CALIDAD Y GESTIN AMBIENTAL

Prof.: Vctor Espinoza

Fecha:____________ Nombres y Apellidos: ____________________________ Cedula Identidad: _______________________________ Nombres y Apellidos: ____________________________ Cedula Identidad:________________________________

TALLER: SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD De acuerdo a ISO 9000, qu se entiende por calidad? . Grado en que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos . Cumplir con las especificaciones . Aptitud para el uso . Producto conforme con los requisitos Qu cantidad mnima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001? . 12 .6 16 . . . 7.3 Diseo y desarrollo . Todos los anteriores Para qu se utilizan las acciones correctivas? . Para corregir defectos de los productos . Para corregir desvos en los procesos . Para corregir las no conformidades . Para eliminar las causas de las no conformidades Para eliminar las causas de las no conformidades . Eliminar las causas de no conformidades potenciales . Prevenir defectos en los productos . Anticiparnos a los desvos en los procesos . Prevenir rechazos de los Clientes Cul es el significado de no conformidad? . Es un producto defectuoso . No cumplir con las especificaciones . Incumplimiento de un requisito . Todas las anteriores Quin debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestin de la calidad?

10 Qu se certifica mediante la norma ISO 9001? . La calidad de los procesos . La calidad del producto . El sistema de gestin de la calidad . Todos los anteriores Qu requisitos se pueden excluir justificadamente de la norma ISO 9001? . Los requisitos que no son aplicables a la Organizacin . Solo requisitos del captulo 7

. El gerente del rea de gestin de la calidad . El representante de la direccin . Los accionistas de la Organizacin . La alta direccin de la Organizacin Qu procesos puede auditar un auditor interno Lder de una Organizacin? . Todos los procesos . Cualquier proceso menos el proceso en el cual l tiene responsabilidad directa . Los procesos de la alta direccin . Todos los procesos internos y los Anlis is : Cad a Int eg rant e de l e q uipo Res po nd e r: C ul e s l a i mporta nci a de l a N orma I SO e n l a C ali dad?

procesos contratados

Qu requisitos debe cumplir una Organizacin certificada ISO 9001? . Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto . Los requisitos del Cliente . Los requisitos de la norma ISO 9001 . Todos los anteriores