (Maskell y Malberg 1997. (Pavitt. como señalan Dalbo y Kosacoff (1998) el conocimiento no puede ser completamente explicitado y. Por el contrario. 1985. en esta concepción. 1984. En este marco el progreso técnico consiste en un conjunto sucesivo de innovaciones incrementales –mucho más significativas que en el periodo anteriorque son complementarias de las innovaciones radicales y que en algunos sectores son las más significativas. 1989). sumados al uso de lo que se denomina el “sentido común técnico” (Pérez. les permiten a los agentes. 6 Este nivel de análisis se asocia con la visión neoclásica según la cuál la tecnología es el conjunto de bienes de capital y procesos de producción incorporados en la maquinaria o enteramente transferibles a través de manuales. 1985) considera que el progreso técnico llevado a cabo por la firma toma como punto de partida los equipos. un mayor volumen de output. Rullani 1997). en consecuencia. el cambio tecnológico es el proceso por el cuál las economías cambian a lo largo del tiempo con respecto a los productos que producen y los procesos usados para fabricarlos (Mansfield. Esta característica del conocimiento introduce fuertes especificidades en la concepción de la tecnología. cualitativamente superior o de forma más eficiente.

las firmas no eligen la técnica óptima en la ¨ biblioteca de conocimiento técnico ¨ sino que –por el contrario. el uso de un lenguaje común (formal o informal) resulta necesario para que el conocimiento pueda circular y difundirse. El conocimiento tácito involucra: i) los saberes no codificados en manuales sobre la tecnología de proceso aplicados al proceso de trabajo. Así. dado que el conocimiento tácito podría ser definido como la sedimentación del conjunto de memorias que incluyen las secuencias de operaciones que permiten alcanzar con éxito distintos objetivos. Lall 1995). si no todos los agentes pueden acceder a los conocimientos codificados debido a: i) la existencia de imperfecta información. éstos no se convierten en un elemento diferenciador de conductas y de performance. “una parte del conocimiento tácito tiene que colocarse en el marco de algunos parámetros formales de pensamiento”. cursos. ii) los saberes generales y comportamentales. Según Poma (1998). 8 . incluso para operacionalizar el conocimiento codificado 7 Los conocimientos codificados incluyen el conjunto de saberes transmisibles de tipo tecnológico (incorporados en materiales. En suma.sino desarrollar procesos de aprendizaje (con curvas no predecibles) que les permiten a las firmas lograr mejoras de productos y procesos. Por otra parte. Por lo tanto. (Ducatel 1998). asociaciones. componentes y productos finales).Así. introducir cambios en la organización y aumentar la complejidad de los encadenamientos con el sistema local. según Lall (1995). Según Ernst y Lundvall (1997). el conocimiento tácito permite efectuar una representación mental compleja del proceso de trabajo (Novick 1997. ii) no disponer de las competencias mínimas necesarias o iii) no tener los conocimientos tácitos mínimos para apropiarse de los conocimientos codificados. Mientras el elemento codificado 7/ del proceso de conocimiento es básicamente transable. etc. cuando el acceso a los conocimientos codificados está generalizado para todos los agentes. etc. entonces el desigual acceso a los conocimientos codificados también puede constituir un elemento diferenciador de conductas. organizacionales y transmisibles por interacción comunicativa (Internet.deben hacer esfuerzos de selección y adaptación que requieren como condición necesaria umbrales mínimos de conocimientos codificados y en especial tácitos. iii) la capacidad de resolución de problemas no codificados. iv) la capacidad para vincular situaciones y para interactuar con otros recursos humanos. En ese sentido. el elemento tácito 8/ es especifico a la firma. la creación de ventajas competitivas no sólo requiere manejar la tecnología en un sentido estático –llegar a los niveles fijados por los manuales.) a los que se accede a través del mercado (Becattini y Rullani 1997). no se puede comprar en el mercado y constituye un punto clave en las diferencias tecnológicas y en las ventajas competitivas específicas de los agentes (Ernst 1996. Por el contrario. el lenguaje puede ser interpretado como una “institución” de carácter tanto formal como informal que puede facilitar o limitar el desarrollo del proceso de aprendizaje (Poma 1998). máquinas. Este tipo de atributos que se demandan a los trabajadores (que no pueden ser articulados o bien no pueden ser formalizados completamente) están fuertemente influidos por el contexto (Mertens 1997). adquiriéndose en diversas situaciones tales como lugares de trabajo. intercambios informales.

. Boscherini et al 1997. dado que deben ser contrastados en el proceso competitivo. algunos autores sugieren que el grado de interrelación que alcanzan los conocimientos codificados y tácitos influye decisivamente sobre la eficiencia alcanzada en el proceso de aprendizaje de la firma. lo que se asocia con cortar varía en cada contexto. captar el desarrollo del conocimiento codificado y tácito. el significado de cortar está más asociado al conocimiento tácito previo que al que se desprende de la palabra aislada. Según Nightingale (1996). dado que el desarrollo del conocimiento . no solo involucran actividades de capacitación e investigación y desarrollo formales sino incluyen además un conjunto de actividades de capacitación y de desarrollo informales de los cuales los agentes no siempre son conscientes (learning by doing. se genera una imagen sesgada de la economía de aprendizaje y no se refleja la importancia de los procesos incrementales de innovación a lo largo de la organización. En esa dirección aprender ¨ no es acumular más información sino reconocer comportamientos y conexiones entre las memorias. los elementos tácitos adquieren un rol clave 10/. especificación de los criterios de aseguramiento de la calidad. que a la vez difiere entre distintos sujetos. etc. Estos procesos de aprendizaje de distinto tipo se van acumulando a lo largo del sendero evolutivo de los agentes y se manifiestan en la construcción de activos tangibles e intangibles que resultan claves en el proceso de competencia. en cada caso la palabra cortar tiene un significado que depende del conocimiento experimental acumulado previamente (tácito). En consecuencia. lo que depende de los conocimientos acumulados con la experiencia y de la capacidad automática que los individuos tienen para vincular experiencias a éstos.embebido en redes sociales. requiere partir de indicadores alternativos de tipo cualitativo y cuantitativo y de la idea de que la capacidad innovativa está difundida a lo largo de la organización (Lassini 1992).depende de la capacidad incorporada en los individuos (embodied) para reconocer similaridades. 10 9 Como señala Nightingale. Así. que se generan en sectores con desigual grado de desarrollo tecnológico. Si bien la palabra cortar es usada en la misma forma en a) y b). estos activos no son eternos. introducción de conocimiento científico y de managment de tipo genérico.). Un avance en esa dirección se desarrollo en Argentina en Boscherini y Yoguel 1996. En ese sentido.. estos procesos de aprendizaje. no centrados en unidades especificas de R y D. la organización también requiere conocimientos tácitos que se manifiestan en las rutinas organizacionales y en la experiencia colectiva de grupos específicos de la empresa en R y D. el desarrollo de competencias tácitas al interior de la firma conforman activos intangibles difíciles de transferir. gestión. pueden tener un efecto positivo sobre la performance y por lo tanto pueden transformarse en una barrera a la entrada al mercado para los agentes que no poseen ese tipo de saberes 9/. En ese marco. Mientras algunos se degradan y se “devalúan” por no alcanzar los umbrales mínimos Dado que casi todos los indicadores de intensidad del conocimiento hacen referencia a la educación formal y a los esfuerzos de R y D.(interpretación de manuales de ingeniería y diseño. Es decir. A su vez. learning by interacting. producción y marketing. Sin embargo. learning by producing). Rearte y Lanari 1997 y MooriKoenig y Yoguel 1997). el ¨ conocimiento tácito es vital para entender el significado de la palabra cortar en sentencias como a) cortar una torta y b) cortar el pasto.

Por el contrario. En especial el acceso al “know-who" requiere contacto y comunicación directa entre individuos y el desarrollo de relaciones de confianza. dada la racionalidad acotada de los agentes. el conocimiento tácito. Para precisar más los distintos tipos de aprendizaje y su influencia en la competitividad de los agentes Lundvall (1994. etc. se vincula con una clase de conocimiento desarrollado y mantenido dentro de los límites de la firma individual o en grupos de investigación. debido a que se aprende en la práctica social. los agentes de mayor desarrollo relativo (ie:Silicon Valley) se vinculan con redes formales e informales de cientistas que llevan a cabo diversos programas de investigacion basica susceptibles de aplicación especifica. que tiene su origen en la complejidad y en las variaciones de calidad y que prevalece en situaciones de incertidumbre en las que es necesario usar simultáneamente diferentes sentidos humanos y relacionar diversos parámetros. los conocimientos que se denominan “know-how” y “know-who” son básicamente de tipo tácito. requiere también de conocimientos codificados previos mínimos.). El conocimiento que denominan “know what” puede ser asimilado a lo que normalmente se clasifica como hechos – información mientras que el conocimiento denominado know why es de carácter científico y se refiere a los principios y leyes de movimiento en la naturaleza. Bajo esas consideraciones.) y Lundvall y Johnson (1994) desarrollan una tipología en la que diferencian cuatro tipos de conocimientos vinculados a su vez con el carácter tácito o codificado de los mismos. Como sugiere Ducatel (1988). cursos. 11Este . El segundo. Ambos tipos de conocimiento son básicamente de carácter codificado y pueden ser adquiridos a través del mercado a partir de libros. Las firmas pueden tener acceso a este tipo de conocimiento no sólo a partir de desarrollos propios sino a través de las actividades de cooperación empresarial y de alianzas estratégicas. de gestión. si bien abaratan y tipo de transferencia de conocimientos se efectúa a partir de diversos mecanismos de vinculación entre centros universitarios y empresas. bases de datos y otras fuentes. este tipo de conocimiento no se suele transferir a partir de los canales formales de información 11. En ese marco. la globalización y las tecnologías de la información al aumentar las incertidumbres estratégicas de los agentes.requeridos en el mercado otros emergen como ganadores y van configurando los elementos del patrón tecnológico predominante. etc. El primero de ellos hace referencia a las habilidades que se adquieren a partir de la experiencia directa en actividades productivas. Por estas consideraciones. las cuatro formas de conocimiento tienen fuertes interacciones. Por otro lado. Así. de la homogeneidad de los insumos. la condición necesaria para el desarrollo e incorporación de conocimiento codificado es la existencia de elementos tácitos previos no fácilmente codificables. El desarrollo del conocimiento codificado (know-what y know-why) y la replica de resultados experimentales dependen del conocimiento tácito y del reconocimiento del know-who en el campo científico y tecnológico. frecuentemente. en condiciones de incertidumbre (respecto al futuro del mercado.

Archibugi y Evangelista 1993. en un marco analítico en el que la empresa tiene información y racionalidad imperfecta. A su vez. que se manifiesta como una nueva tendencia que coexiste aun con modalidades anteriores 13/. .en un contexto en el que prevalecen la racionalidad acotada de los agentes. Lassini 1992. la creciente importancia adquirida por los aspectos tácitos del proceso de aprendizaje ha puesto en crisis los métodos tradicionales de medición centrados en variables proxy de los aspectos formales del aprendizaje de las organizaciones (laboratorios de Investigación y Desarrollo. etc. del falsacionismo popperiano. Al interior de las organizaciones comienza a desarrollarse la idea de empresa calificante y a manifestarse el pasaje de la demanda de calificaciones típicas de la organización fordista a la demanda de competencias. también refuerzan las razones para el desarrollo del conocimiento tácito. Boscherini y Yoguel 1996. a lo largo de su sendero de aprendizaje. (Malerba 1993.) 13 12 Los autores neoschumpeterianos comentados en esta sección consideran que en el desarrollo de procesos de aprendizaje.en la competitividad de los agentes. Así. patentes.. 2. los agentes económicos combinan conocimiento “científico” codificado con otro tipo de conocimiento que puede incluir diversos elementos tanto racionales como irracionales “ con fuerte contenido inductivo. Bessant 1991) sino también en los ambientes en los que las firmas actúan (regiones inteligentes). desde el punto de vista epistemologico.esta fuertemente influido por el A la vez. Malerba y Orsenigo 1993. La importancia que adquieren los elementos tácitos del conocimiento en el nuevo contexto para el éxito de largo plazo de los agentes que se manifiesta en la capacidad de adaptarse al cambio (flexibilidad) y en la capacidad de imponer cambios (innovación) contrasta con la ausencia de ellos en la función de producción explicitada por el “main stream” 12/. enfrenta un escenario con incertidumbre que no puede anticipar y en el que la tecnología no se reduce a la compra de máquinas acompañadas de información codificada. la incertidumbre sobre la situación del mercado y la velocidad del cambio técnico. Las competencias técnicas y laborales de los agentes: el conocimiento tácito y el desarrollo de ventajas competitivas El desarrollo de los saberes técnicos en la firma y la posibilidad de que esta se apropie de conocimiento codificado y tácito .facilitan el acceso a opciones codificadas vía Internet. Acs y Audrescht 1988. se considera que los agentes evolucionan en el sentido planteado por Lamarck (pueden corregir sus trayectorias) mas que por un proceso de selección natural darwiniano (Gómez 1995). Se alejan por lo tanto. Este creciente rol de los procesos cognitivos en la construcción de activos tangibles e intangibles se manifiesta entonces no sólo al interior de las organizaciones (organizaciones inteligentes. etc. la imperfecta información. los factores cognitivos y el desarrollo de procesos de aprendizaje formales e informales cobran un rol clave en el desarrollo de la capacidad innovativa y –por lo tanto.

v) la responsabilidad individual del proceso de trabajo y del producto. Por otro lado. Es decir. la flexibilidad externa del mercado de trabajo conspira contra el desarrollo de competencias en el sentido planteado. consideraradas como el conjunto de saberes de diverso origen y naturaleza que tienen los trabajadores de una organización. de diagnosticar y de seleccionar opciones entre un conjunto disponible de alternativas (Novick et al 1997). la capacidad de aprender constituye un elemento clave que tienen que tener los agentes debido a la mayor complejidad de los sistemas de innovación (Mertens 1996). la posibilidad de comunicar. . procesar. Por una lado la primarización de la estructura productiva esta asociada a una menor demanda de recursos humanos calificados. lo que requiere una fuerte vinculación entre el proceso de trabajo y el sistema educativo. 15 Es interesante notar que en el caso Latinoamericano existen dos tendencias que van en la direccion contraria a la planteada. citado por Novick et al 1997). enseñar y aprender. las competencias solo pueden ser validadas en situaciones laborales especificas (Novick et al 1998). Como señala Mertens se demanda del trabajador una compleja estructura de atributos entre las que destacan la capacidad para asumir mayores responsabilidades. iii) la posibilidad de deducción estadística. A diferencia de las tradicionales calificaciones de los recursos humanos que podían validarse a partir de la certificación de la formación. 14 La gestión de información alude a la capacidad de los recursos humanos para buscar. comportamentales e intelectuales (Novick et al 1997) 15.particular perfil de competencias laborales de los recursos humanos. las competencias laborales integran nuevos saberes básicos. Ducatel (1998) sostiene que las “competencias” requeridas en el proceso de trabajo incluyen i) la capacidad para manipular modelos mentalmente. de aprender y de difundir conocimientos a la organización a partir de ciertas calificaciones básicas (Cariola y Quiroz 1997). entender y diseñar sistemas. la comprensión sistemica hace referencia a la capacidad de comprender interpelaciones complejas. trabajar en equipo. vi) la habilidad para efectuar juicios. el dominio tecnológico se manifiesta en la capacidad para seleccionar y adaptar tecnologías y las relaciones interpersonales a la capacidad para poder interactuar con recursos humanos dentro y fuera de la organización. vocacional y experimental. en un escenario en el que el trabajo se ha tornado cada vez menos observable y que en gran parte ocurre en la cabeza del trabajador (Hanser 1995. resolver problemas. tienen un conjunto de propiedades que deben ser validadas en el mercado y que operan en situación de incertidumbre (Gallart 1995). Estas competencias laborales. de gestionar recursos e información. iv) la comunicación oral y visual. En esa dirección. la disponibilidad de habilidades mentales y manuales y la capacidad de aprender. vii) la habilidad para combinar cuestiones técnicas y de negocios. proceso en general poco frecuente. de desarrollar relaciones interpersonales. Entre ese conjunto de competencias. ii) la comprensión del funcionamiento y de la interacción existente entre las maquinas. evaluar. técnicos. En lo que denomina el triángulo del proceso de aprendizaje interactúan el conocimiento académico. interpretar y comunicar información. de tener dominio sobre la tecnología (SCANS 1992 citado por Mertens 1996) 14/. Estas propiedades hacen referencia a la capacidad de resolución de problemas.

en el proceso de desarrollo de competencias. iii) del tipo de competencias básicas de los agentes. En el caso especial de la difusión de conocimiento tácito al interior del ambiente el factor clave esta constituido por la existencia de redes y distintos tipos de vinculaciones entre agentes. y por lo tanto no siempre sobreviven los mejores 16/. Entonces la capacidad de las firmas para dar respuestas al aumento de las presiones competitivas depende de la combinación de los conocimientos codificados y tácitos que procesan en su interior. adaptación de información para desarrollo de productos y procesos. . especifico no apropiable por otro agente (ie: cambios en el lay-out. iv) de la capacidad de relacionarse y de trabajar en forma grupal y v) del grado de aprovechamiento de los saberes técnicos y organizacionales de los trabajadores de la firma. Por lo tanto. otras desaparecen y también se pueden crear nuevas firmas. del ambiente local. 17 18 Apunta a evaluar cual es el desarrollo adicional que la firma hace a partir de los bienes y servicios que compra u obtiene codificado y de los recursos humanos que contrata que lo convierte en algo distinto. En un contexto de multiplicidad de respuestas y existencia de grados de libertad (Nelson 1991) el mercado selecciona conductas de manera imperfecta. Es importante señalar que el desarrollo del conocimiento tácito al interior de las firmas 16 Las fallas en la selección de conductas constituyen un elemento clave que suele ser tenido en cuenta en la formulación de políticas que apunten a la creación de los mecanismos necesarios que las minimicen. grado de vinculación de salarios individuales con la performance del grupo al que pertenece). a la forma como se organiza el proceso de trabajo 17/. apropiación y generación de conocimiento tácito. de su pertenencia a networks en los que estos procesos ocurran y de la forma cómo organiza el proceso de trabajo y la producción Sin embargo. lo que estimula la demanda de soluciones no codificables. de los grados de libertad de patrones tecnológicos. Grado de flexibilidad. particular. adaptación de tecnologías blandas. existencia de células. y al grado de importancia que tiene para la firma la interpretación y adaptación del conocimiento codificado externo 18/. los agentes pueden apropiarse y/o generar conocimientos tácitos a partir de mecanismos de cooperación que contribuyen a su circulación y /o por una organización particular del proceso de trabajo que permite y estimula la circulación.A su vez. tipo de jerarquía. la generación y difusión del conocimiento tácito estaría positivamente asociado a las características del capital humano de la firma. la potencialidad para desarrollar ese proceso depende de las competencias iniciales y de su trayectoria previa. En particular. La generación y circulación de conocimientos al interior de la firma constituye un proceso complejo cuya intensidad depende de i) la necesidad de resolver problemas concretos en situación de incertidumbre. ii) del grado de complejidad técnica de los equipos de trabajo. generándose un proceso de destrucción creativa en el que algunas firmas generan respuestas que le permiten mantenerse en el mercado. el aprendizaje que la firma realiza a partir de los conocimientos codificados y tácitos puede arrojar resultados positivos o negativos.

los saberes tácitos individuales se articulan entre si para conformar ventajas competitivas de la organización y pierden parte de sus atributos fuera de ella..n+j Así. en el actual contexto “no se necesita una memorización sin sentido de asignaturas paralelas ni la adquisición de habilidades relativamente mecánicas sino saberes transversales susceptibles de ser actualizados en la vida cotidiana que se manifiestan en la capacidad de resolución de problemas diferentes a los presentados en el .. diferenciándose claramente de los “factores” de producción convencionales. la ventaja competitiva dependerá de los conocimientos tácitos n.. para el agente h la ventaja competitiva depende de la posesión de los conocimientos tácitos 1. y se convierten en una ventaja competitiva.. A su vez..m) que tiene el agente h tardan más tiempo en codificarse que los elementos n..m. . en buena medida.2. para el agente g.. determina que los saberes de los individuos que forman parte de la organización solo pueden valorizarse a su interior y se pueden “devaluar” fuera de ella. En ese sentido. En primer lugar la generación de conocimiento (su producción) aumenta con su consumo. Sostiene que. cuyas ventajas competitivas se pueden expresar de la siguiente forma: Ventaja competitiva h = F(t1. efectúa un análisis pormenorizado acerca de los elementos que deberían estar presentes en el sistema educativo formal para que sea funcional a la construcción de las competencias requeridas en el sistema productivo. dados dos agentes h y j..... n+1.n+j que tiene el agente i.... t3. t2. aumenta la importancia de los aspectos interpersonales de las habilidades. “el costado know-who del proceso de conocimiento”. Hasta que el conocimiento tácito se difunde y se logra codificar la pertenencia de elementos tácitos en las firmas constituyen parte de sus competencias. Según Ducatel (1998) la importancia adquirida por el conocimiento tácito revela la insuficiencia del sistema educativo convencional para el desarrollo de las competencias de los agentes. la educación formal necesita ser complementada por la experiencia para que los agentes adquieran “know-how”.2.... Es interesante señalar que el conocimiento puede ser identificado como un factor de producción con algunas peculiaridades que lo alejan claramente del análisis neoclásico. En ese caso decimos que el agente h se puede apropiar de ventajas competitivas durante un tiempo mayor..tiene un carácter sinérgico que.... En segundo lugar las sinergias generadas a partir de la generación y difusión de conocimiento pueden implicar la existencia de rendimientos crecientes en los casos de vinculaciones virtuosas entre agentes públicos y privados..... En ese sentido. Es decir. tm) Ventaja competitiva j= G(tn. 3. Como consecuencia...tn+j) La ventaja competitiva de h es mayor a la de j si los elementos tácitos (1... Mertens (1996).

lo que requiere una organización que aprende es un amplio rango de sistemas y procedimientos para capturar y movilizar el know-how. fuerza). Nonaka (citado por Ducatel 1991) sostiene que “una organización que aprende es aquella en la que inventar nuevo conocimiento no es una actividad especializada reducida a un grupo particular sino una forma de comportamiento generalizada en la que cualquiera es un trabajador con conocimiento”. ese tipo de agentes suelen partir de un plan previo que chequean en forma continua para consolidar experiencias. Esto requiere la organización del trabajo en equipo. que si bien no son ofertados en general por el sistema educativo formal. lo que se manifiesta en el aliento de la experimentación sistemática para testar nuevos conocimientos en programas en funcionamiento y en proyectos y en premiar la toma de riesgos. El primero de ellos es la capacidad para efectuar una solución sistemática de problemas. destreza. Por lo tanto. know-who. requieren como condición necesaria de un adecuado desarrollo de este. la disciplina y la precisión. Partiendo de la idea de que el desarrollo del proceso de conocimiento constituye un proceso social. El segundo rasgo es la capacidad para experimentar con nuevas aproximaciones. En esa dirección. liderazgo). procesos de capacitación formales e informales a medida incluidos en una perspectiva de largo plazo y el desarrollo de estrategias practicas orientadas a que los trabajadores adquieran nuevas habilidades para que puedan desarrollar nuevas tareas y participar en rotaciones planeadas de puestos. los puntos clave desde la perspectiva de la competitividad son las relaciones que se desarrollan tanto al interior de la firma como la dinamica entre esta y el resto de los agentes. Para Ducatel (1988) las organizaciones que aprenden pueden caracterizarse por un conjunto de rasgos. 3. En la misma dirección Wolff (1995) señala que las habilidades constituyen un concepto multidimensional que requieren capacidades físicas (coordinación. know-what y know-why de sus componentes. Esto se evidencia en el 19 Esto constituye un desafío importante para el sistema educacional que funciona en general bajo la idea certificación de calificaciones mas que como un generador de competencias. El objetivo de esos sistemas es involucrar a los trabajadores en las practicas de aprendizaje y en la articulación y aplicación del conocimiento. el aprendizaje de una organización va más allá del desarrollo de procesos de entrenamiento y capacitación de tipo convencional. habilidades numéricas y verbales) e interpersonales (trabajo en equipo. comunicación. . En esa dirección. tienen un tipo de gestión que amplia la masa crítica de ideas en la empresa a partir de fomentar un cuestionamiento de las decisiones para y alientan el uso de técnicas estadísticas y el desarrollo de un pensamiento interno guiado por la exactitud. Esto les permite asegurarse que las lecciones sean efectivamente transferidas a lo largo de la organización y a aprender a transformar el conocimiento tácito (know how) en un know why codificado y transferible al interior de la organización y/o a otros agentes.aula escolar” 19/. Otro rasgo de estos agentes es poder aprender de la experiencia. La manifestación del proceso de aprendizaje: sistemas locales y redes de empresas Por las consideraciones efectuadas anteriormente. cognitivas (razonamiento analítico y sintético.

escuchan atentamente. la lógica del sistema y las estrategias de los agentes y el grado de vinculación interno y externo de todos los elementos componentes. están abiertos. en las últimas dos décadas se ha venido produciendo una resignificación de la función del “ambiente local” y de sus instituciones en el desarrollo de las capacidades innovativas de las firmas. 1997) . 1 La interacción entre lo local y lo global: el rol del ambiente en el proceso de aprendizaje Debido al carácter sistémico de la competitividad y a la naturaleza interactiva de la innovación (Morgan. Quintar y Yoguel (1997) se define un gradiente de ambientes locales teóricos con desigual externalidad en función de las características de los agentes. visuales y orales. la presencia de un ambiente favorable se 20 La interconexión de los mercados financieros internacionales asociada al proceso de globalización cataliza esos procesos. El cuarto rasgo de este tipo de agentes es su capacidad para poder aprender de los demás. lo que es potenciado por una adecuada complementariedad. Este conjunto de rasgos tienen fuertes especificidades en la forma como se manifiesta el proceso de aprendizaje de agentes ubicados en sistemas locales y/o que forman parte de sistemas de empresas. en el extremo positivo. predominan muchos agentes (elevado número de eslabones y/o sectores y de firmas) con modalidades productivas heterogéneas y con escasa integración vertical. En este tipo de ambientes teórico se puede identificar una lógica única consistente en conservar el ¨core¨ del negocio y estrategias empresariales 21 . Desde esta perspectiva. 3. Así. realizan un análisis continuo de las mejores practicas. En estos ambientes. En este nuevo escenario internacional. pueden dar lugar a procesos de eficiencia colectiva definidos como las ventajas competitivas derivadas de economías externas y de la acción conjunta de los agentes (Camagni 1991. efectúan visitas y entrevistas planificadas. el grado de cobertura de las instituciones (educativas. observan a los clientes en acción y pueden efectuar una transferencia de conocimiento rápida y eficiente a partir de la elaboración de informes escritos.concebida como un proceso de aprendizaje en el que se introducen nuevos conocimientos o se combinan conocimientos existentes para generar nuevas “competencias” (Lundvall 1994. cambios en las preferencias. la globalización debe su fuerza a la complejidad del conocimiento y de la sinergia que se produce a partir de la confrontación competitiva de diferentes variantes territoriales y de redes de agentes 20/. A su vez. analizan sistemáticamente los resultados. lo que favorece la cooperación empresarial y el desarrollo de distintas formas de externalización.estudio de los errores pasados y en el registro sistemático de los resultados de modo que sean accesibles para todos los miembros de la organización. Los ambientes locales pueden ser considerados como un “espacio publico” que. En esa dirección. En Boscherini. Bianchi y Miller 1994) 21/. informativas y de servicios) es elevado. el “ambiente local” es entendido como el conjunto de instituciones y agentes locales y sus interrelaciones y la característica que asume es decisiva para el desarrollo de la capacidad innovativa de las firmas. el “ambiente local” y la economía global no son términos opuestos o antagónicos como en el paradigma precedente. Así. los ambientes en los que se generan las máximas externalidades positivas son los que presentan las mejores características en los tres planos señalados. competidores. Para ello. sacan ideas de los clientes sobre productos. Gregersen y Johnson 1996).

del patrón tecnológico del sector en el que concurren y del grado de desarrollo del ambiente (Camagni 1991). contrarresta las debilidades de la cultura organizacional. En el marco de ausencia de agentes coordinadores. Así. Por otra parte. Se caracteriza por la presencia de pocos agentes con conductas homogéneas que operan con elevada integración vertical en el marco de un sistema institucional ubicado por debajo de los requerimientos mínimos necesarios para el desarrollo de las competencias individuales y colectivas. para valorizar sus especificidades (saberes. suministra las competencias faltantes a los agentes. El sistema no opera ni con una lógica ni con estrategias predominantes. En ese proceso. Las instituciones educativas llevan a cabo trabajos de investigación y desarrollo conjunto con las firmas y los servicios ofertados están ajustados a las necesidades de los agentes.puede manifestar en acciones de los agentes que componen la sociedad civil. los espacios locales y nacionales requieren ser cotejados a escala mundial (Rullani 1997. A su vez. la presencia de este espacio publico no implica un beneficio automático para todos los agentes. . a la descentralización y en algunos casos a la reintegración vertical de las fases críticas. De esta manera. si bien un “ambiente positivo” tiende a ecualizar las conductas de los agentes. En esa dirección. los agentes no tienen relaciones con el exterior del sistema local. competencia y la presión mutua generan una tensión colectiva que favorece el desarrollo de estrategias innovadoras y minimizan las diferencias entre agentes. Becattini y Rullani 1997). contribuye al proceso de difusión de conocimiento codificado y tácito y tiende a disminuir la desigualdad social (Camagni 1991). las firmas modifican el ambiente a partir de la transformación interna del conocimiento y de la forma como se vinculan con otros agentes. de servicios y en la resolución de problemas. potencia los procesos de aprendizaje. Los agentes del área se ¨autoorganizan¨ sin coordinación visible y constituyen un espacio público avanzado. En ese sentido. La experiencia internacional sugiere que cuando estos ambientes tienen un comportamiento positivo actúan como un operador de cuasi-mercado que disminuye las incertidumbres dinámicas. el desarrollo de procesos de aprendizaje en ambientes locales depende del sendero evolutivo de los agentes. Por último. este tipo de ambientes es la resultante de procesos de aprendizaje individuales y colectivos Sin embargo. Por último. la generación de estas competencias al interior de los ambientes locales es también la consecuencia de un proceso evolutivo de creación y destrucción de rutinas y convenciones (Gregersen y Johnson 1996): En consecuencia. las firmas no se autoorganizan como en el caso anterior. para poder apropiarse de las externalidades del ambiente las firmas necesitan umbrales mínimos de competencias y mecanismos endogenos de generación y transmisión. el ambiente negativo genera las mayores externalidades negativas posibles a las firmas. sin los cuales el proceso de aprendizaje y de transformación de conocimiento no tiene lugar. en el marco de una fuerte interacción. capacidades). comerciales. las relaciones con el exterior del ambiente involucran vínculos entre grupos de instituciones y empresas del área con similares agregados localizados fuera del sistema local. los que a partir de la cooperación. En el otro extremo teórico. en los ambientes positivos se va generando un “capital social” construido a partir de vinculaciones complejas que derivan en el desarrollo de confianzas reciprocas entre los agentes (Morgan 1997) que facilitan la reducción de las incertidumbres y la circulación de conocimientos codificados y tácitos (Putnam 1993). Estos autores han planteado claramente la interacción existente entre los tendientes a la globalización. Los agentes cooperan en actividades productivas. aprender también requiere desaprender.

el conocimiento puede circular de un contexto a otro asumiendo una forma “desterritorializada”. el conocimiento tácito experimenta un proceso de interpretación desarrollado por el que aprende y por lo tanto difiere del conocimiento del agente que lo ha transferido: esta discordancia entre trasmitir/hacer circular y aprender le agrega algo al conocimiento. En particular dado que al interior de estas “tramas productivas” existe una importante cantidad de transacciones que se producen ¨ fuera del mercado. Sin embargo. la ¨ efectividad de las diversas formas de integración (tecnológicas. Así. ese conocimiento abstracto para ser útil requiere una recontextualización y un proceso de adaptación que hace posible la emergencia del conocimiento tácito. según Rullani.2 Los procesos de aprendizaje en sistemas de empresas Los aspectos discutidos con relación al proceso de generación y circulación del conocimiento al interior de un ambiente dado se reproducen en los sistemas de empresas con la especificidad derivada del predominio de relaciones input-output horizontales y verticales entre los agentes que forman parte de las mismas. la generación del conocimiento de los agentes económicos se produce en un contexto local y específico. los elementos tácitos pueden adquirir una importancia aún mayor. que incluye el proceso de aprendizaje y sedimentación. Este proceso de codificación y decodificación del conocimiento que vincula lo local y lo global es un producto de lo que Becattini y Rullani (1997) denominan integración versátil. en especial cuando se considera el rol del ambiente. De esta manera. en el actual contexto de globalización la dimensión territorial tiene un lugar destacado en la generación de conocimientos (Rullani 1997). dado que los elementos tácitos tienen un fuerte componente contextual y experiencial. experimental y evolutivo del conocimiento conduce no sólo a la generación de saberes tácitos sino también a su codificación para poder transformarlo y eventualmente transferirlo. cuando el conocimiento se enraíza en el territorio. que abarca el proceso de producción. Entonces. transferencia y uso del conocimiento descontextualizado (codificado?) y ii) la dimensión local. El carácter contextual. dado que mientras el conocimiento codificado se aprende en forma idéntica. organizacionales y comunicacionales) no sólo depende de la eficiencia de los códigos empleados por los distintos agentes sino fundamentalmente de capacidades y habilidades adquiridas por experiencias directas que no pueden expresadas en códigos estandarizados ¨ Un aspecto que adquiere una importancia clave en el proceso de generación y circulación del conocimiento tácito en los ambientes locales es la forma como se articula el lenguaje formal e informal entre los agentes (Poma 1998). desde el punto de vista territorial hay dos polos en el circuito cognitivo: i) La dimensión global.rasgos codificados y tácitos del proceso de generación de conocimiento. En esa etapa el conocimiento adquiere un carácter global y abstracto. Sin embargo. La descontextualización y transferencia del conocimiento requiere una codificación previa. para poder ser aplicado efectivamente en otro contexto particular el conocimiento debe ser recontextualizado. . Como señalan. lo innova y también innova al lenguaje (Poma 1998). 3. Así. Así.

Sin embargo. del grado de importancia alcanzado por el trabajo en células. junto con el desarrollo conjunto de conocimientos de tipo tácito. de la circulación de la información en cada uno de los componentes de la trama y de las interacciones efectuadas con el ambiente local. En las relaciones formales e informales que se desarrollan al interior de una trama productiva. Sin embargo. Así. mientras las exigencias mínimas de los contratos (precisión) estarían positivamente asociadas al nivel alcanzado en el proceso de aprendizaje. la complejidad alcanzada por los contratos tiene una relación directa. la intensidad que adquiere el proceso de aprendizaje en los sistemas de empresas depende de la jerarquía existente tanto al interior de la misma como en cada uno de los agentes que la integran y del grado de autoorganización. la tasa de incentivos mostraría una relación inversa con el nivel de aprendizaje: cuanto mayor conocimiento se alcanza menores son los incentivos necesarios para que los contratos funcionen. introducción de nuevas practicas productivas. los contratos y la fijación de precios implícitos en los intercambios van adquiriendo mayor precisión a partir de las sinergias generadas en el proceso de aprendizaje conjunto. el desarrollo de procesos de aprendizaje juega un rol clave –al interior de 22 Según Poma. produciendo procesos de ruptura que posibilitan el desarrollo de innovaciones de tipo radical. generándose ganancias de eficiencia que se pueden asimilar a las economías de escala y de variedad consideradas en forma simultánea. Una singularidad de las tramas productivas es el carácter sinérgico que puede adquirir el proceso de aprendizaje. en los sistemas de empresas se produce una codificación del pensamiento tácito para que pueda circular a través de lenguajes formales (Poma 1998) 22/. . dado que la “tasa de incentivos” necesaria para la formulación de los contratos depende del nivel de riesgo de los mismos. mientras la tasa de riesgo tiene una relación inversa con el desarrollo de procesos de aprendizaje. etc.) que no tienen retroceso y determinan las posiciones iniciales de los nuevos contratos En suma. cuyas ventajas competitivas fueron descriptas en la sección anterior. los que se constituyen en barreras de entrada para los agentes que no pertenecen a la trama. Por lo tanto. A su vez. inversiones hundidas. El sendero evolutivo de los contratos trae aparejado que los agentes no solo aprenden sino que realizan avances (ie: cambios de rutinas. esto elimina las discontinuidades caracteristicas de la interpretacion subjetiva del conocimiento tácito y reduce a su interior las innovaciones incrementales. pertenecen a la trama Ti. la importancia alcanzada por los elementos tácitos desarrollados en los distintos eslabones de la trama productiva depende de la profundidad del intercambio de experiencias y de trabajos conjuntos en el network externo. En ese sentido. la ventaja competitiva agregada de la trama será mayor a la suma de las funciones de los agentes que la integran. El desarrollo de los procesos de aprendizaje al interior de sistemas de empresa no solo introduce cambios en las actividades de capacitación requeridas sino además en la forma como se formulan los contratos y en los incentivos implícitos. si los agentes h y j. lo que se puede manifestar en la generación de una mayor cantidad y complejidad de elementos tácitos.

en Argentina. se genera una integración de saberes bidireccional. la demanda de las firmas no esta dirigida tanto a una consultoría técnica particular sino a identificar las cuestiones claves que se requieren para el desarrollo de las competencias y de la capacidad innovativa de las firmas (ver Plan Plurianual de Ciencia y Tecnología 1998-2000.la trama. tienen lugar áreas informales de innovación al interior de las firmas e instituciones que complementan la actividad de los laboratorios formales de R&D. el proceso de capacitación consiste en generar una sinergia de saberes de distinto tipo que posibilitan el desarrollo de economías externas: así la sinergia es mayor que los saberes que aporta cada uno de los integrantes de la trama. la generación y circulación del conocimiento codificado y tácito tanto al interior de las organizaciones como entre ellas está fuertemente influido por la complejidad de los nexos y el grado de cooperación tecnológica formal e informal entre los agentes. en el nuevo escenario internacional la creación de ventajas competitivas de los agentes depende del desarrollo de procesos de aprendizaje que tienen características sistemicas. su codificación y su valorización por los agentes de la trama productiva. En el proceso de capacitación y asistencia técnica que llevan a cabo operan como un intermediario (ie: consejero tecnológico) que permite aumentar la velocidad con que se produce la difusión del conocimiento. la capacitación consiste en un direccionamiento de los saberes de diferente tipo y nivel que integran – a partir de un proceso sistémico. Se parte de la idea de que debido a las fallas existentes en el mercado de tecnología. En ese sentido. por el tipo de vínculos desarrollado entre las universidades. Documento Nro 1.para disminuir el quantum de incentivos necesarios para que el sistema de contratos funcione 23/. El caso del grupo de mejora continua de Volkswagen constituye un ejemplo interesante de un modelo de asistencia técnica y capacitación de carácter informal que apunta al desarrollo de competencias a partir de los saberes tácitos específicos de los agentes intervinientes. A su vez. 1997) 23 . En el proceso de mejora continua. Desde esa perspectiva.saberes técnicos de mayor nivel con los saberes de las bases que trabajan en forma directa a lo largo del proceso productivo. dado que en este nuevo escenario la creación y transferencia de conocimiento se desarrolla en una amplia variedad de formas. en su desarrollo influyen no solo un conjunto de rasgos individuales de los agentes sino además el grado de articulación de los sistemas locales y de las tramas productivas de las que forman parte. Esto genera nuevas competencias y conocimientos que permiten reiniciar desde un lugar superior el proceso de desarrollo del conocimiento. servicios técnicos específicos. etc. Los consejeros tecnológicos de grupos de empresas parten de las competencias de los agentes e intervienen conjuntamente con los agentes en el desarrollo de su gestión tecnológica. Algunas reflexiones finales Como se señaló en las secciones anteriores. El Programa de Consejerías tecnológicas implementado.) que actúen además como mensajeros (conectores) en el proceso de transmisión y generación de información. lo que permite su movilización. 4. por el grado de calificación de los recursos humanos y la complejidad del sistema educativo y de capacitación y por el grado de desarrollo de agentes intermediarios (venture capital. grupos de graduados. asociaciones profesionales. por la Agencia Nacional de Promoción Científica y Tecnológica (Secretaria de Ciencia y Tecnología) orientado hacia empresas pequeñas y medianas tiene una concepción relativamente similar. Así. Debido a que se parte de la idea de que el que sabe es el “otro”. los centros de investigación y las firmas.

muchas veces inexistente o bien trunco. iv) el pasaje de las ventajas competitivas individuales a la construcción de ventajas competitivas de sistemas de empresas y sistemas locales y iv) el desarrollo de una vinculación Universidad-empresa efectiva que potencie los procesos de aprendizaje codificado y tácito. la generación de aprendizajes tecnológicos exitosos requiere la adquisición de los elementos codificados de la tecnología y el desarrollo de los elementos tácitos complementarios.En esa direccion. Sin embargo. es necesario enfatizar que estos procesos no son la consecuencia de una evolución natural y lineal de los sistemas productivos sino que requieren un largo proceso evolutivo En ese sentido deben ser interpretados como el resultado de un proceso de construcción económico y social complejo que requiere de tiempo y de historia y sobre el que influyen múltiples planos. incluso sustentado en la explotación de recursos naturales. el logro de ese objetivo requiere. entre otras cuestiones. difíciles de obtener sin un proceso de aprendizaje importante que involucre cuestiones no solo codificadas sino además tácitas. En el caso específico de los países en desarrollo. requerirá una mayor atención a las cuestiones aquí planteadas. además de los factores formales e informales de naturaleza tecnológica y económica influyen otros elementos. i) la revalorización social del rol de los procesos de aprendizaje y de la educación. En ese sentido. la generación de ventajas competitivas intensivas en conocimientos y la complejizacion del perfil de las estructuras productivas de los países de menor desarrollo relativo constituye un desafío que va mas allá de las conductas de los agentes económicos individuales y requiere de tareas que involucran al conjunto de las instituciones publicas y privadas y actores sociales. Sin embargo. el grado de desarrollo de la confianza reciproca entre los agentes. entre los que destacan. iii) el desarrollo de ambientes locales generadores de economías externas. la segunda requiere una acumulación de competencias a lo largo de un sendero evolutivo previo. el desarrollo de capacidades productivas para la internacionalización. Se trata de tendencias que. la integración de las Pymes en las tramas y sistemas de empresas y el logro de un mayor equilibrio territorial (Kosacoff et al 1997) parecen directamente ligadas al desarrollo de las competencias complejas de los agentes. ii) la emergencia de agentes intermediarios que operen como trasmisores-traductores entre las diversas partes del sistema. que catalicen los procesos de aprendizaje de los agentes y que contribuyan a la creacion del mercado. En consecuencia. entre otros. una ulterior profundización del modelo de desarrollo. mientras el logro de la primera condición se enfrenta con la existencia de fallas en el mercado de tecnología. objetivos de política tales como la fortificación de las cadenas de valor agregado. tienden a imponerse en los países desarrollados y con mayor rezago en los países de menor desarrollo relativo. si bien el perfil de especialización productiva de la mayor parte de los países latinoamericanos no va en la dirección de incluir los procesos de aprendizaje como argumentos claves para la obtención de ventajas competitivas dinámicas. . la valorización social del rol del empresario y el grado de cumplimiento de los contratos. Así. Así. aunque aun embrionarias.

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