Modelo Procesos On Uml

UML, Extensin Eriksson- Penker
Teora de Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso
Agenda Objetivos y Enfoque

Sesin Uno: Modelamiento de Negocio y UML Sesin Dos: Cuatro Vistas de Modelo de Negocio
Objetivos y Enfoque
Objetivos
Explicar el propsito de modelamiento de negocio Aprender un perfil de UML para el modelamiento de negocio
Entender las vistas de negocio y los patrones resueltos
Modelamiento de Negocio con UML

Sesin Uno: Modelamiento de Negocio y UML
Sesin 1: Agenda
Propsito de los Modelos Modelos de Negocio Resumen del UML Extensiones de UML de Eriksson-Penker
Qu es un Modelo?
Un Modelo es una Simplificacin de la Realidad

Propsito de los Modelos
Un Modelo (segn Grady Booch):

Provee el Blueprint (diseo - anteproyecto) del sujeto a construir Puede representar un plan detallado o dar una vista de muy alto nivel Si es bueno, incluye los aspectos realmente importantes para cierto punto de vista.
Tipos de Modelos:
Estructurales (Estticos) Destacan la estructura y la organizacin del sujeto De Comportamiento (Dinmicos) Destacan los aspectos dinmicos del sujeto
4 Principios de modelamiento
La Seleccin del Modelo Importa Los Modelos Pueden Tener Diferentes Niveles de Precisin Los Mejores Modelos Tienen la Relacin Clara Con la Realidad Para Entender el Sistema se Necesitan Varios Modelos Complementarios
Negocios Hoy
Globalizacin
Velocidad
Muchos recursos
Crecimiento
Por Qu Modelar Negocio? Negocio es un Sistema Complejo

Procesos, recursos, objetivos, problemas, etc.
Modelo de Negocio es una SIMPLIFICACION o ABSTRACCION de Negocio, Orientada a Ayudar a:

Entender los mecanismos del negocio actual Formar una base para mejorar el negocio actual
Representar la estructura del negocio mejorado

Formar una base para un sistema informtico que apoya el negocio
Negocios y Sistemas Negocios y Sistemas Informticos

Los negocios modernos no solo dependen de los sistemas, sino que los sistemas forman PARTE de los negocios
Los Sistemas Informticos...

... soportan el negocio efectivamente? ... se adaptan a las nuevas necesidades rpidamente?
La informacin...
... est usada cmo un recurso estratgico en el negocio? ... est adecuada y/o correcta?
Negocios y Sistemas (cont.)
Necesidad: Formalizar los Conocimientos de Negocio

Cmo Modelar Negocio? (cont.)
IDEF
Mtodo estructurado para el anlisis y modelamiento de negocios o sistemas Est compuesto por una serie de metodos dirigidos a ciertos aspectos de modelamiento: IDEF0 (modelado de procesos desde el punto de vista
funcional), IDEF1 (requerimientos), IDEF1x (bases de datos), IDEF3 (procesos - actividades), etc.
Cmo Modelar Negocio? BPMN (Bussiness Process Modeling Notation)
Notacin grfica para especificar los procesos de negocio
Dirigido tanto a los expertos de negocio, como a los tcnicos

Soporte de lenguajes para modelamiento de negocio, tales como BPML
Cmo Modelar Negocio? (cont.)
UML (Unified Modeling Language)

physical Factura Informacin de Factura
Orden de Compra
Venta
Facturacin Factura Cobrada Contabilidad
Factura
El lenguaje estndar para el modelamiento de software El perfil para el modelamiento de negocio provee un enlace NATURAL entre el negocio y el sistema informtico Orientacin a Arquitectura conjunto de vistas
Resumen de UML
Qu es Lenguaje Unificado de Modelamiento? Evolucin de UML Arquitectura de UML 9 Diagramas de UML Extendiendo UML: Perfiles
Qu es UML?
Lenguaje de blueprints para el software Lenguaje grfico de modelacin de propsito general, estandarizado por la industria, y apoyado por herramientas de amplio rango de aplicacin. Originalmente concebido por Rational Software Corporation Grady Booch - Booch Method James Rumbaugh - Object Modeling Technique (OMT) Ivar Jacobson - Object Oriented Software Engineering (OOSE) Apoyado inicialmente por un consorcio de empresas (UML partners) que incluye a Rational, Microsoft, HP, Oracle, Unisys, y otras La versin actual de UML es la 2.0
Evolucin de UML
Industrializacin
Estandarizacin
Unificacin
Fragmentacin
Estructura de UML Vistas de UML: Arquitectura 4 + 1

5 Vistas 9 Diagramas
Diagramas de Casos de Uso
casos de uso
Diagramas de Casos de Uso Usados Para Comunicarse con el Usuario Final y el Experto de Dominio
Proporciona credibilidad en una etapa inicial del desarrollo del sistema Asegura una comprensin mutua de los requisitos
Usados Para Identificar

Quin interactuar con el sistema y qu deber hacer el sistema Qu interfaz deber tener el sistema
Usados Para Verificar

Que se hayan capturado todos los requerimientos Que los desarrolladores hayan entendido los requerimientos
Diagramas de Casos de Uso: Ejemplo

Lmite
Sistema de Pub
Informar Bodega
extiende
Sistema de Bodega extend
Vender Bebida
incluye
include
Barmen
caso de uso
Registrar Venta
actor
Diagramas de Clases
Diagramas de Clases Usados para mostrar la Estructura Esttica de un sistema computacional o una parte relevante del mundo real Son los diagramas ms frecuentemente usados. Y se les puede considerar con Tres Perspectivas posibles:
Conceptual muestra las entidades del mundo real con sus relaciones Especificacin muestra la estructura del sistema o sus partes, destacando las interfaces Implementacin el blueprint del cdigo fuente
Diagramas de Clases: Ejemplo

Bodega
asociacin
Cliente 1 1..* 1 Venta 1 almacena Pedido tiene 0..* Bebida
1..*
atributo operacin
valor: Doble ImprimirBoleta() 0..* realiza 1
herencia
Jugo Natural Gaseosa
clase
Barmen
multiplicidad
Diagramas de Objetos
Diagrama de Objetos
Usados para mostrar la estructura de objetos en tiempo de ejecucin del sistema Representan vistas instantaneas (snapshot) de una parte del sistema de inters Destacan relaciones entre objetos tiles para anlisis y diseo preliminar e identificacin de clases Usados para validar los modelos de clases
Diagramas de Objetos: Ejemplo
Juan :Cliente
nombre objeto :nombre clase enlace

12345 :Venta Frambuesa :Jugo Natural
Venta Nr. 12345

Pepe :Barmen
objeto
Diagramas de Secuencia
Diagramas de Secuencia Usados para representar el comportamiento del sistema Muestran colaboracin a travs de mensajes entre los objetos del sistema Destacan:
Mensajes enviados entre los objetos Orden secuencial entre los mensajes Un escenario concreto, sin condiciones
tiles tanto en anlisis (identificacin de clases), como en diseo (especificacin de componentes)

Elementos de Diagrama de Secuencia

Objeto :Clase Objeto2 :Motor
Objeto representa una entidad de una clase en tiempo de ejecucin Un objeto enva un mensaje al otro
enviarMensaje
self
El mensaje puede ser enviado al mismo objeto
crear
Objeto3 :Motor
Un objeto crea otro objeto
calcular {x 10}
Varias ocurrencias (iteraciones) de un mensaje El objeto muere

de Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso Mensaje Teora de respuesta
Respuesta
Diagramas de Secuencia: Ejemplo

objeto
Pepe :Barmen Interfaz Barmen Motor Venta BD de Ventas
Ingresar Datos Venta
lnea de vida
Confirmar Venta
Ejecutar Venta 12345 :Venta Crear Venta
creacin de objeto ciclos
mensaje
Crear Bebida Frambuesa :Jugo Natural
{x N}
Ingresar Venta
destruccin de objeto
(from Use Case View) (from Use Case View)
Teora de Sistemas 1 Logical semestre 2005 Use Universidad (from Logical Model) (from Model) (from Case View)de
Valparaso
Diagramas de Colaboracin
Diagrama de Colaboracin
Usados para representar el comportamiento del sistema

Muestran colaboracin entre los objetos del sistema Destacan:
Mensajes enviados entre los objetos Enlaces entre los objetos Un escenario concreto, sin condiciones
tiles tanto en anlisis (identificacin de clases), como en diseo (especificacin de componentes)

Elementos de Diagrama de Colaboracin
:Cliente
Un Objeto representa una entidad de una clase en tiempo de ejecucin
Los enlaces conectan los objetos

1 Pedir Clculo
1.2 Devolver Resultado
Un objeto enva un mensaje al otro El orden de los mensajes se indica con los nmeros
:Serv idor
1.1 Ejecutar Clculo
El mensaje puede ser enviado al mismo objetoTeora de Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso
Diagramas de Colaboracin: Ejemplo

objeto
Bucarest :Sistema de Bodega 1.5 Pedir Bebida
mensaje
Pepe :Barmen 1 Vender Jugo Natural
1.4 Pedir Bebida
Comunicador Bodega 1.3 Pedir Bebida
Interfaz Bodega
1.1 Vender Jugo Natural 1.2 Calcular Cantidad Bebida Interfaz Barmen El clculo di la cantidad bajo la mnima permitida - hay que pedir bebida de la bodega
Motor Venta
enlace
Secuencias o Colaboraciones? Secuencia

Muestra comportamiento del sistema
Colaboracin x x x
x x x
Indica mensajes intercambiados en su orden

Destaca un escenario fijo sin flujos alternativos Visualiza los enlaces entre los objetos Visualiza secuencia en tiempo Flujos alternativos
x
x x?
Colaboracin: complejas redes de objetos destacan enlaces Secuencia: muchos mensajes de los ordenan en tiempo Teora Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso
Diagramas de Actividades
Diagrama de Actividades Usados para representar el comportamiento del sistema o negocio Muestran actividades y procesos Destacan:
Condiciones y flujos alternativos Tareas y procesos concurentes Responsabilidades sobre ciertas actividades
tiles en anlisis de negocio para capturar procesos de alto nivel

Elementos de Diagrama de Actividad Inicio de flujo

Inicio Comprar Alimentos Alimentos
Preparar Comida
Actividades secuenciales Actividades producen o consumen datos Bara de sinncronizacin
Comer
Tomar Vino
Actividades concurentes
Cafe o Postre? [cafe] [postre]
Decisin
Tomar Postre
Tomar Cafe
Actividades acondicionadas
de Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso Fin deTeora Flujo
Fin
Diagramas de Actividad: Ejemplo
decisin
Candidad
Venta de Bebida
[si]
< Mnima Permitida
Pedir Bebida de Bodega
Barmen Ingresa Venta Inicio
Sistema Valida Cantidad Bebida
[no]
Fin Sistema Registra Venta
actividad
sincronizacin
Diagramas de Estados
Diagrama de Estados
Usados para representar el comportamiento INTERNO de un objeto o de un mdulo del sistema Muestran estados en los cuales un objeto se puede encontrar Destacan:
Estados Transiciones y condiciones de las transiciones Actividades realizadas
Tpicamente usados para describir ciclo de vida de un objeto
Elementos de Diagrama de Estados
Inicio DISPONIBLE
Ciclo de Vida de Pasaje Aereo reservacin 5 das hasta la fecha RESERVADO
Inicio de ciclo
Estados
confirmacin
pago
cancelacin
Transiciones
Acciones Eventos
PAGADO
pago
CONFIRMADO
vuelo realizado
Fin de Flujo
Fin
Transicin
evento [condicin] / accin
Diagramas de Estados: Ejemplo
inicio
Inicio
estado
INGRESADO
servir
SERVIDO
transicin
cancelar
cobrar
1 da
Si el estado no se cmbia durante 1 da
CANCELADO COBRADO PERDIDO
fin
a Pedidos Anulados a Pedidos Cobrados A Pedidos Perdidos
Diagramas de Componentes
Diagrama de Componentes
Usados para mostrar los Mdulos Fsicos de software:

Los ejecutables y libreras dinmicas Las pginas WEB y los scripts Los mdulos o funciones, etc.
Sin embargo se usan ms bien para capturar la Organizacin de los Componentes de Software (EXE, DLL, EJB, etc) Destacan Dependencias entre los Componentes
Diagramas de Componentes: Ejemplo
EJB
interfaz
BodegueroLocal Barmen (from Use Case View) EJB Vendedor VendedorRemote
Bodeguero
executable TouchScreen DAO Venta
Sistema de Bodega (from Use Case View)
dependencia
componente
Oracle BDPub
Diagramas de Deployment
Diagramas de Deployment
Usados Para Modelar las Relaciones entre el Software y el Hardware
Mapeo de los Componentes de Software a los Nodos de Hardware

Tpicamente contienen elementos tales como
Servidores Procesadores Impresoras Redes computacionales Etc.
Diagramas de Deployment: Ejemplo

Cliente TouchScreen Serv idor Bodega
nodo
executable :TouchScreen
EJB :Bodeguero
Serv idor Pub EJB Barmen (from Use Case View) :Vendedor Sistema de Bodega (from Use Case View)
DAO :Venta
enlace
Serv idor BD
Oracle :BDPub
Extendiendo UML: Perfiles UML no es un estndar rgido y cerrado, sino abierto a ajustes y extensiones Perfiles UML el mecanismo de generacin de dialectos de UML Un Perfil est compuesto por un conjunto de:
Estereotipos Valores etiquetados Restricciones
Perfiles de UML disponibles en este momento:

Modelamiento Modelamiento Modelamiento Modelamiento Etc. de de de de sistemas procesos sistemas procesos distribuidos de desarrollo en tiempo real de negocio
Extendiendo UML: Estereotipos

JSP Pgina Trx
Realizar el Pago Web Sistema Web Pay
UNIX Serv idor de Respaldo
EJB Transaccin
Control
Mecanismo principal de extensin de UML

Describe precisamente el tipo de elemento y provee un nivel adicional de clasificacin Diferentes formas de representar un estereotipo.
Extendiendo UML: Valores Etiquetados

{numero = 12345 fecha = 050520}
Venta
Valor: double ImprimirBoleta() : void
constraints {Valor > 0} tags Optimizacin: Performance
Jugo Natural
Propiedad de un elemento de formato nombre-valor

Permiten agregar informacin adicional a los elementos
Extendiendo UML: Restricciones

Cliente 1 Pedido 1..* Venta + Restriccin en clase valor: Doble ImprimirBoleta() {Hay Bebida en Stock} Restriccin en asociacin
constraints {valor > 0}
Asociaciones y herencias no son suficientes para una especificacin completa y precisa Uso de formulas matemticas, pedazos de cdigo, lenguaje natural, o... Lenguaje de Restricciones de Objetos OCL Object Constraints Language
Extensiones de Eriksson-Penker (EP) Uso de las Notaciones en un Desarrollo de un Proyecto: Sistema Informtico
Modelamiento de Sistema
Modelamiento de Negocio
UML core
UML
Extensines EP Negocio
Una sola Notacin Para el Proceso de Desarrollo Completo!

Extensiones de Eriksson-Penker (EP) UML es un lenguaje principalmente orientado a modelamiento de software Los elementos de UML core incluyen los elementos de especificacin de la estructura y comportamiento de software:
clases y objetos actividades estados, etc.
Las extensiones de Eriksson-Penker definen los elementos necesarios para especificar la estructura y comportamiento de negocio.
procesos de negocio recursos (materiales, herramientas, RRHH...) reglas de negocio, etc.
Procesos de Negocio Procesos de negocio son la parte ACTIVA de negocios

Describen las funciones de negocio e involucran los recursos que se usan, transforman o producen Procesos tienen el enfoque en CMO se ejecuta el negocio, y no describen detalladamente los productos de este negocio
Proceso de negocio:
Tiene objetivos Tiene entradas Tiene salidas Usa recursos Est compuesto por varias actividades realizadas en cierto orden Afecta ms de una unidad de organizacin Crea valor a cliente (cliente puede ser interno o externo)
Procesos de Negocio en EP: Ejemplo

Investigacin Diseo de Productos Marketing Ventas Fabricacin
Concepcin
Lanzamiento de Producto
Mej oramiento de Producto
goal Perforar no menos de 10.000 platos semanales : Quantitativ e Goal
achieve
people :Maestro process control
physical :Plato resource flow
Proceso de taladrado
resource flow
physical Perforado : Plato
Perforar
Calibrar
Leer instruccin de taladrado
Iniciar taladrado
Taladrar
resource :Mquina
information :Instrucciones
Objetivos de Negocio Objetivos definen el estado deseado de uno o ms recursos

Objetivos se asocian al proceso de negocio completo o a uno de los subprocesos
Se definen dos tipos de objetivos:

Cuantitativos - se pueden formalmente medir
Ejemplo: Rebajar los costos de produccin por un 3%
Cualitativos - son ms abstractos

Ejemplo: Mejorar la imagen de la empresa
Objetivos se pueden descomponer en subobjetivos

Cumplimiento del objetivo superior depende del cumplimiento de los subobjetivos
Objetivos se relacionan con los Problemas

Problemas se asocian con las acciones
Objetivos de Negocio en EP: Ejemplo
goal Meta Lograr v entas de 100.000 USD mensuales : Quantitativ e Goal
goal goal Incorporar v entas v a Internet : Qualitativ e Goal Contactar 100 nuev os clientes semanales v a Telemarketing : Quantitativ e Goal
problem Los clientes potenciales no conocen nuevo canal
action Poner aviso en diario y en metro
Eventos de Negocio La ejecucin de los procesos es afectada por los eventos que ocurren en su entorno
Eventos inician actividades o controlan cuales de las actividades se ejecutan
Un proceso puede:
Reaccionar a un evento
Ejemplo: evento nueva venta inicia el proceso de post venta
Generar eventos
Ejemplo: el proceso de venta genera el evento nueva venta
Un evento puede:
Iniciar la ejecucin de un proceso Afectar la ejecucin de un proceso Ser generado en el momento de trmino de un proceso
Eventos de Negocio en EP: Ejemplo

Business Event Solicitud de Cliente
Business Event Orden de Venta
Business Event Orden de Compra
Orden de compra de accin
Gestionar compra de accin
Compra de accin
Responder llamada de cliente
Orden de venta de accin
Gestionar v enta de accin
Venta de accin
Recursos de Negocio Recursos son los conceptos que pueden ser consumidos, producidos, modificados o usados por un proceso de negocio
Materiales, energa, productos, personas, informacin, etc.
Clasificacin de los recursos:

Fsicos - entidad que ocupa un espacio fsico.
Ejemplo: tractr, repuesto, etc.
Abstractos - ideas o conceptos no fsicos, pero importantes para el negocio

Ejemplo: contrato, cuenta, energa, etc.
Informacin - representacin de un concepto, cosa u otro tipo de recurso

Ejemplo: Informacin en la base de datos
Personas - recursos humanos que actan en el negocio

Ejemplo: Contador, Gerente, Programador, etc.
Recursos de Negocio en EP
Resource
Thing
Information
physical Tractor
Noticia
abstract Accin
Physical Abstract
people Vendedor
People
Reglas de Negocio Reglas de Negocio definen las condiciones, las restricciones y las polticas sobre como los procesos deben ser realizados
Reglas de negocio pueden afectar todos los otros conceptos: recursos, procesos, objetivos, etc.
Tipos de reglas de negocio:

Derivaciones definen las transformaciones de la informacin
Ejemplo: el mecanismo de clculo de IVA
Restricciones restringen de alguna forma la estructura o comportamiento de los recursos, procesos, etc.
Ejemplo: un cliente puede tener una sola cuenta
Existencias definen la creacin y destruccin de los objetos en el negocio

Ejemplo: Ofrecer el crdito a los clientes con el saldo promedio mayor que 300.000 en ltimos 6 meses
Reglas de Negocio en EP
business rule Cliente tiene que ser registrado para adquirir un producto
people Cliente
adquiere 1..*
physical Producto
business rule Verificar RUT usando mod 11
business rule Si se adquiere ms de 20 productos, aplicar tasa de descuento de 5%
Modelamiento de Negocio con UML

Sesin Dos: Cuatro Vistas de Modelo de Negocio
Sesin 2: Agenda
Vistas de Modelo de Negocio Vista de Visin de Negocio Vista de Procesos de Negocio Vista de Estructura de Negocio
Vista de Comportamiento de Negocio

Reglas de Negocio
Vistas de Modelo de Negocio
Por qu Mltiples Vistas?

Negocio es un sistema complejo, con caractersticas estructurales y de comportamiento Principio Cuatro de modelamiento
Vistas de Negocio
Cada vista tiene enfoque en un aspecto particular Cada vista est compuesta por una serie de diagramas
Modelamiento de Vistas de Negocio

Un proceso altamente iterativo Los elementos de las diferentes vistas son relacionados Descubriendo detalles en una vista, se aclaran otras
Modelamiento de Negocio: Etapa 1
Conocimientos desordenados y no Formalizados

Obtener mayor participacion de mercado Presupuest o US$100.000 Subir ventas en 10%
Manejo de Inventario
Cierre de Importaciones (legal) Baja del Dolar
Descubrir elementos principales en diferentes vistas Teora de Sistemas 1 vistas semestre 2005 Universidad de Valparaso Agregar cada vez ms detalles a las
Modelamiento de Negocio: Etapa 2 Conocimientos Aislados y Parcialmente Formalizados
Vista de Visin de Negocio
Vista de Estructura de Negocio
Las vistas empiezan a tener forma Relaciones entre los elementos de las diferentes vistas
Modelamiento de Negocio: Etapa 3
Conocimientos Completos y Formalizados
Modelo de Negocio
Vistas de Modelo de Negocio

Describe el hacia donde va del negocio, sus objetivos, misin, etc.
vision de negocio
estructura de negocio
comportamiento
de negocio
procesos de negocio
Vista de Procesos de Negocio

Representa las actividades del negocio y el valor generado por ellos

Describe la estructura organizacional y la de recursos de negocio

Captura los aspectos dinmicos de los elementos del proceso de negocio
vision de negocio
comportamiento
procesos de negocio
de negocio
Vista de Visin de Negocio Objetivo de la Vista

Establece los objetivos de negocio
Contenido de la Vista
Imagen de hacia donde va el negocio Estrategia global del negocio Semilla de contenido en otras vistas
Responsables sobre la Vista

Presidentes, Directorios, Altas Gerencias
Factores de la Vista de Visin

Misin de la empresa
El objetivo global de la empresa, posiblemente abstracto
Objetivos
Objetivos ms especificos, medibles
Fortalezas
Los aspectos fuertes del negocio
Debilidades
Los aspectos dbiles del negocio

Oportunidades reas de crecimiento potencial del negocio
Amenazas
Peligros potenciales para el negocio
Factores de la Vista de Visin (cont.)
Factores crticos
Elementos necesarios para el crecimiento
Estrategias
Planes de accin para cumplir los objetivos
Capacidades principales
reas de negocio ms importantes
Roles
Funciones que cumplen los recursos humanos en negocio

Unidades organizacionales reas de negocio
Procesos claves
Los procesos que traen ms valor al negocio
Tcnicas en la Vista de Visin
Definicin de Estrategia
Posiciona el negocio en contexto de HOY y MAANA y propone el plan de cambio
Modelamiento Conceptual
Define los conceptos importantes de negocio con las relaciones entre ellos
Modelamiento de Objetivos/Problemas
Identifica los objetivos del negocio con los problemas que impiden el cumplimiento de los objetivos
Definicin de Estrategia
Enfoque en la relacin entre el negocio y el mundo externo

Oportunidades y amenazas vienen del mundo externo y impactan el negocio
Procesos principales versus procesos de soporte

En esta fase se consideran solo los procesos principales los que interactan con el mundo externo
Consideraciones tpicas
Clientes, competencia, posicin en industria, rentabilidad, percepcin pblica, nivel de servicios, etc.
Tcnicas de definicin de estrategia

Matriz FODA Declaracin de Visin
Matriz FODA
Identificacin de estrategias iniciales en base a los factores internos y externos de negocio

Factores internos fortalezas y debilidades Factores externos oportunidades y amenazas
Base para las estrategias ms formales (Declaracin de Visin)

Pasos
Estrategia global
Factores Externos Factores Internos Estrategias Resumen
Estrategia Global de Negocio
Factores Internos
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Estrategias
Estrategias
Amenazas
Estrategias
Estrategias
Matriz FODA: Ejemplo

Estrategia Corporativa Global Ser el proveedor lder de los servicios financieros en Internet, teniendo la gama completa de los servicios bajo los costos del mercado. Fortalezas Internas 1. Fuertes en diseo WEB 2. Fuertes en la construccin de las soluciones Internet 3. Conocimientos del mercado y los servicios financieros 4. Conocimientos en las acciones y contactos Debilidades Internas 1. Falta de personal de ventas 2. Falta de capital 3. La empresa no conocida
Oportunidades Externas 1. Alto Interes en los servicios financieros en Internet 2. El mercado no cuenta con un proveedor de gama completa 3. El canl de marketing de bajo costo 4. El mercado internacional no explorado 5. Inters de inversin en las empresas Internet
Estrategia: 1. Desarrollar un sitio WEB financiero amigable y completo 2. Apuntar a los clientes internacionales interesados en invertir en el mercado de EEUU
Estrategia: 1. Vender avisos a travs de los agentes externos 2. Encontrar los subcontratistas que entregan la informacin financiera en base a royality. 3. Atraer las instituciones 4. Atraer los clientes internacionales
Amenazas Externas 1. La competencia ya existe en el mercado de EEUU 2. Posible recesin econmica 3. Los clientes usan los servicios gratuitos 4. Es difcil ser conocido en Internet
Estrategia: 1. Inventar el eslogan y desarrollar la campaa de marketing del sitio financiero 2. Publicar el sitio en otros sitios en Internet 3. Definir la estrategia de precios que reduce los costos iniciales de los clientes
Estrategia: 1. Contratar un buen gerente de ventas 2. Atraer las instituciones 3. Lanzar la campaa de marketing
Declaracin de Visin
Formalizacin de estrategias en un documento de texto

contexto de negocio
requerimientos de negocio escenarios de futuro, etc.
Claramente especifica los objetivos de alto nivel

para ser descompuestos en los objetivos operativos factores Externos
Entrada para el anlisis de los objetivos/problemas
Modelamiento Conceptual
Captura de los conceptos importantes de negocio y sus relaciones Establece el vocabulario comn
Ayuda el eliminar la comunicacin ambigua desde el inicio
No es el modelo de software, pero si es una buena base para l Se usa el modelo estndar de clases de UML
Modelamiento Conceptual: Ejemplo

Cliente * Portfolio 1..* * Cliente Registrado Foro posee asignado a * Tenencia de Seguridad * Articulo escribe y lee Boletn de Noticias
Mensaje
Cliente Inscrito hace * Pedido se refiere a
despliega
Aviso
Informacin de Precio
Seguridad se refiere a
comprado por
Empresa
describe
Perfil de Empresa
recuperado de Accin Mercado
Noticias
Modelamiento de Objetivos/Problemas
Describe los objetivos de negocio y los problemas que impiden su realizacin

los objetivos de alto nivel establecidos anteriormente en la matriz FODA y la Declaracin de Visin
Entrada para el Anlisis de los objetivos/problemas Objetivos:

Cuantitativos o Cualitativos
Diagramas de clases y objetos de UML
Objetivos de Negocio en EP
Extensiones de Objetivos Elemento: Estereotipo de: Clase Simbolo: Descripcin: Representan los estados deseados de los recursos. Objetivos motivan acciones que llevan a cumplimiento de este estado. Algo que impide cumplimiento de objetivo. Se pueden relacionar con las causas, acciones, etc. Objetivos se organizan en las estructuras jerarquicas de tipo objetivo-subobjetivo Objetivos pueden ser contradictorios Dependencias incompleta
Objetivo
goal Nombre
Problema
Nota
problem Descripcin de problema
Dependencia de Objetivo
Contradiccin de objetivo
Dependencia
Asociacin
contradictory
Descomposicin incompleta de objetivo

Descomposicin completa de objetivo Objetivo Cuantitativo
Restriccin de Dependencia
Restriccin de Dependencia Instancia de Objetivo
-
{incomplete}
{complete}
Dependencias completas Objetivo cuantitativo puede tener valores bien definidos. Objetivo cualitativo puede tener una descripcin.
goal Quantitativ e Goal Tasa: float

goal Qualitativ e Goal + Descripcin() : string
Objetivo Cualitativo
Instancia de Objetivo
Diagrama de Objetivos/Problemas: Ejemplo

goal problem El sitio desconocido problem Clientes no quieren registrarse Muchos Clientes : Quantitativ e Goal Goal_Value = 500.000 Actual_Value = 0
goal Muchas v isitas en Internet : Quantitativ e Goal
goal Muchos clientes registrados : Qualitativ e Goal
goal Muchos clientes inscritos : Qualitativ e Goal
goal Enlaces de otros sitios : Quantitativ e Goal
goal Sitio rev isado en otro medio : Qualitativ e Goal
goal Visible en los buscadores : Quantitativ e Goal
goal Ofrecer registracin beneficiosa : Qualitativ e Goal
goal Serv icios adicionales para inscritos : Qualitativ e Goal
goal Ofrecer precios atractiv os : Quantitativ e Goal
problem Otros sitios no quieren colocar aviso
cause Otros sitios no tienen interes en redireccionar los clientes a este sitio
action Ofrecer incentivos a otros sitios
Vista de Procesos de Negocio
vision de negocio
comportamiento
de negocio
procesos de negocio
Vista de Procesos de Negocio Objetivo de la Vista

Definir las actividades de negocio que realicen los objetivos
Las actividades de negocio con sus objetivos Recursos ocupados, producidos y modificados por el negocio Personas que ejecutan las actividades

Gerentes, Jefes de reas
Vista de Procesos de Negocio (cont.) Objetivos encontrados en la Vista de Visin representan la base para el modelamiento de procesos Dos tipos de procesos
Procesos principales: orientados al cliente Procesos de soporte: escondidos del cliente
Vista de Procesos es la vista central de modelamiento de negocio

Qu? Vista de Procesos
Por qu? Vista de Visin

Quien? Vista de Estructura Sobre qu? Vista de Estructura Cmo? Vista de Comportamiento
Vista de Procesos une Informacin de Todas Otras Vistas! Teora de Sistemas 1 semestre 2005 Universidad de Valparaso
Tcnicas en la Vista de Procesos
Diagrama de Procesos
Describe las actividades de negocio con los eventos de negocio
Diagrama de Lnea de Ensamblaje

Demuestra como los procesos acceden a los recursos
Diagrama de Procesos Identifica las actividades y sus relaciones con otros elementos de negocio Un proceso tiene asociados:
Objetos de objetivos los objetivos del proceso Objetos de entrada los recursos consumidos por el proceso Objetos de salida los recursos producidos por el proceso Objetos de apoyo los recursos que apoyan al proceso, pero no se consumen ni modifican por el proceso Objetos de control los recursos que controlan los procesos. Por ejemplo, los recursos humanos
Se usa el diagrama de actividad de UML
Diagrama de Procesos en EP
Extensiones de Proceso
Elemento: Estereotipo de: Simbolo: Descripcin:
Proceso
Actividad
Proceso
Proceso es una descripcin de las actividades relacionadas, que, ejecutadas correctamente, satisfacen un objetivo explcitamente definido. Un proceso puede ser dividido en varios procesos. Si estos procesos son atmicos, se llaman actividades. Inicio de un proceso
Actividad (proceso atmico)
Actividad
Activ idad
Inicio de proceso
Inicio
Inicio
Fin de proceso
Fin
Fin
Fin de un proceso
Diagrama de Procesos: Ejemplo

people
Jim :Gerente de Ventas information :Directivas Corporativas de Ventas goal 250.000 Ventas : Quantitative Goal
process control process control achieve
information
Ventas de Publicidad
abstract :Orden resource flow
:Cliente Potencial
resource flow
supply
supply
physical :Material de Ventas
people :Personal de Ventas
Diagrama de Procesos: Ejemplo

Ventas Produccin
people :Webmaster abstract :Orden abstract :Banner
Entrega
people :Webmaster
resource flow resource flow Ventas de Publicidad process flow
process control resource flow Diseo WEB
process control resource flow Instalacin de sitios WEB process flow
resource flow
resource flow abstract
resource flow
supply
supply
:Plan de Publicidad
abstract
:Sitio WEB
people :Representante de Cliente
information :Empresa de Cliente
Eventos de Negocio Formalizan los sucesos relevante en el negocio

recibidos del mundo externo, o generados por el proceso para el mundo externo
Se usan los diagramas de clases y objetos de UML

Extensiones de Eventos Recepcin de evento de negocio Envo de evento de negocio
Seal recepcionado
Nombre
Un proceso recive un evento de negocio Un proceso genera un evento de negocio.
Seal enviado
Nombre
Eventos de Negocio: Ejemplo

Business Event Solicitud de Cliente
Business Event Orden de Venta
Business Event Orden de Compra
Orden de compra de accin
Gestionar compra de accin
Compra de accin
Responder llamada de cliente
Orden de venta de accin
Gestionar v enta de accin
Venta de accin
Diagrama de Lnea de Ensamblaje
Identifica acceso a los recursos de negocio desde los procesos Un paso ms hacia la solucin informtica, por que identifica:
objetos accedidos potenciales clases de software secuencias de accesos potenciales casos de uso lneas de ensamblaje potenciales subsistemas o clases
Se usa el diagrama de actividad de UML
Lnea de Ensamblaje en EP
Extensiones de Lnea de Ensemblaje Elemento: Estereotipo de: Simbolo: Descripcin: Proceso es una descripcin de las actividades relacionadas, que, ejecutadas correctamente, satisfacen un objetivo explcitamente definido. Objeto entregado por un proceso a una lnea de ensamblaje.
Proceso
Actividad
Proceso
Objeto hacia la lnea ensamblaje
Objeto
Objeto desde la lnea de ensamblaje
Objeto
Objeto entregado por una lnea de ensamblaje a un proceso.
Lnea de ensamblaje
Paquete
assembly line
Lnea de ensamblaje sincroniza y alimenta los procesos con los objetos.
Diagrama de Lnea de Ensamblaje: Ejemplo

Proceso de Inscripcin de Cliente process flow
Start
process flow
End
porfolio existe?
Casos de Uso
assembly line Portfolio
crear informacin del cliente Crear nuevo portfolio registrar informacin de cliente Establecer modelo de tasacin
crear nuevo portfolio leer modelo de tasacin establecer modelo de tasacin
assembly line Informacin de Cliente
assembly line Modelo de tasacin
estructura de negocio vision de negocio

comportamiento
procesos de negocio
de negocio
Vista de Estructura de Negocio Objetivo de la Vista

Demostrar la estructura de los recursos, los productos, los servicios y la informacin de negocio, tal como la organizacin tradicional de la empresa
Los recursos de negocio (fsicos, abstractos, humanos, etc.) y sus relaciones
Informacin estratgica de negocio

Estructura organizacional (reas, divisiones, departamentos)

Arquitecto de Negocio y modeladores
Vista de Estructura de Negocio (cont.)

Resource
No se describe la estructura de los procesos de negocio (para esto sirve la Vista de Procesos de Negocio) El modelo conceptual de la Vista de Visin provee una buena entrada para el modelamiento de la Estructura Conceptos de alto nivel se descomponen en:
recursos fsicos recursos abstractos recursos humanos
Physical Abstract
Thing
Information
informacin
People
Tcnicas en la Vista de Estructura
Modelamiento de Recursos
Modela los recursos de negocio de todos tipos y sus relaciones
Modelamiento de Informacin
Crea los modelos de la informacin significativa de negocio
Modelamiento de Organizacin
Describe las unidades organizacionales de negocio
Estructura de Negocio en EP
Extensiones de Recursos Elemento:
Estereotipo de:
Simbolo:
Descripcin:
Informacin es un tipo de recurso y modela el conocimiento sobre un concepto, material o recurso usado por el negocio.
Informacin
Clase
Nombre
Recurso
Clase
resource Nombre
Recursos pueden ser producidos, consumidos, usados o modificados por los procesos. Recursos pueden ser cosas o informacin. Recurso abstracto es un concepto no tangible. Por ejemplo matemtica. En tipo de recurso fsico. Especificamente, ser humano. Recurso fsico, incluyendo seres humanos. Tambin incluye mquinas, documentos, etc.
Recurso abstracto Persona
Clase
abstract Nombre
Clase
people Nombre
Recurso Fsico
Clase
physical Nombre
Diagrama de Recursos: Ejemplo

Boletn de Noticias
*
Pgina WEB 0..4 Aviso
* Foro * Pgina de Mensaje WEB
Pgina de Articulo WEB
Pgina de Instruccin WEB
Diagrama de Informacin: Ejemplo

Orden Perfil de Empresa
Cliente 1..*
Portfolio *
Seguridad
Empresa
* Noticias de Empresa
Diagrama de Organizacin: Ejemplo

Empresa 1 Directorio
* Divisin
Nuestra Empresa : Empresa Nuestro Directorio : Directorio
* rea
Administracin : Div isin Ventas :Div isin Internet :Div isin
Soportre de Oficinas :rea
Economa :rea
Ventas :rea
Diseo WEB :rea
Produccin WEB : rea
estructura de negocio vision de negocio
comportamiento
procesos de negocio de negocio
Objetivo de la Vista
Especificar el comportamiento interno de los recursos y sus interacciones
Ciclo de vida de los recursos individuales Ejecucin precisa de los procesos y los procedimientos Colaboracin entre los recursos

Jefes de reas, empleados con experiencia
El conjunto de los estados de todos los recursos define la condicin actual del sistema (negocio). Los estados se cambian por los procesos Vista de Procesos versus Vista de Comportamiento
Vista de procesos se concentra en los procedimientos macro: las transformaciones principales y las funciones de negocio Vista de Comportamiento tiene enfoque en los aspectos dinmicos de los elementos individuales de negocio
Diagramas de UML usados

estados secuencias y colaboraciones actividad e interaccin
Tcnicas en la Vista de Comportamiento
Modelamiento de Estados
Especifica el ciclo de vida de un recurso
Modelamiento de Interaccin
Demuestra la colaboracin entre los recursos (personas, productos, herramientas, etc)
Interaccin entre los procesos
Diagrama de Estados de Recurso: Ejemplo
Aceptada aceptar orden Final Creada recibir orden Inicial fin de da devolver al mercado poner en mercado Puesta en Mercado
Fallada
Cancelada cancelar orden Final
Diagrama de Secuencia: Ejemplo
Fuente de Precio
Coleccin de Accin
Accin
Accionista
Suscribir
Nuevo Precio Actualizar Precio Actualizar
Diagrama de Colaboracin: Ejemplo
:Tenencia de Seguridad
1.1.1: Obtener Precio
:Seguridad
1.1: Obtener Valor :Tenencia de Seguridad 1.2: Obtener Valor 1: Obtener Valor de Portfolio :Portfolio 1.2.1: Obtener Precio :Seguridad
1.3: Obtener Valor :Tenencia de Seguridad 1.3.1: Obtener Precio :Seguridad
1.4: Obtener Valor de Efectivo
:Cuenta de Efectivo
Diagrama de Interaccin: Ejemplo

Proceso de conclusin de pedido
[pedido aceptado en mercado] Proceso de manejo de pedidos actualizar costo crear tenencia de seguridad [pedido fall] chequear crdito
marcar pedido concluido
crear pedido
assembly line Pedido
assembly line Portfolio
Reglas de Negocio
estructura de negocio vision de negocio comportamiento procesos de de negocio negocio
Reglas de Negocio Complementan Todas las Vistas!

Reglas de Negocio: Definicin Negocios y Reglas de Negocio

Los negocios son controlados por las reglas que regulan la estructura de los negocios y cmo ellos operan Muchas veces las reglas de negocio se expresan de una forma ambigua Las reglas aseguran que los negocios funcionan segn las restricciones y reglamentos:
externos leyes, reglamentos comunales, etc
internos estndares y polticas de la empresa, etc.
Algunas Definiciones de las Reglas de Negocio:

Declaraciones de las plizas que deben ser satisfechas (OMG, 1992)
Unidades de conocimientos de negocio (Odell 1998)

Reglas de Negocio y Sistemas
Reglas de Negocio Definen

Objetivos de Negocio Estructura de los recursos y sus relaciones Ejecucin de los Procesos, etc.
Evolucin de Especificacin de Reglas de Negocio

Se identifican cmo definiciones o declaraciones informales
Reuniones con los expertos de dominio, entrevistas, visitas, etc.
Se formalizan en los modelos

por ejemplo usando UML y la notacin Eriksson-Penker
Se implementan en los sistemas

Reglas de Negocio y UML
Reglas se Usan en Todas las Vistas

Implcitamente expresadas
asociaciones, multiplicidades, condiciones de guardia, etc.
Formalmente expresadas va Restricciones

las restricciones en UML se describen dentro de {...}
Extensiones de Reglas
Regla de negocio Nota Reglas restringen, derivan y establecen las condiciones de funcionamiento de negocio.
business rule Descripcin de regla
Reglas de Negocio: Ejemplo
people Persona sueldo:
1 firma
business rule persona.sueldo > 500.000
0..*
business rule inv: rent = 0.115 * prop.valor abstract Contrato de Arriendo rent:
s e refiere a 1 +prop 1
-
physical Propriedad valor:
Reglas de Negocio y OCL
OCL (Object Constraint Language)

OCL es el mecanismo de UML para expresar las restricciones
es la parte integral de la especificacin de UML
OCL es un lenguaje declarativo

no se ejecuta ni modifica contenido de modelo
Usos comunes de OCL en un modelo UML

Los Invariants en las clases Precondiciones y postcondiciones en las operaciones o los casos de uso reglas de navegacin en el diagrama de clases restricciones de todos tipos condiciones de guardia en los estados, etc
Clasificacin de Reglas de Negocio

Reglas de Negocio
Derivaciones
Transformaciones de la informacin
Hechos implican otros hechos Formulas matemticas
Inferencias
Computacionales
Restricciones
Estructura y comportamiento permitido

Relaciones entre los elementos: recursos, productos, procesos... Pre y Postcondiciones de la ejecucin de procesos, metodos... Ciertos eventos causan ciertas acciones
Estructurales
Operacionales Estimulus
Existencias
Existencia de los elementos

Reglas de Negocio: Ejemplos

business rule DERIVACIN - Computacional business rule EXISTENCIA Un tem de factura puede EXISTIR si existe la factura que lo contiene context inv: total = tems->collect(Monto*Cantidad)->sum
Factura tem de Factura Nmero: int Descripcin: string Cantidad: int Monto: float
+tems 1..* 1
Nmero: int Empresa: string RUT: string Total: float estado: Contabilizar() : void
RESTRICCIN - Operacional context Factura::Contabilizar():void pre: estado = #COBRADA post: estado = #CONTABILIZADA
business rule RESTRICCIN - Structural Una factura tiene por lo menos 1 tem
business rule RESTRICCIN - Estimulus Enviar datos de factura a SII es un EFECTO de Contabilizar()
COBRADA
business rule DERIVACIN - Inferencia La "Factura Exenta de IVA" es Factura y deriva el Nr, Empresa y RUT.
Factura Exenta de IVA
Contabilizar() /enviar datosfactura a SII

CONTABILIZADA business rule RESTRICCIN - Operacional Contabilizar() modifica estado

business rule EXISTENCIA Un tem de factura puede EXISTIR si existe la factura que lo contiene
business rule DERIVACIN - Computacional context inv: total = tems->collect(Monto*Cantidad)->sum
Factura tem de Factura Nmero: int Descripcin: string Cantidad: int Monto: float
+tems 1..* 1
Nmero: int Empresa: string RUT: string Total: float estado: Contabilizar() : void
RESTRICCIN - Operacional context Factura::Contabilizar():void pre: estado = #COBRADA post: estado = #CONTABILIZADA
business rule RESTRICCIN - Structural Una factura tiene por lo menos 1 tem
business rule DERIVACIN - Inferencia La "Factura Exenta de IVA" es Factura y deriva el Nr, Empresa y RUT.
Factura Exenta de IVA
business rule RESTRICCIN - Estimulus Enviar datos de factura a SII es un EFECTO de Contabilizar()
COBRADA
Contabilizar() /enviar datosfactura a SII

CONTABILIZADA business rule RESTRICCIN - Operacional Contabilizar() modifica estado

Modelo Procesos On Uml

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Diagramas de Objetos: Ejemplo

nombre objeto :nombre clase enlace

Venta Nr. 12345

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tiles tanto en anlisis (identificacin de clases), como en diseo (especificacin de componentes)

Elementos de Diagrama de Secuencia

El mensaje puede ser enviado al mismo objeto

Un objeto crea otro objeto

Varias ocurrencias (iteraciones) de un mensaje El objeto muere

Diagramas de Secuencia: Ejemplo

Ingresar Datos Venta

Ejecutar Venta 12345 :Venta Crear Venta

creacin de objeto ciclos