UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

ALUMNO:
MOLINA RODRIGUEZ ANTONIO

MAESTRO:
OJEDA CORRALES MARIA JAQUELINE

MATERIA:
COMUNICACIÓN HUMANA

TEMA:
LOS MEDIOS DE COMUNICACION EN LA SOCIEDAD

GRUPO:
501

MEXICALI, B.C. A 30 DE NOVIEMBRE DE 2007

INTRODUCCION
El proceso de comunicación es en sí mismo uno de los fenómenos
humanos más complejos por dos razones principales: primero, la
comunicación es un proceso que involucra la interacción entre personas
y una comprensión del mensaje. Para esto, el emisor y el receptor deben
compartir significados comunes para conseguir un lenguaje común;
segundo, el proceso de comunicación tiene lugar en una sociedad, lo
cual es obviamente otro concepto que, por lo tanto, es necesario explicar
antes de concluir nada respecto de los efectos de los medios de
comunicación en la audiencia.

De acuerdo a Mc Quail (1975), “Cualquier acto comunicativo involucra

una secuencia de eventos para tomar la decisión de transmitir un
significado: la formulación de un mensaje en un lenguaje o código, el
acto de transmitir y decepcionar por parte del receptor”.

Sin embargo, esta definición resulta demasiado funcional como para

describir el proceso incluyendo todos los elementos que la comunicación
involucra. Antes de la revolución de las comunicaciones, la
comunicación era descrita como un proceso que permitía hacer común
algo. De hecho, deben existir varios elementos comunes como para que
la comunicación tenga lugar. Los participantes de cualquier
comunicación debían compartir un entorno común, un espacio social,
psíquico y temporal. Pero con el desarrollo y evolución de las ciencias, la
técnica y el conocimiento humano sobre el mundo, estas condiciones ya
no son necesarias. Actualmente, la posibilidad de comunicar a una
persona con otras no tiene barreras. Es esta la tremenda diferencia. Es
que los mensajes de los medios masivos atraviesan el tiempo y el
espacio situándose en nosotros como parte de nuestra rutina personal.
Bajo estas condiciones, la única posibilidad de que los mensajes posean
significados que sean comprendidos, es que tanto emisor como receptor
tengan una experiencia compartida como referencia para que ese
mensaje tenga lugar.

El concepto de sociedad como organismo colectivo, introduce el

concepto de sociedad, que es el segundo elemento crucial del proceso de
comunicación.
Entender a la sociedad como un organismo colectivo aparece como algo
imposible. La gran diversidad de tareas, metas y funciones que
caracterizaba a una sociedad, cada individuo y cada grupo puede ser
visto en la búsqueda de sus fines privados y cómo el resultado global es
un sistema de armonioso funcionamiento.
Se pensaba que la división de funciones era la clave de una posible
desorganización de la sociedad, en vez de una función organizativa. El
problema es que la especialización llevó a la gente a diferentes
preocupaciones, valores, creencias, opiniones e incluso a entenderse en
lenguajes diferentes, como consecuencia de sus propias profesiones e
intereses. La educación especializada que las personas actualmente
están recibiendo los conduce a trabajar en tareas también distintas,
incluso dentro de una misma profesión. Esto no es una mirada pesimista,
es simplemente un requerimiento de la evolución de la sociedad. Es este,
en definitiva, el nuevo orden social en que las personan viven. En
consecuencia, considerando este escenario, aceptando que la gente vive
su propia vida, recién es posible hacer una primera aproximación
respecto de los efectos de los mensajes de la comunicación.
DESARROLLO
VISIÓN GENERAL DEL EFECTO DE LOS MEDIOS

¿Efectos sicológicos o sociológicos?

De acuerdo con el desarrollo y evolución de la teoría de comunicación de

es posible argumentar que tanto las perspectivas sicológicas como las
sociológicas han tenido un importante y apropiado papel en este campo.
Sin embargo, durante los últimos cincuenta años, importantes modelos y
teorías se han desarrollado para explicar cómo es que el proceso de
comunicación funciona.

La mayoría de estos modelos explican el proceso desde una perspectiva

más bien sociológica. Si revisamos la evolución de la comunicación, es
posible establecer una primera teoría que explica que la comunicación
era un nuevo fenómeno social: el Modelo de la Bala Mágica. La idea
básica de esta teoría era que los mensajes eran recibidos de una manera
uniforme por todos los miembros de una audiencia y que generaba
respuestas inmediatas productos de esos estímulos. En ese tiempo los
estudios sostenían que la gente tenía más o menos la misma
construcción biológica, por lo tanto cada individuo respondía
uniformemente a cualquier mensaje. El modelo de la Bala Mágica se
basaba en una básica comprensión de la naturaleza humana y del orden
social. Esta es la sencilla razón de por qué se pensaba que la
propaganda era extremadamente efectiva y materia de una profunda
preocupación de sus posibles efectos. De acuerdo a Lowery & De Fleur,
“la gente vive en una sociedad de masas con una limitada comprensión
de los contactos sociales con otros y una profunda dependencia de la
información que recibía de los medios de comunicación de masas”2 Aún
así, obviamente parece demasiado difícil obtener un efecto uniforme,
fuerte y directo de los medios masivos.
Evidentemente, las condiciones sociales, y la comprensión de la
sociedad en sí misma, eran completamente distintas a la sociedad que
tenemos hoy. En consecuencia, el modelo de la Bala Mágica fue
construido en base a suposiciones que rápidamente fueron sustituidas
por otros teóricos.

En los años 20`, las técnicas estadísticas empezaron a ser aplicadas en

las ciencias sociales, lo cual definitivamente cambió todas las viejas
aproximaciones psicológicas para explicar el proceso de comunicación
de masas. Por ejemplo, cálculos de grandes números y datos, en
conjunto con sofisticados procedimientos fueron utilizados para explorar
áreas nunca antes vistas. Esta es una de la razones de por qué todas las
nuevas explicaciones sobre el proceso de comunicación de masas
empezaron a tener un soporte sociológico cada vez más fuerte. La
estadística y toda la precisión que en general los “números” pueden
lograr, fueron utilizadas para explicar comportamientos sociales,
dinámicas de grupos, procesos de formación de líderes de opinión y una
serie de otras preguntas de investigación del ámbito de lo sociológico
que nunca antes habían sido respondidas.

El impacto de los estudios sociológicos, apoyados con herramientas

matemáticas, abrió, en definitiva, una nueva área de investigación. Es
así, como una serie de nuevas teorías fueron desarrollados basándose en
estos estudios. Mc Quail (1974) concluyó de una manera bastante simple,
la evidente relación que existía entre comunicación y sociedad de masas,
estableciendo que cualquier interacción social es necesariamente
comunicativa y que cualquier proceso social presume un proceso de
comunicación. Al parecer, esta conclusión es la explicación clave para
comprender esta aproximación sociológica al estudio de la
comunicación.

Perspectiva sociológica

La comprensión de las consecuencias de la modernización permitió

también un buen desarrollo de la concepción de sociedad, en la cual los
individuos fueron cada vez más aislándose de sus pares y dependiendo
de los medios de comunicación de masas. Es más, en algún momento se
pensó que los medios masivos eran el único camino para que la gente se
comunicara con otros. No sólo fue visto como un medio de control
social, sino también se concebía como la única posibilidad de lograr un
lenguaje común entre los individuos.

Algunos autores determinaron una serie de principios básicos que más

tarde guiaron a nuevos investigadores interesados en comprender la
comunicación de masas desde una perspectiva sociológica. Alguno de
ellos, Harold Laswell fue el primero en desarrollar la teoría de que un
mensaje no podía tener un efecto uniforme, puesto que cada individuo es
diferente y tiene una distinta comprensión respecto del mundo. Laswell
estaba convencido de que las experiencias que cada persona tenía con
el mundo, siempre era diferente, incluso entre aquellos miembros de una
misma familia, matrimonios o miembros de una misma comunidad. Esta
capacidad de ser diferente es propia de la naturaleza humana, lo cual
permite establecer que la sociedad es mucho más que la suma de
interacciones individuales.

Más tarde, Paul Lazaferld modificó la teoría de Lasswell, desarrollando

dos modelos sociológicos: el primero, conocido como el Modelo de las
Categorías Sociales, establece que un mismo mensaje podría tener
diferentes impactos en una audiencia puesto que la gente pertenece a
distintas categorías sociales. Esta teoría permite concluir que individuos
de una misma categoría social, deberían responder de igual forma a un
mensaje.
De hecho, las implicancias de las teorías de Lazaferld fueron
demostradas en el estudio People´s Choice (Lowery & De Fleur, 1995).
Este estudio tenía como propósito descubrir cómo y por qué la gente
vota. El estudio fue desarrollado en 1940 en Erie, Ohio. La información
fue levantada a partir de un estudio panel y los resultados finalmente
mostraron que el comportamiento de voto era correlativo con las
categorías sociales, lo cual significa que la gente de un mismo status
social tiende a tener una misma predisposición política de voto.

La segunda teoría de Lazaferld es el Modelo de las Relaciones Sociales,

el cual establece que el efecto de los mensajes es indirecto, puesto que la
gente recibe mensajes de los líderes de opinión los cuales siempre
existen en los grupos sociales. Esta hipótesis también fue demostrada en
el estudio Decatour Study of Opinión Leaders (Lowery & de Fleur, 1995),
este estudio fue desarrollado en Decatour, Ilinois. Con una muestra de
800 mujeres con el propósito de descubrir de qué manera los líderes de
opinión influencian al resto de los individuos. Los resultados indicaron
que la efectividad de los mensajes es recibido indirectamente: desde los
líderes de opinión hacia sus seguidores y que la gente usualmente se
consulta entre ellas para pedir la opinión sobre nuevos productos,
calidad, marcas o precios. Por lo tanto no es extraño pensar que las ideas
de un líder de opinión pueden ser mucho más efectivas que un millón de
mensajes publicitarios.

La credibilidad, confianza y proximidad son factores que juegan roles

fundamentales en el proceso de comunicación de masas, lo cual permite
concluir que la teoría de comunicación de masas puede ser
perfectamente entendida a partir del enfoque sociológico.
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN COMO AGENTES DE SOCIALIZACIÓN

Teoría De La Socialización

Cuando hablamos de socialización debemos hablar del proceso mediante

el cual una persona adquiere las habilidades que el mismo estima
necesarias para sobrevivir, asimilando pautas de comportamiento,
interiorizando valores, normas, símbolos fundamentales del grupo al que
pertenece utilizando sus herramientas e instrumentos.

Este proceso de socialización se desarrolla por medio del aprendizaje,

pero no de cualquier aprendizaje sino de aquel que es posible por la
interacción social, la inmersión en la cultura y el modo de vida del grupo
en el que el individuo se esta socializando.

Este es un proceso activo, el hecho de que sea un aprendizaje que se

produce por la interacción, implica que el nuevo miembro del grupo ha de
serlo actuando en el contexto social en el que se le esta incluyendo,
implica la asunción íntima y la vivencia de normas, valores,
procedimientos y emociones y la posibilidad de reinterpretar lo que
recibe del grupo.

Los agentes de socialización son elementos de la sociedad que orientan

nuestra conducta de forma activa. Existen diversos agentes que juegan
un papel mayor o menor según las características particulares de cada
tipo de sociedad, de la etapa de la vida de cada sujeto y de suposición en
la estructura social.
En la medida en que la sociedad se va haciendo más compleja, el proceso
de socialización se va haciendo también más complejo y diferenciado.
Se debe también hacer necesaria una participación activa de estos
agentes para cumplir las funciones de homogeneizar a los miembros de
la sociedad a fin de que exista cohesión entre todos ellos.

Entre la sociedad y la persona individual existen numerosos agentes que

aceleran este proceso, entre ellos, los medios de comunicación, que
constituyen una herramienta persuasiva que nos permite mantenernos en
permanente comunicación con los distintos sucesos sociales
económicos y políticos, tanto a nivel nacional como internacional.

Un medio de comunicación es una institución que produce y reproduce

una realidad y como anota Mauro Wolf en su libro Los Efectos Sociales
de los Medios: “los medios no sólo transmiten información sobre la
realidad sino que también plasma la realidad del contextos social”.

Aunque para autores como Dennis Mc Quail sea difícil de demostrar, en

la práctica los medios de comunicación son a la par de la familia, la
escuela y el trabajo, agentes de socialización pues modelan los
sentimientos, las creencias, entrenan los sentidos y ayudan a formar la
imaginación social. En síntesis, fomentan y facilitan ciertas
construcciones sociales por donde transcurre luego el pensamiento de
las personas en la sociedad. La comunicación representa el espacio
donde cada quien pone en juego su posibilidad de construirse.
Socialización mediática

La hipótesis de la socialización mediática tiene dos vertientes, por un

lado puede apoyar otros agentes de socialización y por otros, son
considerados una amenaza para los valores establecidos y difundir una
cultura superficial, rutinaria y consumista.

El razonamiento a que nos conduce la hipótesis de la socialización

mediática es que los medios pueden enseñar y de hecho transmitir
normas a través de recompensas y castigos simbólicos para diferentes
tipos de conductas representadas por ellos mismos. Tal vez el intento
más completo de sistematizar el efecto socializador media en concreto de
la televisión, es la Teoría de Cultivo desarrollada por George Gerbner. La
tesis principal de este modelo es que los medios desempeñan un papel
socializador muy importante pues ofrecen una imagen de realidad que
cala en los receptores si se exponen con frecuencia.

Estudios realizados con niños confirman su tendencia a encontrar

lecciones sobre la vida y a relacionarlas con su propia experiencia. De
Fleur y Tuchman (1964) llaman la atención sobre el estudio de
contenidos y centran su atención sobre la presentación de imágenes de
la vida social susceptibles de influir en las expectativas y aspiraciones de
los niños.

Moragas en su libro Sociología de la Comunicación habla sobre

socialización política, Autores como Mc Cron (1976) señala una
divergencia muy importante al resaltar el aporte de los medios a la
naturaleza consensual de las normas y valores sociales y ve en ellos y
demás agentes de construcción social una tendencia a imponer a los
grupos subordinados, los valores de las clases dominantes.
Según este planteamiento los medios no son pro sociales ni anti sociales
sino que tienden a favorecer un orden establecido.

EFECTOS

Los efectos mediáticos son la consecuencia de lo que hacen o no los

medios de comunicación. La expresión “poder mediático” tan sentida en
varios autores, se refiere al potencial de los medios para lograr sobretodo
efectos intencionados. Cuando hablamos de eficacia mediática estamos
refiriéndonos a la eficiencia de los medios en la consecución de los
objetivos premeditados. Ello implica que se ha cumplido un objetivo de
comunicación planificado.

Se suelen hacer distinciones entre los efectos cognitivos (referidos al

saber y a las opiniones), efectos afectivos (referidos al saber y a las
emociones) y los efectos sobre la conducta. De hecho los efectos de la
comunicación pueden: provocar cambios intencionados, provocar
cambios no intencionados, provocar cambios menores (de forma o
intensidad), facilitar los cambios (intencionadamente o no) reforzar lo que
existe (sin cambios) o simplemente impedir los cambios que pueden
presentarse a nivel del individuo de la sociedad de la institución o de la
cultura.

Al respecto Holding (1981) hace una distinción que vale la pena anotar
entre efectos intencionados , no intencionados , a corto y a largo plazo
distribuyéndose en dos dimensiones tiempo e intencionalidad
intencionados o deliberados (como es el caso de las campañas
electorales) , no intencionados ( la delincuencia y la violencia).
Por esto la forma de concebir el papel de la comunicación de masas
aparece estrechamente ligada al clima social que caracteriza un
determinado período histórico Lazzarfeld (1940) sostiene que los efectos
provocados por los medios de comunicación “dependen de las fuerzas
sociales dominantes en un determinado período”.

A los cambios de dicho clima corresponden oscilaciones en la actitud

sobre la influencia de los medios. Aparecen aquí varios estudios sobre
los efectos, por ejemplo los estudios empíricos sobre los efectos
limitados hasta llegar a las nuevas tendencias de la investigación y
encontrar varias lógicas diferentes para estudiarlos, entendiéndose por
lógica un marco de referencia en el que los elementos pueden
relacionarse entre sí. Encontramos así, lógica organizacional,
tecnológica, cultural o informativa.

De hecho, varios autores afirman que los efectos de los medios no

pueden verse o estudiarse como una fuente independiente sino que está
ligado a necesidades, intereses y propósitos de otros innumerables
agentes sociales.

En cualquier situación mediática natural al margen de toda investigación,

los receptores escogerán individualmente qué estímulos aceptar o evitar,
interpretarán de distintas maneras su significado y reaccionarán o no en
su conducta. Igualmente “se ha tomado conciencia de que las
comunicaciones no median directamente el comportamiento explícito,
mas bien tienden a influenciar la forma con la que el destinatario organiza
su propia imagen del ambiente “tal como lo enuncia Roberts 1972 y lo
anota Mauro Wolf en su libro La Investigación de la Comunicación.
El estudio de estos efectos ha resultado fascinante para muchos autores,
sin embargo resulta muy difícil encontrar los efectos mediáticos en
escenarios por ejemplo como, los de la moral, las opiniones y las
conductas, pues muchas veces ese conjunto de mensajes, imágenes e
ideas no se originan en los medios sino que provienen o son
influenciados por la misma sociedad.

TEORIA DEL MODELAJE

El término Teoría del Modelaje, proviene de Albert Bandura, su

pensamiento da un importante salto cuantitativo entre las corrientes
conductivitas y cognitivas, y parece en un momento demostrar el efecto
mediático que genera a corto plazo la brutalidad en televisión. Bandura
hace un análisis de la permanente y dinámica interacción entre el
comportamiento y el ambiente que rodea a la persona enlazados ambos
en lo que denomina determinismo recíproco.

Si observamos desde el punto de vista de la comunicación, su teoría

cognitivo social (en un principio, la definió como ‘teoría del aprendizaje
social’) es de especial importancia, ya sea para analizar los efectos de los
medios, como instrumentos observados y productores de imágenes
‘ambientales’, como para conocer los mecanismos de modelaje social a
partir de los medios. Bandura estudia el aprendizaje a través de la
observación y del autocontrol y da una importancia muy relevante al
papel que juega el ‘aprendizaje mediatizado’.
Para este autor, “los medios de comunicación no sólo son susceptibles
de ser observados, sino que también actúan sobre los procesos
psicológicos de la persona en la medida que crean imágenes,
representaciones, modelaciones de la realidad, por lo que,
consecuentemente, producen o modifican las conductas y el mecanismo
cognitivo que precede a las conductas.
A través de los medios, esto es, mediante el cambio del medio ambiente
social, se pueden variar los comportamientos”. Aparte de esto, los
medios, especialmente los audiovisuales, cada vez más determinan la
percepción de lo exterior y reproducen en sus narrativas los elementos
básicos que desencadenan la actividad de la observación. Son capaces
de fijar ciertas marcas o referencias que instruyen los mecanismos de
autocontrol del individuo en sus comportamientos”.

De igual forma estudia Bandura el aprendizaje de conductas a través de

los medios y señala como por ejemplo, aquellas personas que tienen un
carácter agresivo aumentan la propensión a la agresividad e, incluso, los
medios conducen a que personalidades violentas de la ficción puedan
hagan su aparición como modelos de referencia. Efectos que se acentúan
en etapas de “observación” cognitiva social tan intensas como son la
infancia y la juventud. La violencia no se produce automáticamente, como
una respuesta causal, advierte Bandura, “pero sí aumenta la posibilidad
de que, ante una situación ambiental concreta, desencadene una
conducta aprendida no en la observación del entorno social, sino en la
narración mediática”.
A este respecto y en su ensayo sobre Los Efectos de la Violencia
Televisiva en la Audiencia, Maria del Carmen García Galera anota que
para que el efecto del modelaje tenga lugar, deben darse una serie de
circunstancias tales como: a) el sujeto debe prestar atención a la
conducta relevante del modelo televisivo b) El sujeto ha de retener dicha
conducta codificándola en su memoria de alguna forma como si fuera
analizada e interpretada mediante el procesamiento cognitivo. C) la
conducta aprendida ha de ser reproducida por el receptor para lo cual
dependerán factores como motivación o intensidad de los factores de
inhibición.
 TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS SOCIALES

Una de las grandes tareas de la psicología es explicar cuáles son los

factores que explican las decisiones de las personas cuando están
expuestas a algún estímulo que experimentan a través de sus funciones
sensoriales. Dichos procesos internos pueden ser conscientes o
inconscientes; aprendidos o heredados. Todos estas variables
independientes o causales determinan en definitiva un resultado que no
es otra cosa que una conducta.

La sociología, por su parte, plantea el estudio del comportamiento

humano desde diferentes perspectivas, incluyendo sobretodo la variable
social, puesto que deben ser concebidos en un acto social. “Son criados
y educados en un grupo caracterizado por lazos íntimos interpersonales”.
Es por esto que se basa más en la interacción social, en los
acontecimientos que tienen lugar entre la gente, más que en estructuras
cognitivas.

Teoría de la Organización Social

Desde esta perspectiva, las interacciones sociales humanas es lo que

dirige la conducta humana. En la mayoría de los casos, cuando tenemos
que decidir una conducta, lo que primero hacemos es “considerar” las
expectativas de los otros y sus probables respuestas. El qué dirán, las
aprobaciones o reprobaciones, los premios o los castigos que puedan
provocar nuestras acciones. Es por esto que según Cooley, la gente
agrupada organiza sus intercambios a partir de reglas aceptadas
mutuamente. Y estas reglas de alguna manera definen nuestro
comportamiento.
En consecuencia, los modelos organización social son aquellos que
resultan de la estabilización de reglas para la interacción personal. Los
seres humanos miembros de un grupo debe conocer el modelo de
organización social de cada grupo al que pertenecen o interactúan. Por
lo tanto, dichas expectativas de conducta son las que definen las
directrices de la acción y reacción.
Independiente del tamaño del grupo, existen al menos cuatro
elementos principales de su organización social que permiten hacer una
predicción de las actividades humanas interpersonales: normas, roles,
categorías y sanciones.

Las normas son reglas generales que todos los miembros de un grupo
comprenden y siguen; los roles son también reglas, pero se refieren a
aspectos específicos dentro de las actividades de un grupo y definen
papeles determinados que la gente interpreta en las actividades
colectivas; la categoría, se refiere a las diferencias de poder entre los
miembros de un grupo. Algunos tienen mayores privilegios, recompensas
o mayor autoridad. Cada miembro del grupo alcanza un status dentro de
una jerarquía. Por último las sanciones, se administran para mantener el
orden social. Las sanciones positivas se utilizan para recompensar, y las
negativas para castigar.

LOS MEDIOS COMO FUENTES DE EXPECTATIVAS SOCIALES

En la sociedad moderna, los medios son la principal fuente de

expectativa social modelada. En su contenido describen o representan
las normas, roles, categorías y sanciones de prácticamente todos los
grupos sociales. Por lo tanto, la teoría de las expectativas sociales está
relacionada con las influencias de las comunicaciones de masas en la
socialización. Estos modelos estables definen lo que se espera que
hagan las personas cuando se relacionan con otros.
CONCLUSIONES
Desde hace algunos años se viene especulando sobre el ocaso de los
medios de comunicación, ya que hay numerosos medios a menor escala
de banda estrecha e interactivos, los harán parecer cada vez más
limitados e inflexibles. Los media nuevo, se han empezado a desarrollar
con bastante agresividad aunque con menor impacto que los media ya
tradicional. Aunque aún sea muy temprano para asegurar lo más posible
es que algunas características de los medios de comunicación de masas
sean insustituibles, las tecnologías pueden cambiar pero solo la
comunicación de masas puede satisfacer las necesidades de la
organización política social o económica.

La acción mediática se puede interpretar como uno de los hechos

sociológicos más importantes de los últimos tiempos ya que están
integrados a la vida de todas las sociedades. Sus actividades se
ajustarán siempre a las necesidades, intereses y propósitos de otros
innumerables agentes sociales. Es un camino de dos vías. Los media
dependerán de otras disposiciones institucionales y otras instituciones
dependerán de los media, pues son el único medio disponible para
transmitir información rápida y eficiente a mucha gente.

Respecto de su poder, influencia y efectos, está bastante claro que los

media estarán influenciados por el resto de la sociedad, que son
reactivos y que estarán subordinados a las fuentes de poder económico y
político que pueden lograr y seguirán logrando objetivos muy concretos y
siempre serán eficientes para un propósito dado, como por ejemplo en
las sociedades democráticas respaldar las fuerzas de cambio sociales o
expresar las demandas populares.
A futuro la influencia de la comunicación de masas y su estudio
sociológico se irán consolidando bajo diferentes perspectivas: sus
relaciones entre estructura social, sistemas de poder y modelos de valor,
ya que es una actividad más compleja que reflejar los acontecimientos,
pues lleva implícita muchas variables heterogéneas.
BIBLIOGRAFÍA

Paul Watzlawick
Teoría de la comunicación humana.
1971

Margaret Defleur
Fundamentos de la comunicación humana
2005

Toussaint
Critica de la información de masas
1975

http://www.vecam.org/article683.html

http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n38/mherre
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http://club.telepolis.com/pastranec/rt70.htm